Recursos: Para socios
El viaje de una opinión
¿Alguna vez se preguntó qué pasos toma Tripadvisor para moderar las opiniones? Mire este breve video para obtener más información sobre:
La tecnología que utiliza Tripadvisor para rastrear y evaluar opiniones,
¿Qué sucede cuando detectamos una opinión sospechosa?
Los tres tipos principales de opiniones falsas o sesgadas y cómo las captamos,
El papel de nuestro equipo de investigación, y
¿Qué pueden hacer las empresas para solicitar una investigación?
Para obtener más información sobre nuestra normativa de contenidos, haga clic aquí.
Transparencia en las Opiniones
El primer Informe de Transparencia de Opiniones revela detalles inéditos sobre nuestros procesos de moderación de opiniones, así como datos estadísticos sobre el volumen de intentos de fraude dirigidos a la plataforma en 2018. Detalla el enfoque que Tripadvisor adopta para garantizar que los comentarios publicados en su página web cumplen con la normativa del sitio. El informe también proporciona un desglose detallado de la proporción de opiniones que fueron bloqueadas o eliminadas.
Para leer el informe completo, haga clic aquí.
Nuestras políticas
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En Tripadvisor, hemos creado una comunidad en la que sus miembros pueden leer las opiniones de viajes de los demás, y planificar y reservar el viaje perfecto. De vez en cuando, alguien intenta engañar a nuestro sistema publicando opiniones falsas, por lo que hemos pensado que sería útil compartir nuestro enfoque, nuestras políticas y las medidas que adoptamos para identificar, bloquear y eliminar las opiniones fraudulentas. Esta es nuestra opinión.
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