Thông tin được xử lý có thể bao gồm:

• Thông tin liên hệ, bao gồm tên, số điện thoại, địa chỉ gửi thư và địa chỉ email (cả thông tin có thể và không thể được chuyển đổi bằng hàm băm)
• Thông tin lập hóa đơn và thanh toán (như thông tin tài khoản ngân hàng, số thẻ tín dụng, tên chủ thẻ, ngày hết hạn, mã xác thực và địa chỉ thanh toán)
• Tài liệu hỗ trợ du lịch và lập kế hoạch
• Tên người dùng và mật khẩu
• Thông tin chi tiết liên quan đến tư cách thành viên Tripadvisor
• Ảnh, đánh giá, bài đăng trên diễn đàn và mạng xã hội cùng với video quý vị có thể đã cung cấp cho chúng tôi
• Thông tin vị trí địa lý
• Thông tin thiết bị, chẳng hạn như thời điểm quý vị truy cập Dịch vụ của chúng tôi và thông tin về Thiết bị đã sử dụng (ví dụ: địa chỉ IP, phần mềm hoặc trình duyệt internet đã sử dụng, ngôn ngữ ưu tiên, mã định danh Thiết bị duy nhất và mã định danh quảng cáo)
• Hoạt động trực tuyến, bao gồm các trang quý vị đã truy cập, nội dung đã đánh giá và ứng dụng đã đánh giá
• Thông tin khác về bản thân mà quý vị tự nguyện tiết lộ
• Lịch sử mua hàng và đặt chỗ
• Thông tin về kế hoạch và tùy chọn du lịch, trải nghiệm và ăn uống
• Thông tin liên lạc khi quý vị liên hệ với nhóm dịch vụ khách hàng của chúng tôi, bao gồm các cuộc gọi đến và đi
• Thông tin quý vị đã cung cấp cho các công ty bên thứ ba khác nhằm mục đích đăng nhập vào mạng xã hội. Điều này bao gồm thông tin có sẵn công khai, chẳng hạn như tên, độ tuổi cũng như địa chỉ email.

Chúng tôi cũng có thể thu thập – trong trường hợp quý vị đã cung cấp – thông tin về khách du lịch hoặc khách khác, bao gồm địa chỉ email của họ và thông tin khác liên quan đến du lịch, ăn uống hoặc trải nghiệm. Nếu đang chia sẻ thông tin với chúng tôi về các cá nhân khác, quý vị phải có được sự đồng ý của họ và đảm bảo họ đã hiểu và chấp nhận cách chúng tôi sẽ sử dụng thông tin cá nhân của họ (như được mô tả trong Tuyên bố này).

Ngoài những danh mục được nêu ở trên, chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin nhất định về vị trí nếu quý vị đã chỉ thị cho Thiết bị gửi thông tin này thông qua phần cài đặt quyền riêng tư trên Thiết bị đó hoặc nếu quý vị đã tải lên ảnh có gắn thẻ thông tin vị trí.

Đăng ký, tư cách thành viên và các hợp đồng khác

• Đăng ký và quản lý tài khoản của quý vị, bao gồm cho phép quý vị truy cập và sử dụng Dịch vụ của chúng tôi
• Hỗ trợ đặt chỗ
• Xử lý thanh toán hoặc tín dụng
• Mang đến cho quý vị các chương trình khuyến mãi có thể bao gồm các cuộc thi, thẻ quà tặng, phần thưởng, ưu đãi hoàn tiền và giảm giá

Cải thiện Dịch vụ của chúng tôi

• Sử dụng thông tin của quý vị cho mục đích phân tích và giúp chúng tôi cải thiện Dịch vụ
• Mang đến cho quý vị trải nghiệm phù hợp/tối ưu hóa bằng cách nhóm người dùng dựa trên, chẳng hạn như, cách sử dụng, mối quan tâm và thông tin nhân khẩu
• Gửi cho quý vị lời mời khảo sát, nghiên cứu thị trường hoặc phỏng vấn hội đồng cho mục đích phân tích

Cá nhân hóa và tùy chỉnh

• Thông báo cho quý vị về các ưu đãi đặc biệt và sản phẩm hoặc dịch vụ mà chúng tôi, các công ty liên kết hoặc đối tác của chúng tôi cung cấp và có thể thu hút sự quan tâm của quý vị
• Điều chỉnh trải nghiệm của quý vị, bao gồm cả thông qua cách suy luận về mối quan tâm và sở thích dựa trên hoạt động của quý vị và tùy chỉnh quảng cáo hiển thị cho quý vị trong lẫn ngoài trang web của chúng tôi

Liên lạc

• Liên lạc với quý vị hoặc hỗ trợ liên lạc giữa quý vị và các đối tác và/hoặc công ty liên kết của chúng tôi
• Tiến hành, giám sát và ghi lại các cuộc gọi hoặc hoạt động tương tác của quý vị với chúng tôi; chẳng hạn như thông tin liên lạc của quý vị với nhóm dịch vụ khách hàng hoặc nhóm bán hàng của chúng tôi, hoặc thông qua việc chúng tôi sử dụng pixel và các công nghệ tương tự để theo dõi cách quý vị tương tác với email chúng tôi gửi cho quý vị, chẳng hạn như liệu quý vị có mở hoặc nhấp vào nội dung trong email của chúng tôi hay không
• Lưu trữ đánh giá, bài đăng trên diễn đàn, ảnh, video và nội dung khác của quý vị
• Trả lời câu hỏi và nhận xét của quý vị

Tuân thủ pháp luật

• Giải quyết các tranh chấp hoặc khắc phục sự cố
• Ngăn chặn gian lận và các hoạt động khác có khả năng phi pháp hoặc bị cấm
• Tuân thủ các luật liên quan, đáp ứng các yêu cầu pháp lý, ngăn ngừa tổn hại và bảo vệ các quyền của chúng tôi
• Cung cấp các dịch vụ thanh toán, bao gồm mục đích phát hiện và ngăn chặn rửa tiền, gian lận và các sự cố bảo mật, tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và thực thi mọi điều khoản dịch vụ hiện hành

Xin lưu ý rằng nếu chúng tôi sử dụng tính năng ra quyết định tự động để xử lý thông tin cá nhân của quý vị, chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp thích hợp cần thiết để bảo vệ các quyền và quyền tự do của quý vị, gồm cả quyền có sự can thiệp của con người.

• Nhóm các công ty của chúng tôi. Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với một số công ty trong tập đoàn để chúng tôi và họ có thể cung cấp cho quý vị trải nghiệm cá nhân hóa hơn cũng như thông tin về các sản phẩm và dịch vụ có thể thu hút sự quan tâm của quý vị, trong đó có cả dịch vụ liên quan đến du lịch và dịch vụ khác. Việc chia sẻ này cũng cho phép chúng tôi hiểu rõ hơn cách quý vị tương tác với các trang web, ứng dụng và dịch vụ của các công ty thuộc tập đoàn của chúng tôi. Những công ty này sẽ tuân thủ Tuyên bố này và tất cả các luật hiện hành điều chỉnh việc truyền thông tin quảng cáo.
• Nhà cung cấp. Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với một số nhà cung cấp để hỗ trợ Dịch vụ của chúng tôi, gồm cả những trường hợp có liên quan nhằm trợ giúp giao dịch.
• Đối tác kinh doanh. Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin về quý vị, Thiết bị và việc quý vị sử dụng Dịch vụ với các đối tác kinh doanh đáng tin cậy của chúng tôi. Ví dụ: chúng tôi có thể chia sẻ thông tin để có thể hỗ trợ thanh toán cho các sản phẩm hoặc dịch vụ quý vị có thể mua trên trang web của các đối tác. Việc chia sẻ này thường tuân theo các thỏa thuận bằng văn bản bao gồm nghĩa vụ bảo mật và quyền riêng tư, tuy nhiên, xin lưu ý rằng chúng tôi không kiểm soát các nguyên tắc về quyền riêng tư của những đối tác kinh doanh bên thứ ba này.
• Trang web truyền thông xã hội. Khi quý vị sử dụng Dịch vụ của chúng tôi và chọn chia sẻ thông tin với các trang web truyền thông xã hội bên thứ ba, thông tin quý vị chia sẻ sẽ được chi phối bởi chính sách quyền riêng tư của các trang web truyền thông xã hội đó và các tùy chọn cài đặt quyền riêng tư quý vị đã thiết lập với các trang web truyền thông xã hội đó.
• Mạng lưới quảng cáo. Đôi khi chúng tôi thu thập và chia sẻ thông tin về mối quan tâm của quý vị với các mạng lưới quảng cáo và tổ chức tập hợp dữ liệu. Một số công ty này là thành viên của Network Advertising Initiative hoặc Digital Advertising Alliance, nơi cung cấp vị trí duy nhất để lựa chọn không nhận quảng cáo từ các công ty thành viên. Để tìm hiểu thêm về Digital Advertising Alliance, vui lòng nhấp vào đây.
• Công ty phát hiện gian lận. Các bên thứ ba có thể hỗ trợ chúng tôi bằng cách cung cấp cho chúng tôi các công nghệ phát hiện gian lận.
• Các bên thứ ba khác, chẳng hạn như trang web chuyển đến. Các bên thứ ba cũng có thể hỗ trợ chúng tôi thu thập thông tin, ví dụ như điều hành các tính năng của trang web hoặc hỗ trợ việc thực hiện quảng cáo trực tuyến phù hợp với mối quan tâm của quý vị. Chúng tôi có thể chia sẻ phân khúc đối tượng và thông tin khác, chẳng hạn như địa chỉ email có thể được chuyển đổi bằng hàm băm, với các bên thứ ba sử dụng thông tin đó cho quảng cáo phù hợp với quý vị. Các bên thứ ba khác cũng có thể cung cấp cho chúng tôi các công cụ tạo, quản lý và lưu trữ nội dung và hợp đồng. Các bên thứ ba chỉ có thể thu thập hoặc truy cập thông tin khi cần thiết để thực hiện các chức năng được cho phép. Nếu và trong phạm vi các bên thứ ba này chỉ hỗ trợ chúng tôi thực hiện các hoạt động xử lý, chúng tôi đã ràng buộc họ theo hợp đồng để chỉ hành động thay mặt chúng tôi với tư cách là bên được gọi là bên xử lý dữ liệu.

Một số phiên bản hệ điều hành của Thiết bị cho phép quý vị từ chối một số loại chia sẻ thông tin, bao gồm chia sẻ với một vài mạng lưới quảng cáo nhất định. Quý vị có thể thay đổi tùy chọn cài đặt quyền riêng tư của Thiết bị bất kỳ lúc nào, để tắt chức năng thu thập và chia sẻ thông tin vị trí. Vui lòng kiểm tra tùy chọn cài đặt Thiết bị của quý vị nếu quý vị muốn hạn chế hành vi theo dõi như vậy. Tuy nhiên, việc tắt tùy chọn chia sẻ vị trí có thể ảnh hưởng đến một số tính năng mà chúng tôi cung cấp. Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về tùy chọn cài đặt quyền riêng tư của Thiết bị, quý vị nên liên hệ với nhà sản xuất của Thiết bị hoặc nhà cung cấp dịch vụ di động để được trợ giúp.

Chúng tôi cũng có thể chia sẻ thông tin của quý vị nếu, theo quyết định riêng của mình, chúng tôi tin rằng việc tiết lộ đó là cần thiết:

• Để tuân thủ các trát đòi hầu tòa hợp pháp và có thể thực thi, án lệnh hoặc các thủ tục tố tụng khác; để thiết lập hoặc thực thi các quyền hợp pháp của quý vị; để biện hộ trước các khiếu nại pháp lý; hoặc theo yêu cầu khác của luật pháp. Trong những trường hợp đó, chúng tôi có quyền đưa ra hoặc từ bỏ mọi sự phản đối hoặc quyền hợp pháp dành cho chúng tôi.
• Để điều tra, ngăn chặn hoặc hành động đối với các hoạt động phi pháp hoặc bị nghi ngờ là phi pháp; để bảo vệ và biện hộ cho các quyền, tài sản hoặc tính an toàn của Tripadvisor, khách hàng của chúng tôi hoặc đối tượng khác; và có liên quan đến Điều khoản sử dụng của chúng tôi và các thỏa thuận khác.
• Liên quan đến giao dịch của tập đoàn, chẳng hạn như giảm bớt hoạt động, sáp nhập, hợp nhất hoặc bán tài sản hoặc trong trường hợp ít có khả năng xảy ra là phá sản.

• Chọn cách chúng tôi liên lạc với quý vị.
• Chọn không cung cấp cho chúng tôi một số thông tin, mặc dù điều này có thể là cần thiết để tận dụng một số tính năng nhất định được cung cấp trên trang web của chúng tôi.
• Ngăn chặn việc thu thập một số thông tin vị trí địa lý (ví dụ: bằng cách tắt dịch vụ vị trí cho ứng dụng của chúng tôi trong phần cài đặt trên điện thoại của quý vị) nhưng xin lưu ý rằng việc tắt tùy chọn chia sẻ vị trí có thể ảnh hưởng đến một số tính năng trong Dịch vụ.
• Đóng tài khoản ngay từ trong Hồ sơ thành viên. Xin lưu ý rằng nếu quý vị đóng tài khoản, chúng tôi sẽ hủy kích hoạt tài khoản của quý vị và xóa thông tin hồ sơ của quý vị khỏi giao diện trực tuyến. Chúng tôi có thể giữ lại một số thông tin liên quan đến tài khoản của quý vị (bao gồm các giao dịch trước đây) cho các mục đích nội bộ bao gồm sao lưu, phòng chống gian lận, giải quyết tranh chấp, điều tra, mối quan tâm kinh doanh chính đáng của riêng chúng tôi và nhằm tuân thủ pháp luật trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong Tuyên bố này.
• Là thành viên đã đăng ký, quý vị có thể sửa đổi đăng ký tiếp thị, bao gồm lựa chọn đăng ký email bất cứ lúc nào trong phần cài đặt thành viên.
• Hủy đăng ký thư quảng cáo, bao gồm các email có cơ hội liên quan đến du lịch, trong bất kỳ email nào chúng tôi gửi.

Chúng tôi sẽ chỉ thu thập hoặc xử lý thông tin thuộc về trẻ em trong những trường hợp rất hạn chế. Chúng tôi có thể cần thu thập thông tin cá nhân thuộc về trẻ em trong Dịch vụ nếu, chẳng hạn như, thông tin cá nhân đó được yêu cầu trong quá trình đặt chỗ liên quan đến du lịch. Chúng tôi sẽ chỉ thu thập thông tin cá nhân thuộc về trẻ em nếu thông tin đó được cung cấp bởi và có sự chấp thuận của phụ huynh hoặc người giám hộ. Nếu chúng tôi biết rằng chúng tôi đã xử lý thông tin cá nhân của trẻ mà không có sự chấp thuận hợp lệ của phụ huynh hoặc người giám hộ, chúng tôi sẽ xóa thông tin cá nhân đó.

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được đặt tự động vào Thiết bị khi quý vị truy cập hầu hết các trang web. Chúng được lưu trữ bởi trình duyệt internet và chứa thông tin cơ bản về việc sử dụng internet của quý vị. Trình duyệt của quý vị gửi thông tin từ những cookie này trở lại trang web mỗi khi quý vị truy cập lại, để cookie có thể nhận ra Thiết bị và cải thiện trải nghiệm của quý vị bằng nhiều cách, chẳng hạn như cung cấp cho quý vị nội dung được cá nhân hóa. Chúng tôi cũng sử dụng các công nghệ theo dõi khác có chức năng tương tự, chẳng hạn như pixel, SDK hoặc nhật ký máy chủ. Chúng tôi cũng sử dụng cookie và công cụ theo dõi để ghi nhớ thông tin đăng nhập của quý vị, nhờ đó quý vị không phải nhập lại thông tin này nhiều lần khi sử dụng Dịch vụ hoặc để giúp chúng tôi hiểu sở thích của quý vị.

Để quý vị có quyền kiểm soát, chúng tôi cung cấp cho quý vị Công cụ chấp thuận cookie cho phép quý vị điều chỉnh và tùy chỉnh cài đặt cookie. Quý vị có thể truy cập Công cụ chấp thuận cookie bằng cách nhấp vào liên kết "Chấp thuận cookie" ở cuối mỗi trang và sửa đổi lựa chọn trong biểu ngữ cookie. Ngoài ra, quý vị có thể quản lý cookie thông qua phần cài đặt trình duyệt internet. Quý vị có quyền rút lại sự chấp thuận cookie bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết "Chấp thuận cookie" và sửa đổi rồi lưu lựa chọn. Trong phần cài đặt của trình duyệt internet, quý vị có thể chọn chấp nhận và từ chối cookie.

Chúng tôi cho phép các bên thứ ba thu thập và sử dụng thông tin thu được trong các hoạt động duyệt web của quý vị để cung cấp quảng cáo phù hợp cho quý vị. Những bên này được nêu tên trong công cụ Chấp thuận cookie, nơi chúng tôi cung cấp cho quý vị thông tin chi tiết và liên kết đến thông báo quyền riêng tư của họ.

Khi quý vị nhập địa chỉ email trên trang web của chúng tôi (để đăng nhập hoặc đăng ký nhận bản tin hoặc tương tự) hoặc khi quý vị sử dụng ứng dụng của chúng tôi, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân hoặc thông tin khác mà chúng tôi thu thập từ quý vị, chẳng hạn như email của quý vị (ở dạng băm, bút danh), mã định danh quảng cáo trên thiết bị di động, địa chỉ IP hoặc thông tin về trình duyệt hoặc hệ điều hành của quý vị, với các đối tác quảng cáo của chúng tôi, như LiveRamp và Trade Desk và các công ty trong tập đoàn của họ, đóng vai trò là bên kiểm soát chung. LiveRamp và Trade Desk sử dụng thông tin này để tạo mã nhận dạng trực tuyến nhằm mục đích nhận dạng quý vị trên các thiết bị của quý vị. Mã nhận dạng trực tuyến không chứa bất kỳ dữ liệu cá nhân có thể nhận dạng nào của quý vị và sẽ không được LiveRamp hoặc Trade Desk sử dụng để xác minh lại danh tính của quý vị. Chúng tôi đưa mã nhận dạng trực tuyến vào cookie của bên thứ nhất, cookie của LiveRamp hoặc Trade Desk và cho phép sử dụng mã này cho quảng cáo chéo trực tuyến. Mã này có thể được chia sẻ với các đối tác quảng cáo của chúng tôi và các công ty quảng cáo bên thứ ba khác trên toàn cầu nhằm mục đích tạo ra nội dung dựa trên sở thích hoặc quảng cáo nhắm đối tượng trong suốt trải nghiệm trực tuyến của quý vị (ví dụ: web, email, thiết bị được kết nối và trong ứng dụng, v.v.). Các bên thứ ba này có thể lần lượt sử dụng liên kết mã nhận dạng trực tuyến tới thông tin nhân khẩu học hoặc thông tin dựa trên sở thích mà quý vị đã cung cấp khi tương tác với họ. Quý vị có thể tìm thấy thông tin chi tiết về các hoạt động xử lý dữ liệu của LiveRamp, bao gồm cách chọn không tham gia chính sách quyền riêng tư của họ tại đây và tham gia chính sách quyền riêng tư của LiveRamp với các liên kết theo quốc gia có sẵn khác tại đây. Quý vị cũng có thể tìm hiểu thêm về cách Trade Desk sử dụng mã định danh duy nhất, quyền của quý vị và cách liên hệ với họ tại đây.

Hầu hết các mạng lưới quảng cáo đều cung cấp cho quý vị cách chọn không nhận cookie quảng cáo. Xem www.aboutads.info/choices/ và www.youronlinechoices.com để biết thông tin hữu ích về cách thực hiện điều này.

Nếu quý vị từ chối một số cookie, quyền truy cập vào một số chức năng và vùng của Dịch vụ có thể bị giảm bớt hoặc hạn chế.

Việc chúng tôi sử dụng bất kỳ thông tin nào chúng tôi thu thập thông qua cookie đều tuân theo Tuyên bố này, được liên kết trên mỗi trang của trang web.

Địa chỉ liên hệ của đại diện Liên minh châu Âu là:

Tripadvisor Ireland Limited

C/O Matheson

70 Sir John Rogerson's Quay

Dublin 2

D02 R296

Ireland

Địa chỉ liên hệ của đại diện Vương quốc Anh là:

Tripadvisor Limited

7 Soho Square

London

W1D 3QB

Vương quốc Anh

Gửi: Cán bộ phụ trách về quyền riêng tư

Vai trò của Tripadvisor Ireland Limited và Tripadvisor Limited về mặt này chỉ giới hạn ở việc là đầu mối liên hệ giải đáp các câu hỏi về bảo vệ dữ liệu từ cư dân châu Âu (bao gồm Vương quốc Anh) và các cơ quan giám sát về bảo vệ dữ liệu. Để tránh nghi hoặc, cả Tripadvisor Ireland Limited và Tripadvisor Limited đều không thể gửi thông tin liên lạc hoặc quy trình pháp lý khác thay cho Tripadvisor LLC.

Quyền liên quan đến thông tin cá nhân của quý vị bao gồm:

• Quyền yêu cầu truy cập thông tin cá nhân của quý vị. Quyền này cho phép quý vị nhận được bản sao thông tin cá nhân về quý vị mà chúng tôi nắm giữ.
• Quyền yêu cầu sửa thông tin cá nhân nếu thông tin đó không chính xác. Quý vị cũng có thể bổ sung mọi thông tin cá nhân chưa hoàn chỉnh mà chúng tôi lưu giữ, xét đến những mục đích xử lý.
• Quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân của quý vị nếu:

• thông tin cá nhân của quý vị không còn cần thiết cho các mục đích chúng tôi thu thập hoặc xử lý dữ liệu đó; hoặc
• quý vị rút lại sự chấp thuận nếu việc xử lý thông tin cá nhân của quý vị là dựa trên sự chấp thuận và không có cơ sở pháp lý nào khác; hoặc
• quý vị phản đối việc xử lý thông tin cá nhân của mình và chúng tôi không có cơ sở pháp lý cao hơn để xử lý; hoặc
• thông tin cá nhân của quý vị bị xử lý bất hợp pháp; hoặc
• thông tin cá nhân của quý vị phải được xóa tuân theo nghĩa vụ pháp lý.

• Quyền phản đối việc xử lý thông tin cá nhân của quý vị. Chúng tôi sẽ làm theo yêu cầu của quý vị trừ khi chúng tôi có lợi ích pháp lý cao hơn xác đáng đối với việc xử lý thông tin hoặc chúng tôi cần tiếp tục xử lý thông tin cá nhân của quý vị để thiết lập, thực hiện hoặc biện hộ cho một khiếu nại pháp lý.
• Quyền hạn chế việc xử lý thông tin cá nhân, nếu:

• quý vị không thừa nhận tính chính xác của thông tin cá nhân, trong thời gian chúng tôi phải xác minh tính chính xác của thông tin cá nhân; hoặc
• việc xử lý là bất hợp pháp và quý vị phản đối việc xóa thông tin cá nhân của mình và yêu cầu hạn chế; hoặc
• chúng tôi không còn cần thông tin cá nhân của quý vị cho các mục đích xử lý nhưng quý vị yêu cầu thông tin cá nhân của mình cho khiếu nại pháp lý; hoặc
• quý vị đã phản đối việc xử lý, trong khoảng thời gian chúng tôi phải xác minh cơ sở pháp lý cao hơn.

• Quyền di chuyển dữ liệu. Quý vị có thể yêu cầu chúng tôi gửi thông tin cá nhân này cho bên thứ ba, trong trường hợp khả thi. Quý vị chỉ có quyền này nếu quyền liên quan đến thông tin cá nhân quý vị đã cung cấp cho chúng tôi, việc xử lý dựa trên sự chấp thuận hoặc cần thiết để thực hiện hợp đồng giữa quý vị và chúng tôi và việc xử lý được thực hiện bằng các phương tiện tự động.
• Quý vị cũng có quyền gửi đơn khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu tại quốc gia của mình.

Quý vị thường sẽ không phải trả phí để truy cập thông tin cá nhân của mình (hoặc để thực hiện bất cứ quyền nào khác được mô tả trong Tuyên bố này). Tuy nhiên, chúng tôi có thể tính một khoản phí hợp lý nếu yêu cầu của quý vị rõ ràng là vô căn cứ, lặp đi lặp lại hoặc quá nhiều.

Chúng tôi có thể cần quý vị cung cấp thông tin cụ thể để giúp chúng tôi xác nhận danh tính của quý vị và đảm bảo quyền truy cập thông tin cá nhân của quý vị (hoặc để thực hiện bất cứ quyền nào khác của quý vị). Trong phạm vi quý vị sử dụng bên thứ ba để gửi yêu cầu dữ liệu thay cho quý vị, chúng tôi có thể cần thực hiện các bước hợp lý để xác minh tính xác thực của yêu cầu. Đây là các biện pháp bảo mật để đảm bảo rằng thông tin cá nhân không bị tiết lộ với bất cứ người nào không có quyền nhận thông tin đó. Trong nỗ lực nhằm hồi đáp nhanh hơn, chúng tôi có thể liên hệ với quý vị để hỏi thêm thông tin liên quan đến yêu cầu của quý vị. Quý vị có thể thực hiện một số quyền của mình thông qua phần thông tin cá nhân trong tài khoản. Để thực hiện những quyền khác của mình, quý vị có thể gửi yêu cầu bằng cách nhấp vào đây.

Theo GDPR, chúng tôi sẽ sử dụng thông tin cá nhân của quý vị trong một hoặc nhiều trường hợp sau:

Bất cứ khi nào chúng tôi lưu trữ hoặc truyền thông tin cá nhân của quý vị ra ngoài EEA và Vương quốc Anh, chúng tôi sẽ thực hiện tuân theo luật pháp hiện hành và chúng tôi sẽ đảm bảo mức độ bảo vệ tương tự được áp dụng đối với thông tin đó bằng cách thực hiện các biện pháp bảo vệ thích đáng. Thực hiện truyền thông tin cá nhân:

• đến một quốc gia được Ủy ban châu Âu công nhận là cung cấp mức độ bảo vệ thích đáng; hoặc,
• đến một quốc gia không cung cấp biện pháp bảo vệ thích đáng nhưng việc truyền dữ liệu của họ được kiểm soát bởi các điều khoản giao kèo tiêu chuẩn của Ủy ban châu Âu hoặc bằng cách thực hiện các giải pháp truyền thông tin xuyên biên giới thích hợp để cung cấp mức độ bảo vệ thích đáng.

Bằng việc sử dụng các Dịch vụ của chúng tôi, quý vị hiểu rằng thông tin cá nhân của mình có thể được truyền đến các cơ sở của chúng tôi và các bên thứ ba mà chúng tôi chia sẻ thông tin đó như được mô tả trong Tuyên bố này.

• Chúng tôi có thể thu thập, tiết lộ và sử dụng các loại thông tin cá nhân sau cho mục đích kinh doanh và thương mại: Mã định danh/Thông tin liên hệ, thông tin giao dịch, thông tin thương mại, thông tin hoạt động trên internet hoặc mạng điện tử khác, vị trí địa lý, thông tin hình ảnh và âm thanh và kết luận rút ra từ những điều trên.
• Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin cá nhân nhạy cảm sau đây: thẻ căn cước do chính phủ cấp như bằng lái xe; dữ liệu vị trí địa lý chính xác. Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin về chủng tộc, sắc tộc, khuynh hướng tính dục hoặc tôn giáo mà quý vị tự nguyện tiết lộ cho chúng tôi, bao gồm, chẳng hạn như, trong bối cảnh quý vị chọn tiết lộ về tính đa dạng và hòa nhập.
• Chúng tôi thu thập và sử dụng các loại thông tin cá nhân này cho mục đích kinh doanh và thương mại được mô tả trong Phần 2 của Tuyên bố này.
• Chúng tôi có thể tiết lộ từng loại thông tin cá nhân này cho các mục đích thương mại và kinh doanh trong Tuyên bố này trong phạm vi được pháp luật hiện hành cho phép đối với các bên thứ ba như được mô tả trong Phần 3 của Tuyên bố này.
• Chúng tôi thu thập các loại thông tin cá nhân này từ các nguồn được mô tả trong Phần 1 của Tuyên bố này.
• Chúng tôi có thể “bán” hoặc “chia sẻ” các loại thông tin cá nhân, bao gồm Mã định danh/Thông tin liên hệ, thông tin hoạt động trên internet hoặc mạng điện tử khác và kết luận rút ra từ những điều trên. Chúng tôi có thể “bán” hoặc “chia sẻ” các loại thông tin cá nhân này cho hoặc với các bên thứ ba được mô tả trong Phần 3 của Tuyên bố này. Chúng tôi làm như vậy vì mục đích thương mại hoặc kinh doanh được mô tả trong Phần 2.

Quyền của quý vị tại California

Mỗi năm một lần, cư dân California được phép yêu cầu một số thông tin chi tiết về cách mà thông tin cá nhân của họ được chia sẻ với bên thứ ba cho các mục đích tiếp thị trực tiếp. Để đưa ra yêu cầu, vui lòng gửi yêu cầu hoặc viết thư cho chúng tôi theo địa chỉ được liệt kê bên dưới. Hãy ghi rõ trong thư rằng quý vị là cư dân California đang thực hiện truy vấn “Shine the Light”.

Cư dân California cũng có thể tận dụng các quyền sau:

• Truy cập. Quý vị có thể yêu cầu chúng tôi tiết lộ cho quý vị các loại và mẩu thông tin cá nhân cụ thể mà chúng tôi đã thu thập về quý vị, loại nguồn thông tin cá nhân của quý vị mà chúng tôi đã thu thập, mục đích kinh doanh hoặc thương mại để thu thập thông tin cá nhân của quý vị, loại thông tin cá nhân chúng tôi tiết lộ cho mục đích kinh doanh, bất kỳ loại thông tin cá nhân nào về quý vị mà chúng tôi đã bán, những bên thứ ba được chúng tôi tiết lộ thông tin cá nhân của quý vị và mục đích kinh doanh hoặc thương mại để thu thập, bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của quý vị, nếu có.

• Xóa. Quý vị có thể yêu cầu chúng tôi xóa thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về quý vị, áp dụng một số trường hợp ngoại lệ. Như được mô tả chi tiết hơn trong Tuyên bố của chúng tôi, có một số lý do khiến chúng tôi không thể giải quyết triệt để yêu cầu xóa của quý vị, chẳng hạn như nếu chúng tôi cần hoàn thành giao dịch cho quý vị, phát hiện và bảo vệ chống lại hoạt động gian lận và bất hợp pháp, thực hiện quyền của chúng tôi, hoặc tuân thủ một nghĩa vụ pháp lý. Quý vị cũng có thể truy cập, cập nhật và xóa thông tin của mình bằng cách truy cập trang Hồ sơ thành viên trên trang web của chúng tôi.

• Sửa. Quý vị có thể yêu cầu chúng tôi sửa thông tin cá nhân không chính xác mà chúng tôi lưu giữ về quý vị.

• Không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của tôi. Quý vị có thể yêu cầu không cho phép chúng tôi bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của quý vị cho bên thứ ba. Đối với các mục đích của Tuyên bố về quyền riêng tư tại California này, “bán” có nghĩa là bán thông tin cá nhân của quý vị cho bên thứ ba để đổi lấy tiền hoặc thù lao có giá trị khác, áp dụng một số ngoại lệ được quy định trong luật hiện hành của California. Đối với các mục đích của Tuyên bố về quyền riêng tư tại California này, “chia sẻ” có nghĩa là tiết lộ thông tin cá nhân cho bên thứ ba nhằm mục đích quảng cáo theo hành vi xuyên ngữ cảnh, áp dụng một số trường hợp ngoại lệ trong luật hiện hành. Để từ chối, vui lòng nhấp vào nút “Không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của tôi” ở cuối trang chủ hoặc gửi yêu cầu bằng văn bản đến thông tin liên hệ bên dưới. Như đã mô tả ở trên, chúng tôi và một số công ty khác đặt các công nghệ theo dõi, chẳng hạn như cookie, trên trang web để chúng tôi và các công ty đó có thể nhận thông tin về hoạt động của quý vị trên các trang web của chúng tôi được liên kết với trình duyệt hoặc Thiết bị của quý vị. Chúng tôi và các công ty này có thể sử dụng dữ liệu đó để tùy chỉnh nội dung cho quý vị và cung cấp cho quý vị các quảng cáo phù hợp hơn trên trang web của chúng tôi hoặc các nền tảng khác. Xin lưu ý rằng nếu quý vị muốn từ chối theo dõi cho mục đích quảng cáo theo hành vi, quý vị sẽ cần thiết lập tùy chọn bằng cách nhấp vào liên kết "Chấp thuận cookie" ở cuối trang web hoặc quý vị có thể truyền tín hiệu tùy chọn từ chối được Tripadvisor công nhận, chẳng hạn như tín hiệu tùy chọn từ chối Kiểm soát quyền riêng tư toàn cầu (trên các trình duyệt hoặc tiện ích mở rộng của trình duyệt hỗ trợ tín hiệu như vậy). Chúng tôi không chủ đích bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của trẻ vị thành niên dưới 16 tuổi.

Để tận dụng bất kỳ quyền nào trong những quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua cổng thông tin chuyên dụng về quyền riêng tư bằng cách nhấp vào đây hoặc gửi thư cho chúng tôi về địa chỉ Tripadvisor LLC: 400 First Avenue, Needham, Massachusetts, 02494, Hoa Kỳ. Cư dân California có thể chỉ định một đại lý được ủy quyền để thay mặt họ đưa ra yêu cầu. Khi gửi yêu cầu, vui lòng đảm bảo đại lý được ủy quyền được xác định là đại lý được ủy quyền. Chúng tôi có thể cần xác minh danh tính của quý vị hoặc các yếu tố của yêu cầu để có thể xử lý yêu cầu của quý vị. Chúng tôi sẽ thực hiện các bước hợp lý để xác minh danh tính của quý vị; các bước xác minh này sẽ thay đổi tùy theo mức độ nhạy cảm của thông tin cá nhân và việc quý vị có tài khoản với chúng tôi hay không. Chúng tôi có thể từ chối một số yêu cầu hoặc chỉ thực hiện một phần yêu cầu dựa trên các quyền và nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi. Ví dụ: chúng tôi có thể lưu giữ thông tin cá nhân theo quy định của pháp luật, chẳng hạn như cho các mục đích về thuế hoặc lưu giữ hồ sơ khác, để duy trì tài khoản đang hoạt động và để xử lý các giao dịch cũng như hỗ trợ các yêu cầu của khách hàng. Chúng tôi coi trọng quyền riêng tư của quý vị và sẽ không phân biệt đối xử với cư dân California khi quý vị thực hiện quyền riêng tư.

Nếu quý vị là cư dân Virginia, Connecticut hoặc Colorado, quý vị có thể tận dụng các quyền sau đây theo luật hiện hành:

• Xác nhận/Truy cập. Quý vị có thể yêu cầu xác nhận xem chúng tôi có xử lý thông tin cá nhân của quý vị hay không. Quý vị cũng có thể yêu cầu một bản sao thông tin cá nhân mà quý vị đã cung cấp cho chúng tôi, áp dụng một số trường hợp ngoại lệ nhất định.

• Xóa. Quý vị có thể yêu cầu chúng tôi xóa thông tin cá nhân mà chúng tôi có về quý vị.

• Sửa. Quý vị có thể yêu cầu chúng tôi sửa thông tin cá nhân không chính xác mà chúng tôi lưu giữ về quý vị.

• Từ chối bán. Quý vị có thể yêu cầu không cho phép bán thông tin cá nhân của quý vị cho bên thứ ba.

• Từ chối quảng cáo hướng mục tiêu. Chúng tôi có thể hiển thị quảng cáo cho quý vị khi quảng cáo được chọn dựa trên thông tin cá nhân thu được (hoặc được suy ra trong một số trường hợp) từ các hoạt động của quý vị theo thời gian và trên các trang web hoặc ứng dụng trực tuyến không liên kết để dự đoán sở thích hoặc mối quan tâm của quý vị. Trong phạm vi pháp luật cho phép, quý vị có thể yêu cầu chúng tôi ngừng sử dụng thông tin cá nhân cho quảng cáo hướng mục tiêu đó bằng cách nhấp vào liên kết “Chấp thuận cookie” có thể nằm ở cuối trang web. Ngoài ra, quý vị có thể từ chối một số cách sử dụng cookie cho mục đích quảng cáo bằng cách truy cập www.aboutads.info/choices. Để biết thêm thông tin, vui lòng xem Phần 9 ở trên. Tùy chọn từ chối theo dõi dựa trên cookie cho mục đích quảng cáo dành riêng cho thiết bị, trang web và trình duyệt quý vị đang sử dụng; tùy chọn này sẽ bị xóa bất cứ khi nào quý vị xóa cookie hoặc bộ nhớ đệm của trình duyệt.

Để tận dụng bất kỳ quyền nào trong những quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua cổng thông tin chuyên dụng về quyền riêng tư bằng cách nhấp vào đây hoặc gửi thư về Tripadvisor LLC: 400 First Avenue, Needham, Massachusetts, 02494, Hoa Kỳ. Xin lưu ý rằng cư dân Connecticut và Colorado có thể chỉ định một đại lý được ủy quyền thay mặt họ yêu cầu chúng tôi ngừng bán hoặc xử lý thông tin cá nhân cho các mục đích quảng cáo hướng mục tiêu. Chúng tôi sẽ thực hiện các bước hợp lý để xác thực danh tính của quý vị trước khi phản hồi yêu cầu. Quy trình xác thực sẽ thay đổi tùy theo mức độ nhạy cảm của thông tin cá nhân và việc quý vị có tài khoản với chúng tôi hay không. Chúng tôi sẽ nỗ lực hợp lý về mặt thương mại để xác thực danh tính của đại lý được ủy quyền và thẩm quyền của họ trong việc gửi yêu cầu thay mặt quý vị.

Chúng tôi có thể từ chối một số yêu cầu hoặc chỉ thực hiện một phần yêu cầu dựa trên các quyền và nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi. Quý vị có quyền gửi kháng nghị nếu không hài lòng với kết quả yêu cầu bằng cách gửi yêu cầu tại đây.

• Quyền chấp thuận thu thập dữ liệu cá nhân của quý vị. Khi chúng tôi yêu cầu dữ liệu cá nhân của quý vị, dữ liệu là bắt buộc cho các dịch vụ đang được cung cấp sẽ được đánh dấu phù hợp. Quý vị có thể chọn không cung cấp cho chúng tôi dữ liệu được yêu cầu nhưng điều này có thể ngăn cản việc quý vị sử dụng hoặc truy cập các dịch vụ liên quan.
• Quyền chấp thuận chia sẻ dữ liệu cá nhân, ủy quyền xử lý dữ liệu cá nhân hoặc truyền đi quốc tế dữ liệu cá nhân của quý vị.
• Quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, xóa và tạm dừng xử lý dữ liệu cá nhân trong phạm vi được phép theo Điều 35, Mục 5 và Điều 37, Mục 2 của Luật bảo vệ thông tin cá nhân.
• Quý vị có thể thực hiện các quyền của mình bằng cách gửi yêu cầu tại đây. Quý vị cũng có thể chỉ định luật sư đại diện pháp lý thực hiện các quyền của mình bằng cách gửi giấy ủy quyền cho chúng tôi theo mẫu của Phụ lục 11 được quy định trong Quy định của Luật bảo vệ thông tin cá nhân. Chúng tôi bảo lưu quyền yêu cầu thông tin cụ thể từ quý vị để giúp chúng tôi xác nhận danh tính của quý vị hoặc xác minh danh tính và mối quan hệ của luật sư đại diện pháp lý và đảm bảo quyền truy cập dữ liệu cá nhân của quý vị (hoặc thực hiện bất kỳ quyền nào khác).

Để cung cấp các Dịch vụ cho quý vị một cách hiệu quả, chúng tôi đã ủy quyền một số chức năng xử lý như được mô tả bên dưới cho các bên thứ ba được liệt kê dưới đây. Chúng tôi sẽ đề nghị quý vị chấp thuận khi quý vị cung cấp thông tin và ủy quyền xử lý cho các bên thứ ba theo thỏa thuận đã có với các bên thứ ba đó.

Dữ liệu cá nhân của quý vị có thể được lưu trữ hoặc truyền đến các quốc gia bên ngoài Hàn Quốc cho các mục đích được mô tả trong Tuyên bố này. Khi chúng tôi lưu trữ hoặc truyền dữ liệu cá nhân của quý vị ra ngoài Hàn Quốc, chúng tôi sẽ thông báo và đề nghị quý vị chấp thuận trừ khi việc truyền dữ liệu cá nhân được tiến hành cho mục đích thực hiện các dịch vụ do quý vị yêu cầu và để thuận tiện hơn cho quý vị.

• Quy trình bảo mật hành chính: Chỉ một số lượng hạn chế nhân viên được ủy quyền được phép truy cập dữ liệu cá nhân phù hợp với các biện pháp kiểm soát truy cập nội bộ. Quyền truy cập được cấp trên cơ sở quyền vai trò chỉ dành cho các chức năng công việc được cho phép.
• Quy trình bảo mật kỹ thuật: Dữ liệu cá nhân được mã hóa khi được truyền đi. Chúng tôi sử dụng tường lửa và các hệ thống phát hiện xâm nhập để ngăn chặn các cá nhân không được ủy quyền truy cập dữ liệu cá nhân. Một số dữ liệu người dùng có thể được chuyển đổi bằng hàm băm tùy thuộc vào độ nhạy cảm của dữ liệu.
• Quy trình bảo mật vật lý: Dữ liệu được bảo vệ trong các lồng bảo vệ khóa chặt hạn chế. Dữ liệu này được lưu trữ trong các trung tâm dữ liệu hạn chế. Các ổ cứng bị phá hủy về mặt vật lý khi được thay thế và chúng tôi có những quy trình nội bộ để đảm bảo quyền truy cập vào các phòng máy chủ và tài sản vật lý hạn chế.

Quy trình và phương pháp hủy và xóa như sau:

• Quy trình: Thông tin cá nhân được xử lý, hủy hoặc xóa để bảo vệ thông tin theo chính sách nội bộ của công ty chúng tôi và các luật hiện hành khác, sau khi chúng tôi hoàn thành mục đích của việc thu thập thông tin.
• Phương pháp: Thông tin cá nhân ở định dạng giấy sẽ bị hủy bằng máy hủy giấy và thông tin cá nhân được lưu trữ ở định dạng điện tử sẽ bị hủy bằng các phương pháp kỹ thuật khiến hồ sơ không thể phục hồi.

Địa chỉ liên hệ của đại diện của chúng tôi là:

LAB Partners (Đối tác quản lý: Youngju Kim)

ĐT: 02-6956-6311

Email: tripadvisor@labpartners.co.kr

Địa chỉ: 8th Floor, VPLEX, 501 Teheran-ro,

Gangnam-gu, Seoul, Hàn Quốc 06168

Vai trò của LAB Partner đối với khía cạnh này chỉ giới hạn ở việc là địa chỉ liên hệ cho các câu hỏi hoặc yêu cầu về bảo vệ dữ liệu cá nhân từ những người ở Hàn Quốc và các cơ quan giám sát bảo vệ dữ liệu. Để tránh nhầm lẫn, LAB Partners không được thực hiện các quy trình liên lạc hoặc pháp lý khác thay cho Tripadvisor LLC.

Tuyên bố LGPD này nhằm giúp quý vị hiểu những thông tin được thu thập, lý do chúng tôi thu thập thông tin đó, chúng tôi có chia sẻ thông tin đó hay không và với ai. Ngoài ra, Tuyên bố LGPD này nhằm mục đích thông báo cho quý vị về các quyền của quý vị liên quan đến thông tin này và cách thực hiện chúng.

Opice Blum, Bruno e Vainzof Advogados Associados

tripadvisor@opiceblum.com.br

Theo LGPD, chúng tôi có thể sử dụng thông tin cá nhân của quý vị trong một hoặc nhiều trường hợp sau:

• Đáp ứng mục đích tại thời điểm thu thập, bao gồm cho phép thực hiện hợp đồng mà chúng tôi đã ký kết với quý vị.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý hoặc quy định, quy định của các cơ quan chính phủ, cơ quan thuế, tư pháp và/hoặc các cơ quan có thẩm quyền khác.
• Cho phép thực hiện thường xuyên các quyền của chúng tôi được luật pháp bảo đảm, bao gồm làm bằng chứng trong thủ tục tố tụng tư pháp, hành chính hoặc phân xử.
• Cho phép các hoạt động cần thiết cho công việc của chúng tôi liên quan đến tính liên tục của công việc của chúng tôi, đồng thời cân bằng với lợi ích và kỳ vọng của quý vị sao cho không gây phương hại đến lợi ích, quyền và quyền tự do cơ bản của quý vị.
• Hoàn thành mục đích mà thông tin được cung cấp hoặc cho các mục đích phù hợp khác được thông báo cho quý vị tại thời điểm thu thập dữ liệu. Ví dụ: chúng tôi có thể xử lý dữ liệu của quý vị khi liên hệ với các kênh dịch vụ của chúng tôi, bao gồm thông tin về sản phẩm của chúng tôi hoặc cho phản hồi của quý vị.
• Dựa trên lợi ích hợp pháp của mình, chúng tôi cũng có thể xử lý thông tin cá nhân của quý vị, ví dụ: để hỗ trợ các hoạt động liên lạc và tiếp thị cũng như cải thiện các sản phẩm, dịch vụ và mối quan hệ của chúng tôi với khách hàng và đối tác, đồng thời cân bằng với lợi ích và kỳ vọng của quý vị sao cho không gây phương hại đến quyền và quyền tự do cơ bản của quý vị.
• Ngăn chặn hành vi gian lận và đảm bảo sự an toàn của quý vị để phát hiện, ngăn chặn và điều tra hoạt động gian lận.

• Biết nếu chúng tôi xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của quý vị, bao gồm các loại thông tin cá nhân.

• Sửa thông tin cá nhân không đầy đủ, không chính xác hoặc lỗi thời.

• Yêu cầu ẩn danh, chặn hoặc xóa thông tin không cần thiết, quá nhiều hoặc có thể là bất hợp pháp.

• Yêu cầu chuyển thông tin của quý vị cho nhà cung cấp dịch vụ hoặc sản phẩm khác.

• Yêu cầu xóa dữ liệu được xử lý khi có sự chấp thuận của quý vị.

• Khi hoạt động xử lý cần có sự chấp thuận của quý vị, quý vị có thể từ chối chấp thuận và chúng tôi sẽ thông báo cho quý vị về hậu quả của việc từ chối.

• Khi hoạt động xử lý cần có sự chấp thuận của quý vị, quý vị có thể thu hồi sự chấp thuận bất cứ lúc nào.

Quý vị có thể thực hiện các quyền này ngay trên trang web và ứng dụng của chúng tôi, ví dụ: bằng cách chỉnh sửa thông tin đăng ký ngay trong hồ sơ thành viên. Quý vị cũng có thể gửi yêu cầu trực tiếp trên cổng của chúng tôi về quyền riêng tư bằng cách nhấp vào đây.

Quý vị cũng có thể liên hệ với DPO của chúng tôi, chi tiết liên hệ của họ được cung cấp ở phần đầu của Tuyên bố LGPD này.

Quý vị sẽ không phải trả phí để truy cập dữ liệu cá nhân của mình (hoặc để thực hiện bất cứ quyền nào khác được mô tả trong Tuyên bố LGPD này).

Chúng tôi có thể cần quý vị cung cấp thông tin cụ thể để xác nhận danh tính của quý vị và đảm bảo quyền truy cập thông tin cá nhân của quý vị (hoặc để thực hiện bất cứ quyền nào khác của quý vị). Đây là biện pháp bảo mật để đảm bảo rằng thông tin cá nhân không bị tiết lộ với bất cứ người nào không có quyền nhận thông tin đó. Trong nỗ lực nhằm hồi đáp nhanh hơn, chúng tôi cũng có thể liên hệ với quý vị để hỏi thêm thông tin liên quan đến yêu cầu của quý vị.

Trong những trường hợp cụ thể, yêu cầu của quý vị có thể không được đáp ứng. Trong những trường hợp này, chúng tôi sẽ giải thích lý do từ chối. Ví dụ: yêu cầu liên quan đến thông tin cá nhân và/hoặc tài liệu của các cá nhân khác sẽ không được chia sẻ để bảo vệ quyền riêng tư của những cá nhân đó trừ khi được luật hiện hành cho phép.

Trong trường hợp yêu cầu xóa, chúng tôi có thể giữ thông tin cá nhân của quý vị nếu có cơ sở pháp lý cho phép chúng tôi làm như vậy, như trong trường hợp lưu trữ bắt buộc trong khoảng thời gian tối thiểu được xác định bởi luật hiện hành.

Để cung cấp các Dịch vụ cho quý vị một cách hiệu quả, chúng tôi đã ủy quyền một số chức năng xử lý cho các bên thứ ba. Vui lòng xem phần “Chia sẻ thông tin” ở trên để biết thêm thông tin.

Thông tin cá nhân của quý vị có thể được lưu trữ hoặc truyền đến các quốc gia bên ngoài Brazil cho các mục đích được mô tả trong Tuyên bố này. Việc truyền thông tin như vậy thường được tiến hành nhằm mục đích thực hiện Dịch vụ được cung cấp cho quý vị và tuân theo mọi yêu cầu pháp lý hiện hành, bao gồm các biện pháp bảo vệ và bảo mật phù hợp.

• Quy trình bảo mật hành chính: chỉ một số lượng hạn chế nhân viên được ủy quyền có quyền truy cập dữ liệu cá nhân phù hợp với các biện pháp kiểm soát truy cập nội bộ. Quyền truy cập được cấp trên cơ sở quyền vai trò chỉ dành cho các chức năng công việc được cho phép.

• Quy trình bảo mật kỹ thuật: Thông tin cá nhân được mã hóa khi được truyền đi. Chúng tôi sử dụng tường lửa và các hệ thống phát hiện xâm nhập để ngăn chặn các cá nhân không được ủy quyền truy cập dữ liệu cá nhân. Một số dữ liệu người dùng có thể được chuyển đổi bằng hàm băm hoặc mã hóa tùy thuộc vào độ nhạy cảm của dữ liệu hoặc hoạt động xử lý.

• Quy trình bảo mật quan trọng: dữ liệu được bảo vệ và lưu trữ trong các trung tâm dữ liệu hạn chế. Các ổ cứng bị phá hủy về mặt vật lý khi được thay thế và chúng tôi có những quy trình tích hợp sẵn để đảm bảo quyền truy cập vào các phòng máy chủ và tài sản vật lý hạn chế.

Quy trình và phương pháp hủy và loại bỏ là như sau:

• Quy trình: Thông tin cá nhân được xóa, hủy hoặc xóa theo chính sách nội bộ của công ty chúng tôi và các luật hiện hành khác.
• Phương pháp: Thông tin cá nhân ở định dạng giấy sẽ được hủy một cách an toàn, chẳng hạn như sử dụng máy xén giấy. Thông tin cá nhân được lưu trữ ở định dạng điện tử sẽ được hủy bằng các phương pháp kỹ thuật không thể khôi phục bản ghi.