إننا ملتزمون بتزويدك بالمحتوى ذي الصلة حول خدماتنا واحترام قوانين خصوصية البيانات الخاصة بمختلف دوائر الاختصاص القضائي التي نعمل فيها. ونستخدم المعلومات الخاصة بك حتى نتمكن من مساعدتك في الاستمتاع بخدماتنا والاستفادة منها بمختلف الطرق، بما في ذلك الطرق التالية:

• تسجيل حسابك وإدارته، بما في ذلك السماح لك بالوصول إلى خدماتنا والاستفادة منها
• تسهيل حجوزاتك
• قياس مدى الاهتمام بخدماتنا وتحسينها
• إخطارك بالعروض الخاصة والمنتجات أو الخدمات التي نقدمها أو تقدمها شركاتنا التابعة أو شركاؤنا، والتي ربما تهمك
• التواصل معك
• تمكين الاتصال بين المستخدمين المسجلين ومالكي/ممثلي الإدراجات المتعلقة بخدماتنا
• تمكيننا من نشر تعليقاتك ومشاركاتك في المنتديات وصورك وفيديوهاتك وأي محتوى آخر
• تخصيص تجربتك، بما في ذلك تخصيص الإعلانات المعروضة لك على خدماتنا وعبر الإنترنت
• استنباط اهتماماتك أو تفضيلاتك
• تزويدك وكذلك تزويد المستخدمين الجماعيين لخدماتنا بتجربة محسّنة استنادًا، على سبيل المثال، إلى الاستخدام والخصائص السكانية
• إرسال دعوات لإجراء استطلاع أو أبحاث سوق
• الرد على أسئلتك وتعليقاتك
• تسوية النزاعات أو اكتشاف المشكلات وإصلاحها
• منع الأنشطة المحظورة أو غير القانونية محتملة الحدوث
• إنفاذ شروط الاستخدام والإشعارات الخاصة بنا؛ وكما هو موضح لك خلافًا لذلك في مكان جمع المعلومات

يُرجى ملاحظة أنه يلزم جمع بعض المعلومات عنك حتى يتسنى لنا تزويدك بالعروض المناسبة من جانبنا والشركات التابعة لنا وشركائنا، وكذلك تمكينك من التمتع بمزايا أخرى لكونك مستخدمًا مسجلاً. يُرجى مراجعة قسم "خيارات المعلومات" أدناه فيما يتعلق بخياراتك ذات الصلة بجمع معلوماتك واستخدامها.

نحن شركة عالمية ونعمل في العديد من دوائر الاختصاص القضائي المختلفة. وإذا نقلنا معلوماتك إلى بلدان أخرى، فسنستخدم هذه المعلومات ونحميها كما هو موضح في هذا البيان ووفقًا للقانون المعمول به.

لقد طبقنا إجراءات أمنية إدارية وفنية ومادية مناسبة للمساعدة في حماية معلوماتك.

إننا نفوض موظفين محددين فقط بالوصول إلى المعلومات الشخصية، ويجوز لهم القيام بذلك فقط في حدود مهام العمل المسموح بها. ونستخدم التشفير عند نقل معلوماتك بين نظامك ونظامنا، وكذلك بين نظامنا وأنظمة الجهات التي نشارك معها معلومات. كما نستخدم جدران الحماية وأنظمة كشف الاختراقات للمساعدة في منع الوصول غير المصرح به إلى معلوماتك. ومع ذلك، لا يمكننا ضمان أمن المعلومات من الدخول أو الاستخدام غير المصرح به أو تعطل الأجهزة أو البرامج أو غير ذلك من الظروف الأخرى التي تكون خارجة عن سيطرتنا.

سوف نحتفظ بنسخ من معلوماتك طالما كنت تحتفظ بحسابك أو حسب الضرورة فيما يتصل بالأغراض المحددة في هذا البيان، ما لم يتطلبْ القانون المعمول به فترة احتفاظ أطول. بالإضافة إلى ذلك، قد نحتفظ بمعلوماتك طوال أي مدة زمنية ضرورية لإثبات أي حقوق قانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.

إن موقعنا الإلكتروني غير مصمم للاستجابة حاليًا لطلبات إشارة "عدم التعقب" ("DNT") الواردة من المتصفحات. ويرجع ذلك إلى عدم وجود تفسير موحد عالمي يحدد إشارات "عدم التعقب". ومتى استقر هذا المجال على معايير محددة بشأن هذه المسألة، فيمكننا حينها إعادة النظر في هذا النهج في التعامل.

نريد أن يكون وصولك إلى خدماتنا سهلاً وفعالاً ومفيدًا قدر الإمكان. ولمساعدتنا في القيام بهذا، فإننا نستخدم ملفات تعريف ارتباط وتقنيات مشابهة لتحسين تجربتك وتعزيز أمان الموقع، وكذلك لعرض الإعلانات المناسبة لك.

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم وضعها بشكل تلقائي على جهازك عند زيارتك لأي موقع إلكتروني تقريبًا. ويتم تخزينها بواسطة متصفح الإنترنت الذي تستخدمه وتحتوي على معلومات أساسية حول استخدامك للإنترنت. ويرسل المتصفح ملفات تعريف الارتباط هذه مرة أخرى إلى الموقع الإلكتروني في كل مرة تزوره مجددًا، بحيث يمكنه التعرف على جهازك وتحسين تجربتك من خلال تزويدك بمحتوى مخصص، فضلاً عن أشياء أخرى. كما نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتذكُّر تفاصيل تسجيل دخولك، ومن ثم لا يكون لزامًا عليك إعادة إدخالها مرارًا وتكرارًا عند استخدام خدماتنا. وهناك ملفات تعريف ارتباط أخرى تساعدنا على فهم تفضيلاتك.

يجوز لنا تحديث هذا البيان في المستقبل. وإذا اعتقدنا أن هناك أي تغييرات جوهرية، فسوف نخبرك عن طريق اتخاذ واحد أو أكثر من الإجراءات التالية: إرسال رسالة إليك بشأن التغييرات و/أو وضع إشعار بذلك على الموقع الإلكتروني و/أو نشر بيان مُحدث على الموقع الإلكتروني. وسوف نضع ملاحظة في أعلى هذا البيان عند تحديثه مؤخرًا. إننا نشجعك على معاودة التحقق من وقت لآخر لاستعراض أحدث إصدار وكذلك مراجعة هذا البيان بشكل دوري للحصول على أحدث المعلومات حول ممارسات الخصوصية لدينا.

إذا كان لديك طلب يتعلق بخصوصية البيانات، مثل طلب لحذف بياناتك أو الوصول إليها، فيُرجى زيارة بوابة الخصوصية المخصصة لدينا عن طريق النقر هنا.  للاستفسارات أو الأسئلة العامة عن خصوصية البيانات فيما يتعلق ببيان الخصوصية وملفات تعريف الارتباط لدينا، يُرجى الاتصال بفريق الخصوصية لدينا عن طريق النقر هنا.

يسري بيان اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR Statement) على الأشخاص في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، بما في ذلك الأشخاص الذين يقيمون في المملكة المتحدة. ويعزز بيان اللائحة العامة لحماية البيانات البيان الخاص بنا؛ ومع ذلك، عندما يتعارض البيان الخاص بنا مع بيان اللائحة العامة لحماية البيانات، فإن بيان اللائحة العامة لحماية البيانات يكون هو الحاكم بالنسبة للأشخاص في المنطقة الاقتصادية الأوروبية.

يتم تقديم بيان قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA Statement) هذا وفقًا لقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) وينطبق على المقيمين في كاليفورنيا ويعزز بياننا الشامل من خلال إفصاحات وحقوق إضافية.

لأغراض الامتثال لقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا، بالإضافة إلى المزيد من التفاصيل كما هو موضح في البيان، فإننا نقوم بالإفصاحات التالية:

• نجمع الفئات التالية من المعلومات الشخصية: محددات الهوية/معلومات الاتصال، والمعلومات المتعلقة بالمعاملات، والمعلومات المتعلقة بالنشاط على شبكة الإنترنت أو أي شبكة إلكترونية أخرى، والمعلومات الصوتية والمرئية والمتعلقة بتحديد الموقع الجغرافي، والاستنتاجات المستمدة مما سبق.
• إننا نبيع الفئات التالية من المعلومات الشخصية: محددات الهوية/معلومات الاتصال، والمعلومات المتعلقة بالنشاط على شبكة الإنترنت أو أي شبكة إلكترونية أخرى، والاستنتاجات المستمدة مما سبق.
• نفصح عن الفئات التالية من المعلومات الشخصية لغرض تجاري: محددات الهوية/معلومات الاتصال، والمعلومات التجارية، والمعلومات المتعلقة بالنشاط على شبكة الإنترنت أو أي شبكة إلكترونية أخرى، والمعلومات الصوتية والمرئية والمتعلقة بتحديد الموقع الجغرافي، والاستنتاجات المستمدة مما سبق. 

يسري بيان كوريا هذا على الأشخاص في جمهورية كوريا ("كوريا"). ويعزز بيان كوريا هذا البيان الخاص بنا؛ ومع ذلك، عندما يتعارض البيان الخاص بنا مع بيان كوريا، فإن بيان كوريا يكون هو الحاكم بالنسبة للأشخاص في كوريا.

نحن، TripAdvisor LLC، نقوم بمعالجة البيانات الشخصية التي نجمعها للأغراض الموضحة أدناه. سوف نحتفظ ببياناتك الشخصية وفقًا للبيان، وكما هو موضح بمزيد من التفصيل أدناه.

لديك حقوق معينة فيما يتعلق ببياناتك الشخصية. وتتضمن حقوقك فيما يتعلق ببياناتك الشخصية الخاصة تلك الواردة في البيان وما يلي:

• الحق في الموافقة على جمع بياناتك الشخصية. وعندما نطلب بياناتك الشخصية، سيتم تمييز البيانات التي تكون إلزامية بالنسبة للخدمات التي يتم تقديمها وفقًا لذلك. ويمكنك اختيار عدم تزويدنا بالبيانات المطلوبة، ولكن هذا قد يعوق استخدامك للخدمات ذات الصلة أو الوصول إليها.
• الحق في الموافقة على مشاركة بياناتك الشخصية أو التفويض بمعالجة بياناتك الشخصية أو النقل الدولي لهذه البيانات.
• الحق في طلب الوصول إلى البيانات الشخصية وتصحيحها وحذفها وتعليق معالجتها إلى الحد المسموح به بموجب المادة 35، القسم 5 والمادة 37، القسم 2 من قانون حماية المعلومات الشخصية.
• يمكنك ممارسة حقوقك عن طريق ملء طلب هنا. ويمكنك أيضًا تعيين وكيل رسمي لممارسة حقوقك عن طريق تقديم توكيل إلينا في شكل "الملحق 11" المنصوص عليه بموجب لوائح قانون حماية المعلومات الشخصية. ونحتفظ بالحق في طلب معلومات محددة منك لمساعدتنا في التأكد من هويتك أو التحقق من هوية وكيلك وعلاقته وضمان حقك في الوصول إلى بياناتك الشخصية (أو ممارسة أي من حقوقك الأخرى).

يعتبر Tripadvisor موقعًا جماهيريًا عامًا ولا يقدم خدمات مُوجَّهة إلى القصَّر. ونحن لا نجمع بيانات عن القصَّر عن عمد. وإذا أرسل إلينا شخص نعرف أن عمره يقل عن 14 عامًا بيانات شخصية، فسنحذف هذه المعلومات أو ندمرها في أقرب وقت ممكن على نحو معقول.

نرغب في أن تشعر بالثقة تجاه استخدام خدماتنا، ومن ثم، فإننا ملتزمون بحماية المعلومات التي نجمعها. لقد طبقنا الإجراءات الأمنية الإدارية والفنية والمادية التالية للمساعدة في حماية المعلومات الشخصية التي تزودنا بها.

• الإجراءات الأمنية الإدارية: لا يُسمح سوى لعدد محدود من العمال المصرح لهم بالوصول إلى البيانات الشخصية وفقًا لضوابط الوصول الداخلية. ولا يُمنح الوصول إلا على أساس إذن يتعلق بالدور في مهام العمل المسموح بها.
• الإجراءات الأمنية الفنية: يتم تشفير البيانات الشخصية عند نقلها. ونستخدم جدران الحماية وأنظمة كشف الاختراقات للمساعدة في منع الأشخاص غير المصرح لهم من الوصول إلى البيانات الشخصية. وقد تتم تجزئة بعض بيانات المستخدم وفقًا لمدى حساسيتها.
• الإجراءات الأمنية المادية: يتم تأمين البيانات في أقفاص محظورة ومؤمَّنة. ويتم تخزين هذه البيانات في مراكز بيانات محظورة. يتم إتلاف محركات الأقراص الصلبة فعليًا عند استبدالها، ولدينا إجراءات داخلية معمول بها لتأمين الوصول إلى غرف الخوادم المحظورة والأصول المادية.