عندما تتمكن من الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها، فإننا نجمع ونعالج معلومات منك وعنك لنوفر لك الخدمات بطريقة أكثر تخصيصًا وملاءمة. إننا نجمع بعض المعلومات بشكل مجهول من خلال، على سبيل المثال، خوادمنا أو ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها أو تقنيات تتبع مماثلة أخرى. في حين نجمع بعضها الآخر من مصادر مختلفة، بما في ذلك الكيانات التابعة وشركاء الأعمال ومصادر خارجية مستقلة أخرى. وعندما تستخدم خدماتنا من خلال "النقر الفرعي" من موقع إلكتروني تابع لجهة خارجية أو عند زيارة مواقع إلكترونية تابعة لجهات خارجية عبر خدماتنا، فقد تقوم تلك المواقع التابعة لجهات خارجية بمشاركة معلومات معنا حول استخدامك لخدمتهم. وقد يتم دمج أي معلومات نتلقاها من مواقع إلكترونية تابعة لجهات خارجية مع المعلومات التي قدمتَها.

قد تتضمن المعلومات التي تتم معالجتها ما يلي:

• معلومات الاتصال، بما في ذلك الاسم ورقم الهاتف والعناوين البريدية وكذلك عناوين البريد الإلكتروني (المُجزأة وغير المُجزأة على حد سواء)
• معلومات الفوترة وغيرها من معلومات الدفع (مثل معلومات حسابك المصرفي ورقم بطاقتك الائتمانية واسم صاحب البطاقة وتاريخ انتهاء الصلاحية ورمز المصادقة وعنوان تحصيل الفواتير)
• وثائق دعم السفر والتخطيط
• اسم المستخدم وكلمة المرور
• التفاصيل المتعلقة بعضويتك لدى Tripadvisor
• الصور والتعليقات والمشاركات في المنتديات والمنشورات على وسائل التواصل الاجتماعي ومقاطع الفيديو التي ربما تكون قد قدمتَها إلينا
• معلومات تحديد الموقع الجغرافي
• معلومات الجهاز، مثل وقت الوصول إلى خدماتنا ومعلومات حول الجهاز المستخدم (على سبيل المثال، عنوان IP والبرنامج أو متصفح الإنترنت المستخدم واللغات المفضلة ومعرّفات الأجهزة الفريدة ومعرّفات الإعلانات)
• النشاط عبر الإنترنت، بما في ذلك الصفحات التي قمتَ بزيارتها والمحتوى والتطبيقات التي تم استعراضها
• معلومات أخرى عنك قمتَ بالإفصاح عنها طواعية
• تاريخ الشراء والحجز
• معلومات حول سفرك وتجربتك وخطط طعامك وتفضيلاتك
• الاتصالات التي تقوم بها بفريق خدمة العملاء لدينا، بما في ذلك المكالمات الواردة والصادرة
• المعلومات التي قدمتَها لشركات خارجية أخرى لأغراض تسجيل الدخول إلى وسائل التواصل الاجتماعي. ويتضمن ذلك المعلومات المتاحة للجمهور، مثل الاسم والفئة العمرية وعناوين البريد الإلكتروني.

قد نقوم أيضًا بجمع معلومات حول المسافرين أو النزلاء الآخرين، بما في ذلك عناوين بريدهم الإلكتروني والمعلومات الأخرى ذات الصلة بالسفر والمعلومات المتعلقة بالأطعمة أو التجارب، وذلك في حالة قيامك بتقديمها. وإذا كنت ستشارك معلومات معنا حول أفراد آخرين، فيجب عليك الحصول على موافقتهم والتأكد من استيعابهم وقبولهم لكيفية استخدامنا لمعلوماتهم الشخصية (كما هو موضح في هذا البيان).

بالإضافة إلى الفئات المُشار إليها أعلاه، يجوز لنا أيضًا جمع معلومات محددة عن الموقع في حال ضبط جهازك على إرسال مثل هذه المعلومات عبر إعدادات الخصوصية في ذلك الجهاز، أو إذا قمتَ، على سبيل المثال، بتحميل صور عليها علامات تتضمن معلومات عن الموقع.

نحرص دومًا، وإلى أقصى حد ممكن، على تزويدك بمحتوى ذي صلة وتجربة مُخصصة عندما تستخدم خدماتنا، كما نستخدم معلومات عنك للقيام بذلك، بما يشمل الوسائل التالية:

التسجيل والعضوية والعقود الأخرى

• تسجيل حسابك وإدارته، بما في ذلك السماح لك بالوصول إلى خدماتنا والاستفادة منها
• تسهيل حجوزاتك
• معالجة المدفوعات أو الائتمانات
• تقديم برامج ترويجية لك قد تتضمن مسابقات وبطاقات هدايا ومكافآت واسترداد نقدي (كاش باك) وخصومات

تحسين خدماتنا

• استخدم معلوماتك لأغراض تحليلية فضلاً عن تمكيننا من تحسين خدماتنا
• تزويدك والمستخدمين الجماعيين بتجربة مخصصة/محسّنة استنادًا، على سبيل المثال، إلى الاستخدام والاهتمامات والخصائص السكانية
• إرسال استبيانات أو دعوات تتعلق بأبحاث السوق أو دعوات لعقد مقابلات جماعية إليك لأغراض التحليل

إضفاء الطابع الشخصي والتخصيص

• إخطارك بالعروض الخاصة والمنتجات أو الخدمات التي نقدمها أو تقدمها شركاتنا التابعة أو شركاؤنا، والتي ربما تهمك
• تخصيص تجربتك، بما يشمل العمل على التوصل إلى استنتاجات حول اهتماماتك وتفضيلاتك بناءً على نشاطك، فضلاً عن تخصيص الإعلانات التي تُعرَض لك على موقعنا الإلكتروني وغيره من المواقع ذات الصلة

الاتصال

• الاتصال معك أو تسهيل الاتصال بينك وبين شركائنا و/أو الشركات التابعة لنا
• إجراء المكالمات أو التفاعلات التي تقوم بها معنا ومتابعتها وتسجيلها؛ على سبيل المثال، اتصالاتك مع خدمة العملاء أو فرق المبيعات لدينا، أو من خلال استخدامنا لوحدات بكسل وتقنيات مماثلة من أجل رصد كيفية تفاعلك مع رسائل البريد الإلكتروني المُرسلة إليك، مثل معرفة ما إذا كنت تفتح أو تنقر فوق المحتوى الوارد في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا
• استضافة تعليقاتك ومشاركاتك في المنتديات وصورك وفيديوهاتك وأي محتوى آخر
• الرد على أسئلتك وتعليقاتك

الامتثال القانوني

• تسوية النزاعات أو اكتشاف المشكلات وإصلاحها
• منع الاحتيال وغير ذلك من الأنشطة المحظورة أو غير القانونية محتملة الحدوث
• الامتثال للقوانين ذات الصلة، والاستجابة للطلبات القانونية، ومنع الضرر، وحماية حقوقنا
• تقديم الخدمات المتعلقة بالدفع، بما في ذلك العمل على اكتشاف ومنع أنشطة غسل الأموال والاحتيال والحوادث الأمنية، وكذلك الامتثال للالتزامات القانونية، وإنفاذ أي شروط خدمة سارية.

يُرجى ملاحظة أنه إذا استخدمنا العملية الآلية لاتخاذ القرارات في معالجة معلوماتك الشخصية، فسنقوم بتطبيق التدابير المناسبة اللازمة لحماية حقوقك وحرياتك، بما في ذلك حقك في الحصول على تدخل بشري.

حتى يتسنى توفير بعض خدماتنا وأنشطة المعالجة لدينا، فإننا نستفيد من مقدمي خدمات وقد نحتاج إلى إتاحة كل فئة من المعلومات التي نجمعها لمقدمي الخدمات هؤلاء وبعض الجهات الخارجية الأخرى، بما في ذلك مجموعة شركاتنا، في الحالات التالية:

• مجموعة شركاتنا. يجوز لنا مشاركة المعلومات مع بعض الشركات التي تنتمي إلى مجموعة شركاتنا حتى نتمكن من تزويدك بمعلومات حول المنتجات والخدمات المتعلقة بالسفر وغير ذلك على حد سواء، والتي قد تهمك، فضلاً عن تقديم خدمات دفع. كما تتيح لنا هذه المشاركة فهم كيفية تفاعلك مع المواقع الإلكترونية والتطبيقات والخدمات الخاصة بشركات مجموعتنا بشكل أفضل. وستلتزم هذه الشركات بهذا البيان وجميع القوانين المعمول بها التي تحكم نقل المعلومات الترويجية.
• الموردون. يجوز لنا مشاركة المعلومات مع بعض الموردين الذين يتم الاستفادة منهم في تسهيل خدماتنا، بما يشمل المساعدة في إجراء المعاملات عند الاقتضاء.
• شركاء الأعمال. يجوز لنا مشاركة معلومات عنك وعن أجهزتك واستخدامك لخدماتنا مع شركاء أعمالنا الموثوق بهم. على سبيل المثال، قد نشارك المعلومات حتى نتمكن من تسهيل الدفع نظير المنتجات أو الخدمات التي قد تشتريها على المواقع الإلكترونية لشركائنا. وتكون هذه المشاركة عمومًا وفقًا لاتفاقيات مكتوبة تتضمن التزامات تتعلق بالسرية والخصوصية والأمن. ومع ذلك، يُرجى الإحاطة علمًا بأننا لا نتحكم في ممارسات الخصوصية الخاصة بشركاء الأعمال الخارجيين هؤلاء.
• مواقع التواصل الاجتماعي. عندما تستخدم خدماتنا وتختار مشاركة المعلومات مع مواقع التواصل الاجتماعي الخارجية، فإن المعلومات التي تشاركها ستخضع لسياسات الخصوصية الخاصة بمواقع التواصل الاجتماعي تلك وإعدادات الخصوصية التي قمتَ بتعيينها مع هذه المواقع.
• الشبكات الإعلانية. نقوم في بعض الأحيان بجمع ومشاركة معلومات حول اهتماماتك مع شبكات إعلانية ومُجمعي بيانات. وبعض هذه الشركات أعضاء في "مبادرة الشبكات الإعلانية" (Network Advertising Initiative) أو "تحالف الإعلانات الرقمية" (Digital Advertising Alliance)، وهو ما يوفر موقعًا واحدًا لإلغاء الاشتراك في استقبال الإعلانات التي ترسلها الشركات الأعضاء. لمعرفة المزيد حول تحالف الإعلانات الرقمية، يُرجى النقر هنا.
• شركات الكشف عن الاحتيال. ربما تساعدنا جهات خارجية من خلال تزويدنا بتقنيات الكشف عن الاحتيال الخاصة بها.
• الجهات الخارجية الموثوقة. قد تساعدنا جهات خارجية أيضًا في جمع المعلومات عن طريق، على سبيل المثال، تشغيل ميزات موقعنا الإلكتروني أو تسهيل تقديم إعلانات إلكترونية مخصصة لتناسب اهتماماتك. ويجوز لنا مشاركة شرائح الجمهور والمعلومات الأخرى، مثل عناوين البريد الإلكتروني المجزأة، مع جهات خارجية تستخدم هذه المعلومات في الإعلان المخصص لك. وقد تزودنا جهات خارجية أخرى أيضًا بالمحتوى وأدوات إنشاء العقود وإدارتها واستضافتها. ولا يجوز للجهات الخارجية جمع المعلومات أو الوصول إليها إلا عند الحاجة لأداء وظائفها المسموح بها. وإذا كانت هذه الجهات الخارجية تساعدنا فقط في تنفيذ عمليات المعالجة الخاصة بنا وبالقدر الذي يتيح ذلك، فإننا نلزمها تعاقديًا بالتصرف فقط نيابة عنا بصفتها حسبما تُعرف جهات معالجة للبيانات.

تتيح لك بعض إصدارات نظام تشغيل الجهاز إلغاء الاشتراك في أنواع معينة من عمليات مشاركة المعلومات، بما في ذلك بعض الشبكات الإعلانية. ويمكنك تغيير إعدادات الخصوصية في جهازك في أي وقت بغرض إيقاف تشغيل وظيفة جمع معلومات الموقع ومشاركتها. يُرجى التحقق من إعدادات جهازك إذا كنت تريد الحد من هذا التتبع. ومع ذلك، قد يؤثر إيقاف تشغيل مشاركة معلومات الموقع على بعض الميزات التي نقدمها. إذا كانت لديك أي استفسارات حول إعدادات الخصوصية في جهازك، فإننا نقترح عليك الاتصال بجهة تصنيع جهازك أو موفر خدمات الهاتف المحمول لديك للمساعدة.

يجوز لنا أيضًا مشاركة معلوماتك، إذا اعتقدنا وفقًا لتقديرنا وحده أن هذا الإفصاح ضروري:

• للامتثال لمذكرات الاستدعاء القانونية والنافذة أو أوامر المحكمة أو أي عملية قانونية أخرى؛ أو لإثبات حقوقنا القانونية أو ممارستها؛ أو للدفاع ضد مطالبات قانونية؛ أو غير ذلك مما يقتضيه القانون. وفي مثل هذه الحالات، فإننا نحتفظ بحقنا في رفع أو التنازل عن أي اعتراض أو حق قانوني متاح لنا.
• للتحقيق في أو منع أو اتخاذ إجراء بشأن الأنشطة غير القانونية أو المشتبه في كونها غير قانونية؛ ولحماية حقوق أو ممتلكات أو سلامة Tripadvisor أو عملائنا أو الآخرين والدفاع عنهم؛ وكذلك فيما يتعلق بشروط الاستخدام والاتفاقيات الأخرى المعمول بها لدينا.
• فيما يتعلق بأي من معاملات الشركة، مثل خصخصة الملكية أو الدمج أو الاتحاد أو بيع الأصول أو في حالة الإفلاس بعيدة الاحتمال.

قد تُعتبر بعض الإفصاحات عمليات "بيع" أو "مشاركة" بموجب قوانين خصوصية معمول بها في الولايات الأمريكية. ويمكن الاطلاع على تفاصيل حول كيفية ممارسة حقوقك القانونية فيما يتعلق بعمليات "البيع" أو "المشاركة" هذه أدناه في القسم 13.

لديك خيارات فيما يتعلق بمعالجة معلوماتك واستخدامها من جانبنا. ويمكنك الوصول إلى حسابك وتحديثه وإغلاقه أيضًا عن طريق زيارة صفحة "ملف تعريف العضو" على موقعنا الإلكتروني أو تطبيقنا. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك القيام بالتالي:

• اختيار طريقة تواصلنا معك.
• اختيار عدم تزويدنا بمعلومات معينة، بالرغم من الحاجة إليها لتتمكن من الاستفادة من ميزات معينة مُقدمة على مواقعنا الإلكترونية.
• منع جمع بعض معلومات تحديد الموقع الجغرافي (وذلك عن طريق القيام، على سبيل المثال، بإيقاف تشغيل خدمات الموقع الخاصة بتطبيقنا في إعدادات هاتفك)، ولكن يتعين مراعاة أن إيقاف تشغيل مشاركة الموقع قد يؤثر على بعض ميزات خدماتنا.
• إغلاق حسابك مباشرة من داخل "ملف تعريف العضو" الخاص بك. وينبغي الملاحظة أنه إذا أغلقتَ حسابك، فسنقوم بإلغاء تنشيط هذا الحساب وحذف معلومات ملفك التعريفي من طريقة العرض النشطة. ويجوز لنا الاحتفاظ ببعض المعلومات المرتبطة بحسابك (بما في ذلك المعاملات السابقة) لأغراض داخلية، بما في ذلك النسخ الاحتياطية ومنع الاحتيال وتسوية المنازعات وإجراء التحقيقات، وكذلك من أجل المصالح المشروعة الخاصة المرتبطة بأعمالنا، والامتثال القانوني خلال الفترة الزمنية اللازمة للوفاء بالأغراض المُوضحة في هذا البيان.
• كعضو مسجل، يمكنك تعديل اشتراكاتك التسويقية، بما في ذلك خيارات اشتراكات البريد الإلكتروني في أي وقت ضمن إعدادات عضويتك.
• ويمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل الترويجية، بما في ذلك رسائل البريد الإلكتروني التي تتضمن فرصًا ذات صلة بالسفر، وذلك في أي من مثل هذه الرسائل الإلكترونية التي نرسلها.

إن خدماتنا ليست مخصصة للأطفال، والذين ننظر إليهم باعتبارهم: (1) الأفراد الذين تبلغ أعمارهم 13 عامًا أو أقل، أو من هم في سن الموافقة على الخصوصية في نطاق دائرة الاختصاص القضائي الخاصة بك؛ أو (2) عند معالجة البيانات على أساس العقد، من هم في سن الأهلية القانونية لإبرام الاتفاقية.

لن نقوم بجمع أو معالجة معلومات خاصة بالأطفال إلا في ظروف محدودة جدًا. وقد نحتاج إلى جمع معلومات شخصية خاصة بالأطفال كجزء من خدمتنا، وذلك إذا كانت المعلومات الشخصية مطلوبة، على سبيل المثال، كجزء من حجز متعلق بالسفر. ولن نقوم بجمع المعلومات الشخصية الخاصة بالأطفال إلا إذا تم تقديمها من خلال أحد الوالديْن أو الوصي وبموافقته. وإذا نما إلى عِلمنا أننا عالجنا معلومات شخصية لطفل دون موافقة صحيحة من أحد الوالدين أو الوصي، فسنحذف هذه المعلومات الشخصية.

إننا نقدم خدماتنا لمستخدمين موجودين في العديد من الولايات القضائية المختلفة. وإذا نقلنا معلوماتك إلى بلدان أخرى، فسنستخدم هذه المعلومات ونحميها كما هو موضح في هذا البيان ووفقًا للقانون المعمول به.

لقد طبقنا إجراءات أمنية إدارية وفنية ومادية مناسبة للمساعدة في حماية معلوماتك. ولا نصرح سوى لموظفين محددين بالوصول إلى المعلومات الشخصية، ويجوز لهم القيام بذلك فقط في حدود مهام العمل المسموح بها. ونستخدم التشفير عند نقل معلوماتك بين نظامك ونظامنا، وكذلك بين نظامنا وأنظمة الجهات التي نشارك معها معلومات. كما نستخدم جدران الحماية وأنظمة كشف الاختراقات للمساعدة في منع الوصول غير المصرح به إلى معلوماتك. ومع ذلك، لا يمكننا ضمان أمن المعلومات  من الدخول أو الاستخدام غير المصرح به أو تعطل الأجهزة أو البرامج أو غير ذلك من الظروف الأخرى التي تكون خارجة عن سيطرتنا.

سوف نحتفظ بنسخ من معلوماتك طالما كنت تحتفظ بحسابك أو حسب الضرورة فيما يتصل بالأغراض المحددة في هذا البيان، ما لم يتطلبْ القانون المعمول به فترة احتفاظ أطول. بالإضافة إلى ذلك، قد نحتفظ بمعلوماتك طوال أي مدة زمنية ضرورية لإثبات أي حقوق قانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.

نريد أن يكون وصولك إلى خدماتنا سهلاً وفعالاً ومفيدًا قدر الإمكان. ولمساعدتنا في القيام بهذا، فإننا نستخدم ملفات تعريف ارتباط وتقنيات مشابهة لتحسين تجربتك وتعزيز أمان الموقع الإلكتروني، وكذلك لعرض الإعلانات المناسبة لك.

إن ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم وضعها بشكل تلقائي على جهازك عند زيارتك لأي موقع إلكتروني تقريبًا. ويتم تخزينها بواسطة متصفح الإنترنت الذي تستخدمه وتحتوي على معلومات أساسية حول استخدامك للإنترنت. ويرسل المتصفح المعلومات من ملفات تعريف الارتباط هذه مرة أخرى إلى الموقع الإلكتروني في كل مرة تزوره مجددًا، بحيث يمكنه التعرف على جهازك وتحسين تجربتك من خلال تزويدك بمحتوى مخصص، فضلاً عن أشياء أخرى. كما نستخدم تقنيات تتبع أخرى، مثل وحدات البكسل أو حزم أدوات تطوير البرامج (SDKs) أو سجلات الخادم، التي لها وظائف مماثلة. ونستخدم أيضًا ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع لتذكُّر تفاصيل تسجيل دخولك، ومن ثم لا يكون لزامًا عليك إعادة إدخالها مرارًا وتكرارًا عند استخدامك خدماتنا، أو لمساعدتنا في التعرف على تفضيلاتك.

لمنحك التحكم، فإننا نزودك بأداة للموافقة على ملفات تعريف الارتباط، والتي تتيح لك ضبط وتخصيص إعدادات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك. ويمكنك الوصول إلى "أداة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط" عن طريق النقر فوق رابط "الموافقة على ملفات تعريف الارتباط" الموجود أسفل كل صفحة ومن ثم تعديل تفضيلاتك في شعار ملفات تعريف الارتباط لدينا. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط من خلال الإعدادات الخاصة بمتصفح الإنترنت لديك. ولديك الحق في سحب موافقتك على ملفات تعريف الارتباط في أي وقت من خلال النقر فوق رابط "الموافقة على ملفات تعريف الارتباط" وتعديل تفضيلاتك وحفظها. وفي إعدادات متصفح الإنترنت الذي تستخدمه، يمكنك اختيار ملفات تعريف الارتباط التي يمكنك قبولها ورفضها.

إننا نسمح للغير بجمع واستخدام المعلومات التي يتم الحصول عليها أثناء أنشطة التصفح التي تُجريها من أجل أن نقدم لك إعلانات مخصصة تتناسب مع اهتماماتك (من جانبنا ومن الغير عبر شبكة الإنترنت)، وذلك بهدف تحليل النشاط والمشاركة على موقعنا الإلكتروني أو تطبيقنا، ولتزويدك بخدمات محسّنة. ويتم إدراج هذا الغير في "أداة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط" لدينا، حيث نزودك بتفاصيله وروابط تنقلك إلى إشعارات الخصوصية الخاصة به. وعندما نُفصح عن معلوماتك لهذا الغير، فإن هذا قد يُعتبر "بيعًا" أو "مشاركة" بموجب قوانين الخصوصية المعمول بها في الولايات الأمريكية. ويمكن الاطلاع على تفاصيل حول كيفية ممارسة حقوقك القانونية فيما يتعلق بعمليات "البيع" أو "المشاركة" هذه أدناه في القسم 13.

عندما تُدخل عنوان بريدك الإلكتروني على موقعنا الإلكتروني (إما لتسجيل الدخول، أو لتسجيل الاشتراك في خدمة رسائل إخبارية، أو ما شابه ذلك) أو عند استخدام تطبيقنا، فإنه يجوز لنا مشاركة البيانات الشخصية أو معلومات أخرى نجمعها منك، مثل بريدك الإلكتروني (في شكل مُجزّأ ومستعار) أو معرّف الإعلان على الهاتف المحمول أو عنوان IP أو معلومات حول المتصفح أو نظام التشغيل الذي تستخدمه، مع شركائنا الإعلانيين، مثل LiveRamp وTrade Desk والشركات التابعة لمجموعتيْهما، والذين يعملون كمراقبين مشتركين. ويستخدم كل من LiveRamp وTrade Desk هذه المعلومات من أجل إنشاء رمز تعريف عبر الإنترنت بغرض التعرُّف عليك على أجهزتك. ولا يحتوي هذا الرمز التعريفي عبر الإنترنت على أي من بياناتك الشخصية التي تحدد هويتك، ولن يتم استخدامه بواسطة LiveRamp أو Trade Desk لإعادة تعريفك أو تحديد هويتك. ونضع رمز التعريف عبر الإنترنت في ملف تعريف الارتباط الخاص بالطرف الأول لدينا أو ملف تعريف ارتباط خاص بـ LiveRamp أو Trade Desk، ونسمح باستخدامه للإعلان عبر الإنترنت وعبر القنوات الأخرى المختلفة. وتجوز مشاركته مع شركائنا الإعلانيين وشركات إعلانية أخرى تابعة للغير على مستوى العالم، وذلك بغرض إتاحة محتوى يرتكز على الاهتمامات أو تمكين إرسال إعلانات مستهدفة خلال تجربتك عبر الإنترنت (مثل تجربتك على شبكة الويب والبريد الإلكتروني والأجهزة المتصلة وداخل التطبيق، وما إلى ذلك). وبدوره، يجوز لهذا الغير استخدام رمز التعريف عبر الإنترنت للوصول إلى معلومات ديموغرافية أو معلومات قائمة على الاهتمامات قمتَ بتقديمها في تفاعلاتك مع هذا الغير. ويمكنك العثور على معلومات تفصيلية حول أنشطة معالجة البيانات لدى LiveRamp، بما في ذلك كيفية إلغاء الاشتراك في سياسة الخصوصية الخاصة بهم هنا، وكذلك كيفية الاشتراك في سياسة خصوصية LiveRamp من خلال روابط لدول أخرى متاحة هنا. ويمكنك أيضًا معرفة المزيد حول كيفية استخدام Trade Desk للمُعرِّفات الفريدة وحقوقك وكيفية الاتصال بهم هنا.

تقدم معظم الشبكات الإعلانية لك وسيلة لإلغاء الاشتراك في ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالإعلانات. طالع www.aboutads.info/choices/ وwww.youronlinechoices.com للحصول على معلومات مفيدة حول كيفية القيام بهذا.

إذا رفضتَ ملفات تعريف ارتباط معينة، فقد يتم تقليل أو تقييد وصولك إلى بعض الوظائف والنطاقات الخاصة بخدماتنا.

يخضع استخدامنا لأي معلومات نجمعها عبر ملفات تعريف الارتباط لهذا البيان، والذي يتصل بكل صفحة من صفحات موقعنا الإلكتروني.

يجوز لنا تحديث هذا البيان في المستقبل. إذا اعتقدنا وجود أي تغييرات جوهرية، فسنخبرك عن طريق القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية: إرسال رسالة إليك حول التغييرات، و/أو وضع إشعار على الموقع الإلكتروني، و/أو نشر بيان مُحدَّث على الموقع الإلكتروني. وسوف نضع ملاحظة في أعلى هذا البيان عند تحديثه مؤخرًا. إننا نشجعك على معاودة التحقق من وقت لآخر لاستعراض أحدث إصدار وكذلك مراجعة هذا البيان بشكل دوري للحصول على أحدث المعلومات حول ممارسات الخصوصية لدينا.

إذا كان لديك طلب يتعلق بخصوصية البيانات، مثل طلب لحذف بياناتك أو الوصول إليها، فيُرجى زيارة البوابة المخصصة للخصوصية لدينا عن طريق النقر هنا. ولتقديم استفسارات عامة حول خصوصية البيانات أو طرح أسئلة تتعلق ببيان الخصوصية وملفات تعريف الارتباط لدينا، يرجى الاتصال بفريق الخصوصية لدينا من خلال النقر هنا.

يسري بيان اللائحة العامة لحماية البيانات على الأشخاص في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، بما في ذلك الأشخاص الذين يقيمون في المملكة المتحدة. ويعزز بيان اللائحة العامة لحماية البيانات البيان الخاص بنا؛ ومع ذلك، عندما يتعارض البيان الخاص بنا مع بيان اللائحة العامة لحماية البيانات، فإن بيان اللائحة العامة لحماية البيانات يكون هو الحاكم بالنسبة للأشخاص الموجودين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية.

تعد شركة Tripadvisor LLC هي المتحكم في المعلومات الشخصية التي نجمعها، ومع ذلك، ووفقًا لقانون خصوصية البيانات المعمول به، فقد قمنا بتعيين ممثلين داخل الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة.

تتمثل تفاصيل الاتصال الخاصة بممثلنا لدى الاتحاد الأوروبي في التالي:

Tripadvisor Ireland Limited

C/O Matheson

70 Sir John Rogerson's Quay

Dublin 2

D02 R296

أيرلندا

تتمثل تفاصيل الاتصال الخاصة بممثلنا لدى المملكة المتحدة في التالي:

Tripadvisor Limited

7 Soho Square

London

W1D 3QB

المملكة المتحدة

عناية: مسؤول الخصوصية

يقتصر دور كل من Tripadvisor Ireland Limited وTripadvisor Limited في هذا الخصوص على كونهما نقطة اتصال لطرح الأسئلة حول حماية البيانات من السكان المقيمين في أوروبا (بما في ذلك المملكة المتحدة) والجهات الإشرافية المعنية بحماية البيانات. وتجنبًا للشك، لا يمكن لكل من Tripadvisor Ireland Limited وTripadvisor Limited إجراء أي مراسلات أخرى أو القيام بأي إجراءات قانونية نيابةً عن شركة Tripadvisor LLC.

تتمتع ببعض الحقوق فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية.

وتتضمن حقوقك فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية ما يلي:

• الحق في طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية. ويتيح لك ذلك الحصول على نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• الحق في طلب تصحيح معلوماتك الشخصية في حالة عدم دقتها. ويحق لك أيضًا استكمال أي معلومات شخصية ناقصة لدينا، مع مراعاة أغراض المعالجة.
• الحق في طلب حذف معلوماتك الشخصية في حالة:

• لم تعد معلوماتك الشخصية ضرورية للأغراض التي قمنا من أجلها بجمع هذه البيانات أو معالجتها؛ أو
• قمتَ بسحب موافقتك إذا كانت معالجة معلوماتك الشخصية مبنية على الموافقة ولم يكن هناك أساس قانوني آخر؛ أو
• اعترضتَ على معالجة معلوماتك الشخصية ولم يكن لدينا أساس قانوني جوهري للمعالجة؛ أو
• معالجة معلوماتك الشخصية بشكل غير قانوني؛ أو
• اقتضى الأمر حذف معلوماتك الشخصية من أجل الامتثال لالتزام قانوني.

• الحق في الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية. وسوف نمتثل لطلبك، ما لم تكن لدينا مصلحة مشروعة أساسية وبالغة الأهمية للمعالجة أو احتجنا إلى مواصلة معالجة معلوماتك الشخصية لإثبات مطالبة قانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.
• الحق في تقييد معالجة معلوماتك الشخصية في حالة:

• اعترضتَ على دقة معلوماتك الشخصية، وذلك بالنسبة للفترة التي يتعين علينا فيها التحقق من دقة المعلومات الشخصية؛ أو
• كانت المعالجة غير قانونية واعترضتَ على حذف معلوماتك الشخصية وتقييد الطلبات؛ أو
• لم نعد نحتاج إلى معلوماتك الشخصية لأغراض المعالجة، ولكن كانت معلوماتك الشخصية مطلوبة من جانبك لمطالبات قانونية؛ أو
• اعترضتَ على المعالجة، وذلك بالنسبة للفترة التي يتعين علينا فيها التحقق من وجود أسس قانونية جوهرية.

• الحق في نقل البيانات. يجوز لك أن تطلب أن نرسل هذه المعلومات الشخصية إلى جهة خارجية، حيثما أمكن ذلك. وتتمتع بهذا الحق فقط إذا كان يتعلق بالمعلومات الشخصية التي قدمتَها إلينا، حيث تتوقف المعالجة على الموافقة أو الضرورة لتنفيذ عقد مبرم بيننا وبينك، ويتم إجراء المعالجة عن طريق وسائل آلية.

• يحق لك أيضًا تقديم شكوى إلى الهيئة الوطنية المعنية بحماية البيانات.

في المعتاد، لن يكون لزامًا عليك دفع رسوم للوصول إلى معلوماتك الشخصية (أو ممارسة أي من الحقوق الأخرى الموضحة في هذا البيان). ومع ذلك، يحق لنا فرض رسوم معقولة إذا اتضح أن طلبك لا أساس له أو متكرر أو مفرط.

قد نحتاج إلى طلب معلومات محددة منك لمساعدتنا في تأكيد هويتك وضمان حقك في الوصول إلى معلوماتك الشخصية (أو ممارسة أي من حقوقك الأخرى).  وبقدر استفادتك من الغير لتقديم طلب بيانات نيابةً عنك، فإننا قد نحتاج إلى اتخاذ خطوات معقولة للتحقق من صحة الطلب. وهذا إجراء أمني لضمان عدم الإفصاح عن المعلومات الشخصية لأي شخص ليس لديه الحق في الحصول عليها. وفي محاولة لتسريع ردنا، قد نتصل بك أيضًا لنطلب منك مزيدًا من المعلومات فيما يتعلق بطلبك. ويمكنك ممارسة العديد من حقوقك من خلال قسم المعلومات الشخصية في حسابك. ولممارسة حقوقك الأخرى، يمكنك تقديم طلب عن طريق النقر هنا.

لن نستخدم معلوماتك الشخصية إلا في ظل الظروف التي يسمح بها القانون أو تسمح أنت.

وبموجب اللائحة العامة لحماية البيانات، سوف نستخدم معلوماتك الشخصية في ظل واحد أو أكثر من الحالات التالية:

قد يتم تخزين بياناتك الشخصية أو نقلها إلى دول خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة للأغراض الموضحة في هذا البيان. وعندما نقوم بتخزين معلوماتك الشخصية أو نقلها خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة، فإننا نتخذ الاحتياطات التالية لضمان حماية هذه المعلومات كما ينبغي.

عندما نقوم بتخزين أو نقل معلوماتك الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة، سنقوم بذلك وفقًا للقانون المعمول به، وسوف نضمن الحصول على درجة مماثلة من الحماية المتوفرة لها من خلال تطبيق الضمانات المناسبة. ويتم نقل المعلومات الشخصية:

• إلى بلد تقر المفوضية الأوروبية أنه يقدم مستوى مناسبًا من الحماية؛ أو
• إلى بلد لا يوفر الحماية الكافية ولكن النقل إليه يخضع للبنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية أو من خلال تطبيق حلول نقل مناسبة أخرى عبر الحدود لتوفير الحماية الكافية.

باستخدام خدماتنا، فأنت تدرك أنه يجوز نقل معلوماتك الشخصية إلى منشآتنا وإلى تلك الجهات الخارجية التي نشاركها معها كما هو مُبين في هذا البيان.

حسب الولاية التي تقيم بها في الولايات المتحدة الأمريكية، يجوز لك التمتع ببعض الحقوق فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية التي نجمعها أو نستخدمها أو نفصح عنها وفقًا لهذا البيان، بما في ذلك:

• الحق في المعرفة. يحق لك أن تطلب أن نكشف لك عن الفئات والأجزاء المحددة من المعلومات الشخصية التي جمعناها عنك، وكذلك فئات المصادر التي قمنا بجمع معلوماتك الشخصية منها، وغرضنا المهني أو التجاري من جمع معلوماتك الشخصية أو بيعها أو مشاركتها، وفئات المعلومات الشخصية التي كشفنا عنها لغرض مهني، وأي فئات لمعلومات شخصية عنك قمنا ببيعها، والفئات الخاصة بالجهات الخارجية التي أفصحنا لها عن معلوماتك الشخصية، إن وُجد. كما يحق لك طلب معلوماتك الشخصية بصيغة أو تنسيق قابل للنقل.

• الحذف. يمكنك أن تطلب منا حذف معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها عنك، شريطة بعض الاستثناءات. فكما هو موضح بمزيد من التفصيل في بياننا، هناك بعض الأسباب التي تجعلنا غير قادرين على معالجة طلب الحذف الخاص بك بشكل كامل، مثلما هو الحال إذا كنَّا بحاجة إلى إكمال معاملة تخصك، أو الكشف عن أي نشاط احتيالي وغير قانوني والحماية منه، أو ممارسة حقوقنا، أو الامتثال لالتزام قانوني. ويمكنك أيضًا الوصول إلى معلوماتك وتحديثها وحذفها عن طريق زيارة صفحة "ملف تعريف العضو" على موقعنا الإلكتروني.

• التصحيح. يمكنك أن تطلب منا تصحيح المعلومات الشخصية غير الدقيقة التي نحتفظ بها عنك.

• إلغاء الاشتراك في عمليات البيع والمشاركة والإعلانات المستهدفة. حسب القوانين المحلية في الولاية التي تقيم فيها، يمكنك طلب إلغاء الاشتراك في بيعنا أو مشاركتنا لمعلوماتك الشخصية مع الغير، أو استخدام معلوماتك الشخصية والإفصاح عنها لأغراض تتعلق بالإعلانات المستهدفة. ولتفعيل إلغاء الاشتراك، يُرجى النقر فوق رابط "عدم بيع أو مشاركة معلوماتي الشخصية" على صفحتنا الرئيسية/تطبيقنا. ويمكنك أيضًا استخدام أداة عالمية تتيح تلقائيًا نقل تفضيلاتك فيما يتعلق بإلغاء الاشتراك، مثل "التحكم العالمي في الخصوصية" ("GPC"). وسنقوم بتنفيذ الإشارة الواردة من هذه الأداة باعتبارها طلبًا لإلغاء الاشتراك.

للاستفادة من أي من هذه الحقوق، يُرجى الاتصال بنا عبر بوابة الخصوصية المخصصة لدينا عن طريق النقر هنا أو الاتصال بنا مجانًا على الرقم 18339305755+. ويجوز لك تعيين وكيل معتمد لتقديم طلب نيابةً عنك. وعند تقديم الطلب، يُرجى التأكد من تحديد الوكيل المعتمد كوكيل مُصرَّح له. وربما نحتاج إلى التحقق من هويتك أو عناصرك الخاصة بالطلب لتمكيننا من معالجة طلبك. وسنتخذ خطوات معقولة للتحقق من هويتك عندما تقدم طلبًا يتعلق بالحق في المعرفة أو الحذف أو التصحيح؛ وستختلف خطوات التحقق هذه اعتمادًا على حساسية المعلومات الشخصية وما إذا كان لديك حساب معنا. ويحق لنا رفض طلبات معينة، أو تلبية طلب ما جزئيًا فقط، وذلك بناءً على حقوقنا والتزاماتنا القانونية. فعلى سبيل المثال، قد نحتفظ بالمعلومات الشخصية على النحو الذي يسمح به القانون، مثل الاحتفاظ بها لأغراض ضريبية أو غير ذلك من أغراض حفظ السجلات، فضلاً عن الحفاظ على حساب نشط ومعالجة المعاملات وتسهيل طلبات العملاء. إننا نقدر خصوصيتك ولن نمارس أي تمييز ضدك في الاستجابة لممارستك لحقوق الخصوصية.

اعتمادًا على ولايتك أو محل إقامتك في الولايات المتحدة الأمريكية، قد يكون لك الحق في الطعن في قرار اتخذناه فيما يتعلق بطلب تقدمتَ به خاص بحقوق الخصوصية. وللطعن على قرار، يُرجى تقديم طلبك هنا.

يجوز لنا جمع معلوماتك الشخصية فيما يتعلق ببعض العروض الخاصة أو الخصومات أو سحوبات الجوائز أو المسابقات أو العروض الترويجية الأخرى (يُشار إليها مجتمعةً باسم "العروض الترويجية") التي قد نوفرها لك. فعلى سبيل المثال، يجوز لنا جمع معلومات عنك تتعلق بسيرتك الذاتية/معرّفات هويتك (مثل الاسم، وتفاصيل الاتصال، وما إلى ذلك)، أو معلومات تجارية، أو معلومات تتعلق بالنشاط على شبكة الإنترنت أو شبكة إلكترونية أخرى، أو خصائص التصنيفات المحمية بموجب قانون كاليفورنيا أو القانون الفيدرالي الأمريكي، أو معلومات مرئية وصوتية، أو استنتاجات مُستخلصة مما سبق. ونظرًا لأن هذه العروض الترويجية قد تنطوي على جمع معلومات شخصية، فقد يتم تفسيرها على أنها "حوافز مالية" بموجب قانون كاليفورنيا أو "برنامج ولاء حقيقي" بموجب قانون كولورادو. إننا نستخدم المعلومات الشخصية التي نجمعها على النحو الموضح في الإشعار وفي القسم 2 من البيان، ويجوز لنا بيع المعلومات الشخصية التي نجمعها أو مشاركتها أو الإفصاح عنها على النحو الموضح في الإشعار وفي القسم 3 من البيان.

عندما تسجل في عرض ترويجي، سنزودك بالشروط ذات الصلة التي تسري على مشاركتك في العرض الترويجي. ولإيقاف تلقي عروض ترويجية عن طريق البريد الإلكتروني، يمكنك إلغاء الاشتراك عن طريق النقر فوق زر "إلغاء الاشتراك" في أسفل أي بريد إلكتروني. وإذا رفضتَ تقديم معلوماتك الشخصية أو طلبتَ منا حذف معلوماتك الشخصية، فقد لا نتمكن من تزويدك بإمكانية الوصول إلى هذه العروض الترويجية.

ترتبط قيمة أي حافز مالي أو برنامج ولاء حقيقي نقدمه بشكل معقول بقيمة أي معلومات شخصية تقدمها لنا. إننا نقدر قيمة معلوماتك الشخصية من خلال الأخذ في الاعتبار، على سبيل المثال لا الحصر، النفقات التي نتكبدها من جمع معلوماتك الشخصية و/أو تقديم العروض الترويجية لك و/أو الإيرادات التي يتم تحقيقها من خلال العروض الترويجية.

يسري بيان كوريا هذا على الأشخاص في جمهورية كوريا. ويعزز بيان كوريا هذا البيان الخاص بنا؛ ومع ذلك، عندما يتعارض البيان الخاص بنا مع بيان كوريا، فإن بيان كوريا يكون هو الحاكم بالنسبة للأشخاص في كوريا.

إننا نقوم بمعالجة البيانات الشخصية التي نجمعها للأغراض الموضحة أدناه. سوف نحتفظ ببياناتك الشخصية وفقًا للبيان، وكما هو موضح بمزيد من التفصيل أدناه.

لديك حقوق معينة فيما يتعلق ببياناتك الشخصية. وتتضمن حقوقك فيما يتعلق ببياناتك الشخصية الخاصة تلك الواردة في البيان وما يلي:

• الحق في الموافقة على جمع بياناتك الشخصية. وعندما نطلب بياناتك الشخصية، سيتم تمييز البيانات التي تكون إلزامية بالنسبة للخدمات التي يتم تقديمها وفقًا لذلك. ويمكنك اختيار عدم تزويدنا بالبيانات المطلوبة، ولكن هذا قد يعوق استخدامك للخدمات ذات الصلة أو الوصول إليها.
• الحق في الموافقة على مشاركة بياناتك الشخصية أو التفويض بمعالجة بياناتك الشخصية أو النقل الدولي لهذه البيانات.
• الحق في طلب الوصول إلى البيانات الشخصية وتصحيحها وحذفها وتعليق معالجتها إلى الحد المسموح به بموجب المادة 35، القسم 5، وكذلك المادة 37، القسم 2 من قانون حماية المعلومات الشخصية.
• يمكنك ممارسة حقوقك عن طريق ملء طلب هنا. ويمكنك أيضًا تعيين وكيل رسمي لممارسة حقوقك عن طريق تقديم توكيل إلينا في شكل "الملحق 11" المنصوص عليه بموجب لوائح قانون حماية المعلومات الشخصية. ونحتفظ بالحق في طلب معلومات محددة منك لمساعدتنا في التأكد من هويتك أو التحقق من هوية وكيلك وعلاقته وضمان حقك في الوصول إلى بياناتك الشخصية (أو ممارسة أي من حقوقك الأخرى).

يُعتبر Tripadvisor موقعًا جماهيريًا عامًا ولا يقدم خدمات مُوجهة للقُصَّر. ونحن لا نجمع عمدًا بيانات عن القُصَّر. وإذا أرسل إلينا شخص نعرف أن عمره يقل عن 14 عامًا بيانات شخصية، فسنحذف هذه المعلومات أو ندمرها في أقرب وقت ممكن على نحو معقول.

يجوز لنا مشاركة المعلومات مع جهات خارجية، مثل تلك المدرجة أدناه، وذلك من أجل تسهيل بعض خدماتنا ومنتجاتنا. وقد تكون هناك أيضًا أسباب قانونية توجب علينا مشاركة بياناتك الشخصية. وتقتضي بعض خدماتنا ومنتجاتنا قيامنا بمشاركة المعلومات مع الجهات الخارجية المذكورة أدناه. وقد تكون هناك أيضًا أسباب قانونية توجب علينا مشاركة بياناتك الشخصية.

لتوفير خدماتنا إليك بفعالية، فقد قمنا، كما هو موضح أدناه، بتفويض الجهات الخارجية المذكورة أدناه ببعض وظائف المعالجة. وسوف نحصل على موافقتك عندما نقدم معلوماتك إلى هذه الجهات الخارجية ونفوضها بمعالجتها وفقًا للاتفاقيات السارية مع هذه الجهات الخارجية.

قد يتم تخزين بياناتك الشخصية أو نقلها إلى دول خارج كوريا للأغراض الموضحة في هذا البيان. وعندما نقوم بتخزين بياناتك الشخصية أو نقلها خارج كوريا، فسوف نُعلمك ونطلب موافقتك ما لم يتم إجراء هذا النقل لغرض يتعلق بتنفيذ الخدمات التي طلبتها وزيادة راحتك.

نرغب في أن تشعر بالثقة تجاه استخدام خدماتنا، ومن ثم، فإننا ملتزمون بحماية المعلومات التي نجمعها. لقد طبقنا الإجراءات الأمنية الإدارية والفنية والمادية التالية للمساعدة في حماية المعلومات الشخصية التي تزودنا بها.

• الإجراءات الأمنية الإدارية: لا يُسمح سوى لعدد محدود من العمال المصرح لهم بالوصول إلى البيانات الشخصية وفقًا لضوابط الوصول الداخلية. ولا يُمنح الوصول إلا على أساس إذن يتعلق بالدور في مهام العمل المسموح بها.
• الإجراءات الأمنية الفنية: يتم تشفير البيانات الشخصية عند نقلها. ونستخدم جدران الحماية وأنظمة كشف الاختراقات للمساعدة في منع الأشخاص غير المصرح لهم من الوصول إلى البيانات الشخصية. وقد تتم تجزئة بعض بيانات المستخدم وفقًا لمدى حساسيتها.
• الإجراءات الأمنية المادية: يتم تأمين البيانات في أقفاص محظورة ومؤمَّنة. ويتم تخزين هذه البيانات في مراكز بيانات محظورة. ويتم إتلاف محركات الأقراص الصلبة فعليًا عند استبدالها، ولدينا إجراءات داخلية معمول بها لتأمين الوصول إلى غرف الخوادم المحظورة والأصول المادية.

سنقوم بإتلاف أو حذف بياناتك عند انقضاء فترة الاحتفاظ بها أو في حالة لم تعد تحتفظ بحسابك أو إذا تحقق الغرض من جمع البيانات.

فيما يلي طريقة وإجراء الإتلاف والحذف:

• الإجراء: يتم التخلص من المعلومات الشخصية أو إتلافها أو حذفها لحماية المعلومات وفقًا لسياسة الشركة الداخلية والقوانين المعمول بها الأخرى، وذلك بعد تحقيق الغرض من جمعها.
• الطريقة: سيتم إتلاف المعلومات الشخصية المُخزنة على ورق باستخدام آلة إتلاف الورق، بينما سيتم إتلاف المعلومات الشخصية المخزنة في أدوات إلكترونية باستخدام الأساليب التقنية التي تجعل هذه السجلات غير قابلة للاسترداد.

ويمكنك ممارسة العديد من حقوقك من خلال قسم المعلومات الشخصية في حسابك. لممارسة حقوقك الأخرى، يمكنك تقديم طلب عن طريق النقر هنا، أو يمكنك الاتصال بممثلنا في كوريا الذي تم تعيينه وفقًا للقانون الكوري الساري بهدف التعامل مع أسئلة أو طلبات حماية البيانات الشخصية في كوريا.

تتمثل تفاصيل الاتصال الخاصة بممثلنا في التالي:

شركة LAB Partners (الشريك الإداري: يانججو كيم)

الهاتف: 02-6956-6311

البريد الإلكتروني:  tripadvisor@labpartners.co.kr

العنوان: 8th Floor, VPLEX, 501 Teheran-ro,Gangnam-gu, Seoul, Korea 06168

يقتصر دور شركة LAB Partners في هذا الخصوص على كونها فقط نقطة اتصال فيما يتعلق بالأسئلة أو الطلبات الخاصة بحماية البيانات الشخصية من الأشخاص في كوريا وكذلك السلطات الإشرافية المعنية بحماية البيانات. ولتجنب الشك، فإن LAB Partners لا يمكنها القيام بأي اتصالات أو إجراءات قانونية أخرى بالنيابة عن Tripadvisor LLC.

يسري بيان القانون العام البرازيلي لحماية البيانات هذا عند دخولك إلى موقعنا الإلكتروني واستخدامك تطبيقنا الذي نتيحه للمستخدمين في البرازيل. ويعزز بيان القانون العام البرازيلي لحماية البيانات البيان الخاص بنا؛ ومع ذلك، عندما يتعارض بياننا مع بيان القانون العام البرازيلي لحماية البيانات، فإن بيان القانون العام البرازيلي لحماية البيانات يكون هو الحاكم بالنسبة للأشخاص في البرازيل.

يهدف بيان القانون العام البرازيلي لحماية البيانات هذا إلى مساعدتك على فهم طبيعة المعلومات التي يتم جمعها، ولماذا نجمعها، وما إذا كنا نشاركها، ومع من نشاركها. بالإضافة إلى ذلك، يهدف هذا البيان إلى إعلامك بحقوقك فيما يتعلق بهذه المعلومات وكيفية ممارستها>

تعد شركة Tripadvisor LLC المتحكم في المعلومات الشخصية التي نجمعها؛ ومع ذلك، ووفقًا لقانون خصوصية البيانات البرازيلي المعمول به، فقد قمنا بتعيين مسؤول لحماية البيانات ("DPO") في البرازيل:

Opice Blum, Bruno e Vainzof Advogados Associados

tripadvisor@opiceblum.com.br

لن نستخدم بياناتك الشخصية إلا عندما يسمح القانون بذلك.

وبموجب القانون العام البرازيلي لحماية البيانات، يجوز لنا استخدام معلوماتك الشخصية في حالة أو أكثر من الحالات التالية:

• الوفاء بالغرض المحدد في وقت الجمع، بما في ذلك إتاحة تنفيذ العقد الذي أبرمناه معك.
• الامتثال للالتزامات القانونية أو التنظيمية، وكذلك اللوائح الخاصة بالوكالات الحكومية و/أو السلطات الضريبية و/أو السلطات القضائية و/أو السلطات المختصة الأخرى.
• السماح بالممارسة المنتظمة لحقوقنا التي يكفلها القانون، بما في ذلك ما يتعلق بالإجراءات القضائية أو الإدارية أو الإجراءات المتعلقة بالتحكيم.
• تمكين الأنشطة الضرورية لعملياتنا بما يتضمن استمرار هذه العمليات مع تحقيق التوازن على نحو يتماشى مع مصالحك وتوقعاتك بحيث لا يتسبب ذلك في أي إضرار بمصالحك وحقوقك وحرياتك الأساسية.
• استيفاء الغرض الذي تم تقديم المعلومات من أجله أو الأغراض الأخرى المتوافقة معها، والتي يتم إبلاغك بها في وقت جمع بياناتك. فعلى سبيل المثال، يجوز لنا معالجة بياناتك عند الاتصال بقنوات خدمتنا، بما يشمل الحصول على معلومات حول منتجاتنا أو الحصول على ملاحظاتك.
• حسب مصالحنا المشروعة، قد نقوم أيضًا بمعالجة معلوماتك الشخصية، وذلك من أجل أن يتسنى لنا، على سبيل المثال، تمكين أنشطة الاتصال والتسويق لدينا، فضلاً عن تحسين منتجاتنا وخدماتنا وعلاقاتنا مع عملائنا وشركائنا مع تحقيق التوازن على نحو يتناسب مع اهتماماتك وتوقعاتك وبما لا يتسبب في إلحاق أي أضرار بحقوقك أو حرياتك الأساسية.
• منع الاحتيال وضمان سلامتك من خلال العمل على اكتشاف أي نشاط احتيالي ومنعه والتحقيق فيه.

تتمتع بالحقوق التالية المتعلقة بخدماتك:

• معرفة ما إذا كنا نعالج أيًا من معلوماتك الشخصية، بما يشمل أنواع المعلومات الشخصية. 
• تصحيح المعلومات الشخصية غير المكتملة أو غير الدقيقة أو القديمة.
• طلب إخفاء الهوية فيما يتعلق بالمعلومات غير الضرورية أو الزائدة أو ربما غير القانونية أو حظر هذه المعلومات أو حذفها.
• طلب إمكانية نقل معلوماتك إلى مزود خدمة أو منتَج آخر.
• طلب حذف البيانات التي تمت معالجتها بموافقتك.
• عندما يتطلب نشاط المعالجة موافقتك، يمكنك رفض تقديم الموافقة، وسنبلغك بعواقب رفضك.
• عندما يتطلب نشاط المعالجة موافقتك، يمكنك إلغاؤها في أي وقت.

يمكنك ممارسة هذه الحقوق مباشرة على موقعنا الإلكتروني وتطبيقنا، وذلك عن طريق القيام، على سبيل المثال، بتحرير معلومات التسجيل الخاصة بك مباشرة في ملف تعريف العضو الخاص بك. ويمكنك أيضًا تقديم طلب مباشرةً على بوابة الخصوصية الخاصة بنا عن طريق النقر هنا.

يمكنك أيضًا التواصل مع مسؤول حماية البيانات لدينا، والذي تتوفر تفاصيل الاتصال به في بداية هذا البيان الخاص بالقانون العام البرازيلي لحماية البيانات.

لن يكون لزامًا عليك دفع رسوم للوصول إلى معلوماتك الشخصية (أو ممارسة أي من الحقوق الأخرى الموضحة في هذا البيان الخاص بالقانون العام البرازيلي لحماية البيانات).

قد نحتاج إلى طلب معلومات محددة منك لتأكيد هويتك وضمان حقك في الوصول إلى معلوماتك الشخصية (أو ممارسة أي من حقوقك الأخرى). وهذا إجراء أمني لضمان عدم الإفصاح عن المعلومات الشخصية لأي شخص ليس لديه الحق في الحصول عليها. وفي محاولة لتسريع ردنا، قد نتصل بك أيضًا لنطلب منك مزيدًا من المعلومات فيما يتعلق بطلبك.

قد لا يتم تلبية طلبك في حالات محددة. وفي هذه الحالات، سنوضح مبررات رفضنا. فعلى سبيل المثال، لن تتم مشاركة الطلبات التي تتضمن معلومات شخصية و/أو مستندات لأفراد آخرين وذلك من أجل حماية خصوصية هؤلاء الأفراد ما لم يسمح القانون المعمول به.

في حالة طلب الحذف، يحق لنا الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية إذا كان هناك أساس قانوني يسمح لنا بالقيام بذلك، كما هو الحال في حالة التخزين الإلزامي لمدة زمنية دنيا تحددها القوانين المعمول بها.

يجوز لنا مشاركة المعلومات مع جهات خارجية من أجل تسهيل بعض خدماتنا ومنتجاتنا. وقد تكون هناك أيضًا أسباب قانونية توجب علينا مشاركة معلوماتك الشخصية. وتقتضي بعض خدماتنا ومنتجاتنا قيامنا بمشاركة المعلومات مع جهات خارجية. وقد تكون هناك أيضًا أسباب قانونية توجب علينا مشاركة معلوماتك الشخصية.

لتوفير خدماتنا إليك بفاعلية، فقد قمنا بتفويض جهات خارجية ببعض وظائف المعالجة. يرجى الرجوع إلى قسم "مشاركة المعلومات" أعلاه لمزيد من المعلومات.

قد يتم تخزين معلوماتك الشخصية أو نقلها إلى دول خارج البرازيل للأغراض الموضحة في هذا البيان. ويتم إجراء عمليات النقل هذه عمومًا بهدف تنفيذ الخدمات المتاحة لك، كما يتم إجراؤها وفقًا لأي متطلبات قانونية معمول بها، بما في ذلك الضمانات والإجراءات الأمنية ذات الصلة. 

لقد طبقنا الإجراءات الأمنية الإدارية والفنية والمادية التالية من أجل المساعدة في حماية المعلومات الشخصية التي تزودنا بها.

• الإجراءات الأمنية الإدارية: لا يُسمح سوى لعدد محدود من العمال المصرح لهم بالوصول إلى البيانات الشخصية وفقًا لضوابط الوصول الداخلي. ويتم منح الوصول بناءً على إذن الدور فقط بالنسبة لأدوار العمل المسموح بها.

• الإجراءات الأمنية الفنية: يتم تشفير المعلومات الشخصية عند نقلها. ونستخدم جدران الحماية وأنظمة كشف الاختراقات للمساعدة في منع الأشخاص غير المصرح لهم من الوصول إلى البيانات الشخصية. ويمكن تجزئة أو تشفير بعض بيانات المستخدمين حسب مدى حساسيتها أو نشاط المعالجة.

• الإجراءات الأمنية المهمة: يتم حماية البيانات وتخزينها في مراكز البيانات المقيدة. ويتم إتلاف محركات الأقراص الصلبة فعليًا عند استبدالها، ولدينا إجراءات داخلية لضمان الوصول إلى غرف الخوادم المحظورة والأصول المادية.

يجوز لنا الاحتفاظ بمعلوماتك إذا كان ذلك ضروريًا للامتثال لالتزام قانوني أو تنظيمي أو بهدف الحفاظ على مصالحنا المشروعة ذات الصلة بالأغراض المنصوص عليها في هذا البيان. بالإضافة إلى ذلك، قد نحتفظ بمعلوماتك طوال أي مدة زمنية ضرورية لإثبات أي حقوق قانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.

فيما يلي طريقة وإجراء الإتلاف والاستبعاد:

• الإجراء: يتم حذف المعلومات الشخصية أو إتلافها أو حذفها وفقًا للسياسة الداخلية لشركتنا والقوانين الأخرى المعمول بها.
• الطريقة: سيتم إتلاف المعلومات الشخصية التي تأخذ شكلاً ورقيًا بشكل آمن، وذلك من خلال استخدام، مثلاً، آلات لإتلاف الورق. كما سيتم إتلاف المعلومات الشخصية المخزنة في شكل إلكتروني باستخدام أساليب تقنية تجعل هذه السجلات غير قابلة للاسترداد.