• Kontaktinformasjon, inkludert navn, telefonnummer, postadresse og e-postadresse
• Fakturerings- eller betalingsinformasjon (for eksempel kredittkortnummer, kortinnehavers navn, utløpsdato, autorisasjonskode og faktureringsadresse)
• Brukernavn og passord
• Bilder, anmeldelser, forum og innlegg på sosiale medier, og videoer du kan ha formidlet til oss
• Geografisk informasjon
• Enhetsinformasjon, for eksempel tidspunktet da du brukte tjenestene og informasjon om enheten du benyttet (for eksempel IP-adresse, programvare eller nettleser som ble benyttet, foretrukne språk, unike enhets-ID-er og annonse-ID-er)
• Nettbasert aktivitet, inkludert sider du har besøkt, innhold du har sett på, og apper du har anmeldt
• Kjøpshistorikk
• Informasjon om reiseplanene og preferansene dine

Vi kan også samle inn opplysninger om andre reisende når du har oppgitt dette, inkludert e-postadresse og annen reiserelatert informasjon. Hvis du deler opplysninger om andre personer med oss, må du innhente samtykke fra disse personene. Du må innhente samtykke fra andre personer hvis du gir oss opplysninger om dem.

I tillegg til kategoriene nevnt ovenfor kan vi også samle inn stedsinformasjon, hvis du har programmert enheten via personverninnstillingene til å sende slik informasjon, eller hvis du for eksempel har lastet opp bilder som er merket med stedsinformasjon. Vi kan bruke stedsinformasjonen direkte og/eller dele plasseringen din med tredjeparter. Vi samler inn og deler stedsinformasjon for å gi deg relevant innhold, analysere hvordan du bruker tjenestene våre, forbedre tjenestene våre og levere kontekstavhengige annonser eller anbefalinger. Vi kan for eksempel bruke plasseringen din til å vise deg anmeldelser av hoteller, restauranter eller attraksjoner i nærheten når du er på reisefot.

Du kan endre personverninnstillingene på enheten når som helst for å slå av funksjonen som samler inn og deler stedsinformasjon, og/eller funksjonen for å merke bilder med stedsinformasjon. Hvis du slutter å dele plasseringen din, kan det imidlertid påvirke noen av funksjonene vi tilbyr. Hvis du har spørsmål om personverninnstillingene til enheten din, foreslår vi at du kontakter produsenten av enheten eller tjenesteleverandøren for mobil for å få hjelp.

Se avsnittet om informasjonskapsler nedenfor for mer informasjon om bruk av informasjonskapsler og annen teknologi som beskrives i dette avsnittet, inkludert om valgene du har i forbindelse med slike teknologier.

• registrere deg og administrere kontoen din, slik at du blant annet får tilgang til og kan bruke tjenestene våre
• tilrettelegge bestillingene dine
• måle interessen for og forbedre tjenestene våre
• varsle deg om spesialtilbud og produkter eller tjenester som er tilgjengelige fra oss, våre tilknyttede selskaper eller våre samarbeidspartnere, og som kan være av interesse for deg
• kommunisere med deg
• muliggjøre kommunikasjon mellom registrerte brukere og eiere/representanter for oppføringer på tjenestene våre
• gjøre oss i stand til å legge ut dine anmeldelser, foruminnlegg, bilder, videoer og annet innhold
• tilpasse opplevelsen din, inkludert tilpassing av annonsene som vises for deg på tjenestene våre og over Internett
• dra slutninger om interessene eller preferansene dine
• gi deg en best mulig opplevelse og gruppere brukere av tjenestene våre, basert på for eksempel bruk og demografi
• sende deg invitasjoner til spørreundersøkelser eller markedsundersøkelser
• svare på dine spørsmål og kommentarer
• løse problemer eller feilsøke problemer
• forhindre potensielt forbudt eller ulovlig virksomhet
• håndheve våre betingelser for bruk og meldinger, og det som ellers blir beskrevet på tidspunktet for innsamlingen

Vær oppmerksom på at noen opplysninger om deg er nødvendig for at vi skal kunne gi deg relevante tilbud fra oss, våre tilknyttede selskaper og våre samarbeidspartnere, og for at du skal få utløst andre fordeler av å være en registrert bruker. Les avsnittet «Valg med hensyn til opplysninger» om valgene du har når det gjelder innsamling og bruk av opplysningene dine.

• Konsernselskapene våre. Vi deler opplysninger med selskaper i konsernet vårt, slik at vi kan gi deg informasjon om produkter og tjenester, både reiserelaterte og andre, som kan være av interesse for deg. Disse selskapene og nettstedene vil overholde disse retningslinjene og følge alle lover som regulerer formidling av salgsfremmende kommunikasjon.
• Leverandører. Vi deler opplysninger med visse leverandører som bidrar til å tilrettelegge tjenestene våre, inkludert for å bistå med transaksjoner, som eventuelle bestillinger du gjør, for eksempel ved å dele opplysninger med en restaurant hvis du gjør en bestilling gjennom tjenestene.
• Forretningspartnere. Vi kan dele opplysninger om deg, enhetene dine og din bruk av tjenestene med våre betrodde forretningspartnere. Vi kan for eksempel dele opplysninger for å kunne gi deg relevant innhold, eller for å gjøre det enklere å betale for produkter eller tjenester som du eventuelt kjøper på nettstedene til partnerne våre. Generelt skjer denne delingen i samsvar med skriftlige avtaler som omfatter konfidensialitet, personvern og sikkerhetsforpliktelser. Vær imidlertid oppmerksom på at vi ikke har kontroll over personvernpraksisen til disse tredjeparts forretningspartnerne.
• Nettsteder for sosiale medier. Når du bruker tjenestene våre og velger å dele opplysninger med tredjepartsnettsteder for sosiale medier, vil opplysningene du deler være underlagt retningslinjene for personvern for disse nettstedene og personverninnstillingene du har angitt for disse nettstedene.
• Annonsenettverk. Noen ganger samler vi inn og deler opplysninger om interessene dine med annonsenettverk. Noen av disse selskapene er medlemmer av Network Advertising Initiative eller Digital Advertising Alliance, som tilbyr ett sted der du kan velge bort målrettede annonser fra medlemsselskaper. Hvis du vil finne ut mer, kan du klikke her.
• Andre tredjeparter, for eksempel tilknyttede nettsteder. Tredjeparter kan også hjelpe oss med å samle inn opplysninger ved for eksempel å drifte funksjoner på nettstedet vårt, eller tilrettelegge for levering av nettbasert annonsering som er skreddersydd til dine interesser. Vi kan dele målgruppesegmenter og andre opplysninger med tredjeparter som bruker slike opplysninger til å skreddersy annonser for deg.

Tredjeparter kan bare samle inn eller få tilgang til opplysninger i den grad de trenger dem for å utføre sine tillatte funksjoner.

Enkelte versjoner av operativsystemer for enheter gir deg mulighet til å velge bort visse typer deling av opplysninger, inkludert med visse annonsenettverk. Kontroller enhetens innstillinger hvis du ønsker å begrense slik sporing.

Valgene du har:

• Du kan velge hvordan vi kommuniserer med deg. Du kan velge å ikke gi oss bestemte opplysninger, selv om det kan være nødvendig for å benytte visse funksjoner nettstedene våre tilbyr.
• Du kan hindre innsamling av geografisk informasjon, men vær oppmerksom på at det kan påvirke visse funksjoner i tjenestene våre hvis du slår av deling av plassering.
• Du kan også legge til eller oppdatere opplysninger samt avslutte kontoen din. Hvis du bestemmer deg for å avslutte kontoen din, vil vi deaktivere kontoen og fjerne profilopplysningene dine fra den aktive visningen. Vi kan beholde noen opplysninger knyttet til kontoen (inkludert tidligere transaksjoner) for interne formål, inkludert sikkerhetskopiering, forebygging av svindel, tvisteløsning, undersøkelser og juridisk samsvar så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene beskrevet i disse retningslinjene.
• Som registrert medlem kan du når som helst endre markedsføringsabonnementene dine, inkludert valg du har gjort for e-postabonnementer. Du vil også få muligheten til å avslutte abonnementer på kampanjemeldinger, inkludert e-postmeldinger med reiserelaterte muligheter, når vi sender slike e-postmeldinger. 

Det er kun utvalgte ansatte som får autorisasjon til å behandle personopplysninger, og de kan kun gjøre dette for tillatte forretningsfunksjoner. Vi bruker kryptering når vi overfører opplysningene dine mellom ditt system og vårt, og mellom vårt system og systemene til de parter vi deler opplysninger med. Vi bruker også brannmurer og systemer som oppdager inntrengere, for å forhindre uautorisert tilgang til opplysningene dine. Vi kan imidlertid ikke garantere full sikkerhet for opplysninger mot uautorisert tilgang eller bruk, maskinvare- eller programvarefeil, eller andre forhold utenfor vår kontroll.

Hva er informasjonskapsler?

Informasjonskapsler er små tekstfiler som automatisk plasseres på enheten når du besøker nesten alle nettsteder. De lagres av nettleseren og inneholder grunnleggende informasjon om Internett-bruken din. Nettleseren sender disse informasjonskapslene tilbake til et nettsted hver gang du besøker det på nytt, slik at det kan gjenkjenne enheten og forbedre opplevelsen din, blant annet ved å gi deg personlig innhold. Vi bruker også informasjonskapsler til å huske påloggingsinformasjonen din, slik at du ikke trenger å skrive den inn flere ganger når du bruker tjenestene våre. Andre informasjonskapsler hjelper oss å forstå preferansene dine.

Informasjonskapslene vi bruker, kan deles inn i tre kategorier.

Du kan åpne dette verktøyet ved å klikke koblingen «Tillat informasjonskapsler» nederst på hver side eller ved å endre preferansene i informasjonskapselbanneren. I tillegg kan du administrere informasjonskapslene via innstillingene for nettleseren. Du kan angi at nettleseren skal varsle deg hver gang du får en ny informasjonskapsel, og du kan slette informasjonskapsler enkeltvis eller alle på en gang.

De fleste annonsenettverk tilbyr deg en måte å velge bort informasjonskapsler for reklame. Se www.aboutads.info/choices/ og www.youronlinechoices.com/nor/ for nyttig informasjon om hvordan du gjør dette.

Hvis du sletter informasjonskapslene, kan du få dårligere eller begrenset tilgang til noen funksjoner og områder av tjenestene våre.

All bruk vi gjør av opplysninger som vi samler inn gjennom informasjonskapsler, reguleres av disse retningslinjene, som det er en kobling til på hver eneste side på nettstedet.

Kontaktdetaljer for representanten i EU er:

Tripadvisor Ireland Limited
C/O Matheson
70 Sir John Rogerson's Quay
Dublin 2
D02 R296
Ireland 
Attn: Privacy Officer

Kontaktdetaljer for representanten i Storbritannia er:

Tripadvisor Limited
7 Soho Square
London
W1D 3QB
Storbritannia
Attn: Privacy Officer
 

Tripadvisor Ireland Limiteds og Tripadvisor Limiteds roller i den forbindelse er begrenset til utelukkende å være et kontaktpunkt for spørsmål om vern av personopplysninger fra europeiske innbyggere og tilsynsmyndigheter for vern av personopplysninger. For å unngå tvil kan verken Tripadvisor Ireland Limited eller Tripadvisor Limtied føre andre kommunikasjons- eller rettsprosesser på vegne av Tripadvisor LLC.

Rettighetene dine med hensyn til egne personopplysninger omfatter følgende:

• Retten til å be om tilgang til personopplysningene dine. Dette gjør det mulig å motta en kopi av personopplysninger vi har om deg.
   
• Retten til å be om å få korrigert personopplysningene dine hvis de er feil. Du kan også supplere eventuelle ufullstendige personopplysninger etter å ha vurdert formålet med behandlingen.
   
• Retten til å be om å få personopplysningene slettet hvis:
  • personopplysningene ikke lenger er nødvendig for formålet som vi innhentet eller bearbeidet dem for, eller
  • du trekker tilbake ditt samtykke hvis behandlingen av personopplysningene er basert på samtykke, og det ikke er noen juridisk grunnlag, eller
  • du protesterer mot behandling av personopplysningene og vi ikke har et overordnet legitimt grunnlag for behandlingen, eller
  • personopplysningene blir ulovlig behandlet, eller
  • personopplysningene må slettes for å overholde en juridisk forpliktelse.
     
• Retten til å protestere mot behandling av personopplysningene dine. Vi vil etterleve forespørselen, med mindre vi har en overveiende legitim interesse i behandling, eller vi må fortsette behandlingen av personopplysningene for å etablere, utøve eller forsvare et rettslig krav.
   
• Retten til å begrense behandlingen av personopplysninger hvis:
  • du bestrider nøyaktigheten til personopplysningene i den perioden vi må kontrollere nøyaktigheten til personopplysningene, eller
  • behandlingen er ulovlig, og du motsetter deg sletting av personopplysningene og ber om begrensning, eller
  • vi ikke lenger trenger personopplysninger for behandling, men du trenger personopplysningene i forbindelse med juridiske krav, eller
  • du har protestert mot behandling i perioden der vi må bekrefte overveiende juridiske grunnlag.
     
• Retten til dataportabilitet. Du kan be om at vi sender disse personopplysningene til en tredjepart, der det er mulig. Du har bare denne retten hvis det gjelder personopplysninger som du har gitt oss, og behandlingen er basert på samtykke eller nødvendighet for å gjennomføre en avtale mellom deg og oss, og behandling utføres via automatiserte metoder.
• Du har også rett til å inngi en klage overfor din nasjonale personvernmyndighet.

Du trenger ikke å betale en avgift for å få tilgang til personopplysningene (eller for å utøve andre rettigheter som er beskrevet i disse bestemmelsene). Vi vil imidlertid ta en rimelig avgift hvis forespørselen er tydelig ubegrunnet, gjentakende eller overdreven.

Vi kan be om spesifikk informasjon fra deg for å hjelpe oss med å bekrefte identiteten din og sikre retten din til å få tilgang til personopplysningene dine (eller utøve eventuelle andre rettigheter). Dette er et sikkerhetstiltak for å sikre at personopplysningene dine ikke utleveres til personer som ikke har rett til dem. Vi kan også kontakte deg for å be om ytterligere informasjon knyttet til forespørselen for å få fortgang i svaret vårt. Du kan utøve flere av rettighetene dine i delen om personopplysninger på kontoen din. Hvis du vil utøve andre rettigheter, kan du registrere en forespørsel ved å klikke her.

I henhold til GDPR vil vi bruke personopplysningene dine i ett eller flere av følgende tilfeller:

• Når vi må gjennomføre kontrakten vi er i ferd med å inngå eller har inngått med deg
• Der det er nødvendig for våre legitime interesser (eller interessene til en tredjepart) og dine interesser og grunnleggende rettigheter ikke overstyrer disse interessene
• Når vi må overholde en juridisk eller pålagt forpliktelse

Med ditt samtykke 

Når vi lagrer eller overfører personopplysningene dine utenfor EØS, gjør vi det i samsvar med gjeldende lovgivning, og vi sikrer en lignende grad av vern ved å implementere egnede sikringstiltak. Overføringer av personopplysninger utføres:

• til et land som Europakommisjonen anerkjenner at tilbyr tilstrekkelig vern, eller
• til et land som ikke tilbyr tilstrekkelig vern, men der overføringen er underlagt de vanlige kontraktsfestede klausulene til Europakommisjonen eller ved å implementere overføringsløsninger på tvers av landegrenser for å gi tilstrekkelig vern.

Ved å bruke tjenestene våre, aksepterer du at personopplysningene dine kan bli overført til våre fasiliteter og tredjeparter som vi deler opplysninger med, som forklart i disse bestemmelsene.

Innbyggere i California har i tillegg følgende rettigheter:

• Inntil to ganger i året kan du be om at vi videreformidler til deg hva slags og hvilke personopplysninger vi har samlet inn om deg, fra hvilke kilder vi har samlet inn personopplysninger om deg, for hvilke forretningsformål eller kommersielle formål vi har samlet inn personopplysningene, hva slags personopplysninger vi har videreformidlet for et forretningsformål, hva slags personopplysninger om deg vi eventuelt har solgt, hva slags tredjeparter vi har delt personopplysningene dine med samt forretningsformålet eller det kommersielle formålet som lå til grunn for salget av personopplysningene, hvis aktuelt.
• Du kan be om at vi sletter alle personopplysninger vi har samlet inn fra eller om deg. Som beskrevet nærmere i retningslinjene er det enkelte grunner til at vi ikke kan ta etterkomme forespørselen om sletting i sin helhet, for eksempel for å fullføre en transaksjon for deg, for å oppdage og beskytte mot svindel og ulovlig virksomhet, for å utøve rettighetene våre, eller for å overholde en juridisk forpliktelse. Du kan også få tilgang til, oppdatere og fjerne opplysningene dine ved å gå til Medlemsprofil-siden på nettstedet vårt.
• Du kan kreve å bli unntatt fra salg av personopplysninger til tredjeparter for deres direkte markedsføringsformål. Når du blir unntatt, vil vi heretter ikke dele opplysningene dine med slike tredjeparter til bruk for deres formål, med mindre du gir oss anledning til det på et senere tidspunkt. Hvis du ikke vil delta kan du klikke på koblingen «Ikke selg mine personopplysninger» i bunnteksten på nettstedet vårt eller sende inn en skriftlig forespørsel til kontaktinformasjonen nedenfor.

For å utøve rettighetene dine til redegjørelse og sletting kan du kontakte oss via vår dedikerte personvernsportal ved å klikke her. Vi må kanskje bekrefte identiteten din før vi kan behandle forespørselen din. Personvernet ditt er viktig for oss, og vi kommer ikke til å forskjellsbehandle deg fordi du utøver personvernrettighetene dine. Vi vil svare på forespørselen din innen 45 dager etter at vi har mottatt den, og etter at den er bekreftet, med mindre vi trenger tid. Vi vil i så fall gi deg beskjed om det.

• Vi samler inn følgende kategorier av personopplysninger: identifikatorer/kontaktinformasjon, transaksjonsinformasjon, informasjon om Internett-aktivitet eller aktivitet i andre elektroniske nettverk, steds-, bilde- og lydinformasjon, samt slutninger basert på ovenstående.
• Vi selger følgende kategorier av personopplysninger: identifikatorer/kontaktinformasjon, informasjon om Internett-aktivitet eller aktivitet i andre elektroniske nettverk, samt slutninger basert på ovenstående.
• Vi videreformidler følgende kategorier av personopplysninger for forretningsformål: identifikatorer/kontaktinformasjon, kommersiell informasjon, informasjon om Internett-aktivitet eller aktivitet i andre elektroniske nettverk, steds-, bilde- og lydinformasjon, samt slutninger basert på ovenstående. 

• Retten til å samtykke til innsamling av personopplysningene dine. Når vi ber om personopplysningene dine, vil vi utheve de opplysningene som er obligatoriske for tjenestene som leveres. Du kan velge ikke å gi oss de forespurte opplysningene, men det kan gjøre det vanskelig for deg å bruke eller få tilgang til de aktuelle tjenestene.
• Retten til å samtykke til deling av personopplysninger, delegering av behandling av personopplysninger eller internasjonal overføring av personopplysninger.
• Retten til å be om tilgang til, korrigering, sletting, opphør i behandling av personopplysninger i den grad det er tillatt i henhold til artikkel 35 avsnitt 5 og artikkel 37 avsnitt 2 i loven om vern av personopplysninger.
• Du kan utøve rettighetene ved å sende inn en forespørsel her. Du kan også oppnevne en fullmektig til å utøve rettighetene dine, ved å sende oss en fullmakt i form av vedlegg 11 som fastsatt i bestemmelsene i loven om vern av personopplysninger. Vi forbeholder oss retten til å be om spesifikke opplysninger fra deg for å hjelpe oss med å bekrefte identiteten din eller bekrefte identiteten og forholdet til den fullmektige, og sikre din rett til å få tilgang til personopplysningene dine (eller utøve eventuelle andre rettigheter).

For å kunne levere tjenestene våre til deg på en effektiv måte har vi delegert visse behandlingsfunksjoner som beskrevet nedenfor, til tredjepartene oppført nedenfor. Vi vil innhente samtykke fra deg når vi gir opplysninger og delegerer behandling til slike tredjeparter i henhold til avtalene som er inngått med slike tredjeparter

Personopplysningene dine kan lagres eller overføres til land utenfor Korea av grunnene som beskrives i disse bestemmelsene. Når vi lagrer eller overfører personopplysningene dine utenfor Korea, vil vi informere deg og be om ditt samtykke, med mindre overføringen gjøres for å utføre tjenestene du har bedt om og til beste for deg.

• Administrative sikkerhetsprosedyrer: Kun et begrenset antall autoriserte medarbeidere har tilgang til personopplysninger, i samsvar med interne tilgangskontroller. Tilgang innvilges basert på rolletillatelser og kun for tillatte forretningsfunksjoner.
• Tekniske sikkerhetsprosedyrer: Personopplysninger krypteres når de overføres. Vi bruker brannmurer og systemer som oppdager inntrengere, for å forhindre at uautoriserte personer får tilgang til personopplysninger. Visse brukerdata kan bli hashet avhengig av hvor sensitive de er.
• Fysiske sikkerhetsprosedyrer: Data sikres i låste bur med begrenset adgang. Disse dataene lagres i datasentre med begrenset adgang. Harddisker blir fysisk ødelagt når de skiftes ut, og vi har innført interne prosedyrer for å sikre tilgang til serverrom og fysiske eiendeler med begrenset adgang.

Prosedyren og metoden for ødeleggelse og sletting er som følger:

• Prosedyre: Vi kvitter oss med, ødelegger eller sletter personopplysninger med henblikk på personvern, i samsvar med selskapets interne retningslinjer og andre gjeldende lover, etter at formålet med innsamlingen er oppnådd.
• Metode: Personopplysninger i papirformat blir ødelagt i en makuleringsmaskin. Personopplysninger som er lagret i elektronisk format, blir ødelagt ved hjelp av tekniske metoder som gjør at dataene ikke kan gjenopprettes.

Kontaktdetaljer for denne representanten er:

LAB Partners (Managing Partner: Youngju Kim)
Tlf.:                  02-6956-6311
E-post:             tripadvisor@labpartners.co.kr
Adresse:          8th Floor, VPLEX, 501 Teheran-ro,
                        Gangnam-gu, Seoul, Korea 06168

LAB Partners rolle i den forbindelse er begrenset til utelukkende å være et kontaktpunkt for spørsmål eller forespørsler om vern av personopplysninger fra personer i Korea og tilsynsmyndigheter for vern av personopplysninger. For å unngå tvil kan ikke LAB Partners føre andre kommunikasjons- eller rettsprosesser på vegne av TripAdvisor LLC.

Previous: https://tripadvisor.mediaroom.com/NO-privacy-policy-2019