Persyaratan, Ketentuan, dan Pemberitahuan Situs Web Tripadvisor

Selamat datang di situs web dan properti perangkat bergerak Tripadvisor yang terdapat di www.Tripadvisor.co.id dan domain tingkat teratas di negara yang tersedia (termasuk subdomain yang berkaitan dengannya), aplikasi perangkat lunak terkait (terkadang disebut “aplikasi”), data, SMS, API, email, obrolan, dan korespondensi telepon, tombol, widget, serta iklan (secara keseluruhan item tersebut mengacu pada “Layanan” dalam dokumen ini; dan secara umum, situs web dan properti perangkat bergerak Tripadvisor selanjutnya akan disebut sebagai “situs web” dalam dokumen ini). Layanan ini ditawarkan kepada Anda bila Anda menerima persyaratan, ketentuan, dan pemberitahuan yang dijelaskan di bawah ini (secara keseluruhan disebut “Perjanjian” ini). Dengan mengakses atau menggunakan Layanan, berarti Anda setuju untuk terikat oleh Perjanjian ini dan menyatakan bahwa Anda telah membaca dan memahami persyaratannya. Baca Perjanjian ini dengan cermat, karena berisi informasi terkait hak hukum Anda dan pembatasan hak tersebut, serta bagian tentang undang-undang yang berlaku dan wilayah hukum sengketa. Jika Anda tidak menerima semua persyaratan dan ketentuan tersebut, maka Anda tidak berhak menggunakan Layanan. Jika Anda memiliki akun Tripadvisor dan ingin menghentikan Perjanjian ini, Anda dapat setiap saat melakukannya dengan menutup akun dan tidak lagi mengakses atau menggunakan Layanan (keterangan tentang cara menghentikannya tersedia publik" dan kami akan mengaktifkan fitur yang memungkinkan pengguna lain membagikan (berdasarkan integrasi postingan publik atau sebaliknya) Konten milik Anda tersebut (kecuali, sebagaimana tercantum, Trip yang Anda konfigurasikan menjadi privat) ke layanan pihak ketiga, dan kami akan mengaktifkan mesin pencarian untuk membuat Konten publik Anda dapat dicari melalui layanan mereka.

PEMESANAN KEPADA PENYUPLAI PIHAK KETIGA MELALUI Tripadvisor

Penggunaan Layanan Pemesanan Tripadvisor. Perusahaan Tripadvisor menawarkan Anda kemampuan untuk mencari, memilih, dan memesan reservasi wisata dengan penyuplai pihak ketiga tanpa meninggalkan Layanan. Dengan memesan reservasi wisata melalui situs web, Anda akan menjadi Pemegang Akun jika belum.

Dengan memesan melalui situs web, Anda menyatakan bahwa Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi dan Perjanjian ini. Selain itu, Anda menjamin, baik dalam kapasitas per orangan atau sebagai Perwakilan Perusahaan, bahwa Anda berusia 18 tahun atau lebih, dan memiliki wewenang hukum untuk menyepakati Perjanjian ini serta menggunakan Layanan (termasuk layanan fasilitasi pemesanan Perusahaan Tripadvisor) sesuai Perjanjian ini, dan semua informasi yang Anda berikan benar dan akurat. Anda juga setuju bahwa hanya akan menggunakan layanan fasilitasi pemesanan Perusahaan Tripadvisor agar dapat melakukan reservasi yang sah bagi Anda atau orang lain yang memberi Anda wewenang yang sah untuk melakukannya. Dilarang melakukan reservasi yang salah atau menipu dan setiap pengguna yang mencoba reservasi tersebut dapat dihentikan akunnya.

SEBAGAI PENGGUNA LAYANAN, TERMASUK LAYANAN FASILITASI PEMESANAN PERUSAHAAN Tripadvisor, ANDA MEMAHAMI DAN SETUJU BAHWA: (1) PERUSAHAAN Tripadvisor TIDAK BERTANGGUNG JAWAB KEPADA ANDA ATAU PENGGUNA LAIN ATAS SETIAP TRANSAKSI TIDAK SAH YANG DILAKUKAN MENGGUNAKAN SANDI ATAU AKUN ANDA; DAN (2) PENGGUNAAN SANDI ATAU AKUN ANDA SECARA TIDAK SAH DAPAT MENGAKIBATKAN ANDA DIKENAI TANGGUNG JAWAB KEPADA Tripadvisor, AFILIASI PERUSAHAANNYA, DAN/ATAU LAINNYA.

Saat Anda memesan reservasi yang difasilitasi oleh Perusahaan Tripadvisor, informasi pembayaran Anda akan dikumpulkan dan dikirim kepada penyuplai untuk menyelesaikan transaksi, sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi kami. Perlu diketahui bahwa penyuplai, bukan Perusahaan Tripadvisor, bertanggung jawab atas pemrosesan pembayaran dan menyelesaikan reservasi.

Perusahaan Tripadvisor tidak akan mempengaruhi reservasi secara arbitrer, namun kami berhak membatalkan layanan fasilitasi pemesanan karena kondisi tertentu, misalnya bila reservasi tidak lagi tersedia atau bila kami memiliki alasan kuat untuk menduga bahwa permintaan reservasi mungkin palsu. Perusahaan Tripadvisor juga berhak mengambil langkah-langkah untuk memverifikasi identitas Anda agar dapat memproses permintaan reservasi.

Seandainya reservasi tersedia saat Anda memesan namun kemudian tidak tersedia sebelum check-in, maka satu-satunya solusi adalah menghubungi penyuplai untuk membuat pengaturan alternatif atau membatalkan reservasi Anda.

Penyuplai Pihak Ketiga. Perusahaan Tripadvisor bukan biro wisata dan tidak menyediakan layanan transportasi sendiri, akomodasi, restoran, tur, aktivitas, atau pengalaman. Meskipun Perusahaan Tripadvisor menampilkan informasi tentang properti yang dimiliki pihak ketiga dan memfasilitasi reservasi pada penyuplai tertentu di atau melalui situs web Perusahaan Tripadvisor, tindakan tersebut dalam bentuk apa pun tidak menyiratkan, menunjukkan, atau menyatakan dukungan atau persetujuan Perusahaan Tripadvisor kepada penyuplai pihak ketiga, maupun afiliasi apa pun antara Perusahaan Tripadvisor dan penyuplai pihak ketiga. Meskipun Pemegang Akun dapat menilai dan mengulas layanan transportasi, akomodasi, restoran, tur, aktivitas, maupun pengalaman tertentu berdasarkan pengalamannya sendiri, namun Perusahaan Tripadvisor tidak mendukung atau menyarankan produk atau setiap layanan penyuplai pihak ketiga, sekalipun Tripadvisor pernah menerbitkan penghargaan untuk properti tertentu berdasarkan ulasan yang diposting oleh Pemegang Akun. Perusahaan Tripadvisor tidak mendukung setiap Konten yang diposting, dikirim, atau disediakan oleh pengguna maupun properti, atau opini, rekomendasi, maupun saran yang secara tersurat disampaikan dalam dokumen ini, dan Perusahaan Tripadvisor secara tegas melepaskan tanggung jawabnya atas setiap dan semua tanggung jawab terkait dengan Konten tersebut. Anda setuju bahwa Perusahaan Tripadvisor tidak bertanggung jawab atas keakuratan atau kelengkapan informasi yang diperoleh dari penyuplai pihak ketiga dan ditampilkan di Layanan.

Jika Anda memesan reservasi kepada penyuplai pihak ketiga, maka sebagai tambahan dalam Perjanjian ini, Anda setuju untuk mempelajari serta terikat oleh persyaratan dan ketentuan pembelian serta kebijakan privasi penggunaan situs web penyuplai tersebut, dan semua aturan maupun kebijakan lain yang terkait dengan situs atau properti penyuplai tersebut. Anda menanggung risiko interaksi dengan penyuplai pihak ketiga. Perusahaan Tripadvisor tidak bertanggung jawab atas tindakan, kekurangan, kesalahan, pernyataan, jaminan, pelanggaran, atau kelalaian setiap penyuplai pihak ketiga atau atas cedera tubuh, kematian, kerusakan properti, atau kerusakan maupun kerugian lainnya yang disebabkan oleh interaksi Anda dengan penyuplai pihak ketiga.

Layanan ini dapat menghubungkan Anda ke situs penyuplai atau situs lain yang tidak dioperasikan atau dikontrol oleh Tripadvisor. Untuk selengkapnya, lihat bagian "Link ke Situs Pihak Ketiga” di bawah.

Pemesanan Penyewaan Rumah dan Apartemen Liburan, Reservasi Restoran, dan Pengalaman Penyuplai Pihak Ketiga yang Tercantum dalam Situs Afiliasi Perusahaan. Beberapa afiliasi perusahaan Tripadvisor bertindak sebagai pasar agar dapat memfasilitasi kemampuan wisatawan untuk (1) menyepakati perjanjian penyewaan rumah dan apartemen liburan dengan pemilik dan pengelola properti (“Penyewaan Rumah dan Apartemen Liburan”), (2) membuat reservasi untuk restoran (“Restoran”) dan/atau (3) membuat reservasi untuk tur, aktivitas, dan objek wisata (secara keseluruhan disebut “Pengalaman”) dengan penyuplai pihak ketiga dari Pengalaman tersebut (setiap penyuplai penyewaan rumah dan apartemen liburan dan/atau Pengalaman tersebut akan disebut sebagai “Pengiklan”). Afiliasi perusahaan Tripadvisor menjalin kemitraan iklan mereka dengan entitas lainnya dalam grup Perusahaan Tripadvisor dan hal itu menjadi alasan Anda melihatnya di situs web Perusahaan Tripadvisor. Sebagai pengguna, Anda harus bertanggung jawab atas penggunaan Layanan (termasuk, secara khusus, situs web Perusahaan Tripadvisor), dan setiap transaksi yang melibatkan Penyewaan Rumah dan Apartemen Liburan, Restoran, atau Pengalaman yang difasilitasi oleh afiliasi perusahaan Tripadvisor. Kami tidak memiliki, mengelola, atau membuat kontrak untuk Penyewaan Rumah dan Apartemen Liburan, Restoran, atau Pengalaman yang tercantum pada Layanan.

Karena baik Tripadvisor maupun afiliasi perusahaannya tidak menjadi peserta dalam transaksi Penyewaan Rumah dan Apartemen Liburan, reservasi Restoran, atau transaksi terkait Pengalaman antara wisatawan dan Pengiklan, maka setiap sengketa atau konflik yang terkait dengan transaksi sebenarnya atau kemungkinan transaksi antara Anda dan Pengiklan, termasuk kualitas, kondisi, keamanan, atau legalitas Penyewaan Rumah dan Apartemen Liburan, Restoran, atau Pengalaman yang tercantum, keakuratan Konten daftar, kemampuan Pengiklan untuk menyewakan properti Penyewaan Rumah dan Apartemen Liburan, menyediakan reservasi, hidangan maupun layanan lainnya di Restoran, atau menyediakan Pengalaman, kemampuan Anda untuk membayar properti Penyewaan Rumah dan Apartemen Liburan, hidangan Restoran, layanan, atau Pengalaman, merupakan tanggung jawab penuh setiap pengguna.

Salah satu afiliasi perusahaan Tripadvisor dapat bertindak sebagai agen terbatas Pengiklan hanya untuk tujuan pengiriman pembayaran kepada Pengiklan. Anda setuju untuk membayar kepada Pengiklan, atau afiliasi perusahaan Tripadvisor yang bertindak sebagai agen penagihan pembayaran terbatas atas nama Pengiklan, biaya spesifik yang ditagih oleh Pengiklan untuk setiap reservasi Penyewaan Rumah dan Apartemen Liburan atau Pengalaman.

Untuk informasi selengkapnya tentang biaya Penyewaan Rumah dan Apartemen Liburan, uang jaminan keamanan, biaya Pengalaman, pemrosesan pembayaran, pengembalian dana dan sejenisnya, lihat persyaratan dan ketentuan afiliasi kami (untuk Pengalaman, kunjungi Viator; untuk Restoran, kunjungi The Fork; untuk penyewaan rumah dan apartemen liburan, kunjungi Penyewaan Rumah dan Apartemen Liburan Perusahaan Tripadvisor. Dengan melakukan reservasi Penyewaan Rumah dan Apartemen Liburan, reservasi Restoran, atau reservasi Pengalaman yang difasilitasi oleh salah satu afiliasi perusahaan kami, berarti Anda harus memahami dan menyetujui persyaratan dan ketentuan, serta kebijakan privasinya.

Jika terjadi sengketa dengan Pengiklan di UE, metode alternatif untuk mengatasi sengketa ini tersedia secara online di sini: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

DESTINASI WISATA

Wisata Internasional. Bila Anda memesan reservasi wisata internasional pada penyuplai pihak ketiga atau merencanakan trip internasional menggunakan Layanan ini, maka Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa Anda telah memenuhi semua persyaratan masuk luar negeri dan bahwa dokumen wisata, misalnya paspor dan visa, telah siap.

Untuk mengetahui persyaratan paspor dan visa, hubungi kedutaan atau konsulat terkait guna mendapatkan informasi. Karena persyaratan dapat setiap saat berubah, pastikan Anda melihat informasi terkini sebelum pemesanan dan keberangkatan. Perusahaan Tripadvisor tidak bertanggung jawab kepada wisatawan yang ditolak masuk ke pesawat atau negara mana pun karena tidak membawa dokumen perjalanan yang diminta maskapai penerbangan, pihak berwenang, atau negara, termasuk negara yang dilalui wisatawan dalam perjalanan ke destinasinya.

Anda harus berkonsultasi dengan dokter tentang rekomendasi inokulasi terkini sebelum melakukan perjalanan internasional. Anda juga harus memastikan bahwa Anda telah memenuhi semua persyaratan kesehatan untuk masuk dan mengikuti semua saran medis yang terkait dengan trip.

Meskipun sebagian besar wisata, termasuk wisata ke destinasi internasional, diselesaikan tanpa insiden, namun wisata ke destinasi tertentu mungkin berisiko lebih besar dari destinasi lain. Tripadvisor menganjurkan wisatawan untuk membaca dan memahami larangan, peringatan, pengumuman, dan saran wisata yang dikeluarkan pemerintah mereka dan pemerintah negara destinasi sebelum memesan wisata ke destinasi internasional. Misalnya, informasi tentang kondisi di beberapa negara dan tingkat risiko terkait dengan wisata ke destinasi internasional tertentu yang disediakan oleh Pemerintah Amerika Serikat di www.state.gov, www.tsa.gov, www.dot.gov, www.faa.gov, www.cdc.gov, www.treas.gov/ofac, dan www.customs.gov.

DENGAN MENCANTUMKAN INFORMASI RELEVAN TENTANG WISATA KE DESTINASI INTERNASIONAL TERTENTU, PERUSAHAAN Tripadvisor TIDAK MENYATAKAN ATAU MENJAMIN BAHWA WISATA KE TUJUAN TERSEBUT DISARANKAN ATAU TANPA RISIKO, DAN TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS KERUSAKAN ATAU KERUGIAN YANG MUNGKIN DISEBABKAN OLEH WISATA KE DESTINASI TERSEBUT.

PELEPASAN TANGGUNG JAWAB HUKUM

BACA BAGIAN INI DENGAN CERMAT. BAGIAN INI MEMBATASI KEWAJIBAN PERUSAHAAN Tripadvisor KEPADA ANDA UNTUK MASALAH YANG MUNGKIN TIMBUL TERKAIT PENGGUNAAN LAYANAN. JIKA ANDA TIDAK MEMAHAMI PERSYARATAN DALAM BAGIAN INI ATAU BAGIAN LAIN DALAM PERJANJIAN INI, HUBUNGI PENGACARA UNTUK KLARIFIKASI SEBELUM MENGAKSES ATAU MENGGUNAKAN LAYANAN.

INFORMASI, PERANGKAT LUNAK, PRODUK, DAN LAYANAN YANG DIPUBLIKASIKAN DI MAUPUN DISEDIAKAN MELALUI LAYANAN DAPAT BERISI KETIDAKAKURATAN ATAU KESALAHAN, TERMASUK KESALAHAN KETERSEDIAAN DAN HARGA RESERVASI. PERUSAHAAN Tripadvisor TIDAK MENJAMIN KEAKURATAN, DAN MELEPASKAN SEMUA TANGGUNG JAWAB HUKUM ATAS, SETIAP KESALAHAN ATAU KETIDAKAKURATAN LAINNYA TERKAIT INFORMASI DAN KETERANGAN AKOMODASI, PENGALAMAN, PESAWAT, KAPAL PESIAR, RESTORAN, ATAU SETIAP PRODUK WISATA LAINNYA YANG DITAMPILKAN DI LAYANAN (TERMASUK, NAMUN TIDAK TERBATAS PADA, HARGA, KETERSEDIAAN, FOTO, DAFTAR FASILITAS AKOMODASI, PENGALAMAN, PESAWAT, KAPAL PESIAR, RESTORAN, ATAU PRODUK WISATA LAINNYA KETERANGAN PRODUK UMUM, ULASAN, DAN PENILAIAN, DSB.). SELAIN ITU, PERUSAHAAN Tripadvisor MENYATAKAN BERHAK MEMPERBAIKI SETIAP KESALAHAN KETERSEDIAAN DAN HARGA DI LAYANAN DAN/ATAU PADA RESERVASI YANG SEDANG DIPROSES YANG DILAKUKAN BERDASARKAN HARGA YANG SALAH.

Tripadvisor TIDAK MEMBUAT PERNYATAAN APA PUN TENTANG KESESUAIAN LAYANAN, TERMASUK INFORMASI YANG TERDAPAT DI SITUS WEB-NYA ATAU BAGIANNYA UNTUK TUJUAN APA PUN, DAN PENCANTUMAN ATAU PENAWARAN PRODUK MAUPUN PENAWARAN LAYANAN DI SITUS WEB-NYA ATAU MELALUI LAYANAN BUKAN MERUPAKAN DUKUNGAN ATAU REKOMENDASI ATAS PRODUK MAUPUN PENAWARAN LAYANAN OLEH Tripadvisor, TANPA MENGABAIKAN PENGHARGAAN YANG DIDISTRIBUSIKAN BERDASARKAN ULASAN PENGGUNA. SEMUA INFORMASI, PERANGKAT LUNAK, PRODUK, DAN PENAWARAN LAYANAN YANG DISEDIAKAN OLEH ATAU MELALUI LAYANAN AKAN DIBERIKAN "SEBAGAIMANA ADANYA" TANPA JAMINAN DALAM BENTUK APA PUN. Tripadvisor MELEPASKAN TANGGUNG JAWAB HUKUM ATAS SEMUA JAMINAN, KETENTUAN, ATAU PERSYARATAN LAIN DALAM BENTUK APA PUN BAHWA LAYANAN, SERVER-NYA ATAU SETIAP DATA (TERMASUK EMAIL) YANG DIKIRIM DARI Tripadvisor, BEBAS DARI VIRUS ATAU KOMPONEN BERBAHAYA LAINNYA. SEJAUH YANG DIIZINKAN BERDASARKAN UNDANG-UNDANG YANG BERLAKU, DENGAN INI Tripadvisor MELEPASKAN TANGGUNG JAWAB HUKUMNYA ATAS SEMUA JAMINAN DAN KETENTUAN TERKAIT INFORMASI INI, PERANGKAT LUNAK, PRODUK, DAN LAYANAN, TERMASUK SEMUA JAMINAN TERSIRAT DAN KETENTUAN ATAU PERSYARATAN DALAM BENTUK APA PUN TENTANG KELAYAKAN UNTUK DIPERDAGANGKAN, KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, KEPEMILIKAN, KEPEMILIKAN TANPA GANGGUAN, DAN KEADAAN TANPA PELANGGARAN.

PERUSAHAAN Tripadvisor JUGA SECARA TEGAS MELEPASKAN TANGGUNG JAWAB HUKUMNYA ATAS JAMINAN, PERNYATAAN, ATAU KETENTUAN LAIN DALAM BENTUK APA PUN TENTANG KEAKURATAN ATAU KARAKTER KONTEN YANG TERSEDIA OLEH DAN MELALUI LAYANAN.

PENYUPLAI PIHAK KETIGA YANG MENYEDIAKAN AKOMODASI, PENERBANGAN, PENYEWAAN RUMAH DAN APARTEMEN LIBURAN, PENGALAMAN, RESTORAN, MAUPUN INFORMASI PESIAR, WISATA, ATAU LAYANAN LAINNYA DI ATAU MELALUI LAYANAN ADALAH KONTRAKTOR INDEPENDEN DAN BUKAN AGEN ATAU KARYAWAN PERUSAHAAN Tripadvisor. PERUSAHAAN Tripadvisor TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS TINDAKAN, KESALAHAN, KEKURANGAN, PERNYATAAN, JAMINAN, PELANGGARAN, ATAU KELALAIAN PENYUPLAI TERSEBUT ATAU ATAS CEDERA TUBUH, KEMATIAN, KERUSAKAN PROPERTI, ATAU KERUSAKAN MAUPUN KERUGIAN LAINNYA. Tripadvisor TIDAK BERKEWAJIBAN UNTUK DAN TIDAK AKAN MENGEMBALIKAN PEMBAYARAN JIKA TERJADI PENUNDAAN, PEMBATALAN, PEMESANAN BERLEBIHAN, MOGOK, KEADAAN TIDAK TERDUGA, ATAU PENYEBAB LAIN DI LUAR KONTROL LANGSUNG, DAN Tripadvisor TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS PENGELUARAN TAMBAHAN, KEKURANGAN, PENUNDAAN, PERUTEAN ULANG, ATAU TINDAKAN PEMERINTAH MAUPUN PIHAK BERWENANG MANA PUN.

BERDASARKAN KETENTUAN DI ATAS, ANDA MENGGUNAKAN LAYANAN DENGAN RISIKO ANDA SENDIRI DAN DALAM KEADAAN APA PUN PERUSAHAAN Tripadvisor (ATAU PEJABAT, DIREKTUR, DAN/ATAU KARYAWANNYA) TIDAK AKAN BERTANGGUNG JAWAB ATAS SETIAP KERUGIAN ATAU KERUSAKAN LANGSUNG, TIDAK LANGSUNG, SEBAB AKIBAT, INSIDENTAL, KHUSUS, MAUPUN KONSEKUENSIAL, ATAU KEHILANGAN PENDAPATAN, KEUNTUNGAN, NIAT BAIK, DATA, KONTRAK, PENGGUNAAN UANG, MAUPUN KERUGIAN ATAU KERUSAKAN YANG TIMBUL SEBAGAI AKIBAT DARI ATAU DALAM CARA APA PUN TERKAIT GANGGUAN BISNIS DALAM BENTUK APA PUN YANG TERJADI AKIBAT ATAU DALAM CARA APA PUN TERKAIT DENGAN, AKSES ANDA KE, TAMPILAN ATAU PENGGUNAAN LAYANAN MAUPUN DENGAN PENUNDAAN ATAU KETIDAKMAMPUAN UNTUK MENGAKSES, MENAMPILKAN, ATAU MENGGUNAKAN LAYANAN (TERMASUK, NAMUN TIDAK TERBATAS PADA, JIKA ANDA MENGANDALKAN ULASAN DAN OPINI YANG DITAMPILKAN DI ATAU MELALUI LAYANAN; SETIAP VIRUS, BUG, TROJAN HORSE, INFORMASI, PERANGKAT LUNAK, SITUS TERHUBUNG, PRODUK, DAN LAYANAN YANG DIPEROLEH MELALUI LAYANAN (TERMASUK, NAMUN TIDAK TERBATAS PADA SETIAP PRODUK YANG TERSINKRONISASI MILIK PERUSAHAAN Tripadvisor); CEDERA TUBUH ATAU KERUSAKAN PROPERTI, DALAM KONDISI APA PUN, YANG DIAKIBATKAN DARI PENGGUNAAN SERVER LAYANAN DAN/ATAU SETIAP DAN SEMUA INFORMASI PRIBADI DAN/ATAU INFORMASI KEUANGAN YANG DISIMPAN DI DALAMNYA OLEH ANDA; SETIAP KESALAHAN ATAU KEKURANGAN DALAM KONTEN ATAU SETIAP KERUGIAN ATAU KERUSAKAN DALAM BENTUK APA PUN UANG TERJADI SEBAGAI AKIBAT DARI PENGGUNAAN KONTEN; ATAU YANG DITIMBULKAN KARENA MENGAKSES, MENAMPILKAN, ATAU MENGGUNAKAN LAYANAN) BAIK BERDASARKAN TEORI KELALAIAN, KONTRAK, WANPRESTASI, PERTANGGUNGJAWABAN KETAT, ATAU LAINNYA, SERTA BAHKAN JIKA Tripadvisor ATAU AFILIASINYA TELAH DIBERITAHUKAN TENTANG KEMUNGKINAN KERUSAKAN TERSEBUT.

Jika Perusahaan Tripadvisor dinyatakan bertanggung jawab atas segala kerugian atau kerusakan yang terjadi akibat atau dalam bentuk apa pun terkait dengan penggunaan Layanan oleh Anda, maka kewajiban Perusahaan Tripadvisor dalam keadaan apa pun, tidak akan melebihi, secara keseluruhan, jumlah yang lebih besar dari (a) biaya transaksi yang dibayarkan kepada Perusahaan Tripadvisor untuk transaksi di Layanan yang menimbulkan klaim, atau (b) USD100,00 (Seratus Dollar).

Batasan kewajiban tersebut mencerminkan alokasi risiko di antara kedua belah pihak. Batasan yang ditentukan dalam bagian ini akan tetap berlaku dan diterapkan meskipun ganti rugi terbatas apa pun yang ditetapkan dalam persyaratan ini dinyatakan tidak memenuhi tujuan utamanya. Batasan kewajiban yang terdapat dalam persyaratan ini diberlakukan agar menguntungkan Perusahaan Tripadvisor.

PERSYARATAN DAN KETENTUAN INI SERTA PELEPASAN TANGGUNG JAWAB HUKUM DI ATAS TIDAK AKAN MEMPENGARUHI HAK HUKUM WAJIB YANG TIDAK DAPAT DIKECUALIKAN BERDASARKAN UNDANG-UNDANG YANG BERLAKU, MISALNYA DI BAWAH PERLINDUNGAN UNDANG-UNDANG KONSUMEN YANG BERLAKU DI NEGARA TERTENTU.

JIKA UNDANG-UNDANG DI NEGARA TEMPAT ANDA TINGGAL TIDAK MENGIZINKAN PEMBATASAN ATAU PENGECUALIAN TERTENTU DARI TANGGUNG JAWAB YANG DISEDIAKAN DALAM KLAUSUL INI, MAKA BATASAN TERSEBUT TIDAK AKAN BERLAKU UNTUK ANDA. PELEPASAN TANGGUNG JAWAB AKAN BERLAKU SEPENUHNYA SEJAUH YANG DIIZINKAN OLEH UNDANG-UNDANG SETEMPAT.

GANTI RUGI

Anda setuju untuk membela dan melindungi Perusahaan Tripadvisor, serta pejabat, direktur, karyawan, dan agen mereka dari dan terhadap klaim, gugatan, tuntutan, penggantian kerugian, kehilangan, kerusakan, denda, sanksi, atau biaya maupun pengeluaran lain dalam bentuk apa pun termasuk namun tidak terbatas pada biaya hukum dan akuntansi yang wajar, yang diajukan oleh pihak ketiga sebagai akibat dari:

(i) pelanggaran yang Anda lakukan terhadap Perjanjian ini atau dokumen acuan;
(ii) pelanggaran yang Anda lakukan terhadap hukum apa pun atau hak pihak ketiga; atau
(iii) penggunaan Layanan oleh Anda, termasuk situs web Perusahaan Tripadvisor.

LINK KE SITUS PIHAK KETIGA

Layanan ini mungkin berisi hyperlink ke situs web yang dioperasikan oleh pihak selain Perusahaan Tripadvisor. Hyperlink tersebut diberikan hanya untuk referensi. Perusahaan Tripadvisor tidak mengontrol situs web tersebut dan tidak bertanggung jawab atas konten, privasi, atau praktik lain di situs web tersebut. Selain itu, Anda bertanggung jawab untuk mengambil langkah-langkah pencegahan guna memastikan bahwa setiap link yang dipilih atau perangkat lunak yang di-download (baik dari situs web ini atau dari situs web lain) bebas virus, worm, virus trojan, kecacatan, dan item lainnya yang bersifat merusak. Penyertaan hyperlink ke situs web tersebut oleh Perusahaan Tripadvisor tidak dapat ditafsirkan sebagai dukungan atas materi di situs web tersebut atau keterkaitan apa pun dengan operatornya.

Dalam kasus tertentu, Anda mungkin akan diminta oleh situs atau aplikasi pihak ketiga untuk menghubungkan profil akun Tripadvisor ke profil di situs pihak ketiga lain. Anda bertanggung jawab atas keputusan tersebut jika Anda memilih untuk melakukannya, yang sepenuhnya opsional, dan keputusan untuk membolehkan informasi tersebut dihubungkan dapat setiap saat dinonaktifkan (di situs atau aplikasi pihak ketiga). Jika Anda memilih untuk menghubungkan akun Tripadvisor ke situs atau aplikasi pihak ketiga, maka situs atau aplikasi pihak ketiga tersebut akan dapat mengakses informasi yang disimpan di akun Tripadvisor, termasuk informasi terkait pengguna lain yang Anda bagikan informasi. Anda harus membaca persyaratan dan ketentuan, serta kebijakan privasi situs dan aplikasi pihak ketiga yang Anda kunjungi karena mereka memiliki aturan dan izin tentang cara penggunaan informasi yang mungkin berbeda dari Layanan, termasuk situs web kami. Kami menganjurkan Anda untuk memeriksa situs dan aplikasi pihak ketiga dan menggunakannya atas risiko Anda sendiri.

PERANGKAT LUNAK SEBAGAI BAGIAN DARI LAYANAN; LISENSI PERANGKAT BERGERAK TAMBAHAN

Perangkat lunak dari Layanan tunduk pada kontrol ekspor Amerika Serikat. Tidak ada perangkat lunak dari Layanan yang dapat di-download maupun diekspor atau diekspor kembali (a) ke (atau kepada warga negara atau penduduk) Kuba, Irak, Sudan, Korea Utara, Iran, Suriah, atau negara lain yang dikenai embargo barang AS, atau (b) kepada siapa pun yang tercantum dalam daftar Negara yang Ditetapkan Khusus (Specially Designated Nationals) Departemen Keuangan AS atau Tabel Perintah Penolakan (Table of Deny Orders) Departemen Perdagangan AS. Dengan menggunakan Layanan, Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda tidak berdomisili di, di bawah kendali, atau merupakan warga negara maupun penduduk negara tersebut atau tercantum dalam daftar tersebut.

Sebagaimana diketahui di atas, Layanan yang menyertakan perangkat lunak, yang terkadang mungkin disebut sebagai “aplikasi”. Setiap perangkat lunak yang tersedia untuk di-download dari Layanan ("Perangkat Lunak") adalah karya berhak cipta milik Tripadvisor atau pihak lainnya sebagaimana ditetapkan. Penggunaan Perangkat Lunak tersebut oleh Anda diatur dalam persyaratan perjanjian lisensi pengguna akhir, jika ada, yang melengkapi, atau disertakan dalam, Perangkat Lunak. Anda tidak dapat menginstal atau menggunakan Perangkat Lunak yang dilengkapi atau disertai perjanjian lisensi, kecuali jika Anda terlebih dulu menyetujui persyaratan perjanjian lisensi tersebut. Untuk setiap Perangkat Lunak yang dapat di-download berdasarkan Layanan dan tidak disertai perjanjian lisensi, dengan ini kami memberi Anda sebagai pengguna, lisensi terbatas, pribadi, yang tidak dapat dialihkan untuk menggunakan Perangkat Lunak agar dapat melihat dan menggunakan Layanan sesuai persyaratan dan ketentuan Perjanjian (termasuk kebijakan yang dirujuk dalam dokumen ini) dan tidak untuk tujuan lain.

Perlu diketahui bahwa Perangkat Lunak, termasuk namun tidak terbatas pada, semua kode HTML, XML, kode Java, dan kontrol Active X yang terdapat pada Layanan, dimiliki atau dilisensikan oleh Tripadvisor, serta dilindungi undang-undang hak cipta dan ketentuan konvensi internasional. Dilarang keras memperbanyak atau mendistribusikan ulang Perangkat Lunak, dan tindakan tersebut dapat mengakibatkan dijatuhkannya sanksi perdata dan pidana berat. Pelanggar akan dituntut hukuman semaksimal mungkin.

Bagian dari perangkat lunak Tripadvisor versi perangkat bergerak mungkin menggunakan materi berhak cipta, yang penggunaannya diakui oleh Tripadvisor. Selain itu, terdapat persyaratan khusus yang berlaku untuk penggunaan aplikasi perangkat bergerak Tripadvisor tertentu. Untuk melihat pemberitahuan khusus aplikasi perangkat bergerak Tripadvisor, kunjungi halaman Lisensi Perangkat Bergerak.

TANPA MEMBATASI KETENTUAN DI ATAS, DILARANG KERAS MENYALIN ATAU MEMPERBANYAK PERANGKAT LUNAK KE SERVER ATAU LOKASI LAIN MANA PUN UNTUK DIPERBANYAK ATAU DIDISTRIBUSIKAN KEMBALI. PERANGKAT LUNAK DIJAMIN, JIKA BERLAKU, HANYA BERDASARKAN PERSYARATAN PERJANJIAN LISENSI ATAU PERJANJIAN INI (SEBAGAIMANA BERLAKU).

PEMBERITAHUAN HAK CIPTA DAN MEREK DAGANG

Tripadvisor, logo burung hantu, lingkaran penilaian, dan semua nama produk atau layanan maupun slogan lainnya yang ditampilkan di Layanan ini merupakan merek dagang terdaftar dan/atau yang diberikan berdasarkan hukum umum milik Tripadvisor LLC dan/atau penyuplai maupun pemegang lisensinya, dan tidak boleh disalin, ditiru, atau digunakan, secara keseluruhan atau sebagian, tanpa izin tertulis sebelumnya dari Tripadvisor atau pemegang merek dagang yang berlaku. Selain itu, tampilan dan nuansa Layanan, termasuk situs web, serta tajuk halaman, grafis kustom, ikon tombol, dan skrip terkait Layanan, merupakan merek layanan, merek dagang, dan/atau desain produk Tripadvisor dan tidak boleh disalin, ditiru, atau digunakan, secara keseluruhan maupun sebagian, tanpa izin tertulis sebelumnya dari Tripadvisor. Semua merek dagang, merek dagang terdaftar, nama produk, dan nama atau logo perusahaan lainnya yang disebutkan dalam Layanan merupakan milik dari masing-masing pemiliknya. Kecuali sejauh yang dijelaskan di dalam Perjanjian ini, acuan ke produk, layanan, proses, atau informasi lainnya, menurut nama dagang, merek dagang, produsen, penyuplai, atau lainnya tidak dapat dianggap sebagai atau menyiratkan dukungan, sponsor, maupun rekomendasi dari Tripadvisor.

Semua hak dilindungi undang-undang. Tripadvisor tidak bertanggung jawab atas konten di situs web yang dioperasikan oleh pihak selain Tripadvisor.

Pemberitahuan dan Kebijakan Penghapusan untuk Konten Ilegal

Tripadvisor beroperasi berdasarkan pada prinsip "beri tahu dan hapus". Jika Anda memiliki keluhan atau keberatan terhadap Konten, termasuk pesan pengguna yang diposting pada Layanan, atau jika Anda yakin bahwa materi atau konten yang diposting di Layanan melanggar hak cipta yang Anda pegang, segera hubungi kami dengan mengikuti prosedur pemberitahuan dan penghapusan. Klik di sini untuk melihat Kebijakan Hak Cipta dan prosedurnya. Setelah prosedur ini diikuti, Tripadvisor akan menanggapi keluhan yang valid dan terbukti dengan melakukan semua upaya yang wajar untuk menghapus konten ilegal dalam waktu yang wajar.

MODIFIKASI PADA LAYANAN; PENGHENTIAN

Tripadvisor dapat mengubah, menambah, atau menghapus persyaratan dan ketentuan Perjanjian ini atau bagiannya dari waktu ke waktu berdasarkan kebijakannya bila dianggap perlu untuk tujuan hukum, peraturan umum, dan teknis, atau akibat perubahan dalam Layanan yang diberikan atau sifat maupun tata letak Layanan. Setelah itu, Anda secara tegas setuju untuk terikat oleh persyaratan dan ketentuan Perjanjian ini sebagaimana telah diubah.

Perusahaan Tripadvisor dapat setiap saat mengubah, menangguhkan, atau menghentikan setiap aspek Layanan, termasuk ketersediaan fitur Layanan, database, atau Konten. Perusahaan Tripadvisor juga dapat menerapkan batasan pada fitur dan layanan tertentu atau membatasi akses Anda ke semua atau sebagian Layanan tanpa pemberitahuan sebelumnya atau tanggung jawab atas alasan teknis maupun keamanan, guna mencegah akses tidak sah terhadap, kehilangan, maupun penghancuran data atau bila Tripadvisor dan/atau afiliasi perusahaannya menganggap berdasarkan kebijakannya/kebijakan mereka bahwa Anda melanggar ketentuan apa pun dalam Perjanjian ini, undang-undang, atau peraturan bila Tripadvisor dan/atau afiliasi perusahaannya memutuskan untuk menghentikan penyediaan setiap aspek Layanan.

BILA ANDA TERUS MENGGUNAKAN LAYANAN SEKARANG, ATAU SETELAH PEMBERITAHUAN PERUBAHAN APAPUN DIPOSTING, BERARTI ANDA MENERIMA PERUBAHAN TERSEBUT.

Tripadvisor dapat setiap saat menghentikan Perjanjian ini dengan Anda, tanpa pemberitahuan sebelumnya, bila Tripadvisor meyakini dengan itikad baik bahwa Anda telah melanggar Perjanjian ini atau meyakini penghentian ini diperlukan secara wajar untuk melindungi hak Perusahaan Tripadvisor dan/atau pengguna lain Layanan. Ini berarti kami dapat menghentikan penyediaan Layanan kepada Anda.

WILAYAH HUKUM DAN UNDANG-UNDANG YANG MENGATUR

Situs ini dimiliki dan dikontrol oleh Tripadvisor LLC, yakni perusahaan di AS dengan tanggung jawab terbatas. Perjanjian ini dan setiap sengketa atau klaim (termasuk sengketa atau klaim non-kontrak) yang timbul terkait dengannya atau pokok materi terkait atau informasinya akan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai undang-undang Commonwealth of Massachusetts, AS. Dengan ini Anda menyetujui wilayah hukum eksklusif dan lokasi pengadilan di Massachusetts, AS, serta menuntut keadilan dan kenyamanan proses pengadilan tersebut untuk semua sengketa, baik kontrak dan non-kontrak, yang diakibatkan oleh atau terkait dengan penggunaan Layanan oleh Anda atau pihak ketiga. Anda setuju bahwa semua klaim yang mungkin Anda ajukan terhadap Tripadvisor LLC yang disebabkan oleh atau terkait dengan Layanan ini harus disidangkan awal dan diselesaikan di pengadilan di wilayah hukum yang kompeten menangani masalah tersebut dan berlokasi di Commonwealth of Massachusetts. Penggunaan Layanan ini tidak dibolehkan di wilayah hukum mana pun yang tidak memberlakukan semua kewajiban persyaratan dan ketentuan ini, termasuk namun tidak terbatas pada, ayat ini. Tidak ada pernyataan apa pun dalam klausul ini yang akan membatasi hak Tripadvisor LLC untuk mengambil tindakan hukum terhadap Anda di pengadilan lainnya, atau pengadilan, dalam wilayah hukum yang sesuai. Ketentuan di atas tidak akan berlaku bila hukum yang berlaku di negara domisili Anda mengharuskan penerapan hukum dan/atau wilayah hukum lain, terutama jika Anda menggunakan Layanan sebagai konsumen, dan tidak dapat dikecualikan dan tidak akan diatur oleh Peraturan Kontrak untuk Penjualan Barang Internasional Perserikatan Bangsa-Bangsa, jika berlaku. Jika Anda menggunakan Layanan sebagai konsumen, dan bukan sebagai perusahaan atau Perwakilan Perusahaan, Anda mungkin berhak mengajukan klaim terhadap Tripadvisor di Pengadilan negara domisili Anda. Klausul ini akan berlaku sepenuhnya sejauh diizinkan di negara domisili Anda.

KONVERTER MATA UANG

Tarif mata uang didasarkan pada berbagai sumber yang tersedia untuk umum dan harus digunakan hanya sebagai pedoman. Tarif tidak diverifikasi sebagai nilai yang akurat, dan tarif yang sebenarnya dapat bervariasi. Kurs mata uang mungkin tidak diperbarui setiap hari. Informasi yang diberikan diyakini akurat, namun Perusahaan Tripadvisor tidak menyatakan atau menjamin keakuratan tersebut. Bila menggunakan informasi ini untuk keperluan keuangan apa pun, sebaiknya hubungi profesional yang memenuhi syarat untuk memverifikasi keakuratan nilai mata uang. Kami tidak mengizinkan penggunaan informasi ini untuk tujuan apa pun selain penggunaan pribadi Anda dan Anda secara tegas dilarang menjual kembali, mendistribusikan kembali, dan menggunakan informasi ini untuk tujuan komersial.

KETENTUAN UMUM

Kami berhak mengklaim kembali nama pengguna, nama akun, nama panggilan, nama tampilan, atau setiap pengidentifikasi pengguna lainnya untuk tujuan apa pun tanpa kewajiban kepada Anda.

Anda setuju bahwa tidak ada hubungan usaha bersama, agensi, kemitraan, atau ketenagakerjaan apa pun antara Anda dan Perusahaan Tripadvisor dan/atau afiliasi perusahaannya sebagai hasil dari Perjanjian ini atau penggunaan Layanan.

Pelaksanaan Perjanjian ini oleh kami diatur dalam undang-undang dan proses hukum yang ada, dan tidak ada pernyataan dalam Perjanjian ini yang membatasi hak kami untuk mematuhi penegakan hukum maupun permintaan atau persyaratan pemerintah maupun hukum lainnya terkait penggunaan Layanan oleh Anda atau informasi yang diberikan atau kami kumpulkan terkait dengan penggunaan tersebut. Sejauh yang diizinkan oleh hukum yang berlaku, Anda setuju bahwa Anda akan mengajukan klaim maupun gugatan apa pun yang diakibatkan atau terkait dengan akses atau penggunaan Layanan oleh Anda dalam waktu 2 (dua) tahun sejak klaim maupun gugatan tersebut diajukan atau berlangsung, atau klaim maupun gugatan tersebut akan diabaikan tanpa dapat diajukan kembali.

Jika ada bagian dalam Perjanjian ini yang dinyatakan tidak sah atau tidak dapat diberlakukan menurut undang-undang yang berlaku, termasuk namun tidak terbatas pada, pelepasan tanggung jawab hukum atas jaminan dan batasan kewajiban yang ditetapkan di atas, maka ketentuan yang tidak sah atau tidak dapat diberlakukan tersebut akan dianggap digantikan oleh ketentuan yang sah serta dapat diberlakukan, dan ketentuan lainnya dalam Perjanjian ini akan tetap berlaku.

Perjanjian ini (dan setiap persyaratan dan ketentuan lainnya yang dirujuk di dalamnya) membentuk seluruh perjanjian antara Anda dan Tripadvisor terkait Layanan ini dan menggantikan semua komunikasi dan proposal sebelumnya atau sementara, baik secara elektronik, lisan, atau tertulis, antara Anda dan Tripadvisor terkait dengan Layanan. Versi cetak dari Perjanjian ini dan pemberitahuan apa pun yang diberikan dalam bentuk elektronik dapat diterima dalam persidangan pengadilan atau administrasi berdasarkan atau terkait Perjanjian ini dengan bobot dan ketentuan yang sama seperti dokumen dan catatan bisnis lainnya yang awalnya dibuat dan disimpan dalam bentuk cetak.

Bagian berikut tetap berlaku meskipun Perjanjian ini dihentikan:

Persyaratan dan ketentuan Perjanjian ini tersedia dalam bahasa di situs web dan/atau aplikasi Tripadvisor yang dapat diaksesnya Layanan.

Situs web dan/atau aplikasi yang dapat diakses Layanan mungkin tidak selalu diperbarui secara berkala atau rutin dan karenanya tidak diharuskan untuk didaftarkan sebagai produk editorial berdasarkan undang-undang yang sesuai.

Nama perusahaan, produk, orang, karakter, dan/atau data fiktif yang tercantum di, pada, atau melalui Layanan tidak ditujukan untuk mewakili perorangan, perusahaan, produk, atau peristiwa apa pun yang sebenarnya.

Tidak ada satu pernyataan pun dalam Perjanjian ini yang dapat dianggap memberikan hak dan manfaat pihak ketiga, kecuali jika afiliasi perusahaan Tripadvisor dianggap sebagai penerima pihak ketiga dalam Perjanjian ini.

Anda dilarang untuk mengalihkan setiap hak atau kewajiban Anda berdasarkan Perjanjian ini kepada siapa pun tanpa persetujuan kami.

Semua hak yang tidak diberikan secara khusus di sini dilindungi oleh undang-undang.

BANTUAN LAYANAN

Untuk mengetahui jawaban atas pertanyaan Anda, atau untuk menghubungi kami, kunjungi Pusat Bantuan. Atau, Anda dapat mengirim surat kepada kami ke:

Tripadvisor LLC
400 1st Avenue
Needham, MA 02494, Amerika Serikat

Perlu diketahui bahwa Tripadvisor LLC tidak menerima pemberitahuan hukum atau layanan proses hukum dengan cara apa pun selain dari postingan salinan cetak yang dikirim ke alamat di atas. Untuk menghindari keraguan dan tanpa batasan, kami dengan ini tidak menerima pemberitahuan akses atau layanan hukum yang disimpan pada afiliasi dan anak perusahaan kami.

Terakhir diperbarui 15 Desember 2022.