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您通过服务可以查看、访问或以其他方式交互的任何信息、文本、链接、图形、照片、音频、视频、数据、代码或其他材料或材料组合简称为“内容”。“我们”和“TripAdvisor”是指位于美利坚合众国的特拉华州有限责任公司 TripAdvisor LLC(“TripAdvisor”)。上述“服务”是指 TripAdvisor 或我们的关联公司(TripAdvisor 以及该等实体统称为“TripAdvisor 集团”)提供的服务。为避免疑义,这些网站均由 TripAdvisor 拥有和控制。但是,通过网站提供的某些特定服务可能由 TripAdvisor 的关联公司拥有和控制,例如协助预订度假租屋、餐厅和第三方供应商体验的服务(参见下文)。

“您”是指使用服务和/或向服务提供内容的个人、公司、商业组织或其他法律实体。您向服务或通过服务提供、提交、传输和/或发布的内容视情况被称为“您的内容”和/或“您提交的内容”。

提供的服务仅用于:

  1. 协助客户收集旅行信息、发布内容、搜索和预订旅行服务和进行预约;和
  2. 基于 TripAdvisor 集团或通过 TripAdvisor 集团提供的免费和/或付费服务,在与客户和潜在客户的互动中协助旅行、旅游和酒店事宜。

我们在将来可能根据此处的条款和条件变更或以其他方式修改本协议,您理解并同意,若在该等变更后您继续访问或使用服务,则表明您接受更新或修改后的协议。我们将在本协议底部记录本协议最新修订的日期,任何修订一经发布,立即生效。这些条款和条件若有重大变更,我们将通过向账户所有者个人资料关联的电子邮件地址发送通知或者在我们的网站上发布通知,从而将相关内容通知该等服务的注册用户(该等注册用户简称为“账户所有者”)。请务必定期访问此页面以查看本协议的最新版本。

使用服务

作为您使用服务的条件,您保证: (i) 通过服务向 TripAdvisor 集团提供的所有信息均真实、准确、最新且完整,(ii) 如果您是账户所有者,则您应保护您的账户信息,监督除您以外的其他任何人对账户的使用,同时对此承担全部责任,(iii) 在注册账户、使用服务以及向我们的网站投稿时您已年满 13 周岁(在某些司法管辖区内,当地法律可能会有更高的年龄要求),和 (iv) 您拥有签订本协议以及根据此处的所有条款和条件使用服务(包括我们的网站)的法定权限。TripAdvisor 集团不会故意收集不满 13 周岁的任何人的信息。我们有权出于任何原因(包括但不限于违反本协议的情形)随时自行拒绝任何人访问服务。若您使用服务,包括协助与第三方网站分享内容的任何产品或服务,即表明您理解对于您与 TripAdvisor 集团分享的任何信息应自行承担全部责任。您只可通过服务已提供之功能的预设方式以及本协议允许的方式访问服务。

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TripAdvisor LLC

400 1st Avenue

Needham, MA 02494, USA

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如果您出于商业目的创建 TripAdvisor 账户并代表某一公司、组织或其他法律实体接受本协议,则您声明和保证您有权如此行事,并有权使该等实体受到本协议的约束,在这种情况下,本协议中使用的“您”和“您的”是指该等实体,代表该等公司行事的个人是指“业务代表”。

通过使用服务,您可能见到第三方网站和应用程序的链接,或者能够与第三方网站和应用程序进行交互。这包括您能够与该等第三方网站和应用程序分享服务中的内容(包括您的内容)。请注意,第三方网站和应用可能公开展示该等分享内容。该等第三方可能针对在其网站上或通过其网站提供的某些内容或服务之使用收取费用。因此,在与任何第三方进行任何交易之前,您应进行自认为必要或适当的任何调查,以确定是否会产生费用。如果 TripAdvisor 集团提供有关该等第三方内容或服务的费用或收费详情,则该等信息仅供参考。与第三方网站和应用程序进行的任何互动均由您自行承担风险。您明确确认和同意 TripAdvisor 集团对于任何该等第三方网站或应用程序不承担任何责任或义务。

您在服务上或通过服务查看的某些内容或者以其他方式访问的某些内容系用于商业目的。您同意和理解,TripAdvisor 集团可以在您的内容(包括视频或其他动态内容,并且在展示之前、期间或之后)以及其他人的内容旁边、附近、邻近或其他地方的服务上发布广告和促销活动。

其他产品

TripAdvisor 集团可能不时决定变更、更新或停止服务的某些产品和功能。您同意和理解,除非适用法律另有要求,否则 TripAdvisor 集团没有义务存储或维护您提供的内容或其他信息。

我们还提供可能受附加条款或协议约束的其他服务。如果您使用其他的任何该等服务,则会提供附加条款,并将其纳入本协议,除非该等附加条款明确排除或以其他方式取代本协议。例如,如果您出于商业或业务目的使用或购买该等附加服务,则必须同意适用的附加条款。如果其他任何条款与本协议的条款和条件相冲突,则在与这些特定服务相冲突的范围内,应适用附加条款。

受禁活动

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  • (i) 超出本协议以及 TripAdvisor 集团规定的相关指南中明确允许的商业目的范围而将本服务或内容用于其他任何商业目的;
  • (ii) 出于任何不符合本协议的目的或者在未经我们明确书面许可的情况下,使用任何机器、网络蜘蛛、抓取工具或者以其他自动方式或任何手动程序访问、监控、再现、分发、传输、广播、展示、出售、许可、复制或以其他方式利用任何服务内容,包括但不限于用户个人资料和照片;
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我们将根据我们的隐私政策使用您在服务中发布或以其他方式提交的任何个人信息。点击此处查看我们的隐私政策

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若确定您保留您的内容中的精神权利(包括归属权或完整性),则您声明,在适用法律允许的范围内, (a) 您不要求在使用内容或其任何衍生作品、升级或更新时标注任何个人识别信息; (b) 您不反对 TripAdvisor 集团或其被许可人、继任人和受让人发布、使用、修改、删除和利用您的内容; (c) 您永远放弃并同意不会主张或要求获得您的任何内容中有关作者的任何及所有精神权利;和 (d) 您永久地放弃根据任何该等精神权利而向 TripAdvisor 集团及其被许可人、继任人和受让人提起任何索赔的权利。

请注意,我们可随时使用您提供的任何反馈和其他建议,并且对其不承担保密义务。

该等服务可能包括讨论论坛、公告栏、点评服务、旅行动态或其他论坛,您可以在其中发布您的内容,例如旅行体验点评、消息、材料或其他项目(“交互区”)。如果 TripAdvisor 在网站上提供该等交互区,则您应自行对该等交流区的使用承担全部责任和风险。对于您向服务或任何交流区提供的任何内容,TripAdvisor 集团不保证予以保密。若 TripAdvisor 集团旗下的任一实体在账户所有者之间提供任何形式的私人通信渠道,则您同意该等实体可监控该等通信的内容,以协助保护我们的社区和服务。您理解 TripAdvisor 集团不会编辑或控制通过服务(包括通过任何聊天室、公告板或其他通信论坛)发布或分发的用户消息,并且无需以任何方式对该等消息承担责任。特别是,TripAdvisor 不会编辑或控制网站上显示的用户内容。但是,TripAdvisor 集团有权在不另行通知的情况下从服务中删除任何该等消息或其他内容,倘若他们善意地认为该等内容违反本协议,或者相信为了保护 TripAdvisor 集团和/或服务的其他用户,予以删除是合理必要的。如果您不同意从网站上删除您的内容,您可以使用帮助中心联系 TripAdvisor 以提出异议。若您使用任何交互区,即表明您明确同意只提交符合 TripAdvisor 已发布指南的内容,该指南是指在您提交内容时生效并由 TripAdvisor 提供给您的指南。您明确同意不得通过服务发布、上传、传输、分发、存储、创建或以其他方式发布下列性质的内容:

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  2. 明显冒犯在线社区,例如促使对任何团体或个人进行任何形式的种族主义、偏见、仇恨或身体伤害;
  3. 构成、鼓励、促使或提供指示以实施非法活动、刑事犯罪,引起民事责任,侵犯世界任何国家里任何一方权利,或者以其他方式造成责任或违反任何当地、州、国家或国际法律,该等法律包括但不限于美国证券交易委员会 (SEC) 的条例或任何证券交易所(包括但不限于纽约证券交易所 (NYSE)、纳斯达克证券交易所或伦敦证券交易所)规则;
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使用交互区或服务过程中,一般说来,任何违反本协议上述条款的行为都可能结束或中止您使用交流区及/或服务的权利。

限制 TripAdvisor 的许可权利在将来您可以通过选择向 TripAdvisor 集团提供下文所述的更有限许可(该等有限许可简称“限制许可”),来限制 TripAdvisor 集团使用本协议项下您的内容(如上所述)。您可以通过点击此处选择授予该等限制许可(请注意,为作出该等选择您需登录您的账户)。若您进行此项选择,您根据上述许可条款(简称为“标准许可”)向 TripAdvisor 集团授予的有关您的内容的权利应受到下述第 1 至 6 款所述重要方面的限制,据此,除了您发布的文本点评和相关的整体评分(就此而言 TripAdvisor 集团将继续获得标准许可)之外,TripAdvisor 集团就您的任何内容未获得标准许可,就下文界定的您的其他内容,获得的是“限制许可”: 

  1. 在您将内容发布到服务时,就您的内容您向 TripAdvisor 集团授予的许可应被限制为非独占、免费、可转让、可再许可和全球范围内的许可,据此可托管、使用、分发、修改、运行、再现、公开展示或表演、翻译您的内容以及据此创建衍生作品,从而在服务上显示该等内容,以及使用与该等内容相关的您的名称和/或商标。根据下文第 6 款的规定,限制许可适用于您或您的代表(例如协助或以其他方式管理您的账户的第三方)在服务上或与服务相关场所提供的您的任何内容(不包括文本点评和相关的整体评分)。
     
  2. 针对您的内容中受到限制许可约束的任何单个项目,您可以通过从服务中删除该等帖子来终止 TripAdvisor 集团的许可权利。相应地,针对受到限制许可约束的您的所有内容,您还可以通过关闭您的账户来终止 TripAdvisor 集团的许可权利(有关如何操作的说明请点击此处)。无论是否载有任何相反规定,您的内容 (a) 若向他人分享后,他人在您删除该等内容或终止您的账户之前予以复制或存储,则仍将保留在服务上, (b) 在您删除相关内容或关闭您的账户之后并在我们删除之前,在合理的期间内可能继续显示在服务上,和/或 (c) 出于技术、欺诈审核、监管或法律的原因可能在一段期间内以备份形式予以保留(但不公开显示)。
     
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  4. TripAdvisor 集团不会向第三方授予在服务以外的场所发布您的内容的权利。但是,在服务上分享您的内容(我们的“旅行”功能除外,在该功能中可将其设为私密)将导致您的内容被“公开”,我们将启用一项功能以允许其他用户将您的该等内容(如上所述,您配置为私密的“旅行”功能除外)分享(通过嵌入该公共帖子或以其他方式)到第三方服务,我们还将启用搜索引擎使第三方能够通过其服务找到您的公开内容。
     
  5. 除本条第 1 至 6 款另有修改外,您与我们的权利和义务仍受本协议其他条款的约束。您向 TripAdvisor 集团授予的经第 1-6 款修改的许可简称为“限制许可”。
     
  6. 为明确起见,您向服务提交的与 TripAdvisor 集团其他服务或计划相关的内容不受限制许可的约束,但是应受到与该特定 TripAdvisor 服务或计划相关的条款和条件的约束。

通过 TripAdvisor 向第三方供应商预订

使用 TripAdvisor 预订服务。TripAdvisor 集团向您提供在不离开服务的情况下搜索、选择和预订第三方供应商旅行预约的功能。若要通过网站预订旅行,您需成为账户所有者。

当您通过网站预订时,即表示您确认接受我们的隐私政策和本协议中规定的做法。此外,您保证无论以个人身份还是作为业务代表,您已年满 18 周岁,拥有签订本协议以及根据本协议使用服务的法定权限(包括 TripAdvisor 集团的预订便利服务),并且您提供的所有信息都是真实准确的。您进一步同意,您只将 TripAdvisor 集团的预订便利服务用于您自身或您获得合法授权以代表其行事的其他人进行合法预约。在此禁止任何虚假或欺诈性预约,任何尝试进行该等预约的用户均可能导致其账户被关闭。

作为服务(包括 TripAdvisor 集团的预订便利服务)的用户,您理解和同意:(1) 针对使用您的密码或账户进行的任何未授权交易,TripAdvisor 集团不对您或他人承担任何责任;(2) 未经授权使用您的密码或账户可能导致您对 TripAdvisor 及其关联公司和/或其他方承担责任。

当您在 TripAdvisor 集团的协助下进行预约时,将收集您的付款信息并传送给供应商以完成交易,相关信息请参见我们的隐私政策。请注意,供应商(而非 TripAdvisor 集团)负责处理您的付款并完成您的预约。

TripAdvisor 集团不会任意干涉预约事宜,但是在某些情有可原的情形下(例如当无法继续提供预约服务或者我们有合理理由怀疑预约请求可能具有欺诈性)有权取消预订便利服务。TripAdvisor 集团还有权采取措施验证您的身份以处理您的预约请求。

万一在您下单时接受预约,但是在入住前无法继续提供预约,则您唯一的补救措施是联系供应商以作出其他安排或取消您的预约。

第三方供应商。TripAdvisor 集团不是旅行社,也不提供或拥有运输服务、住宿、餐厅、游览、活动或体验。尽管 TripAdvisor 集团列示归属第三方供应商的酒店信息,并在 TripAdvisor 集团网站上或通过该网站协助某些供应商接受预约,但是该等行为未以任何方式默示、表明或构成 TripAdvisor 集团认可或批准该等第三方供应商,或者 TripAdvisor 集团与第三方供应商之间存在任何合作关系。尽管账户所有者可以根据自身经验对特定的运输服务、住宿、餐厅、游览、活动或体验进行评分和点评,但是除 TripAdvisor 基于账户所有者发布的点评而颁发的企业奖之外,TripAdvisor 集团并未认可或推荐任何第三方供应商的产品或服务。TripAdvisor 集团未认可任何用户或企业发布、提交或以其他方式提供的任何内容,或者其中表达的任何意见、推荐或建议,TripAdvisor 集团明确拒绝承担与该等内容相关的任何及所有责任。您同意 TripAdvisor 集团无需针对从第三方供应商处获得并在服务上显示之信息的准确性或完整性承担责任。

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该等服务可能将您链接至供应商网站或者并非由 TripAdvisor 运营或控制的其他网站。有关详细信息,请参见下文“链接至第三方网站”。

预订 TripAdvisor 关联公司网站上列出的度假租屋、餐厅以及第三方供应商体验。一些 TripAdvisor 关联公司在市场中协助旅行者能够 (1) 与度假屋业主和经理签订度假租赁协议(“度假租屋”),(2) 预订餐厅(“餐厅”)和/或 (3) 向第三方供应商预订游览/活动和景点(均称为“体验”)(每个该等度假租屋和/或体验的供应商均称为“广告商”)。TripAdvisor 的这些关联公司将其广告发布到 TripAdvisor 集团内的其他实体,这就是您在 TripAdvisor 集团网站上看到它们的原因。作为用户,您必须对您使用服务(特别包括 TripAdvisor 集团的网站)以及由 TripAdvisor 的关联公司提供的任何涉及度假租屋、餐厅或体验的交易承担责任。我们并未拥有或管理服务上列出的任何度假租屋、餐厅或体验或者与其签约。

TripAdvisor 及其关联公司均不是旅行者与广告商达成的度假租赁交易、餐厅预约或体验相关交易的当事方,针对您与广告商之间实际或潜在交易所产生的任何争议或冲突,包括度假租屋、餐厅或体验的质量、状况、安全性或合法性,所列内容的准确性,广告商租用度假租屋的能力,在餐厅为您提供预约、用餐或其他服务,为您提供体验,或者您支付度假租屋、餐厅用餐、服务或体验的能力,完全由各个用户自行承担责任。

TripAdvisor 的一个关联公司可能只为了将您的付款转给广告商而作为广告商的有限代理商行事。您同意向广告商或者作为有限收款代理商而代表广告商行事的 TripAdvisor 关联公司支付广告商就任何度假租赁预约或体验所收取的任何特定费用。

如欲了解有关度假租赁费、押金、体验费、付款处理和退款等方面的详细信息,请查阅我们的合作伙伴条款和条件(就体验请访问 Viator;就餐厅请访问 The Fork;就度假租屋请访问 TripAdvisor 集团度假租屋 若您通过我们的一个关联公司协助您进行度假租赁预约、餐厅预约或体验预约,您必须确认和同意该合作伙伴的条款和条件以及隐私政策。

若您与欧盟的广告商发生争议,解决争议的其他方法列于:http://ec.europa.eu/consumers/odr/

旅行目的地

国际旅行。当您向第三方供应商预订国际旅行或者使用服务来计划国际旅行时,您有责任确保您满足所有的外国入境要求,并确保您的旅行证件(包括护照和签证)符合规定。

有关护照和签证要求,请咨询相关的大使馆或领事馆以获得相关信息。由于相关要求可能随时发生变更,请务必在预订和出发前检查最新信息。对于因旅行者未携带任何航空公司、当局或国家要求的旅行证件(包括旅行者到达目的地的途中可能经过的国家/地区)而被拒绝登机或进入任何国家,则 TripAdvisor 集团对此不承担任何责任。

在您出国旅行之前,您还有责任咨询您的医生以获取有关疫苗接种的最新建议,确保您符合所有健康入境要求,并遵循与您的旅行相关的所有医疗指导。

尽管大多数旅行(包括前往外国目的地的旅行)途中均未发生事故,但是到达某些目的地的旅行可能比其他目的地的风险更高。TripAdvisor 敦促旅行者在预订国际目的地旅行之前,调查并查看自己所属国家/地区的政府和目的地所在国家/地区的政府发布的旅行禁令、警告、公告和通告。例如,有关各国情况的信息以及与前往特定外国目的地旅行相关的风险水平,美国政府通过下列网址予以提供:www.state.govwww.tsa.gov,www.dot.govwww.faa.govwww.cdc.govwww.treas.gov/ofac 和 www.customs.gov

尽管列出与特定外国目的地相关的旅行信息,TripAdvisor 集团并未据此声明或保证前往该等地点旅行是适当的或不存在风险,并且对于旅行者因前往该等目的地旅行而造成的损害或损失,TripAdvisor 集团不承担任何责任。

免责声明

请仔细阅读本条规定。针对您使用服务而可能引起的问题,本条限制了 TripAdvisor 集团就此承担的责任。若您不理解本条规定或本协议其他条款,请在访问或使用服务之前咨询律师以了解相关内容。

通过服务发布或以其他方式提供的信息、软件、产品和一般服务可能包括不准确内容或错误,包括可用预约和定价错误。TripAdvisor 集团不保证服务上显示的住宿、体验、航班、游览、餐厅或其他任何旅行产品信息和说明的准确性,并且对其中的任何错误或其他不准确之处不承担任何责任,其中包括但不限于定价、可用性、照片、住宿清单、体验、航班、游览、餐厅或其他旅行产品设施、一般产品说明、点评和评分等。此外,TripAdvisor 集团明确保留更正服务的可用性和定价错误和/或以错误价格进行的尚未认可之预约的权利。

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赔偿

针对由于下列各项导致第三方向 TripAdvisor 集团及其任何管理人员、董事、雇员和代理人提起任何索赔、诉讼、要求、追偿、损失、损害、罚款、罚金或其他任何种类的费用或支出,包括但不限于合理的法律费和会计费,则您同意向他们进行赔偿并为其辩护:

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最新更新日期:2018 年 10 月 1 日。