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服務說明

 

歡迎使用位於 www.Tripadvisor.com.tw 和適用國家/地區最高層級網域 (包括與其相關聯的子網域) 的 Tripadvisor 網站和行動版內容、相關體應用程式 (有時稱為「應用程式」)、資料、簡訊、API、電子郵件、聊天和電話通訊、按鈕、Widget 和廣告 (以下所有統稱為「服務」);更一般地說,Tripadvisor 網站和行動版內容在以下稱為「網站」。您必須接受下列條款、條件和聲明 (統稱為「本協議」),我們才會為您提供服務。存取或使用服務,即表示您同意接受此協議的約束,並代表您已閱讀和了解其條款。由於此協議包含有關您法律權利和此類權利的限制,並說明適用法律和爭議管轄權,因此請詳閱此協議。如果您不接受此列所有條款和條件,您將無法獲得授權使用服務。如果您有 Tripadvisor 帳戶,且希望終止此協議,您隨時都可以透過關閉帳戶的方式終止,且關閉後將無法繼續存取或使用服務 (請按一下這裡以了解如何進行操作)。

任何資訊、文字、連結、圖片、照片、音訊、影片、資料、程式碼或其他素材,或您可以透過服務查看、存取或與之互動的內容安排,在此皆稱為「內容」。「我們」和「Tripadvisor」皆代表位於美國的 Delaware 有限責任公司 Tripadvisor LLC (「Tripadvisor」)。如上所定義的「服務」,指的是由 Tripadvisor 或我們的企業合作夥伴 (如果有多間公司,則 Tripadvisor 和此類實體統稱為「Tripadvisor 公司」) 所提供的服務。為避免疑義,網站皆由 Tripadvisor 擁有且控制。 然而,部分透過網站提供的特定服務可能由 Tripadvisor 的企業合作夥伴所擁有且控制,例如:提供向第三方供應商預訂度假租賃、餐廳訂位和體驗的服務 (請見下方)。做為我們服務的一部分,當我們、我們的分支機構或我們的合作夥伴有您可能感興趣的特惠方案和產品或其他服務時,我們可能會通知您。我們通常會透過電子報和行銷通訊內容的方式寄送此類通知,這也可以協助我們及合作夥伴進一步了解您的喜好。如此一來,我們就可以依照您的喜好為您提供個人化的服務。

「您」是指使用服務和/或為服務提供內容的個別人士、公司、企業組織或其他法律實體。您在服務中或透過服務提供、送出、傳輸和/或張貼的內容,應以不同的方式稱為「您的內容」和/或「您送出的內容」。

提供的服務僅用於:

  1. 協助顧客收集旅行資訊、張貼內容和搜尋及預訂旅遊服務與訂位;以及
  2. 協助旅遊、觀光和餐旅物業與顧客。透過 Tripadvisor 公司提供的免費和/或付費服務與顧客和潛在顧客互動。

我們未來可能根據本文的條款和條件規定變更或修改此協議,且您了解並同意於此類變更後如繼續存取或使用服務,即代表您接受更新或修改的協議。我們會在此協議的底部註明此協議最後修改日期,且所有修改都會在張貼後立即生效。此類條款和條件的內容如有變更,我們將通知服務的註冊使用者 (以下將此類註冊使用者稱為「帳戶持有人」),方法是寄送通知至帳戶持有人個人檔案相關聯的電子郵件地址,或是在我們的網站中刊登通知。請務必定期返回此頁面以檢閱此協議的最新版本。

服務使用

做為您使用服務的條件之一,您保證 (i) 所有透過服務提供給 Tripadvisor 公司的資訊皆真實、正確、最新且完整,(ii) 如果您是帳戶持有人,您將保護自己的帳戶資訊,並且將在有任何非自己本人使用帳戶時監督此類使用行為,且為此類行為承擔完全責任,(iii) 您已年滿 13 歲以註冊帳戶、使用服務並在我們的網站中投稿 (在部分司法管轄區中,當地法律可能有較高的年齡規定),且 (iv) 根據本文中所有條款和條件規定,您有合法權限,可簽署本協議和使用服務,包括我們的網站。Tripadvisor 公司 不會故意收集任何未滿 13 歲之人士的資訊。我們保留權利,得於任何時候基於任何原因全權決定是否拒絕任何人存取服務,包括但不限於違反此協議。使用服務,包括任何提供分享內容至第三方網站,或從第三方網站分享內容的產品或服務,即表示您了解自己必須為任何您與 Tripadvisor 公司分享的任何資訊承擔所有責任。您只能按預期的方式,透過服務提供的功能以及本協議允許的方式存取服務。

未經 Tripadvisor 公司以書面方式允許,嚴格禁止 (a) 內容或其任何部分和/或 (b) 服務的複製、傳輸、再製、發布或重新分發。若要要求允許,請將您的要求寄至:

合作及業務開發部門經理 (Director,Partnerships and Business Development)

Tripadvisor LLC

400 1st Avenue

Needham, MA 02494, USA

如果要存取特定的服務功能,您將必須建立帳戶,成為帳戶持有人。建立帳戶時,您必須提供完整且正確的資訊。您必須為自己帳戶發生的活動承擔所有責任,包括您與他人的互動和通訊,且您必須保護自己的帳戶。最後,如果您是帳戶持有人,您同意保持更新自己的聯絡資訊。 

如果您是基於商業目的建立 Tripadvisor 帳戶,且代表公司、組織或其他法律實體接受此協議,您代表並保證您已獲得相關授權,且有權限可代表此類實體簽署此協議;如果是這種情況,此協議中使用的「您」和「您的」,代表此類實體,且代表公司的人士則稱為「物業代表」。

使用服務時,您可能會使用第三方網站和應用程式的連結,或可與第三方網站和應用程式互動。這可能包括可從服務與此類第三方網站和應用程式分享內容,包括您的內容。請注意,第三方網站和應用程式可能公開展示此類分享的內容。此類第三方可能就特定內容的使用,或於其網站提供的服務收取費用。因此,在與任何第三方繼續任何交易前,建議您先了解此類交易是否為必要,以決定是否支付費用。如果 Tripadvisor 公司提供此類第三方內容或服務的費用或收費詳細資料,此類資訊僅為便利和資訊提供之目的提供。任何與第三方網站和應用程式的互動,風險必須由您自行承擔。您明確了解並同意 Tripadvisor 公司對任何此類第三方網站或應用程式並不承擔任何責任或義務。

您在服務或透過服務看到的部分內容為以商業目的使用。您同意並了解 Tripadvisor 公司可能在服務中,在您的內容和他人內容附近 (並排、附近、相鄰或近距離) 刊登廣告和促銷內容 (包括在展示您內容之前、其中或之後展示影片或其他動態內容)。

其他產品

Tripadvisor 公司可能不定期決定變更、更新或停止服務的特定產品和功能。您同意並了解除非適用法律有規定,否則 Tripadvisor 公司沒有義務儲存或保留您內容,或您提供的其他資訊。

我們也提供其他可能受額外條款或協議約束的服務。如果您使用任何其他此類服務,除非附加條款明確排除或以其他方式取代本協議,否則附加條款會加入至本協議中。舉例來說,如果您基於商業目的使用或購買此類附加服務,您必須同意適用的附加條款。如果任何其他條款與本協議的條款和條件相衝突,則以這些特定服務的附加條款規定為準。

禁止的活動

在服務中和透過服務提供的內容與資訊 (包括但不限於訊息、資料、資訊、文字、音樂、聲音、照片、圖片、影片、地圖、圖示、軟體、程式碼或其他素材),以及用於提供此類內容和資訊的基礎架構,皆為 Tripadvisor 公司所有,或由第三方授權給 Tripadvisor 公司使用。至於您的內容以外所有內容,您同意不會修改、複製、分發、傳輸、展示、執行、再製、發布、授權、創建衍生作品、轉讓、出售或轉售任何從服務或透過獲得的任何資訊、軟體、產品或服務。此外,您同意不會:

  • (i) 在超出本協議明確允許的商業目的範圍以及 Tripadvisor 公司提供的相關指南規定外,以任何商業用途使用服務或內容;
  • (ii) 存取、監控、再製、分發、傳輸、廣播、展示、銷售、授權、複製,或以其他方式利用服務的任何內容,包括但不限於使用者個人檔案和照片、使用任何搜尋機器人、網路蜘蛛、網路爬蟲或其他自動化方式,或任何不符合本協議規定或未經我們明確書面許可的任何手動程序;
  • (iii) 違反服務中任何排除自動搜尋之標頭的限制,或省略或規避用於防止或限制服務存取的其他措施;
  • (iv) 採取任何會造成,或可能造成 (由我們自行決定) 我們基礎架構不合理或不成比例之巨大負擔的行動;
  • (v) 未經我們明確書面許可,基於任何目的與服務的任何部分有深度連結;
  • (vi) 未經我們明確書面許可,以「嵌入」、「鏡像」或其他方式在任何其他網站或服務中加入服務的任何部分;
  • (vii) 嘗試修改、翻譯、改編、編輯、反編譯、反彙編或反向工程 Tripadvisor 公司使用,且與服務相關的任何軟體程式;
  • (viii) 規避、停用或以其他方式干擾服務,或可阻止或限制任何內容的使用或複製之功能的安全性相關功能;或
  • (ix) 下載任何內容,除非 Tripadvisor 公司明確表示可供下載。

隱私政策和披露

任何您在服務中張貼,或透過與服務連線的方式送出的個人資訊,都會根據我們的隱私政策規定使用。按一下這裡以查看我們的隱私政策

評論、留言和其他互動區域的使用;授權

我們希望可以聽聽您的意見。請注意,提供您的內容至服務或透過服務提供內容時,不論是透過電子郵件、透過任何 Tripadvisor 同步產品張貼、透過其他服務和應用程式張貼或以其他方式提供,包括使用任何 Tripadvisor 公司產品或服務、評論、問題、照片或影片、留言、建議、想法之類的方式將您內容的任何部分傳輸至您 Tripadvisor 帳戶的內容,即表示您授予 Tripadvisor 公司非獨占性、無版權、永久性、可轉讓、不可撤銷且完全可再授權的權利以 (a) 提供、使用、複製、修改、運行、改編、翻譯、分發、發布,創建衍生作品,並在世界各地的任何現在已知或之後設計開發的媒體上公開展示和刊登您的內容; (b) 讓您的內容可於世界其他地方使用,並讓其他人也可以使用您的內容; (c) 提供、推廣和改進服務,並與其他公司、組織或個別人士分享您在服務上的內容,以便在其他媒體和服務上聯合供稿、廣播、分發、宣傳或發布您的內容 (須遵守我們的隱私政策和本協議規定);以及 (d) 使用您在自己此類內容中一併送出的名稱和/或商標。您了解 Tripadvisor 得自行決定是否選擇提供您內容的出處。您進一步授權 Tripadvisor 公司在有違反本協議規定的情況發生時,對任何違反於此協議中明定之有關您或 Tripadvisor 公司對您內容之權利的情事進行法律上的追究。您了解並同意您的內容為非機密且非專有。您確認、聲明並保證您擁有或擁有必要的授權、權利 (包括版權和其他所有權)、同意和允許,可根據本協議授權的方式發布和以其他方式使用 (且可讓 Tripadvisor 公司發布和以其他方式使用) 您的內容。

如果確定您保留自己內容的精神權利 (包括歸屬權或完整性),您在此聲明,在適用法律允許的範圍內, (a) 您不會要求在內容或或任何衍生作品或升級或更新中加入任何可辨識個人身分的資訊; (b) 您不反對 Tripadvisor 公司或其被許可人、繼受公司和受讓人發布、使用、修改、刪除或利用您的內容; (c) 您永遠放棄並同意不在任何內容中聲明對作者的任何和所有精神權利之任何權利;且 (d) 您永遠放棄對 Tripadvisor 公司及其許可人、繼受公司和受讓人就此累精神權利提出任何主張的權利。

請注意,任何您提供的意見或其他建議,可於任何時候使用,且我們沒有對其保密的義務。

服務可能包含討論論壇、告示、評論服務、旅行最新動態或其他您可能張貼內容的論壇,例如旅遊體驗的評論、訊息、素材或其他項目 (「互動區域」)。如果 Tripadvisor 在網站中提供此類互動區域,則您必須為此類互動區域的使用承擔所有責任,並自行承擔相關風險。Tripadvisor 公司不保證您提供給服務,或於任何互動區域內提供的內容可獲得任何保密處理。 如果 Tripadvisor 公司之一的任何實體與帳戶持有人之間提供任何形式的私人通訊管道,則您同意此類實體可以監控此類通訊的實質內容,以協助保護我們的社區和服務。您了解 Tripadvisor 公司不會編輯或控制在服務中張貼或透過服務分發的使用者訊息,包括透過任何聊天室、告示或其他通訊論壇,且不會以任何方式為此類訊息承擔任何責任。 特別是 Tripadvisor 不會編輯或控制在網站中顯示的使用者內容。 但是如果 Tripadvisor 公司認為此類內容違反本協議規定,或認為刪除此類內容是為保護 Tripadvisor 公司和/或服務的其他使用者而合理必要的,則 Tripadvisor 保留權利得刪除內容,恕不另行通知。如果您不同意從網站移除自己的內容,您可以使用說明中心聯絡 Tripadvisor 以提出異議。 使用任何互動區域,即表示您明確同意僅送出符合 Tripadvisor 發布準則規定的內容,且 Tripadvisor 準則規定於您送出內容時即生效。 您明確同意不會透過服務張貼、上傳、傳輸、分發、儲存、建立或發布任何具有以下性質的內容:

  1. 不實、違法、誤導、損害他人名譽、誹謗、淫穢、色情、不雅、猥褻,聯想、騷擾 (或主張騷擾他人)、威脅、侵犯隱私或公開權利、辱罵、煽動、詐欺或令人反感;
  2. 顯然是對網路社群冒犯的言語行為,例如:對任何團體或個人的任何形式種族歧視、偏執、仇恨或人身傷害;
  3. 可能構成、鼓勵、促進或說明指示非法活動、刑事犯罪、引起民事責任、侵犯全世界任何國家任何一方的權利,或將導致需承擔責任或違反任何當地、州/省、國家或國際法律規定,包括但不限於美國證券交易委員會 (U.S. Securities and Exchange Commission,SEC) 的規定或任何證券交易規定,包括但不限於紐約證券交易所 (New York Stock Exchange,NYSE)、那斯達克或倫敦證券交易所;
  4. 提供有關非法活動的教學資訊,例如:製造或購買非法武器、侵犯他人隱私或提供或製造電腦病毒;
  5. 可能侵犯任何一方的任何專利、商標、商業機密、版權或其他智慧財產權或專有權。特別是宣傳非法或未經授權的他人受版權保護作品內容,例如:提供盜版電腦程式或連結、提供規避製造商安裝版權保護裝置的資訊,或提供盜版音樂或盜版音樂檔案的連結;
  6. 構成群發郵件或「垃圾訊息」、「垃圾郵件」、「連鎖信」或「老鼠會」;
  7. 冒充任何人或實體,或以其他方式假冒您與某個人或實體 (包括 Tripadvisor 公司) 的合作關係;
  8. 是任何第三方的私人資訊,包括但不限於地址、電話號碼、電子郵件地址、身分證字號和信用卡號碼。 請注意,個人的姓氏可能會在我們的網站中張貼,但只有在事先獲得所識別身分之個人的明確許可的情況下才會予以發布;
  9. 包含受限或需輸入密碼才可存取的頁面,或隱藏頁面或圖片 (沒有與另一個可存取頁面連結的圖片);
  10. 包含或目的為散播病毒、損壞的資料或其他有害、具破壞性的文件;
  11. 與張貼此類內容的互動區域主題無關;或
  12. 由 Tripadvisor 全權決定是否: (a) 違反此前的小節規定、 (b) 違反 Tripadvisor 提供給您的相關準則規定、 (c) 會引起反感、 (d) 限製或禁止任何其他人使用互動區域或服務的任何其他部分,或 (e) 可能會導致任何 Tripadvisor 公司或其使用者發生任何類型的傷害或承擔任何責任。

對於您 (如果是您的內容) 或任何第三方 (如果是一般內容) 發布、儲存、傳輸或上傳到服務的任何內容,Tripadvisor 公司不承擔任何責任,亦不針對任何損失或損害承擔任何責任,Tripadvisor 公司也不對您可能遇到的任何錯誤、誹謗、污衊、遺漏、不實、淫穢、色情或褻瀆的情況負責。Tripadvisor 做為互動服務的提供者,不對其使用者 (如果是您的內容,則包含您在內) 在網站或任何其他論壇中提供的任何陳述或任何其他內容負責。雖然 Tripadvisor 沒有義務篩選、編輯或監控透過任何互動區域發布或分發的任何內容,但 Tripadvisor 保留權利,並有絕對決定權可酌情刪除、篩選、翻譯或編輯任何時間基於任何原因在服務中張貼或儲存的任何內容,或由第三方代表進行此類操作的內容,恕不另行通知;您必須自行負責建立備份副本並更換任何您張貼,或提交給我們或於服務中儲存的內容,費用自付。

使用互動區域或網站其他部分時,如果違反前述規定,即屬違反本協議之條款規定,並可能導致使用互動區域和/或此服務之權利遭終止或暫停。

限制 Tripadvisor 的授權權利您可以選擇向 Tripadvisor 公司提供更有限的授權,如下文所述 (此類有限授權下稱為「限制授權」),以限制 Tripadvisor 公司未來根據本協議規定使用您的內容 (如上所述)。 如要選擇此方式,請在此選擇此類限制授權 (請注意,如果選擇此方式,您將必須登入您的帳戶)。如果選擇此方式,則您根據上述授權條款 (以下稱為「標準授權」) 向 Tripadvisor 公司授予您內容的權利,需受以下第 1 款至第 6 款所述的重要方式限制,例如除了您張貼的文字式評論和相關分數評等之外,Tripadvisor 公司對於您的任何內容皆不會取得標準授權 (對於您的文字式評論和相關分數評等,Tripadvisor 公司將持續獲得標準授權),但應獲得「限制授權」以平衡您的內容,定義如下: 

  1. 當您在服務中發布內容時,您授予 Tripadvisor 公司的內容授權將限制為非排他、免版稅、可轉讓、可再授權,且有可託管、使用、分發、修改、運行、複製、公開展示或執行、翻譯和創建內容的衍生作品,以便在服務上顯示此類內容,以及使用與該內容相關的名稱和/或商標。根據以下第 6 款規定,限制授權適用於您或其他由您代表 (例如:為您提供帳戶服務或管理您帳戶的第三方),在服務中或透過服務提供的內容 (同樣的,除了文字式評論和相關分數評等)。
     
  2. 對於內容中受限制授權約束的任何項目,您可以從服務中刪除此類張貼內容以終止 Tripadvisor 公司的授權。 同樣的,您可以利用終止帳戶的方式,終止受限制授權約束的所有內容 Tripadvisor 公司的授權權利 (如要了解如何執行此操作,請按一下這裡)。 即使有任何相反的規定,您的內容仍 (a) 在服務中與他人分享,且在您刪除或終止自己的帳戶前如有人複製或儲存,也仍然不會改變; (b) 可能會在您刪除服務後,於合理的時間內或在我們準備移除時繼續在服務中顯示,和/或 (c) 可能會基於技術、詐欺審查、監管或法律方面的原因,以備份副本的形式保留 (但不公開顯示) 一段時間。
      
  3. 未經您的個別同意 (包括贊助內容),Tripadvisor 公司不會在他人的產品和服務廣告中使用您的內容,但您同意並了解 Tripadvisor 公司可能會在服務中與您的內容同時展示,或在您的內容附近、相連或相同頁面內展示廣告和宣傳內容 (包括在展示您的內容之前、期間或之後展示影片或其他動態內容),同時也會展示其他人的內容。 只要您的內容在服務中展示,我們就會使用您在送出內容時一併提交的姓名和/或商標註明出處。  
     
  4. 除了服務之外,Tripadvisor 公司不會授予第三方發布您內容的權利。然而,在服務中分享您的內容 (使用我們「旅程」功能儲存的內容,可設為不公開) 可能導致您的內容對外「公開」,且我們將啟用相關功能,允許其他使用者分享 (以在公開貼文或其他內嵌的方式) 您的此類內容 (如附註,儲存您設定的旅程為不公開) 至第三方服務,且我們將允許搜尋引擎透過其服務開放搜尋您設為公開的內容。
     
  5. 除本協議第 1 款至第 6 款中所註明的修改之外,您和我們的權利及義務將受本協議的其他條款約束。您授予 Tripadvisor 公司的授權,如第 1 款至第 6 款所修改之內容,稱為「限制授權」。
     
  6. 為釐清,您送出給與其他 Tripadvisor 公司服務或計畫相關服務的內容不受限制授權約束,但應受與該特定 Tripadvisor 服務或計畫相關的條款與條件約束。

透過 Tripadvisor 向第三方供應商預訂

使用 Tripadvisor 預訂服務。Tripadvisor 公司為您提供不需要離開服務即可向第三方供應商搜尋、選擇和預訂旅遊的服務。透過網站預訂旅遊服務,您將成為帳戶持有人 (如果您尚未擁有帳戶)。

透過網站預訂,即表示您了解並接受我們隱私政策和本協議描述的服務方式。此外,您在自己個人或物業代表能力範圍內保證自己已年滿 18 歲、擁有法定權限可簽署本協議,並根據本協議規定使用服務 (包括 Tripadvisor 公司的預訂服務),且您提供的所有資訊皆屬實且正確。您進一步同意,您將僅使用 Tripadvisor 公司的預訂服務,為您或您合法授權的他人進行合法預訂。禁止任何不實或詐欺性預訂,且任何使用者如果嘗試此類預訂,其帳戶都會遭到終止。

成為服務的使用者,包括 Tripadvisor 公司的預訂服務,您了解並同意:(1) 如有任何使用您密碼或帳戶進行未經授權交易之情事,則 Tripadvisor 公司對您或他人恕不承擔任何責任;(2) 未經授權使用您的密碼或帳戶,可能導致您必須對 Tripadvisor、其企業合作夥伴和/或他人承擔責任。

透過 Tripadvisor 公司進行預訂時,系統會收集您的付款資訊並傳送至供應商以完成交易,如我們的隱私政策所述。請注意,供應商必須負責處理您的付款和完成您的預訂,而非 Tripadvisor 公司。

Tripadvisor 公司不會任意干涉預訂,但保留權利,得在情有可原的情況下撤銷預訂,例如:不再開放預訂,或我們有合理的原因懷疑預訂要求為造假。Tripadvisor 公司亦保留權利,可採取步驟確認您的身分以處理您的預訂要求。

如果在您下單當時可以預訂,但在入住時預訂的服務卻不再提供,則您的唯一補救措施是與供應商聯絡以進行其他安排或取消預訂。

第三方供應商。Tripadvisor 公司並非旅行社,且不提供或擁有交通服務、住宿、餐廳、遊覽、活動或體驗。雖然 Tripadvisor 公司會展示第三方供應商所擁有之物業的相關資訊,並透過 Tripadvisor 公司網站提供向特定供應商預訂的服務,但絕對不代表 Tripadvisor 公司贊助或核准第三方供應商,或任何於 Tripadvisor 公司及第三方供應商之間的合作關係。雖然帳戶持有人可根據其自己的體驗評等和評論特定交通服務、住宿、餐廳、遊覽、活動或體驗,Tripadvisor 公司卻不為任何第三方供應商的產品或服務背書或做出推薦,即使 Tripadvisor 確實會發根據帳戶持有人張貼的評論發出特定商務獎勵亦然。Tripadvisor 公司不會為任何使用者或物業張貼、送出或提供的內容,或任何意見、推薦或在其中表達的建議背書,且 Tripadvisor 公司明確聲明不會為此類內容承擔任何相關責任。您同意 Tripadvisor 公司不會為他們向第三方供應商取得,且在服務中展示的資訊正確性或完整性承擔任何責任。

如果您向第三方供應商預訂,那麼除了本協議之外,您也同意檢閱並接受供應商的購買及網站使用、隱私政策,以及任何其他與供應商網站或物業相關的規則或政策條款和條件。如果您與第三方供應商互動,風險必須由您自行承擔。Tripadvisor 公司對於任何第三方供應商的行為、疏失、錯誤、陳述、保證、侵權或過失,或任何因您與第三方供應商互動而導致的人身損害、死亡、財產損壞或其他損害獲費用,皆不承擔任何責任。

服務可能提供供應商網站,或其他非由 Tripadvisor 經營或控制之網站的連結。如需更多資訊,請參閱下方的「第三方網站連結」部分。

向企業合作夥伴網站登錄的第三方供應商預訂度假租賃、餐廳訂位和體驗。部分 Tripadvisor 的企業合作夥伴提供市場服務,讓旅客可以 (1) 與物業業者和經理一起簽署度假租賃協議 (「度假租賃」)、(2) 餐廳訂位 (「餐廳」) 和/或 (3) 向體驗的第三方供應商 (每一個度假租賃和/或體驗的供應商統稱「廣告商」) 預訂預訂遊覽、活動和景點 (也稱「體驗」)。這些 Tripadvisor 的企業合作夥伴在 Tripadvisor 公司集團內聯合向其他實體刊登廣告,也是您會在 Tripadvisor 公司網站中看到他們的原因。 身為使用者,您必須為自己的服務 (特別包括 Tripadvisor 公司的網站) 使用承擔責任,且任何牽涉到度假租賃、餐廳或體驗的交易皆由 Tripadvisor 企業合作夥伴提供。我們不擁有、管理或承包任何在服務中登錄的度假租賃、餐廳或體驗。

由於 Tripadvisor 或其企業合作夥伴皆不參與旅客和廣告商之間的度假租賃交易、餐廳訂位或體驗相關交易,任何與您和廣告商之間實際或可能的交易相關爭議或衝突,包括登錄之度假租賃、餐廳或體驗的品質、條件、安全或合法性、登錄之內容的正確性、廣告商的度假租賃物業供應情況、於餐廳提供您訂位、餐點或其他服務或提供體驗,或您針對度假租賃物業的付款方式、餐廳餐點或服務或體驗,皆由各使用者自行承擔責任。

Tripadvisor 的其中一個企業合作夥伴可能做為廣告商的有限代理商,但服務僅限於將您的付款轉發給廣告商。您同意將廣告商就任何度假租賃預訂或體驗的指定費用支付給廣告商,或做為代表廣告商有限付款收取代理商的 Tripadvisor 企業合作夥伴。

如需更多有關度假租賃費用、保證金、體驗費用、付款處理、退款等資訊,請參閱我們合作夥伴的「條款與條件」 (如為體驗,請造訪 Viator;如為餐廳,請造訪 The Fork;如維度假租賃,請造訪 Tripadvisor 公司的「度假租賃」)。 預訂我們企業合作夥伴提供的度假租賃、餐廳訂位或體驗預訂,即代表您了解並同意其條款與條件及其隱私政策。

如果您與歐盟的廣告商之間有任何爭議,請參閱這裡以了解解決爭議的其他方式:http://ec.europa.eu/consumers/odr/

旅遊目的地

國際旅遊。向第三方供應商預訂國際旅遊或使用服務規劃國際旅遊時,您必須負責確保自己符合所有海外入境規定,且您持有相關有效旅遊文件,包括護照和簽證。

如需護照和簽證規定,請洽相關大使館或辦事處以取得資訊。由於規定可能隨時改變,請務必在預訂和出發前參閱最新資訊。旅客如因沒有航空公司、海關或移民局所規定的旅遊文件而遭拒絕登機或拒絕入境,包括旅客過境或轉機的國家/地區,則 Tripadvisor 公司恕不承擔任何責任。

您也必須負責在出國旅行前向醫師諮詢,以取得有關疫苗接種的最新建議,並確保您符合所有入境的健康規定,且遵守所有與旅程相關的醫療指引。

儘管大多數旅行 (包括出國旅行) 都不會發生事故,但前往某些目的地旅行的風險可能較其他目的地要來得高。Tripadvisor 強烈建議旅客在預訂前往國際目的地旅遊前,先仔細了解並檢閱其本國政府與目的地所在當地政府核發的旅行禁令、警告及公告。舉例來說,美國政府會於以下網站提供多個國家/地區的當地情況資訊,以及前往國外特定目的地旅行的相關風險等級:www.state.govwww.tsa.govwww.dot.govwww.faa.govwww.cdc.govwww.treas.gov/ofacwww.customs.gov

刊登與特定國際目的地相關的資訊,Tripadvisor 公司不代表或保證前往此類地點旅行為可行或無風險,且不對因前往此類目的地旅行而造成的損害或損失負責。

免責聲明

請詳閱本章節。本章節說明 Tripadvisor 公司對您可能因使用服務而引起之問題相關責任的限制。如果您不了解本章節獲本協議其他的條款,存取或使用服務前請先洽詢律師以進行釐清。

在服務中或透過服務發布的資訊、軟體、產品和服務可能包含不正確或錯誤內容,包括預訂供應狀況和價格錯誤。Tripadvisor 公司不保證於服務中顯示的住宿、體驗、航空公司、遊輪、餐廳或任何其他旅行產品的資訊和描述皆正確無誤,並且不承擔任何責任 (包括但不限於價格、供應狀況、照片、住宿清單、體驗、航空公司、遊輪、餐廳或其他旅行產品設施、一般產品說明,評論和評等等)。此外,Tripadvisor 公司明確保留更正有關服務的任何供應狀況和價格錯誤之權利,和/或以不正確的價格進行預訂。

Tripadvisor 不對服務的適用性做任何形式的陳述,包括其網站或其任何部分所包含的資訊、基於任何目的使用,且在其網站上或透過服務提供的任何產品或服務,皆不構成 Tripadvisor 對此類產品或服務提供的任何認可或推薦,即使是根據使用者評論分發的任何獎項亦然。所有由服務提供或透過服務提供的資訊、軟體、產品和服務均按「原樣」提供,恕不提供任何形式的擔保。Tripadvisor 不保證服務、伺服器或任何由 Tripadvisor 寄出的資料 (包括電子郵件) 皆包含病毒或其他有害元件,亦不承擔任何責任。在適用法律允許的最大範圍內,Tripadvisor 特此聲明不對本資訊、軟體、產品和服務提出任何保證和條件,包括對於適銷性、特定目的的適用性、所有權、確定佔有和無侵權的所有暗示擔保和條件或條款。

Tripadvisor 公司也明確表示不對在服務中或透過服務提供之內容的準確性或所有權做任何保證、聲明或其他任何擔保。

在服務中或透過服務提供住宿、機票、租賃、體驗、餐廳或遊輪資訊、旅遊或其他服務的第三方供應商皆為獨立承包商,而不是 Tripadvisor 公司的代理商或雇用的員工。Tripadvisor 公司不對任何此類供應商的行為、錯誤、疏失、陳述、保證、侵權或過失承擔任何責任,亦不為任何人身傷害、死亡、財產損害,或其他因此而導致的損害或費用承擔任何責任。如果有任何延遲、取消、超訂、罷工、不可抗力之因素或其他非 Tripadvisor 可直接控制的因素,Tripadvisor 不承擔任何責任亦不退款,並且對任何其他費用、疏失、延遲、變更原定路線或任何政府或當局的行為也不承擔任何責任。

根據上述規定,您需自行承擔使用服務的風險,在任何情況下,Tripadvisor 公司 (或其主管人員、經理和/或員工) 均不承擔任何責任,無論是對任何直接、間接、懲罰、偶發、特殊或後續損失,或損害或收入、利潤、商譽、資料、合約、金錢使用、損失,或因任何方式引起之損失,或與任何方式相關的任何類型業務中斷,或以任何方式與您的存取、顯示或使用服務或延遲,或無法存取,顯示或使用服務 (包括但不限於您對於在服務中或透過服務所發表之評論和意見的依賴;任何病毒、錯誤、木馬程式、資訊、軟體、連結網站、產品和透過服務取得的服務 (包括但不限於任何 Tripadvisor 公司的同步產品);由於您使用服務伺服器而導致任何性質的人身傷害或財產和/或儲存的任何個人資訊和/或財務資訊損失;任何內容中的任何錯誤或遺漏,或因使用任何內容而導致的任何損失或損害;或因服務存取、顯示或使用而引起的其他情況),無論是基於疏忽、合約、侵權,嚴格責任還是其他理由,即使 Tripadvisor 或其企業合作夥伴已獲告知可能有此類損害,皆然。

如果 Tripadvisor 公司對於因使用服務而產生或與之有任何關聯的任何損失或損害應承擔責任,則在任何情況下,Tripadvisor 公司所承擔的責任都不會超過 (a) 在服務中或透過服務進行導致索賠之交易時所支付給 Tripadvisor 公司的交易費用,或 (b) 一百美元 (US $100.00)。

責任限制依當事人之間的風險分配而定。即使本章節中規定的任何有限補救措施未能達到其基本目的,本章節中規定的限制仍存在並適用。這些條款中規定的責任限制符合 Tripadvisor 公司的利益。

這些條款和條件以及免責聲明不會影響在適用法律下不能排除的強制性法律權利 (例如:某些國家/地區的消費者保護法)。

如果您居住的國家/地區法律規定不允許任何特定的限制或排除本章節規定之責任,則此限制將不適用。責任免責聲明將以其他方式適用於您當地法律允許的最大範圍。

賠償

您同意對 Tripadvisor 公司及其任何主管人員、經理、員工和代理商提出的任何索賠、訴訟、要求、追償、損失損害賠償、罰款或其他任何類型的費用進行辯護和賠償,性質包括但不限於第三方因下列因素而產生之合理的法律和會計費用:

  • (i) 您違反本協議或此處引用的文件;
  • (ii) 您違反任何法律規定或第三方之權利;或
  • (iii) 您使用服務,包括 Tripadvisor 公司的網站。

第三方網站連結

服務可能包含非 Tripadvisor 公司的第三方經營網站超連結。此類超連結僅供您參考使用。Tripadvisor 公司對於此類網站並無控制權,且不對其內容或隱私權,或此類網站的其他使用承擔任何責任。更甚者,您必須自行確保您選擇的連結或下載的軟體 (不論是從此網站或任何其他網站) 皆無病毒、蠕蟲、木馬程式、缺陷或其他具有破壞性質的項目。Tripadvisor 公司雖然提供此類網站的超連結,卻並不代表對此類第三方網站或應用程式或與其營運商的任何關係有任何認可。

在部分情況下,第三方網站或應用程式可能要求連結您的 Tripadvisor 帳戶個人檔案和其他第三方網站的個人帳戶。您必須自行決定是否選擇進行連結,但連結並非必要,且您隨時可以中斷 (與第三方網站或應用程式之間的) 連結。如果您選擇連結自己的 Tripadvisor 帳戶和第三方網站或應用程式,第三方網站或應用程式將可存取您在自己 Tripadvisor 帳戶中儲存的資訊,包括其他您與之分享資訊的使用者資訊。建議您閱讀您造訪的第三方網站和應用程式條款與條件和隱私政策,因為他們有的資訊使用規則和權限可能與服務不同,包括我們的網站。建議您檢閱這些第三方網站和應用程式,且如果使用,則風險必須自行承擔。

軟體為服務的一部分;其他行動授權

服務的軟體需受美國出口規定約束。服務的軟體皆不得下載,或以其他方式出口或再出口 (a) 至古巴、伊拉克、蘇丹、北韓、伊朗、敘利亞,或任何其他美國有禁運令的國家 (或其國民或居民),或 (b) 美國財政部特別指定之國民名單或美國商務部拒絕令中列明的任何人士。使用服務,即表示您聲明並保證自己不在任何此類國家/地區或任何此類名單之中,亦非其所在國家/地區的國民或居民。

如上所述,服務包括軟體,有時亦稱為「應用程式」。 任何於服務或透過服務提供的軟體 (以下簡稱「軟體」) 皆受 Tripadvisor 或所列他方的版權保護。使用此類軟體需受最終使用者授權協議 (如果有) 的條款約束,且該協議隨軟體一起於軟體中提供或包含在軟體中。除非您先同意此類授權協議的條款,否則您不得安裝或使用任何附帶或包含授權協議的軟體。對於可透過服務下載且未附帶授權協議的任何軟體,我們特此授予使用者有限、個人、不可轉讓的授權,得使用本軟體查看和使用本服務,且根據本協議的條款和條件 (包括此處引用的政策) 規定,不以任何其他用途使用。

請注意,軟體 (包括但不限於服務中包含的所有 HTML、XML、Java 程式碼和 Active X 控制選項),皆為 Tripadvisor 擁有或獲得授權,且受版權法和國際條約規定保護。明確禁止以任何方式複製或再分發軟體,如有違犯,可能導致嚴重的民事和刑事責罰。違反規定者將遭最大限度起訴。

部分 Tripadvisor 行動版軟體可能使用受版權保護的素材,且 Tripadvisor 了解並確認此類素材的使用。此外,還有一些特定條款適用於特定 Tripadvisor 行動版應用程式的使用。請造訪行動版授權頁面以取得 Tripadvisor 行動版應用程式的特定聲明。

在不限制上述內容的前提下,明確禁止複製軟體或複製軟體至任何其他伺服器或位置,以做進一步的複製或再分發。軟體僅根據授權協議或本協議 (如果適用) 的條款保證。

版權和商標聲明

Tripadvisor、貓途鷹標誌、評等分數及服務上顯示的所有其他產品或服務名稱或標語,皆為 Tripadvisor LLC 和/或其供應商或授權方的註冊和/或普通法商標,未經 Tripadvisor 或相關商標所有人之事先書面許可,全部或部分內容均不得複製、仿造或使用。此外,服務的外觀和設計,包括我們的網站,以及所有頁面標題、自訂圖形、按鈕圖示和與之相關的文字,皆為 Tripadvisor 的服務標記、商標和/或商業外觀,且未經 Tripadvisor 事先書面許可,不得複製、仿造或使用全部或部分內容。服務中提及的所有其他商標、註冊商標、產品名稱和公司名稱或標誌均為其各自所有者的財產。除本協議其他部分所述的範圍外,以商品名稱、商標、製造商、供應商或其他方式提及任何產品、服務、流程或其他資訊並不構成或暗示 Tripadvisor 的背書、贊助或推薦。

版權所有。Tripadvisor 不對 Tripadvisor 以外由他方營運的網站內容承擔任何責任。

非法內容的聲明和移除政策

Tripadvisor 以「通知和取消刊登」的方式營運。如果您對內容有任何投訴或異議,包括在服務中發布的使用者訊息,或者您認為服務中發布的內容侵犯了您所擁有的版權,請立即按照我們的通知和取消刊登程序聯絡我們。按一下這裡以查看版權政策和程序。按照此程序進行操作後,Tripadvisor 將在合理範圍內盡一切努力,在合理時間內刪除明顯違法的內容以回應有效且經過適當程序證實的投訴。

服務修改;終止

如果我們認為基於法律規定、一般監管和技術目的而有必要,或由於所提供服務或性質有所改變,Tripadvisor 可自行決定是否變更、增添或刪除本協議,或本協議的任何條款和條件部分。此後,您明確同意受本協議修訂後的條款與條件約束。

Tripadvisor 公司可以隨時變更、暫停或終止服務的任何方面,包括任何服務功能、資料庫或內容的可用性。由於技術或安全因素,Tripadvisor 公司也可能限制,或以其他方式限制您存取全部或部分服務,以防止有未經授權存取、刪除或破壞資料的情況發生,或者 Tripadvisor 和/或其企業合作夥伴可能自行決定您是否違反本協議或任何法律或法規的任何規定,然後 Tripadvisor 和/或其企業合作夥伴會決定是否停止提供服務的任何部分。

如果現在或於變更通知發布後繼續使用服務,即表示您接受此類變更。

如果 Tripadvisor 確信您已違反本協議規定,或認為終止對於保護 Tripadvisor 公司和/或其他使用者的權利為合理必要,則 Tripadvisor 可以隨時終止本協議,並無需提前通知。也就是說,我們可能停止為您提供服務。

管轄權和適用的法律

本網站由美國有限責任公司 Tripadvisor LLC 所擁有和管理。本協議及由其或其主題所構成引起或與之相關的任何爭議或索賠 (包括非合約爭議或索賠),應受美國麻薩諸塞州法律管轄並按其解釋。您在此同意美國麻薩諸塞州法院的專屬管轄權,並以此為裁決地,並同意在您或任何第三方有任何因使用服務而產生或與之相關的所有合約及非合約糾紛時,依照此類法院訴訟程序的公正性和便利性進行裁決。您同意在服務中,或與服務相關之所有針對 Tripadvisor LLC 的索賠,都必須由在位於麻薩諸塞州的主管轄區的聯邦法院進行審理和裁決。於任何司法管轄區內如未經授權使用服務,並不會影響這些條款與條件所有條款規定,包括但不限於本章節。本條款不限制 Tripadvisor LLC 在任何其他具有管轄權的法院對您提起訴訟之權利。如果您居住國的適用法律規定需使用其他法律和/或司法管轄權 (特別是如果您是以消費者的身分使用服務),則前述規定不適用,且無法以合約方式排除,亦不受聯合國國際貨物銷售合同公約 (United Nations Conventions on Contracts for the International Sale of Goods) 管轄。 如果您以消費者身分使用服務,而不是物業或物業代表,則您可能有權在您所在國家/地區的法院對 Tripadvisor 提出索賠要求。本條款應在您所在國家/地區或居住地法律允許的最大範圍內適用。

貨幣轉換工具

貨幣匯率來自多個不同的公開來源,僅供參考。我們顯示的匯率並未經過驗證,實際匯率可能會有所不同。我們提供的貨幣匯率可能不會每天更新。雖然提供的資訊應為正確,但 Tripadvisor 公司不保證絕對正確無誤。如要以任何財務用途使用此資訊,建議您洽詢合格的專業人員以確保貨幣匯率的準確性。我們不授權以個人使用以外的任何用途使用此資訊,並且明確禁止您以商業用途轉售、再分發和使用此資訊。

一般條款

我們保留權利,得基於任何理由收回任何使用者名稱、帳戶名稱、暱稱或任何其他使用者識別資訊的權利,且不對您承擔任何責任。

您同意,即使有本協議或使用服務,您與 Tripadvisor 和/或其企業合作夥伴之間不存在合資、代理、合作或僱傭關係。

我們對於本協議的履行受現行法律和法律程序的約束,本協議的任何內容均不限制我們遵守執法機關或其他與您使用服務,或依照政府或法律規定提供給或收集相關資訊的權利。在適用法律允許的範圍內,您同意您將在此類索賠或訴訟產生或產生之日起兩 (2) 年內,提出您因存取或使用服務而引起或與之相關的任何索賠或訴訟,否則此類索賠或訴訟之權利將撤銷免除。

如果根據適用法律規定,本協議有任何部分無效或不可執行,包括但不限於上述免責聲明和責任限制,則無效或不可執行的條款將被視為由有效、可執行且最符合原條款意圖之條款取代,且本協議中的其餘條款將保持有效。

本協議 (以及此述的任何其他條款與條件) 構成您與 Tripadvisor 之間就服務達成的完整協議,並取代您與 Tripadvisor 之間所有先前或同期就服務達成的的電子版、口頭或書面協議。本協議的印刷版本,以及任何以電子版形式發出的任何聲明與通知,都應以與本協議有關的司法或行政程序受理,其程度與主旨與原始和附加的其他商業文件和記錄條件相同。

以下各節在本協議終止後仍然有效:

本協議的條款與條件以可存取服務的 Tripadvisor 網站和/或應用程式使用語言提供。

可存取服務的網站和/或應用程式不一定會定期更新,且根據任何相關法律規定,無需註冊為編輯產品。

服務中或透過服務提及的公司、產品、人員、角色和/或資料的虛構名稱並不代表任何真實的個人、公司、產品或活動。

除非 Tripadvisor 的企業合作夥伴被視為本協議的明確第三方受益人,否則本協議中的任何內容均不得視為授予任何第三方權利或利益。

未經我們同意,您不得將本協議的任何權利或義務轉讓給任何其他人。

此處未明確授予的任何權利均予以保留。

服務說明

如有疑問或要與我們聯絡,請造訪說明中心。或者也可以來信至:

Tripadvisor LLC
400 1st Avenue
Needham, MA 02494, USA

請注意,除了以郵寄方式將紙本法律通知或法律文件直接寄送至以上地址之外,Tripadvisor LLC 不接受任何其他方式寄送的通知或文件。 為免疑慮或限制,我們因此不接受任何交由我們任何合作夥伴或子公司轉遞的通知或法律文件。

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上次更新:2022 年 12 月 15 日