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Data di decorrenza: 30 giugno 2022
La Società è consapevole che la condivisione delle vostre informazioni personali con la Società si basa sulla fiducia. La Società prende questo aspetto molto seriamente e si impegna ad assicurare il rispetto della vostra privacy in caso di visita al sito web o di utilizzo dei servizi offerti. Per conoscere le prassi sulla privacy della Società, leggete attentamente questa Informativa.
La Società gestisce un servizio online che fornisce agli utenti consigli e pianificazione di viaggi, tra cui hotel, case vacanza e altri alloggi, attrazioni ed esperienze, ristoranti, voli, crociere, guide di viaggio e molto altro. Nella presente Informativa, questi sono collettivamente indicati come i Servizi offerti.
I Servizi offerti sono di proprietà e gestiti da Tripadvisor LLC. Visitando i siti web e le relative applicazioni della Società, da computer, telefono, tablet o dispositivo simile (tutti indicati come "Dispositivo"), accettate le prassi descritte di seguito.
In qualità di azienda globale, la Società opera in Paesi e territori con differenti leggi e consuetudini. La presente Informativa fornisce una panoramica generale delle nostre prassi in materia di privacy. Potete visualizzare alcune informazioni specifiche per il Paese selezionando il vostro luogo di residenza negli indirizzi relativi alla giurisdizione in fondo alla presente Informativa.
Se accedete a o usate i Servizi offerti, la Società raccoglie informazioni da e su di voi al fine di fornirvi un'esperienza più personalizzata e pertinente. Alcune informazioni raccolte automaticamente dalla Società. Altre informazioni che la Società raccoglie da diverse fonti, tra cui entità affiliate, partner commerciali e altre fonti terze indipendenti. Quando utilizzate i servizi della Società tramite reindirizzamento da altri siti di terze parti o quando visitate i siti di terze parti tramite i Servizi offerti, tali siti di terze parti potrebbero condividere informazioni con la Società sull'utilizzo dei propri servizi. Tra le informazioni raccolte si annoverano:
Ove abbiate fornito informazioni su altri viaggiatori, compreso il loro indirizzo email e altre informazioni relative al viaggio, la Società è autorizzata a raccogliere tali dati. Se condividete con la Società informazioni relative ad altre persone, assicuratevi di avere il loro consenso. Se fornite alla Società i dati di qualsiasi soggetto terzo, assicuratevi che il soggetto stesso dia il suo consenso.
Oltre ai casi elencati in precedenza, la Società potrebbe raccogliere informazioni sulla vostra posizione, se avete configurato il Dispositivo per l'invio di tali informazioni nelle impostazioni sulla privacy oppure se, per esempio, avete caricato foto con tag contenenti informazioni sulla posizione. La Società può utilizzare le vostre informazioni sulla posizione direttamente e/o condividere la vostra posizione con terze parti. La Società raccoglie e condivide informazioni sulla vostra posizione al fine di fornirvi contenuti pertinenti, analizzare l'utilizzo dei Servizi offerti, migliorarli e fornire pubblicità contestuale o suggerimenti. I dati sulla posizione consentono alla Società, tra le altre cose, di mostrarvi le recensioni su hotel, ristoranti o attrazioni nelle vicinanze durante il viaggio.
Potete modificare le impostazioni sulla privacy del Dispositivo in uso in qualsiasi momento e disattivare quindi la raccolta e la condivisione delle informazioni sulla vostra posizione e/o l'assegnazione di tag alle vostre foto con informazioni sulla posizione. Tuttavia, la disattivazione della condivisione delle informazioni sulla posizione potrebbe limitare l'uso di alcune funzioni. In caso di domande relative alle impostazioni sulla privacy del Dispositivo, contattate il produttore o il gestore dei servizi di telefonia mobile.
Nella sezione Cookie di seguito potete trovare informazioni circa l'uso dei cookie e di altre tecnologie descritte in questa sezione e le vostre preferenze in merito a tali tecnologie.
La Società si impegna a fornirvi contenuti pertinenti sui Servizi offerti e a rispettare le leggi sulla privacy delle differenti giurisdizioni in cui opera. La Società usa le vostre informazioni per permettervi di sfruttare al meglio i Servizi offerti, ad esempio per gli scopi che seguono:
Alcune informazioni su di voi sono necessarie per fornire offerte pertinenti da parte della Società, dei suoi affiliati e dei suoi partner e per consentirvi di godere di altri vantaggi derivanti dallo status di utente registrato. Consultate la sezione "Preferenze sulle informazioni" sotto riportata in merito alle preferenze relative alla raccolta e all'uso delle vostre informazioni.
Al fine di fornire alcuni dei Servizi offerti, la Società potrebbe condividere le vostre informazioni con terze parti, tra cui il gruppo di società, nelle seguenti circostanze:
Le terze parti possono raccogliere o accedere a tali informazioni solo nella misura necessaria per lo svolgimento delle loro funzioni autorizzate.
Alcune versioni di sistema operativo del Dispositivo vi consentono di disattivare determinati tipi di condivisione delle informazioni, compresi alcuni network pubblicitari. Per limitare tale monitoraggio, controllare le impostazioni del Dispositivo.
Potete esprimere le vostre preferenze in merito alla raccolta e all'uso delle informazioni. Potete accedere, aggiornare e chiudere il vostro account dalla sezione Profilo del sito web
Le vostre preferenze:
● potete scegliere le modalità mediante le quali devono avvenire le comunicazioni. potete scegliere di non fornire alla Società i vostri dati personali, sebbene ciò sia necessario per usufruire di alcune funzionalità offerte sul sito web.
● potete richiedere di non raccogliere le informazioni sulla geolocalizzazione, ma la disattivazione della condivisione della posizione può influire su alcune caratteristiche dei Servizi offerti.
● potete aggiungere o aggiornare le informazioni e chiudere il vostro account. Se chiudete il vostro account, questo verrà disattivato e le informazioni del profilo verranno rimosse dalla vista attiva. La Società può conservare alcune informazioni associate al vostro account (incluse le transazioni passate) per scopi interni, inclusi backup, prevenzione delle frodi, risoluzione delle controversie, indagini e conformità legale per il periodo necessario per soddisfare gli scopi indicati nella presente Informativa.
● in qualità di membri registrati, potete modificare in qualsiasi momento le vostre adesioni ai servizi di marketing, comprese le scelte di ricezione di email, all'interno delle impostazioni utente. In tutte le email inviate, vi verrà offerta inoltre la possibilità di annullare la vostra adesione alla ricezione di messaggi promozionali, incluse le email relative a opportunità di viaggio.
In qualità di azienda internazionale, la Società opera in diverse giurisdizioni. Nel caso in cui le vostre informazioni vengano trasferite in altri Paesi, tali informazioni saranno utilizzate e protette come descritto nella presente Informativa e in conformità con la legge applicabile.
La Società ha implementato adeguate procedure amministrative, tecniche e di sicurezza fisica per proteggere le vostre informazioni.
Solo alcuni dipendenti hanno accesso alle informazioni personali e tale accesso è possibile solo per funzioni aziendali consentite. Per la trasmissione delle informazioni tra il sistema della Società e il vostro sistema e tra il sistema della Società e quello delle parti con cui vengono condivise le informazioni viene utilizzata la crittografia. Vengono inoltre impiegati firewall e sistemi di rilevamento delle intrusioni per evitare gli accessi non autorizzati ai vostri dati. Tuttavia, la Società non può garantire la sicurezza delle informazioni da accessi o utilizzi non autorizzati, guasti hardware o software o altre circostanze al di fuori del proprio controllo.
La Società conserva copie delle vostre informazioni per tutto il tempo in cui l'account è attivo o per quanto necessario in relazione alle finalità esposte nella presente Informativa, salvo ove la legge applicabile richieda un periodo di conservazione più lungo. Inoltre, la Società può conservare le vostre informazioni per il periodo di tempo necessario per stabilire, esercitare o difendere eventuali diritti legali.
Il sito web della Società non è stato progettato per rispondere alle richieste di segnale "Do Not Track" ("DNT") dei browser. Ciò è dovuto alla mancanza di un'interpretazione internazionale standardizzata che definisca i segnali "Do Not Track". Quando il settore stabilirà gli standard relativi a questo tema, la Società potrebbe rivalutare questo approccio.
La Società si impegna a rendere l'accesso ai Servizi offerti il più semplice, efficiente e utile possibile. Nell'ottica di tale impegno, la Società utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la vostra esperienza, per migliorare la sicurezza del sito e per mostrarvi annunci pubblicitari pertinenti.
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I cookie sono piccoli file di testo che vengono automaticamente memorizzati sul vostro dispositivo ogni volta che visitate un sito web. Sono memorizzati dal vostro browser Internet e contengono informazioni di base sul vostro utilizzo di Internet. Il vostro browser invia questi cookie ogni volta che visitate un sito web affinché il sito possa riconoscere il Dispositivo e migliorare la vostra esperienza, fornendovi tra l'altro anche contenuti personalizzati. La Società utilizza cookie anche per ricordare i dati di accesso, in modo tale che non dobbiate reinserirli ogni qual volta utilizzate i Servizi offerti. Gli altri cookie consentono invece di comprendere le vostre preferenze.
I cookie utilizzati dalla Società si dividono in tre categorie.
Categoria |
Esempio |
Essenziali |
Questi cookie sono necessari in quanto vi permettono di accedere al sito web, di visitarlo e di utilizzarne tutte le funzioni. Senza tali cookie il sito web non funzionerebbe in maniera corretta e non potreste utilizzare alcune funzioni importanti. Ad esempio, la Società utilizza un cookie che permette di mantenere attiva la sessione di accesso in modo da non dover accedere ripetutamente per ogni pagina visitata. Inoltre, vengono utilizzati i cookie essenziali a scopo di prevenzione e rilevamento di attività fraudolente. Non è possibile disattivare i cookie essenziali attraverso lo Strumento per il consenso dei cookie in quanto tali cookie sono necessari per accedere al sito web e utilizzarne le funzionalità. |
Analisi e personalizzazione |
Questi cookie vengono utilizzati per capire come viene usato il sito web e come migliorare l'esperienza degli utenti. Questi cookie forniscono informazioni che consentono di comprendere quali parti del sito web interessano maggiormente i visitatori e se si verificano errori nel corso della navigazione. Questi cookie vengono utilizzati per verificare diversi design e funzioni dei siti web della Società, nonché per monitorare la provenienza dei visitatori. Inoltre, la Società utilizza cookie per salvare le impostazioni e le preferenze degli utenti sul sito web, ad esempio la lingua e le informazioni precedentemente inserite durante la ricerca di opzioni di viaggio. Alcuni cookie di personalizzazione sono essenziali per l'utilizzo di determinate funzionalità del sito web. |
Pubblicitari |
I cookie pubblicitari aiutano a selezionare gli annunci pubblicitari più pertinenti per voi. Ad esempio, alcuni cookie pubblicitari servono a selezionare annunci basati sui vostri interessi. Altri cookie pubblicitari invece consentono di evitare che vi venga mostrato ripetutamente lo stesso annuncio. Inoltre, grazie ai cookie potrete condividere in modo più semplice i contenuti del sito web con gli amici sui vostri social network preferiti. I siti di social media possono impostare cookie che vi riconoscono quando visualizzate contenuti sul sito web e vi consentono di condividere contenuti sia sul sito web sia sul sito di social media attraverso l'uso di impostazioni di condivisione. Per ulteriori informazioni, consultate le condizioni d'uso e le politiche d'uso del sito di social media. La Società lavora anche con inserzionisti terzi per proporvi contenuti di viaggio che potrebbero essere di vostro interesse e potrebbe impostare i cookie sui Servizi offerti per mostrare annunci pubblicitari che corrispondono ai vostri interessi e alle vostre preferenze. I "cookie di terze parti" raccolgono informazioni circa il vostro comportamento di navigazione e la vostra interazione con gli annunci pubblicitari o con i Servizi in generale. Tali informazioni consentono alla Società di limitare il numero di volte in cui vi viene riproposto uno stesso annuncio pubblicitario e di migliorare la vostra esperienza online. |
Per darvi maggiore controllo, la Società mette a disposizione lo Strumento per il consenso dei cookie, che vi consente di rivedere i cookie di prima e terze parti inseriti attraverso il nostro sito web e di modificare le impostazioni dei cookie, compresa l'accettazione o il rifiuto di tali cookie.
Potete accedere allo Strumento per il consenso dei cookie facendo clic sul collegamento "Consenti i cookie" alla fine di ogni pagina o modificando le preferenze nell'apposito banner dei cookie. Inoltre, potete gestire i cookie attraverso le impostazioni del vostro browser Internet. Potete impostare il browser in modo da ricevere una notifica per ogni nuovo cookie ricevuto o da eliminare i singoli cookie o tutti i cookie.
La maggior parte dei network pubblicitari permette di disattivare i cookie pubblicitari. Per informazioni in merito, visitate www.aboutads.info/choices/ e www.youronlinechoices.com/it/.
Se eliminate i cookie, l'accesso ad alcune funzionalità e aree dei Servizi offerti potrebbe essere compromesso o limitato.
L'utilizzo da parte della Società di qualsiasi informazione raccolta attraverso i cookie è soggetto alla presente Informativa, che è collegata a tutte le pagine del sito web della Società.
La Società si riserva il diritto di aggiornare la presente Informativa in futuro. Se vengono apportate modifiche sostanziali, la Società ve le comunicherà in uno dei modi che seguono: l'invio di un avviso sulle modifiche, l'inserimento di un avviso sul sito web e/o la pubblicazione di un'Informativa aggiornata sul sito web. All'inizio di questa Informativa, la Società dichiara la data dell'ultimo aggiornamento. La Società vi invita a controllare di tanto in tanto la versione più recente e a rileggere periodicamente la presente Informativa per scoprire le ultime informazioni sulle prassi in materia di privacy.
Se avete una richiesta in materia di privacy dei dati, ad esempio se desiderate eliminare o accedere ai vostri dati, consultate il nostro portale dedicato alla privacy facendo clic qui. Se avete richieste o domande generali sulla privacy relative alla nostra Informativa sulla privacy e sui cookie, contattate il nostro team dedicato per la privacy facendo clic qui.
La Dichiarazione GDPR si applica alle persone residenti nello Spazio Economico Europeo ("SEE") e a quelle residenti nel Regno Unito. Questa Dichiarazione GDPR integra l'Informativa della Società; tuttavia, nel caso in cui l'Informativa fosse in conflitto con la Dichiarazione di conformità al GDPR, per le persone all'interno del SEE prevarrà la Dichiarazione GDPR.
Tripadvisor LLC è responsabile delle informazioni personali che raccoglie. Tuttavia, in conformità alla legge sulla privacy applicabile, la Società ha nominato dei rappresentanti all'interno dell'Unione Europea e del Regno Unito.
I contatti del rappresentante della Società per l'Unione Europea sono:
Tripadvisor Ireland Limited
C/O Matheson
70 Sir John Rogerson's Quay
Dublin 2
D02 R296
Ireland
Attn: Privacy Officer
I contatti del rappresentante della Società per il Regno Unito sono:
Tripadvisor Limited
7 Soho Square
London
W1D 3QB
Regno Unito
Attn: Privacy Officer
Tripadvisor Ireland Limited e Tripadvisor Limited in questo senso si limitano a essere un punto di contatto per rispondere alle domande sulla protezione dei dati dei residenti in Europa e delle autorità di controllo in materia di protezione dei dati. A scanso di equivoci, Tripadvisor Ireland Limited e Tripadvisor Limited non sono autorizzate a prendere parte ad altre comunicazioni o procedimenti legali per conto di Tripadvisor LLC.
I vostri diritti in materia di dati personali includono quanto segue:
L'accesso ai vostri dati personali (o l'esercizio di eventuali altri diritti descritti nella presente Informativa) è gratuito. Tuttavia, la Società potrebbe applicare una tariffa ragionevole se la vostra richiesta è chiaramente infondata, ripetitiva o eccessiva.
La Società si riserva di richiedere informazioni specifiche agli utenti per confermare la loro identità e il diritto di accedere ai dati personali (o di esercitare altri diritti). Si tratta di una misura di sicurezza atta a garantire che i dati personali non vengano divulgati a persone che non hanno diritto di riceverli. A scopo di accelerare i tempi di risposta, la Società potrebbe contattare l'utente per richiedere ulteriori informazioni relative alla richiesta. Potete esercitare diversi diritti tramite la sezione relativa ai dati personali del vostro account. Per esercitare altri diritti, potete inoltrare una richiesta facendo clic qui.
La Società utilizzerà i vostri dati personali solo nei casi consentiti dalla legge.
Conformemente al GDPR, la Società utilizzerà i vostri dati personali in una o più delle seguenti circostanze:
I vostri dati personali possono essere memorizzati o trasferiti in Paesi al di fuori del SEE per le finalità descritte nella presente Informativa. In caso di archiviazione o trasferimento dei vostri dati personali fuori dallo SEE, la Società adotta le precauzioni che seguono, atte ad assicurarne una tutela adeguata.
Quando i vostri dati personali degli utenti vengono archiviati o trasferiti fuori dallo SEE, tali operazioni avvengono in conformità alle leggi vigenti e la Società assicura un livello analogo di protezione implementando tutele appropriate. I trasferimenti di dati personali vengono effettuati:
Utilizzando i servizi offerti, accettate la possibilità che i vostri dati personali vengano trasferiti a strutture della Società e di partner di terze parti con cui vengono condivisi in conformità alla presente Informativa.
La presente Dichiarazione CCPA è fornita ai sensi del California Consumer Privacy Act ("CCPA") e si applica ai residenti in California e integra la nostra Informativa generale con ulteriori informazioni e diritti.
Dal 1° gennaio 2020, la legge californiana consente ai residenti in California di richiedere alcuni dettagli sulle modalità di condivisione dei propri dati personali con terze parti o società affiliate per scopi di marketing diretto.
I residenti in California possono inoltre avvalersi dei seguenti diritti:
Per usufruire dei diritti di divulgazione e cancellazione, è possibile contattarci attraverso il nostro portale dedicato alla privacy facendo clic qui. Potrebbe essere richiesta una verifica della vostra identità affinché la Società possa elaborare la richiesta. La Società considera la privacy molto importante e non applica alcuna distinzione in risposta all'esercizio dei diritti relativi alla privacy. La Società risponderà alla vostra richiesta entro 45 giorni dal ricevimento della richiesta, dopo un'adeguata verifica, salvo il caso in cui abbia bisogno di tempo supplementare, nel qual caso vi avviserà.
Ai fini della conformità al CCPA, oltre agli ulteriori dettagli descritti nell'Informativa, la Società fornisce le seguenti dichiarazioni:
La presente Dichiarazione Corea si applica alle persone che risiedono nelle Repubblica di Corea ("Corea"). La presente Dichiarazione Corea integra l'Informativa della Società; tuttavia, nel caso in cui l'Informativa fosse in conflitto con la Dichiarazione Corea, prevarrà la Dichiarazione Corea.
La Società, TripAdvisor LLC, elabora i dati personali raccolti per le finalità elencate di seguito. La Società conserverà i vostri dati personali in conformità all'Informativa come descritto in maggiore dettaglio di seguito.
Tipo di dati personali |
Scopo e uso |
Periodo di conservazione |
Informazioni di contatto, |
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La Società conserva copie delle vostre informazioni per tutto il tempo in cui l'account è attivo o per quanto necessario in relazione alle finalità esposte nella presente Informativa, salvo ove la legge applicabile richieda un periodo di conservazione più lungo. Inoltre, la Società può conservare le vostre informazioni per il periodo di tempo necessario per stabilire, esercitare o difendere eventuali diritti legali. |
Informazioni di contatto, incluso l'indirizzo postale, |
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Contenuti inviati dall'utente (nella misura in cui essi contengono attributi che identifichino la persona) (obbligatori) |
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Dati relativi a IP e/o browser/dispositivo (obbligatori) |
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Preferenze dell'utente relative all'adesione alla ricezione di email, compreso lo stato di annullamento (obbligatorie) |
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I dati relativi alla sessione e l'attività online (ad esempio, i contenuti visualizzati, la modalità di interazione con il/i sito/i web della Società, le pagine visitate, le ricerche e/o le prenotazioni facilitate o agevolate) (obbligatori) |
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Dati sulla posizione (opzionali) |
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In materia di dati personali, siete tutelati da alcuni diritti. I vostri diritti in materia di dati personali secondo l'Informativa includono quanto segue:
Tripadvisor è un sito rivolto a un pubblico generico e non offre servizi per minori. La Società non raccoglie consapevolmente dati di minori. Se un utente notoriamente di età inferiore a 14 anni trasmette dati personali alla Società, le informazioni vengono eliminate o distrutte appena possibile.
La Società, TripAdvisor LLC, può condividere le informazioni con terze parti, come quelle elencate di seguito, al fine di fornire alcuni dei suoi servizi e prodotti. Inoltre, i vostri dati personali possono essere condivisi per motivi legali. Alcuni dei servizi e dei prodotti della Società richiedono la condivisione di informazioni con le terze parti elencate di seguito. Inoltre, i vostri dati personali possono essere condivisi per motivi legali.
Al fine di fornirvi i propri servizi in modo efficiente, la Società ha delegato alcune funzioni di trattamento alle terze parti sotto elencate come descritto di seguito. La Società otterrà il consenso nel momento in cui fornirete i vostri dati e ne delegherete il trattamento a terze parti in base agli accordi in vigore con tali terze parti
I vostri dati personali possono essere memorizzati o trasferiti in Paesi al di fuori della Corea per le finalità descritte nella presente Informativa. Nel caso in cui la Società conservi o trasferisca i vostri dati personali al di fuori della Corea, vi informerà e chiederà il vostro consenso in merito, a meno che tale trasferimento non venga effettuato allo scopo di eseguire i servizi da voi richiesti e per vostra maggiore comodità.
Dettagli sulle terze parti |
Scopo e uso |
Dati personali trasferiti/condivisi |
Periodo di conservazione |
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Salesforce.com, Inc. |
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(obbligatorio)
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La Società conserva copie delle vostre informazioni per tutto il tempo in cui l'account è attivo o per quanto necessario in relazione alle finalità esposte nella presente Informativa, salvo ove la legge applicabile richieda un periodo di conservazione più lungo. Inoltre, la Società può conservare le vostre informazioni per il periodo di tempo necessario per stabilire, esercitare o difendere eventuali diritti legali.
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(facoltativo)
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Zendesk, Inc. |
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(obbligatorio)
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(facoltativo)
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Amazon web Services, Inc. |
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(obbligatorio)
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(facoltativo)
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Snowflake Computing, Inc. |
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(obbligatorio)
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(facoltativo)
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Google LLC |
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(obbligatorio)
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(facoltativo)
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SYNNEX-Concentrix UK Limited |
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(obbligatorio)
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(facoltativo)
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OneTrust, LLC |
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(obbligatorio)
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(facoltativo)
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Tableau Software, Inc. |
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(obbligatorio)
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(facoltativo)
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Twilio, Inc. |
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(obbligatorio)
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(facoltativo)
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La Società desidera garantirvi la massima serenità nell'uso dei Servizi offerti e si impegna a tutelare i dati raccolti. La Società ha implementato le seguenti procedure amministrative, tecniche e di sicurezza fisica per proteggere le informazioni personali a essa fornite.
Se il periodo di conservazione dei dati è scaduto, se non mantenete più il vostro account o se lo scopo della raccolta dei dati è stato raggiunto, la Società distrugge o cancella i dati.
La procedura e il metodo di distruzione e cancellazione sono i seguenti:
Potete esercitare diversi diritti tramite la sezione relativa ai dati personali del vostro account. Per esercitare altri diritti è possibile inoltrare una richiesta facendo clic qui. In alternativa, potete contattare il rappresentante per la Corea della Società, nominato in conformità con la legge coreana applicabile al fine di gestire le domande o le richieste di protezione dei dati personali in Corea.
I contatti del rappresentante della Società sono:
LAB Partners (Managing Partner: Youngju Kim)
Tel.: 02-6956-6311
Email: tripadvisor@labpartners.co.kr
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Gangnam-gu, Seoul, Corea 06168
Il ruolo del partner LAB in questo senso si limita ad essere un punto di contatto per domande o richieste sulla protezione dei dati personali da parte delle persone residenti in Corea e delle autorità di controllo della protezione dei dati. A scanso di equivoci, LAB Partners non è autorizzato a prendere parte ad altre comunicazioni o procedimenti legali per conto di TripAdvisor LLC.