Reviews of Hotels, Flights and Vacation Rentals
Médiaközpont

Adatvédelmi irányelvek

A TripAdvisor („TripAdvisor”, valamint „mi” és annak ragozott alakjai) egy online szolgáltatás, amely ajánlásokat ad a felhasználóknak („Ön”) hotelekről, üdülőhelyekről, fogadókról, nyaralásokról, utazási csomagajánlatokról, útikalauzokról, repülőjáratokról, kiadó nyaralókról és sok minden másról. Webhelyünk, mobil fejlesztéseink és a kapcsolódó alkalmazások (közös elnevezéssel a „Webhelyünk”) a TripAdvisor® Media Network részét képezik, amelynek tulajdonosa és üzemeltetője a TripAdvisor LLC.

Webhelyünk elérésével és szolgáltatásaink használatával kijelenti, hogy elolvasta és tudomásul veszi a jelen Adatvédelmi irányelveket és a benne leírt gyakorlatokat az információk gyűjtésére és kezelésére vonatkozóan.

Az Adatvédelmi irányelvek utolsó felülvizsgálatának dátuma 2016. október 31.  Időről időre módosíthatjuk az Adatvédelmi irányelveket. Az esetleges frissítések megismerése érdekében rendszeresen térjen vissza ide.

Hatály

A jelen Adatvédelmi irányelvek részletesen ismertetik irányelveinket és gyakorlatainkat az Önnel kapcsolatos információk gyűjtésére, felhasználására és továbbadására vonatkozóan.

Tisztában vagyunk azzal, hogy az információk online történő megadásához nagyfokú bizalom szükséges az Ön részéről. Nagyon komolyan vesszük ezt a bizalmat, és kiemelten kezeljük a Webhelyünk meglátogatása vagy szolgáltatásaink használata során nekünk megadott személyes információk biztonságának és bizalmas jellegének megőrzését.

  • Milyen információkat gyűjtünk be Öntől?
  • Hogyan használjuk fel az Öntől kapott információkat?
  • Kivel osztjuk meg az Öntől kapott információkat?
  • Mennyi ideig őrizzük meg az Öntől kapott információkat?
  • Az Ön jogai és lehetőségei az Öntől kapott információk gyűjtését és felhasználását illetően
  • Hogyan óvjuk meg az Öntől kapott információkat?
  • Gyermekek adatainak védelme
  • Külső linkek
  • Nemzetközi adatátvitel
  • Az Adatvédelmi irányelvek változásai
  • Így léphet kapcsolatba velünk

 

Milyen információkat gyűjtünk be Öntől?

Általánosságban

Minden információt megkapunk és tárolunk, amelyet Ön a Webhelyünkön vagy egyéb módon megad nekünk. Ide tartoznak az Ön személyazonosságának megállapítására alkalmas vagy az Önnel való közvetlen kapcsolatfelvételhez felhasználható információk („személyes információk”).

A személyes információk közé tartoznak az Ön által nekünk megadott olyan adatok, mint a vezeték- és utóneve, a telefonszáma, postai és e-mail címe, felhasználóneve és jelszava, valamint számlázási adatai (például hitelkártyaszáma, a kártyatulajdonos neve és a kártya lejárata).  Kérhetünk bizonyos információkat utazási terveiről, stílusáról és preferenciáiról is, ideértve az étkezési igényeket, az ülőhelyválasztást, a törzsutas-, törzsvendég- és törzs-autóbérlési programok adatait, valamint a repülőjárat opcióit osztály, csomag és jegyek tekintetében.

Dönthet úgy, hogy nem adja meg nekünk ezeket a személyes információkat, ám általában szükség van némi információ megadására ahhoz, hogy releváns ajánlatokat kaphasson a TripAdvisortól és partnereitől, illetve hogy élvezhesse a regisztrált tagoknak járó egyéb előnyöket. Például csak a regisztrált tagok írhatnak értékelést az utazásokról, vehetnek részt fórumbeszélgetésekben, küldhetnek el TripAdvisor-tartalmakat önmaguknak és másoknak e-mailben, érhetnek el csak tagoknak szóló hírleveleket és utazástervezési anyagokat, illetve vehetnek részt felmérésekben, versenyeken vagy nyereményjátékokon. Ezenfelül szükség van bizonyos információkra ahhoz is, hogy kérdést tehessen fel nekünk vagy egyéb tranzakciókat kezdeményezhessen Webhelyünkön.

Ezenkívül olyan információk begyűjtéséről is dönthetünk, mint például az IP-címe, az eszközét azonosító információk, valamint böngészési előzményei (amennyiben ezek az információk Önről szólnak).

Másokra vonatkozó információk

Webhelyünkön keresztül lehetősége lesz más személyek elérhetőségeit és utazási információit is megadni. Ha egy másik személy számára végez foglalást a TripAdvisoron, meg kell adnia az adott személy személyes információit. Ezt megelőzően azonban be kell szereznie az érintett személyek jóváhagyását, mivel a róluk szóló információk megtekintése és módosítása kizárólag az Ön fiókján keresztül lesz lehetséges.

Más forrásokból származó információk

Időnként partnerszervezetektől, üzleti partnerektől és más független külső forrásokból is beszerezhetünk Önről szóló információkat, és ezeket hozzáadhatjuk az Önről szóló egyéb információkhoz. Ha például egy üzleti partnerünk webhelyéről „átkattintással” érkezett a TripAdvisorra, és ennél a partnernél regisztrált, az adott partnernek megadott információi (például demográfiai adatok, contact adatok) megoszthatók velünk. Egy másik példa: ha Webhelyünkön keresztül vagy Webhelyünk felkeresését megelőzően külső szolgáltatásokat, például közösségi webhelyeket ér el, begyűjthetjük az említett szolgáltatásokon keresztül számunkra elérhetővé tett információit, például felhasználónevét, jelszavát és egyéb adatait. Jelenlegi és potenciális partnereinkkel együttműködve dolgozunk a Webhelyünkön tapasztalt felhasználói élményének fejlesztésén és személyre szabásán a jelen Adatvédelmi irányelvekben leírt gyakorlatokkal összhangban.

A Facebook partnereként személyre szabott tartalmat biztosítunk a TripAdvisoron a Facebook felhasználóinak. Ha be van jelentkezve a Facebook és a TripAdvisor rendszerébe, a TripAdvisor a webhely felkeresésekor személyre szabva jelenik meg Önnek, még akkor is, ha ez az Ön első látogatása a TripAdvisor webhelyén. Például olyan értékelések jelennek meg Önnek, amelyeket Facebook-ismerősei írtak a TripAdvisoron; valamint az általuk meglátogatott helyeket mutatjuk. A személyre szabott élmény biztosítása érdekében a Facebook átadja nekünk azokat az információkat, amelyeket a Facebook adatvédelmi beállításai között Ön elérhetővé tett. Ezek az információk tartalmazhatják a nevét, profilképét, nemét, ismerősei listáját és bármely egyéb adatot, amely az Ön döntése alapján elérhető.

Ha úgy dönt, hogy kikapcsolja a személyre szabást, ehhez előbb jelentkezzen be a Facebook rendszerébe, és (1) válassza „Profil szerkesztése” lehetőséget a „Saját TripAdvisor” legördülő menüből a Tag profilja oldalon, majd kattintson a „Leválasztás” lehetőségre a „Facebook összekapcsolása” szakaszban, vagy (2) válassza az „Összekapcsolt fiókok” lehetőséget a „Saját TripAdvisor” legördülő menüben a Tag profilja oldalon, majd kattintson a „Leválasztás” lehetőségre a „Facebook beállításai” szakaszban. A személyre szabást az alkalmazás beállításainak szerkesztésével is kikapcsolhatja a Facebookon. Ha Facebook-ismerősei használják a TripAdvisort, lehetséges, hogy ők is megosztottak velünk Önnel kapcsolatos információkat a Facebookon keresztül. Ha szeretné megakadályozni az ilyen jellegű megosztást, azt megteheti a Facebook adatvédelmi beállításainak szerkesztésével.

Információk automatikus gyűjtése

Amikor felkeresi a TripAdvisort, automatikusan begyűjtünk bizonyos információkat a számítógépéről vagy eszközéről. Begyűjtjük például a munkamenetadatait, köztük az IP-címét, a webböngésző típusát és annak a webhelynek az adatait, ahonnan átkattintott. Gyűjthetünk információkat online tevékenységéről is, például a megtekintett tartalmakról és oldalakról, valamint az elősegített vagy végrehajtott keresésekről és/vagy foglalásokról. Egyik célunk az automatikus adatgyűjtéssel, hogy jobban megérthessük felhasználóink érdeklődési területeit és preferenciáit, és személyre szabhassuk a felhasználói élményt.

Fizetési adatok

Ha a TripAdvisor segítségével utazást foglal külső szolgáltatóknál, begyűjtjük a fizetési adatait, köztük hitelkártyaszámát, a kártyatulajdonos nevét, a lejárat dátumát, az igazolókódot és a számlázási címet. A tranzakció végrehajtása érdekében biztonságos módon továbbítjuk ezeket az adatokat az utazási szolgáltató felé. Vegye figyelembe, hogy fizetését a szolgáltató dolgozza fel, nem pedig a TripAdvisor (hacsak másként nem jelezzük). Ön vállalja, hogy a TripAdvisoron keresztül végzett foglalása előtt áttekinti a szolgáltató irányelveit és eljárásait, és azokat önmagára nézve kötelezőnek ismeri el.

Tagjainknak felkínálhatjuk a lehetőséget, hogy Webhelyünkön elmentsék a fizetési módra és a fizetési beállításaikra vonatkozó adatokat. Ha a TripAdvisoron elment ilyen fizetési adatokat, azokat a Fiókbeállítások alatt bármikor kiegészítheti, törölheti és módosíthatja.

A tartózkodási helyre vonatkozó és egyéb információk az eszközökről

Amikor egy Eszközön egy Alkalmazást használ, adatait általánosságban azonos módon és azonos célokra gyűjtjük és használjuk fel, mint amikor a TripAdvisor webhelyét használja. Ezenkívül tartózkodási helyéről is gyűjthetünk információkat, ha ezt engedélyezte az Alkalmazás számára az Eszköz adatvédelmi beállításai között, vagy ha helyinformációkkal megjelölt fényképeket töltött fel. Az Eszközéről vagy fényképeiből gyűjtött helyinformációk segítségével az Alkalmazás felhasználói élményét fejlesztjük, releváns tartalmakat és kontextus szerint célzott hirdetéseket nyújtva Önnek. Felhasználhatjuk tartózkodási helyét például arra, hogy értékeléseket mutassunk Önnek közeli hotelekről vagy éttermekről, miközben Ön utazik. Eszköze adatvédelmi beállításait bármikor módosíthatja, kikapcsolva az Alkalmazással való helymegosztást és/vagy a fényképek helyinformációkkal való címkézését. A tartózkodási hely megosztásának kikapcsolása hatással lehet az Alkalmazásunk bizonyos funkcióira. Ha bármilyen kérdése van Eszköze adatvédelmi beállításai kapcsán, javasoljuk, hogy érdeklődjön Eszköze gyártójánál vagy mobilszolgáltatójánál.

Cookie-k és egyéb internetes technológiák

Az információk gyűjtésére cookie-kat és egyéb hasonló technológiákat használunk (például „webjelzőket”). A cookie-k kisebb szövegfájlok, amelyeket megnyitása esetén szinte minden webhely elhelyez számítógépén vagy mobileszközén. A fájlokat az internetböngésző tárolja. A cookie-k alapvető információkat tárolnak internetezési szokásairól. Amikor újra felkeres egy webhelyet, a böngésző visszaküldi a cookie-kat, így a webhely képes felismerni számítógépét vagy mobileszközét, illetve személyre szabni és javítani a felhasználói élményt.

Ha részletesebben érdeklik az általunk használt cookie-k és hasonló technológiák (például webjelzők), tekintse meg a Cookie-kra vonatkozó irányelveinket és a Cookie-hozzájárulási Eszközünket.

A cookie-król további általános információkat is megtudhat (például az eszközén elhelyezett cookie-k megtekintéséről és azok kezeléséről és törléséről) az olyan webhelyeken, mint a www.allaboutcookies.org és a www.youronlinechoices.eu.

A TripAdvisor, partneroldalai és alkalmazásai az alábbi általános célokból használnak cookie-kat:

·  Hogy könnyebben felismerhessük böngészőjét korábbi látogatóként, illetve elmenthessünk és megjegyezhessünk minden beállítást, amelyet böngészője Webhelyünk felkeresése során végzett. Ha például regisztrál Webhelyünkön, cookie-k segítségével jegyezhetjük meg regisztrációs adatait, így nem kell újra és újra bejelentkeznie, amikor felkeresi a webhelyet. Jelszavát is tárolhatjuk egy cookie-ban, ha bejelöli a „Maradjak bejelentkezve ezen a számítógépen, amíg ki nem jelentkezem” lehetőséget. Az ilyen cookie-kban tárolt felhasználói azonosítókat, jelszavakat és egyéb fiókspecifikus adatokat biztonsági okokból titkosítjuk.

·  Hogy könnyebben személyre szabhassuk a webhelyeinken, alkalmazásainkban és az internet más webhelyein Önnek nyújtott tartalmakat, felhasználói élményt és hirdetéseket. Amikor például felkeres egy weboldalt, mi, szolgáltatóink vagy partnereink automatikusan beállítunk egy cookie-t, hogy felismerjük böngészőjét, miközben az interneten navigál, és hogy egyértelmű érdeklődési területei alapján nyújthassunk Önnek információkat és hirdetéseket. Online hirdetési gyakorlatainkról és az Ön választásairól itt találhat további információkat: Hirdetések megjelenítése/Az Ön választásai.

·  Hogy könnyebben mérhessük és elemezhessük a funkciók és ajánlatok, a hirdetések és az e-mailes üzenetek hatékonyságát (annak meghatározásával, hogy mely e-maileket nyitja meg, és melyekre kattint rá).

A legtöbb böngésző eszköztárán található Súgóból megtudhatja, hogyan akadályozhatja meg, hogy a böngésző új cookie-kat fogadjon, hogyan kaphat értesítést a böngészőtől új cookie érkezésekor, valamint hogyan kapcsolhatja ki a nem kulcsfontosságú cookie-k fogadását. Ha úgy dönt, hogy nem fogadja a cookie-kat, lehetséges, hogy nem fér hozzá számos utazási eszközhöz, amelyet webhelyeinken kínálunk.

Webhelyeink „webjelzőket” (más néven „web beacon”, „clear gif”, „pixel tag” vagy „web bug”) is felhasználhatnak, amelyek egyedi azonosítóval rendelkező, apró képfájlok a cookie-khoz hasonló funkciókkal a weboldalak kódjába ágyazva. Webjelzők segítségével követjük nyomon a felhasználók böngészésének mintázatait (“forgalmi mintázatait”) Webhelyünkön belül az oldalak között, ezek segítségével kézbesítünk cookie-kat vagy kommunikálunk azokkal, ezek alapján állapítjuk meg, hogy egy külső webhelyen megjelenített online hirdetésre kattintva érkezett-e Webhelyünkre, és segítségükkel a webhely teljesítményét is javítjuk. Lehetővé tehetjük szolgáltatóink számára is a webjelzők használatát, hogy kideríthessük, mely e-maileket nyitották meg a címzettek, és hogy követhessük Webhelyünk látogatói forgalmát és műveleteit. Így könnyebben tudjuk mérni tartalmaink és egyéb ajánlataink hatékonyságát.

Hirdetések megjelenítése/Az Ön választásai

 

A releváns hirdetések megjelenítése érdekében gyűjtött adatok

A TripAdvisor elkötelezett az iránt, hogy releváns tartalmakat és információkat nyújtson Önnek webhelyein.

Ehhez információkat gyűjthetünk az utazással kapcsolatos kereséseiről és a webhelyen végzett más tevékenységeiről, például arról, hogy repülőjáratokat vagy hoteleket keres, és ezek segítségével Webhelyünkön vagy az interneten máshol az érdeklődéséhez illeszkedő hirdetéseket nyújthatunk Önnek. Ha például repülőjegyet keres Floridába a TripAdvisoron, ezen a webhelyen vagy egy másik webhelyen floridai utazási csomagajánlat jelenhet meg Önnek hirdetésként.

Személyes elérhetőségi adatait (például e-mail címét) kizárólag partnereinkkel osztjuk meg, hirdetési célokból. Ide kattintva beállíthatja, ha nem szeretne a TripAdvisoron végzett, utazással kapcsolatos keresései alapján releváns online hirdetéseket kapni más webhelyeken. Ha úgy dönt, hogy nem szeretne személyre szabott hirdetéseket, akkor is megjelennek Önnek online hirdetések, ám azok általánosabbak és az Ön számára kevésbé relevánsak lesznek. Az Önnel való e-mailes kapcsolattartásra vonatkozó irányelveinkkel kapcsolatos információkat az alábbiakban olvashatja.

Üzleti partnerek és hirdetési hálózatok által releváns hirdetésmegjelenítés céljából gyűjtött adatok

A TripAdvisor webhelycsaládon látható hirdetések nagy részét a TripAdvisor vagy szolgáltatói biztosítják. Lehetővé tesszük azonban külső felek számára is, hogy cookie-k és egyéb technológiák segítségével adatokat gyűjtsenek az Ön online tevékenységeiről.  Ezek a külső felek többek között (1) üzleti partnerek, akik akkor gyűjtenek adatokat, amikor Ön a webhelyeinken megtekinti az egyik hirdetésüket, illetve arra rákattint, valamint (2) hirdetési hálózatok, akik akkor gyűjtenek információkat az Ön érdeklődési területeiről, amikor Ön az interneten található számos különböző webhely egyikén megtekinti egy hirdetésüket, illetve arra rákattint. Az ilyen külső felek által begyűjtött adatok segítségével képet alkotnak az Ön felhasználói tulajdonságairól, érdeklődési köreiről vagy preferenciáiról, és ezekhez igazított hirdetéseket jelenítenek meg a webhelyeinken és az interneten.

Vegye figyelembe, hogy az ilyen külső felek által az Ön érdeklődési körei kapcsán esetlegesen begyűjtött cookie-khoz vagy egyéb technológiákhoz nem férünk hozzá, és azok felett nem rendelkezünk ellenőrzéssel, továbbá a jelen Adatvédelmi irányelvek nem vonatkoznak az ilyen külső felek adatkezelési gyakorlataira. Ezen vállalatok közül néhány a Network Advertising Initiative (Hálózati Hirdetési Kezdeményezés) tagja, amely egyetlen központi helyen lehetővé teszi, hogy lemondjon a tagvállalatoktól kapott célzott hirdetésről. További információkért kattintson ide.

Válasz a „Do Not Track” jelekre

Lehetséges, hogy webböngészője DNT-jelet („Do Not Track” – „Ne kövess”) küld a TripAdvisornak és más webhelyeknek. A webböngészők alapértelmezett beállításainak és a DNT-jelek alkalmazásának különbségei miatt időnként nem egyértelmű a webhelyek üzemeltetői számára, hogy a látogatók maguk kapcsolták-e be a DNT funkciót, illetve hogy tisztában vannak-e vele, hogy lehetőségük van a beállítás módosítására. A TripAdvisor jelenleg nem reagál a DNT-jelekre. Ha az internetipar megállapodásra jut a kérdésben alkalmazandó szabványokról, és ezeket a TripAdvisor is elfogadja, lehetséges, hogy átértékeljük a megközelítésünket. Jelenlegi irányelveinket a cookie-kat érintő kérdések kapcsán az alábbiakban találja, a „Cookie-k és egyéb internetes technológiák” című szakaszban.

 

Hogyan használjuk fel az Öntől kapott információkat?

Általános célok

 

A TripAdvisor az alábbi általános célokra használja fel az Önről begyűjtött információkat:

·      regisztrációra és fiókja kezelésére, ideértve Webhelyünk elérésének és használatának elősegítését;

·      az Önnel folytatott általános kommunikációra, ideértve a TripAdvisorról szóló információk nyújtását és a

      TripAdvisor-közösségtől származó meghívásokat;

·      arra, hogy a TripAdvisor közössége előtt közzétehessük értékeléseit, fórumbejegyzéseit és egyéb tartalmait;

·      utazásai lefoglalásának elősegítésére;

·      hogy választ adhassunk kérdéseire és hozzászólásaira;

·      a termékeinkkel, szolgáltatásainkkal és Webhelyünkkel kapcsolatos érdeklődés mérésére és azok fejlesztésére;

·      az Ön számára potenciálisan érdekes, általunk vagy partnereink által kínált különleges ajánlatokról és

      termékekről vagy szolgáltatásokról szóló értesítések céljára marketingpreferenciáinak megfelelően;

·      a TripAdvisorral kapcsolatos felhasználói élményének egyéb módon való személyre szabására, ideértve az

      Önnek megjelenített hirdetések személyre szabását;

·      információk kérésére Öntől, ideértve a kérdőíveket;

·      viták megoldására vagy hibák elhárítására;

·      potenciálisan tiltott vagy törvénysértő tevékenységek megelőzésére;

·      Felhasználási feltételeink érvényesítésére; valamint

·      egyéb célokra, amelyekről az információgyűjtés pontján kap tájékoztatást.

Ha egy kiadó nyaraló tulajdonosaként vagy vezetőjeként regisztrált, vagy megjelenítette kiadó nyaralóját, az Ön által megadott e-mail címre küldünk e-maileket.

E-mail üzenetek

Szeretnénk megkönnyíteni Önnek, hogy kihasználhassa az utazással kapcsolatos lehetőségeket Webhelyünkön. Ennek egyik módja, hogy e-mailben információkat küldünk Önnek utazással kapcsolatos érdeklődési területeiről marketingpreferenciáinak megfelelően. Ha például marketingpreferenciái szerint e-mailben szeretne marketingüzeneteket kapni, és New Yorkba keres repülőjegyet Webhelyünkön, e-mailt kaphat tőlünk New York vagy más úti célok jegyárairól és az utazási lehetőségekről. Úgy gondoljuk, hogy ezek az e-mailek hasznos információkat nyújtanak Önnek a webhelyeinken elérhető, utazással kapcsolatos különleges ajánlatokról. Bármely e-mailben lehetősége van beállítani, hogy ne kapjon több ilyen üzenetet.

További információt „Az Ön jogai és választásai az Öntől kapott információk gyűjtését és felhasználását illetően” című szakaszban kaphat.

Kivel osztjuk meg az Öntől kapott információkat?

A TripAdvisor az alábbi entitásokkal oszthatja meg az Ön adatait:

 

·  Beszállítókkal, korlátozás nélkül ideértve a hotelfoglalások, repülőjegyek, hajóutak, autókölcsönzések és tevékenységek szolgáltatóit, valamint a kiadó nyaralók vezetőit és tulajdonosait, akik utazással kapcsolatos foglalásait teljesítik. A TripAdvisoron és partneroldalain minden esetben jelezzük, ha egy terméket vagy szolgáltatást külső beszállító biztosít. A foglalások elősegítése érdekében a beszállítókkal megosztott információk kezelése az érintett beszállítók adatvédelmi irányelveinek megfelelően történik, kivéve a fizetési adatokat. Fizetési adatokat csak abban az esetben osztunk meg, ha ez a TripAdvisor által elősegített vagy a TripAdvisoron végzett utazásfoglalások végrehajtása érdekében szükséges, és a beszállítók jogait a fizetési adatok felhasználására ezen célokra korlátozzuk. Javasoljuk, hogy tekintse át minden olyan utazásszolgáltató adatvédelmi irányelveit, felhasználási feltételeit és egyéb szabályzatait, amelynek termékeit és szolgáltatásait a TripAdvisoron keresztül esetleg megvásárolja. Ezek a beszállítók szükség esetén felvehetik Önnel a kapcsolatot az Önnel vagy utazási terveivel kapcsolatos további információk beszerzése érdekében, hogy ezzel elősegítsék utazásfoglalásait, illetve az adatvédelmi irányelveikben és felhasználási feltételeikben ismertetett gyakorlatoknak megfelelő egyéb célokból.

·  Külső beszállítókkal, akik szolgáltatásokat vagy funkciókat nyújtanak a nevünkben, ideértve az üzleti elemzéseket, a fizetések feldolgozását, az ügyfélszolgálatot, a marketinget, a PR-t, a felmérések vagy nyereményjátékok terjesztését és a visszaélések megelőzését. Arra is felhatalmazhatunk külső beszállítókat, hogy a nevünkben információkat gyűjtsenek, ideértve például szükség szerint a Webhelyünk funkcióinak elősegítését vagy az Ön érdeklődési területei alapján személyre szabott online hirdetések megjelenítését. A külső beszállítók csak a feladatuk teljesítése érdekében indokolt mértékben férnek hozzá az Ön információihoz és gyűjthetik azokat, az információkat nem oszthatják meg, és azokat más célra nem használhatják fel.

·  Üzleti partnerekkel, akikkel együttesen kínálhatunk termékeket vagy szolgáltatásokat. Ön tudni fogja, ha egy kért termék vagy szolgáltatás biztosításában egy külső fél is érintett, mert a neve minden esetben megjelenik a miénkkel együtt vagy attól külön. Ha úgy dönt, hogy igénybe veszi ezeket az opcionális szolgáltatásokat, információit (köztük személyes információit) megoszthatjuk az érintett partnerekkel. Vegye figyelembe, hogy nincs befolyásunk az ilyen külső üzleti partnerek adatvédelmi gyakorlataira.

·  Partneroldalakkal. Ha egy másik webhelyről kattintott át a TripAdvisorra, regisztrációs adatait (például nevét, e-mail címét, postacímét, telefonszámát és utazási preferenciáit) megoszthatjuk ezzel a webhellyel. Nem korlátozzuk, hogy ezek a webhelyek hogyan használják fel az Ön személyes adatait, így javasoljuk, hogy tekintse át bármely olyan webhely adatvédelmi irányelveit, amelyről átkattintott a TripAdvisorra.

·  A cégcsoportunkba tartozó vállalatokkal. Személyes adatait megoszthatjuk a TripAdvisor Media Group vállalataival, valamint anyavállalatainkkal, illetve bel- és külföldi társvállalatainkkal és patnerwebhelyeinkkel (ideértve a DaoDao.com-ot is). Ennek a megosztásnak köszönhetően az Ön számára potenciálisan érdekes, utazással kapcsolatos és egyéb termékekről és szolgáltatásokról szóló információkat biztosíthatunk Önnek marketingpreferenciáinak megfelelően. Amilyen mértékben anyavállalatunk és társvállalataink hozzáférnek az Ön adataihoz, azokkal kapcsolatban olyan gyakorlatokat követnek, amelyek legalább a jelen Adatvédelmi irányelvekben ismertetett feltételeknek megfelelő szintű korlátozásokat alkalmaznak. Ezenkívül betartják a hirdetési üzenetek küldésére vonatkozó hatályos törvényeket, és legalább minden elküldött kereskedelmi e-mailben lehetőséget adnak arra, hogy Ön leiratkozzon az ilyen e-mailek fogadásáról.

 

Adatait megoszthatjuk azokban az esetekben is, ha saját kizárólagos belátásunk alapján úgy véljük, hogy ez az alábbi célokból szükséges:

·  Jogerős idézések, bírósági végzések vagy egyéb jogi eljárások nyomán; jogaink alapítása vagy érvényesítése érdekében; jogi keresetekkel szemben történő védekezéshez; valamint a törvény által előírt egyéb esetekben. Ilyen esetekben fenntartjuk magunknak a jogot bármely törvényes jogunk érvényesítésére vagy az attól való elállásra.

·  Törvénysértő vagy gyaníthatóan törvényellenes tevékenységek kivizsgálása vagy megelőzése vagy az annak kapcsán való cselekvés érdekében; a TripAdvisor, ügyfeleink és mások jogainak, tulajdonának vagy biztonságának védelme érdekében; valamint Felhasználási feltételeink és egyéb megállapodásaink kapcsán.

·  Egy vállalati tranzakció – például üzletrészek értékesítése, fúzió, konszolidáció vagy eszközértékesítés – kapcsán vagy a csőd valószínűtlen esetében.

Ha úgy dönt, hogy profilt hoz létre a TripAdvisoron, a profilján szereplő bizonyos információk nyilvánosan megtekinthetők és azonosíthatók lesznek a képernyőn megjelenő nevére kattintva. Lehetősége van megtekinteni a profilját olyan nézetben, ahogyan az nyilvánosan is megtekinthető. Ezenkívül ha úgy dönt, hogy részt vesz a tagok közötti kommunikációs programjainkban (pl. utazási hálózatok és privát üzenetek), a TripAdvisor más utazói a TripAdvisort közvetítőként használva felvehetik Önnel a kapcsolatot; a TripAdvisor azonban nem osztja meg e-mail címét más tagokkal, és nem jeleníti meg azt nyilvánosan. A TripAdvisor minden tagjának lehetősége van bármikor kikapcsolni a tagok közötti kommunikációs funkciókat.

A fent leírtakon kívüli esetekben értesítést kap, ha személyes adatait megosztani készülünk külső felekkel, és lehetősége van úgy dönteni, hogy ne osszuk meg ezeket az információkat.

Ezenkívül összesített vagy névtelen információkat is megoszthatunk külső felekkel, köztük hirdetőkkel és befektetőkkel. Közölhetjük például hirdetőinkkel Webhelyünk látogatószámát vagy a legnépszerűbb hotelek és nyaralási helyszínek listáját. Az ilyen információk nem tartalmaznak személyes adatokat, és céljuk a reményeink szerint Ön számára érdekes tartalmak és szolgáltatások fejlesztése.

Mennyi ideig őrizzük meg az Öntől kapott információkat?

Bizonyos, a fiókjához kapcsolódó információkat archívumunkban megőrizhetünk, többek között elemzési célokra és az adatbázisok egységessége érdekében. Az információk megőrzési időszaka az információk gyűjtésének és felhasználásának céljától függ.

Csak addig őrizzük meg az információit, amíg az üzleti céljaink érdekében vagy törvényi előírások értelmében szükséges.  Egyes információkat bizonyos ideig megőrizhetünk, miután lezárta a nálunk nyitott fiókját, ha ez például törvényi kötelezettségeink teljesítése vagy törvényes jogaink érvényesítése, megóvása vagy lefektetése érdekében szükséges.

Az Ön jogai és lehetőségei az Öntől kapott információk gyűjtését és felhasználását illetően 

·  Dönthet úgy, hogy személyes információit nem adja meg nekünk, ám ez szükséges lehet a TripAdvisoron kínált bizonyos funkciók kihasználásához.

·  Jogában áll kikérni tőlünk az Önnel kapcsolatban tárolt személyes információkat. Ehhez a lenti címen léphet velünk kapcsolatba (lásd: „Így léphet kapcsolatba velünk”). Az információk kiadásáért felszámolhatunk Önnek egy kisebb összegű díjat.

·  Igyekszünk biztosítani, hogy személyes információi pontosak, hiánytalanok és a kívánt felhasználás szempontjából relevánsak legyenek. A nekünk megadott információkat megtekintheti, kiegészítheti vagy frissítheti Webhelyünkön a feliratkozások oldalán.  

·  Ezenkívül a fent ismertetett módon hozzáadhat vagy frissíthet információkat, és lezárhatja a fiókját. Ha úgy dönt, hogy lezárja TripAdvisor-fiókját, azt deaktiváljuk, és profiladatait eltávolítjuk az aktív nézetből.

·  TripAdvisor-fiókjának lezárásához lépjen velünk kapcsolatba ezzel az űrlappal. Kérésének megerősítésére e-mailt küldünk Önnek. Miután lezárt egy fiókot, többé nem tud bejelentkezni, és nem fér hozzá a személyes információihoz. Bármikor nyithat azonban új fiókot.

·  Amikor a TripAdvisor.co tagjaként regisztrál, megadhatja nekünk marketingpreferenciáit, és eldöntheti, hogy szeretne-e e-mailes marketingüzeneteket fogadni a TripAdvisor-tól.  A TripAdvisor regisztrált tagjaként bármikor módosíthatja ezeket a beállításokat a feliratkozások oldalán, az e-mailes beállítások között.

·  Akár a TripAdvisor regisztrált tagja, akár nem, lehetősége van leiratkozni a promóciós üzenetekről bármely e-mailben.

·  Küldhetünk azonban Önnek egyéb üzeneteket, ideértve a szolgálati közleményeket és az adminisztratív üzeneteket TripAdvisor-fiókja kapcsán.

A legtöbb böngésző eszköztárán található Súgóból megtudhatja, hogyan akadályozhatja meg, hogy a böngésző új cookie-kat fogadjon, hogyan kaphat értesítést a böngészőtől új cookie érkezésekor, illetve hogyan kapcsolhatja ki a cookie-k fogadását teljes mértékben. Ha úgy dönt, hogy nem fogadja a cookie-kat a TripAdvisortól, nem fér majd hozzá Webhelyünk bizonyos szakaszaihoz.

 

Hogyan óvjuk meg az Öntől kapott információkat?

Szeretnénk, ha bizalommal használná a TripAdvisort, és elkötelezettek vagyunk a begyűjtött információk megóvása mellett. Bár egy webhely sem képes garantálni a biztonságot, megfelelő fizikai, adminisztratív, technikai és szervezeti intézkedéseket vezettünk be és tartunk fenn a nekünk megadott személyes információk védelme érdekében a jogosulatlan vagy törvénysértő hozzáféréssel, felhasználással vagy nyilvánosságra hozatallal  szemben, valamint a véletlen adatvesztés, kár, módosítás vagy megsemmisítés esete elleni óvintézkedésként. Például kizárólag az erre felhatalmazott munkatársak férhetnek hozzá a személyes adatokhoz, és csakis az engedélyezett üzleti funkciók végrehajtása érdekében. Ezenkívül titkosítást alkalmazunk, amikor személyes adatait az Ön rendszerei és a sajátunk között, valamint saját rendszerünk és azon felek rendszerei között közvetítjük, akikkel bizalmas információkat osztunk meg, illetve tűzfalak és behatolásérzékelő rendszerek segítségével akadályozzuk meg az adataihoz való jogosulatlan hozzáférést.

 

Gyermekek adatainak védelme

A TripAdvisor egy általános közönségnek szóló webhely, és nem kínál gyermekeknek szóló szolgáltatásokat. Amennyiben egy személy, aki tudomásunk szerint 13 év alatti gyermek személyes információkat küld nekünk, az ilyen információkat az ésszerű keretek között lehetséges lehető leghamarabbi időpontban töröljük vagy megsemmisítjük.

 

Külső linkek

Webhelyünk külső webhelyekre mutató linkeket tartalmazhat.  Ha külső webhelyeket nyit meg a Webhelyünkön megadott linkeken keresztül, ezen külső webhelyek üzemeltetői információkat gyűjthetnek be Öntől, amelyeket a saját adatvédelmi irányelveiknek megfelelően használnak fel (amelyek különbözhetnek a mi Adatvédelmi irányelveinktől). Javasoljuk, hogy tekintse át az említett egyéb webhelyek adatvédelmi nyilatkozatait, hogy megismerje azok eljárásait a személyes adatok gyűjtésére, felhasználására és továbbadására vonatkozóan.

 

Nemzetközi adattovábbítás

Egyes külső vállalatok, ügynökök és alvállalkozók számára, akiket szolgáltatások nevünkben történő teljesítésével bízunk meg, szolgáltatásaik biztosítása érdekében szükséges lehet az Ön személyes adatainak nemzetközi továbbítása, akár az Amerikai Egyesült Államok és Európa területén kívülre is.  Lehetséges, hogy egyes területeken az érvényben levő adatvédelmi jogszabályok kevésbé szigorúak, mint az Amerikai Egyesült Államok és Európa esetében, ám személyes információinak a jelen Adatvédelmi irányelvekkel összhangban történő mindenkori megóvása érdekében óvintézkedéseket vezettünk be.

Ha az Amerikai Egyesült Államok területén kívülről keresi fel Webhelyünket, vegye figyelembe, hogy adatai átvitele, tárolása és feldolgozása az Amerikai Egyesült Államokban történhet, ahol szervereink találhatók és központi adatbázisunk működik. Az Amerikai Egyesült Államok és más országok adatvédelmi és egyéb jogszabályai nem feltétlenül annyira átfogók, mint az Ön országában érvényben lévők, ám biztos lehet benne, hogy a TripAdvisor megteszi az adatainak védelme érdekében szükséges lépéseket az Amerikai Egyesült Államok jogszabályainak megfelelően. Szolgáltatásaink használatával elfogadja, hogy adatai továbbíthatók cégcsoportunkon belül és azon külső felekhez, akikkel a jelen Adatvédelmi irányelvekben leírtak szerint megosztjuk azokat.

 

Az Adatvédelmi irányelvek változásai

A TripAdvisor a jövőben módosíthatja a jelen Adatvédelmi irányelveket. A jelen Adatvédelmi irányelvek legutolsó módosításának dátumát a jelen oldal alján jelezzük. Minden módosítás a közzététellel válik hatályossá. Az Adatvédelmi irányelvek lényeges változásairól a nekünk megadott e-mail címekre küldött tájékoztatással vagy a Webhelyünkön elhelyezett közleménnyel értesítjük tagjainkat. Javasoljuk, hogy időről időre tekintse meg a jelen Adatvédelmi irányelveket, hogy megismerje a legfrissebb változatot.

 

Így léphet kapcsolatba velünk

Ha kérdése van a jelen Adatvédelmi irányelvek kapcsán, keressen minket a következő elérhetőségen:

TripAdvisor

7 Soho Square

London

W1D 3QB

Attn: Privacy Officer/Legal Department

E-Mail: privacy@tripadvisor.com

 

Hívások rögzítése és megfigyelése

 

A TripAdvisor bejövő és kimenő hívásait rögzíthetjük.  A felvételek segítségével megfigyelhetjük az ügyfélszolgálat minőségét és megfelelőségét, ellenőrizhetjük az Ön által megadott információk pontosságát, illetve használhatjuk azokat visszaélések megelőzésére és munkatársaink képzésére.  A felvételeket addig őrizzük meg, amíg az az ilyen tevékenységek érdekében ésszerű módon szükséges, majd töröljük őket.  A hívás során Öntől esetlegesen beszerzett személyes adatokat a jelen Adatvédelmi irányelvek rendelkezéseinek megfelelően kezeljük.

©2016 TripAdvisor LLC. Minden jog fenntartva.

A jelen Adatvédelmi irányelvek 2016. október 31 -tól érvényesek.