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Tripadvisor是一個線上服務,為您提供酒店,度假村,旅館,度假,旅遊行程,旅遊指南及許多其他建議。我們的網站是Tripadvisor®媒體網絡的一部分,其為TripAdvisor LLC所擁有和經營。有關TripAdvisor LLC可以在以下「如何與我們聯繫」找到更多訊息。

我們了解,於線上提供資訊涉及您對我們的高度信任。我們重視這種信任,並將確保提供給我們的個人資訊之安全性與保密性視為優先事項。在提交您的個人資訊至我們的網站之前,請仔細閱讀本政策,以了解我們的保護隱私的作法。在瀏覽Tripadvisor的網站時http://www.Tripadvisor.com.hk時,代表您接受以下所述作法。

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我們向您收集哪些資訊

一般來說,

我們接收並儲存任何您於我們網站輸入或以任何其他方式給予我們的資訊。這包括可以識別您的資訊(「個人資訊」),包括您的姓名,電話號碼,郵政和電子郵件地址,使用者名稱和密碼。我們也可請求關於您的旅行計劃、風格和偏好的訊息,包括膳食要求,座位選擇,飛行里程/酒店/汽車租賃方案資訊,和航班、行李、以及票務選擇。您可以選擇不提供資訊給我們,但一般來說,為了讓您享受註冊會員的好處,提供您的某些資訊是必要的。例如,只有註冊會員可以發布旅遊評論,參與論壇的討論,以電子郵件轉寄Tripadvisor的內容給自己和他人,進入會員限定的電子報和旅遊規劃的內容,並參加調查訪問、比賽或抽獎活動。此外,還有一些資訊之要求,係您向我們提出問題或在我們的網站上發起其他交易所必要者。

關於他人的資訊

您將有機會透過我們的網站提供其他人的聯絡資訊。在向Tripadvisor提供他人的個人資訊前,您應該得到他人的同意。

來自其他來源的資訊

我們也可能定期從關係企業、業務夥伴及其他獨立第三方來源獲取您的個人和非個人資訊,並將其添加到關於您的其他資訊。例如,如果您透過本網站的業務夥伴所經營的網站,經由「點擊進入」瀏覽Tripadvisor,而且您已在該業務夥伴網站上註冊,那麼關於您提供給該業務夥伴的資訊將可能與我們分享。我們可能會收到其他資料,包括聯絡資訊和人口統計資訊。

自動資訊

我們會自動收集某些當您瀏覽Tripadvisor時,有關您電腦的資訊。例如,我們將收集連線資料,包括您的IP位址,網頁瀏覽器軟體,以及相關的網站。我們也可能收集有關您在線上活動的資訊,如已瀏覽的網頁和瀏覽的內容。我們自動收集資訊的目的之ㄧ,是為了幫助我們了解使用者的興趣,並客製化您的使用者體驗。

Cookies 和其他Web技術

Cookies 是小的文字數據檔案,可以存儲在您的電腦硬碟(如果您的網頁瀏覽器許可)。Tripadvisor.com及其附屬網站使用cookies作以下用途:

  • 為了幫助我們識別您的瀏覽器為一個曾造訪過的訪客,並保存記住任何在您的瀏覽器訪問我們的網站時可能已作的任何喜好設定。例如,如果您在我們的網站上註冊,我們可能使用cookies來記住您的註冊資訊,所以您不需要在訪問我們的網站時每次登錄。如果您選中的視窗題為「儲存該密碼自動登錄」,我們還可以在一個cookie中記錄您的密碼。請注意cookie中會員ID,密碼,以及任何其他與帳戶相關資料,皆為了安全目的而加密。
  • 為了幫助我們提供客製化的內容、網站經驗以及在我們的網站和其他網站上所提供給您的廣告。例如,當您訪問一個網頁,我們自動設置的cookie,會使我們的服務提供者或者我們的合作夥伴識別出您的瀏覽器,當您在網上瀏覽,將根據您的資料提供給您會明顯有興趣的廣告。請參見廣告顯示/您的選擇,對網路廣告和您的選擇的作法,有更多的資訊。
  • 為了協助評估和研究網站功能、廣告和電子郵件通聯的有效性(藉由哪些電子郵件被開啟和採取行動來決定)。

大多數瀏覽器工具列上的「幫助」選項,會告訴您如何防止您的瀏覽器接受新的cookies,如何讓瀏覽器在您收到一條新cookie時通知您,或者如何取消大多數類型的cookies。請注意,如果您拒絕接受Cookie,您可能無法接受我們的網站所提供的許多旅行工具。

我們的網站也可以使用網絡信標(Web beacons)(也稱為清晰GIF,像素標籤或網蟲),這是一個獨特的微小圖形標識,功能類似於cookies,被放置在網頁的編碼中。我們使用網絡信標來監測用戶在我們的網站上從某一個網頁到另一個網頁,提供或者傳輸cookies的流量,以了解您是否從第三方網站的線上廣告來到我們的網站,以提高網站的性能。我們也可以讓我們的服務提供者使用網站信標,以幫助我們了解哪些電子郵件被開啟,以追蹤訪客在我們網站上的流量和行動。這可以幫助我們衡量我們的內容及其他服務的有效性。

廣告顯示/您的選擇

收集資料以為您提供相關廣告

Tripadvisor及其關係網站致力於在我們的網站上為您提供相關內容和資訊。要做到這一點,我們可能會收集關於您的旅行相關搜尋,比如您是否正在尋找飛機航班或酒店,並利用這些資訊在我們網站上或線上其他地方,提供符合您興趣的廣告。因此,舉例來說,如果您在Tripadvisor.com搜尋飛往佛羅里達,您可能在Tripadvisor.com或您訪問的其他網站上會看到一個Florida travel的套裝行程廣告。

我們不會將您的個人資訊(如電子郵件地址)分享給無關的第三方,而使他們能提供您廣告。您可以選擇不接收基於您在Tripadvisor.com的旅行搜尋結果,所提供的其他相關線上廣告,點擊這裡。

透過業務合作夥伴和廣告網絡所收集的資料,以提供您相關廣告

許多您在Tripadvisor.com家族網站看到的線上廣告,是由Tripadvisor.com網站或其服務商所提供。但是,我們也允許第三方透過cookies和其他技術收集有關您的網上活動。這些第三方包括:(1)業務合作夥伴會於您在我們的網站上瀏覽他們的廣告或與他們的廣告互動時,收集資訊(2)廣告網絡,當您在網上許多網站瀏覽他們的廣告或與他們的廣告互動時收集資訊。這些資訊的收集是用來預測您的性格,興趣或喜好,並在我們的網站上透過網路顯示符合您興趣為您量身打造的廣告。

請注意,我們無法接觸或控制第三方透過cookies或其他可能使用技術來收集有 關於您興趣喜好的資訊,且這些第三方的做法並不受本隱私權政策的規範。這些公司的部份成員,包括網路廣告提倡協會(the Network Advertising Initiative),它提供了一個地方,得以選擇從其會員公司的廣告目標中退出。要了解更多資訊,請點擊這裡。

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如果您透過我們的網站或在進入我們網站前,存取了第三方服務(例如社群媒體服務),那麼為了改善及個人化您的網站使用體驗,我們可能會收集您的相關資訊,例如使用者名稱、密碼以及其他我們可以透過這些服務來使用的資訊。

我們已經和 Facebook 合作,在 Tripadvisor 上為 Facebook 會員提供「瞬間個人化」服務。如果您在 Facebook 隱私設定中將「瞬間個人化」設為「開啟」並登入 Facebook,當您前往我們的網站時,Tripadvisor 會個人化您的使用體驗(即使您是第一次使用 Tripadvisor 網站)。例如,系統會顯示您的 Facebook 朋友在 Tripadvisor 上張貼的評論,以及他們造訪過的地點。為了讓您擁有個人化的使用體驗,Facebook 會根據您的 Facebook 隱私設定,在我們網站上顯示您設定為可共享的資訊。這些資訊可能包括您的姓名、大頭貼相片、性別、朋友列表,以及其他任何您設定為可共享的資訊。

當您初次造訪 Tripadvisor 時,您會看到「瞬間個人化」的關閉選項,只要按一下即可關閉此功能。如果您決定日後再關掉此功能,到時候您可以先登入 Facebook 並在此網頁上按停用連結,或捲動至 Tripadvisor 頁面上方的「了解更多」連結,並按「如何關閉個人化」。您也可以編輯 Facebook 上的隱私設定來關閉「瞬間個人化」。請注意,如果您的 Facebook 朋友也使用 Tripadvisor,那麼您的資訊便會經由他們的 Facebook 分享到我們的網站。您可以編輯 Facebook 隱私設定來避免資訊共享。

深入瞭解 Facebook 的「瞬間個人化」,或閱讀 Tripadvisor 的瞬間個人化常見問題

我們如何使用您的資訊

Tripadvisor將我們所向您收集的資訊作為以下用途:用於註冊和管理您的帳戶,包括加強您對我們網站的瀏覽和使用;與您溝通,一般而言包括提供有關Tripadvisor的資訊,及來自Tripadvisor的社群的邀請;讓我們在Tripadvisor社群發布您的評論,論壇貼文及其他內容;回答您的問題和意見;衡量您對本網站的興趣喜好並改進我們的產品、服務和網站;通知您在我們或我們的合作夥伴網站上您可能會感興趣的特別優惠、產品或服務;以及客制化您在Tripadvisor的經驗;包括以問卷方式向您收集資料;解決爭端或解決問題;用以防範可能受禁止或非法的活動;執行我們的使用條款;和以其他方式收集資訊時向您描述的情況。

如果您已以假日租賃(vacation rental)之所有者或經營者的身分註冊,或在我們網站上目的地資源欄中列出您的房屋租賃資訊,我們將依照您提供給我們電子郵件地址發送電子郵件。

請閱讀以下「關於您就收集和使用您的資訊之選擇」。

我們向誰分享您的資訊

Tripadvisor可能與以下組織分享您的資訊:

  • 第三方供應商: 其代表我們提供服務或功能,包括業務分析,客戶服務,市場行銷,問卷調查散布或抽獎活動,並防止詐欺行為。我們也可以授權第三方廠商代表我們收集資訊,包括經營網站特色區,或方便我們提供適合您的廣告。第三方供應商只能夠在履行其職責需要時,得以接觸和收集資訊,並不得為了共享或為任何其他目的利用這些資訊。
  • 業務合作夥伴: 我們與他們一起提供產品或服務。當第三方參與您所要求的產品或服務,您是能夠得知的,因為他們的名字將單獨或與我們的名字一同出現。如果您選擇訪問這些選擇性的服務,我們將可以與這些合作夥伴分享您的資訊,包括您的個人資訊。請注意,我們不控制第三方業務夥伴的隱私權政策。
  • 關係網站: 如果您從另一個中介網站進入Tripadvisor的網站,我們可以分享您於該中介網站的註冊資訊,例如姓名,電子郵件地址,郵寄地址,電話號碼和旅行喜好。就那些中介您進入Tripadvisor網站的網站,我們並沒有限制其使用您的個人資訊,故我們鼓勵您檢閱各該網站的隱私權政策。
  • 我們公司家族內的公司: 我們可能會將您的個人資訊分享至Tripadvisor的媒體集團,我們的母公司,國內及國際關係企業及網站。這種共享使我們能為您提供您所感興趣的產品和服務相關資訊,包括旅遊或其他相關資訊。在我們的母公司和關係企業可存取您的資訊之範圍內,他們將遵守至少與本隱私權政策相同嚴格的規定。他們也將遵守適用法令中關於管制宣傳和傳播之規定,至少會給您機會,在他們發送給您的任何商業電子郵件中,選擇未來不接收這些電子郵件。

我們也可以在以下情況分享您的資訊:

  • 為了回應傳票,法院命令或其他法律程序;建立或行使我們的合法權益;就法律上的請求權為辯護;或其他法律規定要求。在這種情況下,我們得提出或放棄任何抗辯及任何可能的權利。
  • 當我們認為有必要調查、阻止或採取措施應對非法或可疑的非法活動、保護和捍衛Tripadvisor、我們的客戶或其他人之權利、財產或安全,並與在我們的服務條款及其他協議相關者。
  • 與企業交易相關者,如分割,合併,併購或資產出售,或萬一破產之情況。

如果您選擇在Tripadvisor建立一個檔案,某些在您的個人檔案中的資訊將透過您的螢幕名稱(screen name)而公開可見及得以識別。成為會員者將能夠查看您的個人資料。此外,如果您選擇參與我們的會員對會員通訊方案,其他Tripadvisor的成員可以透過使用Tripadvisor與您聯繫,但是,Tripadvisor不會與任何其他成員分享您的電子郵件地址,或以任何的方式公開顯示出來。Tripadvisor的所有成員都可以在任何時候選擇關閉該成員對成員的通訊功能。

除前文所提到的內容之外,當您的個人資訊將與第三方共享時,您將會收到通知,而有機會選擇不與我們分享這些資料。

我們還可以與第三方共享整體或匿名的資訊,包括廣告商和投資者。例如,我們可能會告訴我們的廣告商,我們的網站接收的訪客數量或最受歡迎的酒店和度假勝地。這些資訊不包含任何個人資訊,而是用於開發我們希望您能感興趣的內容和服務。

如何存取您的資訊

我們採取合理的步驟來確保您的資訊與所期待的用途有關,而且是準確、完整的。您可以透過訪問Tripadvisor網站上會員資料的頁面來更新您的聯絡資訊。您可以與我們列在下面的聯絡信箱聯繫,來關閉您的Tripadvisor帳戶。我們將向您發送一封電子郵件,來確認您的要求。請注意,在您關閉帳戶時,您將無法登錄或接觸任何您的個人資訊。但是,您可以隨時申請一個新的帳戶。另請注意,我們會保留與您的帳戶相關的特定資訊在我們的檔案中,用於包括分析的目的,以及保存記錄的完整性。

關於您就收集和使用您的資訊之選擇

  • 如上所述,儘管可能需要利用某些資料以提供Tripadvisor的某些功能,您可以選擇不向我們提供任何資料。
  • 您還可以增加或更新資訊,並如上所述方式關閉您的帳戶。
  • 作為一個Tripadvisor的註冊會員,您可以在任何時候於會員個人資料頁面修改您的電子郵件訂閱選擇。無論是否註冊為Tripadvisor的會員,您也將有機會退出訂閱任何此類我們所發出的促銷資訊電子郵件。請注意,我們保留向您發送其他信件之權利,而沒有提供您機會選擇不接收包括服務公告,行政資訊,以及與調查您Tripadvisor的帳戶的相關資訊。
  • 電子郵件通聯。Tripadvisor.com想使您輕鬆獲取在我們網站上的旅遊相關機會。我們的一個做法是向您發送包含您感興趣內容的旅遊電子郵件。例如,如果您在Tripadvisor.com搜尋到紐約的航班,或紐約的旅館或評論,我們會向您發送一封電子郵件,提醒您有關紐約的特別優惠機票或酒店。同樣地,如果您收到一封關於在紐約旅行的電子郵件,並在電子郵件中點擊連結,表示對紐約的酒店,機票,或當地旅遊回顧有濃厚興趣,您可能會收到一封關於紐約酒店或航班優惠的電子郵件。我們相信,這些電子郵件將為您提供有用的資訊,包括透過我們網站所提供與旅遊有關的特別優惠。請注意,您將有機會在任何此類電子郵件中選擇不接收這些電子郵件。
  • 在的大多數瀏覽器工具列幫助欄位上,會告訴您如何防止您的瀏覽器接受新的cookies,如何在您收到新的Cookie時讓瀏覽器通知您,或者如何完全禁用cookies。請注意,如果您拒絕接受來自於Tripadvisor的Cookie,您將無法瀏覽我們網站的某些部分。

我們如何保護您的資訊

我們希望您對使用Tripadvisor覺得有信心,所以我們致力於保護我們所收集的資訊。雖然沒有網站可以保證安全,但我們已實施了適當的管理、技術和具體安全程序來協助保護您提供給我們的個人資訊。例如,只允許經授權的員工接觸個人資訊,且他們僅能為了經允許的商業功能而接觸該等資訊。此外,我們於您與我們的系統間傳輸個人的資訊時使用加密手續,我們採用防火牆和入侵檢測系統,以協助防止未經授權的人接觸到您的資訊。

保護兒童的隱私權

Tripadvisor是一個提供給一般觀眾的網站,而不向兒童提供服務。如果我們知道該名使用者為13歲以下孩童,而發送個人資訊給我們,我們將在合理可能的時間內盡速把該等資料刪除或銷毀。

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您的加州隱私權

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本隱私權政策的變化

在未來Tripadvisor可能會更新本隱私權政策。我們將透過發出E-mail到您提供給我們的電子郵件信箱,或在我們的網站上放置一個明顯的公告,來通知我們的成員有關於本隱私權政策的重大改變。

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