La información procesada puede incluir los siguientes datos:

• Información de contacto, como el nombre, el número de teléfono, la dirección postal y la dirección de correo electrónico (tanto cifrados como descifrados con tecnología hash).
• Información de facturación y otros pagos (como los datos bancarios, el número de su tarjeta de crédito, el nombre del titular de la tarjeta, la fecha de vencimiento, el código de autenticación y la dirección de facturación).
• Documentación de asistencia de viaje y planificación.
• Nombre de usuario y contraseña.
• Datos relacionados con su suscripción de Tripadvisor.
• Fotos, opiniones, publicaciones en foros o redes sociales y vídeos que nos haya proporcionado.
• Información sobre la geolocalización.
• Información sobre el Dispositivo, como cuando accede a nuestros Servicios y datos sobre el Dispositivo utilizado, por ejemplo, la dirección IP, el software o el navegador de Internet utilizados, los idiomas preferidos, los identificadores únicos del Dispositivo e identificadores de publicidad.
• Actividad online, incluidas las páginas que ha visitado y el contenido y las aplicaciones que ha consultado.
• Otra información sobre usted que haya revelado voluntariamente.
• Historial de compras y reservas.
• Información sobre sus planes de viaje, la experiencia, los restaurantes y sus preferencias.
• Comunicaciones cuando se pone en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, como las llamadas entrantes y salientes.
• Información que pueda haber proporcionado a otras empresas externas para iniciar sesión en redes sociales, como los datos disponibles públicamente: nombre, edad y direcciones de correo electrónico.

También podemos recopilar, en los casos en que nos la haya proporcionado, información sobre otros viajeros o huéspedes, como la dirección de correo electrónico y otros datos relacionados con el viaje, los restaurantes y la experiencia. Si comparte información con nosotros sobre otras personas, debe obtener su consentimiento y asegurarse de que hayan comprendido y acepten el modo en que utilizaremos su información personal (como se detalla en esta Declaración).

Además de las categorías indicadas anteriormente, también podemos recopilar cierta información sobre su ubicación si ha permitido a su Dispositivo enviar dicha información a través de la configuración de privacidad del Dispositivo o, por ejemplo, si ha subido fotos etiquetadas con información sobre la ubicación.

Registro, suscripción y otros contratos.

• Registrar y gestionar su cuenta, así como acceder y utilizar nuestros Servicios.
• Facilitar sus reservas.
• Procesar pagos o créditos.
• Ofrecerle programas promocionales que pueden incluir concursos, tarjetas de regalo, recompensas, devoluciones y descuentos.

Mejora de nuestros Servicios

• Utilizar su información con fines de análisis que nos permitan mejorar nuestros Servicios.
• Proporcionarle una experiencia optimizada/personalizada agrupando a los usuarios en función, por ejemplo, del uso, los intereses y los datos demográficos.
• Enviarle encuestas e invitaciones de estudios de mercado o entrevistas estructuradas con fines de análisis.

Individualización y personalización

• Notificarle las ofertas especiales e informarle de los productos y servicios disponibles, ya sean nuestros, de nuestros afiliados o de nuestros socios, que puedan resultarle interesantes.
• Personalizar su experiencia, deduciendo sus intereses y preferencias según su actividad y personalizar los anuncios que aparecen en nuestro sitio web y fuera de él.

Comunicación

• Comunicarnos con usted o facilitar la comunicación entre usted y nuestros socios y/o afiliados.
• Gestionar, monitorizar y grabar las llamadas o las interacciones que tiene con nosotros; como sus comunicaciones con el servicio de atención al cliente o el equipo de ventas, o a través del uso que hacemos de los píxeles y las tecnologías similares para monitorizar cómo interacciona con nuestros correos electrónicos como, por ejemplo, si abre o hace clic en el contenido de estos.
• Alojar sus opiniones, publicaciones en foros, fotos, vídeos y otros contenidos.
• Responder a sus preguntas y comentarios.

Cumplimiento legal

• Resolver conflictos o solucionar problemas.
• Evitar el fraude y otras actividades potencialmente prohibidas o ilegales.
• Cumplir con la legislación vigente, responder a los requerimientos legales, evitar daños y proteger nuestros derechos.
• Ofrecer servicios de pago como, por ejemplo, detectar y evitar el blanqueo de dinero, el fraude y las incidencias de seguridad, cumplir con las obligaciones legales y aplicar los términos del servicio.

Tenga en cuenta que, si nos basamos en la toma de decisiones automática, implementaremos las medidas necesarias para salvaguardar sus derechos y libertades, entre otros, su derecho a obtener la mediación humana.

• Nuestro grupo de empresas. Podemos compartir información con determinadas empresas de nuestra red corporativa para que tanto nosotros como dichas empresas le proporcionemos una experiencia más personalizada e información sobre productos y servicios relacionados con los viajes u otro tipo de información que pueda ser de su interés. Este uso compartido de los datos también nos ayuda a saber mejor cómo interactúa con los sitios web, las aplicaciones y los servicios de nuestro grupo de empresas. Estas empresas cumplirán con esta Declaración y con todas las leyes vigentes que rigen la transmisión de comunicaciones promocionales.
• Proveedores. Podemos compartir información con determinados proveedores para facilitar nuestros Servicios, como ayudar con las transacciones cuando proceda.
• Socios comerciales. Podemos compartir información sobre usted, sus Dispositivos y el uso que hace de nuestros Servicios con nuestros socios comerciales de confianza. Por ejemplo, podemos compartir información para facilitar el pago de productos o servicios que usted pueda adquirir en los sitios web de nuestros socios. Generalmente, este uso compartido de los datos se lleva a cabo de conformidad con acuerdos por escrito donde se detallan nuestras obligaciones de confidencialidad, privacidad y seguridad; tenga en cuenta, sin embargo, que no controlamos las prácticas de privacidad de dichos socios comerciales externos.
• Sitios web de redes sociales. Cuando usted utiliza nuestros Servicios y elige compartir información con sitios web de redes sociales de terceros, la información que comparta se regirá por las políticas de privacidad de estos sitios web de redes sociales y la configuración de privacidad que usted haya definido.
• Redes de publicidad. En ocasiones, recogemos y compartimos información sobre sus intereses con redes de publicidad y agregadores de datos. Algunas de estas empresas son miembros de la Network Advertising Initiative o la Digital Advertising Alliance, que ofrecen una única ubicación para dejar de recibir anuncios dirigidos de las empresas que integran dicha red. Para obtener más información sobre la Digital Advertising Alliance, haga clic aquí.
• Empresas de detección de fraudes. Podemos apoyarnos en terceros que nos proporcionen tecnologías de detección de fraudes.
• Otros terceros como, por ejemplo, sitios web de referencia. Los terceros también pueden ayudarnos a recopilar información, por ejemplo, al gestionar ciertas funciones de nuestro sitio web o facilitar publicidad online adaptada a sus intereses. Podemos compartir segmentos de audiencia y otra información, como direcciones de correo electrónico cifradas con tecnología hash, con terceros que utilizan esa información para ofrecerle publicidad personalizada. Puede que otros terceros también nos proporcionen su generación de contenido y contratos, gestión y herramientas de alojamiento. Los terceros solo pueden recopilar o acceder a la información según sea necesario para llevar a cabo las funciones permitidas. Si dichos terceros nos ayudan, y en la medida en que lo hagan, a realizar operaciones de tratamiento, están obligados por contrato a actuar únicamente en nuestro nombre como los denominados procesadores de datos.

Algunas versiones del sistema operativo del Dispositivo ofrecen la opción de dejar de compartir ciertos tipos de información, incluida la divulgación en determinadas redes de publicidad. Puede cambiar la configuración de privacidad de su Dispositivo en cualquier momento con el fin de desactivar la funcionalidad que recopila y comparte información de la ubicación. Configure su Dispositivo si desea limitar este seguimiento. Sin embargo, desactivar el uso compartido de la ubicación puede afectar a otras funciones que ofrecemos. Si tiene alguna pregunta acerca de la configuración de privacidad de su Dispositivo, le sugerimos que se ponga en contacto con el fabricante del Dispositivo o con su proveedor de servicios móviles para obtener ayuda.

También es posible que compartamos su información si consideramos, a nuestra total discreción, que dicha divulgación es necesaria para llevar a cabo las acciones siguientes:

• Para cumplir con citaciones, resoluciones judiciales legítimas y aplicables o con otros procesos legales; para establecer o ejercer nuestros derechos legales; para defendernos de demandas legales; o en otros casos en que la ley lo exija. En tales casos, nos reservamos el derecho de interponer cualquier objeción legal o ejercitar los derechos que nos correspondan, así como desistir de los mismos.
• Para investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a las actividades ilegales o presuntamente ilegales; para proteger y defender los derechos, los bienes o la seguridad de Tripadvisor, de nuestros clientes o de terceros; y en relación con nuestras Condiciones de uso y otros acuerdos.
• En el contexto de una transacción corporativa, como una cesión, fusión, consolidación o venta de activos, o en el caso poco probable de bancarrota.

• Elegir la forma en que nos comunicamos con usted.
• Decidir no proporcionarnos cierta información, aunque es posible que esta sea necesaria para poder utilizar determinadas funciones que se ofrecen en nuestros sitios web.
• Impedir que se recopile la información de geolocalización (p. ej.: desactivando los servicios de ubicación para la aplicación en la configuración del teléfono), pero tenga en cuenta que desactivar la función de uso compartido de la ubicación puede afectar a determinadas funciones de nuestros Servicios.
• Cerrar la cuenta directamente desde su perfil de usuario. Tenga en cuenta que, si cierra la cuenta, la desactivaremos y eliminaremos la información de su perfil de la vista activa. Podemos conservar cierta información relacionada con su cuenta (por ejemplo, las transacciones pasadas) para fines internos, como realización de copias de seguridad, prevención del fraude, resolución de disputas, investigaciones, nuestros propios intereses empresariales legítimos y cumplimiento legal durante el período de tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta Declaración.
• Como usuario registrado, puede modificar sus suscripciones de marketing, incluidas las opciones de suscripción por correo electrónico en cualquier momento en los ajustes de usuario.
• Dejar de recibir mensajes promocionales, como los correos electrónicos relacionados con oportunidades de viaje, en los correos que le enviemos y que incluyan dicho tipo de correspondencia.

Únicamente recopilaremos o procesaremos información de menores en casos muy excepcionales. Puede que tengamos que recopilar información personal de menores como parte de nuestro Servicio si, por ejemplo, se necesitan estos datos en alguna reserva relacionada con un viaje. Únicamente recopilaremos información personal de menores si un padre o tutor nos la proporciona y da su consentimiento. Si tenemos conocimiento de que hemos procesado la información personal de algún niño sin el consentimiento válido de un padre o tutor, eliminaremos estos datos. 

Las cookies son pequeños archivos de texto que se guardan de manera automática en su Dispositivo cuando visita prácticamente cualquier sitio web. Estas cookies las almacena su navegador y contienen información general sobre el uso que hace de Internet. El navegador envía la información de estas cookies al sitio web cada vez que lo visita para que este pueda reconocer su Dispositivo y mejorar su experiencia proporcionándole, por ejemplo, contenido personalizado. También utilizamos otras tecnologías de seguimiento como píxeles, SDK o registros de servidor, que tienen funciones similares. Además, empleamos cookies y tecnologías de seguimiento para recordar sus credenciales de inicio de sesión, de modo que no tenga que volver a introducirlas al utilizar nuestros Servicios o para ayudarnos a conocer sus preferencias.

Para darle el control, le ofrecemos una herramienta de aceptación de cookies que le permite configurar y personalizar los ajustes de cookies. Para acceder a la herramienta de aceptación de cookies, haga clic en el enlace de “Aceptación de cookies” en la parte inferior de todas las páginas y modifique sus preferencias en nuestro banner de cookies. Además, puede gestionar las cookies a través de los ajustes de su navegador de Internet. Tiene derecho a retirar su consentimiento de las cookies en cualquier momento en el enlace “Aceptación de cookies”, modificando y guardando sus preferencias. En los ajustes del navegador de Internet, puede elegir qué cookies acepta o rechaza.

Permitimos a terceros recopilar y usar la información que obtengan durante sus actividades de navegación con vistas a ofrecerle anuncios personalizados. Estos terceros se indican en la herramienta de aceptación de cookies, en la que le proporcionamos todos los detalles y enlaces a sus avisos de privacidad.

Al introducir su dirección de correo electrónico en nuestro sitio web (ya sea para iniciar sesión, suscribirse a un boletín de noticias o en cualquier otro caso similar), o bien al usar nuestra aplicación, es posible que compartamos datos personales u otro tipo de información que hayamos recopilado sobre usted, como su correo electrónico (de una forma cifrada y bajo un seudónimo), identificador de publicidad móvil, dirección IP o información sobre su navegador o sistema operativo, con nuestros socios de publicidad, como LiveRamp y The Trade Desk, así como con las empresas de sus grupos, por lo que actuaremos como responsables del tratamiento de datos conjuntos. LiveRamp y The Trade Desk emplean esta información para crear un código de identificación online con el fin de reconocerle a través de sus dispositivos. El código de identificación online no contiene datos personales que permitan identificarle. Además, LiveRamp y The Trade Desk no lo utilizarán para volver a identificarle. Incluimos el código de identificación online en nuestra propia cookie o en una cookie de LiveRamp o The Trade Desk y permitimos su uso con fines de publicidad online y multicanal. Es posible que se comparta con nuestros socios publicitarios y otras empresas externas de publicidad a nivel global con vistas a proporcionarle contenido según sus intereses o publicidad segmentada durante su experiencia online (por ejemplo, en el sitio web, en dispositivos conectados, en la aplicación, por correo electrónico, etc.). A su vez, es posible que estos terceros utilicen el código de identificación online para recopilar información demográfica o sobre sus intereses que haya proporcionado a raíz de sus interacciones con ellos. Puede obtener más información aquí sobre las actividades de tratamiento de datos de LiveRamp, lo que incluye cómo optar por no participar en su configuración de privacidad. También puede consultar la política de privacidad de LiveRamp, así como las versiones de la misma para otros países aquí. También puede obtener más información sobre cómo utiliza The Trade Desk los identificadores únicos y cómo contactar con ellos aquí.

La mayoría de las redes de publicidad le ofrecen la opción de rechazar las cookies de publicidad. Consulte www.aboutads.info/choices/ y www.youronlinechoices.com para obtener información útil sobre cómo hacerlo.

Si rechaza algunas cookies, puede que su acceso a determinadas funciones y áreas de nuestros Servicios se vea limitado o restringido.

El uso que hacemos de la información que recopilamos a través de las cookies está sujeto a esta Declaración, a la cual puede acceder desde todas las páginas de nuestro sitio web.

Los datos de contacto de nuestro representante en la Unión Europea son los siguientes:

Tripadvisor Ireland Limited

C/O Matheson

70 Sir John Rogerson's Quay

Dublín 2

D02 R296

Irlanda

Los datos de contacto de nuestro representante en el Reino Unido son los siguientes:

Tripadvisor Limited

7 Soho Square

London

W1D 3QB

Reino Unido

A/A: Responsable de privacidad

Las funciones de Tripadvisor Ireland Limited y Tripadvisor Limited en este contexto solo se limitan a ser el punto de contacto destinado a resolver dudas acerca de la protección de los datos de residentes europeos (incluyendo el Reino Unido) y sobre las autoridades supervisoras de protección de datos. A fin de evitar cualquier género de dudas, Tripadvisor Ireland Limited y Tripadvisor Limited no atenderán otras comunicaciones o procedimientos legales en nombre de Tripadvisor LLC.

Sus derechos en lo referente a su información personal son los siguientes:

• Derecho a solicitar acceso a su información personal. Este derecho le permite recibir una copia de la información personal que tengamos sobre usted.
• Derecho a solicitar la corrección de su información personal si no es correcta. También puede complementar cualquier información personal incompleta que tengamos, teniendo en cuenta los fines para los que tratamos estos datos.
• Derecho a solicitar la eliminación de su información personal si:
• su información personal ya no sirve para los fines por los que la recopilamos o tratamos;
• usted retira su consentimiento en caso de que el tratamiento de su información personal se haya autorizado mediante consentimiento y no se aplique ningún otro fundamento jurídico;
• usted se opone al tratamiento de su información personal y nosotros no tenemos un motivo legítimo fundamental para tratarla;
• su información personal se ha tratado de manera ilegal;
• debemos eliminar su información personal para cumplir una obligación legal.
• Derecho a objetar al tratamiento de su información personal. Cumpliremos su petición a menos que tengamos un interés legítimo, fundamental y convincente para el tratamiento de su información personal o sea necesario seguir tratándola para presentar, ejercer o defender una demanda legal.
• Derecho a restringir el tratamiento de la información personal si:
• usted refuta la precisión de su información personal durante el período de verificación de la precisión de esta;
• la información no se trata con arreglo a lo dispuesto por ley y usted se opone a la eliminación de su información personal y solicita su restricción;
• ya no necesitamos su información personal a efectos de su tratamiento, pero usted solicita la obtención de esta para una demanda legal;
• usted se ha opuesto al tratamiento de la información durante el período de verificación de esta y no prevalecen otros motivos legítimos para el tratamiento.
• Derecho a la portabilidad de los datos. Podrá solicitar que le enviemos su información personal a un tercero, siempre que sea viable. Solo podrá ejercer este derecho si ello guarda relación con la información personal que nos ha facilitado, si el tratamiento se ha autorizado mediante su consentimiento o es necesario para el cumplimiento de lo estipulado en el contrato firmado entre ambas partes o si el tratamiento se realiza a través de medios automatizados.
• También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad competente sobre protección de datos de su país.

Generalmente, no tendrá que pagar ninguna tasa para acceder a su información personal (ni para ejercer el resto de los derechos que se describen en esta Declaración). No obstante, podemos cobrarle una tasa razonable si su solicitud es manifiestamente infundada, repetitiva o desmedida.

Podemos vernos en la necesidad de solicitarle información específica que nos ayude a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a su información personal (o a ejercer el resto de los derechos).  En la medida en que se sirva de un tercero para enviar una solicitud de datos en su nombre, puede que debamos tomar las medidas oportunas para verificar la autenticidad de dicha solicitud. Se trata de medidas de seguridad destinadas a garantizar que su información personal no sea revelada a ninguna persona que no tenga derecho a conocerla. En un esfuerzo por agilizar nuestra respuesta, es posible que nos pongamos en contacto con usted para pedirle información adicional en relación con su solicitud. Puede ejercer varios de sus derechos a través de la sección de información personal de su cuenta. Para ejercer otros derechos, puede enviar una solicitud haciendo clic aquí.

De acuerdo con el RGPD, utilizaremos su información personal en una o más de las siguientes circunstancias:

Siempre que almacenemos o transfiramos su información personal fuera del EEE y el Reino Unido, lo haremos de conformidad con la ley vigente y nos aseguraremos de que recibe el mismo nivel de protección mediante la aplicación de las medidas de seguridad adecuadas. Las transferencias de información personal se realizan:

• A países reconocidos por la Comisión Europea por proporcionar un nivel adecuado de protección.
• A países que no ofrecen una protección adecuada, pero cuya transferencia se rige por las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea o aplicando otras soluciones de transferencias transfronterizas apropiadas que proporcionen un nivel de protección idóneo.
• Al utilizar nuestros Servicios, usted acepta que su información personal se pueda transferir a nuestras instalaciones y a las de aquellos terceros con los que la compartimos, tal y como se describe en la presente Declaración. 

• Podemos recopilar, revelar y utilizar las siguientes categorías de información personal para nuestros fines empresariales y comerciales: Identificadores o información de contacto, información de transacciones, información comercial, información de la actividad de Internet u otras redes electrónicas, información visual, de audio o geolocalización e inferencias extraídas a partir de estos elementos.
• Podemos recopilar las siguientes categorías de información personal de carácter confidencial: documentos identificativos gubernamentales como el carné de conducir; datos de geolocalización precisos. También podemos recopilar datos de raza, origen étnico, orientación sexual o religión si nos los comunica de forma voluntaria, por ejemplo, en el contexto de las divulgaciones sobre diversidad e integración que decida hacer.
• Recopilamos y utilizamos estas categorías de información personal para los fines empresariales y comerciales descritos en la Sección 2 de esta Declaración.
• Podemos facilitar estas categorías de información personal para los fines empresariales y comerciales descritos en esta Declaración, en la medida en que lo permita la legislación vigente a las categorías de terceros, como se describe en la Sección 3 de esta Declaración.
• Recopilamos estas categorías de información personal de las fuentes descritas en la Sección 1 de esta Declaración.
• Podemos vender o compartir categorías de información personal como: identificadores o información de contacto, información de la actividad de Internet u otras redes electrónicas e inferencias extraídas a partir de estos elementos. Podemos vender o compartir estas categorías de información personal con las categorías de terceros descritas en la Sección 3 de esta Declaración. Lo hacemos con los fines comerciales o empresariales descritos en la Sección 2.

Los derechos que tiene como residente en California

A los residentes en California se les permite solicitar una vez al año ciertos detalles sobre la forma en que se comparte su información personal con terceros para fines de marketing directo. Para realizar la solicitud, envíe una solicitud o escríbanos a la dirección que aparece a continuación. Indique en su carta que es residente en California y quiere realizar una consulta “Shine the Light”.

Los residentes en California también pueden beneficiarse de los siguientes derechos:

• Acceso. Podrá solicitar que le proporcionemos las categorías y los elementos de información personal que recopilemos sobre usted, las categorías de las fuentes de las cuales recopilamos dicha información, el fin empresarial o comercial por el que se ha recopilado, las categorías de información personal que divulgamos para fines empresariales, cualquier categoría de información personal sobre usted que vendamos, las categorías de terceros con los que hemos compartido su información personal y el fin empresarial o comercial por el que la recopilamos, vendemos o compartimos, si procede.
• Eliminación. Puede solicitar que eliminemos la información personal que tenemos sobre usted, salvo algunas excepciones. Tal y como se describe detalladamente en nuestra Declaración, hay ciertos motivos por los que no podemos responder por completo a su solicitud de eliminación. Por ejemplo, si necesitamos completar una transacción en su nombre, para detectar actividades ilegales o fraudulentas y protegerle ante ellas o para ejercer nuestros derechos y cumplir una obligación legal. También puede acceder a su información, modificarla y eliminarla desde la página Perfil de miembro en nuestro sitio web.
• Corrección. Puede solicitar que corrijamos la información personal incorrecta que tengamos sobre usted.
• Que no se venda ni se comparta mi información personal. Puede solicitar que no se venda ni se comparta su información personal con terceros. Para los fines de esta Declaración de privacidad de California, “vender” significa la venta de su información personal a un tercero con carácter monetario u oneroso, salvo algunas excepciones establecidas en la legislación vigente de California. Para los fines de esta Declaración de privacidad de California, “compartir” significa la divulgación de información personal a terceros con fines de publicidad conductual de contexto cruzado, salvo algunas excepciones en la legislación vigente. Para renunciar, haga clic en el botón “No vender ni compartir mi información personal” situado en la parte inferior de la página de inicio o envíe una solicitud por escrito a la información de contacto que se muestra a continuación. Como se ha descrito antes, nosotros, y otras empresas, implementamos tecnologías de seguimiento (como cookies) en nuestros sitios web, que nos permiten, tanto a nosotros como a esas empresas, obtener información sobre su actividad en nuestros sitios web que esté relacionada con su navegador o Dispositivo. Nosotros y esas empresas podemos utilizar los datos para personalizar el contenido y ofrecerle anuncios más relevantes en nuestros sitios web u otros. Tenga en cuenta que, si desea renunciar al seguimiento con fines de publicidad conductual, tendrá que configurar sus preferencias haciendo clic en el enlace “Aceptación de cookies”, situado en la parte inferior de la página web. También puede emitir una señal de preferencia de cancelación reconocida por Tripadvisor, como la señal de preferencia de cancelación del Control de Privacidad Global (en los navegadores o las extensiones del navegador compatibles con dicha señal). No vendemos ni compartimos deliberadamente la información personal de los menores de 16 años.

Si desea hacer uso de alguno de estos derechos, haga clic aquí para ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro portal de privacidad o escríbanos a Tripadvisor LLC: 400 First Avenue, Needham, Massachusetts, 02494, EE. UU. Los residentes en California pueden designar a un agente autorizado para que realice la solicitud en su nombre. Al enviar la solicitud, asegúrese de que el agente autorizado se haya identificado como agente autorizado. Es posible que tengamos que verificar su identidad o partes de la solicitud para poder procesarla. Adoptaremos las medidas oportunas para verificar su identidad; estas medidas de verificación variarán en función de la confidencialidad de la información personal y de si tiene o no una cuenta con nosotros. Podemos denegar determinadas solicitudes o completar alguna solicitud parcialmente en función de nuestras obligaciones y derechos legales. Por ejemplo, podemos conservar información personal si lo permite la ley, como datos con fines tributarios u otros fines de contabilidad, para mantener una cuenta activa, procesar las transacciones y facilitar las solicitudes de los clientes. Su privacidad es importante para nosotros y no le discriminaremos frente a los residentes en California por ejercer sus derechos de privacidad.

Si reside en Virginia, Connecticut o Colorado podría beneficiarse de los siguientes derechos de acuerdo con la ley vigente:

• Confirmación/Acceso. Puede solicitar que confirmemos si procesamos su información personal. Salvo algunas excepciones, también puede solicitar una copia de la información personal que nos haya facilitado.
• Eliminación. Puede solicitar que eliminemos la información personal que tengamos sobre usted.
• Corrección. Puede solicitar que corrijamos la información personal incorrecta que guardemos sobre usted.
• Renunciar a la venta. Puede solicitar que no se venda su información personal a terceros.
• Renunciar a la publicidad dirigida. Podemos mostrarle publicidad cuando el anuncio se haya seleccionado en función de la información personal obtenida (o en algunos casos deducida) de sus actividades a lo largo del tiempo y en sitios web no afiliados o aplicaciones online para predecir sus preferencias o intereses. En la medida en que lo permita la ley, puede solicitar que dejemos de utilizar su información personal para dicha publicidad dirigida haciendo clic en el enlace “Aceptación de cookies” que aparece a pie de página en nuestros sitios web. Además, puede renunciar a determinados usos de cookies con fines publicitarios visitando www.aboutads.info/choices. Para obtener más información, consulte la Sección 9. Su renuncia al seguimiento basado en cookies con fines publicitarios es específica del dispositivo, sitio web y navegador que esté utilizando; se elimina cuando borre las cookies o la memoria caché del navegador.

Si desea hacer uso de alguno de estos derechos, haga clic aquí para ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro portal de privacidad o escríbanos a Tripadvisor LLC: 400 First Avenue, Needham, Massachusetts, 02494, EE. UU. Tenga en cuenta que los residentes en Connecticut y Colorado pueden designar a un agente autorizado para solicitar en su nombre que dejemos de vender o tratar su información personal con fines de publicidad dirigida. Adoptaremos las medidas oportunas para verificar su identidad antes de responder a su solicitud. El proceso de verificación variará en función de la confidencialidad de la información personal y de si tiene o no una cuenta con nosotros. Utilizaremos medios que resulten razonables para verificar la identidad de los agentes autorizados y su autorización para enviar solicitudes en su nombre. 

Podemos denegar determinadas solicitudes o completar alguna solicitud parcialmente en función de nuestras obligaciones y derechos legales. Tiene derecho a recurrir si no está de acuerdo con el resultado de su solicitud. Para hacerlo, puede enviar una solicitud aquí.

• Derecho a dar su consentimiento para la recopilación de sus datos personales. Cuando solicitemos sus datos personales, los datos obligatorios para hacer uso de los servicios proporcionados se indicarán debidamente. Puede optar por no facilitarnos los datos solicitados, pero ello le impedirá acceder y hacer uso de los servicios pertinentes.
• Derecho a dar su consentimiento para compartir sus datos personales, delegar el tratamiento de estos o transferirlos internacionalmente.
• Derecho a solicitar el acceso, la corrección, la eliminación y la suspensión del tratamiento de sus datos personales en la medida en que lo permita el Artículo 35, Sección 5 y el Artículo 37, Sección 2 de la Ley de Protección de Información Personal.
• Puede ejercer sus derechos rellenando esta solicitud. También puede contratar a un apoderado para que ejerza sus derechos. Para ello, deberá enviarnos un poder notarial a través del formulario del Apéndice 11 prescrito en la Normativa de la Ley de Protección de Información Personal. Nos reservamos el derecho de solicitarle información específica que nos ayude a confirmar su identidad o verificar la identidad y la relación de su apoderado, así como garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o a ejercer el resto de sus derechos).

Para mejorar la eficiencia de nuestros Servicios, hemos delegado ciertas funciones de tratamiento, las cuales se describen debajo de los terceros que se indican a continuación. Le solicitaremos su consentimiento cuando vayamos a facilitar su información a dichos terceros a fin de delegar su tratamiento de conformidad con los acuerdos vigentes con dichos terceros.

Sus datos personales se pueden almacenar o transferir a países fuera de Corea para los fines descritos en la presente Declaración. Cuando almacenemos o transfiramos sus datos personales fuera de Corea, se lo notificaremos y solicitaremos su consentimiento, a menos que dicha transferencia se realice con el fin de llevar a cabo los servicios que usted ha solicitado y para mayor comodidad suya.

• Procedimientos de seguridad administrativa: solo se permite acceder a los datos personales a un número limitado de empleados autorizados de conformidad con los controles de acceso internos. El acceso se concede en base a un rol permitido y solo se puede utilizar para llevar a cabo funciones empresariales permitidas.
• Procedimientos técnicos de seguridad: los datos personales se cifran durante su transmisión. Empleamos cortafuegos y sistemas de detección de intrusos para prevenir el acceso de personas no autorizadas a sus datos personales. Puede que algunos datos se cifren con tecnología hash dependiendo de su confidencialidad.
• Procedimientos físicos de seguridad: los datos están protegidos en jaulas restringidas por bloqueos de seguridad. Estos datos se almacenan en centros de datos restringidos. Al sustituirse, los discos duros se destruyen físicamente y disponemos de procedimientos internos dirigidos a proteger el acceso a activos físicos y salas de servidores restringidas.

El procedimiento y el método de destrucción y eliminación son los siguientes:

• Procedimiento: la Información personal se destruye o se elimina para proteger su confidencialidad de acuerdo con la política interna de nuestra empresa y otras leyes vigentes, tras haber cumplido el fin para el que se recopiló.
• Método: la Información personal en papel se destruirá mediante una trituradora de papel y la Información personal almacenada en formato electrónico se destruirá mediante métodos técnicos que impiden la recuperación de los registros.

Los datos de contacto de nuestro representante son los siguientes:

LAB Partners (socio gerente: Youngju Kim)

Tel.: 02-6956-6311

Correo electrónico: tripadvisor@labpartners.co.kr

Dirección: 8th Floor, VPLEX, 501 Teheran-ro,

    Gangnam-gu, Seúl, Corea 06168

La función de LAB Partners se limita únicamente a ser un punto de contacto para resolver cuestiones acerca de la protección de datos personales que envíen los residentes en Corea y los organismos de control para la protección de datos. A fin de evitar cualquier género de dudas, LAB Partners no atenderá otras comunicaciones o procedimientos legales en nombre de Tripadvisor LLC.

La Declaración de la LGPD le ayuda a saber qué información recopilamos y por qué la recopilamos, así como si la compartimos y con quién la compartimos. Además, la Declaración de la LGPD le informa de sus derechos en relación con esta información y cómo los ejercemos.

Opice Blum, Bruno e Vainzof Advogados Associados

tripadvisor@opiceblum.com.br

De acuerdo con la LGPD, podemos utilizar su información personal en una o más de las siguientes circunstancias:

• Cumplir el fin dado en el momento de la recopilación, como para permitir la ejecución del contrato que hemos acordado con usted.
• Cumplir las obligaciones legales o reglamentarias, las regulaciones de las agencias gubernamentales, las autoridades fiscales, judiciales u otras autoridades competentes.
• Permitir el ejercicio normal de nuestros derechos garantizados por ley, como para su uso como prueba en procedimientos judiciales, administrativos o de arbitraje.
• Permitir las actividades necesarias para realizar nuestras operaciones como la continuidad de estas, al tiempo que se respetan sus intereses y expectativas, de modo que no perjudique a sus intereses, derechos y libertades fundamentales.
• Cumplir el fin para el que se proporcionó la información o para otros fines compatibles y de los que se le informará en el momento de la recopilación de sus datos. Por ejemplo, podemos procesar sus datos cuando contacte con nuestros canales de servicio, como para recibir información sobre nuestros productos u ofrecer opiniones.
• En función de nuestros intereses legítimos, también podemos procesar su información personal, por ejemplo, para facilitar nuestras actividades de comunicación y marketing, así como para mejorar nuestros productos, servicios y relaciones con nuestros clientes y socios al tiempo que se respetan sus intereses y expectativas, de modo que no perjudique a sus derechos y libertades fundamentales.
• Evitar casos de fraude y garantizar su seguridad a la hora de detectar, prevenir e investigar las actividades fraudulentas.

• Saber si procesamos parte de su información personal, incluyendo los distintos tipos de información personal. 
• Corregir la información personal incompleta, incorrecta u obsoleta.
• Solicitar el anonimato, el bloqueo o la eliminación de información innecesaria, excesiva o incluso ilegal.
• Solicitar la portabilidad de su información a otro proveedor de servicios o producto.
• Solicitar la eliminación de los datos procesados con su consentimiento.
• Si la actividad de tratamiento requiere su consentimiento, se podrá negar a darlo y le informaremos de las consecuencias que genera esta negativa.
• Si la actividad de tratamiento requiere su consentimiento, podrá anularlo en cualquier momento.

Puede ejercer estos derechos directamente en nuestro sitio web y en la aplicación; por ejemplo, editando directamente la información de registro en su perfil de miembro. También puede enviar una solicitud directamente a nuestro portal de privacidad haciendo clic aquí.

También puede ponerse en contacto con nuestro responsable de la protección de datos, cuyos datos de contacto aparecen al principio de esta Declaración de la LGPD.

No tendrá que pagar ninguna tasa para acceder a su información personal (ni para ejercer el resto de los derechos que se describen en esta Declaración de la LGPD).

Podemos vernos en la necesidad de solicitarle información específica para confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o ejercer el resto de sus derechos). Se trata de otra medida de seguridad destinada a garantizar que su información personal no sea revelada a ninguna persona que no tenga derecho a conocerla. En un esfuerzo por agilizar nuestra respuesta, es posible que nos pongamos en contacto con usted para pedirle información adicional en relación con su solicitud.

Puede que, en casos concretos, su solicitud no se pueda satisfacer. En ese caso, le daremos las explicaciones del motivo del rechazo. Por ejemplo, las solicitudes que contengan información personal o documentos de otros individuos no se compartirán, con el fin de proteger la privacidad de esos individuos, a menos que lo permita la ley vigente.

En el caso de que se solicite su eliminación, puede que guardemos su información personal si existe un marco legal que nos permita hacerlo, como en el caso del almacenamiento obligatorio durante un período mínimo determinado por la legislación vigente.

Para mejorar la eficiencia de nuestros Servicios, hemos delegado algunas funciones de tratamiento a terceros. Consulte la sección anterior de “Uso compartido de la información” para obtener más información.

Sus datos personales se pueden almacenar o transferir a países fuera de Brasil para los fines descritos en la presente Declaración. El fin de dichas transferencias suele ser el de proporcionar los Servicios que tiene a su disposición y se realizan de acuerdo con los requerimientos legales vigentes, incluyendo las garantías y la seguridad. 

• Procedimientos de seguridad administrativa: solo se permite acceder a los datos personales a un número limitado de empleados autorizados de conformidad con los controles de acceso internos. El acceso se concede en función del permiso del rol y solo a aquellos roles empresariales permitidos.
• Procedimientos técnicos de seguridad: la información personal se cifra durante su transmisión. Empleamos cortafuegos y sistemas de detección de intrusos para prevenir el acceso de personas no autorizadas a sus datos personales. Algunos datos de usuario se pueden cifrar con tecnología hash o codificar según su confidencialidad o actividad de tratamiento.
• Procedimientos de seguridad importantes: los datos se protegen y almacenan en centros de datos restringidos. Los discos duros se destruyen físicamente al sustituirse y disponemos de procedimientos internos dirigidos a proteger el acceso a activos físicos y salas de servidores restringidas.

El procedimiento y el método de destrucción y exclusión son los siguientes:

• Procedimiento: la información personal se elimina o destruye de acuerdo con la política interna de la empresa y otras leyes vigentes.

Método: la Información personal en papel se destruirá de forma segura, por ejemplo, mediante trituradoras de papel. La Información personal almacenada en formato electrónico se eliminará mediante métodos técnicos que impiden la recuperación de los registros.