Gizlilik Ve Tanimlama Bilgileri Bildirimi
Son Güncelleme: 30 Haziran 2022
Kişisel bilgilerinizi bizimle paylaşmanızın güvene dayalı olduğunu biliyoruz. Bunu ciddiye alıyor ve web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda gizliliğinize saygı duyacağımızı taahhüt ediyoruz. Gizlilik uygulamalarımız hakkında bilgi edinmek için lütfen bu bildirimi dikkatlice okuyun.
Kullanıcılara oteller, kiralık yazlıklar ve diğer konaklama yerleri, gezilecek yerler ve deneyimler, restoranlar, uçak biletleri, gemi seyahatleri, seyahat rehberleri vb. konularda seyahat ve seyahat planlama önerilerinde bulunan çevrimiçi bir hizmet veriyoruz. Bu Bildirimde bunların tümü “Hizmetlerimiz” olarak anılacaktır.
Hizmetlerimizin mülkiyeti ve işletimi Tripadvisor LLC’ye aittir. Bilgisayarda, telefonda, tablette veya benzeri bir cihazda (tümü “Cihaz” olarak anılacaktır), web sitelerimizi ve ilgili uygulamaları ziyaret ettiğinizde, aşağıda açıklanan uygulamaları kabul etmiş olursunuz.
Küresel bir şirket olduğumuzdan, farklı yasalara ve geleneklere sahip birçok ülke ve bölgede faaliyet göstermekteyiz. Bu Bildirimde, gizlilikle ilgili uygulamalarımız genel hatlarıyla açıklanmıştır; bu Bildirimin alt kısmında bulunan, hukuki yetki sınırlarına göre bölgelerin listelendiği bağlantılar içerisinden ikamet ettiğiniz yeri seçerek ülkeye özgü bilgileri görüntüleyebilirsiniz.
Hizmetlerimize eriştiğinizde veya onları kullandığınızda, size daha çok hitap edecek, daha kişiye özel bir deneyim sunmak amacıyla sizden, kendinizle ilgili bazı bilgiler toplarız. Otomatik olarak topladığımız bazı bilgiler. Bağlı kuruluşlar, iş ortakları ve diğer bağımsız üçüncü taraf kaynaklar dâhil olmak üzere farklı kaynaklardan topladığımız diğer bilgiler. Hizmetlerimizi üçüncü taraf bir siteden “tıklayarak” kullandığınızda veya Hizmetlerimiz aracılığıyla üçüncü taraf sitelerini ziyaret ettiğinizde, söz konusu üçüncü taraf siteler, hizmetlerini kullanımınızla ilgili bilgileri bizimle paylaşabilir. Toplanan bilgiler aşağıdakileri içerebilir:
- Ad, telefon numarası, posta ve e-posta adresleri dâhil olmak üzere iletişim bilgileri
- Fatura veya ödeme bilgileri (kredi kartı numaranız, kart sahibinin adı, son kullanma tarihi, kimlik doğrulama kodu ve fatura adresi gibi)
- Kullanıcı adı ve şifre
- Fotoğraflar, yorumlar, forum/sosyal medya gönderileri ve bize sağladığınız videolar
- Coğrafi konum bilgisi
- Hizmetlerimize erişim zamanınız ve kullanılan Cihazla ilgili bilgiler gibi cihaz bilgileri (örneğin, IP adresi, kullanılan yazılım veya web tarayıcısı, tercih edilen diller, benzersiz Cihaz tanımlayıcıları ve reklam tanımlayıcıları)
- Ziyaret ettiğiniz sayfalar, incelediğiniz içerikler ve uygulamalar gibi çevrimiçi etkinlikler
- Satın alma geçmişi
- Seyahat planlarınızla ve tercihlerinizle ilgili bilgiler
Ayrıca, diğer gezginlerle ilgili olarak e-posta adresi ve seyahat bilgilerini sağlamışsanız bu gibi bilgileri de toplayabiliriz. Başka kişilerle ilgili bilgileri bizimle paylaşıyorsanız söz konusu kişilerden izin istemeniz gerekir. Bize verilerini sağladığınız diğer kişilerden de izin almanız gerekmektedir.
Yukarıda belirtilen kategorilerle birlikte, Cihazınızdaki gizlilik ayarlarından, Cihazınızı, konumunuzla ilgili bilgileri Uygulamaya gönderecek şekilde ayarladıysanız veya konum bilgilerini içeren fotoğraflar yüklediyseniz konumunuza ilişkin bilgileri toplayabiliriz. Konum bilginizi doğrudan kullanabilir ve/veya konumunuzu üçüncü taraflarla paylaşabiliriz. Durumunuzla ya da tercihlerinizle ilgili içerikleri size sağlamak, Hizmetlerimizi kullanım biçiminizi analiz etmek, Hizmetlerimizi iyileştirmek ve bağlama uygun reklamlar veya öneriler sunmak için konum bilgilerini toplar ve paylaşırız. Örneğin, siz seyahat ederken yakınınızdaki otel veya restoranlarla ilgili yorumları size göstermek için konumunuzu kullanabiliriz.
Konum bilgilerinizin toplayıp paylaşma işlevini ve/veya fotoğraflarınıza konum bilgisi ekleme işlevini devre dışı bırakmak için Cihazınızın gizlilik ayarlarını istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. Ancak konum paylaşımını kapatırsanız sunduğumuz bazı özellikler bundan etkilenebilir. Cihazınızın gizlilik ayarlarıyla ilgili sorularınız varsa yardım için Cihazınızın üreticisine veya mobil servis sağlayıcınıza başvurmanızı tavsiye ederiz.
Bu bölümde açıklanan tanımlama bilgilerinin ve diğer teknolojilerin kullanımı, ayrıca bu teknolojilerle ilgili seçenekleriniz hakkında daha fazla bilgi için lütfen aşağıdaki
Tanımlama Bilgileri bölümüne bakın.
Hizmetlerimiz aracılığıyla size hitap eden içerikler sağlamayı ve faaliyet gösterdiğimiz farklı yargı bölgelerinde yürürlükte olan veri gizliliği yasalarına uymayı taahhüt ediyoruz. Hizmetlerimizden faydalanmanıza ve onları kullanmanıza yardımcı olabilmek için aşağıdakiler de dâhil olmak üzere sizinle ilgili bilgileri kullanırız:
- Hizmetlerimize erişmeniz ve onları kullanmanız dâhil olmak üzere, çeşitli işlevler için hesabınızı kaydetmek ve yönetmek
- Rezervasyonlarınızı kolaylaştırmak
- Hizmetlerimize gösterilen ilgiyi ölçmek ve hizmetleri geliştirmek
- Bizden, bağlı kuruluşlarımızdan ya da iş ortaklarımızdan alabileceğiniz, ilginizi çekebilecek özel fırsatları, ürünleri veya hizmetleri size bildirmek
- Sizinle iletişim kurmak
- Kayıtlı kullanıcılar ile Hizmetlerimizdeki kayıtların sahipleri/temsilcileri arasında iletişimi sağlamak
- Yorumlarınızı, forum gönderilerinizi, fotoğraflarınızı, videolarınızı ve diğer içerikleri yayımlayabilmek
- Hizmetlerimizde ve internette gösterilen reklamları özelleştirmek de dâhil olmak üzere deneyiminizi özelleştirmek
- İlgi alanlarınız veya tercihleriniz hakkında çıkarımlarda bulunmak
- Size mümkün olan en üst düzeyde deneyim sunmak ve Hizmetlerimizi kullananları gruplara ayırmak; örneğin, kullanım ve demografi bilgilerini temel alarak
- Size anket veya pazar araştırması davetiyeleri göndermek
- Sorularınızı ve yorumlarınızı yanıtlamak
- Anlaşmazlıkları çözmek veya sorunları gidermek
- Yasaklanmış olma ihtimali olan veya yasa dışı etkinlikleri engellemek
- Kullanım şartlarımızı ve bildirimlerimizi uygulamaya koymak ve söz konusu bilgiler toplanırken size bildirilen diğer amaçlar
Bizim, bağlı kuruluşlarımızın ve iş ortaklarımızın size hitap edebilecek tekliflerini alabilmeniz ve kayıtlı bir kullanıcı olmanın diğer avantajlarından yararlanabilmeniz için sizinle ilgili bazı bilgilerin gerekli olduğunu lütfen unutmayın. Bilgilerinizin toplanması ve kullanımıyla ilgili seçimleriniz hakkında bilgi için lütfen aşağıdaki “Bilgi Seçenekleri” bölümünü inceleyin.
Hizmetlerimizden bazılarını sağlamak için, aşağıdaki durumlarda, şirketlerimiz de dâhil olmak üzere diğer bazı üçüncü taraflarla bilgi paylaşımında bulunmamız gerekebilir:
- Şirketler Gurubumuz. Seyahatlerle ve ilginizi çekebilecek diğer ürün ve hizmetlerle ilgili olarak size bilgi verebilmek için bilgileri kurumsal ailemizdeki şirketlerle paylaşırız.
Bu şirketler ve web siteleri, bu Bildirime ve pazarlama iletişimlerinin yayımının tabi olduğu tüm ilgili yasalara uyacaktır. - Tedarikçiler. Rezervasyonlara yardımcı olmak da dâhil olmak üzere, Hizmetlerimizi kolaylaştırmak için yararlanılan bazı tedarikçilerle (örneğin, Hizmetlerimizi kullanarak rezervasyon yaptığınızda ilgili restoranla) bilgi paylaşımında bulunuruz.
- İş Ortakları. Sizinle, Cihazlarınızla ve Hizmetlerimizi kullanma biçiminizle ilgili bilgileri güvenilir iş ortaklarımızla paylaşabiliriz. Örneğin, size alakalı içerikler sağlayabilmek veya iş ortaklarımızın web sitelerinde satın alabileceğiniz ürün veya hizmetlerin ödemesini kolaylaştırmak için bilgi paylaşımında bulunabiliriz. Bu paylaşım genellikle gizlilik, mahremiyet ve güvenlikle ilgili yükümlülükleri içeren yazılı anlaşmalara uygun şekilde yapılır; ancak söz konusu üçüncü taraf iş ortaklarının gizlilik uygulamalarını kontrol etmediğimiz unutulmamalıdır.
- Sosyal Medya Siteleri. Hizmetlerimizi kullandığınızda ve üçüncü taraf sosyal medya siteleriyle bilgi paylaşmayı seçtiğinizde; paylaştığınız bilgiler, ilgili sosyal medya sitelerinin gizlilik politikalarına ve bu sosyal medya web sitelerinde belirlediğiniz gizlilik ayarlarına tabi olacaktır.
- Reklam Ağları. Bazen ilgi alanlarınızla ilgili bilgileri toplayıp reklam ağlarıyla paylaşırız. Bu şirketlerden bazıları, Ağ Reklamcılık Teşebbüsü veya Dijital Reklam Birliği üyesidir. Adı geçen bu kuruluşlar, tek bir yeri kullanarak üye şirketlerin reklam hedeflemelerinden çıkmaya olanak sağlamaktadır. Daha fazla bilgi için lütfen burayı tıklayın.
- Yönlendirme web siteleri gibi diğer üçüncü taraflar. Üçüncü taraflar, bilgi toplama konusunda da (örneğin, web sitemizin işlevlerini çalıştırarak veya ilgi alanlarınıza göre uyarlanmış çevrimiçi reklamların sunulmasını kolaylaştırarak) bize yardımcı olabilir.
Kitle segmentlerini ve diğer bilgileri, size özel reklamcılık için bu bilgileri kullanan üçüncü taraflarla paylaşabiliriz.
Üçüncü taraflar, yalnızca, izin verilen işlevlerini yerine getirmek için gerekmesi halinde bilgi toplayabilir veya bilgilere erişebilir.
Bazı Cihaz işletim sistemi sürümleri, belirli reklam ağları da dâhil olmak üzere belirli bilgi paylaşım türlerini devre dışı bırakmanıza izin verir. Böyle bir izlemeyi sınırlandırmak istiyorsanız lütfen Cihaz ayarlarınızı kontrol edin.
Bilgilerinizin toplanması ve kullanımıyla ilgili çeşitli seçenekleriniz vardır. Web sitemizdeki Üye Profili sayfasını ziyaret ederek hesabınıza erişebilir, onu güncelleyebilir ve hatta kapatabilirsiniz
Seçenekleriniz:
- Sizinle hangi yoldan iletişim kuracağımızı belirleyebilirsiniz. İsterseniz belirli bilgileri bize vermeyebilirsiniz ancak söz konusu bilgiler, web sitelerimizde sunulan bazı özelliklerden yararlanabilmeniz için gerekli olabilir.
- Coğrafi konum bilgilerinin toplanmasını önleyebilirsiniz ancak konum paylaşımını kapatmanın Hizmetlerimizin bazı özelliklerini etkileyebileceğini unutmayın.
- Aynı zamanda yeni bilgi ekleyebilir, mevcut olanları güncelleyebilir ve hesabınızı kapatabilirsiniz. Hesabınızı kapattığınız takdirde hesabınızı devre dışı bırakır ve profil bilgilerinizi aktif görünümden kaldırırız. Hesabınızla ilişkili bazı bilgileri (geçmiş işlemler dâhil); yedekleme, sahtekârlık önleme, uyuşmazlıkların çözümü, soruşturmalar ve bu Bildirimde belirtilen amaçlara ulaşmak için gerekli olan süre boyunca yasalara uyum dâhil olmak üzere şirket amaçları doğrultusunda saklayabiliriz.
- Kayıtlı bir üye olduğunuzdan, e-posta aboneliği seçenekleri de dâhil olmak üzere pazarlama ile ilgili aboneliklerinizi, istediğiniz zaman üye ayarlarınızdan değiştirebilirsiniz. Ayrıca, gönderdiğimiz tüm e-postalarda, seyahatle ilgili fırsatları içeren e-postalar dâhil olmak üzere promosyon iletileri için abonelikten çıkma fırsatınız da olacaktır.
Küresel bir şirket olduğumuzdan, birçok farklı yargı yetki bölgesinde faaliyet göstermekteyiz. Bilgilerinizi başka ülkelere iletirsek söz konusu bilgileri bu Bildirimde belirtilen şekilde ve geçerli yasalara uygun olarak kullanır ve koruruz.
Bilgilerinizi korumaya yardımcı olmak için uygun idari, teknik ve fiziksel güvenlik prosedürlerini uygularız.
Kişisel bilgilere sadece yetkili çalışanların erişmesine izin veririz ve söz konusu erişim de sadece işle ilgili izin verilen amaçlarla olabilir. Hem sizin sisteminizle şirketimizin sistemi hem de şirketimizin sistemiyle bilgi paylaştığımız tarafların sistemleri arasında bilgi iletirken şifreleme kullanırız. Ayrıca bilgilerinize yetkisiz erişimi engellemek amacıyla, güvenlik duvarlarının yanı sıra, izinsiz erişimi algılayan sistemler de kullanırız. Bununla birlikte, yetkisiz giriş veya kullanım, donanım/yazılım arızası ya da kontrolümüz dışındaki diğer koşullar karşısında bilgilerin güvende olacağını garanti edemeyiz.
Geçerli yasalar daha uzun bir saklama süresi gerektirmediği takdirde; bilgilerinizi, hesabınızı kullandığınız sürece veya bu Bildirimde belirtilen amaçlarla bağlantılı olarak gerekli olduğu sürece saklarız. Bilgilerinizi ayrıca, yasal hakların tesis edilmesi, kullanılması veya savunulması için gereken süre boyunca saklayabiliriz.
Web sitemiz, şu anda tarayıcılardan gelen “Takip Etmeyin” (DNT - Do Not Track) sinyaliyle ilgili taleplere cevap verecek şekilde tasarlanmamıştır. Bu, “Takip Etmeyin” sinyallerini tanımlayan, tüm dünyada geçerli standart bir yorumun olmamasından kaynaklanmaktadır. Sektörde bu konuyla ilgili standartlar kullanıma girdiğinde bu yaklaşım yeniden değerlendirilebilecektir.
Hizmetlerimize erişiminizin mümkün olduğunca kolay, verimli ve kullanışlı olmasını isteriz. Bunu gerçekleştirmeye yardımcı olması için; deneyiminizi geliştirmek, site güvenliğini arttırmak ve size ilginizi çekebilecek reklamlar göstermek üzere tanımlama bilgileri kullanırız.
Tanımlama bilgisi nedir?
Tanımlama bilgileri, hemen hemen her web sitesini ziyaret ettiğinizde Cihazınıza otomatik olarak yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Bunlar web tarayıcınız tarafından depolanır ve internet kullanımınızla ilgili temel bilgileri içerir. Bir web sitesini her ziyaret ettiğinizde tarayıcınız bu tanımlama bilgilerini siteye geri gönderir. Böylece söz konusu site, Cihazınızı tanıyabilir ve size kişiselleştirilmiş içerik sağlayarak diğer işlevlerin yanı sıra deneyiminizi de geliştirebilir. Hizmetlerimizi kullanırken giriş bilgilerinizi tekrar tekrar girmek zorunda kalmamanız için, tanımlama bilgilerini aynı zamanda giriş bilgilerinizi hatırlamak için de kullanırız. Diğer tanımlama bilgileri, tercihlerinizi anlamamıza yardımcı olur.
Kullandığımız tanımlama bilgileri üç kategoriye ayrılır.
|
Kategori |
Örnek |
|
Temel |
Bu tanımlama bilgileri web sitemize erişmenize, sitede dolaşmanıza ve sitedeki tüm özellikleri kullanmanıza olanak sağlamak için gereklidir. Bu tanımlama bilgileri olmadan, web sitesi düzgün çalışmaz ve siz de bazı önemli özellikleri kullanamazsınız. Örneğin ziyaretiniz sırasında, farklı sayfalara erişirken sitenin tekrar tekrar oturum açmanızı istemesini engellemek için oturumunuzun açık kalmasını sağlayan bir tanımlama bilgisi kullanılmaktadır. Ayrıca sahtekârlığın tespiti ve önlenmesine yönelik olarak da bazı temel tanımlama bilgileri kullanabiliriz. Temel tanımlama bilgilerini Tanımlama Bilgisi Onay Aracı ile devre dışı bırakamazsınız; çünkü bu tanımlama bilgileri, web sitesine erişmeniz ve sitedeki özellikleri kullanmanız için gereklidir. |
|
Analiz ve özelleştirme |
Web sitemizin nasıl kullanıldığını ve site kullanım deneyiminizi nasıl daha fazla geliştirebileceğimizi anlamamızda bize yardımcı olması için bu tanımlama bilgilerini kullanırız. Bu tanımlama bilgileri, web sitemizin hangi kısımlarının ziyaretçilerin ilgisini çektiğini ve ziyaretçilerin herhangi bir hatayla karşılaşıp karşılaşmadığını anlamamızı sağlamak için bize çeşitli bilgiler sağlayabilir. Sitelerimiz için farklı tasarımların ve özelliklerin test edilmesinde, ayrıca ziyaretçilerin web sitesine nasıl ulaştığının izlenmesinde yardımcı olması için de bu tanımlama bilgilerini kullanırız. Bunun yanında; web sitesindeki ayarlarınızı ve tercihlerinizi (dil tercihiniz, daha önce seyahat seçenekleri ararken girmiş olduğunuz bilgiler gibi) kaydetmek için de tanımlama bilgilerini kullanırız. Web sitesinin belirli özelliklerini kullanmak isterseniz bazı özelleştirme tanımlama bilgilerinin kullanılması gerekli olur. |
|
Reklam Verme |
Reklam tanımlama bilgileri, gördüğünüz reklamların mümkün olduğunca size uygun olmasının sağlanmasına yardımcı olur. Örneğin, bazı reklam tanımlama bilgileri, ilgi alanınıza göre reklam seçilmesine yardımcı olur. Diğerleri, aynı reklamların size tekrar tekrar görüntülenmesini engellemeye yardımcı olur. Tanımlama bilgileri, sevdiğiniz sosyal ağlar aracılığıyla web sitesindeki içeriği arkadaşlarınızla paylaşmayı kolaylaştırmak için de kullanılır. Sosyal medya siteleri, web sitesinde içerik görüntülediğinizde sizi tanıyan ve paylaşım ayarlarını kullanarak hem web sitesinde hem de sosyal medya sitesinde içerik paylaşmanıza izin veren tanımlama bilgileri oluşturabilir. Daha fazla bilgi için lütfen sosyal medya sitenizin kullanım şartlarını ve gizlilik politikasını inceleyin. Ayrıca ilginizi çekebilecek seyahat içeriklerine erişebilmeniz için üçüncü taraf reklamverenlerle birlikte çalışır; ilgi alanlarınız ve tercihlerinize uyan reklamları size sunmak için Hizmetlerimize yönelik tanımlama bilgileri oluşturabiliriz. Bu “üçüncü taraf tanımlama bilgileri”, tarama davranışınız ve reklamlarla veya daha genel olarak Hizmetlerle etkileşiminizle ilgili bilgi toplar. Bu bilgiler, aynı reklamları görme sayınızı sınırlamamıza ve çevrimiçi deneyiminizi geliştirmemize de yardımcı olur. |
Size kontrol olanağı sağlamak için sunduğumuz Tanımlama Bilgisi Onay Aracı; web sitemiz üzerinden yerleştirilen birinci ve üçüncü taraf tanımlama bilgilerini incelemenize ve tanımlama bilgisi ayarlarını değiştirmenize (bu tür tanımlama bilgilerini kabul veya reddetme dâhil) olanak verir.
Tanımlama Bilgisi Onay Aracı’na her sayfanın alt kısmındaki “Tanımlama Bilgisi Onayı” bağlantısını tıklayarak ya da tanımlama bilgisi banner’ımızdaki tercihlerinizi değiştirerekfA erişebilirsiniz. Buna ek olarak, web tarayıcınızın ayarlarını kullanarak da tanımlama bilgilerini yönetebilirsiniz. Yeni bir tanımlama bilgisi aldığınızda tarayıcının sizi uyarmasını sağlayabilir, tanımlama bilgilerini teker teker veya tümüyle silebilirsiniz.
Çoğu reklam ağı, size reklam tanımlama bilgilerini devre dışı bırakma seçeneğini sağlar.
Bunun nasıl yapıldığına ilişkin yararlı bilgiler için www.aboutads.info/choices/ ve
www.youronlinechoices.com/tr/ adresini ziyaret edin.
Tanımlama bilgilerini silmeniz durumunda, Hizmetlerimizin bazı işlevsel özelliklerine ve alanlara erişim düzeyiniz düşebilir veya kullanımınız kısıtlanabilir.
Tanımlama bilgileri aracılığıyla topladığımız bilgileri kullanımımız, web sitemizin her sayfasında bağlantısı olan bu Bildirime tabidir.
Bu Bildirimi gelecekte güncelleyebiliriz. Herhangi bir değişikliğin gerekli olduğuna karar verdiğimiz takdirde, aşağıdaki yollardan birini veya birkaçını kullanarak size bildiririz: Değişiklikler hakkında size bir iletişim göndermek, web sitesinde bir bildirim yayımlamak ve/veya web sitesinde güncellenmiş Bildirimi yayımlamak. Son güncellenme zamanı, bu Bildirimin baş tarafında belirtilecektir. En güncel sürümü incelemek için zaman zaman sayfayı tekrar kontrol etmenizi ve gizlilik uygulamalarımızla ilgili en son bilgiler için bu Bildirimi belirli aralıklarla gözden geçirmenizi öneririz.
Verilerinizi silme veya bunlara erişme isteği gibi bir veri gizliliği isteğiniz varsa lütfen burayı tıklayarak özel gizlilik portalımızı ziyaret edin. Veri gizliliği ile ilgili genel sorular veya “Gizlilik ve Tanımlama Bilgileri Bildirimi”mizle ilgili sorular için lütfen burayı tıklayarak gizlilik ekibimizle iletişime geçin.
Avrupa
Bu KVKK Bildirimi, Birleşik Krallık’ta ikamet edenler dâhil olmak üzere, Avrupa Ekonomik Bölgesi (EEA) sınırları içinde yaşayanlar için geçerlidir. Bu KVKK Bildirimi, kendi Bildirimimizi tamamlayıcı niteliktedir; bununla birlikte, Bildirimimizin KVKK Bildirimi ile çelişmesi durumunda, Avrupa Ekonomik Bölgesi (EEA) sınırları içinde yaşayanlar için KVKK Bildirimi geçerli olacaktır.
Tripadvisor LLC, topladığımız kişisel bilgilerin veri denetleyicisidir, ancak geçerli veri gizliliği yasalarına göre, Avrupa Birliği ve Birleşik Krallık içinde de temsilciler atanmıştır.
Avrupa Birliği temsilcimizin iletişim bilgileri:
Tripadvisor Ireland Limited
C/O Matheson
70 Sir John Rogerson's Quay
Dublin 2
D02 R296
Ireland
Attn: Privacy Officer
Birleşik Krallık temsilcimizin iletişim bilgileri:
Tripadvisor Limited
7 Soho Square
London
W1D 3QB
İngiltere
Attn: Privacy Officer
Tripadvisor Ireland Limited ve Tripadvisor Limited’in bu konudaki rolleri, yalnızca Avrupa’da yaşayan kişilerin ve veri koruma denetleme makamlarının veri koruma konusundaki soruları için bir iletişim noktası olmakla sınırlıdır. Herhangi bir şüpheye yer olmaması için, Tripadvisor Ireland Limited ve Tripadvisor Limited’in, Tripadvisor LLC adına başka iletişimlerde bulunmadığını veya yasal işlemler yapmadığını bilmenizi isteriz.
Kişisel verilerinizle ilgili belirli haklarınız vardır.
Kendi kişisel verilerinizle ilgili haklarınız aşağıdakileri içerir:
- Kişisel verilerinize erişim isteme hakkı. Bu, sizinle ilgili olarak sakladığımız kişisel verilerinizin bir kopyasını almanızı sağlar.
- Yanlış kişisel verilerinizi düzeltme isteğinde bulunma hakkı. Ayrıca, veri işleme amaçlarını dikkate alarak, sakladığımız kişisel verilerinizdeki eksiklikleri tamamlayabilirsiniz.
- Aşağıdaki durumlarda kişisel verilerinizin silinmesini isteme hakkı...
- kişisel verileriniz, toplama veya işleme amaçlarımız açısından artık gerekli değilse ya da
- kişisel verilerinizin işlenmesinin izne tabi olduğu ve başka yasal zemin bulunmadığı durumlarda, verdiğiniz izni iptal ederseniz ya da
- kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz ederseniz ve veri işleme konusunda bunu geçersiz kılacak yasal bir zemine sahip değilsek ya da
- kişisel verileriniz yasalara aykırı şekilde işlenirse ya da
- bir yasal yükümlülüğe uymak için kişisel verilerinizin silinmesi gerekirse.
- Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkı. Verilerin işlenmesi konusunda isteğinizi geçersiz kılacak güçlü bir yasal yarar bulunmadığı veya yasal bir talebe uymak, uygulamak veya savunmak için kişisel verilerinizi işlemeye devam etmek zorunda olmadığımız sürece, isteğinizi yerine getiririz.
- Aşağıdaki durumlarda kişisel verilerinizin işlenmesini kısıtlama hakkı:
- Kişisel verilerin doğruluğunu onaylamamız gereken süre içinde kişisel verilerinizin doğruluğu konusunda itiraz ederseniz ya da
- Verilerin işlenmesi yasalara aykırı ise ve siz de kişisel verilerinizin silinmesine karşı olup kısıtlanmasını istiyorsanız ya da
- İşleme amaçları için artık kişisel verilerinize ihtiyacımız yoksa ancak kişisel verileriniz yasal nedenlerden dolayı sizin için gerekliyse ya da
- Daha ağır basan hukuki sebepleri doğrulamamız gereken süre içinde verilerin işlenmesine itiraz ettiyseniz.
- Veri taşınabilirliği hakkı. Ayrıca uygun olduğunda bu kişisel verileri bir üçüncü tarafa göndermemizi de isteyebilirsiniz. Bu hakka; sadece bize sağladığınız kişisel verilerle ilgiliyse, verilerin işlenmesi izne bağlıysa veya sizinle yaptığımız bir sözleşmenin uygulanması için gerekliyse ve veri işleme işleri otomatik olarak yapılıyorsa sahip olursunuz.
- Ayrıca ulusal veri koruma yetkilinize şikayette bulunma hakkına da sahipsiniz.
Kişisel verilerinize erişmek (veya bu Bildirimde açıklanan diğer haklarınızdan herhangi birini kullanmak) için hiçbir ücret ödemezsiniz. Ancak isteğiniz sağlam bir temele dayanmıyorsa; sık sık veya aşırı ölçüde istekte bulunuyorsanız makul bir ücret alabiliriz.
Sizden kimliğinizi doğrulamamıza ve kişisel verilerinize erişim hakkınızı vermemize (veya diğer haklarınızdan herhangi birini kullanmanızı sağlamamıza) yardımcı olacak belirli bilgileri isteyebiliriz. Bu, kişisel verileri alma hakkına sahip olmayan kişilere bu tür bilgilerin ifşa edilmemesi için alınan bir güvenlik tedbiridir. Size daha kısa sürede yanıt verebilmek için sizinle iletişime geçerek talebinizle ilgili daha fazla bilgi de isteyebiliriz. Haklarınızın bazılarını hesabınızın kişisel bilgiler bölümünden kullanabilirsiniz. Diğer haklarınızı kullanmak için burayı tıklayarak istekte bulunabilirsiniz.
Kişisel verilerinizi sadece yasalar bize izin verdiğinde kullanırız.
KVKK’ye göre kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlardan birinde veya birkaçında kullanabiliriz:
- Sizinle yapmak üzere olduğumuz veya yaptığımız bir sözleşme için
- Yasal çıkarlarımız (veya üçüncü tarafların yasal çıkarları) açısından gerekli olduğunda ve sizin çıkarlarınız ile temel haklarınızın söz konusu çıkarları geçersiz kılmadığı durumlarda
- Yasal veya yönetmeliklerle ilgili bir yükümlülüğe uymamız gerektiğinde
- İzninizi alarak
Kişisel verileriniz, bu Bildirimde belirtilen amaçlarla Avrupa Ekonomik Alanı dışındaki ülkelerde saklanabilir veya bu ülkelere iletilebilir. Kişisel verilerinizi Avrupa Ekonomik Alanı dışındaki ülkelerde sakladığımızda veya bu tür ülkelere ilettiğimizde, kişisel verilerinizin gerektiği gibi korunması için aşağıdaki tedbirleri alırız.
Kişisel verilerinizi Avrupa Ekonomik Alanı dışında sakladığımızda veya bu bölge dışına ilettiğimizde, bunu ilgili yasalara uygun şekilde yapar ve uygun koruma tedbirlerini alarak benzer düzeyde korunmasını sağlarız. Kişisel veriler şu ülkelere iletilir:
- Avrupa Komisyonu tarafından tanınan ve yeterli koruma tedbirlerini uygulayan ülkeler
ya da - yeterli koruma tedbiri uygulamasa da iletim işlemlerinin Avrupa Komisyonu’nun standart sözleşme hükümlerine tabi olduğu veya diğer uygun uluslararası ilerim çözümlerini kullanarak yeterli korumayı sağlayan ülkeler.
Hizmetlerimizi kullandığınızda, kişisel verilerinizin tesislerimize ve bu Bildirimde belirtildiği gibi paylaştığımız üçüncü taraflara iletilebileceğini kabul etmiş olursunuz.
Kaliforniya
Bu CCPA Bildirimi, Kaliforniya Tüketici Gizlilik Yasası (CCPA) uyarınca sağlanmıştır ve Kaliforniya’da ikamet edenler için geçerlidir, ek açıklama ve haklar sunarak genel Bildirimimizi tamamlayıcı niteliktedir.
1 Ocak 2020’den itibaren Kaliforniya yasaları, Kaliforniya’da ikamet edenlerin, kişisel bilgilerinin doğrudan pazarlama amacıyla üçüncü taraflarla veya bağlı şirketlerle nasıl paylaşıldığına ilişkin bazı ayrıntıları talep etmelerine izin vermektedir.
Kaliforniya’da ikamet edenler, ayrıca aşağıdaki haklardan da yararlanabilirler:
- Hakkınızda topladığımız kişisel bilgilerin kategorilerini ve belirli kişisel bilgi parçalarını, kişisel bilgilerinizin toplandığı kaynakların kategorilerini, kişisel bilgilerinizin toplanmasının ardında yatan iş amacını veya ticari amacı, iş amacıyla ifşa ettiğimiz kişisel bilgilerin kategorilerini, sattığımız kişisel bilgilerinizin kategorilerini, kişisel bilgilerinizi paylaştığımız üçüncü tarafların kategorilerini ve kişisel bilgilerinizin satılmasının ardında yatan iş amacını veya ticari amacı size açıklamamızı yılda en fazla iki kez talep edebilirsiniz.
- Sizinle ilgili olarak veya sizden topladığımız kişisel bilgileri silmemizi isteyebilirsiniz. Bildirimimizde daha ayrıntılı şekilde açıklandığı gibi, sizin için bir işlem yapmak, sahtekârlık ve yasa dışı faaliyetleri tespit etmek ve bunlara karşı koruma sağlamak, yasal hakları kullanmak veya bir yasal zorunluluğa uymak gibi nedenlerle, silme isteğinizi tam olarak yerine getiremeyebiliriz. Web sitemizdeki Üye Profili sayfasını ziyaret ederek bilgilerinize erişebilir, onları güncelleyebilir ve hatta kaldırabilirsiniz.
- Doğrudan kişisel pazarlama amaçlarıyla kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflara satmamız konusunda verdiğiniz izni geri çekebilirsiniz. Bu durumda, siz tekrar izin verene kadar, bilgilerinizi kendi amaçları için kullanacak bu tür üçüncü taraflarla artık paylaşmayız. Çıkma işlemini başlatmak için lütfen web sitemizin alt bilgisinde bulunan "Kişisel Bilgilerimi Satmayın" bağlantısını tıklayın veya aşağıda iletişim bilgileri verilen yerlere yazılı talep gönderin.
İfşa ve silme haklarınızdan yararlanmak için lütfen burayı tıklayarak özel gizlilik portalımız aracılığıyla bizimle iletişime geçin. İsteğinizi işleme koyabilmemiz için kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir. Gizlilik hakkınıza değer veririz ve gizlilik haklarınızı kullanmanız durumunda herhangi bir ayrımcılık yapmayız. Talebiniz bize ulaştıktan sonra 45 gün içinde (ek zamana ihtiyaç duyarsak size bildiririz) uygun doğrulama işleminin ardından isteğinize yanıt veririz.
CCPA’yla uyumluluk için, Bildirimde açıklandığı gibi diğer ayrıntılara ek olarak aşağıdaki açıklamaları bilginize sunarız:
- Aşağıdaki kategorilerden kişisel bilgiler toplarız: Kimlik bilgileri/İletişim bilgileri, işlem bilgileri, internet veya diğer elektronik ağ etkinliği bilgileri, coğrafi konum, görsel ve işitsel bilgiler ve yukarıdakilere göre yapılan çıkarımlar.
- Aşağıdaki kategorilerden kişisel bilgiler satarız: Kimlik bilgileri/iletişim bilgileri, internet veya diğer elektronik ağ etkinliği bilgileri ve yukarıdakilere göre yapılan çıkarımlar.
- Bir iş amacı için aşağıdaki kategorilerden bilgileri açıklarız: Kimlik bilgileri/İletişim bilgileri, ticari bilgiler, internet veya diğer elektronik ağ etkinliği bilgileri, coğrafi konum, görsel ve işitsel bilgiler ve yukarıdakilere göre yapılan çıkarımlar.
Kore
Bu Kore Bildirimi, Kore Cumhuriyeti’nde (“Kore”) ikamet edenler için geçerlidir. Bu Kore Bildirimi, kendi Bildirimimizi tamamlayıcı niteliktedir; bununla birlikte, Bildirimin Kore Bildirimi ile çelişmesi durumunda, Kore’de yaşayanlar için Kore Bildirimi geçerli olacaktır.
TripAdvisor LLC olarak, topladığımız kişisel verileri aşağıda belirtilen amaçlar doğrultusunda işleriz. Kişisel verilerinizi Bildirime uygun şekilde ve aşağıda daha ayrıntılı olarak açıklandığı gibi saklarız.
|
Kişisel veri türü |
Amaç ve kullanım alanı |
Saklama süresi |
|
E-posta adresi, ad, kullanıcı adı gibi iletişim bilgileri (Zorunlu) |
|
Geçerli yasalar daha uzun bir saklama süresi gerektirmediği takdirde; bilgilerinizi, hesabınızı kullandığınız sürece veya bu Bildirimde belirtilen amaçlarla bağlantılı olarak gerekli olduğu sürece saklarız. Bilgilerinizi ayrıca, yasal hakların tesis edilmesi, kullanılması veya savunulması için gereken süre boyunca saklayabiliriz. |
|
Posta adresi, telefon numarası gibi iletişim bilgileri (İsteğe bağlı) |
||
|
Kullanıcı tarafından gönderilen içerikler (kişinin kimliğini açığa çıkaran nitelikler içermesi halinde) (Zorunlu) |
|
|
|
IP ve/veya tarayıcı/cihaz verileri (Zorunlu) |
|
|
|
Abonelikten çıkma durumu dâhil olmak üzere e-posta kullanıcısı abonelik tercihleri (Zorunlu) |
|
|
|
Oturum verileri ve çevrimiçi etkinlik (görüntülenen içerik, web sitelerimizle nasıl etkileşimde bulunduğunuz, ziyaret ettiğiniz sayfalar, aramalar ve/veya kolaylaştırılan ya da yapılan rezervasyonlar gibi) (Zorunlu) |
|
|
|
Konum verileri (İsteğe Bağlı) |
|
Kişisel verilerinizle ilgili belirli haklarınız vardır. Kendi kişisel verilerinizle ilgili haklarınız Bildirimdeki hakları ile aşağıdakileri içerir:
- Kişisel verilerinizin toplanmasına izin verme hakkı. Kişisel verilerinizi talep ettiğimizde, sunulan hizmetler için zorunlu olan veriler uygun şekilde işaretlenecektir. İstediğimiz verileri sağlamamayı tercih edebilirsiniz ancak bu tercihiniz, ilgili hizmetleri kullanımınızı veya bunlara erişiminizi engelleyebilir.
- Kişisel verilerinizin paylaşılmasına izin verme, kişisel verilerinizin işlenmesine veya kişisel verilerinizin uluslararası olarak iletilmesine onay verme hakkı.
- Kişisel Bilgilerin Korunması Yasası Madde 35, Bölüm 5 ve Madde 37, Bölüm 2 uyarınca; kişisel verilere erişimi; verilerin düzeltilmesini, silinmesini veya işlenmesinin askıya alınmasını talep etme hakkı.
- Haklarınızı buradan talepte bulunarak kullanabilirsiniz. Ayrıca, Kişisel Bilgilerin Korunması Yasası Yönetmeliği’nde öngörülen Ek 11 formunda bize vekaletname vererek haklarınızı kullanmak üzere bir vekil atayabilirsiniz. Kendi kimliğinizi, vekilinizin kimliğini ve sizinle ilişkisini doğrulamamıza ve kişisel verilerinize erişim hakkınızı vermemize (veya diğer haklarınızdan herhangi birini kullanmanızı sağlamamıza) yardımcı olacak belirli bilgileri sizden isteyebiliriz.
Tripadvisor, genel kitleye hitap eden bir site olup çocuklara yönelik hizmet sağlamamaktadır. Çocuklarla ilgili herhangi bir veriyi bilerek toplamayız. 14 yaşından küçük olduğunu bildiğimiz biri bize kişisel verilerini gönderirse o bilgileri en kısa sürede siler veya yok ederiz.
TripAdvisor LLC olarak, bazı hizmetlerimizin ve ürünlerimizin kullanımını kolaylaştırmak için aşağıda listelenenler gibi üçüncü taraflarla bilgi paylaşımında bulunabiliriz. Ayrıca kişisel verilerinizi paylaşmamızın yasal nedenleri de olabilir. Hizmetlerimizden ve ürünlerimizden bazıları, aşağıda listelenen üçüncü taraflarla bilgi paylaşmamızı gerektirir. Ayrıca kişisel verilerinizi paylaşmamızın yasal nedenleri de olabilir.
Hizmetlerimizi size verimli bir şekilde sunmak için aşağıda açıklanan belirli işlem işlevleri, yine aşağıda belirtilen üçüncü tarafların kullanımına sunulmuştur. Bilgilerinizi ilgili üçüncü taraflarla, söz konusu üçüncü taraflarla yapılan sözleşmeler uyarınca paylaşır ve bunlara işlem izni verirken, onayınızı alırız
Kişisel verileriniz, bu Bildirimde belirtilen amaçlarla Kore dışındaki ülkelerde saklanabilir veya bu ülkelere iletilebilir. Kişisel verilerinizi Kore dışında sakladığımızda veya Kore dışına ilettiğimiz durumlarda; talep ettiğiniz hizmetleri yerine getirmek ve size daha fazla kolaylık sağlamak dışındaki amaçlar olduğu takdirde bu tür iletimlerde sizi bilgilendirir ve onayınızı isteriz.
|
Üçüncü Taraf Ayrıntıları |
Amaç ve Kullanım Alanı |
Paylaşılan/İletilen Kişisel Veriler |
Saklama süresi |
|---|---|---|---|
|
Salesforce.com, Inc. |
|
(Zorunlu)
|
Geçerli yasalar daha uzun bir saklama süresi gerektirmediği takdirde; bilgilerinizi, hesabınızı kullandığınız sürece veya bu Bildirimde belirtilen amaçlarla bağlantılı olarak gerekli olduğu sürece saklarız. Bilgilerinizi ayrıca, yasal hakların tesis edilmesi, kullanılması veya savunulması için gereken süre boyunca saklayabiliriz.
|
|
(İsteğe bağlı)
|
|||
|
Zendesk, Inc. |
|
(Zorunlu)
|
|
|
(İsteğe bağlı)
|
|||
|
Amazon Web Services, Inc. |
|
(Zorunlu)
|
|
|
(İsteğe bağlı)
|
|||
|
Snowflake Computing, Inc. |
|
(Zorunlu)
|
|
|
(İsteğe bağlı)
|
|||
|
Google LLC |
|
(Zorunlu)
|
|
|
(İsteğe bağlı)
|
|||
|
SYNNEX-Concentrix UK Limited |
|
(Zorunlu)
|
|
|
(İsteğe bağlı)
|
|||
|
OneTrust, LLC |
|
(Zorunlu)
|
|
|
(İsteğe bağlı)
|
|||
|
Tableau Software, Inc. |
|
(Zorunlu)
|
|
|
(İsteğe bağlı)
|
|||
|
Twilio, Inc. |
|
(Zorunlu)
|
|
|
(İsteğe bağlı)
|
Hizmetlerimizin kullanımı konusunda kendinizi güvende hissetmenizi istediğimiz için topladığımız bilgileri korumak bizim için çok önemlidir. Bize sağladığınız bilgilerin korunmasına yardımcı olmak için aşağıdaki idari, teknik ve fiziksel güvenlik prosedürlerini uygularız.
- İdari Güvenlik Prosedürleri: Dâhilî erişim kontrollerine uygun olarak, yalnızca sınırlı sayıda yetkili çalışanın kişisel verilere erişmesine izin verilmektedir. Erişim, yalnızca işle ilgili izin verilen işlevler için bir rol izni esasına göre verilir.
- Teknik Güvenlik Prosedürleri: Kişisel veriler, iletilirken şifrelenir. Yetkisiz kişilerin kişisel verilere erişmesini engellemek amacıyla güvenlik duvarları ve izinsiz erişimi algılayan sistemler kullanırız. Hassasiyet düzeyine bağlı olarak, bazı kullanıcı verileri karma haline getirilebilir.
- Fiziksel Güvenlik Prosedürleri: Veriler, kilitli ve erişimi kısıtlanmış bölümlerde güvence altına alınır. Bu veriler erişimi kısıtlı veri merkezlerinde saklanır. Sabit sürücüler, değiştirildiğinde fiziksel olarak imha edilir. Ayrıca erişimi kısıtlı sunucu odalarına ve fiziksel varlıklara erişimi güvence altına almak için dâhilî prosedürler de uygularız.
Veri saklama süresinin dolması, hesabınızı kapatmanız veya veri toplama amacına ulaşıldığı durumlarda verilerinizi imha eder veya sileriz.
İmha ve silme prosedürü ve yöntemi aşağıdaki gibidir:
- Prosedür: Bilgilerin korunması için; Kişisel Bilgiler, toplanma amacına ulaşıldıktan sonra, dâhilî şirket politikamıza ve diğer ilgili yasalara uygun şekilde atılır, imha edilir veya silinir.
- Yöntem: Basılı Kişisel Bilgiler kağıt öğütücü ile, elektronik olarak depolanan Kişisel Bilgiler ise kayıtları kurtarılamaz hale getiren teknik yöntemlerle imha edilir.
Haklarınızın bazılarını hesabınızın kişisel bilgiler bölümünden kullanabilirsiniz. Diğer haklarınızı kullanmak için burayı tıklayarak talepte bulunabilir veya Kore’de kişisel verilerin korunması ile ilgili soru veya taleplere yanıt vermek üzere ilgili Kore yasalarına uygun olarak atanmış Kore temsilcimizle iletişime geçebilirsiniz.
Temsilcimizin iletişim bilgileri:
LAB Partners (Yönetici Ortak: Youngju Kim)
Tel: 02-6956-6311
E-posta: tripadvisor@labpartners.co.kr
Adres: 8th Floor, VPLEX, 501 Teheran-ro,
Gangnam-gu, Seoul, Kore 06168
LAB Partners’ın bu konudaki rolü, yalnızca Kore’deki kişilerden ve veri koruma denetleme makamlarından gelebilecek kişisel veri koruma ile ilgili sorular veya talepler için bir iletişim noktası olmakla sınırlıdır. Herhangi bir şüpheye yer olmaması için, LAB Partners’ın TripAdvisor LLC adına başka iletişimlerde bulunmadığını veya yasal işlemler yapmadığını bilmenizi isteriz.
