• Контактные данные, включая имя пользователя, номер телефона, почтовый адрес и адреса электронной почты.
   
• Платежная информация или информация для выставления счетов (например, номер Вашей банковской карты, имя ее владельца, дата истечения срока действия, код проверки подлинности и адрес для выставления счетов).
   
• Имя пользователя и пароль.
   
• Фотографии, отзывы, сообщения на форумах и в социальных сетях, видео, которыми Вы поделились с нами.
   
• Информация о местоположении.
   
• Информация с Устройства, например время получения доступа к нашим Услугам, а также данные самого Устройства (например, IP-адрес, сведения о веб-браузере или программном обеспечении, предпочтительных языках, уникальных идентификаторах Устройства и рекламы).
   
• Информация о действиях онлайн, просматриваемых материалах, в том числе о посещаемых страницах и используемых приложениях.
   
• История онлайн-покупок.
   
• Информация о планах в отношении отдыха и предпочтениях.

Кроме того, мы можем собирать информацию о других путешественниках, включая адреса их электронной почты и прочую, связанную с путешествиями информацию, если Вы ее предоставили. Если Вы передаете нам данные о других лицах, Вам необходимо получить у них на это разрешение. Вам необходимо разрешение любых лиц, данные о которых Вы нам сообщаете.

Кроме описанных выше категорий данных, мы можем собирать информацию о местонахождении Вашего Устройства, если с помощью параметров конфиденциальности Вы настроили для своего Устройства ее отправку в приложение либо загружаете фотографии, которые содержат такие данные. Мы можем непосредственно сами использовать информацию о Вашем местоположении и (или) передавать ее нашим партнерам. Мы можем использовать сведения о местонахождении, чтобы предоставить Вам соответствующие данные, проанализировать, как Вы пользуетесь нашими Услугами, повысить качество предоставляемых Услуг, а также предложить Вам актуальную контекстную рекламу и рекомендации. Например, мы можем использовать эти данные для того, чтобы показывать Вам отзывы о находящихся поблизости отелях, ресторанах или достопримечательностях, когда Вы путешествуете.

Вы можете в любой момент изменить параметры конфиденциальности своего Устройства и отключить функцию, предоставляющую нам информацию о Вашем местонахождении, и (или) функцию добавления геометок к Вашим фотографиям. Обратите внимание, что отключение доступа к сведениям о местонахождении может затронуть определенные функции нашего приложения. Если у Вас возникли какие-либо вопросы, связанные с параметрами конфиденциальности Вашего устройства, обратитесь за помощью к его производителю или оператору мобильной связи.

Чтобы узнать больше об использовании файлов cookie и иных технологий, описанных в настоящем разделе, перейдите в раздел "Файлы cookie", в котором также приведены возможности настройки работы этих технологий.

• для регистрации Вашей учетной записи и управления ею, включая предоставление Вам доступа к нашим Услугам;
   
• для управления бронированиями;
   
• для анализа популярности и повышения качества предоставляемых нами Услуг;
   
• для уведомления Вас о специальных предложениях, продуктах и услугах, которые доступны на нашем Веб-сайте и веб-сайтах наших аффилированных лиц и партнеров и которые могут представлять для Вас интерес;
   
• для связи с Вами;
   
• для упрощения взаимодействия и общения между зарегистрированными пользователями и владельцами (представителями) бизнес-каталогов, размещаемых в рамках наших Услуг;
   
• для предоставления нам возможности размещать Ваши отзывы, сообщения на форумах, фотографии, видео и прочий контент;
   
• для персонализации Вашего взаимодействия с TripAdvisor, включая адаптацию рекламных объявлений, которые мы показываем Вам в рамках Услуг и в Интернете;
   
• для запроса у Вас информации о Ваших интересах и предпочтениях;
   
• для повышения качества наших Услуг и объединения пользователей в группы по таким признакам, как опыт использования или демографические данные;
   
• для направления Вам приглашений к участию в анкетировании или исследовании рынка;
   
• для ответа на Ваши вопросы и комментарии;
   
• для разрешения спорных ситуаций и выявления неполадок;
   
• для предотвращения потенциально запрещенных и незаконных действий;
   
• для контроля за соблюдением наших Условий использования и уведомлений;для иных целей, указанных на этапе сбора.

Обратите внимание, что некоторую информацию о пользователях мы собираем, чтобы сформировать для Вас актуальные предложения как наших Услуг, так и услуг наших аффилированных лиц и партнеров, а также предоставить Вам возможность ощутить на себе все преимущества, доступные зарегистрированным пользователям. Чтобы подробнее ознакомиться с возможностями настройки функции сбора и использования персональной информации, перейдите в раздел "Возможности выбора".

Некоторые версии операционных систем, устанавливаемых на Ваши Устройства, дают возможность настроить, какую информацию передавать определенным рекламным сетям. Если желаете ограничить возможность приложения отслеживать такую информацию, зайдите в настройки своего Устройства.

Возможности настройки:

• Вы можете определить предпочтительные способы связи с Вами. Вы можете не предоставлять нам определенные данные, однако они могут быть необходимы для того, чтобы Вы могли использовать определенные функции на наших Веб-сайтах.
• Можно запретить сбор сведений о местонахождении, но следует помнить, что при этом определенные функции наших Услуг могут быть недоступны.
• Вы также можете добавить или обновить информацию либо закрыть свою учетную запись. Если Вы решите закрыть свою учетную запись, мы деактивируем ее и удалим данные Вашего профиля из активного доступа. Мы можем сохранять определенную, связанную с Вашей учетной записью информацию (например, данные о прошлых операциях) для внутреннего пользования, в том числе для создания резервных копий, предотвращения мошеннических действий, решения спорных ситуаций, проведения расследований, а также в целях соблюдения законодательства. Срок хранения данных определяется в соответствии с целями, указанными в настоящем Положении.
• Зарегистрированные пользователи в своих личных кабинетах могут в любое время изменять свои подписки, в том числе подписки, оформляемые по электронной почте. Во всех присылаемых нами письмах Вы можете отписаться от рекламных рассылок, в том числе отказаться от получения электронных писем с описанием возможностей для путешествий.

Например, доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники и исключительно для исполнения определенных служебных действий. Кроме того, мы используем шифрование при передаче Вашей личной информации между Вашей и нашей системами, а также между нашей системой и системами сторон, которым мы предоставляем конфиденциальные сведения. Мы также применяем брандмауэры и системы обнаружения вторжений для защиты Вашей информации от несанкционированного доступа. Однако мы не можем в полной мере гарантировать защиту данных при несанкционированном и незаконном доступе и использовании, нарушении работы программного или аппаратного обеспечения или в иных, не зависящих от нас обстоятельствах.

Что такое файлы cookie?

Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые автоматически загружаются на Ваше Устройство при посещении практически любого сайта. Они сохраняются Вашим веб-браузером и содержат основные сведения об использовании Вами Интернета. Каждый раз, когда Вы возвращаетесь на сайт, Ваш браузер отправляет на него эти файлы cookie: таким образом распознается Ваше Устройство, а Ваши предпочтения учитываются, благодаря чему среди прочего Вы получаете персонифицированный контент. Файлы cookie также используются для запоминания данных учетной записи пользователя, чтобы Вам не нужно было вводить их каждый раз, когда захотите воспользоваться нашими Услугами. Кроме того, с помощью файлов cookie мы определяем Ваши предпочтения.

Все файлы cookie подразделяются на три категории.

Перейти в Инструмент "Согласие на использование файлов cookie" можно, перейдя по ссылке на Инструмент "Согласие на использование файлов cookie" внизу каждой страницы, содержащей баннер файлов cookie, или в настройках. Кроме того, Вы можете управлять файлами cookie в настройках своего браузера. Можно сделать так, чтобы браузер предупреждал Вас каждый раз перед приемом таких файлов, удалял отдельные или все файлы cookie.

Большинство рекламных сетей предлагают возможность отключить прием файлов cookie. Дополнительные сведения можно найти на специализированных веб-сайтах, таких как www.aboutads.info/choices/ и www.youronlinechoices.com.

При удалении файлов cookie доступ к некоторым функциям и направлениям Услуг может быт ограничен или утрачен.

Использование нами любой информации, собираемой нами с помощью файлов cookie, регулируется настоящим Положением, ссылка на которое есть на каждой странице Веб-сайта.

Контактные данные нашего представителя в Европейском союзе:

Tripadvisor Ireland Limited
C/O Matheson
70 Sir John Rogerson's Quay
Dublin 2
D02 R296
Ireland 
Attn: Privacy Officer

Контактные данные нашего представителя в Великобритании:

Tripadvisor Limited
7 Soho Square
London
W1D 3QB
United Kingdom (Великобритания)
Attn: Privacy Officer
 

Роли компаний Tripadvisor Ireland Limited и Tripadvisor Limited в этом отношении ограниченны и сводится исключительно к деятельности в качестве контактного лица по вопросам защиты данных для граждан ЕС и органов по надзору за соблюдением законодательства о защите персональных данных. Следует понимать, что ни Tripadvisor Ireland Limited, ниTripadvisor Limited не имеют права вести переписку или заниматься решением юридических вопросов от имени Tripadvisor LLC.

Ваши права относительно персональных данных включают следующее:

• Право запрашивать доступ к своим персональным данным. Таким образом, Вы можете получить копию собственных персональных данных, хранящихся у нас.
   
• Право требовать исправить Ваши персональные данные, если они неточны.
  Вы имеете право дополнять хранящиеся у нас неполные персональные данные с учетом целей их обработки.
   
• Право требовать удаления персональных данных, если:
  • Ваши персональные данные больше не нужны для целей, для которых мы их собирали и обрабатывали; или
  • Вы отозвали свое разрешение на обработку персональных данных (если для этого требовалось Ваше разрешение), а других законных оснований для обработки не существует; или
  • Вы возражаете против обработки Ваших персональных данных, а у нас нет законных оснований отклонить Ваше возражение; или
  • Ваши персональные данные обрабатываются незаконно; или
  • Ваши персональные данные нужно удалить для выполнения юридического обязательства.
     
• Право возражать против обработки Ваших персональных данных. Мы выполним Ваше требование, если у нас не будет более веских и имеющих большую юридическую силу оснований для обработки Ваших данных, или если нам нужно будет обрабатывать Ваши персональные данные для обоснования, подачи или организации защиты от судебных исков.
   
• Право ограничивать обработку персональных данных, если:
  • Вы подвергаете сомнению точность своих персональных данных (действует, пока мы проверяем точность персональных данных); или
  • обработка данных незаконна, но Вы не хотите удалять свои персональные данные, поэтому требуете ограничения; или
  • нам больше не нужно обрабатывать Ваши персональные данные, но они нужны Вам для выставления юридических претензий; или
  • Вы выступили против обработки (действует, пока мы ищем более веские законные основания для опротестования).
     
• Право на обращение данных. Вы можете потребовать от нас передать Ваши персональные данные третьим лицам, если это возможно. Это право распространяется только на те персональные данные, которые Вы нам предоставили, а также в случае, если для обработки требуется Ваше разрешение, обработка нужна для исполнения заключенного между нами договора или она осуществляется автоматически.
• Мы таже имеем право подавать жалобы ранее Вашего национального органа по защите информации.

Доступ к своим персональным данным (или реализация любых иных прав, описанных в настоящем Положении) осуществляется бесплатно. Тем не менее, мы можем взимать справедливое вознаграждение, если Ваши запросы не обоснованы, часто повторяются или их слишком много.

Мы можем потребовать предоставить нам дополнительную информацию, которая поможет нам идентифицировать Вашу личность и убедиться, что Вы имеете право доступа к своим персональным данным (или для реализации любых иных своих прав). Эта мера позволяет защитить Ваши персональные данные от разглашения лицам, не имеющим право на получение подобных сведений. Чтобы ускорить предоставление ответа, мы можем связаться с Вами и запросить дополнительную информацию относительно Вашего запроса. В разделе личных данных Вашей учетной записи Вы можете реализовать несколько из предоставленных Вам прав. Чтобы воспользоваться прочими своими правами, нажмите здесь.

В соответствии с GDPR мы будем использовать Ваши персональные данные в одном или нескольких случаях.

• Когда нам нужно выполнить свои обязательства по договору, который мы собираемся с Вами заключить или уже заключили.
• Когда это необходимо для удовлетворения наших законных интересов (или интересов третьей стороны), при этом Ваши интересы и основные права не преобладают над этими интересами.
• Когда мы должны выполнить законное или нормативное обязательство.
• С Вашего согласия

Хранение или передача Ваших персональных данных за пределы ЕЭЗ всякий раз осуществляется в соответствии с действующим законодательством. Мы также обязуемся обеспечить аналогичную степень защиты Ваших сведений путем реализации соответствующих мер. Передача персональных данных осуществляется:

• в страну, которая, по мнению Европейской комиссии, может обеспечить должный уровень защиты;
• в страну, которая не может обеспечить должный уровень защиты, но передача в которую регламентирована стандартными положениями договоров Европейской Комиссии или обусловлена внедрением других соответствующих трансграничных средств передачи для обеспечения должного уровня защиты.

Используя наши услуги, Вы признаете, что Ваши персональные данные могут быть переданы нашим партнерам и третьим сторонам, с которыми мы обмениваемся этими сведениями, в соответствии с требованиями настоящего Положения.

Резиденты штата Калифорния также смогут воспользоваться следующими правами.

• Не более двух раз в год направлять нам запрос на раскрытие определенных категорий информации и конкретных персональных данных, которые мы собираем о Вас, а также категорий источников, из которых мы собираем указанные персональные данные, коммерческих целей сбора персональной информации, категорий персональных данных, которые мы раскрываем в коммерческих целях, любых категорий персональных данных о Вас, которые мы продали, категорий третьих лиц, которым мы передали Вашу персональную информацию, в том числе описание коммерческой цели продажи такой информации (при наличии).
• Кроме того, Вы можете потребовать от нас удалить любые персональные данные, полученные от Вас или собранные о Вас. Как уже было описано в настоящем Положении, по определенным причинам мы не можем выполнить Ваши требования об удалении информации. Например, если нам необходимо завершить с Вами расчеты, мы должны выявить мошеннические или неправомерные действия или защитить Вас от них, реализовать наши права или исполнить правовые обязательства. Также у Вас есть возможность открыть доступ к информации, обновить и даже удалить свою конфиденциальную информацию, перейдя на страницу Профиль пользователя на нашем Веб-сайте.
• Вы можете потребовать исключить Ваши персональные данные из списка продаваемых третьим лицам для целей прямого маркетинга. Это значит, что после этого мы не будем передавать Вашу персональную информацию третьим лицам для использования в их собственных целях до тех пор, пока Вы снова не попросите нас это сделать. Чтобы исключить Ваши персональные данные из списка продаваемых, нажмите ссылку "Не продавать мои данные" в нижней части страницы Веб-сайта или направьте письменный запрос по указанным ниже контактным данным.

Чтобы воспользоваться любыми из описанных прав, свяжитесь с нами через наш специально созданный портал, нажав эту ссылку. Для обработки запроса Вам нужно будет подтвердить свою личность. Мы внимательно относимся к конфиденциальности своих пользователей и не будем отказывать Вам в реализации Ваших прав в отношении персональных данных. Мы ответим на Ваш запрос в течение 45 дней с момента получения, предварительно проверив его. Если нам понадобится дополнительное время, мы уведомим Вас об этом.

• Мы собираем персональные данные следующих категорий: Идентификаторы/контактные данные, информация о сделках, данные об использовании ресурсов сети Интернет или другой активности в сети, сведения о местонахождении, видео- и аудиоинформация, а также их производные.
• Мы продаем персональные данные следующих категорий: Идентификаторы/контактные данные, данные об использовании ресурсов сети Интернет или другой активности, а также их производные.
• Мы раскрываем следующие категории персональных данных в коммерческих целях: Идентификаторы/контактные данные, коммерческие данные, данные об использовании ресурсов сети Интернет или другой активности в сети, сведения о местонахождении, видео- и аудиоданные, а также их производные.

• Право соглашаться на сбор Ваших персональных данных. Когда мы запрашиваем у Вас персональную информацию, мы соответствующим образом помечаем данные, которые в обязательном порядке должны предоставляться для оказания услуг. Вы можете отказаться предоставлять нам эти данные, но в таком случае доступ к определенным услугам будет ограничен или Вы не сможете ими воспользоваться.
   
• Право соглашаться на обмен Вашими персональными данными, делегирование задачи по их обработке третьим лицам или передачу личной информации за границу.
   
• Право запрашивать доступ к личным данным, их корректировку, удаление или приостановку обработки персональной информации в соответствии с положениями Статьи 35 Раздела 5 и Статьи 37 Раздела 2 Закона о защите персональных данных (Корея).
   
• Чтобы реализовать свои права, заполните заявление. Кроме того, для реализации своих прав Вы можете назначить поверенного, направив нам соответствующую доверенность на его (ее) имя по форме Приложения 11, как это предусмотрено требованиями Закона о защите персональных данных (Корея). Мы сохраняем за собой право потребовать от Вас предоставить нам дополнительную информацию, которая поможет нам идентифицировать Вашу личность или подтвердить личность и статус Ваших отношений с поверенным, а также убедиться в том, что Вы имеете право доступа к своим персональным данным (или для реализации любых иных своих прав).

Чтобы оказывать свои услуги более эффективно, мы делегировали определенные задачи по обработке информации описанным ниже третьим лицам. Мы запросим у Вас разрешение, если Ваши персональные данные будут передаваться соответствующим третьим лицам для последующей обработки в соответствии с заключенными с этими лицами соглашениями.

Ваши персональные данные могут храниться или передаваться за пределы Кореи в целях, предусмотренных настоящим Положением. Если мы будем хранить или передавать Ваши персональные данные за пределы Кореи, мы уведомим Вас об этом и попросим предоставить свое согласие, за исключением случаев, если передача будет необходима для оказания Вам запрошенных Вами услуг или для повышения качества обслуживания.

• Административные меры защиты персональных данных: Доступ к Вашим персональным данным имеет только ограниченное число уполномоченных сотрудников и исключительно в соответствии с внутренними правилами доступа. Доступ к персональной информации предоставляется сотрудникам, занимающим определенные должности для выполнения строго ограниченных бизнес-задач.
   
• Технические меры защиты персональных данных: Все персональные данные шифруются при передаче. Мы применяем брандмауэры и системы обнаружения вторжений для защиты Вашей информации от несанкционированного доступа. Определенные типы персональных данных пользователей могут хэшироваться в зависимости от степени конфиденциальности.
   
• Организационные меры защиты персональных данных: Данные хранятся в закрытых ящиках с ограниченным доступом. Хранение осуществляется в центрах сбора и обработки данных, доступ в которые имеет лишь ограниченный круг лиц. Жесткие диски после их замены уничтожаются. Кроме того, мы ввели внутренние процедуры для обеспечения безопасного доступа в закрытые серверные
  и к физическим носителям.

Мы соблюдаем следующие процедуры и методы удаления и уничтожения данных.

• Процедура: Персональная информация утилизируется, удаляется или уничтожается в целях ее защиты в соответствии с внутренней корпоративной политикой и требованиями действующего законодательства сразу после достижения цели сбора такой информации.

Метод: Персональные данные, записанные на бумаге, уничтожаются с помощью шредера, а персональная информация, хранящаяся в электронном виде, уничтожается с применением технических методов, которые делают невозможным ее восстановление. 

Контактные данные нашего представителя:

LAB Partners (Управляющий партнер: Йонгуи Ким (Youngju Kim))
Телефон:        02-6956-6311
Эл. почта:       tripadvisor@labpartners.co.kr
Адрес:             8th Floor, VPLEX, 501 Teheran-ro,
                        Gangnam-gu, Seoul, 06168, Korea (Корея)

Роль компании LAB Partners в этом отношении ограниченна и сводится исключительно к деятельности в качестве контактного лица по вопросам защиты данных для граждан, находящихся в Корее, и органов по надзору за соблюдением законодательства о защите персональных данных. Следует понимать, что LAB Partners не имеет права вести переписку или заниматься решением юридических вопросов от имени TripAdvisor LLC.

Previous: https://tripadvisor.mediaroom.com/RU-privacy-policy-2019