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2022 年 6 月 30 日我们深知您将个人信息分享给我们是基于对我们的信任。我们会认真对待此类信息,并竭力确保在您访问我们的网站或使用我们的服务时尊重您的隐私。请仔细阅读本声明,了解我们的隐私实践。
我们运营为用户提供旅行和旅行规划建议的在线服务,包括酒店、度假租屋和其他住宿、景点和体验、餐厅、航班、游轮、旅行指南等等。在本声明中,这些统称为我们的服务。
我们的服务由 Tripadvisor LLC 拥有和运营。访问我们的网站和相关应用程序,无论使用计算机、手机、平板电脑或类似设备(统称为“设备”)进行访问,即表示您接受下方所述的实践。
作为全球公司,我们的业务遍及许多国家和地区,其法律和习俗不尽相同。本声明总体概述我们的隐私实践;您可以在本声明底部的司法管辖区链接中选择您的居住地,以便查看针对特定国家/地区的信息。
您访问或使用我们的服务时,我们会收集来自您和与您有关的信息,用于为您提供更加个性化且更相关的体验。我们会自动收集一些信息,并通过其他来源(包括附属实体、业务合作伙伴或其他独立第三方来源)收集其他信息。当您通过从第三方网站“点击”而使用我们的服务或通过我们的服务访问第三方网站时,这些第三方网站可能与我们分享您使用其服务的相关信息。收集的信息可能包含以下类型:
此外,我们还收集您提供的关于其他旅行者的信息,包括其电子邮件地址和其他旅行相关信息。如果您将向我们分享关于其他个人的信息,您必须先征得其同意。如果您将向我们提供关于任何其他个人的数据,您必须先征得其同意。
除了上述类别之外,如果您已通过您设备上的隐私设置指示该设备发送有关您位置的信息,或者如果您已上传标记有位置信息的照片,我们可能也会收集位置信息。我们可能会直接使用您的位置信息和/或将您的位置分享给第三方。我们收集并分享位置信息以便向您提供相关性内容,和分析您对我们服务的使用情况,进而提升我们的服务,并提供情境广告或内容关联推荐。例如,当您旅行时,我们可能会使用您的位置向您显示附近酒店、餐厅或景点的点评。
您可以随时更改设备的隐私设置,以关闭收集并分享位置信息的功能和/或为照片标记位置信息的功能。不过,关闭位置分享功能可能影响我们提供的某些功能。如果您对设备的隐私设置有任何疑问,我们建议您联系设备制造商或您的移动服务提供商寻求帮助。
请参阅下方 Cookie 部分,了解关于 Cookie 和其他技术使用的详细信息,包括您关于此类技术的选择。
我们竭力为您提供与我们的服务相关的内容,并遵守我们开展业务的不同司法管辖区的数据隐私法。我们使用与您相关的信息,以便助您更好地享受和使用我们的服务,包括以下方面:
请注意,我们会要求您提供与您相关的一些信息,以便为您提供来自我们、我们的附属公司和合作伙伴的相关产品和服务,并使您可以享受作为注册用户的其他福利。请查看下方“信息选择”部分,了解您对于我们如何收集和使用您的信息的选择。
为了提供我们的一些服务,我们可能需要与包括我们的公司集团在内的特定其他第三方分享信息,具体情况包括:
第三方仅可以出于行使其受许可职能的需要收集或访问信息。
某些设备的操作系统版本允许您选择不分享某些类型的信息,包括选择不向特定广告网络分享信息。如果您希望限制此类跟踪,请检查您的设备设置。
您可以选择允许我们如何收集和使用您的信息。您可以访问我们网站的会员个人资料页面,访问、更新甚至关闭您的帐户
● 您可以选择我们与您沟通的方式。您可以选择不向我们提供特定信息,尽管使用我们网站的特定功能可能需要获取这些信息。
● 您可以阻止我们收集地理位置信息,但请注意,关闭位置共享可能影响我们服务的某些功能。
● 您还可以添加或更新信息,也可以关闭您的帐户。如果您关闭帐户,我们将停用您的帐户,并将您的个人资料信息从活动视图中移除。我们可能会保留与您的帐户相关的部分信息(包括过往交易),在实现本声明所述目的所需的时间内用于内部用途,包括备份、防范诈骗、争议解决、调查和法律遵从。
● 作为注册会员,您可以修改您的营销订阅,包括在会员设置中随时更改电子邮件订阅选择。此外,您还可以在我们发送的任何此类电子邮件中取消订阅此类促销消息,包括与旅行相关的优惠机会的电子邮件。
我们是一家全球公司,在诸多不同司法管辖区开展业务。如果我们将您的信息传输至其他国家/地区,我们会依照本声明所述信息和适用法律,使用并保护此类信息。
我们已实施恰当管理、技术和物理安全程序,以便保护您的信息。
我们仅授权特定员工仅出于行使受许可业务职能的需求访问个人信息。我们在您的系统和我们的系统之间,以及我们的系统和我们向其分享数据的各方的系统之间,以加密方式传输您的信息。此外,我们还配置防火墙和入侵检测系统,以帮助阻止对您信息的非授权访问。不过,我们无法保护信息安全不受未经授权的进入或使用、硬件或软件故障或我们无法控制的其他情况的影响。
我们将在您的帐户存续期内保留您信息的副本,或根据本声明所述目的的需要进行保留,除非适用法律要求保留更长时间。此外,我们可能会在确立、行使或捍卫任何合法权利所必需的期限内保留您的信息。
我们的网站当前不会响应浏览器发出的“请勿追踪”(“DNT”)信号。原因是“请勿追踪”信号尚无全球统一的标准定义。在行业确定该问题的相关标准后,我们可能会重新评估此方法。
我们希望您尽可能轻松、高效地访问我们的服务,并能有所收获。为帮助我们实现该目的,我们使用 Cookie 和其他类似技术提升您的体验、加强网站安全,并为您展示具有相关性的广告。
什么是 Cookie?
Cookie 是小型文本文件,当您访问几乎任何网站时,都会自动置入您的设备。它们由您的互联网浏览器存储,包含关于您的互联网使用基本信息。您再次访问某个网站时,您的浏览器会将这些 Cookie 发送回至该网站,以便该网站可以识别您的设备,并通过向您提供个性化内容等方式提升您的体验。此外,我们还使用 Cookie 记住您的登录详情,方便您在后续使用我们的服务时无需再次输入这些信息。我们还使用其他 Cookie 了解您的偏好。
我们使用的 Cookie 分为三类:
类别 |
举例 |
基本 |
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分析和定制 |
我们通过使用这些 Cookie 来帮助理解您如何使用网站,以及我们如何提升您在网站上的浏览体验。这些 Cookie 可以为我们提供信息,帮助我们理解网站的哪些部分能够引起访客的兴趣,以及访客是否遇到任何错误。我们使用这些 Cookie 来测试我们网站的不同设计和功能,同时用来监测访客如何来到网站。 我们还使用 Cookie 保存您在网站上的设置和首选项,例如语言首选项和您以前在搜索旅行选项时输入的信息。如果要使用网站的某些功能,某些定制 Cookie 必不可少。 |
广告 |
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为了方便您进行管理,我们为您提供了 Cookie Consent Tool,您可以用来查看我们网站放置的第一方和第三方 Cookie,并调整您的 Cookie 设置,包括是否接受此类 Cookie。
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我们对通过 Cookie 收集到的任何信息的使用受本声明约束,我们网站的每个页面都有该声明的链接。
我们可能会在日后更新本声明。如果我们认为更改很重要,则会通过以下一种或多种方式通知您:向您发送一则相关更改的通讯、在网站上放置一则通知,和/或在网站上发布更新后的声明。我们将在声明的顶部注明其最近一次更新的时间。我们鼓励您不时返回以查看最新版本,并定期查看本声明以获取关于我们隐私实践的最新内容。
本 GDPR 声明适用于位于欧洲经济区(“EEA”)的个人,包括位于英国的个人。本 GDPR 声明是我们声明的补充;不过,如果我们的声明与 GDPR 声明发生冲突,则对于位于 EEA 的个人,以 GDPR 声明为准。
Tripadvisor LLC 是我们收集的个人信息的数据控制者,但是,根据适用数据隐私法,我们已在欧盟和英国任命代表。
我们欧盟代表的联络详情如下:
Tripadvisor Ireland Limited
C/O Matheson
70 Sir John Rogerson's Quay
Dublin 2
D02 R296
Ireland
Attn: Privacy Officer
我们英国代表的联络详情如下:
Tripadvisor Limited
7 Soho Square
London
W1D 3QB
United Kingdom
Attn: Privacy Officer
Tripadvisor Ireland Limited 和 Tripadvisor Limited 在这方面的职责仅限于作为联系人解决欧洲居民和数据保护监管当局提出的关于数据保护的疑问。为免存疑,Tripadvisor Ireland Limited 和 Tripadvisor Limited 均不可代表 Tripadvisor LLC 处理其他通讯或法律程序。
您拥有个人数据相关的特定权利。
您与自己的个人数据相关的权利包括:
您无需付费即可访问您的个人数据(或行使本声明中描述的任何其他权利)。但是,如果您的请求明显没有事实根据、重复或过多,我们可能会收取合理费用。
我们可能需要请求您提供特定信息,以帮助我们确定您的身份,并确保您有权访问您的个人数据(或行使您的任何其他权利)。这是一项安全措施,目的是确保个人数据不会披露给无权接收的任何人。为了更快地回复,我们还可能联系您,要求您提供与您请求相关的更多信息。通过您帐户的个人信息部分,您可以行使多项权利。如需行使您的其他权利,您可以
点击此处并提交申请。
我们只有在法律允许的情况下才会使用您的个人数据。
根据 GDPR,我们将在以下一种或多种情况下,使用您的个人数据:
出于本声明所述目的,您的个人数据可能存储或传输至 EEA 以外的国家/地区。当我们在 EEA 以外存储或传输您的个人数据时,我们会采取以下预防措施,以确保您的个人数据得到适当保护。
每当我们在 EEA 以外存储或传输您的个人数据时,我们将遵守适用法律,并通过实施适当的保护措施来确保为其提供类似程度的保护。将个人数据传输至:
使用我们的服务,即表示您了解您的个人数据可能会传输至我们的场所和根据本声明所述的我们向其分享数据的第三方。
此 CCPA 声明受《加利福尼亚州消费者隐私法案》(“CCPA”)约束,且适用于加利福尼亚州居民,通过附加披露和权利对我们的总体声明进行补充。
自 2020 年 1 月 1 日起,加利福尼亚州法律允许当地居民要求我们与第三方或附属公司如何出于直接营销目的分享其个人信息的某些详细数据。
此外,加利福尼亚州居民还拥有以下权利:
如需行使披露权和删除权,请点击此处通过我们的专用隐私门户联系我们。我们可能需要验证您的身份,以便处理您的申请。我们重视您的隐私,不会在您行使隐私权利时区别对待。我们会在收到您的申请并进行恰当确认后 45 天内响应您的申请,如果我们需要更长时间,也将会通知您。
为确保 CCPA 合规,除了本声明所述的其他详细信息,我们还作出以下披露:
本韩国声明适用于大韩民国(“韩国”)的居民。本韩国声明是我们声明的补充;不过,如果我们的声明与韩国声明发生冲突,则针对位于韩国的个人,以韩国声明为准。
我们 (TripAdvisor LLC) 依据以下目的处理我们收集的个人数据。我们将根据本声明和下方详述的内容保留您的个人数据。
个人数据类型 |
目的和用途 |
保留期限 |
联系信息,包括电子邮件地址、姓名、用户名(强制性) |
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我们将在您的帐户存续期内保留您信息的副本,或根据本声明所述目的的需要进行保留,除非适用法律要求保留更长时间。此外,我们可能会在确立、行使或捍卫任何合法权利所必需的期限内保留您的信息。 |
联系信息,包括邮寄地址、电话号码(可选) |
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用户提交的内容 |
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IP 和/或浏览器/设备数据(强制性) |
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电子邮件用户订阅首选项,包括取消订阅状态(强制性) |
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会话数据和在线活动(例如查看的内容、 |
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位置数据(可选) |
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您拥有个人数据相关的特定权利。您与自己的个人数据相关的权利包括本声明所述的权利和以下权利:
Tripadvisor 是面向一般受众的网站,不提供专门针对未成年人的服务。 我们不会故意收集有关未成年人的数据。 如果我们了解到一名 14 岁以下儿童向我们发送个人数据,我们将在合理的时间内尽快删除或销毁该信息。
我们 (TripAdvisor LLC) 可能与第三方分享信息(例如,下方所列信息),以便您使用我们的某些服务和产品。此外,我们还可能出于法律原因而分享您的个人数据。对于我们的某些服务和产品,我们需要与下方所列第三方分享信息。此外,我们还可能出于法律原因而分享您的个人数据。
为了高效地向您提供我们的服务,我们已针对下方所列第三方委派如下所述的特定处理职能。在根据与之签署的协议向此类第三方根据提供您的信息并委托其进行处理时,我们会征询您的同意
出于本声明所述的目的,您的个人数据可能存储或传输至韩国以外的国家/地区。我们在韩国以外的地区/国家存储或传输您的个人数据时,将告知您并请求获取您的同意,除非此类传输是为了完成您申请的服务和向您提供更多便利。
第三方详细信息 |
目的和用途 |
分享/传输的个人数据 |
保留期限 |
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Salesforce.com,Inc. |
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(强制性)
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我们将在您的帐户存续期内保留您信息的副本,或根据本声明所述目的的需要进行保留,除非适用
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(可选)
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Zendesk,Inc. |
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(强制性)
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(可选)
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Amazon Web Services,Inc. |
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(强制性)
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(可选)
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|||
Snowflake Computing,Inc. |
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(强制性)
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(可选)
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|||
Google LLC |
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(强制性)
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(可选)
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|||
SYNNEX-Concentrix UK Limited |
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(强制性)
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(可选)
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|||
OneTrust,LLC |
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(强制性)
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(可选)
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Tableau Software,Inc. |
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(强制性)
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(可选)
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Twilio,Inc. |
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(强制性)
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|
(可选)
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我们希望您能放心使用我们的服务,因此我们竭力保护我们收集的信息。我们已实施以下管理、技术和物理安全程序,以帮助保护您向我们提供的个人信息。
销毁和删除的程序和方法如下:
通过您帐户的个人信息部分,您可以行使多项权利。如要行使您的其他权利,您可以点击此处或联系我们位于韩国的代表(根据适用韩国法律被任命为处理个人数据保护疑问或申请的指定人员)提交申请。
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