سياسة الخصوصية

يعد موقع Tripadvisor (المشار إليه باسم "Tripadvisor" أو "نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا") خدمة إلكترونية تقدم للمستخدمين ("أنت") توصيات عن الفنادق والمنتجعات والنزل والعطلات وعروض السفر وأدلة السفر ورحلات الطيران وإيجارات العطلات، وغير ذلك الكثير. ويعد موقعنا والخصائص المتاحة عبر الأجهزة المحمولة والتطبيقات ذات الصلة ("موقعنا" إجمالاً) جزءًا من الشبكة الإعلامية للعلامة التجارية ®Tripadvisor، التي تمتلكها وتديرها شركة TripAdvisor LLC.

بالدخول على موقعنا واستخدام خدماتنا، فأنت تقر بأنك قرأت وفهمت سياسة الخصوصية هذه وممارسات تجميع المعلومات الموضحة في سياسة الخصوصية والتعامل معها.

كان آخر تحديث لسياسة الخصوصية هذه في 31 أكتوبر 2016 . ويجوز لنا تغيير سياسة الخصوصية هذه من وقت إلى لآخر، لذا نرجو منك مراجعتها بانتظام للبقاء مطلعًا على أية تحديثات.

النطاق

تصف سياسة الخصوصية هذه بالتفصيل سياستنا وممارساتنا بشأن تجميع المعلومات عنك واستخدامها والكشف عنها.

نحن ندرك أن تقديم المعلومات عبر الإنترنت يتضمن قدرًا كبيرًا من الثقة من جانبك. ومن جانبنا، فنحن نتعامل مع هذه الثقة بجدية بالغة ونجعل من أهم أولوياتنا ضمان تأمين وسرية المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا عند زيارة موقعنا أو استخدام خدماتنا.

نقوم بجمعها منك

ما هي المعلومات التي نقوم بجمعها منك

كيف نستخدم معلوماتك

مع من نقوم بمشاركة معلوماتك

ما مدة احتفاظنا بمعلوماتك

حقوقك واختياراتك المتعلقة بجمع المعلومات واستخدامها

كيف نحمي معلوماتك

خصوصية الأطفال

الروابط الخارجية

نقل المعلومات إلى الخارج

التعديلات على سياسة الخصوصية

كيف يمكنك الاتصال بنا

ما هي المعلومات التي نقوم بجمعها منك

بشكل عام.

نحن نقوم باستقبال وتخزين أية معلومات تدخلها على موقعنا أو تزودنا بها بأية طريقة أخرى. وهذا يتضمن المعلومات التي يمكن استخدامها في الكشف عن هويتك أو التواصل معك مباشرةً ("المعلومات الشخصية").

تتضمن المعلومات الشخصية تلك المعلومات التي تزودنا بها، مثل اسمك واسم العائلة ورقم الهاتف وعنوانك البريدي وعناوين البريد الإلكتروني واسم المستخدم وكلمة المرور ومعلومات إعداد الفواتير (مثل، رقم بطاقة الائتمان واسم صاحب البطاقة وتاريخ انتهاء البطاقة). ويمكننا أيضًا أن نطلب منك معلومات عن خطط رحلاتك وأنماطها وتفضيلاتك، بما فيها طلبات الوجبات واختيار المقاعد ومعلومات المسافر الدائم/الفنادق/برنامج تأجير السيارات ودرجة مقعد الطائرة والأمتعة وخيارات التذاكر.

يمكنك اختيار عدم تقديم هذه المعلومات الشخصية لنا، ولكن بشكل عام، هناك بعض المعلومات الخاصة بك المطلوبة حتى تتلقى العروض المناسبة من موقع Tripadvisor وشركائه والتمتع بالمزايا الأخرى لكونك عضوًا مسجلاً لدينا. على سبيل المثال، يحق للأعضاء المسجلين فقط نشر تعليقات عن رحلاتهم والمشاركة في منتديات المناقشة وإرسال محتويات موقع Tripadvisor عبر البريد الإلكتروني لأنفسهم وللغير والدخول على النشرات ومحتوى التخطيط للرحلات المتاح للأعضاء فقط والمشاركة في استطلاعات الرأي أو المسابقات أو سحب اليانصيب. بالإضافة إلى ذلك، هناك بعض المعلومات المطلوبة لتتمكن من طرح سؤال علينا أو بدء معاملات أخرى على موقعنا.

يمكن أيضًا أن تتضمن المعلومات الأخرى التي قد نقرر جمعها بعض البيانات، مثل عنوان IP والمعلومات التي تحدد جهازك وتاريخ تصفح الموقع الالكترونى، وذلك إلى المدى الذي يضمن أن تكون هذه المعلومات عنك فقط.

معلومات عن الغير.

ستكون لديك فرصة تقديم معلومات الاتصال والمعلومات المتعلقة بالسفر الخاصة بأشخاص آخرين عبر موقعنا الإلكتروني. وإذا قمت بالحجز نيابةً عن شخص آخر عبر Tripadvisor، فستحتاج إلى تقديم المعلومات الشخصية الخاصة به. وينبغي الحصول على موافقة الأشخاص الآخرين قبل تزويدنا بمعلوماتهم الشخصية، إذ لن يتاح الوصول لعرض معلوماتهم أو تعديلها إلا من خلال حسابك فقط.

معلومات من مصادر أخرى.

يمكن أن نقوم بصورة دورية بالحصول على معلومات عنك من الكيانات التابعة وشركاء الأعمال وغيرها من المصادر الخارجية المستقلة الأخرى، وإضافتها إلى معلومات أخرى عنك. على سبيل المثال، إذا قمت بزيارة موقع Tripadvisor عن طريق "النقر عليه" من موقع يقوم بتشغيله أحد شركاء الأعمال لدينا، وقد سجلت في موقع هذا الشريك، فيمكن مشاركة المعلومات الخاصة بك التي قدمتها لهذا الشريك معنا، مثل معلومات الاتصال والمعلومات الديموغرافية. ومثال آخر، إذا دخلت على الخدمات المقدمة من جهة أخرى، مثل خدمات الوسائط الاجتماعية عبر موقعنا أو قبل الدخول إلى موقعنا، فيجوز لنا جمع معلومات، مثل اسم المستخدم وكلمة المرور ومعلومات أخرى تتاح لنا عبر تلك الخدمات. وسنعمل مع شركائنا الحاليين والمحتملين في المستقبل على تحسين وتخصيص استخدامك لموقعنا بما يتوافق مع الممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.

لقد عقدنا شراكة مع موقع Facebook لتقديم محتوى مخصص على Tripadvisor لأعضاء Facebook. إذا كنت مسجلاً في موقعي Facebook وTripadvisor، فسيتم تخصيص موقعTripadvisor من أجلك عند زيارته، وذلك حتى إذا كانت زيارتك لموقع Tripadvisor للمرة الأولى. على سبيل المثال، سنعرض لك التعليقات التي نشرها أصدقاؤك من Facebook على موقعTripadvisor والأماكن التي قاموا بزيارتها. وحتى يتسنى لنا تقديم هذه التجربة الشخصية لك، فإن موقع Facebook يزودنا بالمعلومات التي اخترت أن تكون متاحة حسب إعدادات الخصوصية لحسابك علىFacebook. ويمكن أن تتضمن تلك المعلومات اسمك وصورة الملف التعريفي والنوع وقوائم الأصدقاء وأية معلومات أخرى قررت إتاحتها.

إذا قررت إيقاف تشغيل "التشخيص"، فيمكنك ذلك بتسجيل الدخول أولاً إلى موقع Facebook و(1) اختيار "تعديل ملفك التعريفي" من القائمة المنسدلة "حسابك على Tripadvisor" في صفحة الملف التعريفي للعضو والضغط على "قطع الاتصال" في مربع الحالة "Facebook Connect" أو اختيار "الحسابات المتصلة" من القائمة المنسدلة "حسابك على Tripadvisor" في صفحة الملف التعريفي للعضو والضغط على "قطع الاتصال" من "إعدادات Facebook". ويمكنك أيضًا إيقاف تشغيل "التشخيص" عن طريق تعديل إعدادات التطبيق على Facebook. يرجى ملاحظة أنه إذا كان لديك أصدقاء علىFacebook يستخدمون موقع Tripadvisor، فيمكنهم أيضًا مشاركة معلومات عنك معنا عبر Facebook. وإذا كنت تفضل إيقاف تلك المشاركة، فيمكنك ذلك من خلال تعديل إعدادات الخصوصية علىFacebook.

تجميع المعلومات التلقائي.

نحن نقوم بتجميع بعض المعلومات من جهاز الكمبيوتر أو جهازك بشكل تلقائي عند زيارتك لموقع Tripadvisor. على سبيل المثال، سنجمع بيانات الجلسات، بما فيها عنوان IP وبرنامج متصفح الموقع الالكترونى والموقع الإلكتروني المُحيل. ويجوز لنا أيضًا جمع معلومات حول نشاطك الإلكتروني، مثل المحتوى الذي تعرضه والصفحات التي تزورها وعمليات البحث و/أو الحجوزات التي يتم تسهيلها أو إجراؤها على موقعنا. وأحد أهدافنا من جمع هذه المعلومات بشكل تلقائي هو مساعدتنا على فهم اهتمامات مستخدمينا وتفضيلاتهم وتخصيص تجربتك كمستخدم.

معلومات الدفع.

إذا أجريت حجوزات للسفر مع موردين أخرين بتسهيل من موقع Tripadvisor، فسنقوم بتجميع معلومات الدفع منك، وتتضمن رقم بطاقة الائتمان واسم صاحب البطاقة وتاريخ الانتهاء ورمز المصادقة وعنوان تحصيل الفواتير. وسنرسل هذه المعلومات بطريقة آمنة إلى المورد المسؤول عن حجز السفر لإتمام المعاملة. ويرجى ملاحظة أن المورد هو المسؤول عن إجراء عملية الدفع، وليس موقع Tripadvisor ، ما لم يحدد غير ذلك. وأنت توافق على مراجعة سياسات وإجراءات المورد والالتزام بها قبل إجراء أي حجز عبر موقع Tripadvisor.

يجوز لنا أن نتيح للأعضاء خيار حفظ المعلومات المتعلقة بطريقة الدفع وخياراته على موقعنا. وإذا قمت بحفظ بيانات الدفع تلك على موقع Tripadvisor ، فستتمكن من إضافة تلك المعلومات أو حذفها أو تعديلها في أي وقت من "إعدادات الحساب".

معلومات الموقع ومعلومات أخرى من الأجهزة.

عند استخدامك لأحد التطبيقات على الجهاز، سنقوم بجمع معلومات عنك واستخدامها بشكل عام بطرق مماثلة ولأغراض مشابهة كما يحدث عند استخدامك موقع Tripadvisor. بالإضافة إلى ذلك، يجوز لنا جمع معلومات عن موقعك، في حال ضبط جهازك على إرسال مثل هذه المعلومات إلى التطبيق عبر إعدادات الخصوصية في ذلك الجهاز، أو في حال تحميل صور عليها علامات تتضمن معلومات عن موقع تواجدك. ويجوز لنا استخدام معلومات موقع تواجدك التي نجمعها من الجهاز أو الصور في تحسين استخدامك للتطبيق عن طريق تزويدك بالمحتوى المناسب والإعلانات السياقية. على سبيل المثال، يجوز لنا استخدام موقعك لعرض التعليقات حول الفنادق أو المطاعم القريبة منك أثناء سفرك. مع العلم أنه يمكنك تغيير إعدادات الخصوصية في جهازك في أي وقت بغرض إيقاف تشغيل وظيفة مشاركة معلومات الموقع مع التطبيق و/أو وظيفة وضع علامات على الصور بمعلومات عن موقعك. يرجى ملاحظة أن إيقاف تشغيل مشاركة الموقع يمكن أن يؤثر على ميزات معينة في تطبيقنا. إذا كانت لديك أية استفسارات حول إعدادات الخصوصية في جهازك، فنقترح عليك الاتصال بجهة تصنيع الجهاز أو موفر خدمة الهاتف المحمول للمساعدة.

ملفات تعريف الارتباط وتقنيات الإنترنت الأخرى.

نحن نقوم بتجميع البيانات بواسطة ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) وتقنيات مماثلة أخرى (مثل إشارات شبكة الإنترنت ). ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم وضعها بشكل تلقائي على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول عند زيارتك لأي موقع تقريبًا. ويتم تخزينها بواسطة متصفح الإنترنت الخاص بك. وتتضمن ملفات تعريف الارتباط معلومات أساسية عن استخدامك للإنترنت. ويقوم المتصفح بإعادة إرسال ملفات تعريف الارتباط هذه إلى الموقع في كل مرة تعيد زيارته، بحيث يمكنه التعرف على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول، إلى جانب تخصيص تجربتك على الموقع وتحسينها.

يمكنك العثور على المزيد من المعلومات التفصيلية حول ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة (مثل، إشارات شبكة الإنترنت) التي نستخدمها في سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا وأداة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط.

يمكنك أيضًا اكتشاف المزيد عن ملفات تعريف الارتباط بشكل عام، بما فيها كيفية التعرف على ملفات تعريف الارتباط التي تم وضعها على جهازك وكيفية إدارتها وحذفها من المواقع االاليكترونية، مثل www.allaboutcookies.org وwww.youronlinechoices.eu

يقوم موقع Tripadvisor ومواقعه وتطبيقاته التابعة باستخدام ملفات تعريف الارتباط للأسباب العامة التالية:

· لمساعدتنا في التعرف على متصفح شبكة الانترنت الذي استخدمته كزائر سابق وحفظ وتذكر أية تفضيلات قد يكون تم ضبطها أثناء زيارة متصفح شبكة الانترنت لموقعنا. على سبيل المثال، إذا سجلت الدخول على موقعنا، فيجوز لنا استخدام ملفات تعريف الارتباط لتذكر معلومات التسجيل الخاصة بك، ومن ثم لا تضطر إلى إعادة إدخالها على موقعنا في كل زيارة لك للموقع. ويجوز لنا أيضًا تسجيل كلمة مرورك في أحد ملفات تعريف الارتباط، وذلك إذا وضعت علامة في المربع المعنون "اترك دخولي مسجلاً على هذا الكمبيوتر ما لم أسجل الخروج". ويرجى ملاحظة أنه يتم تشفير معرفات العضو وكلمات المرور وأية بيانات أخرى مرتبطة بالحساب ومضمنة في ملفات تعريف الارتباط هذه لأغراض تتعلق بالأمان.

· لمساعدتنا في تخصيص المحتوى والتجربة والإعلانات المقدمة لك على مواقعنا وتطبيقاتنا وعلى المواقع الأخرى عبر شبكة الإنترنت. على سبيل المثال، عند دخولك على إحدى صفحات شبكة الانترنت، نقوم نحن أو مقدمو الخدمات أو شركاؤنا بإعداد ملف تعريف الارتباط بشكل تلقائي من أجل التعرف على متصفح شبكة الانترنت الخاص بك عند تصفحك للإنترنت وتزويدك بالمعلومات والإعلانات بناءً على اهتماماتك الواضحة. زور عرض الإعلان/اختياراتك لمزيد من المعلومات عن ممارساتنا الإعلانية واختياراتك على الإنترنت.

· للمساعدة في قياس وبحث مدى فعالية الميزات والعروض والإعلانات والمراسلات عبر البريد الإلكتروني (عن طريق تحديد الرسائل الإلكترونية التي تفتحها وتتفاعل معها).

ينبغي أن يوضح لك جزء "المساعدة" في شريط الأدوات الموجود في معظم متصفحات شبكة الانترنت كيفية منع المتصفح من قبول ملفات تعريف الارتباط الجديدة أو كيفية جعل المتصفح يخطرك عندما تتلقى ملف تعريف ارتباط جديدًا أو كيفية تعطيل الأنواع غير الضرورية من ملفات تعريف الارتباط. ويرجى ملاحظة أنك إذا رفضت ملفات تعريف الارتباط، فقد يتعذر عليك الوصول إلى العديد من أدوات السفر المتاحة على مواقعنا.

يجوز لمواقعنا أيضًا استخدام إشارات شبكة الانترنت (المعروفة أيضًا باسم صور gif الواضحة أو علامات البكسل أو أخطاء شبكة الانترنت)، وهي رسومات صغيرة ذات معرّف فريد وتتميز بوظائف مماثلة لوظائف ملفات تعريف الارتباط التي يتم وضعها في رمز صفحة شبكة الانترنت . ونحن نستخدم إشارات شبكة الانترنت لرصد حركة مرور المستخدمين من صفحة لأخرى داخل مواقعنا ولتقديم ملفات تعريف الارتباط أو الاتصال بها ولمعرفة ما إذا كان دخولك على موقعنا نتيجة إعلان معروض على موقع الغير ولتحسين أداء الموقع. ويجوز لنا أيضًا السماح لمقدمي الخدمات التابعين لنا باستخدام إشارات شبكة الانترنت لمساعدتنا على معرفة الرسائل الإلكترونية التي فتحها المستلمون وتتبع حركة الزوار والإجراءات المتخذة على موقعنا. وهذا يساعدنا على قياس مدى فعالية محتوانا والعروض الأخرى.

عرض الإعلانات/اختياراتك.

البيانات المجمعة لتزويدك بالإعلانات المناسبة

تلتزم شركة Tripadvisor بتزويدك بالمحتوى والمعلومات المناسبة عبر مواقعنا.

وحتى يمكننا ذلك، يجوز لنا جمع معلومات عن عمليات البحث ذات الصلة بالسفر والأنشطة الأخرى على الموقع، مثل ما إذا كنت تبحث عن رحلات الطيران أو الفنادق، واستخدام هذه المعلومات في تزويدك بالإعلانات التي تطابق اهتماماتك على مواقعنا أو في أي موقع آخر على الإنترنت. لذلك، مثلاً، إذا بحثت عن رحلة طيران إلى فلوريدا على موقع Tripadvisor، فقد ترى إعلانًا عن عروض سفر إلى فلوريدا على موقع Tripadvisor أو على أي موقع آخر تقوم بزيارته.

نحن لا نقوم بمشاركة معلومات الاتصال الشخصية الخاصة بك (مثل عناوين البريد الإلكتروني) إلا مع أطراف تابعة لنا لتتمكن من تقديم الإعلانات لك. ويمكنك اختيار عدم تلقي الإعلانات الإلكترونية ذات الصلة على المواقع الأخرى، والتي تحدد بناءً على عمليات البحث ذات الصلة بالسفر التي تجريها على موقع Tripadvisor، بالضغط هنا. لاحظ أنك إذا اخترت عدم تلقي إعلانات مخصصة، فسترى إعلانات إلكترونية، غير أنها ستكون عامة وأقل أهمية لك. توجد معلومات عن سياستنا المتعلقة بالتواصل معك عبر البريد الإلكتروني أدناه.

البيانات التي يجمعها شركاء الأعمال وشبكات الإعلانات لتزويدك بالإعلانات المناسبة

تقدم العديد من الإعلانات التي تراها على مجموعة مواقع Tripadvisor شركة Tripadvisor أو مقدمي الخدمات التابعين لها. ولكننا نسمح أيضًا للغير بجمع المعلومات عن أنشطتك الإلكترونية عبر ملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى. . يشمل هذا الغير (1) شركاء الأعمال الذين يقومون بجمع المعلومات عندما تستعرض أحد إعلاناتهم على مواقعنا أو تتفاعل معه و(2) الشبكات الإعلانية، التي تقوم بتجميع معلومات عن اهتماماتك عندما تستعرض أحد الإعلانات التي يضعونها على العديد من المواقع المختلفة على الإنترنت أو تتفاعل معه. وتُستخدم المعلومات التي يجمعها الغير في إجراء توقعات عن سماتك أو اهتماماتك أو تفضيلاتك، وكذلك عرض إعلانات مخصصة على مواقعنا وعبر الإنترنت لتناسب اهتماماتك.

يرجى ملاحظة أننا لا نتمتع بحق الوصول إلى ملفات تعريف الارتباط أو التقنيات الأخرى التي قد يستخدمها الغير لتجميع معلومات عن اهتماماتك أو نتحكم فيها، كما أن ممارسات الغير فيما يخص المعلومات غير مشمولة في سياسة الخصوصية هذه. وبعض هذه الشركات أعضاء في مبادرة شبكة الإعلانات، التي تقدم موقعًا واحدًا فقط لإلغاء الاشتراك من الإعلانات التي ترسلها الشركات الأعضاء. لمزيد من المعلومات، يرجى الضغط هنا.

استجابتنا لإشارات "عدم التعقب"

يمكن أن يرسل متصفح شبكة الانترنت الخاص بك إشارة "عدم التعقب" ( DNTDo Not Track) إلى موقع Tripadvisor ومواقع أخرى. ونتيجة وجود اختلافات في الإعدادات الافتراضية لمتصفحات شبكة الانترنت وطريقة دمجها لإشارات "عدم التعقب"، لا يكون واضحًا في بعض الأحيان لمشغلي الموقع ما إذا اختار زوار الموقع إعداد "عدم التعقب" بأنفسهم أو ما إذا كانوا على دراية بأن لديهم الخيار لتحديد الإعداد. لا يستجيب موقع Tripadvisor حاليًا لإشارات "عدم التعقب". وعندما يستقر مجال الإنترنت على معايير محددة بشأن هذه المسألة وتتعرف شركة Tripadvisor عليها، فيمكننا حينها إعادة النظر في هذا النهج في التعامل. وفي الوقت الحالي، سياستنا بشأن ملفات تعريف الارتباط على وجه الخصوص موضحة تحت قسم "ملفات تعريف الارتباط وتقنيات الإنترنت الأخرى".

كيف نستخدم معلوماتك

الأغراض العامة

يستخدم موقع Tripadvisor المعلومات التي نجمعها عنك في الأغراض العامة التالية:

· تسجيل حسابك وإدارته، بما في ذلك السماح لك بالدخول على موقعنا واستخدامه

· التواصل معك بشكل عام، بما في ذلك تقديم معلومات عن Tripadvisor ودعوات من مجتمع Tripadvisor

· تمكيننا من نشر تعليقاتك ومشاركات المنتدى وأي محتوى آخر على مجتمع Tripadvisor

· تسهيل حجزك في حجوزات السفر

· الرد على أسئلتك وتعليقاتك

· قياس مدى اهتمامك بمنتجاتنا وخدماتنا وموقعنا والعمل على تحسينهم

· إخطارك بالعروض الخاصة والمنتجات أو الخدمات التي نقدمها أو شركاؤنا والتي ربما تهمك بناءً على تفضيلات التسويق الخاصة بك

· تخصيص تجربتك على موقع Tripadvisor، بما فيها تخصيص الإعلانات المعروضة لك

· الحصول على معلومات منك، بما في ذلك عبر استطلاعات الرأي

· تسوية النزاعات أو اكتشاف المشكلات وإصلاحها

· منع الأنشطة المحظورة أو غير القانونية محتملة الحدوث

· تنفيذ شروط الاستخدام الخاصة بنا

· وكما هو موضح لك في لحظة التجميع

إذا سجلت الدخول بصفتك مالك أو مدير منشأة إيجار العطلات أو أدرجت منشأتك المتاحة للتأجير في العطلات على موقعنا، فسنقوم بإرسال رسائل إلكترونية لك على عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته لنا.

المراسلات عبر البريد الإلكتروني

نحن نريد أن نسهّل عليك الاستفادة من فرص السفر المتاحة على موقعنا. وإحدى الوسائل التي نتبعها لتحقيق ذلك هي بإرسال رسائل البريد الالكترونى تحتوي على معلومات عن اهتماماتك المتعلقة برحلات السفر بناءً على تفضيلات التسويق الخاصة بك. على سبيل المثال، إذا كانت تفضيلات التسويق لديك هي تلقي رسائل تسويق إلكترونية، فعندئذ إذا بحثت عن رحلة طيران إلى نيويورك على موقعنا، فربما نرسل إليك رسالة بريد إلكترونية عن أسعار رحلات الطيران والسفر إلى نيويورك أو غيرها من الوجهات. ونحن على ثقة بأن هذه الرسائل البريد الإلكترونية ستزودك بمعلومات مفيدة عن العروض الخاصة المتعلقة بالرحلات المتاحة عبر مواقعنا. ويرجى ملاحظة أنه ستكون لديك الفرصة لاختيار عدم تلقي هذه الرسائل الإلكترونية في أي من الرسائل التي نرسلها إليك.

ويرجى الرجوع إلى قسم "حقوقك واختياراتك المتعلقة بتجميع المعلومات واستخدامها" أدناه لمزيد من المعلومات.

مع من نقوم بمشاركة معلوماتك

يمكن أن تشارك Tripadvisor معلوماتك مع الكيانات التالية:

· الموردون، بما في ذلك، على سبيل الذكر لا الحصر، الفنادق أو شركات الطيران أو الرحلات البحرية أو تأجير السيارات أو الأنشطة أو مديرو أو مالكو إيجار العطلات الذين يقومون بإجراء حجوزات السفر. على مستوى Tripadvisor والمواقع التابعة لها، توصف جميع المنتجات والخدمات المقدمة من الموردين الاخرين على هذا النحو. وسيتم التعامل مع المعلومات التي نشاركها مع الموردين لتسهيل الحجوزات وفقًا لسياسات خصوصية الموردين المطبقة، وذلك باستثناء معلومات الدفع. ولا نشارك معلومات الدفع إلا عندما تكون ضرورية لإجراء حجوزات السفر التي يسهلها موقع Tripadvisor أو يتم إجراؤها عليه، ونحصر استخدام الموردين لمعلومات الدفع على هذه الأسباب. ونحن نحثك على مراجعة سياسات الخصوصية وشروط الاستخدام والسياسات الأخرى لأي مورد تقوم بشراء منتجاته وخدماته عبر موقع Tripadvisor. يرجى ملاحظة أنه يمكن لهؤلاء الموردين الاتصال بك عند الضرورة للحصول على معلومات إضافية عنك أو عن خطط سفرك أو لتسهيل حجوزاتك للسفر أو لأغراض أخرى تتناسب مع الممارسات الموصوفة في سياسات الخصوصية وشروط الاستخدام الخاصة بهم.

· البائعون الأخرين الذين يقدمون الخدمات أو المهام بالنيابة عنا، بما في ذلك تحليلات الأعمال وعمليات الدفع وخدمة العملاء والتسويق والعلاقات العامة وتوزيع استطلاعات الرأي أو برامج اليانصيب ومنع الاحتيال. قد نسمح أيضًا للبائعين الأخرين بتجميع المعلومات بالنيابة عنا، بما في ذلك، على سبيل المثال، المعلومات اللازمة لتشغيل ميزات موقعنا أو تسهيل تقديم الإعلانات الإلكترونية المخصصة لتناسب اهتماماتك. ويمكن للبائعين الأخرين الدخول على المعلومات وربما تجميعها بالقدر اللازم لأداء مهامهم، ولكن لا يُسمح لهم بمشاركة المعلومات أو استخدامها لأي سبب آخر.

· شركاء الأعمال الذين يمكن أن نشترك معهم في توفير المنتجات أو الخدمات. ويمكنك أن تعرف عندما يشارك الغير في تقديم منتج أو خدمة طلبتها، ذلك أن اسمه سيظهر مقترنًا باسمنا أو منفصلاً عنه. وإذا اخترت الوصول إلى هذه الخدمات الاختيارية، فيجوز لنا مشاركة معلومات عنك، بما فيها معلوماتك الشخصية مع هؤلاء الشركاء. يرجى ملاحظة أننا لا نتحكم في ممارسات الخصوصية لشركاء الأعمال الخارجيين هؤلاء.

· المواقع التابعة. إذا تمت إحالتك إلى موقع Tripadvisor من موقع آخر، فيجوز لنا مشاركة معلومات تسجيلك مع هذا الموقع الآخر، مثل اسمك وعنوان البريد الإلكتروني وعنوانك البريدي ورقم الهاتف وتفضيلاتك للسفر. إننا لم نفرض قيودًا على استخدام المواقع المحيلة للمعلومات الشخصية، ومن ثم، فإننا نحثك على مراجعة سياسات خصوصية أي موقع يحيلك إلى موقع Tripadvisor.

· الشركات الموجودة ضمن مجموعة شركاتنا. يجوز لنا مشاركة معلوماتك الشخصية داخل مجموعة شركات Tripadvisor Media Group، بالإضافة إلى شركتنا الأم والشركات التابعة المحلية والدولية والمواقع (بما فيها موقع ]DaoDao.com). وتتيح لنا هذه المشاركة تزويدك بمعلومات عن المنتجات والخدمات، المتعلقة بالسفر وغيرها، التي ربما تهمك بناءً على تفضيلات التسويق الخاصة بك. وإلى المدى الذي تتمتع فيه شركتنا الأم والشركات التابعة بحق الوصول إلى معلوماتك، فسوف تتبع الممارسات التي تحقق، على الأقل، نفس مستوى تقييد الممارسات المذكورة في سياسة الخصوصية هذه. علاوة على ذلك، فإنها ستلتزم بالقوانين المعمول بها التي تحكم عملية إرسال المراسلات الترويجية، وعلى الأقل، ستتاح لك الفرصة في أي بريد إلكتروني إعلاني ترسله لك اختيار عدم تلقي مثل هذه الرسائل في المستقبل.

يجوز لنا أيضًا مشاركة معلوماتك، إذا اعتقدنا، وفقًا لتقديرنا، أن هذا الإفصاح ضروري...

· للالتزام بمذكرات الإحضار القانونية والنافذة أو أوامر المحكمة أو عملية قانونية أخرى؛ أو لإثبات حقوقنا القانونية أو ممارستها أو للدفاع ضد المطالبات القانونية؛ أو غير ذلك مما يتطلبه القانون. وفي مثل هذه الحالات، فإننا نحتفظ بحقنا في رفع أو التنازل عن أي اعتراض أو حق قانوني متاح لنا

· للتحقيق في أو منع أو اتخاذ إجراء بشأن الأنشطة غير القانونية أو المشتبه في كونها غير قانونية؛ أو لحماية حقوق أو ممتلكات أو سلامة Tripadvisor أو عملائنا أو الآخرين والدفاع عنهم، وذلك بما يتوافق مع شروط الاستخدام والاتفاقيات الأخرى

· فيما يتعلق بإحدى معاملات الشركة، مثل أ تصفية الإستثمارات و الدمج أو الاتحاد أو بيع الأصول أو في حالة الإفلاس بعيدة الاحتمال

إذا قررت إنشاء ملف تعريفي لك على موقع Tripadvisor، فهناك معلومات محددة في ملفك التعريفي سيتم عرضها وتعريفها بشكل عام بالضغط على اسم المستخدم الخاص بك. وستكون لديك القدرة على عرض ملفك التعريفي بالصورة المناسبة التي ترغب في أن يراه الأعضاء بها. بالإضافة إلى ذلك، إذا اخترت المشاركة في برامجنا للتواصل بين الأعضاء (مثلاً، شبكات المسافر والرسائل الخاصة)، فيمكن لأعضاء موقعTripadvisor الآخرين الاتصال بك مستخدمين موقع Tripadvisor كوسيط؛ ومع ذلك، فلن يقوم الموقع بمشاركة عنوان بريدك الإلكتروني مع أي أعضاء آخرين ولا عرضه بأي شكل عام. يتمتع كل أعضاءTripadvisor بخيار إيقاف ميزات الاتصال بين الأعضاء في أي وقت.

بخلاف ما هو موضح أعلاه، سيتم إخطارك في حال مشاركة معلوماتك الشخصية مع الغير، وستكون لديك فرصة اختيار عدم السماح لنا بمشاركة مثل هذه المعلومات.

يجوز لنا أيضًا مشاركة معلومات شاملة أو مجهولة المصدر مع الغير، بما في ذلك المعلنين والمستثمرين. على سبيل المثال، يمكننا إبلاغ المعلنين بعدد زوار موقعنا أو أكثر الفنادق ووجهات قضاء العطلات الرائجة. ولا تتضمن هذه المعلومات أية معلومات شخصية وتُستخدم في تطوير المحتوى والخدمات التي نأمل في أن تحوز على اهتمامك.

ما مدة احتفاظنا بمعلوماتك

يمكننا الاحتفاظ بمعلومات محددة مرتبطة بحسابك في محفوظاتنا، وذلك لأغراض تحليلية، بالإضافة إلى نزاهة حفظ السجلات. وتعتمد مدة احتفاظنا بالمعلومات على الغرض الذي جمعناها واستخدمناها لأجله.

لن نحتفظ بمعلوماتك الشخصية أكثر مما يلزم لأغراض العمل أو المتطلبات القانونية. ويمكننا الاحتفاظ ببعض المعلومات لبعض الوقت بعد إغلاقك لحسابك على موقعنا، مثلاً إذا كان ذلك ضروريًا لتلبية التزاماتنا القانونية أو لممارسة حقوق قانونية أو الدفاع عنها أو إثباتها.

حقوقك واختياراتك المتعلقة بجمع المعلومات واستخدامها

· يمكنك اختيار عدم تزويدنا بمعلوماتك الشخصية، على الرغم من الحاجة إليها لتتمكن من الاستفادة من ميزات معينة مقدمة على موقع Tripadvisor.

· لديك الحق في سؤالنا عن المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك من خلال التواصل معنا على العنوان الوارد أدناه (زور"الاتصال بنا")، وقد نفرض عليك رسومًا بسيطة لقاء تزويدك بهذه المعلومات.

· نحن نسعى جاهدين لضمان أن تكون معلوماتك الشخصية ذات صلة باستخدامها المستهدف ودقيقة وكاملة. ويمكنك أيضًا مراجعة المعلومات التي قدمتها لنا أو الإضافة إليها أو تحديثها من خلالزيارة صفحة اشتراكك على موقعنا.

· بالإضافة إلى ذلك، يمكنك الإضافة إلى معلوماتك أو تحديثها وإغلاق حسابك كما هو مذكور أعلاه. وإذا قررت إغلاق حسابك على موقع Tripadvisor، سنقوم بإلغاء تفعيل حسابك وحذف معلومات ملفك التعريفي من طريقة العرض.

· يمكنك إغلاق حسابك على موقع Tripadvisor عن طريق الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. وسنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا لتأكيد طلبك. ويرجى ملاحظة أنه بعد إغلاق حسابك، لن تكون قادرًا على تسجيل الدخول للموقع أو الوصول إلى معلوماتك الشخصية. ومع ذلك، فيمكنك فتح حساب جديد في أي وقت.

· عندما تسجل نفسك عضوًا في موقع Tripadvisor، ستكون لديك فرصة تزويدنا بتفضيلات التسويق الخاصة بك وستحظى بحق اختيار ما إذا كنت ترغب في تلقي رسائل تسويقية إلكترونية من Tripadvisor أم لا. وبصفتك عضوًا مسجلاً في Tripadvisor، يمكنك تعديل اختياراتك في أي وقت من خلال "إعدادات البريد الإلكتروني" في صفحة الاشتراك.

· سواء أكنت مسجلاً كعضو في Tripadvisor أم لا، ستحصل على فرصة إلغاء الاشتراك من الرسائل الترويجية في أية رسالة إلكترونية نرسلها لك.

· يرجى ملاحظة أنه من الممكن أن نرسل لك مراسلات أخرى، بما في ذلك إعلانات الخدمة والرسائل الإدارية المتعلقة بحسابك على Tripadvisor.

يوضح لك جزء "المساعدة" في شريط الأدوات الموجود في معظم متصفحات الويب كيفية منع المتصفح من قبول ملفات تعريف الارتباط الجديدة أو كيفية جعل المتصفح يخطرك عندما تتلقى ملف تعريف ارتباط جديدًا أو كيفية تعطيل ملفات تعريف الارتباط كافة. ويرجى ملاحظة أنك إذا رفضت قبول ملفات تعريف الارتباط من Tripadvisor، فسوف يتعذر عليك الوصول إلى أجزاء في موقعنا.

كيف نحمي معلوماتك

نحن نريدك أن تشعر بالثقة تجاه استخدام Tripadvisor، ومن ثم، فإننا ملتزمون بحماية المعلومات التي نجمعها. وبالرغم من أنه لا يمكن لأي موقع إلكترونى ضمان الأمان، فقد طبقنا الإجراءات المادية والإدارية والفنية والتنظيمية المناسبة وحافظنا عليها، وذلك لحماية المعلومات الشخصية التي تزودنا بها من الدخول غير المصرح به أو غير القانوني أو استخدام الكشف عن الهوية وضد الفقدان أو التدمير أو التغيير أو التخريب. على سبيل المثال، يُسمح للموظفين المصرح لهم فقط بالوصول إلى المعلومات الشخصية، ويجوز لهم ذلك فقط في حدود مهام العمل المسموح بها. بالإضافة إلى ذلك، فإننا نستخدم التشفير عند إرسال معلوماتك الشخصية فيما بين نظامك ونظامنا وبين نظامنا وأنظمة الجهات التي نشارك معها معلومات حساسة، فضلاً عن استخدامنا لجدران الحماية وأنظمة كشف الاختراقات للمساعدة في منع الأشخاص غير المصرح لهم من الوصول إلى معلوماتك.

خصوصية الأطفال

يعتبر Tripadvisor موقع جمهور عام ولا يقدم خدمات موجهة للأطفال. وإذا قام شخص نعرف أنه طفل لم يبلغ 13 عامًا بعد بإرسال معلوماته الشخصية لنا، فسنقوم بحذف أو تدمير تلك المعلومات في أقرب وقت ممكن ومعقول.

الروابط الخارجية

يمكن أن يتضمن موقعنا روابط لمواقع تابعة للغير. وإذا دخلت إلى المواقع الأخرى من الروابط المقدمة على موقعنا، فيجوز لمشغلي تلك المواقع جمع معلومات منك يستخدمونها بما يتوافق مع سياسة الخصوصية الخاصة بهم، والتي يمكن أن تختلف عن سياسة خصوصيتنا. ومن ثم، فنحن ننصحك بمراجعة بيانات الخصوصية المنشورة على تلك المواقع الأخرى حتى تدرك الإجراءات التي تتبعها في تجميع المعلومات الشخصية واستخدامها والكشف عنها.

نقل المعلومات إلى الخارج

قد تحتاج بعض الشركات الخارجية والوكلاء والمتعهدين، الذين نتعاون معهم لتقديم الخدمات بالنيابة عنا، إلى نقل معلوماتك الشخصية على المستوى الدولي ليتمكنوا من توفير خدماتهم، بما في ذلك المناطق الواقعة خارج الولايات المتحدة الأمريكية وأوروبا. ومن الممكن ألا يكون لدى بعض المناطق قوانين لحماية البيانات في مثل صرامة تلك القوانين المطبقة داخل الولايات المتحدة الأمريكية وأوروبا، ولكننا طبقنا إجراءات لحماية معلوماتك الشخصية بما يتوافق مع سياسة الخصوصية هذه في كل الأوقات.

إذا كنت تزور موقعنا من خارج الولايات المتحدة، فيرجى الانتباه إلى أنه قد يتم نقل معلوماتك إلى الولايات المتحدة وتخزينها ومعالجتها هناك، حيث توجد الحاسب المركزى الخاص بنا وتعمل قاعدة بياناتنا المركزية. ومن المحتمل ألا يكون قانون حماية البيانات وغيرها من القوانين في الولايات المتحدة ودول أخرى شاملة مثلما هي في بلدك، ولكن يرجى الاطمئنان إلى أن موقع Tripadvisor يتخذ الخطوات التي تتفق مع القوانين في الولايات المتحدة لضمان حماية خصوصيتك. وباستخدام خدماتنا، فأنت تدرك أنه يجوز نقل معلوماتك إلى منشآتنا وإلى الأطراف الثالثة التي نشاركها معها كما هو مبين في سياسة الخصوصية هذه.

التعديلات على سياسة الخصوصية

يجوز لموقع Tripadvisor تغيير أو تعديل سياسة الخصوصية هذه في المستقبل. وسنضع تاريخ آخر مراجعات أجريت على سياسة الخصوصية هذه في أسفل هذه الصفحة، وكذلك أية مراجعات تتم بعد النشر. وسنقوم بإخطار أعضاء موقعنا بالتغييرات الجوهرية التي أجريت على سياسة الخصوصية هذه عن طريق إرسال إخطار على عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته لنا أو وضع إخطار على موقعنا. ونحن نحثك على مراجعة سياسة الخصوصية هذه من آن لآخر للاطلاع على أحدث نسخة.

كيف يمكنك الاتصال بنا

إذا كانت لديك استفسارات بشأن سياسة الخصوصية هذه، فيرجى مراسلتنا على:

TripAdvisor LLC

400 1st Avenue

Needham, MA 02494, USA

عناية: مسؤول الخصوصية/قسم الشؤون القانونية

البريد الإلكتروني: privacy@Tripadvisor.com

تسجيل المكالمات ومراقبتها.

يرجى العلم أنه يجوز تسجيل المكالمات التي يتم إجراؤها من وإلى Tripadvisor. ويجوز لنا استخدام تسجيلات المكالمات لمراقبة خدمة العملاء لأغراض ضمان الجودة أو الامتثال، أو للتحقق من دقة المعلومات التي تقدمها لنا بهدف منع عمليات الاحتيال، أو لتدريب العاملين لدينا. وتجدر الإشارة إلى أنه سيتم الاحتفاظ بتسجيلات المكالمات طالما اقتضى الأمر وبصورة معقولة للقيام بتلك الأنشطة، ثم حذفها بعد ذلك. كما أنه سيتم التعامل مع أية معلومات شخصية يتم الحصول عليها خلال المكالمة وفقًا لأحكام سياسة الخصوصية هذه.

سياسة الخصوصية هذه تصبح فعالة في 31 أكتوبر 2016