München, 21. Mai 2014 – TripAdvisor® präsentiert die Gewinner des Zertifikats für Exzellenz1 2014. Zum mittlerweile vierten Mal ehrt der Award hervorragende Leistungen im Gastgewerbe und prämiert Unternehmen, die konstant herausragendes Feedback von Reisenden auf TripAdvisor erhalten. Die Gewinner verteilen sich rund um den Globus und repräsentieren die Crème de la Crème der Unternehmen, die auf der weltweit größten Reise-Website* gelistet sind. Erstmalig werden auch Ferienunterkünfte in die Auswertung miteinbezogen. In Deutschland wurden in diesem Jahr über 3.000 Betriebe ausgezeichnet.
Die Bandbreite der Gewinner reicht von der Pension Garni bis hin zu großen Hotels, von Cafés bis zu mit Michelin-Sternen dekorierten Gourmettempeln, von versteckten Sehenswürdigkeiten bis hin zu weltberühmten Kirchen und Museen.
Deutschlands Gewinner im Städte-Check
Nimmt man die einzelnen Städte in Deutschland genauer unter die Lupe, zeigt sich: Berlin, München und Hamburg stehen auf dem Sieger-Treppchen und können sich als die Städte mit den meisten zertifizierten Betrieben freuen. Setzt man aber die Anzahl der Zertifikatsträger pro Stadt ins Verhältnis zur Anzahl der Unternehmen, die auf TripAdvisor in eben dieser Stadt überhaupt gelistet sind, so ergibt sich ein neues Bild. München rückt demnach auf Platz eins vor und auch auf den nachfolgenden Rängen verändert sich einiges: Hier sind die größten Gewinner Dresden und Nürnberg, die von Platz sieben und acht auf drei sowie vier vorrücken.
„Das Zertifikat für Exzellenz wird an Unternehmen vergeben, die sich durch Lob und Anerkennung in den Bewertungen der TripAdvisor-Reisenden ausgezeichnet haben. Ein Beleg für den konstant guten Service am Gast und eine schöne Belohnung für alle Award-Träger für ihre hervorragende Arbeit“, sagt Tom Breckwoldt, Territory Manager Deutschland, Österreich, Schweiz bei TripAdvisor for Business.
Insgesamt haben 3.002 Betriebe in Deutschland ein Zertifikat für Exzellenz erhalten. Die meisten Auszeichnungen wurden in der Kategorie „Unterkünfte“ vergeben – insgesamt über 1.200. Die Awards, die auf den Meinungen der Gäste basieren, werden in der Branche sehr geschätzt:
„Wir sind stolz darauf, dass gleich acht unserer Hotels in Deutschland und zwölf weltweit ein Zertifikat für Exzellenz von TripAdvisor erhalten haben. Es gibt für uns keine höhere Wertschätzung als die unserer Gäste“, sagt Oliver Stotz, Director Pricing & Distribution, Lindner Hotels & Resorts. „In dieser Auszeichnung spiegeln sich unsere hohen Qualitätsansprüche sowie das Streben unseres ganzen Teams wider, individuelle Wünsche bestmöglich zu erfüllen. Das uns das gleichbleibend gut gelingt, freut uns sehr und motiviert uns, noch besser zu werden.“
Ausgezeichnet? Tipps zur Kommunikation
Die Gewinner können ihren Erfolg über verschiedene Kanäle kommunizieren: Vor Ort mittels der Zertifikats-Plakette, online durch den Upload des Awards auf die eigene Webseite oder in der lokalen Presse.
TripAdvisor bietet Zugang zu Marketing-Services und Tipps für erfolgreiche PR-Kampagnen im Management Center.
1Bei der Auswahl der Zertifikats-Gewinner nutzt TripAdvisor einen proprietären Algorithmus, der verschiedene Kriterien auswertet: Unternehmen müssen ein durchschnittliches Gesamt-Rating von mindestens vier von fünf Bewertungspunkten aufweisen. Zusätzlich wird die Anzahl und Aktualität der Bewertungen integriert. Ebenfalls fließen die Zugehörigkeit des Unternehmens sowie das Popularitäts-Ranking in den Algorithmus mit ein.
2Städte mit 70 und mehr Zertifikats-Trägern.
Über TripAdvisor
TripAdvisor® ist die weltweit größte Reise-Website*, die mit ihrem Informationsangebot die Reiseplanung erleichtert. TripAdvisor bietet authentische Erfahrungsberichte von Reisenden sowie eine große Auswahl an Planungs-Features zu verschiedensten Reiseaspekten sowie direkte Links zu Buchungsplattformen. Die TripAdvisor Webseiten bilden die größte Reise-Community der Welt – mit nahezu 260 Millionen Besuchern** im Monat, über 150 Millionen Erfahrungsberichten und Meinungen zu mehr als 4 Millionen Unterkünften, Restaurants und Attraktionen. TripAdvisor Webseiten sind in 39 Ländern weltweit verfügbar, inklusive China unter daodao.com. Mit TripAdvisor for Business betreibt TripAdvisor einen eigenen Geschäftsbereich, um der Tourismusindustrie Zugang zu den Millionen monatlichen Besuchern zu ermöglichen.
TripAdvisor, Inc. (NASDAQ: TRIP) betreibt Reise-Webseiten unter 22 weiteren Markennamen: www.airfarewatchdog.com, www.bookingbuddy.com, www.cruisecritic.com, www.everytrail.com, www.familyvacationcritic.com, www.flipkey.com, www.gateguru.com, www.holidaylettings.co.uk, www.holidaywatchdog.com, www.independenttraveler.com, www.jetsetter.com, www.niumba.com, www.onetime.com, www.oyster.com, www.seatguru.com, www.smartertravel.com, www.tingo.com, www.travelpod.com, www.tripbod.com, www.vacationhomerentals.com, www.virtualtourist.com und www.kuxun.cn.
*Quelle: comScore Media Metrix für die TripAdvisor Webseiten, weltweit, Q1 2014
**Quelle: Google Analytics, durchschnittliche monthly unique users, Q1 2014, ohne Traffic von daodao.com
©2014 TripAdvisor, Inc. Alle Rechte vorbehalten.
QUELLE: TripAdvisor
