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Última atualização: 27 de novembro de 2023
A Tripadvisor LLC detém e opera uma plataforma online que fornece aos utilizadores informações, recomendações e serviços relacionados com viagens e lazer, incluindo ferramentas para pesquisar e/ou reservar hotéis, alugueres de férias e outros alojamentos, atrações e experiências, restaurantes, voos e cruzeiros, entre outros serviços relacionados com o lazer. Na presente Declaração, referimo-nos a estes como os nossos “Serviços”.
Os dados que o utilizador e outras pessoas nos confiam melhoram a nossa capacidade de proporcionar Serviços mais relevantes, personalizados e úteis. Reconhecemos que a partilha dos dados do utilizador se baseia na confiança. Levamos muito a sério a confiança do utilizador e comprometemo-nos a facultar-lhe informações, produtos e serviços úteis, selecionados com base nos dados que tenha partilhado connosco. Com igual ou talvez mais importância, assumimos o compromisso de respeitar a privacidade do utilizador quando visita o nosso Web site ou utiliza os nossos Serviços, bem como de ser transparentes em relação à forma como utilizamos os dados que nos confiou.
A presente Declaração descreve como obtemos, utilizamos e tratamos os dados do utilizador, de um modo facilmente compreensível e transparente. Serve ainda para informar o utilizador sobre os seus direitos, como os pode exercer e como pode entrar em contacto connosco. Por este motivo, pedimos que leia atentamente a presente Declaração para ficar a conhecer as nossas práticas relativamente aos dados e à privacidade. Ao visitar os nossos Web sites e aplicações para dispositivos móveis relacionados, bem como outras plataformas online, como os Web sites, as aplicações e as redes sociais dos nossos parceiros afiliados, seja num computador, telemóvel, tablet ou dispositivo semelhante (denominados, no seu conjunto, “Dispositivo”), o utilizador reconhece e confirma que leu a presente Declaração.
Prestamos os nossos Serviços a utilizadores em diversos países e territórios com ordenamentos jurídicos e costumes diferentes. A presente Declaração apresenta uma descrição geral das nossas práticas de privacidade. Além disso, as Secções 12 a 15 da presente Declaração fornecem informações específicas, relevantes para os utilizadores que residam em determinados países ou regiões.
Quando o utilizador acede aos nossos Serviços ou os utiliza, recolhemos e tratamos dados sobre si e através de si, de modo a prestarmos os Serviços de uma forma mais personalizada e relevante. Recolhemos alguns dados de modo passivo, por exemplo, com os nossos servidores ou com cookies ou outras tecnologias de monitorização semelhantes. Alguns dados recolhemos de fontes diferentes, nomeadamente do utilizador, de filiais, de parceiros de negócio e de terceiros independentes. Além disso, quando o utilizador utiliza os nossos Serviços ao clicar em hiperligações a partir de um Web site de terceiros ou quando visita Web sites de terceiros através dos nossos Serviços, os Web sites de terceiros mencionados poderão partilhar dados connosco sobre a sua utilização dos respetivos serviços. Quaisquer dados que recebamos de Web sites de terceiros podem ser combinados com os dados fornecidos pelo utilizador.
Os dados tratados poderão incluir os seguintes tipos:
Também poderemos recolher dados sobre outros viajantes ou clientes, como o endereço de e-mail e outros dados relacionados com viagens, refeições ou experiências, nas situações em que o utilizador os tenha fornecido. Se o utilizador partilhar connosco dados sobre outras pessoas, tem de obter o consentimento das mesmas e garantir que compreenderam e aceitaram como vamos utilizar os respetivos dados pessoais (conforme descrito na presente Declaração).
Para além das categorias supramencionadas, poderemos recolher determinados dados de localização caso o utilizador tenha dado instruções ao seu Dispositivo para enviar esses dados através das definições de privacidade desse Dispositivo ou se, por exemplo, tiver carregado fotografias com etiquetas que incluem dados de localização.
Na medida do possível, queremos facultar ao utilizador conteúdos relevantes e uma experiência personalizada quando utiliza os nossos Serviços e utilizamos dados sobre o utilizador para tal, incluindo para as seguintes finalidades:
Registo, subscrição e outros contratos
Melhorar os nossos Serviços
Individualização e personalização
Comunicação
Conformidade jurídica
Tenha em conta que, se recorrermos à tomada de decisões automatizada para tratar os seus dados pessoais, implementaremos as medidas adequadas necessárias para salvaguardar os seus direitos e liberdades, incluindo o seu direito à intervenção humana.
De modo a prestarmos alguns dos nossos Serviços e atividades de tratamento, recorremos a prestadores de serviços e poderemos ter de partilhar dados com estes prestadores de serviços e determinados terceiros, incluindo o nosso grupo de empresas, nas seguintes circunstâncias:
Algumas versões de sistema operativo dos Dispositivos permitem ao utilizador optar por não realizar determinados tipos de partilha de dados, incluindo para certas redes de publicidade. O utilizador pode alterar as definições de privacidade do seu Dispositivo a qualquer momento, com vista a desativar a funcionalidade de recolha e partilha de dados de localização. Verifique as definições do seu Dispositivo se quiser limitar esta monitorização. Contudo, desativar a partilha da localização poderá afetar determinadas funcionalidades que oferecemos. No caso de ter alguma questão sobre as definições de privacidade do seu Dispositivo, sugerimos que entre em contacto com o fabricante do Dispositivo ou o operador do serviço móvel para obter ajuda.
Poderemos igualmente partilhar os dados do utilizador se entendermos, a nosso exclusivo critério, que a referida divulgação é necessária:
O utilizador dispõe de opções em relação ao tratamento e à utilização dos seus dados por nós. O utilizador pode aceder, atualizar e, até mesmo, encerrar a sua conta ao visitar a secção “Perfil de membro” no nosso Web site ou aplicação. Além disso, pode fazer o seguinte:
Os nossos Serviços não se destinam a crianças, que consideramos ser: (i) indivíduos com idade igual ou inferior a 13 anos ou à idade de consentimento relativamente à privacidade na sua jurisdição; ou (ii) quando se tratam dados numa base contratual, indivíduos com a idade de capacidade legal para celebrar o acordo.
Apenas iremos recolher ou tratar dados relativos a crianças em circunstâncias muito limitadas. É possível que tenhamos de recolher dados pessoais relativos a crianças no âmbito do nosso Serviço se, por exemplo, os dados pessoais forem obrigatórios para uma reserva relacionada com uma viagem. Só recolhemos dados pessoais relativos a crianças se estes forem facultados por e com o consentimento de um pai/mãe ou tutor legal. Se nos apercebermos de que tratámos os dados pessoais de uma criança sem o consentimento válido de um pai/mãe ou tutor legal, procederemos à eliminação desses dados pessoais.
Oferecemos os nossos Serviços a utilizadores situados em várias jurisdições diferentes. Desta forma, se transferirmos os dados do utilizador para outros países, utilizaremos e protegeremos esses dados conforme descrito na presente Declaração e de acordo com a legislação aplicável.
Implementámos procedimentos de segurança administrativos, técnicos e físicos apropriados para ajudar a proteger os dados do utilizador. Apenas autorizamos funcionários específicos a aceder a dados pessoais e estes apenas o poderão fazer no âmbito de funções profissionais autorizadas. Além disso, utilizamos encriptação ao transmitir os dados do utilizador entre o seu sistema e o nosso e entre o nosso sistema e os sistemas das partes com quem partilhamos dados. Também utilizamos firewalls e sistemas de deteção de intrusões para ajudar a impedir o acesso não autorizado aos dados dos utilizadores. Contudo, não podemos garantir a segurança de dados provenientes de introdução ou utilização não autorizadas, de falha de hardware ou software ou de outras circunstâncias que estejam fora do nosso controlo.
Conservaremos cópias dos dados do utilizador enquanto mantiver a sua conta ativa ou conforme necessário para os fins estabelecidos na presente Declaração, salvo se a legislação aplicável exigir um período de conservação superior. Além disso, poderemos conservar os dados do utilizador durante qualquer período que seja necessário para estabelecer, exercer ou defender direitos legais.
Pretendemos que o utilizador aceda aos nossos Serviços de forma tão fácil, eficiente e útil quanto possível. De forma a conseguirmos assegurar este objetivo, utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a sua experiência, otimizar a segurança do Web site e apresentar publicidade relevante ao utilizador.
Os cookies são pequenos ficheiros de texto colocados automaticamente no Dispositivo do utilizador quando visita praticamente qualquer Web site. Estes ficheiros são armazenados pelo browser de Internet do utilizador e contêm dados básicos sobre a sua utilização da Internet. O browser do utilizador devolve os dados destes cookies a um Web site sempre que volta a visitá-lo, para que o Web site possa reconhecer o Dispositivo e melhorar a sua experiência, por exemplo, ao apresentar conteúdos personalizados. Também utilizamos outras tecnologias de monitorização, como píxeis, SDKs ou registos de servidores, com funcionalidades semelhantes. Além disso, utilizamos cookies e tecnologias de monitorização para recordar os dados de início de sessão do utilizador, para que não tenha de os reintroduzir repetidamente sempre que utiliza os nossos Serviços ou para nos ajudar a compreender as suas preferências.
Para dar o controlo ao utilizador, fornecemos-lhe uma Cookie Consent Tool (ferramenta de consentimento de cookies) que lhe permite ajustar e personalizar as suas definições relativas a cookies. O utilizador pode aceder à Cookie Consent Tool ao clicar na hiperligação “Consentimento de cookies” na parte inferior de cada página e modificar as suas preferências na nossa faixa de cookies. Além disso, pode gerir os cookies através das definições do seu browser de Internet. O utilizador tem o direito a retirar o seu consentimento dos cookies em qualquer altura ao clicar na hiperligação “Consentimento de cookies” e modificar e guardar as suas preferências. Nas definições do seu browser de Internet, o utilizador pode escolher quais são os cookies que aceita e que rejeita.
Permitimos que terceiros recolham e utilizem informações obtidas durante as suas atividades de navegação para lhe apresentar anúncios personalizados. Estas partes estão listadas na nossa Cookie Consent Tool, onde lhe fornecemos os respetivos detalhes e ligações para os avisos de privacidade.
Quando introduz o seu endereço de e-mail no nosso Web site (quer para iniciar sessão, quer para subscrever um boletim informativo ou semelhante) ou quando utiliza a nossa aplicação, podemos partilhar dados pessoais ou outras informações que recolhemos sobre si, como o seu e-mail (em forma de pseudónimo com hash), identificador de publicidade para dispositivos móveis, endereço IP ou informações sobre o seu browser ou sistema operativo, com os nossos parceiros de publicidade, como a LiveRamp, a Trade Desk e as empresas do respetivo grupo, agindo como responsáveis pelo tratamento conjuntos. A LiveRamp e a Trade Desk utilizam estas informações para criar um código de identificação online com o objetivo de reconhecer a sua identidade nos seus dispositivos. O código de identificação online não contém os seus dados pessoais identificáveis e não será utilizado pela LiveRamp nem pela Trade Desk para voltar a identificar o seu perfil. Colocamos o código de identificação online no nosso cookie original, um cookie da LiveRamp ou da Trade Desk, e permitimos que seja utilizado para publicidade online e entre canais. Pode ser partilhado com os nossos parceiros de publicidade e outras empresas de publicidade de terceiros a nível global com o objetivo de permitir conteúdos baseados em interesses ou publicidade direcionada em toda a sua experiência online (por exemplo, Web, e-mail, dispositivos ligados, na aplicação, etc.). Estes terceiros podem, por sua vez, utilizar a ligação do código de identificação online para obter informações baseadas em interesses ou dados demográficos que tenha fornecido nas suas interações com eles. Pode encontrar informações detalhadas sobre as atividades de tratamento de dados da LiveRamp, inclusive como recusar na respetiva política de privacidade aqui e na política de privacidade da LiveRamp com outras ligações disponíveis por país aqui. Pode também saber mais sobre como a Trade Desk utiliza identificadores únicos, os seus direitos e como contactá-la aqui.
A maior parte das redes de publicidade oferece ao utilizador a possibilidade de recusar os cookies de publicidade. Consulte www.aboutads.info/choices/ e www.youronlinechoices.com para obter informações úteis sobre como o fazer.
Se o utilizador rejeitar determinados cookies, o seu acesso a algumas funcionalidades e áreas dos nossos Serviços poderá ser reduzido ou ficar limitado.
A nossa utilização de dados recolhidos através de cookies está sujeita aos termos da presente Declaração, para a qual é possível encontrar uma hiperligação em todas as páginas do nosso Web site.
Poderemos atualizar a presente Declaração no futuro. Se considerarmos que existem alterações substanciais, informaremos o utilizador, pelo menos, através de uma das seguintes formas: envio de uma comunicação sobre as alterações, publicação de um aviso no Web site e/ou publicação de uma Declaração atualizada no Web site. Indicaremos no início da Declaração a data da sua atualização mais recente. Recomendamos que o utilizador consulte a presente Declaração periodicamente de modo a analisar a sua versão mais atual, bem como reveja a Declaração periodicamente para ficar a conhecer as informações mais recentes sobre as nossas práticas de privacidade.
Se tiver um pedido relacionado com a privacidade de dados, por exemplo, para eliminar ou aceder aos seus dados, visite o nosso portal de privacidade dedicado ao clicar aqui. Para consultas gerais sobre privacidade de dados ou questões relacionadas com a nossa Declaração de Privacidade e Cookies, contacte a nossa equipa de privacidade ao clicar aqui.
A presente Declaração do RGPD aplica-se a todos os indivíduos no Espaço Económico Europeu (“EEE”), incluindo os indivíduos que se encontram no Reino Unido. A presente Declaração do RGPD complementa a nossa Declaração. Contudo, sempre que a Declaração esteja em conflito com a Declaração do RGPD, prevalece a Declaração do RGPD relativamente aos indivíduos situados no EEE.
A Tripadvisor LLC é a entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos por nós; no entanto, de acordo com a legislação aplicável em matéria de privacidade de dados, nomeámos representantes dentro da União Europeia e do Reino Unido.
Os dados de contacto do nosso representante na União Europeia são:
Tripadvisor Ireland Limited
C/O Matheson
70 Sir John Rogerson's Quay
Dublin 2
D02 R296
Ireland
Os dados de contacto do nosso representante no Reino Unido são:
Tripadvisor Limited
7 Soho Square
London
W1D 3QB
United Kingdom
Attn: Privacy Officer
O papel da Tripadvisor Ireland Limited e da Tripadvisor Limited a este respeito restringe-se apenas a ser um ponto de contacto para questões sobre a proteção de dados de residentes na União Europeia (incluindo no Reino Unido) e autoridades responsáveis pela supervisão da proteção de dados. Para que não subsistam dúvidas, nem a Tripadvisor Ireland Limited nem a Tripadvisor Limited podem apresentar outras comunicações ou intentar processos jurídicos em nome da Tripadvisor LL
O utilizador tem determinados direitos em relação aos seus dados pessoais.
Os direitos do utilizador relativos aos seus próprios dados pessoais incluem o seguinte:
Geralmente, o utilizador não terá de pagar qualquer taxa para aceder aos seus dados pessoais (nem para exercer qualquer um dos outros direitos descritos na presente Declaração). No entanto, poderemos cobrar uma taxa razoável se o pedido do utilizador for claramente infundado, repetitivo ou excessivo.
Poderá ser necessário solicitar ao utilizador informações específicas que nos ajudem a confirmar a sua identidade e garantir o seu direito de aceder aos seus dados pessoais (ou exercer qualquer um dos seus outros direitos). Na medida em que o utilizador recorrer a um terceiro para enviar um pedido de dados em seu nome, é possível que tenhamos de tomar medidas razoáveis para verificar a autenticidade do pedido. Estas são medidas de segurança para garantir que os dados pessoais não são divulgados a qualquer pessoa que não tenha direito a recebê-los. Num esforço para agilizar a nossa resposta, poderemos também entrar em contacto com o utilizador para lhe solicitar mais informações relacionadas com o seu pedido. O utilizador pode exercer vários dos seus direitos através da secção de dados pessoais da sua conta. Para exercer os seus outros direitos, pode enviar um pedido ao clicar aqui.
Apenas utilizaremos os dados pessoais dos utilizadores nas circunstâncias permitidas pela legislação ou pelo utilizador.
No âmbito do RGPD, utilizaremos os dados pessoais do utilizador em, pelo menos, uma das seguintes circunstâncias:
			 Utilizações dos dados 			 | 						 Fundamento jurídico para o tratamento de dados 			 | 		
			 Registo, subscrição e outros contratos 			 | 						 Sempre que tenhamos de executar o contrato que iremos celebrar ou já celebrámos com o utilizador. 			 | 		
			 Melhoria dos nossos Serviços e personalização 						 | 						 Sempre que seja necessário para os nossos interesses legítimos (ou os de terceiros) para prestar ou melhorar os Serviços, incluindo o nosso interesse de facultar aos utilizadores Serviços melhorados e personalizados, e sempre que os interesses e direitos fundamentais do utilizador não se sobreponham a esses interesses. 			 | 		
			 Comunicação 						 | 						 Sempre que for um membro registado, as utilizações dos dados podem ser obrigatórias para a execução do contrato com o utilizador. 			Sempre que seja necessário para os nossos interesses legítimos (ou os de terceiros) para comunicar com o utilizador e os interesses e direitos fundamentais do utilizador não se sobreponham a esses interesses. 			Sempre que necessitarmos do consentimento do utilizador para a utilização dos dados, procuraremos obter o seu consentimento prévio. 			 | 		
			 Conformidade jurídica 			 | 						 Sempre que seja necessário para cumprir as nossas obrigações jurídicas. 			 | 		
Os dados pessoais do utilizador poderão ser armazenados ou transferidos para países situados fora do EEE e do Reino Unido para os efeitos descritos na presente Declaração. Quando armazenamos ou transferimos os dados pessoais do utilizador para fora do EEE e do Reino Unido, tomamos as seguintes precauções para garantir que estes são adequadamente protegidos.
Sempre que armazenarmos ou transferirmos os dados pessoais do utilizador para fora do EEE e do Reino Unido, fá-lo-emos em conformidade com a legislação aplicável e garantiremos que lhe é concedido um grau de proteção semelhante através da implementação de salvaguardas adequadas. As transferências de dados pessoais são efetuadas:
Com a utilização dos nossos Serviços, o utilizador compreende que os seus dados pessoais poderão ser transferidos para as nossas instalações e para as instalações dos terceiros com quem as partilhamos, nos termos descritos na presente Declaração.
Além das informações adicionais conforme descritas na Declaração, fazemos as seguintes divulgações:
A presente Declaração de Privacidade da Califórnia é facultada de acordo com a legislação da Califórnia. Aplica-se aos residentes da Califórnia, além de complementar a nossa Declaração geral com divulgações e direitos adicionais.
Direitos do utilizador na Califórnia
Os residentes da Califórnia podem solicitar, uma vez por ano, determinadas informações sobre a forma como os seus dados pessoais são partilhados com terceiros para fins de marketing direto. Para fazer uma solicitação, envie um pedido ou escreva-nos para o endereço indicado abaixo. Explique na carta que é residente da Califórnia e que está a efetuar uma consulta “Shine the Light”.
Os residentes da Califórnia também poderão usufruir dos seguintes direitos:
De forma a usufruir de qualquer um destes direitos, contacte-nos através do nosso portal de privacidade dedicado ao clicar aqui ou ao escrever-nos para Tripadvisor LLC: 400 First Avenue, Needham, Massachusetts, 02494, USA. Os residentes da Califórnia podem designar um agente autorizado para realizar um pedido em nome deles. Quando efetuar o pedido, certifique-se de que o agente autorizado está identificado como tal. Poderemos ter de verificar a identidade do utilizador ou elementos do pedido para que possamos processar o mesmo. Tomaremos medidas razoáveis para verificar a identidade do utilizador; estes passos de verificação variam consoante o grau de confidencialidade dos dados pessoais e o facto de ter ou não uma conta connosco. Poderemos negar determinados pedidos ou satisfazer um pedido apenas parcialmente, consoante os nossos direitos e obrigações jurídicos. Por exemplo, podemos guardar dados pessoais conforme autorizado pela lei, para fins fiscais ou de conservação de registos, entre outros, para manter uma conta ativa e para processar transações e facilitar pedidos de clientes. Valorizamos a sua privacidade, pelo que os utilizadores residentes na Califórnia não serão alvo de discriminação em resposta ao exercício dos respetivos direitos de privacidade.
A presente Declaração de Privacidade Multiestadual é facultada em conformidade com a legislação estadual aplicável e aplica-se aos residentes da Virgínia, do Connecticut e do Colorado, complementando a nossa Declaração geral com divulgações e direitos adicionais.
Se for residente da Virgínia, do Connecticut ou do Colorado, pode usufruir dos seguintes direitos segundo a legislação aplicável:
De forma a usufruir de qualquer um destes direitos, contacte-nos através do nosso portal de privacidade dedicado ao clicar aqui ou ao escrever-nos para Tripadvisor LLC: 400 First Avenue, Needham, Massachusetts, 02494, USA. Tenha em conta que os residentes do Connecticut e do Colorado podem designar um agente autorizado para solicitar em nome deles que deixemos de vender ou tratar os respetivos dados pessoais para fins de publicidade direcionada. Tomaremos medidas razoáveis para autenticar a identidade do utilizador antes de responder aos seus pedidos. O processo de autenticação varia consoante o grau de confidencialidade dos dados pessoais e o facto de ter ou não uma conta connosco. Envidaremos esforços comercialmente razoáveis para autenticar a identidade dos agentes autorizados e respetiva autoridade para apresentarem pedidos em nome do utilizador.
Poderemos negar determinados pedidos ou satisfazer um pedido apenas parcialmente, consoante os nossos direitos e obrigações jurídicos. O utilizador tem direito a apresentar um recurso se o resultado do seu pedido não lhe tiver parecido satisfatório; pode fazê-lo ao apresentar um pedido aqui.
A presente Declaração da Coreia aplica-se a indivíduos que se encontram na República da Coreia. A presente Declaração da Coreia complementa a nossa Declaração. Contudo, sempre que a Declaração estiver em conflito com a Declaração da Coreia, prevalece a Declaração da Coreia relativamente aos indivíduos na Coreia.
Tratamos os dados pessoais que recolhemos para os fins estabelecidos infra. Conservaremos os dados pessoais do utilizador de acordo com a Declaração e conforme descrito a seguir em maior pormenor.
			 Tipo de dados pessoais 			 | 						 Objetivo e utilização 			 | 						 Período de conservação 			 | 		
			 Dados de contacto, incluindo endereço de e-mail, nome e nome de utilizador (obrigatório) 			 | 						
| 						 Conservaremos cópias dos dados do utilizador enquanto mantiver a sua conta ativa ou conforme necessário para os fins estabelecidos na presente Declaração, salvo se a legislação aplicável exigir um período de conservação superior. Além disso, poderemos conservar os dados do utilizador durante qualquer período que seja necessário para estabelecer, exercer ou defender direitos legais. 			 | 		
			 Dados de contacto, incluindo morada e número de telefone (opcional) 			 | 		||
			 Conteúdos enviados pelo utilizador (na medida em que contenham atributos pessoalmente identificáveis) (obrigatório) 			 | 						
| 		|
			 Endereço IP e/ou dados do browser/dispositivo (obrigatório) 			 | 						
| 		|
			 Preferências de subscrição do utilizador por e-mail, incluindo o estado de não subscrição (obrigatório) 			 | 						
| 		|
			 Dados de sessão e localização e atividade online (como os conteúdos visualizados, a forma como o utilizador interagiu com os nossos Web sites, as páginas que visitou, as pesquisas e/ou as reservas facilitadas ou efetuadas) (obrigatório) 			 | 						
| 						 			 | 		
			 Dados de localização (opcional) 			 | 						
| 						 			 | 		
O utilizador tem determinados direitos em relação aos seus dados pessoais. Os direitos do utilizador relativos aos seus próprios dados pessoais incluem os previstos na presente Declaração e os seguintes:
O Tripadvisor é um site destinado ao público em geral e não disponibiliza serviços destinados a menores. Não recolhemos dados relativos a menores de modo intencional. Se tivermos conhecimento de que uma pessoa com menos de 14 anos de idade nos enviou dados pessoais, as referidas informações serão eliminadas ou destruídas assim que for razoavelmente possível.
Poderemos partilhar dados com terceiros, tais como os que se encontram abaixo, no sentido de facilitar alguns dos nossos Serviços e produtos. Também poderão existir motivos legais pelos quais temos de partilhar os dados pessoais do utilizador. Alguns dos nossos Serviços e produtos requerem que partilhemos dados com os terceiros infra-indicados. Também poderão existir motivos legais pelos quais temos de partilhar os dados pessoais do utilizador.
Para prestar os nossos serviços ao utilizador de forma eficiente, delegámos determinadas funções de tratamento, conforme descrito a seguir, aos terceiros infra-indicados. Obteremos o consentimento do utilizador quando nos fornecer os seus dados e delegaremos o tratamento aos referidos terceiros, no âmbito dos contratos estabelecidos com esses terceiros.
Os dados pessoais do utilizador poderão ser guardados ou transferidos para países situados fora da Coreia para os efeitos descritos na presente Declaração. Quando guardarmos ou transferirmos os dados pessoais do utilizador para fora da Coreia, notificá-lo-emos e solicitaremos o seu consentimento, salvo se a referida transferência for feita para o fim de prestar os serviços solicitados pelo utilizador e para sua conveniência.
			 Informações sobre terceiros 			 | 						 Objetivo e utilização 			 | 						 Dados pessoais partilhados/transferidos 			 | 						 Período de conservação 			 | 		
			 Salesforce.com, Inc. 			EUA 			Salesforce Data Protection Officer (Salesforce Privacy Team) 			415 Mission St., 3rd Floor 			San Francisco, CA 94105, USA 			 | 						
| 						 (Obrigatório) 			
| 						 Conservaremos cópias dos dados do utilizador enquanto mantiver a sua conta ativa ou conforme necessário para os fins estabelecidos na presente Declaração, salvo se a legislação aplicável exigir um período de conservação superior. Além disso, poderemos conservar os dados do utilizador durante qualquer período que seja necessário para estabelecer, exercer ou defender direitos legais. 			 | 		
			 (Opcional) 			
| 		|||
			 Zendesk, Inc. 			EUA 			Representante da Zendesk na Europa: 			Zendesk International Ltd 			Attn: Rachel Tobin, AGC, EMEA & Global Privacy Counsel 			55 Charlemont Place, Saint Kevin’s, Dublin, D02 F985 Ireland 			privacy@zendesk.com 			 | 						
| 						 (Obrigatório) 			
| 		|
			 (Opcional) 			Dados de contacto, incluindo morada e número de telefone 			 | 		|||
			 Amazon Web Services, Inc. 			EUA 			Privacidade da AWS na Coreia 			E-mail: aws-korea-privacy@amazon.com 			 | 						
| 						 (Obrigatório) 			
| 		|
			 (Opcional) 			
| 		|||
			 Snowflake Computing, Inc. 			EUA 			privacy@snowflake.com 			 | 						
| 						 (Obrigatório) 			
| 		|
			 (Opcional) 			
| 		|||
			 Google LLC 			EUA 			Keith Enright 			Diretor de privacidade 			Google LLC 			Gabinete da Google para a proteção de dados 			1600 Amphitheatre Parkway 			Mountain View, California 94043 			https://support.google.com/policies/troubleshooter/7575787?visit_id=637109041821835307-4099556209&rd=2&hl=pt 			 | 						
| 						 (Obrigatório) 			
| 		|
			 (Opcional) 			
| 		|||
			 SYNNEX-Concentrix UK Limited 			Reino Unido 			Vasanthika Srinath 			DPO@concentrix.com 			 | 						
| 						 (Obrigatório) 			
| 		|
			 (Opcional) 			
| 		|||
			 OneTrust, LLC 			EUA 			OneTrust, LLC 			1200 Abernathy Road 			Atlanta, GA 30328 			Estados Unidos 			Andrew Clearwater 			dpo@onetrust.com 			 | 						
| 						 (Obrigatório) 			
| 		|
			 (Opcional) 			
| 		|||
			 Tableau Software, Inc. 			EUA 			Tableau Software, Inc., A/c: Tableau Legal, 1621 N 34th St., Seattle, Washington 98103 			privacy@tableau.com 			 | 						
| 						 (Obrigatório) 			
| 		|
			 (Opcional) 			
| 		|||
			 Twilio, Inc. 			EUA 			375 Beale Street, Suite 300, San Francisco, CA 94105 			Gabinete do responsável pela proteção de dados 			privacy@twilio.com 			 | 						
| 						 (Obrigatório) 			
| 		|
			 (Opcional) 			
			 | 		
Queremos que utilize os nossos Serviços com confiança e estamos empenhados em proteger as informações que recolhemos. Implementámos os seguintes procedimentos de segurança administrativos, técnicos e físicos para ajudar a proteger os dados pessoais que o utilizador nos fornece.
Destruiremos ou eliminaremos os dados do utilizador quando o período de conservação dos dados tiver terminado, o utilizador já não tiver uma conta ou o objetivo da recolha dos dados tiver sido alcançado.
A seguir são descritos o procedimento e o método de destruição e eliminação:
O utilizador pode exercer vários dos seus direitos através da secção de dados pessoais da sua conta. Para exercer os seus outros direitos, pode enviar um pedido ao clicar aqui ou pode contactar o nosso representante na Coreia, nomeado de acordo com a legislação coreana aplicável para tratar de questões ou pedidos em matéria de proteção de dados pessoais na Coreia.
Os dados de contacto do nosso representante são:
LAB Partners (sócio-gerente: Youngju Kim)
Tel.: 02-6956-6311
E-mail: tripadvisor@labpartners.co.kr
Endereço: 8th Floor, VPLEX, 501 Teheran-ro, Gangnam-gu, Seul, Coreia 06168
A função da LAB Partners a este respeito limita-se a ser apenas um ponto de contacto para questões ou pedidos relativos à proteção de dados pessoais de indivíduos na Coreia e autoridades responsáveis pela supervisão da proteção de dados. Para que não subsistam dúvidas, a LAB Partners não pode apresentar outras comunicações nem intentar processos jurídicos em nome da Tripadvisor LLC.
A presente Declaração da LGPD é aplicável sempre que acede ao nosso Web site e aplicação disponibilizados no Brasil. A presente Declaração da LGPD complementa a nossa Declaração. Contudo, sempre que a Declaração esteja em conflito com a Declaração da LGPD, prevalece a Declaração da LGPD relativamente aos indivíduos no Brasil.
A presente Declaração da LGPD destina-se a ajudar o utilizador a compreender quais são os dados que recolhemos, o motivo da recolha, se os partilhamos e com quem o fazemos. Além disso, a presente Declaração da LGPD tenciona informar o utilizador sobre os seus direitos relativamente a estes dados e como os pode exercer.
A Tripadvisor LLC é a entidade responsável pelo tratamento de dados pessoais recolhidos por nós; no entanto, de acordo com a legislação brasileira aplicável em matéria de privacidade de dados, nomeámos um Responsável pela Proteção de Dados (“RPD”) no Brasil:
Opice Blum, Bruno e Vainzof Advogados Associados
tripadvisor@opiceblum.com.br
Apenas utilizaremos os dados pessoais do utilizador nos casos permitidos pela lei.
No âmbito da LGPD, poderemos utilizar os dados pessoais do utilizador em, pelo menos, uma das seguintes circunstâncias:
O utilizador tem os seguintes direitos relativamente aos seus serviços:
Pode exercer estes direitos diretamente no nosso Web site e aplicação, por exemplo, ao editar os seus dados de registo no seu perfil de membro. Também pode enviar um pedido diretamente no nosso portal dedicado à privacidade ao clicar aqui.
Também poderá contactar o nosso RPD, cujos dados de contacto são disponibilizados no início da presente Declaração da LGPD.
O utilizador não terá de pagar quaisquer taxas para aceder aos seus dados pessoais (nem para exercer qualquer um dos outros direitos descritos na presente Declaração da LGPD).
Poderá ser necessário solicitar ao utilizador informações específicas para confirmar a sua identidade e assegurar o seu direito de aceder aos seus dados pessoais (ou exercer qualquer um dos seus outros direitos). Esta é uma medida de segurança para garantir que os dados pessoais não são divulgados a ninguém que não tenha direito a recebê-los. Num esforço para agilizar a nossa resposta, poderemos também entrar em contacto com o utilizador para solicitar mais informações relacionadas com o seu pedido.
Em casos específicos, o seu pedido poderá não ser satisfeito. Nestes casos, explicar-lhe-emos os motivos da nossa recusa. Por exemplo, os pedidos que envolvam dados pessoais e/ou documentos de outros indivíduos não serão partilhados, de modo a proteger a privacidade desses indivíduos, exceto se for permitido pela legislação aplicável.
Em caso de pedido de eliminação, poderemos manter os dados pessoais do utilizador caso exista um fundamento jurídico que nos autorize a fazê-lo, tal como no caso do armazenamento obrigatório por um período mínimo determinado pela legislação aplicável.
Poderemos partilhar dados com terceiros para facilitar alguns dos nossos Serviços e produtos. Também poderão existir motivos legais pelos quais temos de partilhar os dados pessoais do utilizador. Alguns dos nossos serviços e produtos requerem que partilhemos dados com terceiros. Também poderão existir motivos legais pelos quais temos de partilhar os dados pessoais do utilizador.
Para prestar os nossos Serviços ao utilizador de forma eficiente, delegámos determinadas funções de tratamento a terceiros. Consulte a secção “Partilha de dados” acima para obter mais informações.
Os dados pessoais do utilizador poderão ser guardados ou transferidos para países situados fora do Brasil para os efeitos descritos na presente Declaração. Tais transferências são geralmente efetuadas com o objetivo de prestar os Serviços que são disponibilizados ao utilizador, sendo realizadas de acordo com quaisquer requisitos jurídicos aplicáveis, incluindo com as salvaguardas e segurança relevantes.
Implementámos os seguintes procedimentos de segurança administrativos, técnicos e físicos para ajudar a proteger os dados pessoais do utilizador.
Poderemos conservar os dados do utilizador se for necessário para cumprir uma obrigação jurídica ou regulamentar, ou para os nossos interesses legítimos relativamente às finalidades dispostas na presente Declaração. Além disso, poderemos conservar os dados do utilizador durante qualquer período que seja necessário para estabelecer, exercer ou defender direitos legais.
A seguir são descritos o procedimento e o método de destruição e exclusão:
Versão anterior: https://tripadvisor.mediaroom.com/privacy-policy-2022-PT