Milano, 21 marzo 2019– TripAdvisor, il sito di viaggi più grande al mondo, ha annunciato oggi i risultati di uno studio sui trend delle recensioni degli alloggi che mostra come il punteggio medio delle recensioni delle strutture ricettive italiane su TripAdvisor sia cresciuto negli ultimi 6 anni, passando da una media di 4,22 (su 5) nel 2013 a un punteggio di 4,25 nel 2018¹. Lo studio evidenzia inoltre che il punteggio medio delle recensioni relative alle strutture ricettive italiane è rimasto costantemente superiore alla media mondiale per 6 anni consecutivi.

“Dal 2013 ad oggi il punteggio medio degli alloggi italiani ha registrato una crescita costante che ha subito una battuta d’arresto solo nel 2015, e il trend sembra confermato anche per il 2019: il punteggio medio dei primi due mesi dell’anno è infatti pari a 4.26” ha commentato Valentina Quattro, portavoce di TripAdvisor per l’Italia. 

Punteggi medi degli alloggi

“TripAdvisor sa quanto impegno dedicano i proprietari e gestori delle strutture per soddisfare i propri clienti e si impegna costantemente per fornire loro i migliori strumenti disponibili, per questo recentemente ha annunciato la disponibilità di Inserzioni Sponsorizzateper tutti gli alloggi che condividono le loro tariffe e disponibilità su TripAdvisor” prosegue Valentina.

Il Trentino Alto Adige mette tutti d’accordo
Analizzando nel dettaglio il punteggio medio attribuito dagli utenti di TripAdvisor nel 2018 alle strutture ricettive suddivise per regione, emergono alcune differenze di giudizio tra i viaggiatori italiani e i viaggiatori internazionali. Se da una parte entrambi concordano sul fatto che il Trentino Alto Adige sia la regione italiana che vanta la miglior offerta ricettiva, dall’altra si registra un disaccordo sulle altre regioni. 

Top 5 regioni italiane più apprezzate per la loro offerta ricettiva 
dai viaggiatori italiani VS i viaggiatori stranieri nel 2018

Più apprezzati all’estero che in patria
È interessante notare che in generale i viaggiatori italiani sembrano essere leggermente più esigenti rispetto ai viaggiatori internazionali: il punteggio medio attribuito dai primi alle strutture ricettive del Bel Paese nel 2018 è infatti pari a 4.24 a fronte di un punteggio medio pari a 4.27²attribuito dagli utenti internazionali di TripAdvisor. Nella classifica dei Paesi che apprezzano maggiormente gli alloggi italiani, l’Italia si trova appena fuori dalla Top 10 in undicesima posizione a pari merito con la Norvegia. Sul podio dei Paesi che attribuiscono i punteggi medi più elevati a Hotel, B&B e Pensioni italiane troviamo Stati Uniti (1°), Canada (2°) e Austria (3°),mentre tra chi è meno soddisfatto troviamo al primo posto la Spagna seguita da Portogallo e Argentina. Anche tra chi ha apprezzato meno l’offerta ricettiva italiana nel 2018 il punteggio medio attribuito resta comunque positivo e scende appena sotto il 4 (su 5) solo nel caso della Spagna (3.99).

Top 10 Paesi che hanno attribuito un punteggio medio più ALTO 
agli alloggi italiani nel 2018

Top 10 Paesi che hanno attribuito un punteggio medio più BASSO 
agli alloggi italiani nel 2018

Dove si soggiorna meglio? Secondo gli italiani fuori dall’Europa
Sono le Maldive il Paese dei sogni per gli italiani che attribuiscono ai suoi alloggi un punteggio medio pari a 4.58 su 5. Al secondo posto si trovano gli Emirati Arabi Uniti, seguiti in terza posizione dalla Tanzania. I loro soggiorni all’estero migliori nel 2018, i viaggiatori Italiani li hanno trascorsi fuori dal vecchio continente: nella Top 10 dei Paesi esteri più apprezzati dagli italiani per la loro offerta ricettiva non compare infatti nessuna destinazione europea.  

Top 10 Paesi stranieri più apprezzati dai viaggiatori italiani 
per la loro offerta ricettiva nel 2018

Metodologia
Le classifiche sull’apprezzamento degli alloggi in Italia sono basate sul punteggio medio delle recensioni attribuito dagli utenti globali di TripAdvisor agli alloggi Italiani presenti sul sito nel periodo compreso tra l’1 gennaio e il 31 dicembre 2018 prendendo in considerazione i Paesi che hanno postato almeno 2.000 recensioni relative agli alloggi Italiani nel periodo indicato.
La classifica dei Paesi esteri più apprezzati dai viaggiatori italiani per la loro offerta ricettiva è basata sul punteggio medio delle recensioni attribuito dagli utenti italiani di TripAdvisor agli alloggi di tutto il mondo presenti sul sito nel periodo compreso tra l’1 gennaio e il 31 dicembre 2018 prendendo in considerazione i Paesi che hanno ricevuto nel periodo indicato almeno 2.000 recensioni relative agli alloggi scritte da utenti italiani.
I dati prendono in considerazione varie tipologie di alloggi che variano in base alla destinazione.

Note
¹Punteggio comprensivo del giudizio dei viaggiatori Italiani e dei viaggiatori internazionali.
²Punteggio comprensivo del solo giudizio dei viaggiatori internazionali che esclude il giudizio dei viaggiatori italiani.