Comment les voyageurs planifient-ils leur séjour ?
Qu'est-ce qui motive le choix de leur destination ?
Quel est leur budget voyage ?
Quelles sont les besoins spécifiques des voyageurs d'affaires ?
« Les résultats de l’étude TripBarometer montrent que la découverte de nouvelles cultures est un facteur plus important que la météo dans le choix d'une destination, avec des voyageurs désireux d'élargir leurs horizons et d'expérimenter quelque chose de nouveau, plutôt que d’aller simplement vers une destination ensoleillée », déclare Sally Davey, Global Director Industry Relations de TripAdvisor.
Trois catégories de voyageurs
Une particularité française : les séjours à la plage (27 %) sont un peu plus appréciés que les séjours en ville (24 %).
1. Les city-breakers : adeptes d’histoire et de culture
30 % des voyageurs dans le monde sont des city-breakers. Alors que les Millennials sont plus susceptibles que les autres de faire une pause en ville, 62 % des voyageurs urbains ont entre 35 et 65 ans.
Les citadins sont plus enclins que les amateurs de plage et les croisiéristes à rechercher des destinations où ils peuvent profiter de l'histoire et de la culture, tout en s'amusant. En moyenne, ils dépensent 582 € pour leur hébergement et prévoient de l’argent liquide pour le transport lorsqu'ils sont sur place et visitent des attractions.
2. Les amateurs de plage : fidèles des centres de vacances et de la location
Un quart des voyageurs partent en vacances à la plage. Un tiers de ces voyageurs ont plus de 35 ans. Les centres de vacances et les locations de vacances sont leurs logements préférés, pour lesquels ils dépensent en moyenne 1 107 €.
3. Les croisiéristes : jamais sans leur partenaire
Seulement 5 % des voyageurs partent en croisière. Les deux tiers de ces voyageurs ont plus de 50 ans.
Ils sont également plus susceptibles que les autres de voyager avec leur famille et leur conjoint/partenaire. Les dépenses moyennes pour l'hébergement des croisiéristes sont de 1 605 €, soit plus que la moyenne des voyageurs en ville et des amateurs de plage. Le croisiériste est plus enclin à voir plusieurs destinations lors du même séjour.
Préparer son voyage
4. Les Français recherchent les bonnes affaires
Alors que 17 % des voyageurs dans le monde réservent leur séjour chaque année à la même période, les Français sont plus disposés à réserver quand ils tombent sur une bonne affaire (14 %). Ce n’est pas une surprise quand on sait qu’un Français sur dix n’a aucune idée de sa destination avant d’entamer ses recherches.
5. La culture avant le soleil !
Lorsqu'il s'agit de faire son choix, l’expérience culturelle (36 %) est un facteur plus important que la météo (27 %) pour le voyageur français. Au même titre que les thaïlandais et les espagnols, il est plus susceptible de changer de destination du fait du mauvais temps !
Réserver son voyage
6. Les Français, premiers utilisateurs de sites de partage de maisons
En ce qui concerne l'hébergement, les voyageurs interrogés restent assez traditionnels : 53 % ont choisi de séjourner à l’hôtel au cours de leur dernier voyage, 10 % dans un centre de vacances, alors qu’une minorité à réservé une location de vacances ou un appartement (8 %) ainsi qu’un hébergement via les sites web de partage de maisons (7 %).
A contrario, les Français sont plus friands des applications et sites web de partage de maisons, puisque 48 % d’entre eux loueraient par ce biais.
7. Prêts à changer leur destination pour un vol moins cher !
28 % des Français réservent leur transport avant d’organiser leur séjour et 25 % comparent soigneusement toutes les options d'hébergement et de transport pour trouver la meilleure option avant de se décider.
87 % des voyageurs essayent de trouver la meilleure offre possible lorsqu’ils planifient un voyage. Un Français sur trois est toutefois prêt à changer de destination s’il trouve un vol moins cher.
8. Le logement : la dépense n°1
Les voyageurs français dépensent en moyenne 2 277 € pour leurs voyages : 35 % de leur budget est dédié au logement, 25 % au transport, 13 % à la restauration, 10 % au shopping, 9 % au transport sur place et 8 % aux activités.
Pendant le séjour
9. Une philosophie : partir l’esprit tranquille et éviter les files d’attente
Alors que quatre Français sur cinq recherchent les activités et restaurants qu’ils pourront tester sur place avant leur départ, 29 % réservent à l’avance, pour la tranquillité d’esprit (52 %) ou pour passer moins de temps dans la file d’attente (32 %).
Focus sur les voyages d’affaires
10. En voyage professionnel, les Français aiment choisir leur hébergement !
57 % des voyageurs d’affaires Français choisissent leur hébergement et ont plus de poids dans le choix de la destination que les autres nationalités (32 %).
Les voyageurs d'affaires ont un budget moyen de 1 898 €, plus restreint que les voyageurs d'agrément : 42 % du budget est dédié au transport, 29 % au logement, 11 % à la restauration, 8 % au transport sur place, 5 % aux activités et 5 % au shopping.
TripAdvisor, une source d’inspiration pour les voyageurs
L'enquête a également révélé que TripAdvisor est une source d’inspiration pour la moitié des voyageurs interrogés (49 %), qui s’appuient sur le site pour choisir leur destination. 36 % des Français ont été inspirés par TripAdvisor au moment de leur recherche, devant les agences de voyage en ligne (10 %) et les guides de voyage (10 %).
Avec le lancement du nouveau TripAdvisor, plus social et personnalisé, les voyageurs ont désormais accès à un contenu plus inspirant, avec des milliers de vidéos, photos, articles et guides de voyage réalisées par leurs amis, leur famille, des marques, éditeurs et influenceurs.
Méthodologie
L’étude TripBarometer a été réalisée par l’institut Ipsos MORI auprès de 21 500 voyageurs sur 33 marchés (parmi lesquels : États-Unis, UK, France, Italie, Espagne, Allemagne, Japon, Inde, Chine, Canada, Australie, Argentine, Mexique…) sur la période du 4ème trimestre 2017 au deuxième trimestre 2018.
