助你找到最新的用戶評論和最優惠價格的旅遊網站TripAdvisor®今日公佈2018年「旅行者之選」最佳航空公司的得獎名單,揭曉全球最受旅客喜歡的航空營運商。
今年,長榮航空獲得「旅行者之選」台灣最佳航空公司,同時成為全球十大最佳航空公司之一。新加坡航空公司則榮獲全球最佳航空公司。
TripAdvisor航空業高級副總裁兼總經理Bryan Saltzburg表示:「我們很高興揭曉全球TripAdvisor用家最喜愛的航空公司,並彰顯全球提供最佳飛行體驗的運營商,其中包括長榮航空。隨著航空業引入新的票務選擇和廣泛的機艙服務種類,消費者不斷尋找提供高質素的體驗和價值的運營商。『旅行者之選』最佳航空公司的獎項表彰超出乘客預期並獲旅客評分最高的營運商。」
長榮航空總經理孫嘉明先生表示:「長榮航空從不止步於安全和服務準則,我們盡一切努力為乘客提供最佳的飛行體驗。長榮航空的全體員工深深地感謝乘客於TripAdvisor的評分和評論中對我們的服務表達稱讚和滿意。今年下旬,我們將進一步提升乘客體驗,我們將會在短途航線上使用全新的波音787-9夢幻客機,以及明年開始,我們的機隊將加入波音787-10s型號。我們會不斷追求引入新的服務和設施,並盡力確保所有乘客都能擁有五星級的服務。」
獲獎名單由全球旅客在過去12個月內提交的航空公司評論和評級的數量及質量而計算出來。繼去年首屆「旅行者之選」最佳航空公司的獎項獲得完滿成功後,2018年的獎項類別擴展至69家為全球提供超凡價值和服務的航空公司。除了全球十大榜單外,「旅行者之選」亦選出亞洲、歐洲、北美、拉丁美洲、南太平洋和大洋洲、非洲和印度洋,以及中東等七個地區的最佳航空公司。此獎項還選出四大客艙服務類別中的頂級航空公司,包括國際頭等艙、商務艙、豪華經濟艙和經濟艙。「旅行者之選」的獲獎者特點是具有卓越的服務、品質和一切令人感到物有所值。
TripAdvisor的其中一位評論者表示:「長榮航空與其他航空公司不同之處是其見微知著的強項。我為乘坐的卡通人物的客機感到新奇和開心,由枕頭至餐飲,所有東西都是可愛的Hello Kitty!兒童餐的飯菜也非常好。這些微細的個人化體驗令我們整個飛行旅程變得更美好!」
亞洲航空公司不斷進步
全球十大最佳航空公司中,共有四家亞洲航空公司榜上有名,包括新加坡航空、日本航空、長榮航空和韓國航空。其次是兩家中東的航空公司,包括阿聯酋航空和卡達航空。
全球十大最佳航空公司:
表彰世界各地為全球旅客持續提供卓越服務和體驗的航空公司
- 新加坡航空, 新加坡
- 紐西蘭航空, 紐西蘭
- 阿聯酋航空, 阿聯酋
- 日本航空, 日本
- 長榮航空, 台灣
- 西南航空, 美國
- Jet2.com, 英國
- 卡達航空, 卡達
- 藍色巴西航空, 巴西
- 韓國航空, 南韓
亞洲最受喜愛的航空公司:
表彰亞洲區內為該地區旅客持續提供卓越服務和體驗的航空公司
亞洲最佳航空公司
- 新加坡航空, 新加坡
其他獲獎航空公司
全球最佳客艙服務航空公司:
表彰世界各地為旅客在不同客艙內持續提供卓越服務和體驗的航空公司
最佳頭等艙:新加坡航空, 新加坡
最佳商務艙:卡達航空, 卡達
最佳豪華經濟艙:紐西蘭航空, 紐西蘭
最佳經濟艙:新加坡航空, 新加坡
2018年「「旅行者之選」最佳航空公司」所有得獎者名單可於網站參看: www.tripadvisor.com.tw/TravelersChoice-Airlines。旅客亦可在Twitter上追蹤有關內容 #TravelersChoice。
尋找涵蓋全球數百家航空公司的優惠機票和旅客評論,請到TripAdvisor的全球航班搜尋網站: https://www.tripadvisor.com.tw/CheapFlightsHome
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計算方法:
根據2017年2月至2018年2月全球TripAdvisor用家於 TripAdvisor上提供有關航空公司的評價而得出獲獎名單。