München, 31. Mai 2017 – Ab sofort steht Nutzern von TripAdvisor® eine optimierte User Experience in der App sowie den mobilen und Desktop-Seiten zur Verfügung. Damit können Reisende noch einfacher alle Bausteine ihrer Reise planen – ob den niedrigsten Preis für das Hotel ihrer Wahl oder das beste Angebot bei Flügen, Ferienunterkünften, Restaurants oder Aktivitäten am Zielort.

„Reisende wollen wissen, dass sie die beste Preis-Leistung zu einem Hotel oder anderen Angeboten auf einer Reise bekommen. Aus diesem Grund haben wir unseren Auftritt neugestaltet“, sagt Stephen Kaufer, CEO und Co-Gründer von TripAdvisor, Inc. „Durch das neue Nutzererlebnis können Reisende mühelos Preise vergleichen und ihr Hotel buchen sowie tolle Aktivitäten vor Ort finden, um so das volle Potenzial ihrer Reise freizusetzen.“

Optimiertes TripAdvisor-Erlebnis

Die neue App und Webseite beantworten die Anforderungen von Millionen von Reisenden, die immer häufiger auf TripAdvisor zurückgreifen, um Hotel-Preise zu vergleichen und zu buchen: Hier finden sie ein vereinfachtes, schlankeres Design und eine größere Vereinheitlichung bei allen TripAdvisor-Reisekategorien.

Angefangen bei der neuen Homepage, auf der man leicht das richtige Hotel findet, bis hin zu einer erweiterten Hotel-Suche, mit Preisvergleich oben und mittig präsentiert, schafft TripAdvisor die beste verfügbare User Experience für Reisende. TripAdvisor hat zudem die “Aktivitäten”- und “Restaurant”-Kategorien aktualisiert, die sich nun an die Vorlieben der User anpassen und maßgeschneiderte Vorschläge basierend auf dem sogenannten „Machine Learning“ liefern.

So einfach wie nie zuvor erhalten Reisende Zugang zu wertvollen Reiseinformationen, mit mehr als 500 Millionen Bewertungen und Meinungen zu sieben Millionen Unterkünften, Airlines, Restaurants und Attraktionen weltweit. Sie werden auch leichter als bisher die niedrigsten Preise zu jedem Hotel finden, dazu durchsucht TripAdvisor mehr als 200 Buchungsseiten.  

Die neuen TripAdvisor Features

• Hotel Ranking nach „Preis/Leistung“: stellt sicher, dass Reisende das Beste für ihr Geld bekommen; Hotels werden daher nun basierend auf einer Reihe von kombinierten, proprietären Faktoren sortiert und angezeigt. Dazu zählen z.B.: Gesamtwertung, Hotelpreise, Buchungsbeliebtheit, Standort und persönliche Vorlieben der Reisenden.  Der Filter „Favoriten anderer Reisender“ bleibt weiterhin verfügbar, um Reisenden bei der Suche nach top-bewerteten Hotels basierend auf Qualität, Quantität und Aktualität der Bewertungen zu helfen.   
• Reisepläne erstellen & zusammen entwickeln: Reisende sind nun in der Lage, Reisepläne zu verfassen, speichern und mit Freunden oder Familie durch das neue Feature „Meine Trips“ gemeinsam daran zu arbeiten.
• 360 Grad Fotos: Zusätzlich zu den mehr als 98 Millionen Fotos von Reisenden, vermitteln die neuen 360-Grad-Fotos einen ersten aussagekräftigen Eindruck zum Inneren des Hotels und das weltweit.
• Sichere Buchung: Mit dem „Vaulted Kreditkarten“-Feature können User ihre Details für künftige Wiederverwendungen speichern. Das macht die TripAdvisor Instant Booking-Plattform sicher und zu einem einfachen und schnellen Weg für Reisende, die bei der Wahl des bevorzugten Hotelzimmers Geld sparen möchten.
   

Neues Design bei TripAdvisor – eine Reaktion des Feedbacks der Community

Mit monatlich durchschnittlich nahezu 150 Millionen Reisenden, die auf TripAdvisor nach dem passenden Hotel zum niedrigsten Preis suchen, bleibt TripAdvisor eine Reisemarke, die sehr geschätzt und vielbesucht wird.

Um sicherzustellen, dass TripAdvisor die Bedürfnisse der Kunden in punkto Preisvergleich trifft, hat die weltweit größte Reise-Webseite Feedback von tausenden Nutzern eingeholt, durch Verbraucherforschung, A/B-Tests, Studien zur Nutzerfreundlichkeit und Fokusgruppen. Aus den Untersuchungen ging hervor, dass Nutzer sich eine einfachere Handhabung wünschen, damit die besten Preise, Standorte, Ausstattungsmerkmale und Bewertungen sowie Ratings zu einer ausgesuchten Unterkunft klarer angezeigt werden – all diese Elemente werden in der Neugestaltung berücksichtigt. Die Testphase hat gezeigt: Usern gefällt die neue TripAdvisor Plattform, um „Geld zu sparen”, „den besten Preis zu bekommen” und „den niedrigsten Preis im Vergleich mit anderen Seiten zu finden“.

„Die Einblicke in das Verbraucherverhalten unserer Reise-Community war ein wesentlicher Teil bei unserem Re-Design-Prozess“, sagt Barbara Messing, Chief Marketing Officer, TripAdvisor. „Wir sind eine Ressource von Reisenden für Reisende, daher war es uns wichtig, das Feedback unserer Community einfließen zu lassen.“

Über TripAdvisor

TripAdvisor® ist die weltweit größte Reise-Website*, die es Reisenden ermöglicht, das volle Potenzial bei jeder Reise freizusetzen. Mit mehr als 500 Millionen Bewertungen und Meinungen bietet TripAdvisor die größte Auswahl an Reiseangeboten rund um den Globus – mehr als 7 Millionen Unterkünfte, Airlines, Attraktionen und Restaurants. Basierend auf der Weisheit der Vielen erhalten Reisende Entscheidungshilfen zum Übernachten, Fliegen, Essen und für Unternehmungen. TripAdvisor vergleicht zudem Preise von mehr als 200 Hotelbuchungs-Seiten, damit Reisende den niedrigsten Preis zum Hotel ihrer Wahl finden können. TripAdvisor Webseiten sind in 49 Märkten weltweit verfügbar und bilden die größte Reise-Community der Welt – mit nahezu 390 Millionen Besuchern im Monat**, alle mit dem Ziel, das Beste aus ihrer Reise rauszuholen. TripAdvisor: Mehr wissen. Besser buchen. Schöner reisen.

TripAdvisor, Inc. (NASDAQ: TRIP) betreibt, über ihre Tochterunternehmen, Reise-Webseiten unter 22 weiteren Markennamen: www.airfarewatchdog.com, www.bookingbuddy.com, www.citymaps.com, www.cruisecritic.com, www.familyvacationcritic.com, www.flipkey.com, www.thefork.com (einschließlich www.lafourchette.com, www.eltenedor.com, www.iens.nl und www.dimmi.com.au), www.gateguru.com, www.holidaylettings.co.uk, www.holidaywatchdog.com, www.housetrip.com, www.independenttraveler.com, www.jetsetter.com, www.niumba.com, www.onetime.com, www.oyster.com, www.seatguru.com, www.smartertravel.com, www.tingo.com, www.travelpod.com, www.tripbod.com, www.vacationhomerentals.com und www.viator.com.

*Quelle: comScore Media Metrix für die TripAdvisor Webseiten, weltweit, Dezember 2016
**Quelle: TripAdvisor Log-Files, Q1 2017