TripAdvisor®, dévoile une nouvelle expérience de navigation plus fluide sur son application mobile disponible sur l’Apple Store. Maintenant, les voyageurs peuvent plus facilement planifier chaque aspects de leur voyage sur l’application TripAdvisor, comme trouver le bon hôtel au meilleur prix, faire également de bonnes affaires sur les vols, les locations de vacances, les restaurants et les attractions.
« Les voyageurs veulent être sûrs qu'ils obtiennent la meilleure offre sur un hôtel et d'autres aspects du voyage, c’est pourquoi nous avons redessiné notre application pour garantir de leur offrir ce service", a déclaré Stephen Kaufer, Président Directeur General et cofondateur de TripAdvisor. "L’expérience de la nouvelle application TripAdvisor permet aux voyageurs de comparer sans effort les prix et de réserver leur hôtel, de trouver les meilleures choses à faire sur la route et de libérer tout le potentiel de leur voyage. »
Une meilleure expérience sur TripAdvisor
Le nouveau design de l’application a été pensé pour faciliter les recherches des millions de voyageurs qui viennent sur TripAdvisor pour comparer les prix et réserver. Les voyageurs qui visitent la nouvelle application native remarqueront un design plus simplifié et rationnalisé, ainsi qu'une plus grande cohérence dans les différentes catégories de voyages de TripAdvisor.
Depuis la nouvelle page d’accueil qui facilite la recherche du meilleur hébergement jusqu’aux pages de recherche d'hôtels nouvellement améliorées qui mettent en avant la comparaison des prix, TripAdvisor propose la meilleure des expériences pour les voyageurs.
Les pages Activités et Restaurants ont également été repensées, elles s’adaptent désormais aux préférences des utilisateurs et proposent des recommandations personnalisées grâce aux données de navigation.
Les voyageurs vont pouvoir trouver plus facilement des informations essentielles pour leur projet de voyage, y compris plus de 500 millions d’avis concernant les quelques 7 millions de solutions d’hébergement, de compagnies aériennes, de restaurants et d’attractions recensés. Ils pourront également repérer plus facilement les nuits d’hôtel au meilleur prix grâce aux recherches effectuées par TripAdvisor sur plus de 200 sites de réservation.
Les nouvelles fonctionnalités de l’application TripAdvisor
- Classements des hôtels : les hôtels sont désormais classés et triés en fonction de plusieurs facteurs brevetés, comprenant les évaluations des voyageurs, les tarifs des hôtels, la popularité en terme de réservations, l’affinité pour la marque et la position géographique. Un filtre Classement aide à trouver les hôtels les mieux notés sur la base de la qualité, de la quantité et de l’ancienneté des avis déposés.
- Collaboration au sujet des itinéraires et des voyages : les voyageurs peuvent désormais créer et enregistrer des voyages et collaborer avec des amis et des proches sur les aspects qui comptent le plus pour eux via une nouvelle fonction appelée Voyages.
- Photos à 360 degrés : en plus des 98 millions de photos prises par des voyageurs, de nouvelles photos à 360 degrés leur permettent de se faire une idée de l’intérieur des hôtels partout dans le monde.
- Réservation sécurisée et sûre : une carte de crédit sécurisée rend la plate-forme de réservation instantanée de TripAdvisor sûre, facile et rapide pour les utilisateurs qui cherchent à économiser de l'argent sur la chambre d'hôtel qui leur plaît.
Le nouveau design de l’application est disponible sur iOS, dans l’ensemble des 49 marchés où TripAdvisor est présent. TripAdvisor va également déployer ces nouvelles fonctionnalités et le nouveau design sur l'application Android, ainsi que les sites Web et mobile dans les semaines à venir.
Un design revisité sur la base des suggestions des utilisateurs de TripAdvisor
Avec un nombre moyen de presque 150 millions de nuits d’hôtel vendues chaque mois, soit une hausse de 9% par an, TripAdvisor continue d’être un site de voyage très apprécié et fortement visité.
Afin de s’assurer que le plus grand site de voyage au monde continue de satisfaire les attentes des clients et de comparaison de prix, TripAdvisor a sollicité des milliers d’utilisateurs via des enquêtes de consommation, de tests A/B, des études d’usage, ainsi que des groupes de discussion. Cette enquête a révélé que les consommateurs sont en attente d’un site et d’une application plus faciles à utiliser, qui met en évidence les meilleurs prix, la localisation, les équipements et les avis et notes donnés par les utilisateurs quand ils choisissent un hébergement. C’est ce que propose le nouveau design. Depuis le début des tests, les utilisateurs plébiscitent la nouvelle plateforme TripAdvisor pour « leur avoir fait économiser de l’argent », « avoir obtenu le meilleur prix » et « avoir trouvé les prix les plus bas comparé aux autres sites de voyage».
« Les informations précieuses de notre communauté de voyageurs ont eu un role prépondérant dans le travail de refonte », déclare Barbara Messing, Directrice marketing (CMO) de TripAdvisor. « Nous sommes une source pour les voyageurs par les voyageurs et il était important de s'assurer que nous recevions la contribution de notre communauté lors de cette refonte de l’évolution d’expérience.»
À propos de TripAdvisor
TripAdvisor®, le plus grand site de voyage au monde*, aide les voyageurs à libérer tout le potentiel de chaque voyage. TripAdvisor rassemble les conseils de millions de voyageurs avec 500 millions d'avis et d'opinions sur 7 millions d'hébergements, de compagnies aérienne, d ‘attractions, et de restaurants. TripAdvisor offre aux voyageurs la sagesse du plus grand nombre pour les aider à décider où séjourner, comment trouver son billet d’avion, quelle activité faire sur place et où manger. TripAdvisor compare également les prix de plus de 200 sites de réservation d'hôtels afin que les voyageurs puissent trouver le prix le plus bas sur l'hôtel qui leur convient.
Les sites de la marque TripAdvisor constituent la plus grande communauté de voyageurs au monde, avec plus de 390 millions de visiteurs uniques par mois**, tous cherchant à tirer le meilleur parti de chaque voyage répartis dans 49 marchés du monde entier. TripAdvisor : Mieux s'informer. Mieux réserver. Mieux voyager.
TripAdvisor, Inc. (NASDAQ : TRIP) gère et dirige, par le biais de ses filiales, des sites internet sous 23 autres marques de voyage :
www.airfarewatchdog.com, www.bookingbuddy.com, www.citymaps.com, www.cruisecritic.com, www.familyvacationcritic.com, www.flipkey.com, www.thefork.com (dont www.lafourchette.com, www.eltenedor.com, www.iens.nl et www.dimmi.com.au), www.gateguru.com, www.holidaylettings.co.uk, www.holidaywatchdog.com, www.housetrip.com, www.independenttraveler.com, www.jetsetter.com, www.niumba.com, www.onetime.com, www.oyster.com, www.seatguru.com, www.smartertravel.com, www.tingo.com, www.travelpod.com, www.tripbod.com, www.vacationhomerentals.com et www.viator.com.
*Source : comScore Media Metrix pour les sites TripAdvisor, données internationales, novembre 2016
**Source : enregistrements de connexion de TripAdvisor, moyenne des utilisateurs uniques mensuels, troisième trimestre 2016
SERVICE DE PRESSE
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Gabrielle Carayon – Mathilde Lebourgeois – Laurie Pierrin – Christelle Lepiètre
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