Milano, 23 maggio 2017 – TripAdvisor^® il sito di viaggi più grande al mondo, dalle recensioni alle prenotazioni, ha annunciato oggi una nuova esperienza semplificata per la sua app nativa per iOS disponibile nell’App Store. Ora i viaggiatori possono facilmente pianificare ogni aspetto del loro viaggio direttamente dalla app di TripAdvisor, compresa la ricerca dei prezzi più bassi degli hotel adatti a loro, dei voli, delle case vacanza, dei ristoranti e delle attività e attrazioni da visitare una volta a destinazione.

“I viaggiatori vogliono essere sicuri di trovare le migliori tariffe degli hotel e degli altri aspetti del viaggio ed è per essere certi che possano ottenere proprio questo che abbiamo ri-progettato la nostra app” ha dichiarato Stephen Kaufer, chief executive officer e co-fondatore di TripAdvisor, Inc. “La nuova esperienza sulla app di TripAdvisor permette ai viaggiatori di comparare i prezzi e prenotare il loro hotel in modo semplice, trovare le migliori attività da fare quando sono a destinazione e sfruttare al massimo il potenziale di ogni viaggio”.

Nuova esperienza TripAdvisor
La nuova app risponde meglio ai bisogni di milioni di clienti di hotel, che sempre più numerosi utilizzano TripAdvisor per comparare i prezzi e prenotare. I viaggiatori che visitano la nuova app nativa noteranno un design più semplice e una maggiore coerenza tra le varie categorie di viaggio di TripAdvisor.
Dalla nuova homepage che semplifica la ricerca del giusto hotel per i propri viaggi alle nuove pagine perfezionate di ricerca degli hotel che espongono al centro la comparazione prezzi, TripAdvisor ha creato una migliore esperienza per i viaggiatori.
TripAdvisor ha anche aggiornato le sue pagine relative alle categorie “Cose da fare” e “Ristoranti”, che ora sono state adattate alle preferenze degli utenti e danno consigli personalizzati basati sul “machine learning”.

I viaggiatori troveranno più facile che mai accedere a informazioni essenziali di viaggio, incluse 500 milioni di recensioni e opinioni relative a 7 milioni di alloggi, linee aeree, ristoranti e attrazioni nel mondo. Troveranno anche più semplice ottenere i prezzi più bassi per qualunque ricerca di hotel grazie allo screening che TripAdvisor effettua su più di 200 siti di prenotazione.

Nuove funzionalità della app di TripAdvisor

• Classifiche di hotel basate sul “Miglior Prezzo”: per esser certi che i viaggiatori ottengano il miglior rapporto qualità-prezzo, gli hotel sono ora classificati sulla base di una combinazione di diversi fattori proprietari inclusi i punteggi dei viaggiatori, le tariffe degli hotel, la popolarità di prenotazione, l’affinità del marchio e la posizione. Il filtro “Classifica” dei viaggiatori rimane comunque disponibile per aiutare i viaggiatori nella ricerca di hotel con il miglior punteggio sulla base di qualità, quantità e frequenza delle recensioni sul sito.
• Itinerari e collaborazione di viaggio: i viaggiatori ora hanno la possibilità di salvare e creare viaggi e di collaborare con amici e familiari per quanto riguarda le cose da fare e visitare attraverso una nuova funzionalità chiamata “Viaggi”.
• Foto a 360 gradi: oltre alle più di 98 milioni di fotografie dei viaggiatori disponibili sul sito, nuove foto a 360 gradi danno ai viaggiatori una panoramica diretta degli hotel nel mondo.
• Prenotazioni sicure: una funzionalità protetta per le carte di credito che rende la piattaforma prenotazione rapida di TripAdvisor sicura, facile e veloce per gli utenti che cercano di risparmiare nella scelta dell’hotel adatto a loro.

A partire da oggi la nuova app per iOS è disponibile in 48 mercati in cui TripAdvisor opera. TripAdvisor svilupperà a breve un’esperienza utente ridisegnata con nuove funzionalità ed elementi di design anche per la sua app nativa Android e per i siti mobile e desktop dell’azienda.

La nuova app e gli sviluppi futuri di TripAdvisor sono il risultato dei feedback della community

Con la media mensile di “shopper” di hotel unici che ha raggiunto quasi 150 milioni, crescendo del 9% anno su anno, TripAdvisor continua a essere un marchio di viaggio molto amato e visitato.

Per esser certi che il sito di viaggi più grande del mondo continuasse a rispondere ai bisogni dei clienti nella comparazione prezzi e prenotazione di hotel, TripAdvisor ha chiesto il feedback di migliaia di utenti attraverso ricerche sui consumatori, test A/B, focus group e studi sulla fruibilità. La ricerca ha mostrato che nel processo di scelta di un alloggio i consumatori desideravano un’esperienza di utilizzo più facile che mostrasse più chiaramente i migliori prezzi, le location, i servizi e caratteristiche e le recensioni e punteggi degli utenti, tutti elementi che ora si trovano nella nuova riprogettazione. Da quando sono iniziati i test gli utenti hanno elogiato la nuova piattaforma TripAdvisor perché “mi fa risparmiare”, “mi fa trovare il miglior prezzo” e “mi fa trovare i prezzi più bassi rispetto ad altri siti”.

“Le opinioni dei consumatori della nostra community di viaggio sono stati una parte fondamentale del processo di rinnovamento” ha commentato Barbara Messing, chief marketing officer, TripAdvisor. “Siamo una risorsa per i viaggiatori grazie agli altri viaggiatori ed era importante essere sicuri di accogliere gli input della nostra community nell’evoluzione dell’esperienza”.