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プライバシー ポリシー

Tripadvisor (以下「トリップアドバイザー」または「当社」といいます。) は、ユーザー (以下「あなた」といいます。) にホテル、リゾート、旅館、バケーション、旅行パッケージ、旅行ガイド、航空機、貸別荘その他に関するサービスを提供するオンライン サービスです。当社のウェブサイト、モバイルツール、および関連アプリケーション (以下総称して当社の「ウェブサイト」といいます。) は TripAdvisor LLC が所有および管理するTripAdvisor® Media Network の一部です。

当社ウェブサイトにアクセスして当社のサービスを利用した場合、あなたはこのプライバシー ポリシーおよびこれに記載されている情報の収集と取扱の方法を読んで理解したものとみなします。

最後に改訂されたこのプライバシーポリシーは、当社が随時このプライバシーポリシーを変更しますので、あなたが定期的にチェックするための最新情報を知っている必要があり10月31日、2016 年であり、。

対象範囲

このプライバシー ポリシーは、あなたに関する情報の収集、使用、開示に関する当社のポリシーと取扱い方法の詳細を記述したものです。

オンラインで情報を提供するには大きな信頼感が必要であることを当社は理解しています。当社はこの信頼感を非常に重視し、当社ウェブサイトを閲覧するかまたは当社サービスを利用するときにあなたが当社に提供した個人情報の保護と秘密保持の確保を最優先事項の一つとしています。

  • あなたから収集する情報の内容
  • あなたの情報を当社が使用する方法
  • 当社があなたの情報を共有する相手先
  • あなたの情報の保管期間
  • あなたの情報の収集と使用に関する権利と選択
  • 当社によるあなたの情報の保護措置
  • 子供のプライバシー
  • 外部リンク
  • 海外送信
  • このプライバシー ポリシーの変更
  • 当社への連絡方法

 

あなたから収集する情報の内容

全般

当社は、あなたが当社ウェブサイトで入力するか他の方法で当社に提供した情報を受領して保存します。これには、あなたの個人識別情報および連絡先 (以下「個人情報」といいます。) が含まれます。

個人情報には、あなたの氏名、電話番号、住所および電子メール アドレス、ユーザー名とパスワード、請求情報 (あなたのクレジット カード番号、カード所有者名、カード有効期限) など、あなたが当社に提供した情報が含まれます。当社は、食事の希望、座席の選択、マイレージ / ホテル / レンタカーの情報、フライト クラス、手荷物、発券オプションなど、あなたの旅行計画、スタイル、選択に関する情報の提供を要請することもあります。

あなたはこれらの個人情報の当社への提供を拒否できますが、あなたがトリップアドバイザーおよびそのパートナーが提供するものを利用し、登録会員としてその他の恩典を受けるには、通常の場合あなたに関する何らかの情報が必要となります。例えば、トリップアドバイザー会員のみが、旅行の口コミの投稿、ディスカッション フォーラムへの参加、トリップアドバイザーのコンテンツの自分や他者への電子メールでの送信、会員専用メルマガと旅行計画コンテンツの閲読と受信を行い、アンケート、コンテスト、くじに参加できます。また、あなたが当社に質問するか当社サイトで取引を行うときにも一定の情報の提供が必要となります。

上記のほか、当社は、あなたの IP アドレス、あなたの使用デバイスの識別情報、ウェブサイト閲覧履歴など、あなたに関する情報の詳細を収集することができるものとします。

他者に関する情報

あなたは、当社ウェブサイトを通じて他者に自分の連絡方法および旅行関連情報を提供することができます。あなたがトリップアドバイザーを通じて他者のために予約を行う場合には、その人の個人情報を提出する必要があります。当社に他者の個人情報を提供する前に、本人の同意を取得しておく必要があります。その情報の表示または修正のためのアクセスはあなたのアカウントを通してのみ可能となるからです。

他の情報源からの情報

当社は、アフィリエイト企業、ビジネス パートナー、その他の独立第三者情報源からあなたに関する情報を定期的に入手し、あなたに関する他の情報に追加することがあります。例えば、あなたが当社のビジネス パートナーが運営するサイトから “リンクのクリック” によりトリップアドバイザーを訪問した場合であって、あなたがそのパートナーに登録しているときには、連絡先や年齢性別情報など、そのパートナーにあなたが提供したあなたに関する情報が当社と共有されることがあります。別の例として、あなたが当社のウェブサイトを通じてまたは当社のウェブサイトを訪問する前にソーシャル メディア サービスなどの第三者サービスにアクセスした場合、当社はあなたのユーザー名、パスワード、その他のこれらのサービスより収集可能な情報を収集できるものとします。当社は、既存パートナーおよび将来のパートナーと協力して、本プライバシー ポリシーに記載した取扱い方法に従い、当社ウェブサイトの使用の改善およびカスタマイズを推進します。

当社はフェイスブックと提携してフェイスブック会員向けにカスタマイズされたトリップアドバイザーのコンテンツを提供しています。フェイスブックにログインした後にトリップアドバイザーにログインすると、あなたがトリップアドバイザーのウェブサイトを初めて使用する場合でも、本ウェブサイトの閲覧時にトリップアドバイザーはあなた向けにカスタマイズしたサービスを提供します。例えば、あなたの友達がトリップアドバイザーに投稿した口コミや訪問した場所を表示します。あなた向けにカスタマイズされたサービスを提供するため、フェイスブックは、フェイスブックでのプライバシー設定に従い、あなたが公開可能と設定した情報を当社に提供します。この情報にはあなたの氏名、プロフィール写真、性別、友達リストその他、あなたが公開可能と設定した情報が含まれます。

サービスのカスタマイズ機能をオフにする場合には、まずフェイスブックにログインして (1) メンバー プロファイル ページの ”マイページ” ドロップダウン メニューから “プロフィール”を選択し、“Facebook コネクト”ボックス内の“Facebook コネクトを無効にする”をクリックするか、(2) メンバー プロファイルページの“マイページ”ドロップダウン メニューから“Facebook 設定”を選択し、“Facebook 設定”で“Facebook コネクトを無効にする”を選択します。フェイスブックであなたの設定を編集することでパーソナライズをオフにすることができます。トリップアドバイザーを使用しているフェイスブック上の友達がいる場合には、フェイスブックを通じてあなたの情報を当社と共有している可能性があります。この共有を行わないようにするには、フェイスブックのプライバシー設定を編集して下さい。

 

情報の自動収集

当社は、あなたがトリップアドバイザーを訪問した時にあなたのコンピューターまたはデバイスから一定の情報を自動的に収集します。例えば、あなたの IP アドレス、ウェブ ブラウザー ソフトウェア、閲覧ウェブサイトなどのセッション データを収集します。当社はまた、閲覧コンテンツ、訪問ページ、検索および / または検討あるいは実際に行った予約などのあなたのオンライン活動情報を収集することができるものとします。当社によるこの自動情報収集の目的の一つは、当社のユーザーの関心と選択を理解してユーザー向けサービスをカスタマイズできるようにすることです。

支払情報

トリップアドバイザーが仲介する旅行業者等によりあなたが旅行予約を行った場合、当社は、あなたのクレジットカード番号、カード所有者名、有効期限、認証コード、請求先住所を含め、あなたから支払情報を取得します。当社はセキュリティを確保した上でこの情報を旅行予約した業者に送信して取引を完了します。特に指定されている場合を除き、あなたの支払を処理するのは業者であってトリップアドバイザーではないことに注意して下さい。あなたは、トリップアドバイザーを通じた予約に先立ち、当該業者のポリシーと手続を検討し、従うことに同意したものとみなします。

当社は会員に対し、当社ウェブサイトで支払の方法と選択に関する情報を保存しておくオプションを提供しています。あなたがトリップアドバイザーにこれらの詳細を保存した場合、あなたはいつでもアカウント設定から情報の追加、削除、修正をすることができます。

デバイスからの現在地情報その他の情報

あなたがデバイスでアプリケーションを使用すると、当社は、あなたがトリップアドバイザーのウェブサイトを使用したときと基本的に同様な方法でかつ同様な目的のために、あなたの情報を収集して使用します。さらに、あなたが自分のデバイスに対しデバイスのプライバシー設定を通じてアプリケーションに前記の情報を送信するよう指示した場合、または現在地情報が添付された写真をアップロードしていた場合には、当社はあなたの所在地に関する情報を収集できるものとします。当社はあなたのデバイスまたは写真から収集した現在地情報を使用して、あなたと関連性があるコンテンツまたはコンテンツ連動型広告をあなたに提供し、あなたが使用するアプリケーションの強化を行う場合があります。例えば、当社はあなたの現在地情報を使用して、旅行中のあなたの現在地に近いホテルやレストランに関する口コミを表示します。あなたはいつでもデバイスのプライバシー設定を変更して、アプリケーションとの現在地情報共有機能およびあなたの写真に現在地情報を添付する機能をオフにすることができます。ただし、現在地情報共有機能をオフにすると、当社アプリケーションの機能の一部に影響する場合があることにご注意下さい。デバイスのプライバシー設定に質問がある場合は、デバイスのメーカーまたはモバイル サービス プロバイダーにお問い合わせ下さい。

クッキーその他のウェブ技術

当社はクッキーおよびこれに類似する他の技術 (ウェブ ビーコン) を使用して情報を収集することがあります。クッキーは小さなテキスト ファイルで、ほとんどのウェブサイトを訪問するときにあなたのコンピューターまたはモバイル機器に自動的に送り込まれます。クッキーはあなたのインターネット ブラウザーに格納されます。クッキーにはあなたのインターネット利用状況に関する基本情報が含まれています。あなたがサイトを再訪問するごとにブラウザーがクッキーを返すので、サイトはあなたのコンピューターまたはモバイル機器を認識し、あなたに対するサービスをパーソナライズして向上させます。

 

使用されるクッキーおよびこれに類似する技術 (ウェブ ビーコンなど) がどのようなものかについては、当社のクッキー ポリシー および当社のクッキー同意ツール をご覧下さい。

 

また、自分のデバイスでクッキーがどのように設定されているか、クッキーの管理と削除の方法など、クッキー全般については www.allaboutcookies.org や www.youronlinechoices.eu などのウェブサイトを参照して下さい。

 

トリップアドバイザー、そのアフィリエイト ウェブサイトおよびアプリケーションでは、下記の一般的目的のためにクッキーを使用しています。

· ブラウザーによるあなたの過去の訪問履歴を知って、あなたが当社ウェブサイトをブラウザーで閲覧しているときにあなたの好みを保存し記録しておくため。例えば、あなたが当社サイトに登録した場合には、当社はクッキーを使用してあなたの登録情報を保存しておきますので、あなたは当社サイトを訪問するたびにログインする必要はありません。当社はまた、あなたが “サインアウトするまでこのコンピューターのサインイン状態を維持する” チェックボックスをオンにしているときには、あなたのパスワードをクッキーに記録します。かかるクッキーに含まれている会員ID、パスワード、その他のアカウント関連データは、セキュリティのため暗号化されています。

· 当社のウェブサイトとアプリケーションおよびインターネットその他のウェブサイトであなたに提供されるコンテンツ、サービス、広告をカスタマイズするため。例えば、あるウェブ ページにアクセスすると、当社、当社のサービス プロバイダーまたは当社パートナーによりクッキーが自動的に設定され、あなたがインターネットをナビゲートするごとに使用しているブラウザーが認識され、あなたが関心があると考えられる事項に基いて情報と広告が表示されます。当社のオンライン広告の取扱いおよびあなたの選択の詳細は広告の表示 / あなたの選択を参照して下さい。

· 機能、提供される内容、広告ならびに(どの電子メールをあなたが開いて動作を行ったかを判定することによる)電子メール通信の効果の測定および調査のため。

 

ほとんどのブラウザーでは、ツールバーのヘルプに、ブラウザーが新しいクッキーを拒否する方法、新しいクッキーを受信したときにブラウザーにあなたに通知させる方法、重要でないクッキーを無効にする方法が記載されています。クッキーの受け入れを拒否した場合、当社サイトが提供する旅行ツールの多くにアクセスできないことをご承知おき下さい。

当社サイトは、ウェブ ビーコン (クリア GIF、ピクセル タグ、ウェブ バグと呼ばれることもあります。) を使用することもあります。これは固有識別子を備えた小さなグラフィックスで、クッキーと同様な機能を持ち、ウェブ ページのコードに組み込まれます。当社はウェブ ビーコンを使用して当社サイト内のページ間のユーザーの閲覧パターンをモニターし、クッキーの配信またはクッキーとの通信を行い、あなたが第三者ウェブサイトに表示されたオンライン広告を経由して当社サイトを訪問したかどうかを知り、サイトのパフォーマンスを向上させています。当社はまた、当社のサービス プロバイダーがウェブ ビーコンを使用してどの電子メールを受信者が開封したか、また、当社サイトでのビジター トラフィックおよび行動を把握することを許可する場合があります。こうすることで当社のコンテンツその他の提供内容の実効性を当社が測定することができます。

広告の表示 / あなたの選択

 

あなたに関連広告を表示するために収集されたデータ

トリップアドバイザーは、当社サイトの全体で、あなたに関連性があるコンテンツと情報を提供することにコミットしています。

そのため、当社は、あなたが航空便やホテルを探しているかどうかなど、あなたの旅行関連の検索その他のサイト活動に関する情報を収集し、この情報を使用して当社サイトまたは他のオンライン上であなたの関心に合致する広告を表示することがあります。従って、例えば、あなたがトリップアドバイザーを使用してフロリダへの航空便を検索すると、トリップアドバイザーやあなたが訪問する他のウェブサイトにフロリダへの旅行パッケージの広告が表示されることがあります。

当社は、あなたに広告を表示するためにアフィリエイト関係にある第三者との間でのみあなたの個人連絡先情報 (電子メール アドレスなど) を共有します。トリップアドバイザーにおける旅行に関連する検索履歴に基づいて他のウェブサイトで関連オンライン広告が表示されないようにする場合はここをクリックして下さい。あなたがカスタマイズ広告を受信しないことを選択した場合もオンライン広告は表示されますが、あなたとの関連性が少ない一般的な広告になります。電子メールによるあなたへのコンタクトに関する当社ポリシーの内容は下記の通りです。

ビジネス パートナーおよび広告ネットワークが収集したデータによるあなたに関連する広告の表示

あなたがトリップアドバイザー ファミリーのサイトで目にする広告の多くはトリップアドバイザーまたはそのサービス プロバイダーによるものです。しかし、クッキーとその他のテクノロジーを通じて第三者があなたのオンライン活動に関する情報を収集することも認めています。こういった第三者には、(1) あなたが当社サイトでその広告を表示するかまたは利用したときに情報を収集するビジネス パートナー、および (2) インターネット上のさまざまなサイトに掲載されているその広告をあなたが表示または利用したときにあなたの関心事項に関する情報を収集する広告ネットワークがあります。これらの第三者が収集した情報を使用して、あなたの個性、関心、好みを予測し、あなたの関心に合う広告を当社サイトおよびインターネット上に表示します。

これらの第三者があなたの関心に関する情報を収集するために使用するクッキーその他の技術に対し当社はアクセスも管理も行っておらず、これらの第三者による情報取扱手続はこのプライバシー ポリシーの対象外であることに注意して下さい。こういった一部の会社はネットワーク広告イニシャティブの会員です。ここでは、会員会社からのターゲット広告を拒否するための単一の方法が提供されます。詳細はここをクリックして下さい。

トラッキング拒否信号への対応

あなたのウェブ ブラウザーは、トリップアドバイザーや他のウェブサイトに “トラッキング拒否 (DNT)” 信号を送信する機能を備えている場合があります。ウェブ ブラウザーにより初期設定およびブラウザーが DNT 信号を組み込む方法が異なっていることから、サイト訪問者が DNT 設定を選択しているかどうか、あるいは設定を選択できることを知っているかどうかがサイト運営者に不明であることもあります。トリップアドバイザーは、現時点では DNT 信号に対応していません。この問題についてインターネット業界が規格を定め、トリップアドバイザーがこの規格を承認したときには、現在の方法を見直すことになるでしょう。しかし現時点での、特にクッキーに関する当社のポリシーは、下記の “クッキーおよび他のウェブ技術” に記載されている通りです。

 

あなたの情報を当社が使用する方法

一般的目的

 

トリップアドバイザーは、あなたに関して収集した情報を下記の一般的目的に使用します。

· あなたのアカウントの登録と管理。これには、あなたが当社サイトにアクセスして使用できるようにすること

含みます。

· トリップアドバイザーに関する情報の提供およびトリップアドバイザー コミュニティからの招待を含め、一般的情報をあなたに伝達すること。

· あなたの口コミ、掲示板投稿、その他のトリップアドバイザー コミュニティへのコンテンツを当社が公表できるようにすること。

· あなたの旅行予約を支援すること。

· あなたの質問やコメントに回答すること。

· 当社の商品、サービス、ウェブサイトへの関心を把握して改善すること。

· マーケティングに関するあなたの好みに基いて、当社または当社パートナーからあなたが関心がありそうな特別なオファー、商品、サービスをあなたに通知すること。

· その他、あなたに表示される広告のカスタマイズを含め、トリップアドバイザーでのあなたの体験をカスタマイズすること。

· アンケートを含め、あなたからの情報提供を要請すること。

· 紛争解決または問題のトラブルシューティングを行うこと。

· 禁止行為や違法行為が行われる可能性を防止すること。

· 当社の利用規約を実施すること。

· その他、収集時にあなたに説明した目的。

 

あなたが貸別荘の所有者または管理者としてサインアップするかあなたの貸別荘を掲載している場合、当社はあなたが提供した電子メール アドレスに対して電子メール メッセージを送信します。

電子メールによる連絡

当社は、当社ウェブサイトであなたが簡単に旅行関連の機会を得られることを望んでいます。そのための方法の一つが、あなたのマーケティング関連の好みに従って、旅行に関連する関心事項についての情報が含まれた電子メールをあなたに送信することです。例えば、あなたがマーケティング関連で、電子メールでマーケティング メッセージを受信することを選好した場合には、あなたが当社ウェブサイトでニューヨーク行きのフライトを検索した場合に、当社がニューヨークや他の場所へのフライト料金や移動について電子メールを送信することがあります。これらの電子メールは、当社サイトが提供する特別な旅行関連商品に関する有益な情報をあなたにもたらすものと当社は確信しています。あなたは当社が送信するいなかる電子メールのメッセージをも受信しないことを選択することができます。

詳細は下記の “あなたの情報の収集と使用に関するあなたの権利と選択” を参照して下さい。

 

当社があなたの情報を共有する相手先

トリップアドバイザーはあなたの情報を下記の事業体と共有することがあります。

 

· 業者(あなたの旅行予約を受け付けるホテル、航空会社、クルーズ、レンタカー、アクティビティ プロバイダー、貸別荘管理者および所有者を含みます。):トリップアドバイザーとそのアフィリエイトのサイトでは、第三者である業者が商品とサービスを提供する場合、常にその旨が表示されています。予約支援のため当社が業者と共有する情報は、支払情報を除き、関係業者のプライバシー ポリシーに従って取り扱われます。当社は、トリップアドバイザーを通じてまたはトリップアドバイザーにより行われた旅行予約に必要な場合に限って支払情報を共有し、業者による支払情報の使用をかかる目的に限定しています。当社は、トリップアドバイザーを通じて購入する商品およびサービスを提供する業者のプライバシー ポリシー、利用規約その他のポリシーをあなたが検討しておくことをお薦めします。それらの業者も、あなたの旅行計画に関して補足情報を取得するため、あなたの旅行予約を支援するため、または業者のプライバシー ポリシーと利用規約に定められた実施方法に合致する他の目的のため、必要に応じてあなたに連絡することがあります。

· 第三者ベンダー(ビジネス分析、支払処理、カスタマー サービス、マーケティング、広報、アンケートまたはくじプログラムの配布、詐欺行為の防止を含む当社のサービスまたは業務を当社に代わって行う者):当社は、例えば当社ウェブサイトの機能運用のため、あるいはあなたの関心に合わせたオンライン広告の表示の促進のために必要な場合を含め、第三者ベンダーに当社に代わって情報を収集する権限を付与することもあります。その場合、第三者ベンダーはその業務の実施に必要な場合に限り情報へアクセスおよび収集することができ、それ以外の目的で情報の共有または使用を行うことは許可されていません。

· ビジネス パートナー(当社と共同で商品またはサービスを提供する者):。ビジネスパートナーの名称は、当社のものと同時または別個に表示されるため、あなたは、どのようなときにあなたが希望した商品またはサービスに第三者が関与しているかを把握することができます。あなたがこれらのオプション サービスにアクセスすることを選択する場合、当社は個人情報を含めたあなたの情報をパートナーと共有します。当社はこれらの第三者ビジネス パートナーのプライバシーに関する取扱いに関与しないということをご承知おき下さい。

· アフィリエイト ウェブサイト:あなたが他のウェブサイトからトリップアドバイザーに移動してきた場合、あなたの氏名、電子メール アドレス、郵送先住所、電話番号、旅行の好みなど、あなたの登録情報を移動元のウェブサイトと共有することがあります。当社は移動元ウェブサイトによる個人情報の使用を制限しておらず、あなたに、トリップアドバイザーへ移動してくる際の移動元のウェブサイトのプライバシー ポリシーを検討することをお薦めします。

· 当社のファミリー企業:当社は、あなたの個人情報をトリップアドバイザー メディア グループ内、および当社の親会社、国内外のアフィリエイト会社およびウェブサイト (DaoDao.com を含みます。) と共有することがあります。当社は、この共有により、あなたのマーケティングの好みに従い、あなたが関心を持ちそうな旅行関連のものを含む、商品とサービスに関する情報をあなたに提供することができます。当社の親会社およびアフィリエイト会社は、あなたの秘密情報にアクセスする範囲において、少なくともこのプライバシー ポリシーと同程度の制限に従います。また、これらの会社は広告送信に関する適用法を遵守し、少なくとも、送信する商業電子メールにおいて、その後の受信停止を選択する機会を提供することになっています。

 

当社は、その裁量により、下記のとおり開示が必要と判断した場合には、あなたの情報を共有することがあります。

· 合法かつ強制執行可能な召喚状、裁判所命令、その他の法的手続に従うため、当社の法的権利を確立もしくは行使するため、法律上の請求から防御するため、またはその他法律による義務付けに対応するため必要となる場合。これらの場合において、当社は、法的な異議申立権その他当社に認められる権利を主張する権利または放棄する権利を留保するものとします。

· 違法であるかその疑いがある行為の調査、予防もしくは対策のため、トリップアドバイザー、当社の顧客その他の者の権利、財産または安全の保護と防御のため、または当社の利用規約およびその他の合意に関連して必要となる場合。

· 企業分割、合併、統合、資産売却または(生じる見込みのないことですが)破産などの企業取引に関連して必要となる場合。

 

あなたがトリップアドバイザーでプロフィールを作成することを選択した場合、スクリーン名をクリックするとあなたのプロフィール情報の一部が表示され、識別可能になります。あなたは、一般会員が閲覧可能なあなたのプロフィールを確認することができます。また、あなたが当社の会員間コミュニケーション プグロラム (旅行者ネットワークやプレイベート メッセージなど) に参加することを選択した場合、トリップアドバイザーの他の会員がトリップアドバイザー経由であなたに連絡してくることがあります。ただし、トリップアドバイザーは他の会員にあなたの電子メール アドレスを開示せず、公表もしません。トリップアドバイザーのすべての会員はいつでも、会員間コミュニケーション機能をオフにすることができます。

上記のほか、あなたの個人情報を第三者と共有する場合はあなたに通知し、あなたはかかる情報共有を拒否することができます。

当社は、広告主および投資家を含めた第三者とも集約された情報または匿名情報を共有することがあります。例えば、当社は当社の広告主に対し、当社ウェブサイトの訪問者数、最も人気のあるホテルおよび休暇の目的地を通知できるものとします。この情報には個人情報は含まれず、あなたに関心を持っていただけるコンテンツとサービスの開発に使用されます。

 

あなたの情報の保管期間

当社は、分析目的であるいは完全な記録の保管のため、あなたのアカウントに関連する特定情報を当社アーカイブに保持できるものとします。あなたの情報を保持する期間は、当該情報の収集と使用の目的によって異なります。

 

当社の事業目的または法律の義務付けにより必要な期間を超えてあなたの個人情報を保持することはありません。当社はあなたが当社でのアカウントを閉鎖した後も、一定期間、一部の情報を保持します。例えば、当社の法的義務を遵守するため、あるいは法的権利の行使、防御または確立のためなどです。

 

あなたの情報の収集と使用に関する権利と選択

· あなたは自分の個人情報を当社に提供しないことを選択できます。ただし、トリップアドバイザーが提供する特定の機能を利用するにはそのような情報が必要な場合があります。

· あなたには、下記 (“当社への連絡方法”をご参照ください。) の住所に連絡することにより、当社が保持しているあなたの個人情報の内容を問い合わせる権利があります。この情報提供には少額の料金がかかります。

· 当社は、あなたの個人情報がその使用意図に合致しており、正確かつ完全であるよう務めています。また、当社ウェブサイトのあなたの登録ページを訪問することにより、当社に提供いただいた情報の見直し、追加、更新を行うことができます。 

· 上記の通り、あなたは情報の追加、更新やアカウントの閉鎖をすることができます。あなたがトリップアドバイザーのアカウントを閉鎖する場合、当社はあなたのアカウントを無効にしてプロフィール情報が表示されないようにします。

·   このフォームを使用して当社に連絡することでトリップアドバイザーのアカウントを閉鎖できます。当社は、閉鎖確認の電子メールをお送りします。アカウントを閉鎖するとログインやあなたの個人情報へのアクセスはできなくなります。ただし、いつでも新規アカウントを開設できます。

· Tripadvisor の会員登録を行うと、自分のマーケティングの好みを当社に通知することができ、Tripadvisor から電子メールによるマーケティング メッセージを受信するかどうかを選択できます。あなたは、Tripadvisor の登録会員として、いつでも、登録ページの電子メール設定から自分の好みを変更可能です。

· トリップアドバイザー会員として登録されているかにかかわらず、当社が送信する電子メールのプロモーション メッセージを受け取らない選択ができます。

· あなたのトリップアドバイザー アカウントに関連して、当社は、サービスのお知らせ、事務手続に関するメッセージを含め、他の連絡を送信する場合があることをご承知おき下さい。

 

ほとんどのブラウザーでは、ツールバーのヘルプに、ブラウザーが新しいクッキーを拒否する方法、新しいクッキーを受信したときにブラウザからあなたに通知させる方法、クッキーをすべて無効にする方法が記載されています。トリップアドバイザーからのクッキー受け入れを拒否した場合、当社サイトの一部にアクセスできなくなります。

 

当社によるあなたの情報の保護措置

当社は、あなたにトリップアドバイザーを安心してご利用いただくことを願っており、当社が収集した情報の保護を図っています。どのウェブサイトでもセキュリティは保証できませんが、当社はあなたが当社に提供した個人情報を不正あるいは違法なアクセス、開示、事故による喪失、損害、改変または破壊から保護するため、適切な物理的、事務的、技術的、組織的な措置を実施し維持しています。例えば、個人情報にアクセスできるのは権限を与えられた従業員のみであり、かつ、その許可された業務においてのみアクセスできます。また、あなたのシステムと当社のシステムとの間、また、重要情報を当社が共有する者のシステムと当社のシステムの間では、あなたの個人情報の送信は暗号化されており、あなたの情報への不正アクセス防止のため、ファイアウォールと侵入検知システムを備えています。

 

子供のプライバシー

トリップアドバイザーは一般人向けサイトであり、子供向けサービスは提供していません。13 歳未満の子供が当社に個人情報を送信したことが分かった場合には、合理的に可能な限り迅速にその情報を削除または廃棄します。

 

外部リンク

 

当社ウェブサイトには第三者のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。当社ウェブサイトが提供するリンクから他のウェブサイトにアクセスした場合、これらのウェブサイトの運営者は当社のプライバシー ポリシーとは異なる自己のプライバシー ポリシーに従ってあなたから情報を取得し使用することがあります。これらの他のウェブサイトに掲示されているプライバシーに関する記述を検討して、個人情報の収集、使用、開示に関する手続を検討することをお薦めします。

海外送信

 

当社に代わってサービスを実施することを委託している第三者である企業、代理店、契約者の一部は、そのサービス提供のため、あなたの個人情報を、米国およびヨーロッパ以外の地域に送信する必要性が生じる場合があります。地域によっては、米国やヨーロッパほどの厳格なデータ保護法が定められていませんが、当社は常にこのプライバシー ポリシーに従ってあなたの個人情報が保護される措置を実施しています。

 

あなたが米国以外のから当社ウェブサイトに訪問している場合には、あなたの情報が、当社のサーバーが設置され当社の中央データベースが稼動している米国に送られ、米国で保存され、処理されることをご承知おき下さい。米国や他の国のデータ保護法その他の法律はあなたの国ほど包括的でない場合もありますが、トリップアドバイザーはあなたのプライバシー保護のため、米国の法律に従った措置を取っています。当社のサービスを利用することにより、あなたは、あなたの情報が当社の施設およびプライバシー ポリシーに記述された当社が情報を共有する第三者に送信されることがあることを認識したものとみなされます。

 

このプライバシー ポリシーの変更

 

トリップアドバイザーは、将来、このプライバシー ポリシーの変更または修正を行うことがあります。プライバシー ポリシーの最終改訂日をこのページの最下部に記載します。改訂は掲示された時点で有効になります。プライバシー ポリシーの条件の重大な変更があった場合、会員に対しては、会員登録時に通知された電子メール アドレスに通知を送付するか、または当社ウェブサイトに通知を掲示します。プライバシー ポリシーを随時チェックして最新版を確認することをお薦めします。

当社への連絡方法

 

このプライバシー ポリシーについて質問がある場合は下記にお問い合わせ下さい。

TripAdvisor LLC

400 1st Avenue

Needham, MA 02494, USA

Attn:Privacy Officer/Legal Department

電子メール: privacy@tripadvisor.com

通話の録音とモニタリング

 

トリップアドバイザーとの間の通話は録音されることがあります。当社は、通話記録を、当社のカスタマー サービスの質または法令遵守をモニターし、あなたが当社に提供する情報の正確性を詐欺防止のため確認し、当社スタッフをトレーニングするために使用します。当社は、そのような活動を行うのに必要とみなすことができる期間に限り通話記録を保持し、その後に消去します。電話によりあなたから取得した個人情報は、このプライバシー ポリシーの規定に従って取り扱われます。

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このプライバシーポリシーは、2016年10月31 日に発効しました。