お客様が当社のサービスを利用される際、当社はお客様から提供された情報およびお客様に関する個人情報を収集して処理し、よりカスタマイズされた関連性の高い方法でサービスを提供します。一部の情報は、サーバー、Cookie、またはその他同様のトラッキング技術などを使用して受動的に収集されます。また、お客様、アフィリエイト企業、ビジネスパートナー、その他の独立した第三者の情報源など、さまざまな情報源からも情報を収集しています。お客様が第三者のウェブサイトからの「クリックスルー」によって当社のサービスを利用する場合、または当社のサービスを介して第三者のウェブサイトにアクセスする場合、これらの第三者ウェブサイトから、お客様のサービスの利用に関する情報が当社に共有される場合があります。当社が第三者のウェブサイトから受け取った情報は、お客様から提供された情報と統合される場合があります。

処理される情報には次のものがあります。

• 氏名、電話番号、住所、メールアドレスなどの連絡先情報（ハッシュ化した情報とハッシュ化していない情報の両方）
• 請求およびその他の支払い情報（銀行口座情報、クレジットカード番号、カード名義、有効期限、認証コード、請求先住所など）
• 旅行や計画をサポートするための書類
• ユーザー名とパスワード
• トリップアドバイザーのメンバーシップに関する詳細
• お客様が当社に提供した写真、口コミ、掲示板の投稿、ソーシャル投稿、動画（該当する場合）
• 位置情報
• 当社のサービスにアクセスした時間などのデバイス情報や、使用したデバイスに関する情報（使用したIPアドレス、ソフトウェアまたはインターネットブラウザー、優先言語、デバイス固有識別子、広告識別子など）
• アクセスしたページ、閲覧したコンテンツ、閲覧したアプリなどのオンライン上の行動
• お客様が自発的に開示したお客様に関するその他の情報
• 購入履歴および予約履歴
• お客様の旅行、体験、食事のプランや好みに関する情報
• お客様が当社のカスタマーサービスに連絡した際の内容（お客様からの着信およびお客様への発信の通話を含む）
• ソーシャルメディアにログインする目的で、お客様が他の第三者企業に提供した情報。これには、氏名、年齢層、メールアドレスなど、公開されている情報が含まれます。

当社はまた、お客様が提供した他の旅行者または利用客に関する情報（メールアドレスやその他の旅行、食事、レジャーに関する情報など）を収集することがあります。お客様が他者に関する情報を当社と共有する場合、お客様は他者本人から同意を得るとともに、当社が個人情報を使用する方法（本声明に記載）を他者が理解し、同意していることを確認する必要があります。

さらに、お客様がデバイスのプライバシー設定で該当する位置情報を送信する設定にしている場合や、位置情報のタグ付けされた写真をアップロードする場合などに、当社は特定の位置情報を収集することがあります。

当社は、お客様が当社のサービスを利用する際に、可能な限り、関連性の高いコンテンツとお客様に合わせたエクスペリエンスを提供したいと考えています。そのために、以下のような目的で、お客様に関する情報を使用します。

登録、メンバーシップ、およびその他の契約

• お客様のアカウントを登録して管理する（お客様が当社のサービスにアクセスして使用できるようにすることを含む）
• お客様の予約を行う
• 支払いまたはクレジットを処理する
• コンテスト、ギフトカード、リワード、キャッシュバック、割引などのプロモーションプログラムを提供する

当社のサービスを向上する

• 当社のサービス向上を図るために、お客様の情報を分析目的で使用する
• 使用状況、興味、利用層などに基づいてユーザーを分類し、お客様に最適化したエクスペリエンスを提供する
• 分析目的のためにアンケート、市場調査への招待状、パネルインタビューをお客様に送信する

パーソナライゼーションおよびカスタマイズ

• お客様にとって関心のありそうな、当社、当社のアフィリエイト、またはパートナーから、利用可能な特典、プロダクト、サービスをお客様に通知する
• お客様の行動に基づいて興味や好みを推測し、当社ウェブサイトの内外でお客様に表示される広告をカスタマイズするなど、エクスペリエンスをお客様に合わせる

コミュニケーション

• お客様と連絡を取り合う、またはお客様と当社パートナーまたはアフィリエイト間のコミュニケーションを促進する
• お客様との通話および関わりを実行、モニタリング、記録する（例：当社のカスタマーサービスや営業チームとの連絡、またはピクセルや同様の技術を使用して、お客様が当社のメールコンテンツを開いたか、またはクリックしたかどうかなど、お客様のメールへの反応の仕方をモニタリングする）
• お客様の口コミ、掲示板の投稿、写真、動画、その他のコンテンツをホストする
• お客様の質問やコメントに対応する

法令遵守

• 紛争解決または問題のトラブルシューティングを行う
• 不正行為およびその他の禁止行為や違法行為になりかねない行為を防止する
• 関連する法律を遵守し、法的要求に対応し、損害を防止し、当社の権利を保護する
• マネーロンダリング、詐欺、セキュリティ・インシデントの検出と防止、法的義務の遵守、適用される利用規約の施行などを含め、支払いサービスを提供する

当社が自動意思決定を使用してお客様の個人情報を処理する場合、当社は、人間の介入を受けるお客様の権利を含め、お客様の権利と自由を保護するために求められる適切な措置を講じますので、ご了承ください。

当社では一部のサービスの提供および処理のためサービスプロバイダーを利用しており、以下の状況において、当社が収集した各カテゴリーの情報を、これらのサービスプロバイダーや、当社のグループ会社など特定の第三者が利用できるようにする場合があります。

• 当社のグループ会社。当社は、お客様が関心を持たれるような旅行関連およびその他のプロダクトやサービスに関する情報を提供し、支払いサービスを提供するために、当社の特定のグループ会社と情報を共有することがあります。また、こうした共有により、当社グループ会社のウェブサイト、アプリ、サービスへのお客様の反応について詳しく理解することもできます。これらの会社は、本声明ならびに、広告メッセージの配信に関するすべての適用法を遵守します。
• サプライヤー。当社は、取引のサポートなどに関連する場合を含め、当社サービスの円滑化のために利用する、特定のサプライヤーと情報を共有する場合があります。
• ビジネスパートナー。当社は、お客様、お客様のデバイス、お客様による当社サービスの利用についての情報を、信頼のおけるビジネスパートナーと共有する場合があります。例えば、お客様がパートナーのウェブサイトで購入するプロダクトやサービスの支払いをサポートするために、情報を共有することがあります。通常、このような情報共有は、機密性、プライバシー、セキュリティ上の義務を含む書面による合意に基づいて行われます。ただし、当社では、これらの第三者ビジネスパートナーによるプライバシーへの取り組みを管理しませんので、ご了承ください。
• ソーシャルメディア・ウェブサイト。お客様が当社のサービスを利用して第三者のソーシャルメディア・ウェブサイトに情報を提供する場合、提供される情報は、該当するソーシャルメディア・ウェブサイトのプライバシーポリシーと、そのプライバシー設定によって管理されます。
• 広告ネットワーク。当社はお客様の興味に関する情報を収集し、広告ネットワークやデータ・アグリゲーターと共有する場合があります。このような会社の一部は、Network Advertising InitiativeまたはDigital Advertising Allianceの会員です。これらのサイトでは、登録されている会社の広告配信を一括で停止できます。Digital Advertising Allianceの詳細については、こちらをクリックしてください。
• 不正検出会社。当社は、不正検出技術を提供する第三者からのサポートを利用することがあります。
• 信頼できる第三者。当社は、当社ウェブサイトの機能の運用や、お客様の関心に合わせたオンライン広告表示の促進など、情報を収集するために第三者によるサポートを利用することもあります。当社は、お客様に合わせた広告を表示するために、オーディエンス・セグメントやハッシュ化されたメールアドレスなどの情報を第三者と共有することがあります。また、他の第三者から、そのコンテンツや契約の作成、管理、ホスティングツールの提供を受ける場合があります。第三者は、許可された業務を実行するために必要な情報に限り、収集またはアクセスできます。これらの第三者が当社の処理業務の遂行にあたりサポートのみを行う場合、当社は、いわゆるデータ処理者としてのみ当社に代わって行動することを契約により義務付けています。

デバイスのオペレーティング・システムのバージョンによっては、特定の種類の情報共有（特定の広告ネットワークに対する情報共有など）を拒否できます。お客様はいつでも、デバイスのプライバシー設定で、位置情報を収集して共有する機能をオフにすることができます。このような追跡を制限する場合は、デバイスの設定を確認してください。ただし、位置情報の共有をオフにすると、当社が提供する特定の機能に影響を及ぼす場合があります。デバイスのプライバシー設定についてご不明な点がありましたら、デバイスのメーカーまたはモバイルサービス・プロバイダーにお問い合わせください。

当社は、単独の裁量により、以下の目的で開示が必要であると判断した場合には、お客様の情報を共有することがあります。

• 適用かつ強制執行可能な召喚状、裁判所命令、その他の法的手続に従うため。当社の法的権利を確立または実行するため。法律上の要求から防御するため。その他法律により求められる場合。これらの場合、当社は、当社に認められている法的異議申立権または法的権利を、提起または放棄する権利を有するものとします。
• 違法またはその疑いがある行為の調査、防止、対策のため。トリップアドバイザー、当社の顧客、またはその他の権利、財産または安全の保護と防御のため。当社の利用規約および他の合意に関連する場合。
• 企業分割、合併、統合、資産売却、または万が一の場合は破産など、企業取引に関連する場合。

特定の開示は、適用される米国州のプライバシー法に基づいて「販売」または「共有」とみなされる場合があります。「販売」または「共有」に関する法的権利を行使する方法の詳細については、以下のセクション13を参照してください。

お客様は、当社によるお客様の個人情報の処理と使用について設定を選択できます。お客様は、当社のウェブサイトまたはアプリの［プロフィール］セクションにアクセスして、情報の更新やアカウントの閉鎖を行えます。さらに、お客様は以下を行うことができます。

• 当社がお客様に連絡する方法を選択できます。
• 特定の個人情報を当社に提供しないことを選択できます。ただし、当社ウェブサイトで提供される特定の機能を利用するには、そのような情報が必要な場合があります。
• 特定の位置情報の収集をブロックできます（例えば、お客様の携帯電話の設定で当社のアプリの位置情報サービスをオフにする）。ただし、位置情報の共有をオフにすると、当社サービスの一部機能に影響を与える可能性がありますので、ご注意ください。
• プロフィールから直接アカウントを閉鎖できます。アカウントを閉鎖する場合、当社はアカウントを無効にしてプロフィール情報が画面に表示されないようにしますので、ご了承ください。当社は、本声明に記載されている目的を達成するために必要な期間において、バックアップ、不正行為の防止、紛争解決、調査、当社の正当な事業利益、法令遵守などの内部目的で、お客様のアカウントに関連する一部の情報（過去の取引を含む）を保持する場合があります。
• 登録メンバーは、メンバー設定から、マーケティング・メッセージの配信登録（メール配信登録の選択など）をいつでも変更できます。
• 当社が配信するメール（旅行関連のお得な情報を紹介するメールなど）から、広告メッセージの登録を解除できます。

当社のサービスは、子供を対象としていません。以下は子供とみなされます。(i) 13歳以下の個人、または所在する管轄地域におけるプライバシー同意の年齢に達していない個人、または (ii) 契約に基づいてデータを処理する際に、契約を締結する法的能力を有する年齢に達していない個人。

当社は、非常に限定された状況下でのみ、子供に属する情報を収集または処理します。当社はサービスの一環として子供に属する個人情報を収集する場合があります。これには、旅行関連の予約の一部として個人情報が必要な場合などが含まれます。当社は、親または保護者から提供され、かつ親または保護者の同意がある場合にのみ、子供に属する個人情報を収集します。親または保護者の有効な同意なしに子供の個人情報を処理したことが判明した場合、当社はその個人情報を削除します。

当社は、さまざまな管轄地域にいるユーザーに対してサービスを提供しています。当社はお客様の情報を他の国に移転する場合、本声明に記載されているとおり、また適用法に従って当該情報を使用および保護します。

当社では、管理面、技術面、および物理的な安全上の適切な手順を実施し、お客様の情報の保護に努めています。個人情報にアクセスできるのは権限を与えられた特定の担当者のみであり、許可された業務のためにのみアクセスできます。お客様のシステムと当社のシステム間、ならびに当社のシステムと情報共有先のシステム間で、お客様の情報を送信する際に暗号化を使用します。また、ファイアウォールや侵入検知システムを導入して、お客様の情報への不正アクセスを防止しています。ただし、不正侵入や不正使用、ハードウェアまたはソフトウェアの障害、もしくは当社の管理外のその他の状況における情報の安全性を保証することはできません。

お客様がアカウントを維持する限り、または本声明に記載されている目的で必要とされる場合、当社はお客様の情報のコピーを保持します。ただし、適用法でさらに長い期間にわたって保持することが求められる場合を除きます。また、当社は法的権利を確立、行使、または弁護するために必要な期間、お客様の情報を保持することがあります。

当社は、お客様に当社のサービスをできる限り簡単、効率的、かつ便利に利用していただきたいと考えています。そのため、当社はCookieや同様の技術を使用してエクスペリエンスを向上し、ウェブサイトの安全性を強化し、関連性の高い広告を表示します。

Cookieとは小さなテキストファイルのことで、ほとんどのウェブサイトを訪問する際に使用デバイスに自動的に保存されます。Cookieはお使いのインターネット・ブラウザーによって保存され、インターネットの使用に関する基本情報が記録されます。ウェブサイトに再びアクセスする度にブラウザーからCookieによって情報が送り返され、デバイスが認識されます。それにより、カスタマイズされたコンテンツを提供するなど、エクスペリエンスが向上します。また、当社は、ピクセル、SDK、サーバーログなど、同様の機能を有する他のトラッキング技術も使用しています。当社はまた、Cookieおよびトラッキング技術を使用して、ログイン情報を記憶しているため、お客様が当社のサービスを利用する際にログイン情報を繰り返し入力する必要はなく、当社はお客様の好みを把握しやすくなります。

お客様が管理できるように、Cookieの設定を調整およびカスタマイズできるCookie同意ツールを提供しています。お客様は、各ページの下部にある［Cookieに関する承認］リンクをクリックしてCookie同意ツールにアクセスし、Cookieバナーで設定を変更できます。さらに、インターネット・ブラウザーの設定からもCookieを管理できます。お客様は、［Cookieに関する承認］リンクをクリックし、設定を変更して保存することにより、いつでもCookieへの同意を撤回する権利を有します。インターネット・ブラウザーの設定で、受け入れるまたは拒否するCookieを選択することができます。

当社は、お客様に合わせた広告を（当社およびインターネット上の第三者から）配信し、当社のウェブサイトやアプリでのアクティビティとエンゲージメントを分析し、より良いサービスを提供するために、お客様が閲覧している際中に取得した情報を第三者が収集して使用することを許可します。これらの第三者はCookie同意ツールにリストされています。ここに詳細情報とプライバシー通知へのリンクが記載されています。当社がお客様の情報をこれらの第三者に開示する場合、適用される米国州のプライバシー法に基づいて「販売」または「共有」とみなされる場合があります。「販売」または「共有」に関する法的権利を行使する方法の詳細については、以下のセクション13を参照してください。

当社のウェブサイトにお客様がメールアドレスを入力したり（ログインやニュースレターへの登録など）、当社のアプリを使用したりする際に、お客様から収集したメールアドレス（ハッシュ化し、匿名加工した形式）、モバイル広告ID、IPアドレス、ブラウザーやOSの情報などの個人情報やその他の情報は、共同管理者である当社の広告パートナー（LiveRampおよびTrade Deskとそのグループ会社）と共有することがあります。LiveRampおよびTrade Deskは、これらの情報を使用して、お客様のデバイスでお客様を識別する目的でオンラインIDコードを作成します。このオンラインIDコードには、お客様を特定できる個人情報は含まれておらず、LiveRampまたはTrade Deskがお客様を再識別するために使用することはありません。当社はこのオンラインIDコードを当社のファーストパーティCookie、LiveRampのCookie、またはTrade DeskのCookieに組み込み、オンライン広告およびクロスチャネル広告で使用できるようにしています。これらは、お客様のオンライン体験（ウェブ、メール、コネクテッドデバイス、インアプリなど）を通して興味関心連動型コンテンツまたはターゲット広告を配信できるようにするため、当社の広告パートナーやその他のサードパーティ広告会社に広く共有される場合があります。これらの第三者は、オンラインIDコードを、客層またはお客様による操作で示された興味・関心に基づく情報と結びつけます。LiveRampのプライバシー通知に記載されたデータ処理作業に関する詳細情報（オプトアウトの方法を含む）はこちら、LiveRampのプライバシー・ポリシーと利用可能なその他の国のリンクはこちらをご覧ください。また、Trade Deskによる固有IDの使用、お客様の権限、お問い合わせ方法については、こちらをご覧ください。

大半の広告ネットワークでは、広告Cookieを拒否する方法が提供されています。詳しい方法については、www.aboutads.info/choices/およびwww.youronlinechoices.comをご覧ください。

特定のCookieを拒否すると、当社サービスの一部の機能や範囲へのアクセスが制限されることがあります。

当社はCookieを介して収集した情報を使用する際、本声明に従います。なお、本声明へのリンクは、当社ウェブサイトのすべてのページに掲載されています。

本声明は今後更新されることがあります。変更が重要であると判断した場合、当社は、以下のいずれか、または複数の方法でお客様に通知します。変更に関するご連絡の送信、ウェブサイトへの通知の掲載、またはウェブサイトへの更新済みの声明の掲載。本声明の冒頭に最終更新日を記載します。随時確認して最新バージョンを読み、当社のプライバシーへの取り組みに関する最新情報について、本声明を定期的に確認することをおすすめします。

データの削除やデータへのアクセスなど、データプライバシーに関するリクエストがある場合は、こちらをクリックして専用のプライバシーポータルにアクセスしてください。データプライバシーに関する一般的なお問い合わせや、当社のプライバシーおよびCookieに関する声明についてご質問がある場合は、こちらをクリックして、当社のプライバシーチームにお問い合わせください。

このGDPR声明は、英国に拠点を置く個人を含む、欧州経済領域（以下、「EEA」）に居住する個人に適用されます。このGDPR声明は、当社の声明を補足するものです。ただし、当社の声明がGDPR声明と矛盾する場合、EEAに居住する個人には、GDPR声明が優先して適用されます。

Tripadvisor LLCは、収集する個人情報の管理者ですが、適用されるデータプライバシー法に従い、当社は欧州連合および英国内の代理人を任命しています。

欧州連合における代理人の連絡先情報：

Tripadvisor Ireland Limited

C/O Matheson

70 Sir John Rogerson's Quay

Dublin 2

D02 R296

Ireland

英国における代理人の連絡先情報：

Tripadvisor Limited

7 Soho Square

London

W1D 3QB

United Kingdom

Attn:Privacy Officer

この場合のTripadvisor Ireland LimitedおよびTripadvisor Limitedの役割は、ヨーロッパ（英国を含む）の居住者およびデータ保護監督機関からのデータ保護に関する質問の連絡窓口のみに限定されます。なお、Tripadvisor Ireland LimitedおよびTripadvisor Limitedのいずれも、Tripadvisor LLCに代わって、その他の連絡または法的手続を行うことはできません。

お客様は、個人情報に関する特定の権利を有します。

お客様の個人情報に関する権利は、以下のとおりです。

• お客様の個人情報へのアクセスを依頼する権利。これにより、当社がお客様について保有している個人情報のコピーを受け取ることができます。
• お客様の個人情報に誤りがある場合に、その訂正を依頼する権利。お客様は処理の目的を考慮して、当社が保有する不完全な個人情報を補足することもできます。
• 次のいずれかの場合に、お客様の個人情報の削除を依頼する権利。

• お客様の個人情報が、収集または処理された目的において不要になった場合。
• お客様の個人情報の処理が同意に基づくものであり、その他の法的根拠が存在せず、お客様が同意を撤回する場合。
• お客様が個人情報の処理に異議を申し立て、当社が処理に関して優先される正当な理由を持たない場合。
• お客様の個人情報が不法に処理されている場合。
• 法的義務を遵守するために個人情報を削除する必要がある場合。

• お客様の個人情報の処理に異議を申し立てる権利。当社は、処理に関して優先されるべき有力かつ正当な利益を持つ場合や、法的要求を確立、行使、擁護するためにお客様の個人情報の処理を継続する必要がある場合を除き、お客様の要求に応じます。
• 次のいずれかの場合に、個人情報の処理を制限する権利。

• 当社が個人情報の正確さを確認する義務を持つ期間において、お客様が個人情報の正確さに関して異議を申し立てた場合。
• 処理が違法であり、お客様が個人情報の削除と要求の制限に異議を申し立てた場合。
• 処理の目的においてお客様の個人情報が不要になったものの、お客様が法的要求のために個人情報を依頼した場合。
• 優先すべき法的根拠を当社が検証する義務を持つ期間において、お客様が処理に異議を申し立てた場合。

• データ・ポータビリティ権。可能であれば、お客様はこの個人情報を第三者に送信するよう依頼できます。当該情報がお客様から当社に提供された個人情報とみなされる場合、処理が同意に基づいている、またはお客様と当社との間の契約の履行に必要な場合にのみ、お客様はこの権利を有し、処理は自動化された手段で行われます。
• また、お客様は自国のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利も有しています。

お客様は通常、個人情報にアクセスする（または本声明に記載されているその他の権利を行使する）際、手数料を支払う必要はありません。ただし、お客様のリクエストが明らかに根拠のないもの、繰り返し提出されているもの、または過剰な内容である場合、当社は妥当な手数料を請求することがあります。

当社は、お客様の本人確認を実施し、個人情報にアクセスする（またはその他の権利を行使する）お客様の権利を確保するために、特定の情報の提出をお願いする場合があります。 お客様が第三者を使用してお客様の代わりにデータリクエストを提出する場合、当社はリクエストが本物かを確認するために合理的な措置を講じることがあります。これらは、受け取る権利のない人に個人情報が開示されないようにするための安全対策です。当社は迅速に対応できるよう、お客様のリクエストに関する詳しい情報の提出をお願いするため、お客様に連絡する場合があります。お客様の一部の権利については、アカウントの個人情報セクションから行使できます。その他の権利を行使するには、こちらをクリックしてリクエストを提出できます。

当社は、法律またはお客様によって許可された状況においてのみ、お客様の個人情報を使用します。

当社はGDPRに従い、次の1つ以上の状況でお客様の個人情報を使用します。

お客様の個人情報は、本声明に記載されている目的で、EEAおよび英国外の国に保存または移転されることがあります。当社では、EEAおよび英国外にお客様の個人情報を保存または移転する際に、お客様の個人情報が適切に保護されるよう、以下の予防措置を講じます。

当社は、EEAおよび英国外にお客様の個人情報を保存または移転する場合は常に、適用法に準拠し、適切な予防措置を実施することによって、確実に同程度の保護が提供されるようにしています。個人情報は、以下のいずれかに移転されます。

• 欧州委員会により、適切な水準の保護を提供していると認められた国。
• 適切な保護を提供していないものの、欧州委員会の標準的な契約条項によって、または適切な保護を提供するための国外移転に関するその他適切なソリューションを実施することによって、個人情報の移転が管理されている国。

お客様は当社のサービスを利用することで、お客様の個人情報が当社の施設、ならびに本声明の記載に従って当社が情報を共有する第三者に移転される場合があることを理解するものとします。

お客様が居住する米国の州によっては、本声明に従って当社が収集、使用、または開示する個人情報に関して、お客様は次のような特定の権利を有する場合があります。

• 知る権利。お客様は、当社がお客様について収集した個人情報のカテゴリーと特定の情報、個人情報を収集した情報源のカテゴリー、個人情報を収集、販売、または共有した当社の事業目的または商用目的、当社が事業目的で開示した個人情報のカテゴリー、当社が販売したお客様に関する個人情報のカテゴリー、個人情報の開示先第三者のカテゴリー（該当する場合）を開示するよう、当社に依頼する権利を有する場合があります。お客様は、ポータブル形式で、お客様自身の個人情報を要求する権利を有する場合があります。

• 削除。 お客様は、一定の例外を除き、当社が保持するお客様の個人情報を削除するよう依頼できます。当社の声明で詳しく説明されているとおり、当社はお客様の削除依頼に十分に対応できない場合があります。例えば、お客様の取引を完了する場合、不正行為や違法行為を検出して保護する場合、当社の権利を行使する場合、または法的義務を遵守する場合などです。お客様はさらに、当社ウェブサイトの［プロフィール］ページからお客様の情報にアクセスし、更新や削除を行うこともできます。

• 訂正。 お客様は、当社が保持するお客様に関する不正確な個人情報の訂正を依頼できます。

• 販売、共有、ターゲティング広告の拒否。お客様は、居住する州の現地法によっては、当社によるお客様の個人情報の第三者への販売もしくは共有、またはターゲティング広告のための個人情報の使用および開示をオプトアウトすることを依頼できます。オプトアウトを有効にするには、当社のホームページ/アプリにある「個人情報の販売または共有を拒否する」リンクをクリックしてください。また、グローバルプライバシーコントロール（以下、「GPC」）など、オプトアウト設定を一括自動設定する汎用ツールを使用することもできます。当社は、GPCシグナルをオプトアウトのリクエストとして処理します。

これらの権利を行使するには、こちらをクリックして専用のプライバシーポータルからご連絡いただくか、フリーダイヤルの+18339305755までお電話ください。代わりにリクエストを提出する委任代理人を指定することもできます。リクエストを提出する際には、代理人に委任していることを必ず明記してください。リクエストに対応するため、お客様に本人確認またはリクエストの内容確認を求める場合があります。お客様が知る権利、削除または訂正に関するリクエストを提出する際、当社は本人確認を行うための合理的な措置を講じます。確認手順は、個人情報の機密性や当社アカウントの有無によって異なります。当社は、当社の法的権利および義務に基づいて、特定のリクエストを拒否する、またはリクエストの一部のみを実行する場合があります。例えば、税金やその他の記録保持のため、有効なアカウントを維持するため、取引を処理してお客様のリクエストを円滑に実施するためなど、法律で認められている範囲で個人情報を保持することがあります。当社はプライバシーを尊重しており、プライバシー権を行使したことを受けてお客様を差別することはありません。

お客様は、居住する米国の州によっては、プライバシー権の要求に関連して当社が下した決定に対して、異議を申し立てる権利を有する場合があります。決定に対して異議を申し立てる場合は、こちらからリクエストを提出してください。

当社は、お客様に提供する特定の特典、割引、懸賞、コンテスト、またはその他のプロモーション（以下、総称して「プロモーション」）に関連してお客様の個人情報を収集する場合があります。例えば、当社はお客様の経歴情報/識別子（名前、連絡先など）、商用情報、インターネットまたはその他の電子ネットワーク・アクティビティ情報、カリフォルニア州法または米国連邦法で保護される分類の特徴、視覚および音声情報、または上記から得られた推測情報を収集する場合があります。これらのプロモーションには個人情報の収集が含まれる場合があるため、カリフォルニア州法では「金銭的インセンティブ」、コロラド州法では「善意のロイヤルティプログラム」として解釈されることがあります。当社は、本通知および声明のセクション2に記載のとおりに、収集した個人情報を使用します。また、本通知および声明のセクション3に記載のとおりに、収集した個人情報を販売、共有、または開示する場合があります。

お客様がプロモーションに登録した場合、当社はプロモーションへの参加に適用される関連規約を提供します。メールによるプロモーションの受信を停止するには、メールの下部にある「配信停止」ボタンをクリックして配信を停止できます。お客様が個人情報の提供を拒否した場合、または当社に個人情報の削除を依頼した場合、当社はこれらのプロモーションへのアクセスを提供できない場合があります。

当社が提供する金銭的インセンティブまたは善意のロイヤルティプログラムの価値は、お客様が当社に提供する個人情報の価値と合理的に結びついています。当社は、お客様の個人情報の収集やお客様へのプロモーションの提供によって発生する費用、プロモーションを通じて生じた収益を制限なく考慮し、お客様の個人情報の価値を推定します。

この韓国声明は、大韓民国に居住する個人に適用されます。この韓国声明は、当社の声明を補足するものです。ただし、当社の声明が韓国声明と矛盾する場合、韓国に居住する個人には、韓国声明が優先して適用されます。

当社は、収集した個人データを以下に示す目的のために処理します。当社は、以下で詳しく説明するとおり、本声明に従ってお客様の個人情報を保持します。

お客様は、個人情報に関する特定の権利を有します。お客様の個人情報に関する権利には、本声明に基づく権利と以下の権利が含まれます。

• お客様の個人情報の収集に同意する権利。当社がお客様の個人情報の提供を依頼する際、提供されているサービスに必須の情報には、必須であることが示されます。お客様は、要求された情報を提供しないことも選択できますが、その場合は関連サービスを利用できないことがあります。
• お客様の個人情報の共有、個人情報の処理の委託、または個人情報の国外への移転に同意する権利。
• 個人情報保護法第35条第5項および第37条第2項で認められる範囲において、個人情報へのアクセス、修正、削除、および処理の停止を依頼する権利。
• お客様はこちらからリクエストを提出することで、権利を行使できます。お客様は、個人情報保護法の規則に基づいて定められた別紙11の形式で、当社に委任状を提出することにより、代理人を任命して権利を行使することもできます。当社は、お客様と代理人の本人確認を実施し、お客様と代理人の関係を確認し、個人情報にアクセスする（またはその他の権利を行使する）お客様の権利を確保するために、お客様に特定の情報の提出を求める権利を留保します。

トリップアドバイザーは一般のお客様向けに公開しているサイトであり、未成年者を対象としたサービスは提供しておりません。当社が意図的に未成年者に関する情報を収集することはありません。個人情報を送信したお客様が14歳未満であることが判明した場合、弊社は合理的に可能な限り速やかに情報を削除または破棄します。

当社は、当社のサービスおよびプロダクトの一部をサポートするために、下記のような第三者と情報を共有する場合があります。また、法的な理由により、当社がお客様の個人情報を共有することが求められる場合があります。当社の一部のサービスやプロダクトでは、下記の第三者と情報を共有する必要があります。また、法的な理由により、当社がお客様の個人情報を共有することが求められる場合があります。

お客様にサービスを効率的に提供するために、当社は以下に記載されている特定の処理業務を、下記の第三者に委任しています。当社は、当該第三者との合意に基づいて、当該第三者にお客様の情報を提供し処理を委任するにあたって、お客様の同意を得ます。

お客様の個人情報は、本声明に記載されている目的で、韓国以外の国に保存または移転されることがあります。お客様の個人情報を韓国以外の国に保存または移転する場合、当社はお客様に通知し、同意を求めます。ただし、そのような移転が、お客様から依頼されたサービスの実施およびお客様の便宜を図るために行われる場合は除きます。

当社のサービスを安心してご利用いただけるよう、当社は収集した情報の保護に関する取り組みを行っています。当社では、以下の管理面、技術面、および物理的な安全上の手順を実施し、個人情報の保護に努めています。

• 管理面での安全上の手順：内部アクセス管理に従って、個人情報にアクセスできるのは、権限を与えられた一部の従業員のみです。ロールベースで、許可された業務を行うためにのみ、アクセス権が付与されます。
• 技術面での安全上の手順：個人情報は送信時に暗号化されます。当社は、ファイアウォールと侵入検知システムを使用して、権限のないユーザーによる個人情報の不正アクセスを防止しています。特定のユーザーデータは、機密性に応じてハッシュ化される場合があります。
• 物理的な安全上の手順：データは、厳重に施錠されたケージで保護されています。このデータは、出入りが制限されたデータセンターで保存されています。ハードドライブは、交換時に物理的に破壊されます。また当社は、出入りが制限されたサーバールームへの入室や物的資産の使用にあたって、内部手順を規定しています。

当社は、データ保持期間が経過した場合、お客様がアカウントを維持しなくなった場合、またはデータ収集の目的が達成された場合、お客様のデータを破棄または削除します。

破棄と削除の手順と方法は、次のとおりです。

• 手順：個人情報は、データ収集の目的が達成された後、情報を保護するため、社内ポリシーおよびその他の適用法に従って処分、破棄または削除されます。
• 方法：紙媒体の個人情報は、シュレッダーを使用して破棄されます。電子形式で保存された個人情報については、記録を復元できないようにする技術的な方法で破棄されます。

お客様の一部の権利については、アカウントの個人情報セクションから行使できます。その他の権利を行使するには、こちらをクリックしてリクエストを提出できます。または、韓国での個人情報の保護に関する質問やリクエストに対応する目的で、韓国の適用法に従って指定された、韓国の代理人までお問い合わせください。

代理人の連絡先情報は以下のとおりです。

LAB Partners（業務担当者：Youngju Kim）

電話番号：（02）-6956 -6311

メール： tripadvisor@labpartners.co.kr

住所：  8th Floor, VPLEX, 501 Teheran-ro, Gangnam-gu, Seoul, Korea 06168

この場合のLABパートナーの役割は、韓国在住者とデータ保護監督当局からのデータ保護に関する質問やリクエストに対応する連絡窓口に限定されています。なお、LABパートナーは、Tripadvisor LLCに代わって、その他の連絡または法的手続を行うことはできません。

このLGPD声明は、ブラジルで提供している当社のウェブサイトおよびアプリケーションに、お客様がアクセスする際に適用されます。このLGPD声明は、当社の声明を補足するものです。ただし、当社の声明がLGPD声明と矛盾する場合、ブラジルに居住する個人には、GDPR声明が優先して適用されます。

このLGPD声明は、収集する情報、収集する理由、共有の有無、共有先について理解する助けとなることを目的としています。さらに、このLGPD声明は、該当する情報に関連するお客様の権利とその行使方法について通知することを目的としています。

Tripadvisor LLCは、収集する個人情報のデータ管理者ですが、適用されるブラジルのデータプライバシー法に従って、当社はブラジルにデータ保護責任者（「DPO」）を任命しています。

Opice Blum, Bruno e Vainzof Advogados Associados

tripadvisor@opiceblum.com.br

当社は、法律で許可されている場合にのみ、お客様の個人情報を使用します。

当社はLGPDに従い、次の1つ以上の状況でお客様の個人情報を使用する場合があります。

• 当社がお客様と締結した契約の履行を可能にすることを含め、収集時に指定された目的を満たすため。
• 法律または規制上の義務、政府機関、税務当局、司法当局、またはその他の管轄当局の規制を遵守するため。
• 司法、行政、仲裁手続における証拠としての利用を含め、法律で保証された当社の権利の通常の行使を可能にするため。
• お客様の利益、権利、基本的自由を損なわないよう、お客様の利益と期待とのバランスを取りつつ、当社の業務の継続を含む当社の業務に必要な活動を可能にするため。
• 情報が提供された目的、またはそれらに適合し、データ収集時にお客様に通知されたその他の目的を果たすため。例えば、当社のプロダクトに関する情報やお客様のご意見など、当社のサービスチャネルに問い合わせる際に、お客様のデータを処理する場合があります。
• また、当社の正当な利益に基づき、お客様の個人情報を処理することがあります。例えば、当社のコミュニケーションおよびマーケティング活動を可能にし、当社のプロダクト、サービスおよび当社の顧客やパートナーとの関係を改善するために、お客様の利益や期待とのバランスを取りながら、お客様の基本的権利または自由を損なわないように行います。
• 不正行為を防止し、お客様の安全を確保するために不正行為を検出、防止、調査するため。

お客様は、お使いのサービスに関して以下の権利を有します。

• 個人情報の種類を含め、当社がお客様の個人情報を処理しているかどうかを知ること。
• 不完全、不正確、または古くなった個人情報を修正すること。
• 不必要、過剰、または違法と思われる情報の匿名化、ブロック、削除を要求すること。
• 他のサービスプロバイダーまたはプロダクトへの情報ポータビリティを要求すること。
• お客様の同意のもとに処理されたデータの削除を要求すること。
• 処理行為にお客様の同意が必要な場合、お客様は同意の提出を拒否することができます。当社は拒否した場合の結果についてお客様に通知します。
• 処理作業にお客様の同意が必要な場合、お客様はいつでもその同意を取り消すことができます。

お客様は、当社のウェブサイトおよびアプリケーションで直接、メンバープロフィールの登録情報を編集するなどして、上記の権利を行使することができます。また、こちらをクリックして、当社のプライバシーポータルから直接リクエストを送信することもできます。

また、このLGPD声明の冒頭に連絡先情報が記載されている当社のDPOに連絡することもできます。

お客様は、個人情報にアクセスする（またはLGPD声明に記載されているその他の権利を行使する）際、手数料を支払う必要はありません。

当社は、お客様の本人確認を実施し、個人情報にアクセスする（またはその他の権利を行使する）お客様の権利を確保するために、特定の情報の提出をお願いする場合があります。これは、受け取る権利のない人に個人情報が開示されないようにするための安全対策です。当社は迅速に対応できるよう、お客様のリクエストに関する追加情報の提供をお願いするため、お客様に連絡する場合があります。

場合によっては、お客様のリクエストに対応できないことがあります。その場合、当社は拒否する正当な理由について説明します。例えば、他者の個人情報や文書に関するリクエストについては、本人のプライバシーを保護するために、法律で認められている場合を除き、該当する情報は提供されません。

削除の要求があった場合でも、適用法で定められた最低限必要な保管期間など、法的根拠に基づいて許可される場合には、当社はお客様の個人情報を保管することがあります。

当社は、当社のサービスおよびプロダクトの一部をサポートするために第三者と情報を共有する場合があります。また、法的な理由により、当社がお客様の個人情報を共有することが求められる場合があります。当社の一部のサービスやプロダクトでは、第三者と情報を共有する必要があります。また、法的な理由により、当社がお客様の個人情報を共有することが求められる場合があります。

お客様にサービスを効率的に提供するために、当社は特定の処理業務を第三者に委任しています。詳細については、上記の「情報の共有」セクションをご覧ください。

お客様の個人情報は、本声明に記載されている目的で、ブラジル以外の国に保存または移転されることがあります。このような移転は通常、お客様に対してサービスの実施を可能にする目的として行われ、関連する保護手段やセキュリティを含め、適用されるあらゆる法的要件に従って行われます。

当社は、お客様から提供された個人情報を保護するために、以下の管理面、技術面、物理的な安全上の手順を実施しています。

• 管理面での安全上の手順：内部アクセス管理に従って、個人情報にアクセスできるのは、権限を与えられた一部の従業員のみです。ロールベースで、許可された役職に対してのみ、アクセス権が付与されます。
• 技術面での安全上の手順：個人情報は送信時に暗号化されます。当社は、ファイアウォールと侵入検知システムを使用して、権限のないユーザーによる個人情報の不正アクセスを防止しています。特定のユーザーデータは、その機密性または処理作業に応じて、ハッシュ化または暗号化される場合があります。
• 重要な安全上の手順：データは立ち入りが制限されたデータセンターで保護および保管されます。 ハードドライブは、交換時に物理的に破壊されます。また、出入りが制限されたサーバールームへの入室や物理的な資産への制限されたアクセスを確保するための手順が規定されています。

当社は、法律または規制上の義務を遵守するのに必要な場合、または本声明に記載されている目的に関連する当社の正当な利益のために、お客様の情報を保持することがあります。また、当社は法的権利を確立、行使、または弁護するために必要な期間、お客様の情報を保持することがあります。

破棄および排除の手順と方法は以下のとおりです。

• 手順：個人情報は、当社の社内ポリシーおよびその他の適用法に従って、削除または廃棄されます。
• 方法：紙媒体で保管されている個人情報は、シュレッダーを使用するなどして確実に破棄します。電子的な形式で保存されている個人情報は、記録を復元できない技術的な方法を用いて破棄します。