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Ecco cosa pensano albergatori e ristoratori di TripAdvisor! 

HOTEL

TripAdvisor ha davvero fatto la differenza! Sono anni che per la nostra struttura è il miglior strumento di pubblicità in Italia e all'estero. Il 90% dei nostri clienti ci raggiunge grazie alle recensioni. Grazie!!! -- Silvana, Bio Fattoria Fontegeloni

 

"Per noi di Villa 61 TripAdvisor è uno strumento fondamentale. Ovviamente il fatto di avere tutte recensioni positive ci aiuta molto, ma penso che soprattutto sia molto importante il fatto che su TripAdvisor il cliente trovi il più completo elenco di strutture del territorio, cosa che non c'è sui grandi portali di prenotazione... Su TripAdvisor anche le strutture più piccole sono presenti e se si lavora bene si è sempre più visibili" -- Fraissenet Eleonore, B&B Villa 61 - Maison de Campagne

 

"Per una piccola struttura come noi, in una location periferica, TripAdvisor è stato fondamentale per farsi conoscere. Ci ha dato una mano importantissima. Molti clienti hanno creduto subito in noi e il loro apprezzamento è stato pubblicato su TripAdvisor" -- Luca, Stilhotel

 

"TripAdvisor ci aiuta a valutare l'efficacia della nostra comunicazione aziendale, permettendo di verificare se il nostro prodotto progettato e quello percepito sono coerenti, se i valori e i benefici comunicati sono di reale appeal per gli ospiti e come rimodulare la progettazione del prodotto e di conseguenza la sua comunicazione coerente. Ci permette di ascoltare la voce di persone reali, di comprenderne i bisogni e le aspettative e di dialogare con chi scrive una recensione, ma anche con il pubblico che la legge, aiutandoci a colmare eventuali distanze tra quanto percepito in un particolare soggiorno e la realtà quotidiana" -- Giulia Briguglia, Hotel Plaza Opéra

 

"Non c'è cliente che non confermi di aver consultato TripAdvisor prima di prenotare e di certo La Locanda beneficia molto delle recensioni positive ricevute nel tempo. Sono anche evidenti i progressi fatti nella comunicazione: invitare gli ospiti a scrivere recensioni e l'adesivo sul conto si sono rilevati strumenti efficaci. Grazie per la preziosa collaborazione" -- Guido Bevilacqua, La Locanda

 

"TripAdvisor ergo sum. Appia Antica Resort nasce nel 2013 in un villino d'epoca dove viviamo da decadi, all'interno del meraviglioso Parco dell'Appia Antica, una vera oasi immersa nel verde ma al centro della città di Roma. Siamo il più piccolo boutique hotel del mondo, con solo tre appartamenti, molto belli, decorati da un interior designer di eccezione, mia moglie Maria Luisa. Il giardino lo ha realizzato l'Arch. Giordano Marracini, autore degli esterni del film premio Oscar "La Grande Bellezza" e un grande amico. Abbiamo iniziato come un gioco, lavorando con passione e, senza volerlo, notando con sorpresa che scalavamo la classifica di TripAdvisor, quasi senza accorgercene, pagina su pagina, posizione su posizione. Lavoravamo con entusiasmo, divertendoci e, nel frattempo, arrivavamo nella prima pagina, poi nei primi dieci, poi nei primi cinque, quattro, tre, due... e infine, alla fine del 2014, eravamo l'hotel N.1 di Roma, l'hotel N.1 su TripAdvisor della città più bella del mondo! Non abbiamo più lasciato questa posizione, che difendiamo come il nostro più gran tesoro... Possiamo dire che tutto quello che è venuto dopo lo dobbiamo a TripAdvisor, che ci fa viaggiare per il mondo restando qui, portandoci meravigliose persone da ogni angolo del globo ogni giorno. Facciamo del nostro meglio perché, all'arrivo, trovino qui dei vecchi amici che non sapevano di avere e una casa lontano da casa. Siamo felici con loro. E... dobbiamo tutto questo unicamente a TripAdvisor. Grazie" -- Maurizio D'Atri, Appia Antica Resort, Roma, Italia

 

"Da qualche anno sono iscritta e TripAdvisor e devo dire che la maggior parte dei miei ospiti, prima di prenotare, legge le recensioni su questo sito. L'attendibilità delle recensioni fa la differenza, il requisito principale è la "fiducia" nelle persone che questo sito è in grado di creare nei confronti delle strutture. Qualcuno dei miei ospiti mi ha confessato di aver letto tutte le recensioni della mia struttura prima di prenotare e quindi di essere pieno di aspettative che non possono e non devono essere disattese. Il posizionamento poi fa sicuramente la differenza e il nuovo algoritmo adottato dal sito impegna ancor più il gestore della struttura ad operare al meglio per poter meritare d'essere ai primi posti della classifica e questo, ovviamente, raccoglie ancor più consenso da parte del potenziale ospite che, conscio di tutto ciò, prenota con tranquillità la sua vacanza. In conclusione, TripAdvisor Top!!!" -- Anna, Il Maestro Chambre d'Hotes

 

"Noi diamo il massimo per offrire agli ospiti la vacanza desiderata. TripAdvisor lo sta facendo sapere al mondo e con una rilevanza oggettiva che nessun altro strumento comunicativo simile può fare. Villa Nino dice grazie a TripAdvisor" -- Sacchi Giuseppe, Villa Nino

 

"TripAdvisor è un portale dei viaggi e del turismo molto apprezzato e di sicura affidabilità. Noi consideriamo molto importanti i giudizi della nostra struttura pubblicati da TripAdvisor perché sappiamo in quale alta considerazione sono tenuti dagli utenti e turisti. Abbiamo constatato che i giudizi positivi pubblicati sono certamente un incentivo alla crescita delle prenotazioni" -- Giorgio Fabri, Le Stanze Del Belrigurado

 

"Buona visibilità, affidabilità nella presentazione struttura, fotografie reali anche degli ospiti, recensioni controllate. È collegato con i maggiori portali internazionali e  offre comparazioni veritiere tra le stesse strutture a parità di categoria e servizi offerti. Buon supporto di pubblicità con riconoscimento al merito ed impegno e professionalità offerta ai clienti. La nostra piccola e nuova struttura (dal 2015) si è potuta far conoscere ed apprezzare grazie anche a TripAdvisor!!! Collaborazione positiva e valida  sperando di continuare e migliorare sempre più!!! Grazie al team TripAdvisor!!!" -- Daniela, B&B Agnese Cagliari

 

RISTORANTI

"Da quando ho conosciuto TripAdvisor la mia struttura gode di un incremento continuo di clienti che senza questa collaborazione non arriverebbero mai nella mia trattoria. Inoltre in estate fa sì che la mia struttura diventi turistica anche se la location non lo è affatto" -- Roberto Pulino, Trattoria Sale e Pepe

 

"Il portale TripAdvisor ci ha innanzitutto aiutato in termini di visibilità perché è uno strumento utilizzato da molti viaggiatori ed avventori che valutano le esperienze precedenti. Ci fornisce inoltre la possibilità di crescita, ascoltando e valutando i giudizi dei nostri ospiti e prendendo spunto su dove migliorare. È uno strumento positivo per mettere in contatto strutture e persone. Grazie" -- Emilio Cherubini, Tenuta La Salvia

 

"Da circa 8 anni la nostra attività è inserita in TripAdvisor ed ora non ne potrei più fare a meno, mentre lavoro ne parlo molto spesso. Prima ero a Roma centro e con i turisti era più facile ottenere recensioni in quanto abituati a recensire, ora che sono in periferia è più difficile ottenerle ma quando ci si riesce è veramente una soddisfazione personale. A mio parere essendo il nostro locale stato sempre ai primi posti della classifica, TripAdvisor è il miglior mezzo pubblicitario per un'attività commerciale. Grazie" -- Raffaello Fracassi, Il Dolce Sorriso

 

"Semplicemente il miglior socio che ho mai avuto in vent'anni di onorata carriera. Puntuale, economico, efficiente, ha contribuito in maniera sostanziale ad aumentare il mio giro d'affari e di soddisfazioni personali. Grazie TripAdvisor" -- Renato, Ristorante da Alvise

 

"TripAdvisor ha fatto crescere la nostra pizzeria facendola conoscere alle persone che non erano mai state qui con le recensioni scritte dai nostri clienti. Ci ha dato modo anche di migliorare l'organizzazione e la qualità del servizio confrontando le opinioni delle persone che hanno frequentato la nostra struttura. Per noi i clienti e i loro pensieri sulla pizzeria sono importanti! Grazie TripAdvisor per rendere possibile tutto questo" -- Matteo Mirti, Pizzeria Cococo

 

"Grazie a TripAdvisor abbiamo avuto la possibilità di farci conoscere in breve tempo. TripAdvisor ha permesso la visibilità del nostro locale anche in città distanti da noi, portando affluenza mediante la fiducia riposta nelle recensioni su di noi presenti sul vostro sito e grazie al nostro guadagnato 1° posto in classifica. Per questo dico: Grazie TripAdvisor per la tua grande professionalità!" -- Francesco, WonderFood

 

"Ciao TripAdvisor e prima di tutto grazie!!! Sin dall'inizio ho pensato che fosse una bella idea avere uno strumento come il vostro che facesse dialogare con i propri clienti e che fosse aperto a tutti senza segreti, così ogni recensione che riceviamo ci aiuta a fare meglio, a correggere dove sbagliamo, a confrontarci con le esigenze degli altri accettando spessissimo consigli e suggerimenti. È un feedback utilissimo in una corrente continua fatta anche di tanto affetto. Per noi che abbiamo come motto 'cibo con amore' è bellissimo! È il quarto anno che riceviamo il certificato di eccellenza, siamo in pista per il 2018... avanti così! Bravi voi e anche noi. Un abbraccio a tutti e... 'love all serve all'" -- Cecilia Parisi, Pizzeria Colibrì

 

"Nella nostra attività commerciale crediamo molto nella trasparenza e nel senso di responsabilità che deriva dal misurarsi apertamente con il pubblico... TripAdvisor non solo ci ha aiutato a rendere più nota la struttura ma anche a responsabilizzare il ns. personale e a renderlo più orientato e consapevole nel rispettare autonomamente e regolarmente le esigenze dei ns. Clienti" -- Andrea Fabrizi, Corte Rubja

 

"Piccola osteria nel centro di Brescia avviata da me nel mese di febbraio del 2016. Non avendo ereditato nessun avviamento ho ritenuto opportuno avvalermi del web per promuovere il locale. Sito istituzionale, pagina fb, account twitter, maps e non da ultima iscrizione a TripAdvisor. Il quale si è rivelato essere il Webpartner più interessante, a maggior ragione dal momento in cui mi fu proposta l'adesione alla piattaforma TheFork, un importante investimento promozionale per essere visibile anche sul sito TripAdvisor. TheFork sta risultando essere propedeutico alla crescita del locale stesso"  -- Lorenzo Bombardieri, Il Tagliere Osteria

 

"Nel 2012, ad appena tre mesi dal sisma in Emilia, apriamo la nostra modesta brasserie, le spese sostenute per la ristrutturazione e gli adeguamenti di legge non ci avevano lasciato risorse da investire in pubblicità. Per i primi 8 mesi il lavoro era pressoché nullo ma poi finalmente i clienti cominciarono a lasciare ottime recensioni su TripAdvisor, tanto da portarci in pochi mesi alla vetta della classifica. Da allora locale sempre pieno e uno stimolo per noi a non abbassare mai la qualità di cibo, bevande e servizio" -- GiovanniI Maria Ragazi, I Piaceri Di Lucrezia