Reviews of Hotels, Flights and Vacation Rentals
מרכז תקשורת

מדיניות פרטיות

TripAdvisor (להלן TripAdvisor, 'אנחנו', 'שלנו', 'לנו') הוא שירות מקוון המספק למשתמשים בו ('אתה') המלצות על בתי מלון, אתרי נופש, אכסניות, חופשות, חבילות טיולים, מדריכי נסיעות, טיסות, נכסי השכרה לטווח קצר ושפע של דברים נוספים. אתר האינטרנט שלנו, הנכסים הניידים והיישומים הקשורים (במקובץ, 'אתר האינטרנט' שלנו) הם חלק מ-TripAdvisor® Media Network, שנמצאת בבעלותה של TripAdvisor LLC‎ ומופעלת על ידה.

בעצם הכניסה לאתר האינטרנט שלנו והשימוש בשירותים שאנו מציעים, הנך מאשר כי קראת והבנת את האמור במדיניות פרטיות זו ואת נוהלי איסוף המידע והטיפול בו המתוארים בה.

מדיניות הפרטיות עודכנה לאחרונה ב-31 אוקטובר 2016. אנו עשויים לערוך בה שינויים מעת לעת, לכן אנו קוראים לך לעיין בה מדי פעם כדי להתעדכן בשינויים.

היקף

מדיניות הפרטיות מתארת במפורט את המדיניות והנהלים שלנו בנוגע לאיסוף מידע עליך, שימוש בו וחשיפתו.

ברור לנו שהעברת מידע דרך האינטרנט כרוכה באמון רב מצדך. אנו מתייחסים ברצינות רבה לאמון שלך ומעמידים אותו בעדיפות גבוהה כדי להבטיח את הסודיות והביטחון של המידע האישי שאתה מעביר אלינו כאשר אתה מבקר באתר שלנו או נעזר בשירותינו.

 המידע שאנו אוספים ממך

 אופן השימוש במידע שלך

 הגורמים שאנו משתפים במידע שלך

 משך הזמן שאנו שומרים את המידע שלך

 הזכויות ואפשרויות הבחירה שלך בנוגע לאיסוף המידע שלך והשימוש בו

 אמצעי ההגנה שלנו לשמירה על המידע שלך

 פרטיות של ילדים

 קישורים חיצוניים

 העברות בינלאומיות

 שינויים במדיניות הפרטיות

 כיצד ליצור עמנו קשר

 

המידע שאנו אוספים ממך

באופן כללי.

אנו מקבלים ושומרים את כל המידע שאתה מספק דרך אתר האינטרנט שלנו או מעביר לידינו בדרך אחרת. דבר זה כולל מידע שניתן להשתמש בו כדי לזהות אותך כפרט או כדי ליצור עמך קשר ישיר ('מידע אישי').

מידע אישי כולל מידע שסיפקת לנו, כמו למשל שם פרטי ושם משפחה, מספר טלפון, כתובת פיזית וכתובת דוא"ל, שם משתמש וסיסמה וכן פרטי חיוב (כמו מספר כרטיס אשראי, שם בעל הכרטיס ותאריך התפוגה של כרטיס האשראי).  בנוסף, אנו עשויים לבקש מידע לגבי תוכניות הנסיעה שלך, סגנון והעדפות, כולל בקשות לארוחות, בחירת מושבים, מידע על תוכניות 'נוסע מתמיד' / בתי מלון / שכירת רכב ואפשרויות מחלקת טיסה, כבודה וכרטוס.

באפשרותך לבחור שלא לספק לנו את המידע האישי האמור אך ככלל, פרטים מסוימים נחוצים כדי לאפשר ל-TripAdvisor ושותפיה לספק לך הצעות רלוונטיות וכדי שתוכל ליהנות מהטבות אחרות של חבר רשום. לדוגמה, רק חבר רשום יוכל לפרסם חוות דעת בנושא טיולים, להשתתף בפורומים לדיונים, לשלוח תוכן של TripAdvisor לעצמו ולאחרים, לקבל גישה לניוזלטרים ולתוכן הקשור בתכנון טיולים ואשר מיועד לחברים בלבד ולהשתתף בסקרים, תחרויות או הגרלות. בנוסף, פרטים מסוימים דרושים גם כדי שתוכל להעביר אלינו שאלה או ליזום פעולות אחרות באתר שלנו.

פרטי מידע אחרים שאנו עשויים לרצות לאסוף יכולים לכלול כתובת IP, פרטים המזהים את המכשיר שברשותך והיסטוריית גלישה באתר, במידה שהמידע האמור מתייחס אליך.

מידע על אחרים.

באמצעות אתר האינטרנט שלנו, תוכל לספק גם פרטי קשר ומידע הקשורים בטיולים לגבי אנשים אחרים. אם תבצע הזמנה בשביל אדם אחר באמצעות TripAdvisor, תצטרך לספק את המידע האישי של אותו אדם. לפני שתעביר אלינו מידע אישי של אדם אחר, עליך לקבל את הסכמתו, שכן הגישה לצורך הצגה או עריכת שינוי במידע של אותו אדם תהיה אפשרית רק דרך החשבון שלך.

מידע ממקורות אחרים.

בנוסף, אנו עשויים מעת לעת לקבל מגורמים הקשורים אלינו, שותפים עסקיים ומקורות צד שלישי בלתי תלויים מידע עליך ולהוסיפו למידע אחר שכבר ברשותנו. לדוגמה, אם תבקר באתר TripAdvisor על ידי 'הקלקה' מאתר המופעל על ידי אחד מהשותפים העסקיים שלנו והנך רשום אצל אותו שותף, אזי המידע שסיפקת לאותו שותף עשוי לעבור גם לרשותנו, כמו למשל פרטי קשר ומידע דמוגרפי. דוגמה נוספת: אם אתה ניגש לשירותי צד שלישי, כמו למשל רשתות חברתיות דרך אתר האינטרנט שלנו או לפני שאתה מבקר באתר האינטרנט שלנו, ייתכן שנאסוף מידע כמו שם משתמש וסיסמה, כמו גם פרטים אחרים שאותם שירותים מעמידים לרשותנו. אנו נפעל עם שותפינו הקיימים ועם שותפים פוטנציאליים כדי לשפר ולהתאים אישית את השימוש שלך באתר האינטרנט, וזאת על פי הנהלים המתוארים במדיניות פרטיות זאת.

יצרנו שותפות עם פייסבוק כדי לספק לחברי פייסבוק תוכן מותאם אישית ב-TripAdvisor. אם תתחבר לפייסבוק ול-TripAdvisor, התוכן באתר TripAdvisor יותאם אישית בשבילך גם אם מדובר בביקורך הראשון באתר האינטרנט של TripAdvisor. לדוגמה, אנו נציג לפניך חוות דעת שחבריך מפייסבוק פרסמו ב-TripAdvisor ואת המקומות שאותם אנשים ביקרו בהם. כדי לספק לך חוויה אישית שכזאת, פייסבוק מעבירה אלינו מידע שבחרת להפוך לזמין, בהתאם להגדרות הפרטיות שלך בפייסבוק. אותו מידע עשוי לכלול פרטים כמו שם, תמונת פרופיל, מגדר, רשימות חברים וכל מידע אחר שבחרת להפוך לזמין.

אם תחליט להשבית את ההתאמה האישית, תוכל לעשות זאת על ידי כניסה לפייסבוק וביצוע הפעולות הבאות: (1) בחר באפשרות 'ערוך את הפרופיל שלך' בתפריט הנפתח של 'TripAdvisor שלך' בדף פרופיל חבר ולחץ על 'נתק' בתיבת הסטטוס 'חבר את פייסבוק'; או (2) בחר באפשרות 'חשבונות מחוברים' בתפריט הנפתח של 'TripAdvisor שלך' בדף פרופיל חבר ולחץ על 'נתק' תחת 'הגדרות פייסבוק'. בנוסף, ניתן להשבית את ההתאמה האישית על ידי עריכת הגדרות היישום שלך בפייסבוק. לתשומת לבך, אם יש לך חברים בפייסבוק המשתמשים ב-TripAdvisor ייתכן שגם הם שיתפו אותנו במידע עליך באמצעות פייסבוק. אם ברצונך למנוע שיתוף שכזה, תוכל לערוך את הגדרות הפרטיות שלך בפייסבוק.

איסוף אוטומטי של מידע.

יש סוגים מסוימים של מידע שאנו אוספים באופן אוטומטי מהמחשב או מהמכשיר שלך כאשר אתה מבקר באתר TripAdvisor. לדוגמה, אנו אוספים נתוני הפעלה, כולל כתובת IP, תוכנת דפדפן האינטרנט ואתר האינטרנט שממנו הופנית. בנוסף, אנו עשויים לאסוף מידע על הפעילות שלך באינטרנט, כמו פריטי התוכן שהצגת, דפים שביקרת בהם וחיפושים ו/או הזמנות שסייענו לך בהם או ביצענו בעבורך. אחת המטרות שלנו באיסוף אוטומטי של מידע מסוג זה היא לסייע לנו להבין את תחומי העניין וההעדפות של המשתמשים שלנו כדי להתאים אישית את חוויית המשתמש שלך.

פרטי תשלום.

אם תזמין שירותי נסיעות אצל ספקי צד שלישי בעזרת TripAdvisor, אנו נאסוף ממך פרטי תשלום, לרבות מספר כרטיס אשראי, שם בעל הכרטיס, תאריך תפוגה, קוד אימות וכתובת חיוב. אנו נעביר את המידע באופן מאובטח אל ספק השירות כדי להשלים את העסקה. לתשומת לבך, הספק ולא TripAdvisor אחראי לעיבוד התשלום שלך, אלא אם צוין במפורש אחרת. הנך מסכים לעבור על המדיניות והנהלים של הספק ולהסכים כי יחולו עליך לפני שאתה מבצע הזמנה באמצעות TripAdvisor.

אנו עשויים להציע לחברים אפשרות לשמור באתר האינטרנט שלנו מידע בנוגע לשיטת ובחירת התשלום. אם תשמור פרטי תשלום מעין אלה אצל TripAdvisor, תוכל להוסיף, למחוק או לערוך שינויים במידע הזה בכל עת, דרך 'הגדרות חשבון'.

פרטי מידע וסוגים נוספים של מידע ממכשירים.

כאשר אתה משתמש ביישום המותקן במכשיר, אנו אוספים ומשתמשים במידע עליך באופן דומה ולמטרות דומות לאלה שיש לנו כאשר אתה משתמש באתר האינטרנט שלTripAdvisor. בנוסף, ייתכן שנאסוף מידע על המיקום שלך אם הורית למכשיר שלך, באמצעות הגדרות הפרטיות באותו מכשיר, לשלוח מידע שכזה אל היישום, או אם העלית תמונות הכוללות תגיות עם נתוני מיקום. אנו עשויים להשתמש בנתוני המיקום שנאסוף מהמכשיר או התמונות שלך כדי לשפר את השימוש שלך ביישום, על ידי כך שנספק לך תוכן רלוונטי ומודעות הקשריות. לדוגמה, אנו עשויים להשתמש בנתוני המיקום שלך כדי להציג לפניך חוות דעת על בתי מלון או מסעדות בקרבת מקום כאשר אתה מטייל. תוכל בכל עת לשנות את הגדרות הפרטיות במכשיר שלך ולהשבית את הפונקציונליות המאפשרת שיתוף נתוני מיקום עם היישום ו/או את הפונקציונליות המאפשרת לך להוסיף לתמונות שלך תגיות עם נתוני מיקום. לתשומת לבך, השבתת שיתוף נתוני המיקום עשויה להשפיע על תכונות מסוימות של היישום שלנו. בכל שאלה לגבי הגדרות הפרטיות במכשיר שלך, מומלץ לפנות אל יצרן המכשיר או אל ספק השירות הנייד שלך כדי לקבל סיוע.

קובצי Cookie וטכנולוגיות אינטרנטיות אחרות.

אנו אוספים מידע באמצעות קובצי Cookie וטכנולוגיות דומות (כמו למשל משואות אינטרנט). קובצי Cookie הם קובצי טקסט קטנים שכמעט כל אתר שתבקר בו ישאיר במחשב או במכשיר הנייד שלך. קבצים אלה נשמרים בדפדפן האינטרנט. קובצי Cookie מכילים מידע בסיסי על השימוש שלך באינטרנט. הדפדפן שולח את קובצי ה-Cookie הללו לאתר בכל ביקור חוזר, כדי שהאתר יזהה את המחשב או את המכשיר הנייד שלך ויתאים אישית וישפר את חוויית הביקור שלך באתר.

לרשותך מידע מפורט יותר על קובצי ה-Cookie וטכנולוגיות האינטרנט (כמו משואות אינטרנט) המשמשים אותנו במדיניות קובצי ה-Cookie שלנו  ובכלי 'הסכמה לקובציCookie'.

בנוסף, תוכל לקבל מידע כללי נוסף על קובצי Cookie ואף לראות אילו קובצי Cookie נשמרו במכשיר שלך וכיצד לנהל ו/או למחוק אותם, באתרים כמו org.allaboutcookies.www ו-  eu.youronlinechoices.www ו-

 

TripAdvisor, אתרי השותפים שלה והיישומים שלה נעזרים בקובצי Cookie למטרות הכלליות הבאות:

· קובצי Cookie מסייעים לנו לזהות את הדפדפן שלך בביקורים חוזרים ולשמור ולזכור את ההעדפות שייתכן שהגדרת בעת ביקורך באתר שלנו. לדוגמה, אם נרשמת באתר שלנו, אנו עשויים להשתמש בקובצי Cookie כדי לזכור את פרטי הרישום שלך ולחסוך ממך את הצורך בביצוע נוהל הכניסה בכל ביקור שלך באתר. בנוסף, אנו עשויים לרשום את הסיסמה שלך בתוך קובץ Cookie, אם סימנת את התיבה 'שמור אותי מחובר במחשב זה עד שאתנתק'. לתשומת לבך, פרטים מזהים, סיסמאות וכל פרט אחר הקשור בחשבונות של חברים ואשר כלול בקובצי Cookie אלה עובר הצפנה למטרות אבטחה.

· קובצי Cookie מסייעים לנו להתאים אישית את התוכן, החוויה והמודעות שאנו מספקים לך באתרי האינטרנט וביישומים שלנו ובאתרים נוספים באינטרנט. לדוגמה, כאשר אתה פותח דף אינטרנט, אנו, ספקי השירות שלנו או השותפים שלנו מגדירים באופן אוטומטי קובץ Cookie לזיהוי הדפדפן שלך בעת שאתה גולש באינטרנט וכדי להציג לך מידע ומודעות בהתאם לתחומי העניין שלך. לקבלת מידע נוסף על נוהלי הפרסום המקוון שלנו והבחירות שלך, עיין בסעיף הצגת מודעות/הבחירות שלך.

· קובצי Cookie מסייעים לנו למדוד ולחקור את מידת האפקטיביות של תכונות והצעות, מודעות ותכתובת דוא"ל (הודות ליכולת לדעת אילו הודעות דוא"ל פתחת ופעלת לפיהן).

 

ברוב הדפדפנים, הפריט 'עזרה' בסרגל הכלים אמור להסביר לך כיצד למנוע מהדפדפן לקבל קובצי Cookie חדשים, כיצד לגרום לדפדפן להודיע לך על קבלת קובץCookie חדש או כיצד להשבית סוגים לא חיוניים של קובצי Cookie. לתשומת לבך, אם תסרב לקבל קובצי Cookie, ייתכן שלא תוכל לקבל גישה אל חלק גדול מהכלים שאנו מציעים באתרי האינטרנט שלנו.

בנוסף, ייתכן שבאתרים שלנו נשתמש במשואות אינטרנט (המכונות גם קובצי GIF שקופים, תגיות פיקסל או Web bugs). אלה הם אובייקטים גרפיים זעירים עם מזהה ייחודי, שתפקודם דומה לזה של קובצי Cookie והם כלולים בקוד של דפי אינטרנט. אנו משתמשים במשואות אינטרנט כדי לקיים בקרה על דפוסי התנועה של משתמשים מדף אחד לאחר באתרים שלנו, כדי לשלוח או לתקשר עם קובצי Cookie, כדי להבין אם הגעת לאתר שלנו דרך מודעה מקוונת שהוצגה באתר אינטרנט של צד שלישי וכדי לשפר את ביצועי האתר. בנוסף, ייתכן שנאפשר לספקי השירותים שלנו להיעזר במשואות אינטרנט כדי לסייע לנו להבין אילו הודעות דוא"ל נקראו על ידי הנמענים ולנהל מעקב אחר תנועת מבקרים ופעולות המתבצעות באתר שלנו. דבר זה מסייע לנו למדוד את מידת האפקטיביות של התוכן ושל ההצעות שלנו.

הצגת מודעות/הבחירות שלך.

נתונים הנאספים כדי להציג לפניך מודעות רלוונטיות

TripAdvisor שואפת לספק לך תוכן ומידע רלוונטיים בכל אתרי החברה.

לשם כך, ייתכן שנאסוף מידע לגבי חיפושים שאתה מבצע בהקשר עם טיולים ונסיעות ופרטים על פעילויות אחרות באתר, כמו למשל חיפוש טיסות או בתי מלון. אנו נשתמש במידע זה כדי להציג לפניך באתרים שלנו או במקומות אחרים באינטרנט, מודעות התואמות את תחומי העניין שלך. לכן, לדוגמה, אם תחפש באתר TripAdvisor טיסה לפלורידה, ייתכן שתוצג לפניך מודעה על חבילת טיול לפלורידה באתר TripAdvisor או באתר אחר שתבקר בו.

אנו חולקים את פרטי הקשר האישיים שלך (כמו כתובות דוא"ל) אך ורק עם צדדים חיצוניים, כדי שאלה יוכלו להציג לפניך מודעות. תוכל לבחור שלא לקבל מודעות אינטרנטיות רלוונטיות באתרי אינטרנט אחרים בעקבות חיפושים שלך בנושאי נסיעות ב-TripAdvisor על ידי לחיצה כאן. לתשומת לבך, אם תבחר שלא לקבל מודעות מותאמות, תמשיך לראות מודעות מקוונות אך הן יהיו כלליות יותר ופחות רלוונטיות לגביך. המידע על המדיניות שלנו לגבי פנייה אליך באמצעות הדוא"ל מופיעה להלן.

נתונים שנאספו על ידי שותפים עסקיים ורשתות מודעות כדי להציג בפניך מודעות רלוונטיות

חלק גדול מהמודעות שאתה רואה במשפחת אתרי TripAdvisor מוצג לפניך על ידי ipAdvisorTr או ספקי השירות שלה. אך אנו גם מתירים לצדדים חיצוניים לאסוף מידע על הפעילות שלך באינטרנט באמצעות קובצי Cookie וטכנולוגיות אחרות. . אותם צדדים חיצוניים כוללים (1) שותפים עסקיים האוספים מידע כאשר אתה מציג מודעה שלהם או מבצע בה פעולה באחד מהאתרים שלנו וכן (2) רשתות פרסום האוספות מידע על תחומי העניין שלך כאשר אתה מציג מודעה שהוצבה באתר אינטרנט כלשהו או מבצע בה פעולה. המידע שאותם צדדים חיצוניים אוספים משמש ליצירת תחזיות בנוגע למאפיינים, לתחומי העניין או ההעדפות שלך, כדי להציג לפניך באתרים שלנו ובמקומות אחרים באינטרנט, מודעות שיותאמו לתחומי העניין וההעדפות הללו.

לתשומת לבך, אין לנו גישה אל או שליטה באותם קובצי Cookie או טכנולוגיות אחרות שצדדים חיצוניים עשויים להפעיל כדי לאסוף מידע על תחומי העניין שלך ונוהלי איסוף המידע של אותם גורמים אינם מכוסים על ידי מדיניות פרטיות זו. חלק מאותן חברות הן חברות ביוזמת רשת הפרסום, המציעה אפשרות לבטל הסכמה למיקוד מודעות מהחברות שהנן חברות ביוזמה דרך נקודה אחת. לקבלת מידע נוסף לחץ כאן.

תגובה על אותות 'לא לעקוב'

הדפדפן שלך עשוי לשדר אותות 'לא לעקוב' (אותות DNT) אל TripAdvisor ואתרי אינטרנט אחרים. בשל ההבדלים בין הגדרות ברירת המחדל של הדפדפן לבין האופן שבו דפדפנים משלבים אותות DNT, לפעמים לא ברור למפעילי אתרים אילו מהמבקרים באתר בחרו בהגדרת ה-DNT בעצמם או אם הם בכלל מודעים לכך שבאפשרותם לקבוע את ההגדרה הזו כרצונם. TripAdvisor אינה מגיבה כרגע לאותות DNT. לאחר שענף האינטרנט יחליט על תקנים בנוגע לסוגיה זו ו-TripAdvisor תקבל על עצמה את התקנים הללו, אפשר שנשנה את גישתנו. כרגע, המדיניות שלנו בנוגע לקובצי Cookie מפורטת להלן, בסעיף 'קובצי Cookie וטכנולוגיות אינטרנטיות אחרות'.

 

אופן השימוש במידע שלך

מטרות כלליות

TripAdvisor נעזרת במידע שאנו אוספים לגביך למטרות הכלליות הבאות:

· רישום וניהול החשבון שלך, כולל הרשאת הגישה שלך לאתר והשימוש בו;

· תקשורת כללית אתך, כולל אספקת מידע על TripAdvisor והזמנות מקהילת TripAdvisor;

· פרסום חוות הדעת שלך, הודעות בפורומים ותוכן אחר לטובת קהילת TripAdvisor;

· סיוע לך בהזמנת שירותי טיולים ונסיעות;

· תגובה על שאלות והערות מצדך;

· מדידת רמת העניין ושיפור המוצרים, השירותים והאתר האינטרנט שלו;

· העברת הודעות אליך על מבצעים מיוחדים ומוצרים או שירותים שניתן להשיג דרכנו או מהשותפים שלנו ואשר עשויים לעניין אותך על פי העדפות השיווק שלך;

· התאמה אישית של החוויה שלך ב-TripAdvisor, כולל התאמה אישית של המודעות שתראה;

· קבלת מידע ממך, כולל באמצעות סקרים;

· יישוב מחלוקות או פתרון בעיות;

· מניעת פעילויות אסורות או כאלה העשויות להיות בלתי חוקיות;

· אכיפת תנאי השימוש שלנו; וכן

· למטרות אחרות, כפי שיתוארו לפניך בנקודת האיסוף.

 

אם נרשמת כבעלים או כמנהל של נכס השכרה לטווח קצר או שרשמת נכס שכזה, אנו נשלח אליך הודעות דוא"ל אל כתובת הדוא"ל שתספק לנו.

תכתובת בדוא"ל

אנו שואפים להקל עליך לנצל את ההזדמנויות הקשורות בנסיעות שניתן למצוא באתר האינטרנט שלו. אחת השיטות לעשות כן היא שליחת הודעות דוא"ל המכילות מידע על תחומי עניין שלך הקשורים בנסיעות, בהתאם להעדפות השיווק שלך. לדוגמה, אם אחת מהעדפות השיווק שלך היא לקבל מודעות שיווק בדוא"ל, אם תחפש טיסה לניו-יורק באתר האינטרנט שלנו, ייתכן שנשלח אליך הודעת דוא"ל לגבי מחירי כרטיסי טיסה ונסיעות לניו-יורק או ליעדים אחרים. אנו סבורים שהודעות דוא"ל שכאלה יספקו לך מידע שימושי על מבצעים מיוחדים הקשורים בנסיעות ואשר ניתן ליהנות מהם דרך האתרים שלנו. לתשומת לבך, תוכל לבחור שלא לקבל עוד הודעות דוא"ל שכאלה ולציין זאת בכל הודעה שנשלח אליך.

לקבלת מידע נוסף, אנא עיין בסעיף 'הזכויות ואפשרויות הבחירה שלך בנוגע לאיסוף המידע שלך והשימוש בו' שלהלן.

הגורמים שאנו משתפים במידע שלך

TripAdvisor עשויה לחלוק את המידע שלך עם הגורמים הבאים:

· ספקים, כולל, בין השאר, בתי מלון, חברות תעופה, ספקי הפלגות, רכב להשכרה או פעילויות, או מנהלי או בעלי נכסי השכרה לטווח קצר הממלאים את הזמנותיך. בכל אתרי TripAdvisor ואתרי השותפים, כל המוצרים והשירותים המסופקים בידי ספקי צד שלישי מתוארים ככאלה. המידע שאנו חולקים עם ספקים כדי לסייע בביצוע הזמנות יטופל בהתאם למדיניות הפרטיות של אותם ספקים, למעט פרטי תשלום. אנו חולקים פרטי תשלום רק כאשר הדבר נחוץ לביצוע הזמנות באמצעות או באתרTripAdvisor ואנו מגבילים את השימוש של אותם ספקים בפרטי התשלום למטרות אלה בלבד. אנו ממליצים בחום על קריאה יסודית של מדיניות הפרטיות, תנאי השימוש והנחיות מדיניות אחרות של ספקי שירותי נסיעות שאתה רוכש את מוצריהם ושירותיהם באמצעות TripAdvisor. לתשומת לבך, ספקים אלה עשויים אף הם ליצור עמך קשר במידת הצורך, כדי לקבל ממך מידע נוסף על עצמך או על תוכניות הנסיעה שלך, כדי לקדם את ההזמנות שלך או לכל מטרה אחרת העולה בקנה אחד עם הנהלים המתוארים במדיניות הפרטיות ותנאי השימוש של אותם ספקים.

· ספקי צד שלישי המספקים שירותים או פונקציות שונות בשמנו, לרבות אנליטיקה עסקית, עיבוד תשלומים, שירות לקוחות, שיווק, יחסי ציבור, הפצת סקרים או תוכניות הגרלה ומניעת הונאות. אנו עשויים להסמיך ספקי צד שלישי לאסוף מידע בשמנו, כולל (לדוגמה) מידע הנחוץ לתפעול תכונות שונות באתר האינטרנט שלנו או כדי לסייע באספקת מודעות מקוונות שיותאמו לתחומי העניין שלך. ספקי צד שלישי מקבלים גישה אל ועשויים לאסוף מידע רק במידה הנדרשת לביצוע תפקודיהם והם מנועים משיתוף המידע ומשימוש בו למטרות אחרות.

· שותפים עסקיים שאנו עשויים לחבור אליהם כדי להציע במשותף מוצרים או שירותים. תמיד תוכל לדעת כאשר צד שלישי מעורב באספקת מוצר או שירות מבוקש, משום ששמו יופיע יחד עם שמנו או בנפרד. אם תבחר לגשת אל אותם שירותים אופציונליים, אנו עשויים לחלוק את המידע עליך, כולל מידע אישי, עם אותם שותפים. לתשומת לבך, איננו שולטים בנוהלי הפרטיות של אותם שותפים עסקיים.

· אתרי אינטרנט של שותפים. אם הופנית אל TripAdvisor מאתר אינטרנט אחר, אנו עשויים לחלוק עם האתר המפנה את פרטי הרישום שלך, כמו למשל שם, כתובת דוא"ל, כתובת פיזית, מספר טלפון והעדפות נסיעה. לא הטלנו הגבלות על השימוש שאתרי האינטרנט המפנים יעשו במידע אישי ואנו ממליצים שתקרא את מדיניות הפרטיות של כל אתר אינטרנט המפנה אותך אל TripAdvisor.

· חברות המשתייכות לקבוצת החברות שלנו. אנו עשויים לחלוק את המידע האישי שלך עם חברות מקבוצת TripAdvisor Media, כמו גם עם חברות האם שלנו וחברות-שותפות ואתרי אינטרנט ברמה המקומית והבינלאומית (כולל .comDaoDao). שיתוף שכזה מאפשר לנו לספק לך את כל המידע על מוצרים ושירותים – בהקשר עם נסיעות ובנושאים אחרים – העשויים לעניין אותך, וזאת בהתאם להעדפות השיווק שלך. במידה שבה יש לחברת האם שלנו ולשותפינו התאגידיים גישה אל המידע שלך, הם ינהגו על פי נהלים מחמירים לכל הפחות כמו אלה המתוארים במדיניות פרטיות זאת. בנוסף, הם יקיימו את החוקים הרלוונטיים המסדירים את ההעברה של תקשורת פרסומית ולכל הפחות, יתנו לך הזדמנות בכל הודעת דוא"ל מסחרית שתישלח אליך, לבחור שלא לקבל עוד הודעות שכאלה בעתיד.

 

בנוסף, אנו עשויים לשתף גורמים אחרים במידע שלך אם נסבור, על פי שיקול דעתנו הבלעדי, כי חשיפת המידע נחוצה כדי...

· לקיים הזמנות לגיטימיות ואכיפות להתייצב לבית דין, צווי בית משפט או הליך משפטי אחר; להוכיח או לממש את זכויותינו כדין; להתגונן מתביעות משפטיות; או באופן אחר המתחייב על פי החוק. במקרים שכאלה, אנו שומרים על הזכות לעמוד על או לוותר על כל התנגדות משפטית או זכות העומדת לנו;

· לחקור, למנוע או לנקוט פעולה בנוגע לפעילות בלתי חוקית או פעילות החשודה ככזו; להגן על הזכויות, הרכוש או הבטיחות של TripAdvisor, של לקוחותיה או של אחרים; ובהקשר עם תנאי השימוש שלנו והסכמים אחרים; או

· בהקשר עם עסקה תאגידית, כמו למשל מכירה, מיזוג, איחוד או מכירת נכסים, או במקרה הבלתי סביר של פשיטת רגל.

 

אם תבחר ליצור פרופיל ב-TripAdvisor, מידע מסוים הכלול בפרופיל שלך יהיה נגיש לכל אדם וניתן לזיהוי על ידי הקלקה על שם המסך שלך. תוכל לראות את הפרופיל שלך כפי שייראה לעיני הציבור. בנוסף, אם תבחר להשתתף בתוכניות התקשורת בין חברים שלנו (כמו למשל רשתות מטיילים והודעות פרטיות), ייתכן שחבריisorTripAdv אחרים ייצרו אתך קשר באמצעות TripAdvisor; עם זאת, TripAdvisor לא תעביר את כתובת הדוא"ל שלך לידי אף חבר אחר ולא תציג אותה בשום מתכונת ציבורית. לכל חברי TripAdvisor האפשרות להשבית בכל עת את תכונות התקשורת בין חברים.

למעט כאמור לעיל, אנו נודיע לך אם מידע אישי עליך עתיד לעבור לידי צד שלישי ותינתן לך ההזדמנות להורות לנו שלא לשתף את המידע האמור.

בנוסף, אנו עשויים לשתף מידע צבורי או אנונימי עם צדדים חיצוניים, כולל מפרסמים ומשקיעים. לדוגמה, אנו עשויים לגלות למפרסמים שלנו מה מספר המבקרים באתר האינטרנט שלנו או אילו הם בתי המלון ויעדי החופשה הפופולאריים ביותר. מידע זה אינו מכיל מידע אישי והוא משמש לפיתוח תוכן ושירותים שאנו מקווים כי תמצא בהם עניין.

משך הזמן שאנו שומרים את המידע שלך

אנו עשויים לשמור בארכיונים שלנו פרטי מידע מסוימים הקשורים בחשבונך, כולל למטרות ניתוח ואף לצורך שלמות שמירת הרשומות. משכי הזמן לשמירת המידע שלך תלויים במטרה שלשמה אספנו את המידע.

אנו לא נשמור את המידע האישי שלך יותר מן הנחוץ למטרות העסקיות שלנו או המתחייבות על פי דרישות החוק.  אנו עשויים לשמור מידע מסוים לפרק זמן מסוים לאחר שתסגור את חשבונך אצלנו, לדוגמה, אם הדבר נדרש כדי לקיים את חובותינו המשפטיות או כדי לממש, להגן על או להוכיח זכויות על פי דין.

 

הזכויות ואפשרויות הבחירה שלך בנוגע לאיסוף המידע שלך והשימוש בו

· באפשרותך לבחור שלא לספק לנו את המידע האישי שלך, אף כי ייתכן שהוא יידרש כדי שתוכל ליהנות מתכונות מסוימות ש-TripAdvisor מציעה.

· עומדת לך הזכות לבקש מאתנו לפרט את המידע האישי שיש לנו לגביך על ידי פנייה אלינו באמצעות הכתובת שלהלן (ראה 'צור קשר') ואנו עשויים לחייב אותך בתשלום קטן על אספקת המידע המבוקש.

· אנו שואפים להבטיח כי המידע האישי שלך יהיה מדויק, מלא ורלוונטי לשימוש המיועד. תוכל גם לעיין במידע שהעברת אלינו, להוסיף עליו או לעדכנו על ידי ביקור בדף המנויים שלך באתר האינטרנט שלנו.  

· בנוסף, תוכל להוסיף או לעדכן מידע ולסגור את חשבונך, כמתואר לעיל. אם תחליט לסגור את חשבונך ב-TripAdvisor, אנו נשבית את החשבון ונסיר את פרטי הפרופיל שלך מהתצוגה הפעילה.

· תוכל לסגור את חשבונך ב-TripAdvisor על ידי פנייה אלינו באמצעות טופס זה. אנו נשלח אליך הודעת דוא"ל ונאשר את בקשתך. לתשומת לבך, לאחר סגירת החשבון, לא תוכל עוד להיכנס לחשבון או לקבל גישה אל המידע האישי שלך. עם זאת, תוכל בכל עת לפתוח חשבון חדש.

· כאשר אתה נרשם כחבר ב-.TripAdvisor‎, ניתנת לך ההזדמנות לציין את העדפות השיווק שלך ולבחור אם תרצה לקבל בדוא"ל הודעות שיווק מאת TripAdvisor‎.  כחבר רשום ב-.TripAdvisor‎, באפשרותך לשנות את בחירותיך בכל עת דרך הפריט 'הגדרות דוא"ל' בדף המנויים שלך.

· גם אם אינך חבר רשום ב-TripAdvisor, תינתן לך ההזדמנות לבטל את המנוי שלך להודעות פרסום בכל הודעה שכזאת שנשלח אליך.

· לתשומת לבך, ייתכן שנשלח לך תכתובת מסוגים נוספים, כולל הודעות שירות והודעות מינהלתיות הנוגעות לחשבונך ב-TripAdvisor.

 

ברוב הדפדפנים, הפריט 'עזרה' בסרגל הכלים יסביר לך כיצד למנוע מהדפדפן לקבל קובצי Cookie חדשים, כיצד לגרום לדפדפן להודיע לך על קבלת קובץ Cookie חדש או כיצד להשבית לחלוטין את הקבלה של קובצי Cookie. לתשומת לבך, אם תסרב לקבל קובצי Cookie מ-TripAdvisor, ייתכן שלא תוכל לקבל גישה אל חלקים מסוימים באתר האינטרנט שלנו.

 

אמצעי ההגנה שלנו לשמירה על המידע שלך

 

אנו מעוניינים שתרגיש בטוח ביחס לשימוש ב-TripAdvisor ואנו מחויבים להגנה על המידע שאנו אוספים. אף כי שום אתר אינטרנט אינו יכול לערוב לאבטחה מוחלטת, יישמנו ואנו מנהלים אמצעים פיזיים, מינהליים, טכניים וארגוניים נאותים כדי להגן על המידע האישי שאתה מספק לנו מפני גישה לא מורשית או לא חוקית, שימוש במידע גילוי ואובדן, נזק, שינוי או הרס בשגגה. לדוגמה, רק עובדים מורשים יכולים לקבל גישה למידע אישי וההרשאה חלה רק לצורך ביצוע של פונקציות עסקיות מותרות. בנוסף, אנו נעזרים בהצפנה בעת שידור המידע האישי מהמערכת שלך לשלנו ובחזרה ובין המערכת שלנו לבין אילו של הצדדים שאנו חולקים עמם מידע רגיש; בנוסף, אנו מיישמים חומות אש ומערכות לזיהוי פריצות כדי לסייע במניעת הגישה למידע שלך על ידי אנשים לא מורשים.

 

פרטיות של ילדים

TripAdvisor היא אתר המיועד לציבור הכללי ואין בו שירותים מיוחדים לילדים. אם פרט, אשר ידוע לנו כי גילו מתחת לגיל 13 שנים, ישלח אלינו מידע אישי, אנו נמחק או נשמיד את המידע הזה בהקדם הסביר האפשרי.

 

קישורים חיצוניים

אתר האינטרנט שלנו עשוי להכיל קישורים לאתרים של צדדים חיצוניים.  אם אתה עובר לאתרים אחרים באמצעות הקישורים המופיעים באתר שלנו, מפעילי אותם אתרים עשויים לאסוף ממך מידע אשר ישמש אותם בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם וייתכן כי המדיניות שלהם שונה ממדיניות הפרטיות שלנו. מומלץ לבחון את הצהרות המדיניות המתפרסמות באותם אתרים אחרים כדי להבין את הנהלים שלהם לאיסוף, שימוש וגילוי של מידע אישי.

העברות בינלאומיות

ייתכן שחברות צד שלישי, סוכנים וקבלנים שאנו מעסיקים כדי לבצע בעבורנו שירותים יידרשו להעביר את המידע האישי שלך למקומות אחרים בעולם כדי לספק את שירותיהם, לרבות למקומות שמחוץ לארה"ב ואירופה.  בחלק מהמקומות הללו ייתכן שהחוקים להגנה על נתונים אינם מחמירים כמו אלה החלים בארה"ב ובאירופה, ואולם נקטנו אמצעים להבטחת המידע האישי שלך בהתאם למדיניות פרטיות זו בכל עת.

 

אם אתה מבקר באתר האינטרנט שלנו כאשר אתה מחוץ לארצות הברית, זכור שייתכן כי המידע שלך יועבר אל, יישמר ויעובד בארצות הברית, שבה נמצאים השרתים ומסד הנתונים המרכזי שלנו. ייתכן שהחוקים להגנת נתונים וחוקים אחרים החלים בארצות הברית ובמדינות אחרות אינם מקיפים כמו אלה החלים במדינתך, אולם תוכל להיות סמוך ובטוח ש-TripAdvisor נוקטת אמצעים, בהתאם לחוקים החלים בארצות הברית, כדי להבטיח הגנה על פרטיותך. בעצם השימוש בשירותים שלנו, הנך מאשר שהבנת כי אנו עשויים להעביר את המידע שלך למתקנים שלנו ואל אותם צדדים חיצוניים שעמם אנו חולקים את המידע האמור, כמתואר במדיניות הפרטיות הזאת.

 

שינויים במדיניות הפרטיות

בעתיד, TripAdvisor עשויה לשנות או לערוך תיקונים במדיניות פרטיות זאת. אנו נציין בתחתית דף זה את תאריך השינויים האחרונים במדיניות הפרטיות וכל שינוי כאמור ייכנס לתוקפו מיד עם פרסומו. אנו נודיע לחברים באתר על שינויים מהותיים במדיניות הפרטיות, אם באמצעות הודעה לכתובת הדוא"ל שסיפקת לנו ואם באמצעות הצגת הודעה באתר האינטרנט שלנו. אנו ממליצים לבדוק את מדיניות הפרטיות הזאת מעת לעת כדי לעיין בגרסה העדכנית ביותר שלה.

כיצד ליצור עמנו קשר

 

אם יש לך שאלות ביחס למדיניות הפרטיות שלנו, אתה מוזמן ליצור אתנו קשר בכתובת:

TripAdvisor LLC

400 1st Avenue

Needham, MA 02494, USA

Attn: Privacy Officer/Legal Department

דוא"ל: privacy@tripadvisor.com

 

הקלטה וניטור של שיחות.

לתשומת לבך, אנו עשויים להקליט חלק מהשיחות אל TripAdvisor וממנה. אנו עשויים להשתמש בהקלטות אלה כדי לקיים בקרה על איכות השירות שלנו ללקוח או למטרות קיום דרישות חיצוניות, כדי לבדוק את מידת הדיוק של המידע שאתה מספק, למטרות מניעת הונאות או כדי לספק הכשרה לצוות העובדים שלנו. אנו נשמור את השיחות המוקלטות לפרק זמן הסביר שיידרש לנו לביצוע הפעילויות הללו ולאחר מכן נמחק אותן. כל המידע האישי שיתקבל ממך במהלך השיחות יטופל בהתאם להוראות מדיניות פרטיות זאת.

‏‎.© 2016 TripAdvisor LLC.‎ כל הזכויות שמורות.

מדיניות פרטיות זאת תקפה מ-31 אוקטובר 2016