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13.397 EMPRESAS DO SETOR DE TURISMO NO BRASIL RECEBEM O CERTIFICADO DE EXCELÊNCIA 2015 DO TRIPADVISOR
Prêmio destaca estabelecimentos mais bem avaliados por usuários do maior site de viagens do mundo

São Paulo, 19 de maio de 2015 - TripAdvisor®, maior site de viagens do mundo, anuncia hoje os estabelecimentos premiados com o Certificado de Excelência 2015. No total, 13.397 empresas do setor de turismo no Brasil entraram na lista das mais bem avaliadas por milhões de viajantes este ano.

Em sua quinta edição, o prêmio, que celebra a excelência em hospitalidade, é concedido a cerca de 10% das empresas cadastradas no TripAdvisor que alcançaram altos índices de avaliações positivas no site. Entre os vencedores do Certificado de Excelência, estão acomodações, restaurantes e atrações localizadas em todo o mundo que oferecem um serviço de alta qualidade com frequência.

Em comemoração ao quinto aniversário da premiação, o TripAdvisor passa a destacar os ganhadores que receberam o certificado nos últimos cinco anos consecutivos. Essas empresas (cerca de 2% de todos os estabelecimentos cadastrados no site), passarão a fazer parte do “Hall da Fama” e receberão esse certificado especial, além de adesivos para promoverem o prêmio. No mundo, são 29.042 ganhadores do “Hall da Fama”, enquanto, no Brasil, há 173 empresas que se enquadram nesta categoria. Com 40 vencedores por cinco anos consecutivos, a cidade do Rio de Janeiro apresenta o maior número de estabelecimentos no “Hall da Fama” no País. Para entrar para o “Hall da Fama”, a empresa precisa ter conquistado o prêmio em 2011, 2012, 2013, 2014 e 2015.

“O TripAdvisor tem o prazer de homenagear empresas de turismo que são constantemente bem avaliadas por usuários do site”, disse Marc Charron, presidente do TripAdvisor for Business. “Ao destacar os estabelecimentos que priorizam a alta qualidade de seus serviços, o TripAdvisor ajuda a melhorar os padrões de hospitalidade em todo o mundo, além de divulgar os nomes dessas pequenas e grandes empresas que se destacam da concorrência”.

Top 10 cidades brasileiras com o maior número de ganhadores do Certificado de Excelência 2015

Cidades

Acomodações

Restaurantes

Atrações

Total

São Paulo

120

937

161

1218

Rio de Janeiro

126

582

191

899

Curitiba

34

260

55

349

Porto Alegre

20

223

47

290

Florianópolis

49

191

38

278

Salvador

50

157

55

262

Brasília

17

199

46

262

Belo Horizonte

31

175

45

251

Fortaleza

31

162

34

227

Natal

52

101

30

183

“Para nós da Accor, como líderes em operação hoteleira no mundo, é um grande orgulho receber o Certificado de Excelência do TripAdvisor. Não existe selo de aprovação maior do que ser reconhecido pelos hóspedes. Essa certificação se baseia nas avaliações dos clientes e reforça a premiação como um voto de confiança em nossos hotéis e serviços”, destaca Roberta Vernaglia, Gerente de marketing Luxury, Upscale e Midscale Accor América do Sul.

Para selecionar os vencedores do Certificado de Excelência, o TripAdvisor utiliza um algorítmo próprio que leva em conta a qualidade, a quantidade e a recenticidade das avaliações e opiniões de usuários do site ao longo do período de 12 meses, bem como a classificação no ranking de popularidade no TripAdvisor. Para se qualificar para o prêmio, a empresa deve manter uma classificação de quatro ou cinco círculos, um número mínimo de avaliações e deve estar cadastrado no TripAdvisor por, no mínimo, 12 meses.

De acordo com dados levantados pelo TripAdvisor, o Certificado de Excelência impulsiona o aumento de vendas para acomodações. Os vencedores contam com cerca de 4,39% de crescimento na procura de seus estabelecimentos no TripAdvisor. Já os restaurantes vencedores contam com um aumento de 13,67% na procura por suas páginas em comparação aos concorrentes, enquanto as as atrações apresentam um crescimento de 8,99%.

O TripAdvisor oferece às empresas um conjunto de recursos gratuítos para ajudar os vencedores a ampliarem a divulgação do prêmio recebido. Todos os ganhadores receberão o Certificado de Excelência, que pode ser exibido em seus estabelecimentos, um selo online para ser utilizado em seus sites, além de orientações e as melhores práticas de como promover o prêmio localmente.

 

Para mais informações sobre o Certificado de Excelência, acesse a Central de Gerenciamento do TripAdvisor.