Madrid, 21 de mayo, 2014.- TripAdvisor®, la mayor web de viajes del mundo*, ha anunciado hoy los premiados con elCertificado Excelencia 2014. Un total de 10.242 negocios españoles de hostelería han sido galardonados este año. Ahora en su cuarto año, este galardón celebra la excelencia en hostelería y se otorga sólo a los establecimientos que consistentemente logran excelentes opiniones de los viajeros en TripAdvisor. Los establecimientos galardonados con el Certificado de Excelencia se encuentran por todo el mundo y representan un alto nivel de los establecimientos que aparecen en la web. Este año, también los alquileres de vacaciones han sido considerados para recibir Certificados de Excelencia.

El premio del Certificado de Excelencia se otorga a las empresas de hostelería excepcionales que han recibido aclamaciones y reconocimiento en los comentarios de los viajeros de TripAdvisor. Los ganadores del prestigioso galardón incluyen a alojamientos, restaurantes y lugares de interés de todos los tamaños.

Ganadores de Certificados de Excelencia por CCAA:

"TripAdvisor está encantado de galardonar la excepcionalidad de las empresas de hostelería por su consistente excelencia ", comenta Marc Charron, Presidente de TripAdvisor for Business."El premio del Certificado de Excelencia concede a los mejores establecimientos en todo el mundo el reconocimiento que merecen en base al feedback de las personas más importantes - sus propios clientes. Desde Australia hasta Zimbabwe, queremos aplaudir la excelencia de los negocios de hostelería por ofrecer a los viajeros de TripAdvisor una gran experiencia".

“Para IBEROSTAR es un orgullo que nuestros hoteles cuenten con el Certificado de Excelencia de TripAdvisor. Este reconocimiento es muy importante para nosotros, ya que son nuestros propios clientes los reconocen el esfuerzo y la voluntad de IBEROSTAR por ofrecer un servicio de primerísima calidad. Nuestro compromiso con el cliente es total y nuestro objetivo es seguir trabajando día a día para ofrecerles  experiencias vacacionales únicas y disfruten siendo una estrella” comenta Luis Hérault, Director General de Marketing del GRUPO IBEROSTAR

Cuando se seleccionan los ganadores del Certificado de Excelencia, TripAdvisor utiliza un algoritmo propio para determinar los galardonados que tiene en cuenta los comentarios publicados.

Las empresas deben mantener una calificación global en TripAdvisor de al menos cuatro sobre cinco durante 12 meses. También se tienen en cuenta en el algoritmo la permanencia del  negocio, el volumen y frescura de las opiniones, y la popularidad en el ranking.

Según un reciente estudio de PhoCusWright a 12.225 encuestados de todo el mundo, los premios TripAdvisor puede inclinar la balanza para las empresas y ayudarles distinguirse de sus competidores: el 65% de los encuestados son más propensos a reservar hoteles que reciben premios de TripAdvisor.

Las propiedades ganadoras pueden mostrar su éxito de numerosas maneras, cómo mostrar su Certificado de Excelencia en su establecimiento, exhibir el distintivo en su web o promocionando su galardón a nivel local.

Para obtener más información del Certificado de Excelencia, así como para acceder a servicios promocionales y sugerencias para realizar campañas de Relaciones Publicas exitosas, por favor visita el Centro de Gestión de TripAdvisor

*Según PhoCusWright’s “Custom Survey Research Engagement,” elaborado para TripAdvisor. Diciembre de 2013.