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TRIPADVISOR ALCANZA LOS 150 MILLONES DE OPINIONES Y COMENTARIOS, CON MÁS DE 50 MILLONES DE PIEZAS DE
Más de 500 millones de personas pueden ver contenido de TripAdvisor en páginas web de terceros cada mes
Erin S., usuaria de TripAdvisor de Portsmouth, Virginia (EE.UU.) envió el comentario que ha marcado el hito

Madrid, 25 de Febrero de 2014 – TripAdvisor®, la mayor web de viajes del mundo, ha anunciado hoy que ha alcanzado un nuevo record en contenido generado por el usuario siendo la primera web de viajes que ofrece a los consumidores 150 millones de comentarios y opiniones – lo que representa un aumento del 50% con respecto al año pasado.

TripAdvisor recoge más de 90 contribuciones por minuto, que permiten a los viajeros de todo el mundo  tomar decisiones informadas basándose en las experiencias personales de otros usuarios. Más de dos mil millones de visitantes únicos al año** de todo el mundo visita TripAdvisor para buscar información de más de 3,7 millones de alojamientos, restaurantes y lugares de interés, planificar y reservar sus viajes. 

Más de 500 millones de personas al mes de todo el mundo también consultan valoraciones, comentarios y opiniones de TripAdvisor en las páginas web de casi 1.000 marcas. Estos partners incluyen grupos hoteleros,  como Wyndham, y otros proveedores líderes de viajes online.

El comentario número 150.000.000  publicado en TripAdvisor fue escrito por una usuaria de TripAdvisor -Erin S.- después del fin de semana del Día de San Valentín que disfrutó con su marido. Es la primera opinión que ha escrito en TripAdvisor. El comentario fue titulado "Un cálido y acogedor refugio... querrás volver!" Trata acerca del hotel Cameron House Innen los Outer Banks de Carolina del Norte, EE.UU. 

"Hace catorce años, TripAdvisor vio una oportunidad para permitir a los viajeros ayudarse mutuamente a tomar decisiones informadas sobre viajes compartiendo sus experiencias de primera mano, opiniones y fotos", comenta Steve Kaufer, co-fundador y CEO de TripAdvisor. "Ahora, Internet y el contenido generado por el usuario han cambiado completamente la forma en que planificamos, reservamos, y compartimos nuestros viajes".

 

El poder de una opinión 

Según un estudio desarrollado recientemente por PhoCusWright*** para TripAdvisor, más de la mitad de los encuestados del mundo no se compromete a hacer una reserva hasta que lee comentarios y averigua qué opinan otros viajeros acerca del establecimiento. 

Más del 80% afirma que los comentarios de la web le ayuda a sentirse más confiado en sus decisiones de viaje y le ayuda a disfrutar un viaje mejor. 

La encuesta también revela algunos resultados interesantes sobre por qué los viajeros escriben comentarios y cómo los utilizan cuando planifican un viaje.

¿Porque los viajeros escriben comentarios?

 

La mayoría de los encuestados escribe opiniones por razones positivas: un 74% de los viajeros afirma "sentirse bien  al  compartir información útil con otros viajeros” y el 70% de los entrevistados dijo que quería compartir una buena experiencia con otros viajeros.

 

Cómo utilizar los  comentarios


Cuando se buscan lugares para alojarse en TripAdvisor, el 80% de los encuestados lee entre 6 y 12 opiniones antes de tomar su decisión, y están más interesados ​​en los comentarios recientes que les proporcionan un feedback más actualizado.

"Los viajeros siguen volviendo a TripAdvisor porque encuentran el contenido generado por el usuario útil” declara Kaufer. “Es tal útil que cientos de otras marcas de viajes y estilo de vida ven el valor de integrar nuestro contenido en sus webs. Agradecemos a nuestra apasionada comunidad que compartan sus experiencias de viaje en TripAdvisor y ayuden a otros viajeros a planificar su viaje perfecto”

DATOS CURIOSOS 

  • 24.710 usuarios de TripAdvisor han contribuido con más de 100 comentarios
  • El número medio de comentarios para un hotel en el Top 500 de los destinos más buscados en TripAdvisor es de 174.
  • El hotel más comentado es el Luxor Las Vegas con 13.677 comentarios.
  • El hotel más fotografiado es el Majestic Colonial, en Punta Cana, con 16.274 fotos.
  • El restaurante más comentado es Mon Ami Gabi, en Las Vegas, con 4.729 comentarios.
  • El restaurante más fotografiado es Mama's Fish House, en Hawaii, con 1.196 fotos.
  • El lugar de interés  más comentado en TripAdvisor es la Torre Eiffel, con 24.413 comentarios.
  • El lugar de interés más fotografiado es la Torre Eiffel, con 9.181 fotos.

* Fuente: comScore Media Metrix para los sitios de TripAdvisor, datos globales, diciembre de 2013

** Fuente: Google Analytics, datos globales

*** Según PhoCusWright’s “Custom Survey Research Engagement,” preparada para TripAdvisor. Diciembre de 2013. 

*** Fuente: Google Analytics, datos globales, Julio de 2013