Paris, France- le 17 octobre 2013: TripAdvisor®, le plus grand site de voyage au monde, annonce aujourd’hui son service novateur, TripConnectTM. La plateforme self-service gérée par l’hôtelier, qui est une première pour le secteur de l’hôtellerie, permet aux propriétaires abonnés à l’Espace Contacts de TripAdvisor d’apparaître sur le comparateur de prix d’hôtels et de diriger directement les réservations vers leur propre site internet.
Chaque mois, plus de 260 millions d’utilisateurs uniques se rendent sur TripAdvisor pour organiser un voyage. TripConnect permettra aux propriétaires d’établissement indépendants de bénéficier de ce trafic, une option qui était auparavant seulement réservée aux agences de réservation en ligne et grandes chaines d’hôtels. Ces hôtels indépendants et chambres d’hôtes pourront ainsi ajouter leurs propres prix et disponibilités, permettant ainsi aux voyageurs de cliquer directement sur le site internet du propriétaire pour effectuer leur réservation.
Créé avec, et testé par les hôteliers, TripConnect complète le récent lancement de la fonctionnalité de recherche Comparateur de Prix d’hôtels, qui permet aux visiteurs du site TripAdvisor de consulter en temps réel et simultanément les prix des chambres et leurs disponibilités avec les différents partenaires de réservation. Le visiteur peut désormais cliquer sur le lien de recherche de son choix, être dirigé automatiquement vers l’hôtel ou agence de réservation et effectuer sa réservation.
« Nous sommes très heureux d’apporter au marché un service qui répond à un réel besoin des hôteliers dans l’industrie », explique Jean-Charles Lacoste, Vice président Direct Connect Solutions TripAdvisor. « C’est un moyen unique pour nous de révolutionner le paysage du voyage grâce a la technologie, plaçant les petits et indépendants sur un pied d’égalité par rapport aux chaines d’hôtels et agences de réservations en ligne. TripConnect répond clairement à un besoin comme en témoigne le nombre significatif de systèmes de réservations qui se sont associés à nous pour proposer cette plateforme à leurs clients. TripConnect est conçu pour aider les propriétaires indépendants à réaliser plus de réservations en direct et à augmenter leurs revenus, et également à collecter plus d’avis et disposer d’un suivi de performance. »
Intégré et facile d’utilisation, TripConnect est une plateforme self-service gérée par l’hôtelier. Les hôtels indépendants et chambres d’hôtes abonnés à l’Espace Contacts soumettront simplement une annonce selon leurs budgets. Ils peuvent obtenir une position favorable dans le classement du comparateur de prix d’hôtel en choisissant le montant qu’ils payeront par clics.
TripConnect est une offre au coût par clic, les hôteliers participants payeront donc uniquement les clics en provenance de TripAdvisor amenant le voyageur sur leur site internet, et plus spécifiquement sur leur page de réservation. Cela devrait augmenter le nombre de clics sur le site internet de l’hôtel et donc le nombre de réservations. L’interface, facile d’utilisation, a été conçue pour que les propriétaires économisent leur temps en termes d’efforts marketing. Elle offre, par ailleurs, une meilleure expérience d’utilisation au voyageur.
Pour bénéficier de l’offre TripConnect, les hôteliers et chambres d’hôtes doivent être référencés sur TripAdvisor et travailler avec un système de réservation en ligne compatible avec TripAdvisor.
De plus, TripConnect offre un système automatisé de collecte d’avis des voyageurs post-séjour grâce à Review Express et un système de suivi précis des bénéfices apportés par le service pour les utilisateurs de TripConnect. Plus d’informations sur www.tripadvisor.com/tripconnect ou TripAdvisor Insights et www.tripadvisor.com/TripConnectFAQ.
