Milano, 16 Luglio 2013 – TripAdvisor® ha lanciato uno strumento gratuito per mostrare alle attività ricettive l’impatto di Recensioni Rapide. In risposta al gran numero di opinioni, la piattaforma Recensioni Rapide è stata potenziata con lo sviluppo di un nuovo Dashboard. Quest’ultimo fornisce ai proprietari delle attività ricettive preziosi dati sulle loro campagne email e sulle recensioni generate da Recensioni Rapide, uno strumento gratuito per raccogliere le recensioni.
Recensioni Rapide permette ai proprietari delle attività di inviare un grande numero di mail ai loro ospiti passati chiedendo di scrivere una recensione sulla loro esperienza. Sono più di 18.000 strutture, ristoranti e attrazioni ad aver già utilizzato il servizio gratuito di raccolta recensioni dal suo lancio lo scorso maggio.
Il Dashboard Recensioni Rapide, che è gratuito, fornisce ai proprietari delle attività un immediato riepilogo sull’efficacia delle loro campagne di raccolta recensioni. Per esempio, potranno vedere con una solo occhiata tutte le recensioni generate con Review Express e il relativo punteggio e visualizzare il numero totale di campagne finalizzate e il numero della email inviate, incluse le statistiche sul numero di click e sul tasso di email aperte. Le informazioni sono aggiornate automaticamente consentendo ai proprietari delle attività di valutare in modo istantaneo l’impatto delle loro campagne email.
“Avere un’ampia conoscenza sull’impatto delle campagne consente ai proprietari delle strutture di massimizzare il valore di Recensioni Rapide per il loro business”, ha dichiarato Severine Philardeau, Vice Presidente di Global Partnerships, TripAdvisor. “Abbiamo creato Recensioni Rapide per consentire ai proprietari delle attività di raccogliere recensioni in modo più efficace. Il pannello consente loro di tenere traccia delle campagne realizzate con Recensioni Rapide e analizzarne l’impatto sul loro business. È facile raccogliere e mostrare dati importanti in modo chiaro. Per TripAdvisor è importante aiutare i proprietari delle attività a comprendere come sfruttare al massimo gli strumenti online che mettiamo a disposizione”.
I proprietari possono accedere al Dashboard Recensioni Rapide attraverso il Centro Gestione, la pagina fulcro di gestione del loro business su TripAdvisor. Ogni proprietario può registrarsi e autenticarsi gratuitamente per avere accesso al Centro Gestione, a Recensioni Rapide e ora anche al nuovo Dashboard Recensioni Rapide, oltre a tutti gli altri servizi.
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*Fonte: comScore Media Metrix per i siti di TripAdvisor Worldwide, aprile 2013
**Fonte Google Analytics, dati mondiali, maggio 2013
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FONTE TripAdvisor
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