Paris, France – le 22 mai 2013 : TripAdvisor®, le plus grand site de voyage au monde*, annonce aujourd’hui les lauréats du Certificat d’Excellence 2013. Pour la 3ème année consécutive, la récompense distingue l’excellence dans le domaine de l’hospitalité. Elle est uniquement décernée aux établissements ayant régulièrement obtenu des avis de voyageurs remarquables sur TripAdvisor. Les gagnants du Certificat d’Excellence sont récompensés dans le monde entier et représentent l’échelon le plus élevé des entreprises répertoriées sur le site car seulement 10% d’entre elles ont reçu ce prix prestigieux.

Le Certificat d’Excellence récompense des entreprises remarquables qui ont reçu les éloges et la reconnaissance des voyageurs via les avis déposés sur TripAdvisor. La liste des lauréats comprend aussi bien des chambres d’hôtes d’une chambre que des hôtels de 6000 chambres, des pâtisseries, des restaurants étoilés au guide Michelin, des attractions méconnues ou des parcs et musées connus dans le monde entier.

« Nous sommes très heureux de pouvoir célébrer le succès de ces entreprises du monde entier, d’Auckland à San Francisco, de Hong Kong à Paris, qui offrent continuellement aux voyageurs une expérience exceptionnelle,» déclare Stephen Kaufer, Président et Directeur Général de TripAdvisor. « Le Certificat d’Excellence accorde aux meilleurs établissements la reconnaissance qu’ils méritent, d’après l’opinion de ceux qui comptent le plus pour eux, leurs clients.»

Les gagnants du prix, qu’ils soient en Albanie (22 gagnants) ou au Zimbabwe (42 gagnants), ont la possibilité de promouvoir leur récompense de différentes manières en affichant de manière visible le certificat qu'ils recevront dans les prochaines semaines, en téléchargeant la récompense sur leur propre site internet ou en annonçant leur récompense aux médias locaux avec un communiqué de presse. Les lauréats de l’an dernier ont su tirer parti des réseaux sociaux pour promouvoir leur récompense en relayant leur succès sur Twitter et sur la page Facebook de leur entreprise et en informant leurs anciens clients, les invitant à renouveler leurs visites dans leur établissement.

TripAdvisor propose également sur l’Espace Propriétaires un large choix de service promotionnels et de conseils pour mettre en place des campagnes de communication efficaces.

Pour être admissibles au Certificat d'Excellence, les entreprises doivent maintenir une note globale de quatre ou plus sur cinq, telles qu’attribuées par les voyageurs sur TripAdvisor. D'autres critères additionnels sont pris en compte comme le volume d’avis déposés au cours des 12 derniers mois.

Le programme Certificat d'Excellence ne se substitue pas aux Traveller's Choice® Awards de TripAdvisor, mais constitue une extension de la reconnaissance par TripAdvisor des entreprises les mieux notées par les voyageurs sur le plus grand site de voyage au monde.

Pour plus d’informations et de documentation sur le Certificat d’Excellence, ainsi que sur les différentes ressources disponibles pour aider les entreprises à accéder aux voyageurs, merci de vous rendre sur l’Espace Propriétaires : http://www.tripadvisor.fr/Owners.

À propos de TripAdvisor 

TripAdvisor® est le plus grand site de voyage au monde*, il permet aux voyageurs de planifier et d'obtenir le voyage parfait. TripAdvisor offre des conseils fiables, provenant de vrais voyageurs et propose une grande variété de choix de voyages et diverses fonctionnalités d’aide à la planification, avec des liens directement intégrés aux outils de réservation. Les sites de la marque TripAdvisor constituent la plus grande communauté de voyageurs au monde, avec plus de 200 millions de visiteurs uniques mensuels**, et plus de 100 millions d'avis et opinions. Le site est présent dans 30 pays, dont la Chine sous le nom daodao.com. TripAdvisor comprend également TripAdvisor for Business, une division dédiée aux entreprises de l’industrie du tourisme permettant aux professionnels d’accéder aux millions de visiteurs mensuels de TripAdvisor.   
TripAdvisor, Inc. (NASDAQ:TRIP) gère et exploite des sites affiliés sous 20 autres marques de voyage: www.airfarewatchdog.com,www.bookingbuddy.com, www.cruisecritic.com, www.everytrail.com, www.familyvacationcritic.com, www.flipkey.com, www.holidaylettings.co.uk,www.holidaywatchdog.com, www.independenttraveler.com, www.jetsetter.com, www.niumba.com, www.onetime.com, www.seatguru.com,www.sniqueaway.com, www.smartertravel.com, www.tingo.com, www.travelpod.com, www.virtualtourist.com, www.whereivebeen.com etwww.kuxun.cn.  

*Source : comScore Media Metrix pour les sites TripAdvisor du monde entier, mars 2013
**Source : Google Analytics, données monde, avril 2013

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