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Viaggi, 4 italiani su 5 prenotano online Budget per le vacanze 2013 invariato o in crescita per quasi 7 italiani su 10
TripAdvisor annuncia i risultati del TripBarometer: il più grande sondaggio a livello mondiale su strutture ricettive e viaggiatori, con più di 35.000 partecipanti Il web funge da megafono per il passaparola dei viaggiatori che sempre più scelgono i canali digitali per ricerche e prenotazioni

Milano – 6 marzo 2013 – TripAdvisor®, il più grande sito di recensioni di viaggio al mondo, ha annunciato oggi i risultati del più grande sondaggio al mondo su strutture ricettive e  viaggiatori¹: il TripBarometer di TripAdvisor. Questo studio, condotto per TripAdvisor dall’istituto di ricerca indipendente StrategyOne, divisione di Edelman Berland, sarà semestrale e riporterà le principali tendenze dell’industria del turismo e dell’ospitalità secondo più di 35.000 viaggiatori e albergatori in tutto il mondo, dei quali 4.911 sono italiani.

I risultati del TripBarometer sottolineano i trend a livello nazionale, e globale nel settore dei viaggi e rivelano le previsioni sulle prospettive economiche, i piani di viaggio, le modalità di prenotazione e le aspettative dei viaggiatori. I risultati del report dimostrano che le strutture ricettive italiane, come quelle europee, sono le meno ottimiste sulle prospettive di business nel 2013, mentre il 68% dei viaggiatori italiani pianifica di spendere la stessa cifra o anche di più rispetto all’anno scorso per i propri viaggi.

Quasi 4 italiani su 5 prenotano le vacanze online

Non solo un trend ma ormai una consuetudine: la prenotazione delle vacanze avviene online per il 78% degli italiani. Trai canali preferiti in rete, le agenzie di viaggio online (41%) e i siti delle strutture ricettive (22%). Tra chi invece preferisce altri metodi per riservare la propria vacanza, il 12% opta per telefonare direttamente alla struttura ricettiva mentre l’8% si affida alle agenzie di viaggio

Il passaparola diventa ancor più potente se online

L’87% dei viaggiatori italiani utilizza i siti di recensioni di viaggio quando ricerca e pianifica il proprio viaggio, segnando una tendenza più forte rispetto ai viaggiatori europei (76%) e alla media mondiale (69%). Le tre fonti di informazione più usate dagli italiani sono tutte online.

Fonti di informazione

Percentuale di italiani che utilizza le fonti di informazione quando ricerca o pianifica un viaggio

Siti di recensioni di viaggio

87%

Agenzie di viaggi online

59%

Siti di operatori turistici

51%

Le vacanze culturali sono le preferite degli italiani, che di solito viaggiano in coppia

Più di un italiano su 5 (22%) ha indicato i viaggi culturali come tipologia di vacanza preferita, a dimostrazione della passione dei viaggiatori del Bel Paese per le bellezze artistiche e culturali. Seguono a breve distanza le vacanze dedicate a visitare una città (20%), mentre solo in terza posizione si trovano i viaggi in destinazioni balneari (17%). Invitati ad indicare i compagni dell’ultimo viaggio effettuato, la grande maggioranza degli italiani  (66%) ha dichiarato di aver scelto la compagnia del proprio coniuge o partner, mentre più di un viaggiatore su 5  (22%) è stato accompagnato da un amico.

Sconti e notti omaggio le offerte più richieste dai viaggiatori del Bel Paese

Offerta e domanda non sempre si incontrano quando si tratta di proposte e sconti da parte delle strutture ricettive. In base all’indagine che ha analizzato le offerte più apprezzate dai viaggiatori e quelle maggiormente proposte dai proprietari delle strutture ricettive, infatti, emerge una discrepanza:

Le migliori 3 offerte che influenzano le decisioni di prenotazione di potenziali ospiti

Le migliori 3 offerte degli albergatori per attrarre gli ospiti

Sconti sulle stanze 81%

Notti omaggio 57%

Wi-Fi gratuito 36%

Wi-Fi gratuito 58% 

Sconti sulle stanze 43%

Offerte speciali 40% 

Vacanze 2013: budget invariato o in crescita per quasi 7 Italiani su 10

Non solo stessa spiaggia stesso mare, ma anche stesso budget se non addirittura un budget superiore per le vacanze degli Italiani nel 2013. Queste le previsioni del 68% degli intervistati che ha messo in conto per l’anno in corso una spesa pari o maggiore rispetto a quella dello scorso anno. A livello globale, sono i viaggiatori di Africa, Medio Oriente e Sud America a mostrare il maggiore incremento del budget destinato ai viaggi per il 2013.

Area Geografica

Percentuale di partecipanti che ha in programma un aumento del proprio budget di viaggio nel 2013

Africa

76%

Medio Oriente

75%

Sud America

58%

Asia

49%

Australasia

44%

Nord America

44%

Europa

44%

GLOBALE

50%

ITALIA                                   27%

Le strutture ricettive italiane sono le meno ottimiste sulla redditività del 2013

(classifica in ordine di ottimismo)

I proprietari delle strutture ricettive italiane ed europee intervistati per il TripBarometer sono i meno ottimisti rispetto a quelli di qualunque altra regione nel mondo.

Area Geografica

Percentuale di rispondenti ottimisti sulla reddittività del proprio business nel 2013

Nord America

82%

Sud America

77%

Asia

72%

Africa

71%

Medio Oriente

71%

Australasia

65%

Europa

54%

GLOBALE

68%

ITALIA                                   35%

Le tendenze per quanto riguarda la creazione di nuovi posti di lavoro all’interno dell’industria dell’hotellerie svelano che il 19% degli intervistati a livello globale sta pianificando l’inserimento di una nuova risorsa nel 2013. A livello globale, saranno le strutture ricettive in Asia a offrire le maggiori opportunità di lavoro, con il 32% degli intervistati che dichiara l’intenzione di assumere, mentre è solo il 12% delle strutture ricettive europee a pianificare l’inserimento di nuove risorse nell’anno in corso. Gli italiani sono i meno ottimisti di tutti: solo il 5% infatti pianifica di creare nuovi posti di lavoro nel 2013.

Le strutture ricettive italiane ed europee sono le meno inclini ad aumentare i prezzi delle camere nel 2013: sono infatti rispettivamente il 17% e il 32% degli albergatori a pianificare un incremento delle tariffe durante l’anno.

Area Geografica

Percentuale dei rispondenti che pianifica di aumentare i prezzi delle camere

Sud America

48%

Nord America

43%

Asia

42%

Africa

41%

Medio Oriente

39%

Australasia

36%

Europa

32%

GLOBAEL

40%

ITALIA                                   17%

“Il TripBarometer ha rivelato informazioni più che utili sui progetti dei viaggiatori e ha messo in evidenza le aree in cui le strutture ricettive possono fare di più per soddisfare le esigenze degli ospiti” ha dichiarato Valentina Quattro, TripAdvisor Senior Media Relations Manager per l’Italia. “Con i viaggiatori che scelgono sempre più i canali digitali per ricercare e pianificare i propri viaggi, il tradizionale passaparola si è amplificato e le prenotazioni online sono diventate la prassi in tutto il mondo. Inoltre, con l’aumento del budget dedicato ai viaggi da un lato e le strutture ricettive italiane che pianificano di mantenere le stesse tariffe dall’altro, l’Italia ha tutte le carte in regola per diventare quest’anno una destinazione con un buon rapporto qualità prezzo per tutti i viaggiatori, sia nazionali sia internazionali”.

Per il report TripBarometer completo, l’infografica e i dati globali, consultare il seguente link www.tripadvisorTripBarometer.com/Italy

 

***

¹ Metodologia: Il TripBarometer di TripAdvisor è basato su un sondaggio online condotto nel periodo dicembre 2012–gennaio 2013. Al sondaggio online ha partecipato un totale di 35.042 persone da 26 paesi di 7 diverse aree geografiche. Il campione è composto da 15.595 consumatori e 19.447 imprese, che hanno contribuito al più grande sondaggio al mondo sui viaggi e sulle strutture ricettive. A livello italiano, sono più di 1.160 viaggiatori e più di 3.751 hotel ad aver partecipato al sondaggio.

 

A proposito di TripAdvisor

TripAdvisor® è il sito di recensioni di viaggio più grande del mondo, nato per aiutare i viaggiatori a pianificare la vacanza perfetta. TripAdvisor offre consigli di viaggio affidabili, pubblicati da veri viaggiatori, ed un'ampia serie di funzionalità di ricerca informazioni, con collegamenti diretti ai principali siti di booking online. I siti a marchio TripAdvisor rappresentano la più grande community di viaggiatori del mondo, con oltre 60 milioni di visitatori unici ogni mese* e oltre 75 milioni di recensioni e opinioni. I siti operano in 30 Paesi, inclusa la Cina, con il dominio daodao.com. TripAdvisor comprende anche la divisione TripAdvisor for Business, dedicata a mettere in contatto i professionisti del settore turistico-ricettivo con i milioni di utenti che ogni mese visitano TripAdvisor. TripAdvisor, Inc (NASDAQ:TRIP) comprende e gestisce 19 siti di viaggio affiliati che attirano complessivamente oltre 75 milioni di visitatori unici ogni mese**.

A TripAdvisor, Inc appartengono i brand: www.airfarewatchdog.comwww.bookingbuddy.comwww.cruisecritic.comwww.everytrail.com,www.familyvacationcritic.comwww.flipkey.comwww.holidaylettings.co.ukwww.holidaywatchdog.comwww.independenttraveler.com,www.onetime.comwww.seatguru.comwww.sniqueaway.comwww.smartertravel.comwww.tingo.comwww.travel-library.comwww.travelpod.com,www.virtualtourist.comwww.whereivebeen.com, e www.kuxun.cn.

*Fonte: comScore Media Metrix per i siti TripAdvisor Worldwide, Gennaio 2013 **Fonte: comScore Media Metrix per TripAdvisor, Inc. e le società affiliate, Worldwide, Gennaio 2013 ©2013 TripAdvisor Inc. Tutti i diritti riservati. FONTE TripAdvisor

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   Giuseppe Ciarliero (ciarliero@competencecommunication.com)