Ad oggi più di 500 aziende tra catene alberghiere, Destination Marketing Organizations (DMOs), compagnie aeree e agenzie di viaggio online, hanno stipulato un accordo per inserire i contenuti di TripAdvisor sui propri siti ed ampliare la propria offerta grazie ai preziosi contenuti generati dagli utenti.
Inoltre, più di 50 tra queste aziende tra cui Accor Hotel hanno stretto una partnership con TripAdvisor per i servizi di Review Collection grazie ai quali TripAdvisor potenzia i loro processi di raccolta delle recensioni.
Le opportunità offerte da una partnership con TripAdvisor
TripAdvisor offre una serie di servizi ai brand del settore turistico per raccogliere i contenuti di TripAdvisor e incoraggiare un numero maggiore di recensioni da parte dei viaggiatori, tra cui:
· Content Syndication – Permette ai partner di sfruttare i contenuti di TripAdvisor ed integrarli nei propri siti per coinvolgere maggiormente i propri utenti e conseguentemente aumentare le prenotazioni¹. I contenuti a disposizione dei partner includono recensioni su hotel, attrazioni e ristoranti, così come i contenuti riguardanti le destinazioni e le foto dei viaggiatori.
· Review Collection Services – Permette ai partner di raccogliere le recensioni provenienti dai propri clienti subito dopo un viaggio grazie alla partnership con TripAdvisor. TripAdvisor fornisce soluzioni semplici e convenienti per gestire il procedimento compresi l’hosting e la personalizzazione del modulo di valutazione, moderando i contenuti e fornendo un feed dei dati per integrare le recensioni raccolte congiuntamente nel sito web del partner e le analisi. Le recensioni raccolte tramite la review collection platform di TripAdvisor possono essere visualizzate sui siti dei partner, così come su TripAdvisor, il quale ospita più di 60 milioni di visitatori unici ogni mese *.
· Free tools – Attraverso il Centro Widget gratuito di TripAdvisor, i singoli hotel possono scaricare strumenti gratuiti tra cui il Full Review Form tool, che consente agli hotel di raccogliere le recensioni dei viaggiatori attraverso i loro siti web. TripAdvisor ha riscontrato un aumento del numero di siti di terze parti che ospitano gratuitamente i widget di TripAdvisor con oltre 60.000 domini unici che attualmente utilizzano i widget TripAdvisor.
"Il numero di persone che visualizzano i punteggi, le recensioni e le opinioni di TripAdvisor sui siti di alcuni dei brand più famosi e rispettati a livello mondiale nel settore travel è sconcertante", ha dichiarato Christine Petersen, presidente di TripAdvisor for Business. “I contenuti di TripAdvisor mostrati dai nostri partner aiutano i viaggiatori a pianificare la vacanza perfetta, i nostri partner stanno portando sempre più la content syndication ad un passo successivo grazie alla partership di Review Collection con TripAdvisor. Secondo un recente sondaggio², il 53% dei viaggiatori non prenoterebbe un hotel se non ha recensioni di TripAdvisor.”
“Dopo circa un anno, siamo davvero soddisfatti di questa partnership con Tripadvisor. Grazie ai commenti dei visitatori non solo abbiamo la possibilità di migliorare i servizi offerti nei beni del FAI ma anche le aspettative dei visitatori. Siamo inoltre contenti delle segnalazioni di gradimento che, nella maggior parte dei casi, superano le quattro stelle e che ci incentivano nel lavorare sempre più su tutti i servizi di accoglienza e di tutela dei Beni. Non ultimo, riteniamo molto interessante la partecipazione di turisti stranieri che con i loro giudizi ci indicano un loro parametro di accoglienza.” Marco Di Luccio, responsabile Promozione Turistica dei Beni del FAI- Fondo Ambiente Italiano
A proposito di TripAdvisor.
TripAdvisor® è il sito di recensioni di viaggio più grande del mondo, nato per aiutare i viaggiatori a pianificare la vacanza perfetta. TripAdvisor offre consigli di viaggio affidabili, pubblicati da veri viaggiatori, ed un'ampia serie di funzionalità di ricerca informazioni, con collegamenti diretti ai principali siti di booking online. I siti a marchio TripAdvisor rappresentano la più grande community di viaggiatori del mondo, con oltre 60 milioni di visitatori unici ogni mese* e oltre 75 milioni di recensioni e opinioni. I siti operano in 30 Paesi, inclusa la Cina, con il dominio daodao.com. TripAdvisor comprende anche la divisione TripAdvisor for Business, dedicata a mettere in contatto i professionisti del settore turistico-ricettivo con i milioni di utenti che ogni mese visitano TripAdvisor. TripAdvisor, Inc (NASDAQ:TRIP) comprende 20 siti di viaggio affiliati che attirano complessivamente oltre 74 milioni di visitatori unici ogni mese**.
A TripAdvisor appartengono i brand: www.airfarewatchdog.com, www.bookingbuddy.com, www.cruisecritic.com, www.everytrail.com, www.familyvacationcritic.com, www.flipkey.com, www.holidaylettings.co.uk, www.holidaywatchdog.com, www.independenttraveler.com, www.onetime.com, www.seatguru.com, www.sniqueaway.com, www.smartertravel.com, www.tingo.com, www.travel-library.com, www.travelpod.com, www.virtualtourist.com, www.whereivebeen.com, e www.kuxun.cn .TripAdvisor.
*Fonte: comScore Media Metrix per TripAdvisor Worldwide, Maggio 2012 **Fonte: comScore Media Metrix per TripAdvisor, Inc. e le società affiliate, Worldwide, Luglio 2012 ©2012 TripAdvisor Inc. Tutti i diritti riservati. FONTE TripAdvisor
¹ Wyndham Worldwide Q1 2012 earnings report evidenzia un aumento del 30% nelle conversioni dovute al posizionamento dei contenuti di TripAdvisor sui siti WyndhamRewards.com.
²Il sondaggio è stato condotto nel mese di Settembre 2012 da PhoCusWright su un campione di 2,739 intervistati. Il panel degli intervistati è stato selezionato in modo casuale, attraverso un pop-up di invito su TripAdvisor.com.
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SOURCE TripAdvisor
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