Rio de Janeiro – 24 de outubro, 2012 – O TripAdvisor®, maior site de viagens do mundo, anuncia os resultados exclusivos do Índice do Setor Hoteleiro no TripAdvisor em 2012. Com a participação de mais de 25 mil proprietários e administradores de hotéis de diferentes países, a maior pesquisa do setor no mundo revelou alguns fatos surpreendentes sobre perspectivas e lucratividade dos empreendimentos.
Além disso, os resultados apontam quais mercados possuem as melhores e as piores possibilidades econômicas e quais os planos da rede hoteleira para atrair os viajantes por meio de redes sociais e ações voltadas para mobile, entre outras tendências.
Brasil: Grandes perspectivas de negócios
O Brasil está em segundo lugar no ranking de hotéis com a melhor perspectiva de negócios, de acordo com as respostas com foco na saúde do negócio dos entrevistados. O Brasil lidera, à frente da Rússia, EUA e Índia. Nesta categoria, só perde para a Indonésia.Perspectivas positivas:
1. Indonésia
2. Brasil
3. Rússia
4. Estados Unidos
5. Índia
Perspectivas negativas:
18. Nova Zelândia
19. França
20. Espanha
21. Itália
22. Grécia
Panorama Econômico
68% dos profissionais do setor na América Latina acreditam que a economia irá melhorar durante o segundo semestre de 2012. No Brasil, 56% de hotéis acreditam que a economia vai melhorar um pouco ou muito até o final 2012. Já as pousadas foram ligeiramente mais otimistas, com 61% de respostas positivas.
Brasil, uma fábrica de empregos
De acordo com a pesquisa, este é um bom momento para trabalhar no setor hoteleiro no Brasil: 38% dos hotéis e 34% das pousadas relatam uma probabilidade de aumento de vagas entre esta época e o mês de janeiro. Em comparação com os seus vizinhos no México e na Argentina, o Brasil tem a maior taxa de afirmação de aumento no número de empregos.
Tendências no setor de reservas
O Brasil figurou no topo da lista de hotéis que preveem um aumento em suas tarifas: 42% planejam esse reajuste até o fim de 2012. Apenas 30% dos participantes da Argentina e do México tiveram um aumento semelhante nas tarifas.
Diferentes formas de hotéis brasileiros atraírem clientes
(Nota: Ranking de ofertas especiais e promoções mais utilizadas por hotéis no Brasil para atrair clientes)
Principais ofertas:
1. Descontos nas diárias – 59%
2. Comodidades especiais (ex: internet WiFi gratuita) – 53%
3. Estacionamento gratuito – 29%
4. Pontos para resgate – 11%
5. Ofertas nas atrações locais – 10%
Redes Sociais
(Nota: Ranking baseado em entrevistados que afirmam utilizar as mídias sociais para interagir com os viajantes)
Os profissionais do setor hoteleiro no Brasil estão entre os cinco que mais utilizam mídias sociais para atrair hóspedes.
- Malásia – 89%
- Indonésia – 84%
- México – 83%
- Turquia – 85%
- Brasil – 81%
Práticas Sustentáveis
(Nota: Ranking baseado em entrevistados que afirmam adotar práticas sustentáveis)
Os hotéis no Brasil (87%) possuem maior probabilidade de adotar práticas sustentáveis, comparados aos hotéis no México (75%) e na Argentina (74%), levando em consideração a América Latina.
Práticas sustentáveis mais comuns em hotéis no Brasil:
- Lâmpadas econômicas – 87%
- Plano de economia de energia – 68%
- Reutilização de roupas de cama e toalhas – 65%
- Vasos sanitários com economia de água – 48%
- Plano de conservação de água – 46%
"O Índice do Setor no TripAdvisor ressalta o atual cenário econômico, no qual hoteleiros na América do Norte, Ásia-Pacífico e América Latina relatam maior rentabilidade, quase duas vezes mais, nos últimos seis meses do que os hoteleiros da região EMEA", afirma Christine Petersen, presidente do TripAdvisor for Business. “Embora atualmente apenas um quarto dos entrevistados afirmem utilizar programas em dispositivos móveis para engajar usuários, nós esperamos que esse número cresça, especialmente a partir de outra pesquisa TripAdvisor, que confirmou que 44% de viajantes utilizaram celulares ou smartphones como um guia durante as viagens este ano."
Para mais informações sobre o Índice do Setor no TripAdvisor em 2012 e download da pesquisa, por favor acesse:http://cdn.tripadvisor.com/pdfs/email/IndustryIndex2012_LATAM_BR.pdf
Metodologia
A última parte da pesquisa Índice do Setor no TripAdvisor em 2012 foi realizada entre os dias 7 e 14 de junho de 2012, e foi enviada aleatoriamente por e-mail para alguns proprietários e administradores de acomodações em todo o mundo. A pesquisa gerou 25.517 respostas em âmbito mundial e 223 somente no Brasil. A análise dos dados e as demais consultas desta pesquisa foram realizadas pela Brainbox Research Ltd.
