TripAdvisor lance un service complet d'analyses pour les entreprises

Le Tableau de bord de gestion de TripAdvisor révèle les performances des entreprises sur le plus grand site de voyage au monde à travers des indicateurs précis et des graphiques de tendances

Paris, France – le 24 janvier 2011 : TripAdvisor, Inc (NASDAQ: TRIP), le plus grand site de voyage au monde*, a annoncé aujourd'hui le lancement du Tableau de bord de gestion de TripAdvisor, un nouvel outil d'analyse qui synthétise en un coup d'œil les performances d'une entreprise sur TripAdvisor. Les entreprises peuvent utiliser les données et les informations fournies par le tableau de bord afin de déterminer de quelle manière ils interagissent avec leurs clients en ligne, d’identifier des objectifs d’amélioration et de faire des choix éclairés, en temps réel.

Le nouveau Tableau de bord de gestion, qui est disponible gratuitement pour tous les représentants d'entreprises répertoriées sur TripAdvisor, peut être consulté via l’Espace Propriétaires de TripAdvisor. Le tableau de bord fournit des rapports sur le nombre d’avis d'une entreprise, sur son classement de popularité actuel ainsi que sur ses concurrents les plus vus et les pays générant le plus de trafic vers la page de l'entreprise sur TripAdvisor.

Une version plus complète du Tableau de bord de gestion sera également disponible dans les prochaines semaines exclusivement pour les hébergements ayant souscrit à l’Espace Contacts. Cette version propose des analyses et des informations additionnelles importantes, dont des graphiques illustrant la performance d'un établissement de l’Espace Contacts à la fois sur la durée mais également par rapport à ses concurrents dans la même région géographique. Ils reçoivent également un outil de recommandation pour les Offres Spéciales qui propose des suggestions sur la façon d'utiliser les offres afin d’attirer l'attention des voyageurs sur TripAdvisor.

L’Espace Contacts de TripAdvisor permet aux hôtels individuels d’augmenter la visibilité de leur propriété auprès de plus de 50 millions de visiteurs uniques mensuels* de TripAdvisor en ajoutant leurs coordonnées - telles qu’un lien vers leur site internet, leur adresse mail et leur numéro de téléphone - à la page de leur propriété sur le site, mais aussi en ajoutant des offres spéciales sur les pages à haute visibilité.

Caractéristiques du Tableau de bord de gestion

Fonctionnalités gratuites

Statut en un coup d’œil: Nombre total d’avis, classement de popularité et note actuels sur TripAdvisor

Résumé des avis et opinions: l'activité récente concernant les avis et les principaux commentaires des avis

Analyse des photos: Le nombre total de photos de voyageurs et de photos professionnelles, les photos des 30 derniers jours et le nombre de visiteurs ayant vu les photos

Les concurrents les plus vus: Une liste des concurrents les plus vus par les personnes qui ont également consulté la page de l'entreprise

Localisation des visiteurs: la répartition des pays générant le plus grand nombre de visiteurs sur la page de l'entreprise

Caractéristiques disponibles pour les abonnés de l’Espace Contacts

La version destinée aux entreprises qui ont souscrit à l’Espace Contacts comprend toutes les fonctionnalités de la version gratuite ainsi que les caractéristiques exclusives suivantes:

Graphiques des tendances : des graphiques dynamiques montrant les tendances en terme de pages vues dans le temps

Les mesures de performances: la performance d'une propriété ayant souscrit à l’Espace Contacts comparée à celle d'autres propriétés

Top des Offres Spéciales par clics: des recommandations sur les Offres Spéciales basée sur les offres qui reçoivent le plus de clics (cet outil est visible lorsqu'une propriété ne tire pas suffisamment parti de la fonctionnalité Offres Spéciales)

La version gratuite du Tableau de bord de gestion est disponible dès maintenant. La version du tableau de bord destinée aux propriétés inscrites à l’Espace Contacts sera disponible dans les prochaines semaines. Pour plus d'informations sur le Tableau de bord de gestion ou l’Espace Contacts, veuillez consulter la page de votre entreprise surhttp://www.tripadvisor.fr/Owners.

«Nous sommes heureux d'offrir notre nouveau Tableau de bord de gestion aux représentants d'entreprises du monde entier pour leur fournir les analyses dont ils ont besoin pour profiter de TripAdvisor de la meilleure manière, » a déclaré Christine Petersen, présidente de TripAdvisor for Business. «C'est un rapport facile à lire, qui est conçu pour aider à suivre la performance d'une entreprise, de comparer sa performance face à celle de la concurrence et de prendre des décisions éclairées sur la meilleure manière de prendre part à notre grande communauté de voyageurs.»

À propos de TripAdvisor

TripAdvisor® est le plus grand site de voyage au monde, il permet aux voyageurs de planifier et d'obtenir le voyage parfait. TripAdvisor offre des conseils fiables, provenant de vrais voyageurs et propose une grande variété de choix de voyages et diverses fonctionnalités d’aide à la planification, avec des liens directement intégrés aux outils de réservation. Les sites de la marque TripAdvisor constituent la plus grande communauté de voyageurs au monde, avec plus de 50 millions de visiteurs uniques mensuels*, et plus de 60 millions d'avis et opinions. Le site est présent dans 30 pays, dont la Chine sous le nom daodao.com. TripAdvisor comprend également TripAdvisor for Business, une division dédiée aux entreprises de l’industrie du tourisme permettant aux professionnels d’accéder aux millions de visiteurs mensuels de TripAdvisor.

TripAdvisor, Inc. (NASDAQ:TRIP) et ses 18 sites de voyage affiliés attirent plus de 65 millions de visiteurs uniques chaque mois**. Les sites affiliés de TripAdvisor sont : www.airfarewatchdog.com, www.bookingbuddy.com, www.cruisecritic.com, www.everytrail.com, www.familyvacationcritic.com, www.flipkey.com, www.holidaylettings.co.uk, www.holidaywatchdog.com, www.independenttraveler.com, www.onetime.com, www.seatguru.com, www.sniqueaway.com, www.smartertravel.com, www.travel-library.com, www.travelpod.com, www.virtualtourist.com, www.whereivebeen.com et www.kuxun.cn.

*Source : comScore Media Metrix pour les sites TripAdvisor du monde entier, août 2011