PERFIL PLUS DE TRIPADVISOR APORTA UN 410% DE ROI PARA HOTELES, SEGÚN UNA CONSULTORA INDEPENDIENTE
Madrid, 14 de febrero de 2011-TripAdvisor ha revelado hoy los resultados de un estudio desarrollado por la reputada consultoría Forrester Consulting™, entre los hoteles adscritos a Perfil Plus de TripAdvisor a través del programa de Sabre Hospitality Solutions®, un proveedor global de tecnología, herramientas de marketing y de distribución para el sector hotelero. Según el estudio de Impacto Económico Total de Forrester Consulting, de enero de 2011, los hoteleros que participaron en el Programa de Sabre, han recibido una media de 6 dólares en reservas adicionales por cada dólar invertido.
TripAdvisor®, la mayor web de viajes del mundo (datos de ComsCore, Agosto 2010), por tanto, no es sólo una herramienta útil para el viajero que quiere planificar sus vacaciones perfectas, sino también para el hotelero que desea acceder a una comunidad de más de 20 millones de usuarios registrados y 40 millones de visitantes al mes, clientes potenciales en todo el mundo.
De acuerdo con el estudio de Forrester Consulting, encargado por TripAdvisor, el servicio Perfil Plus produjo un "muy positivo 410% de ROI ajustado al riesgo de la inversión y un plazo de dos meses para recuperar la inversión”, por parte de los hoteles que participaron en el programa de Sabre Hospitality. De acuerdo con el estudio de Forrester Consulting, Perfil Plus, de TripAdvisor, se proyecta para proporcionar reservas incrementales de 4,7 millones de dólares en un período de tres años para los hoteles representados por Sabre Hospitality. El estudio señala que: "Mediante el seguimiento de tan sólo los clics, los beneficios y el retorno de la inversión es casi seguro el subregistro".
Este estudio de Forrester Consulting, encargado por TripAdvisor, se basó en resultados reales obtenidos por hoteles de entre 4 y 720 habitaciones, ubicados en Estados Unidos (50%), Europa y Asia-Pacífico (50%).
Perfil Plus consiste en que los establecimientos pueden mostrar cualquier combinación de información de contacto en su ficha de TripAdvisor, incluida su página web, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Los suscriptores también tener acceso a ofertas especiales, lo que les permitirá atraer a los viajeros con ofertas personalizadas.
"Animamos a nuestros clientes para que renueven sus suscripciones Perfil Plus, ya que muchos de nuestros hoteles suscritos han visto excelentes resultados. La media es de 6 dólares de beneficio en las reservas por cada dólar invertido y algunos hoteles incluso han alcanzado hasta 20 dólares por cada euro invertido", comenta Amanda Webb, directora de publicidad online de Sabre Hospitality Solutions.
"Sabre Hospitality ha hecho un gran trabajo identificando nuevas oportunidades de marketing online para sus clientes, incluyendo el servicio Perfil Plus de TripAdvisor, que proporciona excelentes resultados, como revela el estudio de Forrester", dijo Christine Petersen, presidenta de TripAdvisor For Business."Esperamos una relación sólida y permanente con esta empresa y sus clientes".
Para obtener más información acerca de Perfil Plus y el estudio de Forrester Consulting pincha en este enlace:
Metodología del estudio de Forrester Consulting:
El coste medio de Perfil Plus para cada propiedad representada por Sabre Hospitality fue de 2.499 dólares. Y por cada dólar invertido, el grupo hotelero registró un incremento medio en las reservas de 1 a 6 (es decir, por cada dólar gastado, el hotel recibió 6 dólares en reservas incrementales). Esto equivale a invertir 2.499 dólares y obtener un beneficio 14.994 dólares por reservas durante estos tres años.
Sabre Hospitality Solutions considera Perfil Plus como una inversión de bajo riesgo, pero conservador en cuanto a riesgos imprevistos. Por tanto, el estudio de Forrester Consulting se ha realizado sobre 154 propiedades durante tres años. Además, el estudio de Forrester reduce el valor de las reservas proyectadas por Perfil Plus en un 15%, lo que resulta en un riesgo ajustado en 410% de retorno de la inversión en tres años.
