France – Paris, le 16 novembre 2010: Un nouveau partenariat entre TripAdvisor™, le plus grand site de voyages au monde*, et Accor offre désormais aux voyageurs la possibilité de bénéficier des avis et opinions des voyageurs directement sur le site Accorhotels.com.
Accor met ainsi en ligne sur son site www.accorhotels.com, pour chaque hôtel** (à l’exception de la marque Hôtel F1) les notations et les avis les plus récents publiés par la communauté de voyageurs de TripAdvisor. Les clients peuvent ainsi être rapidement tenus informés des avis et critiques émises sur un hôtel par d’autres voyageurs. Ce contenu est disponible en 9 langues.
Avec ce partenariat, Accor recueille les commentaires de voyageurs de la communauté TripAdvisor dès leur retour de vacances. Le groupe hôtelier profite ainsi des 10 années d’expertise de TripAdvisor en recueil et mise à disposition des contenus générés par des millions d’utilisateurs. TripAdvisor vient d’ailleurs de franchir la barre des 40 millions de visiteurs uniques par mois. A l’occasion de ce partenariat, le site a développé une nouvelle application : « Rédiger un commentaire »/« Laisser votre avis », qui a d’ailleurs été intégrée à la plateforme d’Accor. Les commentaires recueillis sont affichés sur accorhotels.com et sur TripAdvisor. C’est la première fois qu’une grande chaîne hôtelière choisit TripAdvisor pour renforcer son système d’avis en ligne.
Romain Roulleau, directeur délégué Ventes Directes en charge du E-Commerce de Accor déclare:
« Accor joue un rôle de pionnier dans la mise en ligne de commentaires de voyageurs et démontre ainsi son engagement en matière de transparence et d’amélioration de son service client. Nous sommes très heureux de collaborer avec TripAdvisor, la plus grande communauté de voyageurs au monde, afin de recueillir et de présenter les avis de nos clients. Grâce à ce partenariat, nos clients accèdent plus facilement à l’information avant d’effectuer une réservation et partagent leurs expériences avec d’autres voyageurs.
“Nous sommes ravis que ce partenariat avec Accor, l’une des plus grande chaîne hôtelière au monde, puisse faire bénéficier à leurs clients d’un accès aux millions de précieux commentaires de voyageurs de TripAdvisor. Une étude montre que ces avis sont un élément déterminant dans le choix d’un voyage. Accor montre la voie en encourageant non seulement les échanges d’avis en ligne mais aussi l’engagement des gérants d’hôtels. Nous pensons que cette initiative envoie un message très positif à l’industrie du tourisme» déclare Séverine Philardeau, directrice partenariats de TripAdvisor.
À propos de TripAdvisor
TripAdvisor ® est le plus grand site de voyages au monde, il permet aux voyageurs de planifier et d'obtenir le voyage parfait. Le site offre des conseils fiables, qui proviennent de vrais voyageurs. Il propose une grande variété de voyages et diverses fonctions d’aide à la planification (y compris la recherche des vols, TripAdvisor pour Mobile et TripAdvisor Trip Friends) toujours avec des liens transparents aux outils de réservation.
TripAdvisor® Media Group, dirigé par TripAdvisor LLC, attire plus de 50 millions de visiteurs chaque mois* à travers 18 grandes marques populaires de voyage**. Ces sites font de TripAdvisor la plus grande communauté de voyageurs au monde avec 40 millions de visiteurs uniques par mois***, 20 millions de membres inscrits et 40 millions de critiques et d'opinions. Proposant d'authentiques conseils de voyageurs, les sites de la marque TripAdvisor couvrent plus d’un million de destinations, d'hôtels, de restaurants et d'attractions, et sont présents dans 23 pays dans le monde entier****. TripAdvisor est également présent en Chine avec daodao.com (http://www.daodao.com). TripAdvisor possède également TripAdvisor pour les entreprises, une division spécialisée qui fournit aux hôteliers l'accès à des millions de visiteurs TripAdvisor par mois. La division comprend L’Espace Contact, qui permet aux propriétaires de se connecter directement à des millions de recherches des voyageurs ainsi qu’aux diverses recherches de locations de vacances, ce service permet aux gestionnaires et propriétaires de maison de liste leurs propriétés et les alternatifs qu’offrent leurs hôtels. Les sites Internet TripAdvisor Media Group ont été reconnus comme meilleure source de voyage en 2010 par Condé Nast Traveller, Good Housekeeping, TIME magazine and Travel + Leisure.
TripAdvisor et les sites appartenant à TripAdvisor Media Group sont des filiales d’Expedia, Inc. (Nasdaq : EXPE).
TripAdvisor et le logo de TripAdvisor sont des marques commerciales déposées de TripAdvisor LLC aux Etats-Unis et/ou d'autres pays. Les autres logos ou produits et les noms de société mentionnés dans ce communiqué appartiennent à leurs propriétaires respectifs.
© 2010 TripAdvisor LLC. All rights reserved.
*Source: comScore Media Metrix, Worldwide, Août 2010
** En complément de TripAdvisor, TripAdvisor Media Group comprend les sites internet suivants: www.airfarewatchdog.com, www.bookingbuddy.com, www.cruisecritic.com, www.familyvacationcritic.com, www.flipkey.com, www.frequentflier.com,www.holidaylettings.co.uk, www.holidaywatchdog.com, www.independenttraveler.com, www.onetime.com, www.seatguru.com, www.sniqueaway.com, www.smartertravel.com, www.travel-library.com, www.travelpod.com,www.virtualtourist.com et www.kuxun.cn.
***Source: comScore Media Metrix pour TripAdvisor, Worldwide, Août 2010
****TripAdvisor sites est présent dans 23 pays à travers le monde: www.tripadvisor.com, www.tripadvisor.co.uk, www.tripadvisor.ca, www.tripadvisor.it, www.tripadvisor.es, www.tripadvisor.de, www.tripadvisor.fr, www.tripadvisor.jp,www.daodao.com, www.tripadvisor.in, www.tripadvisor.se, nl.tripadvisor.com, www.tripadvisor.com.br, www.tripadvisor.com.tr, www.tripadvisor.dk, www.tripadvisor.com.mx, www.tripadvisor.ie, www.tripadvisor.com.au,www.tripadvisor.com.sg, www.tripadvisor.co.kr, no.tripadvisor.com, pl.tripadvisor.com, et th.tripadvisor.com.
