Newsroom
آخر تحديث: 27 نوفمبر، 2023
تمتلك شركة Tripadvisor LLC وتدير منصة عبر الإنترنت تزود المستخدمين بالمعلومات والتوصيات والخدمات المتعلقة بالسفر والترفيه، بما في ذلك أدوات البحث و/أو حجز الفنادق وأماكن الإيجار وغيرها من أماكن الإقامة ومعالم الجذب والتجارب والمطاعم ورحلات الطيران والرحلات البحرية وغير ذلك من الخدمات ذات الصلة بالترفيه. وفي هذا البيان، نشير إلى ذلك باسم "خدماتنا".
إن المعلومات التي تعهد بها إلينا أنت والآخرون تتيح تعزيز قدرتنا على تقديم خدمات أكثر ملاءمة ومخصصة ومفيدة. إننا نعلم أن مشاركة معلوماتك معنا أمر يقوم على الثقة. ومن هذا المنطلق، نأخذ ثقتك بنا على محمل الجد ونلتزم بتزويدك بمعلومات ومنتجات وخدمات مفيدة، حيث يتم انتقاء ذلك بناءً على المعلومات التي شاركتها معنا. وبالمثل، وربما الأهم من ذلك، فإننا نلتزم باحترام خصوصيتك عندما تزور موقعنا الإلكتروني أو تستخدم خدماتنا، كما نتحلى بالشفافية بشأن كيفية استخدامنا للمعلومات التي عهدتَ بها إلينا.
يتناول هذا البيان كيفية حصولنا على معلوماتك واستخدامها ومعالجتها، ونأمل أن يكون ذلك بطريقة سهلة الفهم وشفافة. كما أنه يُعلمك بحقوقك، وكيف يمكنك ممارستها، وكيف يمكنك التواصل معنا. يُرجى مراجعة هذا البيان بعناية لمعرفة المزيد عن ممارساتنا فيما يتعلق بالمعلومات والخصوصية. ومن خلال زيارة مواقعنا الإلكترونية وتطبيقات الأجهزة المحمولة ذات الصلة والمنصات الإلكترونية الأخرى، مثل المواقع الإلكترونية والتطبيقات والوسائط الاجتماعية لشركائنا التابعين، سواء من خلال جهاز كمبيوتر أو هاتف أو جهاز لوحي أو جهاز مشابه (يُشار إلى كل منها باسم " الجهاز ")، فإنك تقر وتؤكد أنك قد قرأتَ هذا البيان.
إننا نقدم خدماتنا للمستخدمين في عدد من البلدان والأقاليم التي تختلف فيها القوانين والعادات. ويقدم هذا البيان لمحة عامة على ممارسات الخصوصية التي ننتهجها. وبالإضافة إلى ذلك، توفر الأقسام من 12 إلى 15 من هذا البيان معلومات محددة ذات صلة بالمستخدمين المقيمين في مناطق أو دول معينة.
عندما تتمكن من الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها، فإننا نجمع معلومات منك وعنك لنوفر لك الخدمات بطريقة أكثر تخصيصًا وملاءمة. إننا نجمع بعض المعلومات بشكل مجهول من خلال، على سبيل المثال، خوادمنا أو ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها أو تقنيات التتبع المماثلة الأخرى. في حين نجمع بعضها الآخر من مصادر مختلفة، بما في ذلك الكيانات التابعة وشركاء الأعمال ومصادر خارجية مستقلة أخرى. وعندما تستخدم خدماتنا من خلال "النقر الفرعي" من موقع إلكتروني تابع لجهة خارجية أو عند زيارة مواقع إلكترونية تابعة لجهات خارجية عبر خدماتنا، فقد تقوم تلك المواقع التابعة لجهات خارجية بمشاركة معلومات معنا حول استخدامك لخدمتهم. وقد يتم دمج أي معلومات نتلقاها من مواقع إلكترونية تابعة لجهات خارجية مع المعلومات التي قدمتَها.
قد تتضمن المعلومات التي تتم معالجتها ما يلي:
قد نقوم أيضًا بجمع معلومات حول المسافرين أو النزلاء الآخرين، بما في ذلك عناوين بريدهم الإلكتروني والمعلومات الأخرى ذات الصلة بالسفر والمعلومات المتعلقة بالأطعمة أو التجارب، وذلك في حالة قيامك بتقديمها. وإذا كنت ستشارك معلومات معنا حول أفراد آخرين، فيجب عليك الحصول على موافقتهم والتأكد من استيعابهم وقبولهم لكيفية استخدامنا لمعلوماتهم الشخصية (كما هو موضح في هذا البيان).
بالإضافة إلى الفئات المُشار إليها أعلاه، يجوز لنا أيضًا جمع معلومات محددة عن الموقع في حال ضبط جهازك على إرسال مثل هذه المعلومات عبر إعدادات الخصوصية في ذلك الجهاز، أو إذا قمتَ، على سبيل المثال، بتحميل صور عليها علامات تتضمن معلومات عن الموقع.
نحرص دومًا، وإلى أقصى حد ممكن، على تزويدك بمحتوى ذي صلة وتجربة مُخصصة عندما تستخدم خدماتنا، كما نستخدم معلومات عنك للقيام بذلك، بما يشمل الوسائل التالية:
التسجيل والعضوية والعقود الأخرى
تحسين خدماتنا
إضفاء الطابع الفردي والتخصيص
الاتصال
الامتثال القانوني
يُرجى ملاحظة أنه إذا استخدمنا العملية الآلية لاتخاذ القرارات في معالجة معلوماتك الشخصية، فسنقوم بتطبيق التدابير المناسبة اللازمة لحماية حقوقك وحرياتك، بما في ذلك حقك في الحصول على تدخل بشري.
حتى يتسنى توفير بعض خدماتنا وأنشطة المعالجة لدينا، فإننا نستفيد من مقدمي خدمات وقد نحتاج إلى مشاركة المعلومات مع مقدمي الخدمات هؤلاء وبعض الجهات الخارجية الأخرى، بما في ذلك مجموعة شركاتنا، في الحالات التالية:
تتيح لك بعض إصدارات نظام تشغيل الجهاز إلغاء الاشتراك في أنواع معينة من عمليات مشاركة المعلومات، بما في ذلك بعض الشبكات الإعلانية. ويمكنك تغيير إعدادات الخصوصية في جهازك في أي وقت بغرض إيقاف تشغيل وظيفة جمع معلومات الموقع ومشاركتها. ويُرجى التحقق من إعدادات جهازك إذا كنت ترغب في الحد من هذا التتبع. ومع ذلك، قد يؤثر إيقاف تشغيل مشاركة الموقع على بعض الميزات التي نقدمها. إذا كانت لديك أي استفسارات حول إعدادات الخصوصية في جهازك، فإننا نقترح عليك الاتصال بجهة تصنيع جهازك أو موفر خدمة الهاتف المحمول لديك للمساعدة.
يجوز لنا أيضًا مشاركة معلوماتك، إذا اعتقدنا وفقًا لتقديرنا وحده أن هذا الإفصاح ضروري:
لديك خيارات فيما يتعلق بمعالجة معلوماتك واستخدامها من جانبنا. ويمكنك الوصول إلى حسابك وتحديثه وإغلاقه أيضًا عن طريق زيارة صفحة "ملف تعريف العضو" على موقعنا الإلكتروني أو تطبيقنا. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك القيام بالتالي:
· اختيار طريقة تواصلنا معك.
· اختيار عدم تزويدنا بمعلومات معينة، بالرغم من الحاجة إليها لتتمكن من الاستفادة من ميزات معينة مُقدمة على مواقعنا الإلكترونية.
· منع جمع بعض معلومات تحديد الموقع الجغرافي (وذلك عن طريق القيام، على سبيل المثال، بإيقاف تشغيل خدمات الموقع الخاصة بتطبيقنا في إعدادات هاتفك)، ولكن يتعين مراعاة أن إيقاف تشغيل مشاركة الموقع قد يؤثر على بعض ميزات خدماتنا.
· إغلاق حسابك مباشرة من داخل "ملف تعريف العضو" الخاص بك. وينبغي الملاحظة أنه إذا أغلقتَ حسابك، فسنقوم بإلغاء تنشيط هذا الحساب وحذف معلومات ملفك التعريفي من طريقة العرض النشطة. ويجوز لنا الاحتفاظ ببعض المعلومات المرتبطة بحسابك (بما في ذلك المعاملات السابقة) لأغراض داخلية، بما في ذلك النسخ الاحتياطية ومنع الاحتيال وتسوية المنازعات وإجراء التحقيقات، وكذلك من أجل المصالح المشروعة الخاصة المرتبطة بأعمالنا، والامتثال القانوني خلال الفترة الزمنية اللازمة للوفاء بالأغراض المُوضحة في هذا البيان.
· كعضو مسجل، يمكنك تعديل اشتراكاتك التسويقية، بما في ذلك خيارات اشتراكات البريد الإلكتروني في أي وقت ضمن إعدادات عضويتك.
ويمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل الترويجية، بما في ذلك رسائل البريد الإلكتروني التي تتضمن فرصًا ذات صلة بالسفر، وذلك في أي من
إن خدماتنا ليست مخصصة للأطفال، والذين ننظر إليهم باعتبارهم: (1) الأفراد الذين تبلغ أعمارهم 13 عامًا أو أقل، أو من هم في سن الموافقة على الخصوصية في نطاق دائرة الاختصاص القضائي الخاصة بك؛ أو (2) عند معالجة البيانات على أساس العقد، من هم في سن الأهلية القانونية لإبرام الاتفاقية.
لن نقوم بجمع أو معالجة معلومات خاصة بالأطفال إلا في ظروف محدودة جدًا. وقد نحتاج إلى جمع معلومات شخصية خاصة بالأطفال كجزء من خدمتنا، وذلك إذا كانت المعلومات الشخصية مطلوبة، على سبيل المثال، كجزء من حجز متعلق بالسفر. ولن نقوم بجمع المعلومات الشخصية الخاصة بالأطفال إلا إذا تم تقديمها من خلال أحد الوالديْن أو الوصي وبموافقته. وإذا نما إلى عِلمنا أننا عالجنا معلومات شخصية لطفل دون موافقة صحيحة من أحد الوالدين أو الوصي، فسنحذف هذه المعلومات الشخصية.
إننا نقدم خدماتنا لمستخدمين موجودين في العديد من الولايات القضائية المختلفة. وإذا نقلنا معلوماتك إلى بلدان أخرى، فسنستخدم هذه المعلومات ونحميها كما هو موضح في هذا البيان ووفقًا للقانون المعمول به.
لقد طبقنا إجراءات أمنية إدارية وفنية ومادية مناسبة للمساعدة في حماية معلوماتك. ولا نصرح سوى لموظفين محددين بالوصول إلى المعلومات الشخصية، ويجوز لهم القيام بذلك فقط في حدود مهام العمل المسموح بها. ونستخدم التشفير عند نقل معلوماتك بين نظامك ونظامنا، وكذلك بين نظامنا وأنظمة الجهات التي نشارك معها معلومات. كما نستخدم جدران الحماية وأنظمة كشف الاختراقات للمساعدة في منع الوصول غير المصرح به إلى معلوماتك. ومع ذلك، لا يمكننا ضمان أمن المعلومات من الدخول أو الاستخدام غير المصرح به أو تعطل الأجهزة أو البرامج أو غير ذلك من الظروف الأخرى التي تكون خارجة عن سيطرتنا.
سوف نحتفظ بنسخ من معلوماتك طالما كنت تحتفظ بحسابك أو حسب الضرورة فيما يتصل بالأغراض المحددة في هذا البيان، ما لم يتطلبْ القانون المعمول به فترة احتفاظ أطول. بالإضافة إلى ذلك، قد نحتفظ بمعلوماتك طوال أي مدة زمنية ضرورية لإثبات أي حقوق قانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.
نريد أن يكون وصولك إلى خدماتنا سهلاً وفعالاً ومفيدًا قدر الإمكان. ولمساعدتنا في القيام بهذا، فإننا نستخدم ملفات تعريف ارتباط وتقنيات مشابهة لتحسين تجربتك وتعزيز أمان الموقع الإلكتروني، وكذلك لعرض الإعلانات المناسبة لك.
إن ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم وضعها بشكل تلقائي على جهازك عند زيارتك لأي موقع إلكتروني تقريبًا. ويتم تخزينها بواسطة متصفح الإنترنت الذي تستخدمه وتحتوي على معلومات أساسية حول استخدامك للإنترنت. ويرسل المتصفح المعلومات من ملفات تعريف الارتباط هذه مرة أخرى إلى الموقع الإلكتروني في كل مرة تزوره مجددًا، بحيث يمكنه التعرف على جهازك وتحسين تجربتك من خلال تزويدك بمحتوى مخصص، فضلاً عن أشياء أخرى. كما نستخدم تقنيات تتبع أخرى، مثل وحدات البكسل أو حزم أدوات تطوير البرامج (SDKs) أو سجلات الخادم، التي لها وظائف مماثلة. ونستخدم أيضًا ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع لتذكُّر تفاصيل تسجيل دخولك، ومن ثم لا يكون لزامًا عليك إعادة إدخالها مرارًا وتكرارًا عند استخدامك خدماتنا، أو لمساعدتنا في التعرف على تفضيلاتك.
لمنحك التحكم، فإننا نزودك بأداة للموافقة على ملفات تعريف الارتباط، والتي تتيح لك ضبط وتخصيص إعدادات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك. ويمكنك الوصول إلى "أداة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط" عن طريق النقر فوق رابط "الموافقة على ملفات تعريف الارتباط" الموجود أسفل كل صفحة ومن ثم تعديل تفضيلاتك في شعار ملفات تعريف الارتباط لدينا. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط من خلال الإعدادات الخاصة بمتصفح الإنترنت لديك. ولديك الحق في سحب موافقتك على ملفات تعريف الارتباط في أي وقت من خلال النقر فوق رابط "الموافقة على ملفات تعريف الارتباط" وتعديل تفضيلاتك وحفظها. وفي إعدادات متصفح الإنترنت الذي تستخدمه، يمكنك اختيار ملفات تعريف الارتباط التي يمكنك قبولها ورفضها.
إننا نسمح للغير بجمع واستخدام المعلومات التي يتم الحصول عليها أثناء أنشطة التصفح التي تُجريها من أجل أن نقدم لك إعلانات مخصصة تتناسب مع اهتماماتك. ويتم إدراج هذا الغير في "أداة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط" لدينا، حيث نزودك بتفاصيله وروابط تنقلك إلى إشعارات الخصوصية الخاصة به.
عندما تُدخل عنوان بريدك الإلكتروني على موقعنا الإلكتروني (إما لتسجيل الدخول، أو لتسجيل الاشتراك في خدمة رسائل إخبارية، أو ما شابه ذلك) أو عند استخدام تطبيقنا، فإنه يجوز لنا مشاركة البيانات الشخصية أو معلومات أخرى نجمعها منك، مثل بريدك الإلكتروني (في شكل مُجزّأ ومستعار) أو معرّف الإعلان على الهاتف المحمول أو عنوان IP أو معلومات حول المتصفح أو نظام التشغيل الذي تستخدمه، مع شركائنا الإعلانيين، مثل LiveRamp وTrade Desk والشركات التابعة لمجموعتيْهما، والذين يعملون كمراقبين مشتركين. ويستخدم كل من LiveRamp وTrade Desk هذه المعلومات من أجل إنشاء رمز تعريف عبر الإنترنت بغرض التعرُّف عليك على أجهزتك. ولا يحتوي هذا الرمز التعريفي عبر الإنترنت على أي من بياناتك الشخصية التي تحدد هويتك، ولن يتم استخدامه بواسطة LiveRamp أو Trade Desk لإعادة تعريفك أو تحديد هويتك. ونضع رمز التعريف عبر الإنترنت في ملف تعريف الارتباط الخاص بالطرف الأول لدينا أو ملف تعريف ارتباط خاص بـ LiveRamp أو Trade Desk، ونسمح باستخدامه للإعلان عبر الإنترنت وعبر القنوات الأخرى المختلفة. وتجوز مشاركته مع شركائنا الإعلانيين وشركات إعلانية أخرى تابعة للغير على مستوى العالم، وذلك بغرض إتاحة محتوى يرتكز على الاهتمامات أو تمكين إرسال إعلانات مستهدفة خلال تجربتك عبر الإنترنت (مثل تجربتك على شبكة الويب والبريد الإلكتروني والأجهزة المتصلة وداخل التطبيق، وما إلى ذلك). وبدوره، يجوز لهذا الغير استخدام رابط رمز التعريف عبر الإنترنت للحصول على معلومات ديموغرافية أو معلومات قائمة على الاهتمامات قمتَ بتقديمها في تفاعلاتك مع هذا الغير. ويمكنك العثور على معلومات تفصيلية حول أنشطة معالجة البيانات لدى LiveRamp، بما في ذلك كيفية إلغاء الاشتراك في سياسية الخصوصية الخاصة بهم هنا، وكذلك كيفية الاشتراك في سياسة خصوصية LiveRamp من خلال روابط لدول أخرى متاحة هنا. ويمكنك أيضًا معرفة المزيد حول كيفية استخدام Trade Desk للمُعرِّفات الفريدة وحقوقك وكيفية الاتصال بهم هنا.
تقدم معظم الشبكات الإعلانية لك وسيلة لإلغاء الاشتراك في ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالإعلانات. طالع www.aboutads.info/choices/ وwww.youronlinechoices.com للحصول على معلومات مفيدة حول كيفية القيام بهذا.
إذا رفضتَ ملفات تعريف ارتباط معينة، فقد يتم تقليل أو تقييد وصولك إلى بعض الوظائف والنطاقات الخاصة بخدماتنا.
يخضع استخدامنا لأي معلومات نجمعها عبر ملفات تعريف الارتباط لهذا البيان، والذي يتصل بكل صفحة من صفحات موقعنا الإلكتروني.
يجوز لنا تحديث هذا البيان في المستقبل. إذا اعتقدنا وجود أي تغييرات جوهرية، فسنخبرك عن طريق القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية: إرسال رسالة إليك حول التغييرات، و/أو وضع إشعار على الموقع الإلكتروني، و/أو نشر بيان مُحدَّث على الموقع الإلكتروني. وسوف نضع ملاحظة في أعلى هذا البيان عند تحديثه مؤخرًا. إننا نشجعك على معاودة التحقق من وقت لآخر لاستعراض أحدث إصدار وكذلك مراجعة هذا البيان بشكل دوري للحصول على أحدث المعلومات حول ممارسات الخصوصية لدينا.
تعد شركة Tripadvisor LLC هي المتحكم في المعلومات الشخصية التي نجمعها، ومع ذلك، ووفقًا لقانون خصوصية البيانات المعمول به، فقد قمنا بتعيين ممثلين داخل الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة.
تتمثل تفاصيل الاتصال الخاصة بممثلنا لدى الاتحاد الأوروبي في التالي:
Tripadvisor Ireland Limited
C/O Matheson
70 Sir John Rogerson's Quay
Dublin 2
D02 R296
أيرلندا
تتمثل تفاصيل الاتصال الخاصة بممثلنا لدى المملكة المتحدة في التالي:
Tripadvisor Limited
7 Soho Square
London
W1D 3QB
المملكة المتحدة
عناية: مسؤول الخصوصية
يقتصر دور كل من Tripadvisor Ireland Limited وTripadvisor Limited في هذا الخصوص على كونهما نقطة اتصال لطرح الأسئلة حول حماية البيانات من السكان المقيمين في أوروبا (بما في ذلك المملكة المتحدة) والجهات الإشرافية المعنية بحماية البيانات. وتجنبًا للشك، لا يمكن لكل من Tripadvisor Ireland Limited وTripadvisor Limited إجراء أي مراسلات أخرى أو القيام بأي إجراءات قانونية نيابةً عن شركة Tripadvisor LLC.
تتمتع ببعض الحقوق فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية.
وتتضمن حقوقك فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية ما يلي:
في المعتاد، لن يكون لزامًا عليك دفع رسوم للوصول إلى معلوماتك الشخصية (أو ممارسة أي من الحقوق الأخرى الموضحة في هذا البيان). ومع ذلك، يحق لنا فرض رسوم معقولة إذا اتضح أن طلبك لا أساس له أو متكرر أو مفرط.
قد نحتاج إلى طلب معلومات محددة منك لمساعدتنا في تأكيد هويتك وضمان حقك في الوصول إلى معلوماتك الشخصية (أو ممارسة أي من حقوقك الأخرى). وبقدر استفادتك من الغير لتقديم طلب بيانات نيابةً عنك، فإننا قد نحتاج إلى اتخاذ خطوات معقولة للتحقق من صحة الطلب. وهذا إجراء أمني لضمان عدم الإفصاح عن المعلومات الشخصية لأي شخص ليس لديه الحق في الحصول عليها. وفي محاولة لتسريع ردنا، قد نتصل بك أيضًا لنطلب منك مزيدًا من المعلومات فيما يتعلق بطلبك. ويمكنك ممارسة العديد من حقوقك من خلال قسم المعلومات الشخصية في حسابك. ولممارسة حقوقك الأخرى، يمكنك تقديم طلب عن طريق النقر هنا.
لن نستخدم معلوماتك الشخصية إلا في ظل الظروف التي يسمح بها القانون أو تسمح أنت.
وبموجب اللائحة العامة لحماية البيانات، سوف نستخدم معلوماتك الشخصية في ظل واحد أو أكثر من الحالات التالية:
			 استخدامات المعلومات 			 | 						 الأساس القانوني لمعالجة المعلومات 			 | 		
			 التسجيل والعضوية والعقود الأخرى 			 | 						 عندما نحتاج إلى تنفيذ العقد الذي أبرمناه أو على وشك إبرامه معك. 			 | 		
			 تحسين خدماتنا وعملية التخصيص التي نقوم بها 						 | 						 عندما يكون من الضروري لمصالحنا المشروعة (أو مصالح الغير) توفير الخدمات أو تحسينها، بما في ذلك مصلحتنا في تزويدك بخدمات مُحسّنة ومخصصة، وحيث لا تتجاوز مصالحك وحقوقك الأساسية تلك المصالح. 			 | 		
			 الاتصال 						 | 						 عندما تكون عضوًا مسجلاً، قد تكون استخدامات المعلومات مطلوبة لتنفيذ العقد معك. 			عندما يكون الاتصال بك ضروريًا لمصالحنا المشروعة (أو تلك الخاصة بالغير) ولم تتخطَ مصالحك وحقوقك الأساسية تلك المصالح. 			عندما نحتاج إلى موافقتك على استخدام المعلومات، سنطلب موافقتك المسبقة. 			 | 		
			 الامتثال القانوني 			 | 						 عندما يكون ذلك ضروريًا للوفاء بالتزاماتنا القانونية. 			 | 		
قد يتم تخزين بياناتك الشخصية أو نقلها إلى دول خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة للأغراض الموضحة في هذا البيان. وعندما نقوم بتخزين معلوماتك الشخصية أو نقلها خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة، فإننا نتخذ الاحتياطات التالية لضمان حماية هذه المعلومات كما ينبغي.
عندما نقوم بتخزين أو نقل معلوماتك الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة، سنقوم بذلك وفقًا للقانون المعمول به، وسوف نضمن الحصول على درجة مماثلة من الحماية المتوفرة لها من خلال تطبيق الضمانات المناسبة. ويتم نقل المعلومات الشخصية:
باستخدام خدماتنا، فأنت تدرك أنه يجوز نقل معلوماتك الشخصية إلى منشآتنا وإلى تلك الجهات الخارجية التي نشاركها معها كما هو مُبين في هذا البيان.
بالإضافة إلى التفاصيل الأخرى ذات الصلة الموضحة في هذا البيان، فإننا نقوم بالإفصاحات التالية:
يتم تقديم بيان الخصوصية هذا المتعلق بولاية كاليفورنيا وفقًا لقوانين كاليفورنيا. ويسري هذا البيان على سكان كاليفورنيا ويعزز بياننا العام من خلال إفصاحات وحقوق إضافية.
حقوقك في كاليفورنيا
يُسمح لسكان كاليفورنيا بأن يطلبوا مرة واحدة سنويًا الحصول على تفاصيل معينة حول كيفية مشاركة معلوماتهم الشخصية مع جهات خارجية لأغراض التسويق المباشر. وحتى يتسنى تقديم طلب، يرجى إرسال الطلب أو مراسلتنا على العنوان المذكور أدناه. ويتعين التوضيح في رسالتك أنك مقيم في كاليفورنيا، وتقوم بإجراء استفسار مرتبط بالخصوصية وفقًا لقانون "Shine the Light".
يجوز للمقيمين في كاليفورنيا الاستفادة أيضًا من الحقوق التالية:
للاستفادة من أي من هذه الحقوق، يُرجى الاتصال بنا عبر بوابة الخصوصية المخصصة لدينا عن طريق النقر هنا أو مراسلتنا على عنوان شركة Tripadvisor LLC التالي: 400 First Avenue, Needham, Massachusetts, 02494, USA. ويجوز لسكان كاليفورنيا تعيين وكيل معتمد لتقديم طلب نيابةً عنهم. وعند تقديم الطلب، يُرجى التأكد من تحديد الوكيل المعتمد كوكيل معتمد. وربما نحتاج إلى التحقق من هويتك أو عناصرك الخاصة بالطلب لتمكيننا من معالجة طلبك. وسنتخذ خطوات معقولة للتحقق من هويتك؛ وستختلف خطوات التحقق هذه اعتمادًا على حساسية المعلومات الشخصية وما إذا كان لديك حساب معنا. يحق لنا رفض طلبات معينة، أو تلبية طلب جزئيًا فقط، وذلك بناءً على حقوقنا والتزاماتنا القانونية. فعلى سبيل المثال، قد نحتفظ بالمعلومات الشخصية على النحو الذي يسمح به القانون، مثل الاحتفاظ بها لأغراض ضريبية أو غير ذلك من أغراض حفظ السجلات، فضلاً عن الحفاظ على حساب نشط ومعالجة المعاملات وتسهيل طلبات العملاء. إننا نقدر خصوصيتك، ولن نمارس أي تمييز ضد سكان كاليفورنيا كاستجابة لممارستك لحقوق الخصوصية.
يتم تقديم بيان الخصوصية متعدد الولايات هذا وفقًا لقوانين الولايات المعمول بها، ويسري على المقيمين في كل من ولايات فيرجينيا وكونيتيكت وكولورادو، ويعزز بياننا الشامل من خلال إفصاحات وحقوق إضافية.
إذا كنت أحد سكان ولاية فيرجينيا أو كونيتيكت أو كولورادو، فيحق لك الاستفادة من الحقوق التالية وفقًا للقانون المعمول به:
للاستفادة من أي من هذه الحقوق، يُرجى الاتصال بنا عبر بوابة الخصوصية المخصصة لدينا عن طريق النقر هنا أو مراسلتنا على عنوان شركة Tripadvisor LLC التالي: 400 First Avenue, Needham, Massachusetts, 02494, USA. ويتعين ملاحظة أنه يجوز لسكان ولايتَي كونيتيكت وكولورادو تعيين وكيل معتمد ليطلب نيابة عنهم أن نتوقف عن بيع أو معالجة معلوماتهم الشخصية لأغراض إعلانية مستهدفة. سنتخذ خطوات معقولة للتثبُّت من هويتك قبل الرد على طلباتك. وستختلف عملية التثبُّت اعتمادًا على حساسية المعلومات الشخصية، وما إذا كان لديك حساب معنا. وسنبذل جهودًا معقولة من الناحية التجارية للتثبُّت من هوية الوكلاء المعتمدين وسلطتهم التي تخول لهم تقديم طلبات نيابة عنك.
يحق لنا رفض طلبات معينة، أو تلبية طلب جزئيًا فقط، وذلك بناءً على حقوقنا والتزاماتنا القانونية. ويكون لديك الحق في تقديم استئناف إذا لم تكن راضيًا عن نتيجة طلبك عن طريق تقديم طلب هنا.
يسري بيان كوريا هذا على الأشخاص في جمهورية كوريا. ويعزز بيان كوريا هذا البيان الخاص بنا؛ ومع ذلك، عندما يتعارض البيان الخاص بنا مع بيان كوريا، فإن بيان كوريا يكون هو الحاكم بالنسبة للأشخاص في كوريا.
إننا نقوم بمعالجة البيانات الشخصية التي نجمعها للأغراض الموضحة أدناه. سوف نحتفظ ببياناتك الشخصية وفقًا للبيان، وكما هو موضح بمزيد من التفصيل أدناه.
			 نوع البيانات الشخصية 			 | 						 الغرض والاستخدام 			 | 						 مدة الاحتفاظ 			 | 		
			 معلومات الاتصال، بما في ذلك عنوان البريد الإلكتروني والاسم واسم المستخدم (إلزامي) 			 | 						
| 						 سوف نحتفظ بنسخ من معلوماتك طالما كنت تحتفظ بحسابك أو حسب الضرورة فيما يتصل بالأغراض المحددة في هذا البيان، ما لم يتطلبْ القانون المعمول به فترة احتفاظ أطول. بالإضافة إلى ذلك، قد نحتفظ بمعلوماتك طوال أي مدة زمنية ضرورية لإثبات أي حقوق قانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها. 			 | 		
			 معلومات الاتصال، بما في ذلك العنوان البريدي ورقم الهاتف (اختياري) 			 | 		||
			 المحتوى المُقدَّم من المستخدم (إلى حد الاشتمال على سمات التعريف الشخصية) (إلزامي) 			 | 						
| 		|
			 عنوان IP و/أو بيانات المتصفح/الجهاز (إلزامي) 			 | 						
| 		|
			 تفضيلات اشتراك المستخدم في البريد الإلكتروني، بما في ذلك حالة إلغاء الاشتراك (إلزامي) 			 | 						
| 		|
			 بيانات الجلسة والموقع والنشاط عبر الإنترنت (مثل المحتوى الذي تم عرضه، و/أو كيفية تفاعلك مع موقعنا (مواقعنا) الإلكتروني، و/أو الصفحات التي تمت زيارتها، و/أو عمليات البحث، و/أو الحجوزات التي تم تسهيلها أو إجراؤها) (إلزامي) 			 | 						
| 						 			 | 		
			 بيانات الموقع (اختياري) 			 | 						
| 						 			 | 		
لديك حقوق معينة فيما يتعلق ببياناتك الشخصية. وتتضمن حقوقك فيما يتعلق ببياناتك الشخصية الخاصة تلك الواردة في البيان وما يلي:
يُعتبر Tripadvisor موقعًا جماهيريًا عامًا ولا يقدم خدمات مُوجهة للقُصَّر. ونحن لا نجمع عمدًا بيانات عن القُصَّر. وإذا أرسل إلينا شخص نعرف أن عمره يقل عن 14 عامًا بيانات شخصية، فسنحذف هذه المعلومات أو ندمرها في أقرب وقت ممكن على نحو معقول.
يجوز لنا مشاركة المعلومات مع جهات خارجية، مثل تلك المدرجة أدناه، وذلك من أجل تسهيل بعض خدماتنا ومنتجاتنا. وقد تكون هناك أيضًا أسباب قانونية توجب علينا مشاركة بياناتك الشخصية. وتقتضي بعض خدماتنا ومنتجاتنا قيامنا بمشاركة المعلومات مع الجهات الخارجية المذكورة أدناه. وقد تكون هناك أيضًا أسباب قانونية توجب علينا مشاركة بياناتك الشخصية.
لتوفير خدماتنا إليك بفعالية، فقد قمنا، كما هو موضح أدناه، بتفويض الجهات الخارجية المذكورة أدناه ببعض وظائف المعالجة. وسوف نحصل على موافقتك عندما نقدم معلوماتك إلى هذه الجهات الخارجية ونفوضها بمعالجتها وفقًا للاتفاقيات السارية مع هذه الجهات الخارجية.
قد يتم تخزين بياناتك الشخصية أو نقلها إلى دول خارج كوريا للأغراض الموضحة في هذا البيان. وعندما نقوم بتخزين بياناتك الشخصية أو نقلها خارج كوريا، فسوف نُعلمك ونطلب موافقتك ما لم يتم إجراء هذا النقل لغرض يتعلق بتنفيذ الخدمات التي طلبتها وزيادة راحتك.
			 تفاصيل الجهات الخارجية 			 | 						 الغرض والاستخدام 			 | 						 مشاركة/نقل بيانات شخصية 			 | 						 مدة الاحتفاظ 			 | 		
			 Salesforce.com, Inc. 			USA 			مسؤول حماية البيانات لدى Salesforce (فريق الخصوصية لدى Salesforce) 			415 Mission St., 3rd Floor 			San Francisco, CA 94105, USA 			 | 						
| 						 (إلزامي) 			
| 						 سوف نحتفظ بنسخ من معلوماتك طالما كنت تحتفظ بحسابك أو حسب الضرورة فيما يتصل بالأغراض المحددة في هذا البيان، ما لم يتطلبْ القانون المعمول به فترة احتفاظ أطول. بالإضافة إلى ذلك، قد نحتفظ بمعلوماتك طوال أي مدة زمنية ضرورية لإثبات أي حقوق قانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها. 			 | 		
			 (اختياري) 			
| 		|||
			 Zendesk, Inc. 			USA 			الممثل الأوروبي لدى Zendesk: 			Zendesk International Ltd 			عناية: Rachel Tobin, AGC, EMEA & Global Privacy Counsel 			55 Charlemont Place, Saint Kevin’s, Dublin, D02 F985 Ireland 			privacy@zendesk.com 			 | 						
| 						 (إلزامي) 			
| 		|
			 (اختياري) 			معلومات الاتصال، بما في ذلك العنوان البريدي ورقم الهاتف 			 | 		|||
			 Amazon Web Services, Inc. 			USA 			الفريق المختص بسياسة الخصوصية في كوريا لدى AWS (AWS Korea Privacy) 			البريد الإلكتروني: aws-korea-privacy@amazon.com 			 | 						
| 						 (إلزامي) 			
| 		|
			 (اختياري) 			
| 		|||
			 Snowflake Computing, Inc. 			USA 			privacy@snowflake.com 			 | 						
| 						 (إلزامي) 			
| 		|
			 (اختياري) 			
| 		|||
			 Google LLC 			USA 			كيث إنرايت 			كبير مسؤولي الخصوصية 			Google LLC 			مكتب حماية البيانات لدى Google 			1600 Amphitheatre Parkway 			Mountain View, California 94043 			https://support.google.com/policies/troubleshooter/7575787?visit_id=637109041821835307-4099556209&rd=2 			 | 						
| 						 (إلزامي) 			
| 		|
			 (اختياري) 			
| 		|||
			 SYNNEX-Concentrix UK Limited 			المملكة المتحدة 			فاسانثيكا سريناث 			DPO@concentrix.com 			 | 						
| 						 (إلزامي) 			
| 		|
			 (اختياري) 			
| 		|||
			 OneTrust, LLC 			USA 			OneTrust, LLC 			1200 Abernathy Road 			Atlanta, GA 30328 			الولايات المتحدة 			أندرو كليرووتر 			dpo@onetrust.com 			 | 						
| 						 (إلزامي) 			
| 		|
			 (اختياري) 			
| 		|||
			 Tableau Software, Inc. 			USA 			Tableau Software, Inc.، عناية: Tableau Legal, 1621 N 34th St., Seattle, Washington 98103 			privacy@tableau.com 			 | 						
| 						 (إلزامي) 			
| 		|
			 (اختياري) 			
| 		|||
			 Twilio, Inc. 			USA 			375 Beale Street, Suite 300, San Francisco, CA 94105 			مسؤول مكتب حماية البيانات 			privacy@twilio.com 			 | 						
| 						 (إلزامي) 			
| 		|
			 (اختياري) 			
			 | 		
نرغب في أن تشعر بالثقة تجاه استخدام خدماتنا، ومن ثم، فإننا ملتزمون بحماية المعلومات التي نجمعها. لقد طبقنا الإجراءات الأمنية الإدارية والفنية والمادية التالية للمساعدة في حماية المعلومات الشخصية التي تزودنا بها.
سنقوم بإتلاف أو حذف بياناتك عند انقضاء فترة الاحتفاظ بها أو في حالة لم تعد تحتفظ بحسابك أو إذا تحقق الغرض من جمع البيانات.
فيما يلي طريقة وإجراء الإتلاف والحذف:
ويمكنك ممارسة العديد من حقوقك من خلال قسم المعلومات الشخصية في حسابك. لممارسة حقوقك الأخرى، يمكنك تقديم طلب عن طريق النقر هنا، أو يمكنك الاتصال بممثلنا في كوريا الذي تم تعيينه وفقًا للقانون الكوري الساري بهدف التعامل مع أسئلة أو طلبات حماية البيانات الشخصية في كوريا.
تتمثل تفاصيل الاتصال الخاصة بممثلنا في التالي:
شركة LAB Partners (الشريك الإداري: يانججو كيم)
الهاتف: 02-6956-6311
البريد الإلكتروني: tripadvisor@labpartners.co.kr
العنوان: 8th Floor, VPLEX, 501 Teheran-ro,
Gangnam-gu, Seoul, Korea 06168
يقتصر دور شركة LAB Partners في هذا الخصوص على كونها فقط نقطة اتصال فيما يتعلق بالأسئلة أو الطلبات الخاصة بحماية البيانات الشخصية من الأشخاص في كوريا وكذلك السلطات الإشرافية المعنية بحماية البيانات. ولتجنب الشك، فإن LAB Partners لا يمكنها القيام بأي اتصالات أو إجراءات قانونية أخرى بالنيابة عن Tripadvisor LLC.
يسري بيان القانون العام البرازيلي لحماية البيانات هذا عند دخولك إلى موقعنا الإلكتروني واستخدامك تطبيقنا الذي نتيحه للمستخدمين في البرازيل. ويعزز بيان القانون العام البرازيلي لحماية البيانات البيان الخاص بنا؛ ومع ذلك، عندما يتعارض بياننا مع بيان القانون العام البرازيلي لحماية البيانات، فإن بيان القانون العام البرازيلي لحماية البيانات يكون هو الحاكم بالنسبة للأشخاص في البرازيل.
يهدف بيان القانون العام البرازيلي لحماية البيانات هذا إلى مساعدتك على فهم طبيعة المعلومات التي يتم جمعها، ولماذا نجمعها، وما إذا كنا نشاركها، ومع من نشاركها. بالإضافة إلى ذلك، يهدف هذا البيان إلى إعلامك بحقوقك فيما يتعلق بهذه المعلومات وكيفية ممارستها>
تعد شركة Tripadvisor LLC المتحكم في المعلومات الشخصية التي نجمعها؛ ومع ذلك، ووفقًا لقانون خصوصية البيانات البرازيلي المعمول به، فقد قمنا بتعيين مسؤول لحماية البيانات ("DPO") في البرازيل:
Opice Blum, Bruno e Vainzof Advogados Associados
tripadvisor@opiceblum.com.br
لن نستخدم بياناتك الشخصية إلا عندما يسمح القانون بذلك.
وبموجب القانون العام البرازيلي لحماية البيانات، يجوز لنا استخدام معلوماتك الشخصية في حالة أو أكثر من الحالات التالية:
تتمتع بالحقوق التالية المتعلقة بخدماتك:
يمكنك ممارسة هذه الحقوق مباشرة على موقعنا الإلكتروني وتطبيقنا، وذلك عن طريق القيام، على سبيل المثال، بتحرير معلومات التسجيل الخاصة بك مباشرة في ملف تعريف العضو الخاص بك. يمكنك أيضًا تقديم طلب مباشرةً على بوابة الخصوصية الخاصة بنا عن طريق النقر هنا.
يمكنك أيضًا التواصل مع مسؤول حماية البيانات لدينا، والذي تتوفر تفاصيل الاتصال به في بداية هذا البيان الخاص بالقانون العام البرازيلي لحماية البيانات.
لن يكون لزامًا عليك دفع رسوم للوصول إلى معلوماتك الشخصية (أو ممارسة أي من الحقوق الأخرى الموضحة في هذا البيان الخاص بالقانون العام البرازيلي لحماية البيانات).
قد نحتاج إلى طلب معلومات محددة منك لتأكيد هويتك وضمان حقك في الوصول إلى معلوماتك الشخصية (أو ممارسة أي من حقوقك الأخرى). وهذا إجراء أمني لضمان عدم الإفصاح عن المعلومات الشخصية لأي شخص ليس لديه الحق في الحصول عليها. وفي محاولة لتسريع ردنا، قد نتصل بك أيضًا لنطلب منك مزيدًا من المعلومات فيما يتعلق بطلبك.
قد لا يتم تلبية طلبك في حالات محددة. وفي هذه الحالات، سنوضح مبررات رفضنا. فعلى سبيل المثال، لن تتم مشاركة الطلبات التي تتضمن معلومات شخصية و/أو مستندات لأفراد آخرين وذلك من أجل حماية خصوصية هؤلاء الأفراد ما لم يسمح القانون المعمول به.
في حالة طلب الحذف، يحق لنا الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية إذا كان هناك أساس قانوني يسمح لنا بالقيام بذلك، كما هو الحال في حالة التخزين الإلزامي لمدة زمنية دنيا تحددها القوانين المعمول بها.
يجوز لنا مشاركة المعلومات مع جهات خارجية من أجل تسهيل بعض خدماتنا ومنتجاتنا. وقد تكون هناك أيضًا أسباب قانونية توجب علينا مشاركة معلوماتك الشخصية. وتقتضي بعض خدماتنا ومنتجاتنا قيامنا بمشاركة المعلومات مع جهات خارجية. وقد تكون هناك أيضًا أسباب قانونية توجب علينا مشاركة معلوماتك الشخصية.
لتوفير خدماتنا إليك بفاعلية، فقد قمنا بتفويض جهات خارجية ببعض وظائف المعالجة. يرجى الرجوع إلى قسم "مشاركة المعلومات" أعلاه لمزيد من المعلومات.
قد يتم تخزين معلوماتك الشخصية أو نقلها إلى دول خارج البرازيل للأغراض الموضحة في هذا البيان. ويتم إجراء عمليات النقل هذه عمومًا بهدف تنفيذ الخدمات المتاحة لك، كما يتم إجراؤها وفقًا لأي متطلبات قانونية معمول بها، بما في ذلك الضمانات والإجراءات الأمنية ذات الصلة.
لقد طبقنا الإجراءات الأمنية الإدارية والفنية والمادية التالية من أجل المساعدة في حماية المعلومات الشخصية التي تزودنا بها.
يجوز لنا الاحتفاظ بمعلوماتك إذا كان ذلك ضروريًا للامتثال لالتزام قانوني أو تنظيمي أو بهدف الحفاظ على مصالحنا المشروعة ذات الصلة بالأغراض المنصوص عليها في هذا البيان. بالإضافة إلى ذلك، قد نحتفظ بمعلوماتك طوال أي مدة زمنية ضرورية لإثبات أي حقوق قانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.
فيما يلي طريقة وإجراء الإتلاف والاستبعاد:
الإصدار السابق: https://tripadvisor.mediaroom.com/Privacy-Policy-2022-AL