Newsroom
Última actualización: 27 de noviembre de 2023
Tripadvisor LLC posee y opera una plataforma en línea que les proporciona a los usuarios información, recomendaciones y servicios relacionados con viajes y ocio, incluidas herramientas para buscar y/o reservar hoteles, alquileres y otros alojamientos, atracciones y experiencias, restaurantes, vuelos y cruceros, entre otros servicios relacionados con el ocio. En esta Declaración, nos referimos a estos como nuestros “Servicios”.
La información que usted y otras personas nos confían mejora nuestra capacidad para ofrecer Servicios más relevantes, personalizados y útiles. Sabemos que compartir su información con nosotros es una cuestión de confianza. Nos tomamos muy en serio su confianza en nosotros y nos comprometemos a proporcionarle información, productos y servicios útiles, seleccionados en función de la información que usted haya compartido con nosotros. De la misma manera, y quizás más importante, nos comprometemos a respetar su privacidad cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros Servicios y a ser transparentes sobre cómo usamos la información que usted nos confía.
Esta Declaración describe cómo obtenemos, usamos y procesamos su información; esperamos que de una manera que sea fácilmente comprensible y transparente. Le informa sobre los derechos que usted tiene, cómo puede ejercerlos y cómo puede comunicarse con nosotros. Lea esta Declaración detenidamente para conocer nuestras prácticas con respecto a la información y a la privacidad. Al visitar nuestros sitios web y sus aplicaciones móviles relacionadas, así como otras plataformas en línea, como los sitios web, las aplicaciones y los medios sociales de nuestros socios afiliados, ya sea en una computadora, un teléfono, una tableta o un dispositivo similar (cada uno de estos se denomina “Dispositivo”), usted reconoce y confirma haber leído esta Declaración.
Les ofrecemos nuestros Servicios a usuarios de muchos países y territorios donde las leyes y costumbres difieren. Esta Declaración proporciona una descripción general de nuestras prácticas de privacidad. Además, las Secciones 12 a 15 de esta Declaración ofrecen información específica relevante para los usuarios que residen en determinadas regiones o países.
Cuando accede a nuestros Servicios o los utiliza, nosotros recopilamos y procesamos información que usted nos dio a fin de ofrecerle nuestros Servicios de una manera más personalizada y relevante. Parte de la información la recopilamos de forma pasiva, por ejemplo, con nuestros servidores o con cookies u otras tecnologías de seguimiento similares. Otra parte de la información la recopilamos de diferentes fuentes, incluso de usted, entidades afiliadas, socios comerciales y otras fuentes de terceros independientes. Cuando utiliza nuestros Servicios haciendo clic en un sitio web de terceros o cuando visita sitios web de terceros a través de nuestros Servicios, esos sitios web de terceros pueden compartir información con nosotros sobre el uso que usted hace de su servicio. Podemos combinar cualquier información que recibamos de sitios web de terceros con la información que usted nos proporciona.
La información procesada puede incluir lo siguiente:
También podemos recopilar, en los casos en que usted nos la haya proporcionado, información sobre otros viajeros o invitados, como su dirección de correo electrónico y otra información relacionada con viajes, comidas o experiencias. Si comparte con nosotros información sobre otras personas, debe obtener su consentimiento y asegurarse de que hayan entendido y aceptado la forma en que usaremos su información personal (tal como se describe en esta Declaración).
Además de las categorías mencionadas anteriormente, también podemos recopilar cierta información de ubicación si le indicó a su Dispositivo que envíe dicha información a través de la configuración de privacidad de ese Dispositivo o, por ejemplo, si cargó fotos etiquetadas con información de ubicación.
En la medida de lo posible, queremos proporcionarle contenido relevante y una experiencia personalizada cuando utiliza nuestros Servicios, por lo que utilizamos información suya para hacerlo, y eso incluye las siguientes maneras:
Registro, membresía y otros contratos
Mejora de nuestros Servicios
Individualización y personalización
Comunicación
Cumplimiento legal
Tenga en cuenta que si utilizamos la toma de decisiones automatizada para procesar su información personal, implementaremos las medidas apropiadas que consideremos necesarias para proteger sus derechos y libertades, incluido su derecho a obtener intervención humana.
Para ofrecer algunos de nuestros Servicios y nuestras actividades de procesamiento utilizamos proveedores de servicios, y es posible que debamos compartir información con estos proveedores de servicios y otros terceros, incluido nuestro grupo de empresas, en las siguientes circunstancias:
Ciertas versiones del sistema operativo del Dispositivo le permiten optar por no compartir determinados tipos de información, incluso con ciertas redes publicitarias. Usted puede cambiar la configuración de privacidad de su Dispositivo en cualquier momento para desactivar la funcionalidad que recopila y comparte información de ubicación. Verifique la configuración de su Dispositivo si desea limitar dicho seguimiento. Sin embargo, desactivar el uso compartido de la ubicación puede influir en ciertas funciones que ofrecemos. Si tiene alguna pregunta sobre la configuración de privacidad de su Dispositivo, le sugerimos que se comunique con el fabricante de su Dispositivo o con su proveedor de servicios móviles para obtener ayuda.
También podríamos compartir su información si creemos, a nuestro exclusivo criterio, que dicha divulgación es necesaria:
Usted tiene opciones con respecto a nuestro procesamiento y uso de su información. Puede acceder a su cuenta, actualizarla e incluso cerrarla al visitar la sección “Perfil de miembro” en nuestro sitio web o aplicación. Además, puede hacer lo siguiente:
Nuestros Servicios no están destinados a niños, que para nosotros son: (i) personas de 13 años o menos, o la edad de consentimiento de privacidad en su jurisdicción; o (ii) cuando se procesen datos sobre la base de un contrato, la edad de capacidad legal para celebrar el acuerdo.
Solo recopilaremos o procesaremos información perteneciente a niños en circunstancias muy limitadas. Es posible que necesitemos recopilar información personal de niños como parte de nuestro Servicio si, por ejemplo, la información personal se requiere como parte de una reservación relacionada con un viaje. Solo recopilaremos información personal que pertenezca a niños si la proporciona un padre o tutor, o si se proporciona con su consentimiento. Si nos damos cuenta de que procesamos la información personal de un niño sin el consentimiento válido de un padre o tutor, eliminaremos esta información personal.
Les ofrecemos nuestros Servicios a usuarios ubicados en muchas jurisdicciones diferentes. Si transferimos su información a otros países, usaremos y protegeremos esa información tal como se describe en esta Declaración y de acuerdo con la ley aplicable.
Implementamos los procedimientos de seguridad administrativa, técnica y física correspondientes para ayudar a proteger su información. Solo autorizamos a miembros específicos del personal a acceder a información personal, y pueden hacerlo solo para funciones comerciales permitidas. Usamos un cifrado cuando transmitimos su información entre su sistema y el nuestro, y entre nuestro sistema y los de las partes con las que compartimos información. También empleamos firewalls y sistemas de detección de intrusos para ayudar a evitar el acceso no autorizado a su información. Sin embargo, no podemos garantizar la seguridad de su información del acceso o el uso no autorizado, fallas de hardware o software u otras circunstancias que estén fuera de nuestro control.
Conservaremos copias de su información mientras usted mantenga su cuenta o según sea necesario en relación con los objetivos establecidos en esta Declaración, a menos que la ley correspondiente requiera un período de conservación más prolongado. Además, podríamos retener su información por la duración de cualquier período que sea necesario para establecer, ejercer o defender cualquier derecho legal.
Queremos que su acceso a nuestros Servicios sea lo más fácil, eficiente y útil posible. Para lograr esto, utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia, mejorar la seguridad del sitio web y mostrarle publicidad relevante.
Las cookies son pequeños archivos de texto que se colocan automáticamente en su Dispositivo cuando visita casi cualquier sitio web. Las almacena su navegador de Internet y contienen información básica sobre el uso que usted hace de Internet. Su navegador envía la información de estas cookies a un sitio web cada vez que usted vuelve a visitarlo, para que pueda reconocer su Dispositivo y mejorar su experiencia, entre otras cosas, proporcionándole contenido personalizado. También utilizamos otras tecnologías de seguimiento, como píxeles, SDK o registros del servidor, que tienen una funcionalidad similar. También utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento para recordar sus datos de inicio de sesión, para que no tenga que volver a ingresarlos repetidamente cuando utiliza nuestros Servicios o para ayudarnos a comprender sus preferencias.
Para darle control, le proporcionamos una Herramienta de consentimiento de cookies que le permite ajustar y personalizar su configuración de cookies. Puede acceder a la Herramienta de consentimiento de cookies al hacer clic en el enlace “Consentimiento de cookies” en la parte inferior de cada página y modificar sus preferencias en nuestro banner de cookies. Además, puede administrar las cookies a través de la configuración de su navegador de Internet. Usted tiene derecho a retirar su consentimiento para las cookies en cualquier momento; solo debe hacer clic en el enlace “Consentimiento de cookies” y modificar y guardar sus preferencias. En la configuración de su navegador de Internet, puede elegir qué cookies aceptar y cuáles rechazar.
Permitimos que terceros recopilen y utilicen información obtenida durante sus actividades de navegación para enviarle a usted anuncios personalizados. Estas partes figuran en nuestra herramienta de Consentimiento de cookies, donde le proporcionamos todos los detalles y enlaces a sus notificaciones de privacidad.
Cuando usted ingresa su dirección de correo electrónico en nuestro sitio web (ya sea para iniciar sesión, para suscribirse a un boletín informativo o algo similar) o bien cuando utiliza nuestra aplicación, podemos compartir datos personales u otra información que recopilemos de usted, como su correo electrónico (en formato hash y con seudónimo), el identificador de publicidad móvil, la dirección IP o la información sobre su navegador o sistema operativo, con nuestros socios publicitarios, como LiveRamp y Trade Desk y las empresas de su grupo, que actúan como controladores conjuntos. LiveRamp y Trade Desk utilizan esta información para crear un código de identificación en línea con el objetivo de reconocerlo en sus dispositivos. El código de identificación en línea no contiene ninguno de sus datos personales identificables, y ni LiveRamp ni Trade Desk lo utilizarán para volver a identificarlo. Ponemos el código de identificación en línea en nuestra cookie propia, una cookie de LiveRamp o de Trade Desk, y permitimos que se utilice para publicidad en línea y multicanal. Esta puede compartirse con nuestros socios publicitarios y otras empresas de publicidad externas a nivel mundial con el fin de habilitar contenido basado en intereses o anuncios segmentados durante su experiencia en línea (por ejemplo, sitio web, correo electrónico, dispositivos conectados y en la aplicación, etc.). Estos terceros pueden, a su vez, utilizar el enlace del código de identificación en línea para obtener información demográfica o basada en intereses que usted les haya proporcionado en cualquiera de sus interacciones con ellos. Usted puede encontrar información detallada sobre las actividades de procesamiento de datos de LiveRamp, incluido cómo desactivar la opción de privacidad aquí; y también puede conocer la política de privacidad de LiveRamp con otros enlaces de países disponibles aquí. Además, usted puede obtener más información sobre sus derechos, sobre cómo Trade Desk utiliza identificadores únicos, y cómo contactarlos aquí.
La mayoría de las redes publicitarias le ofrecen una forma de elegir no recibir cookies publicitarias. Consulte www.aboutads.info/choices/ y www.youronlinechoices.com para obtener información útil sobre cómo hacer esto.
Si rechaza ciertas cookies, su acceso a algunas funciones y áreas de nuestros Servicios podría verse degradado o restringido.
Nuestro uso de cualquier información que recopilemos a través de las cookies está sujeto a esta Declaración, a la que usted puede acceder desde cualquier página de nuestro sitio web.
Podríamos actualizar esta Declaración en el futuro. Si creemos que algún cambio es sustancial, se lo haremos saber mediante una o más de las siguientes acciones: enviándole una comunicación sobre los cambios, poniendo un aviso en el sitio web y/o publicando una Declaración actualizada en el sitio web. Indicaremos en la parte superior de esta Declaración en qué fecha se actualizó por última vez. Le recomendamos que vuelva a consultar de vez en cuando para revisar la versión más reciente y que revise periódicamente esta Declaración para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad.
Si tiene una solicitud de privacidad de datos, como una solicitud para eliminar o acceder a sus datos, visite nuestro portal de privacidad especialmente creado haciendo clic aquí. Si tiene consultas generales sobre la privacidad de sus datos o si tiene preguntas sobre nuestra Declaración de Privacidad y de Cookies, comuníquese con nuestro equipo de privacidad haciendo clic aquí.
Esta Declaración del RGPD se aplica a las personas en el Espacio Económico Europeo (“EEE”), incluso las que residen en el Reino Unido. Esta Declaración del RGPD complementa nuestra Declaración; sin embargo, cuando nuestra Declaración entre en conflicto con la Declaración del RGPD, la Declaración del RGPD prevalecerá en cuanto a las personas ubicadas en el EEE.
Tripadvisor LLC es quien controla la información personal que recopilamos; sin embargo, de acuerdo con la ley de privacidad de datos correspondiente, designamos representantes dentro de la Unión Europea y el Reino Unido.
Los datos de contacto de nuestro representante en la Unión Europea son:
Tripadvisor Ireland Limited
C/O Matheson
70 Sir John Rogerson's Quay
Dublin 2
D02 R296
Irlanda
Los datos de contacto de nuestro representante en Reino Unido son:
Tripadvisor Limited
7 Soho Square
Londres
W1D 3QB
Reino Unido
A la atención de: Responsable de privacidad
Las funciones de Tripadvisor Ireland Limited y Tripadvisor Limited a este respecto se limitan únicamente a ser un punto de contacto para las preguntas sobre protección de datos de los residentes europeos (incluido el Reino Unido) y las autoridades supervisoras de protección de datos. Para evitar toda duda, ni Tripadvisor Ireland Limited ni Tripadvisor Limited pueden enviar otras comunicaciones o procesos legales en nombre de Tripadvisor LLC.
Usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal.
Sus derechos con respecto a su propia información personal son los siguientes:
Por lo general, usted no tendrá que pagar una tarifa para acceder a su información personal (o para ejercer cualquiera de los otros derechos descritos en esta Declaración). Sin embargo, podríamos cobrar una tarifa razonable si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva.
Es posible que tengamos que solicitarle información específica que nos ayude a confirmar su identidad y a garantizar su derecho a acceder a su información personal (o ejercer cualquiera de sus otros derechos). En la medida en que utilice a un tercero para enviar una solicitud de datos en su nombre, es posible que debamos tomar medidas razonables para verificar la autenticidad de la solicitud. Estas son medidas de seguridad que tomamos para garantizar que no se le revele información personal a ninguna persona que no tenga derecho a recibirla. Con el objetivo de acelerar nuestra respuesta, también podríamos comunicarnos con usted para solicitarle más información en relación con su solicitud. Puede ejercer varios de sus derechos a través de la sección de información personal de su cuenta. Para ejercer sus otros derechos puede presentar una solicitud haciendo clic aquí.
Solo utilizaremos su información personal en las circunstancias permitidas por la ley o por usted.
De conformidad con el RGPD, utilizaremos su información personal en una o más de las siguientes circunstancias:
			 Usos de la información 			 | 						 Base legal para el procesamiento de la información 			 | 		
			 Registro, membresía y otros contratos 			 | 						 Cuando necesitemos ejecutar el contrato que estamos a punto de celebrar o que celebramos con usted. 			 | 		
			 Mejora de nuestros Servicios y personalización 						 | 						 Cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) para proporcionar o mejorar los Servicios, incluido nuestro interés en ofrecerle Servicios mejorados y personalizados, y cuando sus intereses y derechos fundamentales no anulen esos intereses. 			 | 		
			 Comunicación 						 | 						 Cuando usted es un miembro registrado, los usos de la información pueden ser necesarios para cumplir el contrato que hicimos con usted. 			Cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) para comunicarnos con usted, y sus intereses y derechos fundamentales no anulen esos intereses. 			Cuando necesitemos su consentimiento para el uso de la información, buscaremos su consentimiento previo. 			 | 		
			 Cumplimiento legal 			 | 						 Cuando sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales. 			 | 		
Su información personal puede almacenarse o transferirse a países fuera del EEE y del Reino Unido para los fines descritos en esta Declaración. Cuando almacenamos o transferimos su información personal fuera del EEE y del Reino Unido, tomamos las siguientes precauciones para garantizar que su información personal esté debidamente protegida.
Cada vez que almacenamos o transferimos su información personal fuera del EEE y del Reino Unido, lo hacemos de acuerdo con la ley aplicable y nos aseguramos de que se le proporcione un grado de protección similar mediante la implementación de medidas de seguridad adecuadas. Las transferencias de información personal se hacen:
Al utilizar nuestros Servicios, usted comprende que su información personal puede transferirse a nuestras instalaciones y a aquellos terceros con quienes la compartimos, como se describe en esta Declaración.
Además de los detalles adicionales que se describen en esta Declaración, hacemos las siguientes divulgaciones:
Esta Declaración de Privacidad de California se proporciona de conformidad con las leyes de California. Se aplica a los residentes de California y complementa nuestra Declaración general con divulgaciones y derechos adicionales.
Sus derechos en California
A los residentes de California se les permite, una vez al año, solicitar ciertos detalles sobre cómo se comparte su información personal con terceros para sus objetivos de marketing directo. Para solicitar esto, envíe una solicitud o escríbanos a la dirección que se indica a continuación. Indique en su carta que usted es residente de California y que quiere hacer una consulta “Shine the Light”.
Los residentes de California también pueden aprovechar los siguientes derechos:
Para hacer uso de cualquiera de estos derechos, comuníquese con nosotros a través de nuestro portal específico de privacidad haciendo clic aquí o escribiéndonos a Tripadvisor LLC: 400 First Avenue, Needham, Massachusetts, 02494, EE. UU. Los residentes de California pueden designar a un agente autorizado para hacer una solicitud en su nombre. Al enviar la solicitud, asegúrese de que el agente autorizado esté identificado como agente autorizado. Es posible que necesitemos verificar su identidad o algunos elementos de la solicitud para poder procesar su solicitud. Tomaremos medidas razonables para verificar su identidad; estos pasos de verificación variarán según la confidencialidad de la información personal y según si tiene una cuenta con nosotros. Podríamos denegar ciertas solicitudes o cumplir solo una parte de una solicitud, según nuestros derechos y obligaciones legales. Por ejemplo, podríamos retener información personal según lo permita la ley, para impuestos o con otros fines de mantenimiento de registros, para mantener una cuenta activa y para procesar transacciones y facilitar las solicitudes de los clientes. Valoramos su privacidad y no discriminamos a los residentes de California en respuesta al ejercicio de sus derechos de privacidad.
Esta Declaración de Privacidad Multiestatal se proporciona de conformidad con las leyes estatales correspondientes y se aplica a los residentes de Virginia, Connecticut y Colorado, y complementa nuestra Declaración general con divulgaciones y derechos adicionales.
Si usted es residente de Virginia, Connecticut o Colorado, puede aprovechar los siguientes derechos de acuerdo con la ley aplicable:
Para hacer uso de cualquiera de estos derechos, comuníquese con nosotros a través de nuestro portal específico de privacidad haciendo clic aquí o escribiendo a Tripadvisor LLC: 400 First Avenue, Needham, Massachusetts, 02494, EE. UU. Tenga en cuenta que los residentes de Connecticut y Colorado pueden designar a un agente autorizado para que solicite en su nombre que dejemos de vender o procesar su información personal con fines publicitarios segmentados. Tomaremos las medidas razonables para autenticar su identidad antes de responder a sus solicitudes. El proceso de autenticación variará según la confidencialidad de la información personal y según si tiene una cuenta con nosotros. Haremos todos los esfuerzos comercialmente razonables para autenticar la identidad de los agentes autorizados y su autoridad para enviar solicitudes en su nombre.
Podríamos denegar ciertas solicitudes o cumplir solo una parte de una solicitud, según nuestros derechos y obligaciones legales. Usted tiene derecho a presentar una apelación si no está satisfecho con el resultado de su solicitud; presente una solicitud aquí.
Esta Declaración de Corea se aplica a las personas de la República de Corea. Esta Declaración de Corea complementa nuestra Declaración; sin embargo, cuando nuestra Declaración entre en conflicto con la Declaración de Corea, la Declaración de Corea prevalecerá en cuanto a las personas ubicadas en Corea.
Procesamos los datos personales que recopilamos para los fines establecidos a continuación. Conservaremos sus datos personales de acuerdo con la Declaración y tal como se describe con más detalle a continuación.
			 Tipo de datos personales 			 | 						 Objetivo y uso 			 | 						 Período de retención 			 | 		
			 Información de contacto, lo que incluye dirección de correo electrónico, nombre, nombre de usuario (obligatorio) 			 | 						
| 						 Conservaremos copias de su información mientras usted mantenga su cuenta o según sea necesario en relación con los objetivos establecidos en esta Declaración, a menos que la ley correspondiente requiera un período de conservación más prolongado. Además, podríamos retener su información por la duración de cualquier período que sea necesario para establecer, ejercer o defender cualquier derecho legal. 			 | 		
			 Información de contacto, lo que incluye dirección postal, número de teléfono (opcional) 			 | 		||
			 Contenido enviado por el usuario (en la medida en que contenga atributos de identificación personal) (obligatorio) 			 | 						
| 		|
			 Datos de IP y/o del navegador/dispositivo (obligatorio) 			 | 						
| 		|
			 Preferencias de suscripción del usuario de correo electrónico, incluido el estado de cancelación de la suscripción (obligatorio) 			 | 						
| 		|
			 Datos de sesión y ubicación y actividad en línea (como contenido visto, cómo interactuó con nuestro(s) sitio(s) web, páginas visitadas, búsquedas y/o reservaciones facilitadas o hechas) (obligatorio) 			 | 						
| 						 			 | 		
			 Datos de ubicación (opcional) 			 | 						
| 						 			 | 		
Usted tiene ciertos derechos con respecto a sus datos personales. Sus derechos con respecto a sus propios datos personales incluyen aquellos que se encuentran en la Declaración y los siguientes:
Tripadvisor es un sitio para público general y no ofrece servicios dirigidos a menores. No recopilamos deliberadamente datos relacionados con menores de edad. Si una persona que sabemos que es menor de 14 años nos envía datos personales, eliminaremos o destruiremos esta información tan pronto como sea razonablemente posible.
Podríamos compartir información con terceros, como los que se enumeran a continuación, para facilitar algunos de nuestros Servicios y productos. También podría haber motivos legales por los que tengamos que compartir sus datos personales. Algunos de nuestros Servicios y productos requieren que compartamos información con los terceros que se enumeran a continuación. También podría haber motivos legales por los cuales tengamos que compartir sus datos personales.
Para proporcionarle nuestros Servicios de manera eficiente, delegamos ciertas funciones de procesamiento, como se describe abajo, a los terceros que se enumeran a continuación. Obtendremos su consentimiento cuando usted proporcione su información y delegue el procesamiento a dichos terceros de conformidad con los acuerdos vigentes con dichos terceros.
Sus datos personales pueden almacenarse o transferirse a países fuera de Corea para los fines descritos en esta Declaración. Cuando almacenemos o transfiramos sus datos personales fuera de Corea, se lo notificaremos y le solicitaremos su consentimiento, a menos que dicha transferencia se realice con el fin de ofrecerle los servicios solicitados por usted y para mejorar su comodidad.
			 Datos de terceros 			 | 						 Objetivo y uso 			 | 						 Datos personales compartidos/transferidos 			 | 						 Período de retención 			 | 		
			 Salesforce.com, Inc. 			EE. UU. 			Responsable de protección de datos de Salesforce (Equipo de privacidad de Salesforce) 			415 Mission St., 3rd Floor 			San Francisco, CA 94105, EE. UU. 			 | 						
| 						 (Obligatorio) 			
| 						 Conservaremos copias de su información mientras usted mantenga su cuenta o según sea necesario en relación con los objetivos establecidos en esta Declaración, a menos que la ley correspondiente requiera un período de conservación más prolongado. Además, podríamos retener su información por la duración de cualquier período que sea necesario para establecer, ejercer o defender cualquier derecho legal. 			 | 		
			 (Opcional) 			
| 		|||
			 Zendesk, Inc. 			EE. UU. 			Representante europeo de Zendesk: 			Zendesk International Ltd 			A la atención de: Rachel Tobin, Asesora de privacidad de AGC, EMEA y global 			55 Charlemont Place, Saint Kevin’s, Dublín, D02 F985 Irlanda 			privacy@zendesk.com 			 | 						
| 						 (Obligatorio) 			
| 		|
			 (Opcional) 			Información de contacto, lo que incluye dirección postal, número de teléfono. 			 | 		|||
			 Amazon Web Services, Inc. 			EE. UU. 			Privacidad sobre los servicios web de Amazon (AWS) en Corea 			Correo electrónico: aws-korea-privacy@amazon.com 			 | 						
| 						 (Obligatorio) 			
| 		|
			 (Opcional) 			
| 		|||
			 Snowflake Computing, Inc. 			EE. UU. 			privacy@snowflake.com 			 | 						
| 						 (Obligatorio) 			
| 		|
			 (Opcional) 			
| 		|||
			 Google LLC 			EE. UU. 			Keith Enright 			Director de privacidad 			Google LLC 			Oficina de Protección de Datos de Google 			1600 Amphitheatre Parkway 			Mountain View, California 94043 			https://support.google.com/policies/troubleshooter/7575787?visit_id=637109041821835307-4099556209&rd=2 			 | 						
| 						 (Obligatorio) 			
| 		|
			 (Opcional) 			
| 		|||
			 SYNNEX-Concentrix UK Limited 			Reino Unido 			Vasanthika Srinath 			DPO@concentrix.com 			 | 						
| 						 (Obligatorio) 			
| 		|
			 (Opcional) 			
| 		|||
			 OneTrust, LLC 			EE. UU. 			OneTrust, LLC 			1200 Abernathy Road 			Atlanta, GA 30328 			Estados Unidos 			Andrew Clearwater 			dpo@onetrust.com 			 | 						
| 						 (Obligatorio) 			
| 		|
			 (Opcional) 			
| 		|||
			 Tableau Software, Inc. 			EE. UU. 			Tableau Software, Inc., a la atención de: Tableau Legal, 1621 N 34th St., Seattle, Washington 98103 			privacy@tableau.com 			 | 						
| 						 (Obligatorio) 			
| 		|
			 (Opcional) 			
| 		|||
			 Twilio, Inc. 			EE. UU. 			375 Beale Street, Suite 300, San Francisco, CA 94105 			Oficina del Responsable de protección de datos 			privacy@twilio.com 			 | 						
| 						 (Obligatorio) 			
| 		|
			 (Opcional) 			
			 | 		
Queremos que se sienta seguro al usar nuestros Servicios, por lo que nos comprometemos a proteger la información que recopilamos. Implementamos los siguientes procedimientos de seguridad administrativa, técnica y física para proteger la información personal que usted nos proporciona.
Destruiremos o eliminaremos sus datos cuando haya transcurrido el período de retención de datos, cuando ya no tenga su cuenta o si se alcanzó el objetivo de la recopilación de datos.
El procedimiento y el método de destrucción y eliminación son los siguientes:
Puede ejercer varios de sus derechos a través de la sección de información personal de su cuenta. Para ejercer sus otros derechos, puede presentar una solicitud haciendo clic aquí, o puede comunicarse con nuestro representante en Corea, a quien se designó de acuerdo con la ley coreana correspondiente con el fin de que administre las preguntas o las solicitudes de protección de datos personales en Corea.
Los datos de contacto de nuestro representante son:
LAB Partners (socio gerente: Youngju Kim)
Tel.: 02-6956-6311
Correo electrónico: tripadvisor@labpartners.co.kr
Dirección: 8th Floor, VPLEX, 501 Teheran-ro, Gangnam-gu, Seúl, Corea 06168
El papel de LAB Partners a este respecto se limita únicamente a ser un punto de contacto para responder preguntas o solicitudes sobre la protección de datos personales de las personas en Corea y de autoridades supervisoras de protección de datos. Para evitar toda duda, LAB Partners no puede enviar otras comunicaciones o procesos legales en nombre de Tripadvisor LLC.
Esta Declaración de la LGPD se aplica siempre que usted acceda a nuestro sitio web y nuestra aplicación en Brasil. Esta Declaración de la LGPD complementa nuestra Declaración; sin embargo, cuando la Declaración entre en conflicto con la Declaración de la LGPD, esta última prevalecerá en cuanto a las personas ubicadas en Brasil.
Esta Declaración de la LGPD tiene como objetivo ayudarlo a comprender qué información recopilamos, por qué la recopilamos, si la compartimos y con quién. Además, esta Declaración de la LGPD tiene como objetivo informarle sobre sus derechos en relación con esta información y cómo ejercerlos.
Tripadvisor LLC es quien controla la información personal que recopilamos; sin embargo, de acuerdo con la ley de privacidad de datos correspondiente, designamos un Responsable de protección de datos (DPO, por sus siglas en inglés) en Brasil:
Opice Blum, Bruno e Vainzof Advogados Associados
tripadvisor@opiceblum.com.br
Solo utilizaremos sus datos personales cuando la ley nos lo permita.
De conformidad con la LGPD, podríamos utilizar su información personal en una o más de las siguientes circunstancias:
Usted tiene los siguientes derechos en relación con sus servicios:
Puede ejercer estos derechos directamente en nuestro sitio web y nuestra aplicación; por ejemplo, al editar su información de registro directamente en su perfil de miembro. También puede enviar una solicitud directamente en nuestro portal de privacidad haciendo clic aquí.
También puede ponerse en contacto con nuestro DPO, cuyos datos de contacto se encuentran disponibles al comienzo de esta Declaración de la LGPD.
Por lo general, no tendrá que pagar ninguna tarifa para acceder a su información personal (o para ejercer cualquiera de los otros derechos descritos en esta Declaración de la LGPD).
Es posible que tengamos que solicitarle información específica para confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a su información personal (o ejercer cualquiera de sus otros derechos). Esta es una medida de seguridad para garantizar que la información personal no se divulgue a nadie que no tenga derecho a recibirla. Con el objetivo de acelerar nuestra respuesta, también podríamos comunicarnos con usted para solicitarle más información en relación con su solicitud.
En casos específicos, podríamos no cumplir con su solicitud. En estos casos, le explicaremos las justificaciones de nuestra negativa. Por ejemplo, las solicitudes que involucren información personal y/o documentos de otras personas no se compartirán para proteger la privacidad de esas personas, a menos que lo permita la ley aplicable.
En el caso de la solicitud de eliminación, podríamos conservar su información personal si existe una base legal que nos autorice a hacerlo, como en el caso del almacenamiento obligatorio por un período mínimo determinado por las leyes aplicables.
Podríamos compartir información con terceros para facilitar algunos de nuestros servicios y productos. También podría haber razones legales por las que tengamos que compartir su información personal. Algunos de nuestros Servicios y productos requieren que compartamos información con terceros. También podría haber razones legales por las que tengamos que compartir su información personal.
Para proporcionarle nuestros Servicios de manera eficiente, les delegamos ciertas funciones de procesamiento a terceros. Consulte la sección “Intercambio de información” más arriba para obtener más información.
Su información personal podría almacenarse o transferirse a países fuera de Brasil para los fines descritos en esta Declaración. Dichas transferencias generalmente se hacen con el fin de prestar los Servicios que ponemos a su disposición y las hacemos de acuerdo con los requisitos legales correspondientes, incluidas las garantías y la seguridad pertinentes.
Implementamos los siguientes procedimientos de seguridad administrativa, técnica y física para proteger su información personal.
Podríamos retener su información de ser necesario, para cumplir con una obligación legal o reglamentaria o para nuestros intereses legítimos en relación con los objetivos establecidos en esta Declaración. Además, podríamos retener su información por la duración de cualquier período que sea necesario para establecer, ejercer o defender cualquier derecho legal.
El procedimiento y el método de destrucción y exclusión son los siguientes:
Versión anterior: https://tripadvisor.mediaroom.com/privacy-policy-2022-co