Quando si accede a o si utilizzano i Servizi offerti, la Società raccoglie informazioni da e sugli utenti e le elabora, al fine di fornire Servizi maggiormente personalizzati e rilevanti. Alcune informazioni vengono raccolte dalla Società in forma passiva, ad esempio tramite i propri server, mediante cookie o altre tecnologie di tracciamento simili. Alcune informazioni vengono raccolte dalla Società da diverse fonti, tra cui dall'utente, da entità affiliate, partner commerciali e altre fonti terze indipendenti. Quando si utilizzano i Servizi della Società tramite reindirizzamento da siti web di terze parti o quando si visitano i siti web di terze parti tramite i Servizi offerti, tali siti web di terze parti potrebbero condividere informazioni con la Società sull'utilizzo dei propri servizi. Eventuali informazioni ricevute da siti web di terze parti possono essere incorporate alle informazioni fornite dall'utente.

Tra le informazioni trattate si annoverano:

• Informazioni di contatto, compresi nome, numero di telefono e indirizzo postale e di posta elettronica (con o senza hash)
• Informazioni di fatturazione o altri dati di pagamento (come dati del conto bancario, numero di carta di credito, nome del titolare della carta, data di scadenza, codice di verifica e indirizzo di fatturazione)
• Documentazione di supporto per i viaggi e la pianificazione
• Nome utente e password
• Dettagli relativi all'iscrizione a Tripadvisor dell'utente
• Foto, recensioni, post nei forum e sui social network, e video eventualmente forniti alla Società
• Informazioni relative alla geolocalizzazione
• Informazioni relative al dispositivo, come l'accesso ai Servizi offerti e le informazioni relative al Dispositivo usato (per esempio, indirizzo IP, software o browser Internet utilizzato, lingue preferite, codice di identificazione univoco del Dispositivo e ID pubblicità)
• Attività online, tra cui le pagine visitate, le recensioni consultate e le applicazioni utilizzate
• Altre informazioni sull'utente divulgate volontariamente
• Cronologia degli acquisti e delle prenotazioni
• Informazioni sui piani inerenti a viaggi, esperienze e ristoranti e sulle preferenze personali
• Comunicazioni nel caso in cui l'utente contatti il servizio clienti, incluse le chiamate in entrata e in uscita
• Informazioni fornite ad altre società terze ai fini dell'accesso ai social media. Tali dati includono informazioni pubblicamente disponibili, come nome, fascia di età e indirizzi email.

Ove siano state fornite informazioni su altri viaggiatori o ospiti, compresi il loro indirizzo email e altre informazioni relative al viaggio, a esperienze o ristoranti, la Società si riserva il diritto di raccogliere tali dati. Qualora l'utente condivida informazioni su altri soggetti con la Società, l'utente è tenuto a richiedere il consenso dell'interessato e ad assicurarsi che abbia compreso e accettato le modalità di utilizzo dei suoi dati personali da parte della Società (secondo quanto descritto nella presente Informativa).

Oltre ai casi elencati in precedenza, la Società potrebbe raccogliere determinate informazioni sulla posizione, se il proprio Dispositivo è stato configurato per l'invio di tali informazioni nelle impostazioni sulla privacy oppure se, per esempio, sono state caricate foto con tag contenenti informazioni sulla posizione.

Nella misura consentita, la Società si propone di fornire all'utente contenuti rilevanti nonché un'esperienza personalizzata nell'ambito dell'uso dei Servizi offerti, e utilizza le informazioni sull'utente a tale scopo, ad esempio per:

Registrazione, iscrizione e altri contratti

• Consentire la registrazione e la gestione dell'account, tra cui l'accesso ai Servizi offerti e l'uso degli stessi
• Semplificare le prenotazioni
• Elaborare pagamenti o crediti
• Offrire programmi promozionali che possono includere estrazioni, gift card, premi, rimborsi e sconti

Migliorare i Servizi offerti

• Utilizzare le informazioni dell'utente a scopi di analisi e per il miglioramento dei Servizi offerti
• Fornire un'esperienza ottimizzata/personalizzata raggruppando gli utenti sulla base per esempio dell'uso, degli interessi e dei dati demografici
• Inviare inviti a sondaggi e ricerche di mercato o interviste di gruppo per scopi di analisi

Personalizzazione

• Informare l'utente circa offerte speciali e prodotti o servizi resi disponibili dalla Società o messi a disposizione da affiliati e partner, di interesse per l'utente
• Personalizzare l'esperienza dell'utente, incluso deducendo gli interessi e le preferenze personali sulla base dell'attività dell'utente e personalizzando le inserzioni mostrate all'interno e al di fuori del sito web della Società

Comunicazione

• Comunicare con l'utente o agevolare la comunicazione tra l'utente e i partner e/o affiliati della Società
• Effettuare, monitorare e registrare le chiamate o le interazioni tra l'utente e la Società; per esempio, le comunicazioni con i team di vendita o del servizio clienti, oppure attraverso l'uso da parte della Società di pixel e altre tecnologie simili per monitorare l'interazione con le email inviate all'utente, per esempio per verificarne l'apertura o eventuali clic sui contenuti delle email
• Mostrare recensioni, post dei forum, foto, video e altri contenuti dell'utente
• Rispondere a domande e commenti

Conformità legale

• Risolvere dispute o problemi
• Prevenire frodi e altre attività potenzialmente illegali o non consentite
• Ottemperare alle leggi vigenti, soddisfare requisiti legali, evitare eventuali danni e tutelare i diritti della Società
• Fornire servizi di pagamento, incluso per individuare e impedire riciclaggio di denaro, frodi e incidenti di sicurezza, per ottemperare agli obblighi legali e far rispettare eventuali termini di servizio applicabili

Qualora la Società prenda le decisioni impiegando soluzioni automatizzate per il trattamento dei dati personali dell'utente, verranno adottate le misure adeguate necessarie per tutelare i diritti e le libertà dell'utente, incluso il diritto a richiedere l'intervento umano.

Al fine di fornire alcuni dei propri Servizi ed elaborare le attività, la Società si affida a fornitori di servizi e potrebbe dover rendere disponibile ciascuna categoria di informazioni raccolte a tali fornitori e determinate terze parti, tra cui le società del gruppo, nelle seguenti circostanze:

• Il gruppo di società. La Società si riserva di condividere le informazioni con determinate società del proprio gruppo in modo da fornire informazioni pertinenti su prodotti e servizi, sia inerenti ai viaggi sia di altro tipo, e in modo da fornire servizi di pagamento. Tale condivisione consente altresì alla Società di comprendere meglio l'interazione dell'utente con i siti web, le applicazioni e i servizi delle società del gruppo. Tali società rispetteranno la presente Informativa e tutte le leggi applicabili che regolano la trasmissione di comunicazioni promozionali.
• Fornitori. La Società si riserva di condividere le informazioni con determinati fornitori impiegati per agevolare l'erogazione dei Servizi offerti, tra cui le transazioni, laddove necessario.
• Partner commerciali. Le informazioni sugli utenti, sui Dispositivi e sull'utilizzo dei Servizi offerti potrebbero essere condivise con partner commerciali affidabili. Ad esempio, le informazioni potrebbero essere condivise per supportare il pagamento di prodotti o servizi acquistati sui siti web dei partner della Società. Tale condivisione è generalmente conforme ad accordi scritti che includono obblighi di riservatezza, privacy e sicurezza; tuttavia, la Società non è in grado di controllare le prassi in materia di privacy di tali partner commerciali terzi.
• Siti web di social media. Quando si utilizzano i Servizi della Società e si sceglie di condividere informazioni con siti web di social media di terze parti, le informazioni condivise saranno disciplinate dalle politiche sulla privacy di tali siti web di social media e dalle impostazioni sulla privacy indicate su tali siti web di social media da parte dell'utente.
• Reti pubblicitarie. Le informazioni relative agli interessi vengono talvolta raccolte e condivise con reti pubblicitarie e aggregatori di dati. Alcune società fanno parte della Network Advertising Initiative o della Digital Advertising Alliance, che consentono di disattivare gli annunci pubblicitari mirati da parte delle società partecipanti in modo centralizzato. Ulteriori informazioni sulla Digital Advertising Alliance sono disponibili qui.
• Società di rilevamento delle frodi. La Società può ricorrere al supporto di tecnologie di rilevamento delle frodi di terze parti.
• Terze parti affidabili. Le terze parti possono essere di supporto anche nella raccolta delle informazioni, ad esempio, gestendo le funzionalità del sito web o agevolando l'invio di annunci pubblicitari online personalizzati in base agli interessi dell'utente. La Società si riserva di condividere i segmenti di pubblico e altre informazioni, come gli indirizzi email con hash, con terze parti che utilizzano tali dati per proporre annunci pubblicitari mirati. Altre terze parti potrebbero inoltre fornire alla Società i propri strumenti di hosting, gestione e generazione di contratti e contenuti. Le terze parti possono raccogliere o accedere alle informazioni esclusivamente nella misura necessaria per lo svolgimento delle funzioni autorizzate. Se e nella misura in cui tali terze parti supportano la Società unicamente per lo svolgimento delle operazioni di trattamento, la Società vincola tali terze parti mediante obblighi contrattuali ad agire per proprio conto esclusivamente come responsabili del trattamento dei dati.

Alcune versioni di sistema operativo del Dispositivo consentono di disattivare determinati tipi di condivisione delle informazioni, comprese alcune reti pubblicitarie. È possibile modificare le impostazioni sulla privacy del Dispositivo in uso in qualsiasi momento per disattivare la raccolta e la condivisione delle informazioni sulla posizione. Per limitare tale monitoraggio, controllare le impostazioni del Dispositivo. Tuttavia, la disattivazione della condivisione delle informazioni sulla posizione potrebbe limitare l'uso di alcune funzioni. In caso di domande relative alle impostazioni sulla privacy del Dispositivo, contattare il produttore o il gestore dei servizi di telefonia mobile.

La Società si riserva inoltre di condividere le informazioni dell'utente, qualora lo ritenga necessario, a propria discrezione:

• A scopo di conformità con citazioni in giudizio, sentenze di tribunali o altri procedimenti legali legittimi e applicabili; al fine di stabilire o esercitare i propri diritti legali; al fine di difendersi in caso di dispute; nonché per altri scopi richiesti dalla legge. In tali casi, la Società si riserva il diritto di sollevare o rinunciare a qualsiasi obiezione legale o diritto.
• A scopo di indagine, prevenzione o azione rispetto ad attività illecite o potenzialmente illecite; al fine di proteggere e difendere i diritti, la proprietà o la sicurezza di Tripadvisor, dei suoi clienti o di altri; e in conformità ai Termini di utilizzo e ad altri accordi.
• In connessione a eventuali transazioni aziendali, ad esempio cessione aziendale, fusione, consolidamento, vendita di beni o nella rara eventualità di bancarotta.

Determinate divulgazioni possono essere considerate "vendite" o "condivisioni" ai sensi delle leggi sulla privacy statunitensi applicabili. Alla Sezione 13 sono indicati i dettagli sulle modalità per esercitare i propri diritti relativamente a tali "vendite" o "condivisioni".

È possibile esprimere le proprie preferenze in merito al trattamento e all'uso delle informazioni da parte della Società. È possibile accedere, aggiornare e chiudere il proprio account dalla sezione "Profilo" del sito web o dell'app della Società. È altresì possibile:

• Scegliere le modalità di comunicazione.
• Scegliere di non fornire alla Società determinate informazioni, sebbene siano necessarie per usufruire di alcune funzionalità offerte sul sito web.
• Impedire la raccolta di determinate informazioni sulla geolocalizzazione (ad esempio disattivando i servizi di localizzazione per l'app della Società nelle impostazioni del telefono); si noti, tuttavia, che la disattivazione della condivisione della posizione potrebbe compromettere determinate funzionalità dei Servizi offerti.
• Chiudere il proprio account direttamente dal Profilo utente. Chiudendo l'account, questo verrà disattivato e le informazioni del profilo verranno rimosse dalla vista attiva. La Società si riserva di conservare alcune informazioni associate all'account dell'utente (incluse le transazioni passate) per scopi interni, tra cui backup, prevenzione delle frodi, risoluzione delle controversie, indagini, interessi aziendali legittimi e conformità legale, per il periodo necessario per adempiere agli scopi indicati nella presente Informativa.
• Gli utenti registrati possono modificare in qualsiasi momento le adesioni ai servizi di marketing, comprese le scelte relative alla ricezione di email, all'interno delle impostazioni utente.
• Avvalersi dell'opzione per annullare l'adesione alla ricezione di messaggi promozionali, incluse le email relative a opportunità di viaggio, presente in tutte le email inviate dalla Società.

I Servizi della Società non sono destinati ai bambini, ovvero: (i) individui di età pari o inferiore a 13 anni, o dell'età richiesta per il consenso sulla privacy nella giurisdizione specifica; o (ii) se il trattamento dei dati è regolato da un contratto, l'età richiesta per avere la capacità giuridica di stipulare l'accordo.

La Società raccoglierà o tratterà i dati appartenenti a bambini in circostanze estremamente limitate. Potrebbe essere necessario raccogliere i dati personali di bambini nell'ambito del Servizio offerto qualora, ad esempio, i dati personali siano richiesti per una prenotazione di viaggio. I dati personali di bambini verranno raccolti solamente se forniti da un genitore o tutore e con il relativo consenso. Qualora la Società venga a conoscenza del trattamento di dati personali di un bambino senza il valido consenso di un genitore o di un tutore, tali dati personali verranno eliminati.

La Società offre i propri Servizi a utenti che risiedono in tante giurisdizioni diverse. Nel caso in cui le informazioni vengano trasferite in altri Paesi, tali informazioni saranno utilizzate e protette come descritto nella presente Informativa e in conformità alla legge applicabile.

La Società ha implementato adeguate procedure di sicurezza amministrativa, tecnica e fisica per proteggere le informazioni. Solo alcuni membri del personale hanno accesso alle informazioni personali e tale accesso è possibile solo per funzioni aziendali autorizzate. Per la trasmissione delle informazioni tra il sistema della Società e il sistema degli utenti e tra il sistema della Società e quello delle parti con cui vengono condivise le informazioni viene utilizzata la crittografia. Vengono inoltre impiegati firewall e sistemi di rilevamento delle intrusioni per evitare gli accessi non autorizzati ai dati. Tuttavia, la Società non può garantire la sicurezza delle informazioni da accessi o utilizzi non autorizzati, guasti hardware o software o altre circostanze al di fuori del proprio controllo.

La Società conserva copie delle informazioni dell'utente per tutto il tempo in cui l'account è attivo o per quanto necessario in relazione alle finalità esposte nella presente Informativa, salvo ove la legge applicabile richieda un periodo di conservazione più lungo. Inoltre, la Società può conservare le informazioni per il periodo di tempo necessario per stabilire, esercitare o difendere eventuali diritti legali.

La Società si impegna a rendere l'accesso ai Servizi offerti il più semplice, efficiente e utile possibile. Nell'ottica di tale impegno, la Società utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare l'esperienza degli utenti, per migliorare la sicurezza del sito web e per mostrare annunci pubblicitari rilevanti.

I cookie sono piccoli file di testo che vengono automaticamente memorizzati sul Dispositivo dell'utente ogni volta che visita un sito web. Sono memorizzati dal browser Internet e contengono informazioni di base sull'utilizzo di Internet. Il browser invia le informazioni di tali cookie al sito web ogni volta che si visita affinché il sito possa riconoscere il Dispositivo e migliorare l'esperienza utente fornendo, tra l'altro, anche contenuti personalizzati. La Società impiega anche altre tecnologie di tracciamento, come pixel, SDK o registri dei server, che prevedono una funzionalità simile. La Società utilizza i cookie e le tecnologie di tracciamento anche per ricordare i dati di accesso, in modo tale che non occorra reinserirli ogni volta che si utilizzano i Servizi offerti oppure per conoscere le preferenze dell'utente.

Per garantire il controllo all'utente, la Società offre uno Strumento per il consenso dei cookie che consente di regolare e personalizzare le impostazioni relative ai cookie. È possibile accedere allo Strumento per il consenso dei cookie facendo clic sul link "Consenti i cookie" disponibile in fondo a ciascuna pagina e modificare le preferenze nel banner relativo ai cookie. Inoltre, è possibile gestire i cookie attraverso le impostazioni del browser Internet. L'utente ha il diritto di revocare il consenso ai cookie in qualsiasi momento facendo clic sul link "Consenti i cookie" e modificando e salvando le preferenze. Nelle impostazioni del browser Internet, è possibile scegliere quali cookie accettare e quali rifiutare.

La Società autorizza terze parti a raccogliere e utilizzare informazioni ricavate durante le attività di navigazione dell'utente al fine di proporre inserzioni personalizzate (della Società e di terzi su Internet), analizzare l'attività e il coinvolgimento sul proprio sito web o app e per fornire all'utente Servizi ottimizzati. Tali parti sono elencate nello strumento per il Consenso dei cookie, dove sono indicati i relativi dettagli e i link ai rispettivi avvisi per la privacy. Quando la Società divulga le informazioni dell'utente a tali terze parti, questa operazione può essere considerata una "vendita" o una "condivisione" ai sensi delle leggi sulla privacy statunitensi applicabili. Alla Sezione 13 sono indicati i dettagli sulle modalità per esercitare i propri diritti relativamente a tali "vendite" o "condivisioni".

Quando l'utente inserisce il proprio indirizzo email sul sito web della Società (per eseguire l'accesso o per iscriversi alla newsletter, ad esempio) oppure utilizza l'app, la Società potrebbe condividere dati personali o altre informazioni raccolti dall'utente, come l'indirizzo email (in forma pseudonimica crittografata), l'identificativo pubblicitario del dispositivo mobile, l'indirizzo IP o informazioni relative al browser o al sistema operativo, con i propri partner pubblicitari, come LiveRamp e The Trade Desk e le rispettive società del gruppo, che fungono da contitolari del trattamento. LiveRamp e The Trade Desk utilizzano tali informazioni per creare un codice identificativo online con lo scopo di riconoscere l'utente sui propri dispositivi. Il codice identificativo online non contiene alcun dato personale di identificazione e non verrà utilizzato da LiveRamp o The Trade Desk per identificare nuovamente l'utente. La Società include il codice identificativo online nel cookie proprietario, un cookie di LiveRamp o The Trade Desk, e ne consente l'uso per le inserzioni online e su vari canali. Il codice potrebbe essere condiviso con i partner pubblicitari della Società e altre società pubblicitarie di terze parti a livello globale con lo scopo di fornire contenuti basati sugli interessi o inserzioni mirate per l'intera esperienza online dell'utente (ad esempio su web, email, dispositivi connessi, nell'app, ecc.). Tali terze parti potrebbero, a loro volta, utilizzare il codice identificativo online per collegarlo a informazioni demografiche o basate sugli interessi fornite dall'utente durante le interazioni con tali parti. Sono disponibili informazioni dettagliate sulle attività di trattamento dei dati di LiveRamp, incluse le istruzioni per richiedere l'esclusione nella sezione sulla privacy qui, nonché la politica sulla privacy di LiveRamp, consultabile anche in altre lingue accedendo ai link per gli altri Paesi disponibili qui. Inoltre, qui sono disponibili ulteriori informazioni su come The Trade Desk utilizza gli identificatori univoci, sui diritti dell'utente e su come contattare la società.

La maggior parte delle reti pubblicitarie permette di disattivare i cookie pubblicitari. Per informazioni in merito, visitare www.aboutads.info/choices/ e http://www.youronlinechoices.com/it/.

Se si rifiutano determinati cookie, l'accesso ad alcune funzionalità e aree dei Servizi offerti potrebbe essere compromesso o limitato.

L'utilizzo da parte della Società di qualsiasi informazione raccolta attraverso i cookie è soggetto alla presente Informativa, che è collegata a tutte le pagine del sito web della Società.

La Società si riserva il diritto di aggiornare la presente Informativa in futuro. Qualora ritenga vi siano modifiche sostanziali, la Società informerà l'utente mediante una delle seguenti modalità: inviando una comunicazione sulle modifiche, inserendo un avviso sul sito web e/o pubblicando un'Informativa aggiornata sul sito web. All'inizio di questa Informativa, la Società dichiara la data dell'ultimo aggiornamento. La Società invita a controllare di tanto in tanto la versione più recente e a rileggere periodicamente la presente Informativa per verificare le ultime informazioni sulle prassi in materia di privacy.

Per richieste relative alla privacy dei dati, ad esempio richieste di eliminazione di o accesso ai propri dati, visitare il portale dedicato alla privacy facendo clic qui. Per richieste generiche in merito alla privacy dei dati o domande relative all'Informativa sulla privacy e sui cookie, contattare il team per la privacy facendo clic qui.

La Dichiarazione GDPR si applica alle persone residenti nello Spazio Economico Europeo ("SEE") e a quelle residenti nel Regno Unito. Questa Dichiarazione GDPR integra l'Informativa della Società; tuttavia, nel caso in cui l'Informativa fosse in conflitto con la Dichiarazione GDPR, per le persone residenti all'interno del SEE prevarrà la Dichiarazione GDPR.

Tripadvisor LLC è il titolare del trattamento dei dati personali che raccoglie. Tuttavia, in conformità alla legge sulla privacy dei dati applicabile, ha nominato un rappresentante all'interno dell'Unione Europea e del Regno Unito.

I contatti del rappresentante per l'Unione Europea sono:

Tripadvisor Ireland Limited

C/O Matheson

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I contatti del rappresentante per il Regno Unito sono:

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7 Soho Square

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Regno Unito

Attn: Privacy Officer

I ruoli di Tripadvisor Ireland Limited e Tripadvisor Limited in tal senso sono limitati esclusivamente alla funzione di referenti in caso di domande sulla tutela dei dati da parte di residenti europei (incluso il Regno Unito) e autorità di supervisione della protezione dei dati. A scanso di equivoci, Tripadvisor Ireland Limited e Tripadvisor Limited non sono autorizzate a prendere parte ad altre comunicazioni o procedimenti legali per conto di Tripadvisor LLC.

In materia di dati personali, gli utenti sono tutelati da alcuni diritti.

I diritti in materia di dati personali includono quanto segue:

• Diritto di richiedere l'accesso ai propri dati personali. Ciò consente di ricevere una copia dei propri dati personali registrati dalla Società.
• Diritto di richiedere la rettifica dei propri dati se errati. L'utente ha inoltre la facoltà di integrare eventuali dati personali incompleti registrati, tenendo conto degli scopi del trattamento.
• Diritto di richiedere l'eliminazione dei propri dati personali se:

• non sono più necessari per gli scopi per cui sono stati raccolti o trattati;
• l'utente revoca il consenso, ove il trattamento dei dati personali sia soggetto al consenso e non esistano ulteriori basi giuridiche;
• l'utente si oppone al trattamento dei propri dati personali e la Società non ha motivi legittimi sovrastanti per proseguire il trattamento;
• i dati personali sono stati trattati in modo illecito;
• i dati personali devono essere eliminati per conformità agli obblighi di legge.

• Diritto di opposizione al trattamento dei propri dati personali. La Società si impegna a rispettare le richieste degli utenti, a meno che non sussistano interessi legittimi sovrastanti per il trattamento dei dati o necessità di proseguire il trattamento al fine di stabilire, esercitare o difendere un reclamo legale.
• Diritto di limitare il trattamento dei propri dati personali, se:

• l'accuratezza dei dati viene contestata dall'utente, durante il periodo in cui la Società è tenuta a verificarne l'accuratezza;
• il trattamento è illegale e l'utente si oppone all'eliminazione dei propri dati personali richiedendo la limitazione;
• la Società non necessita più dei dati personali dell'utente a scopo di trattamento, ma questi sono necessari all'utente per reclami legali;
• l'utente si è opposto al trattamento per il periodo in cui la Società è tenuta a verificare la presenza di basi legittime sovrastanti.

• Diritto alla portabilità dei dati. È possibile richiedere l'invio di tali dati personali a terze parti, ove possibile. Tale diritto è esercitabile solo se relativo ai dati personali forniti alla Società, se il trattamento è soggetto a consenso o necessario per l'esecuzione di un contratto tra l'utente e la Società e se il trattamento viene effettuato attraverso mezzi automatici.
• L'utente ha inoltre il diritto di presentare un reclamo all'autorità competente per la protezione dei dati nel proprio Paese.

L'accesso ai propri dati personali (o l'esercizio degli altri diritti descritti nella presente Informativa) è di norma gratuito. Tuttavia, la Società si riserva di addebitare una tariffa ragionevole se la richiesta è chiaramente infondata, ripetitiva o eccessiva.

La Società si riserva di richiedere informazioni specifiche all'utente per confermare l'identità e il diritto di accedere ai dati personali (o di esercitare altri diritti).  Qualora l'utente si affidi a una terza parte per inviare una richiesta in materia di dati per proprio conto, la Società potrebbe dover adottare misure ragionevoli per verificare l'autenticità della richiesta. Si tratta di misure di sicurezza volte a garantire che i dati personali non vengano divulgati a persone che non hanno diritto di riceverli. A scopo di accelerare i tempi di risposta, la Società potrebbe contattare l'utente per richiedere ulteriori informazioni relative alla richiesta. L'utente può esercitare diversi diritti tramite la sezione relativa ai dati personali del proprio account. Per esercitare altri diritti è possibile inoltrare una richiesta facendo clic qui.

I dati personali dell'utente verranno utilizzati unicamente nelle circostanze consentite dalla legge o dall'utente stesso.

In conformità al GDPR, la Società utilizzerà i dati personali in una o più delle seguenti circostanze:

I dati personali degli utenti possono essere archiviati o trasferiti in Paesi al di fuori del SEE e del Regno Unito per le finalità descritte nella presente Informativa. In caso di archiviazione o trasferimento dei dati personali al di fuori del SEE e del Regno Unito, la Società adotta le precauzioni che seguono, atte ad assicurarne una tutela adeguata.

Quando i dati personali dell'utente vengono archiviati o trasferiti al di fuori del SEE o del Regno Unito, tali operazioni avvengono in conformità alle leggi vigenti e la Società assicura un livello analogo di protezione implementando tutele appropriate. I trasferimenti di dati personali vengono effettuati:

• verso Paesi che secondo la Commissione Europea forniscono un livello di protezione adeguato; o
• verso Paesi che non offrono protezioni adeguate ma ove il trasferimento sia contemplato nelle clausole contrattuali standard della Commissione Europea o attraverso l'implementazione di soluzioni di trasferimento transnazionali appropriate per fornire una tutela adeguata.

Attraverso l'utilizzo dei Servizi della Società, l'utente accetta la possibilità che i propri dati personali vengano trasferiti a strutture della Società e di terze parti con cui vengono condivisi, in conformità alla presente Informativa.

A seconda dello stato degli Stati Uniti in cui risiede, l'utente potrebbe godere di determinati diritti relativi alle proprie informazioni personali raccolte, utilizzate o divulgate dalla Società ai sensi della presente Informativa, tra cui:

• Diritto all'informazione. L'utente potrebbe avere il diritto di richiedere alla Società di rendere noti le categorie e i dati personali specifici raccolti, le categorie di fonti da cui vengono raccolti, lo scopo aziendale o commerciale della raccolta, della vendita o della condivisione, le categorie di dati personali divulgate per scopi aziendali, eventuali categorie di dati personali venduti, le categorie di terze parti con cui sono stati condivisi i propri dati personali, se applicabile. L'utente potrebbe avere il diritto di richiedere le proprie informazioni personali in formato portatile.

• Eliminazione. È possibile richiedere l'eliminazione dei dati personali conservati dalla Società, con alcune eccezioni. Come descritto più dettagliatamente nell'Informativa, per alcuni motivi, la Società non sarà in grado di occuparsi interamente della richiesta di eliminazione, ad esempio se è ancora in corso una transazione, per il rilevamento di attività illecite e fraudolente e a scopo di tutela, per consentire l'esercizio dei propri diritti o per rispettare un obbligo di legge. L'utente può accedere alle proprie informazioni, aggiornarle e rimuoverle visitando la sezione del Profilo sul sito web.

• Rettifica. L'utente può richiedere la correzione dei dati personali errati conservati dalla Società.

• Esclusione dalla vendita, dalla condivisione e dalla pubblicità mirata. A seconda delle leggi locali dello stato di residenza, l'utente potrebbe richiedere l'esclusione dalla vendita o dalla condivisione delle proprie informazioni personali con terzi oppure l'esclusione dall'utilizzo e dalla divulgazione delle proprie informazioni personali per la pubblicità mirata. Per richiedere l'esclusione, fare clic sul link "Non vendere né condividere i dati personali" sulla home page o sull'app della Società. È altresì possibile utilizzare uno strumento universale che comunica automaticamente le preferenze di esclusione, come lo strumento Global Privacy Control ("GPC"). In tal caso, il segnale GPC verrà elaborato come una richiesta di esclusione.

Per usufruire di questi diritti, contattare la Società attraverso il suo portale dedicato alla privacy facendo clic qui oppure tramite il numero verde +18339305755. L'utente può nominare un agente autorizzato affinché presenti una richiesta per proprio conto. Quando si invia la richiesta, assicurarsi che l'agente autorizzato sia identificato come tale. Potrebbe essere richiesta una verifica dell'identità o di alcuni elementi della richiesta affinché la Società possa elaborarla. La Società adotterà misure ragionevoli per verificare l'identità dell'utente in caso di presentazione di una richiesta di informazioni, cancellazione o correzione; tali misure di verifica varieranno in base alla sensibilità dei dati personali e a seconda che l'utente disponga di un account della Società. La Società si riserva di rifiutare alcune richieste o di soddisfarle solo parzialmente, in base ai propri diritti e obblighi legali. Ad esempio, la Società potrebbe conservare i dati personali nei limiti di legge, per esempio per scopi fiscali o di registrazione, per mantenere un account attivo e per elaborare transazioni e facilitare le richieste dei clienti. La Società considera la privacy molto importante e non applica alcuna distinzione nei confronti degli utenti in risposta all'esercizio dei diritti relativi alla privacy.

A seconda dello stato degli Stati Uniti o del suo luogo di residenza, l'utente potrebbe avere il diritto di fare ricorso contro una decisione presa dalla Società in merito alla sua richiesta relativa ai diritti sulla privacy. Per fare ricorso contro una decisione, inviare la richiesta qui.

La Società si riserva di raccogliere le informazioni personali dell'utente in relazione a determinate Offerte Speciali, sconti, concorsi a premi, altri concorsi o altre promozioni (collettivamente, "promozioni"), che potrebbe rendere disponibili all'utente. Per esempio, la Società potrebbe raccogliere dati/identificatori biografici (come nome, contatti, ecc.) dell'utente, informazioni commerciali, informazioni sull'attività su Internet o su altre reti elettroniche, caratteristiche di classificazioni protette ai sensi della legge federale della California o degli Stati Uniti, informazioni audiovisive o deduzioni tratte da quanto sopra riportato. Poiché tali promozioni possono comportare la raccolta di informazioni personali, esse possono essere considerate come "incentivi economici" ai sensi della legge della California o come "programma fedeltà in buona fede" ai sensi della legge del Colorado. La Società utilizza le informazioni personali raccolte secondo quanto descritto nella Notifica e alla Sezione 2 dell'Informativa, e si riserva di vendere, condividere o divulgare le informazioni personali raccolte secondo quanto descritto nella Notifica e alla Sezione 3 dell'Informativa.

Quando l'utente si iscrive per una promozione, la Società fornirà i termini rilevanti che si applicano alla partecipazione alla promozione. Se l'utente non desidera più ricevere promozioni via email, può annullare l'iscrizione facendo clic sul pulsante "Annulla l'iscrizione" in fondo a qualsiasi email. Qualora l'utente si rifiuti di fornire le proprie informazioni personali o ne richieda la cancellazione, la Società potrebbe non essere in grado di offrire l'accesso a tali promozioni.

Il valore di qualsiasi incentivo economico o programma fedeltà in buona fede offerto dalla Società è ragionevolmente correlato al valore di qualsiasi informazione personale fornita dall'utente alla Società. La Società valuta il valore delle informazioni personali dell'utente tenendo conto, in via esemplificativa, delle spese sostenute per la raccolta di tali informazioni personali e/o per l'erogazione delle promozioni all'utente, e/o del fatturato generato attraverso le promozioni.

La presente Dichiarazione Corea si applica alle persone che risiedono nella Repubblica di Corea. La presente Dichiarazione Corea integra l'Informativa della Società; tuttavia, nel caso in cui l'Informativa fosse in conflitto con la Dichiarazione Corea, prevarrà la Dichiarazione Corea per le persone che risiedono in Corea.

La Società elabora i dati personali raccolti per le finalità elencate di seguito. La Società conserverà i dati personali dell'utente in conformità all'Informativa come descritto in maggiore dettaglio di seguito.

In materia di dati personali, gli utenti sono tutelati da alcuni diritti. I diritti dell'utente in materia di dati personali secondo l'Informativa includono quanto segue:

• Il diritto di acconsentire alla raccolta dei dati personali. Quando la Società richiede i dati personali dell'utente, i dati obbligatori per i servizi forniti vengono contrassegnati come tali. L'utente può scegliere di non fornire i dati richiesti, ma ciò potrebbe ostacolare l'utilizzo o l'accesso ai servizi d'interesse.
• Il diritto dell'utente di acconsentire alla condivisione dei dati personali, alla delega del trattamento dei dati personali o al trasferimento internazionale dei dati personali.
• Il diritto di richiedere l'accesso, la rettifica, la cancellazione e la sospensione del trattamento dei dati personali nella misura consentita dall'Articolo 35, Paragrafo 5 e dall'Articolo 37, Paragrafo 2 della Legge sulla protezione dei dati personali.
• L'utente può esercitare i propri diritti presentando una richiesta qui. Può inoltre avere la facoltà di nominare un avvocato per esercitare i propri diritti inviando alla Società una procura nella forma dell'Appendice 11 prevista dal Regolamento della Legge sulla protezione dei dati personali. La Società si riserva il diritto di richiedere all'utente informazioni specifiche per confermare la sua identità o verificare l'identità e il rapporto dell'avvocato e il diritto dell'utente di accedere ai dati personali (o di esercitare altri diritti).

Tripadvisor è un sito rivolto a un pubblico generico e non offre servizi per minori. La Società non raccoglie consapevolmente dati di minori. Se un utente notoriamente di età inferiore a 14 anni trasmette dati personali alla Società, le informazioni vengono eliminate o distrutte appena possibile.

La Società si riserva di condividere le informazioni con terzi, come le terze parti elencate a seguire, al fine di agevolare l'erogazione di Servizi e prodotti della Società. Inoltre, i dati personali possono essere condivisi per motivi legali. Alcuni dei Servizi e dei prodotti della Società richiedono la condivisione di informazioni con le terze parti elencate di seguito. Inoltre, i dati personali possono essere condivisi per motivi legali.

Al fine di fornire i propri Servizi in modo efficiente, la Società ha delegato alcune funzioni di trattamento alle terze parti sotto elencate come descritto di seguito. La Società otterrà il consenso dell'interessato nel momento in cui l'utente fornirà i propri dati e ne delegherà il trattamento a terze parti in base agli accordi in vigore con tali terze parti.

I dati personali dell'utente possono essere archiviati o trasferiti in Paesi al di fuori della Corea per le finalità descritte nella presente Informativa. Nel caso in cui la Società archivi o trasferisca i dati personali al di fuori della Corea, informerà l'utente e chiederà il suo consenso in merito, a meno che tale trasferimento non venga effettuato allo scopo di eseguire i servizi richiesti dall'utente e per sua maggiore comodità.

La Società desidera garantire la massima serenità nell'uso dei Servizi offerti e si impegna a tutelare i dati raccolti. La Società ha implementato le seguenti procedure di sicurezza amministrativa, tecnica e fisica per proteggere le informazioni personali a essa fornite.

• Procedure di sicurezza amministrativa: solo un numero limitato di lavoratori autorizzati può accedere ai dati personali in conformità con i controlli di accesso interni. L'accesso è concesso sulla base del ruolo solo per le funzioni aziendali consentite.
• Procedure di sicurezza tecnica: i dati personali vengono criptati per la loro trasmissione. La Società utilizza firewall e sistemi di rilevamento delle intrusioni per evitare che persone non autorizzate possano accedere ai dati personali. Alcuni dati dell'utente possono essere crittografati tramite hash in base alla loro sensibilità.
• Procedure di sicurezza fisica: i dati sono protetti in gabbie di sicurezza ad accesso limitato. Questi dati sono conservati in data center ad accesso limitato. I dischi rigidi vengono fisicamente distrutti quando vengono sostituiti e vengono messe in atto procedure interne per proteggere l'accesso alle sale server e alle risorse fisiche ad accesso limitato.

Allo scadere del periodo di conservazione dei dati, se l'utente non mantiene più il proprio account o se lo scopo della raccolta dei dati è stato raggiunto, la Società distrugge o cancella i dati.

La procedura e il metodo di distruzione ed eliminazione sono i seguenti:

• Procedura: i Dati personali vengono rimossi, distrutti o eliminati per la protezione delle informazioni in conformità con la politica aziendale interna della Società e altre leggi applicabili, dopo che lo scopo della loro raccolta è stato raggiunto.
• Metodo: i Dati personali in formato cartaceo saranno distrutti con l'utilizzo di un dispositivo distruggidocumenti, mentre i Dati personali archiviati in formato elettronico saranno distrutti con metodi tecnici che rendono le registrazioni irrecuperabili.

L'utente può esercitare diversi diritti tramite la sezione relativa ai dati personali del proprio account. Per esercitare altri diritti è possibile inoltrare una richiesta facendo clic qui. In alternativa, è possibile contattare il rappresentante per la Corea della Società, nominato in conformità con la legge coreana applicabile al fine di gestire le domande o le richieste di protezione dei dati personali in Corea.

I contatti del rappresentante sono:

LAB Partners (partner delegato: Youngju Kim)

Tel.: 02-6956-6311

Email: tripadvisor@labpartners.co.kr

Indirizzo: 8th Floor, VPLEX, 501 Teheran-ro,Gangnam-gu, Seoul, Corea 06168

Il ruolo di LAB Partners in questo senso si limita ad essere un punto di contatto per domande o richieste sulla protezione dei dati personali da parte delle persone residenti in Corea e delle autorità di controllo della protezione dei dati. A scanso di equivoci, LAB Partners non è autorizzata a prendere parte ad altre comunicazioni o procedimenti legali per conto di Tripadvisor LLC.

La presente Dichiarazione LGPD è applicabile ogni qual volta l'utente accede al sito web e all'app della Società forniti in Brasile. Questa Dichiarazione LGPD integra l'Informativa della Società; tuttavia, nel caso in cui l'Informativa fosse in conflitto con la Dichiarazione LGPD, per le persone in Brasile prevarrà la Dichiarazione LGPD.

Questa Dichiarazione LGPD ha lo scopo di illustrare quali dati vengono raccolti, il motivo della raccolta, se vengono condivisi e con quali entità. Inoltre, questa Dichiarazione LGPD ha lo scopo di informare l'utente circa i suoi diritti in relazione alle presenti informazioni e le modalità per esercitarli.

Tripadvisor LLC è responsabile delle informazioni personali che raccoglie. Tuttavia, in conformità alla legge sulla privacy brasiliana applicabile, ha nominato un Responsabile della protezione dei dati ("DPO") in Brasile.

Opice Blum, Bruno e Vainzof Advogados Associados

tripadvisor@opiceblum.com.br

La Società utilizza i dati personali dell'utente solo nei casi consentiti dalla legge.

In conformità alla LGPD, la Società è autorizzata a utilizzare i dati personali in una o più delle seguenti circostanze:

• Per raggiungere lo scopo prefissato al momento della raccolta, incluso per rendere possibile l'attuazione del contratto stipulato con l'utente.
• Per adempiere a obblighi legali o normativi, norme di enti pubblici, autorità fiscali, autorità giudiziarie e/o altre autorità competenti.
• Per far sì che la Società possa esercitare regolarmente i diritti che le spettano per legge, tra cui come prova nell'ambito di procedimenti giudiziari, amministrativi o arbitrali.
• Per rendere possibili le attività necessarie ai fini delle operazioni della Società riguardanti la continuità delle operazioni, nel rispetto degli interessi e delle aspettative dell'utente in maniera tale da non comportare ripercussioni sugli interessi, sui diritti e sulle libertà fondamentali dell'utente.
• Per soddisfare lo scopo per cui le informazioni sono state fornite o per altri scopi compatibili e resi noti all'utente al momento della raccolta dei dati. Ad esempio, la Società potrebbe elaborare i dati dell'utente quando vengono contattati i canali di servizio, per informazioni sui prodotti offerti o per avere un feedback dell'utente, tra i vari motivi.
• Secondo i propri legittimi interessi, la Società potrebbe inoltre elaborare i dati personali dell'utente, ad esempio per permettere la comunicazione e le attività di marketing, nonché per migliorare i prodotti, i servizi e le relazioni con i clienti e partner nel rispetto degli interessi e delle aspettative dell'utente in maniera tale da non comportare ripercussioni sui diritti o sulle libertà fondamentali dell'utente.
• Per prevenire le frodi e garantire la sicurezza dell'utente per rilevare, prevenire le attività fraudolente e indagare al riguardo.

Relativamente ai servizi, l'utente ha il diritto di:

• Essere al corrente dell'eventuale trattamento dei dati personali da parte della Società, nonché delle tipologie di dati personali trattati. 
• Rettificare dati personali incompleti, imprecisi o obsoleti.
• Richiedere che le informazioni non necessarie, eccessive o presumibilmente illegali siano rese anonime, siano bloccate o eliminate.
• Richiedere la portabilità delle informazioni verso un altro prodotto o fornitore di servizi.
• Richiedere l'eliminazione dei dati trattati con il consenso dell'interessato.
• Nei casi in cui l'attività di trattamento richiede il consenso dell'interessato, l'utente può rifiutarsi di fornire il consenso e la Società lo informerà circa le conseguenze del rifiuto.
• Nei casi in cui l'attività di trattamento richiede il consenso dell'interessato, l'utente può revocarlo in qualsiasi momento.

L'utente può esercitare tali diritti direttamente sul sito web e sull'app della Società, ad esempio modificando le informazioni di registrazione direttamente nel profilo utente. È altresì possibile inviare una richiesta direttamente sul portale dedicato alla privacy della Società facendo clic qui.

L'utente può anche contattare il DPO della Società, i cui contatti sono indicati al principio della presente Dichiarazione LGPD.

L'accesso ai propri dati personali (o l'esercizio degli altri diritti descritti nella presente Dichiarazione LGPD) è gratuito.

La Società si riserva di richiedere informazioni specifiche agli utenti per confermare la loro identità e garantire il diritto di accedere ai dati personali (o di esercitare altri diritti). Si tratta di una misura di sicurezza atta a garantire che i dati personali non vengano divulgati a persone che non hanno diritto di riceverli. A scopo di accelerare i tempi di risposta, la Società potrebbe contattare l'utente per richiedere ulteriori informazioni relative alla richiesta.

In determinati casi specifici, è possibile che la richiesta non venga soddisfatta. In tali casi, la Società illustrerà i motivi del rifiuto. Per esempio, nel caso di richieste che implicano dati personali e/o documenti di altri soggetti, questi non verranno condivisi al fine di tutelare la privacy di tali soggetti, a meno che la legge applicabile non ne consenta la condivisione.

In caso di richiesta di eliminazione, la Società si riserva di conservare i dati personali dell'utente se vi sono basi giuridiche che lo consentono, come nel caso di conservazione obbligatoria per un periodo di tempo minimo stabilito dalle leggi applicabili.

La Società si riserva di condividere le informazioni con terze parti al fine di agevolare l'erogazione di servizi e prodotti della Società. Inoltre, i dati personali dell'utente possono essere condivisi per motivi legali. Alcuni dei servizi e dei prodotti della Società richiedono la condivisione di informazioni con terze parti. Inoltre, i dati personali dell'utente possono essere condivisi per motivi legali.

Al fine di fornire all'utente i propri servizi in modo efficiente, la Società ha delegato alcune funzioni di trattamento a terze parti. Per maggiori informazioni, consultare la sezione "Condivisione delle informazioni" di cui sopra.

I dati personali dell'utente possono essere archiviati o trasferiti in Paesi al di fuori del Brasile per le finalità descritte nella presente Informativa. Tali trasferimenti vengono generalmente effettuati con lo scopo di eseguire i Servizi offerti all'utente e avvengono in conformità ai requisiti legali applicabili, ivi comprese le misure di tutela e sicurezza pertinenti.

La Società ha implementato le seguenti procedure di sicurezza amministrativa, tecnica e fisica per proteggere i dati personali dell'utente.

• Procedure di sicurezza amministrativa: un numero limitato di lavoratori autorizzati ha accesso ai dati personali in conformità con i controlli di accesso interni. L'accesso è concesso sulla base del ruolo e solo per i ruoli aziendali consentiti
• Procedure di sicurezza tecnica: i dati personali vengono criptati per la loro trasmissione. La Società utilizza firewall e sistemi di rilevamento delle intrusioni per evitare che persone non autorizzate accedano ai dati personali. Alcuni dati dell'utente possono essere crittografati tramite hash o criptati in base alla relativa sensibilità o all'attività di trattamento.
• Importanti procedure di sicurezza: i dati vengono protetti e archiviati in data center ad accesso limitato. I dischi rigidi vengono fisicamente distrutti quando vengono sostituiti e vengono messe in atto procedure integrate per proteggere l'accesso alle sale server e alle risorse fisiche ad accesso limitato.

La Società si riserva di conservare i dati dell'utente se necessario per ottemperare a obblighi legali o normativi o per interessi legittimi della Società in relazione alle finalità esposte nella presente Informativa. Inoltre, la Società può conservare le informazioni dell'utente per il periodo di tempo necessario per stabilire, esercitare o difendere eventuali diritti legali.

La procedura e il metodo di distruzione ed esclusione sono i seguenti:

• Procedura: i dati personali vengono eliminati, distrutti o rimossi secondo le politiche interne della Società o altre leggi applicabili.
• Metodo: i dati personali in formato cartaceo verranno distrutti in sicurezza, ad esempio utilizzando dispositivi distruggidocumenti. I dati personali archiviati in formato elettronico verranno distrutti utilizzando metodi tecnici che rendono irrecuperabili i registri.