Reviews of Hotels, Flights and Vacation Rentals
Medya Merkezi

Newsroom

Gizlilik Ve Tanimlama Bilgileri Bildirimi

Son Güncelleme: 27 Kasım 2023

Tripadvisor LLC; oteller, kiralık yazlıklar ve diğer konaklama yerleri, gezilecek yerler ve deneyimler, restoranlar, uçak ve gemi seyahati biletleri ile eğlence amaçlı diğer hizmetleri araştırmayı ve/veya bunlara rezervasyon yaptırmayı sağlayan araçlar da dâhil olmak üzere kullanıcılara seyahat ve eğlence ile ilgili bilgi, öneri ve hizmetler sunan bir çevrimiçi platformun sahibi ve işletmecisidir. Bu Bildirim’de, bunları “Hizmetler”imiz olarak anacağız.

Sizin ve başkalarının bize güvenerek açıkladığı bilgiler; daha alakalı, kişiselleştirilmiş ve faydalı Hizmetler sunma becerimizi geliştirmektedir. Bilgilerinizi bizimle paylaşma kararınızın esasen güven gerektirdiğini biliyoruz. Bu nedenle bize olan güveninizi önemsiyor ve bizimle paylaştığınız bilgilerden yola çıkarak size faydalı bilgiler, ürünler ve hizmetler sunmaya var gücümüzle çalışıyoruz. Aynı şekilde, belki de daha da önemlisi, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya Hizmetlerimizi kullandığınızda gizliliğinize saygı göstermeye ve bize güvenerek verdiğiniz bilgileri ne şekilde kullandığımız konusunda şeffaf davranmaya özen gösteriyoruz.

Bu Bildirim, bilgilerinizi nasıl elde ettiğimizi, kullandığımızı ve işlediğimizi açıklamaktadır. Bunu kolaylıkla anlaşılabilir ve şeffaf bir şekilde anlatabileceğimizi umuyoruz. Bildirim; sahip olduğunuz haklar, bunları nasıl kullanabileceğiniz ve bizimle nasıl iletişime geçebileceğiniz konularında sizi bilgilendirmeyi amaçlamaktadır. Bilgi ve gizlilik ile ilgili uygulamalarımız hakkında bilgi edinmek için lütfen bu Bildirim’i dikkatle inceleyin. Bilgisayar, telefon, tablet veya benzeri bir cihazdan (bunların her biri “Cihaz” olarak anılacaktır) web sitelerimiz ve ilgili mobil uygulamalarımız ile ortaklarımızın web siteleri, uygulamaları ve sosyal medya platformları gibi diğer çevrimiçi platformları ziyaret ettiğiniz takdirde, bu Bildirim’i okuduğunuzu kabul etmiş ve onaylamış olursunuz.

Hizmetlerimizi farklı yasalara ve geleneklere sahip birçok ülkedeki ve bölgedeki kullanıcılara sunarız. Bu Bildirim’de, gizlilikle ilgili uygulamalarımız genel hatlarıyla açıklanmıştır. Ayrıca, bu Bildirim’in 12 ila 15. Bölümlerinde, belirli bölge veya ülkelerde ikamet eden kullanıcılara hitap eden özel bilgiler verilmiştir.

1. Toplanan ve İşlenen Bilgiler

Hizmetlerimize eriştiğinizde veya onları kullandığınızda, Hizmetlerimizi size daha çok hitap edecek, daha kişiye özel bir şekilde sunmak amacıyla sizden kendinizle ilgili bazı bilgiler toplar ve bu bilgileri işleriz. Bazı bilgileri pasif olarak, örneğin sunucularımız, tanımlama bilgileri veya diğer benzeri takip teknolojileri aracılığıyla toplarız. Bazı bilgileri ise siz de dâhil olmak üzere iştirakçi kuruluşlar, iş ortakları ve diğer bağımsız üçüncü taraf kaynaklardan toplarız. Hizmetlerimizi üçüncü taraf bir web sitesinden “tıklayarak” kullandığınızda veya Hizmetlerimiz aracılığıyla üçüncü taraf web sitelerini ziyaret ettiğinizde, söz konusu üçüncü taraf web siteleri, hizmetlerini kullanım biçiminizle ilgili bilgileri bizimle paylaşabilir. Üçüncü taraf web sitelerinden edindiğimiz tüm bilgiler, tarafınızdan sağlanan bilgilerle birleştirilebilir.

İşlenen bilgiler aşağıdakileri içerebilir:

  • Ad, telefon numarası, posta ve e-posta adresleri (hem okunamaz hâle getirilen hem de okunabilen) dâhil olmak üzere iletişim bilgileri
  • Fatura ve diğer ödeme bilgileri (banka hesabı bilgileriniz, kredi kartı numaranız, kart sahibinin adı, son kullanma tarihi, kimlik doğrulama kodu ve fatura adresi gibi)
  • Seyahatleri ve planlamayı destekleyen belgeler
  • Kullanıcı adı ve parola
  • Tripadvisor üyeliğinizle ilgili bilgiler
  • Fotoğraflar, yorumlar, forum/sosyal medya gönderileri ve bize sağladığınız videolar
  • Coğrafi konum bilgisi
  • Hizmetlerimize erişim zamanınız ve kullanılan Cihazla ilgili bilgiler gibi cihaz bilgileri (örneğin; IP adresi, kullanılan yazılım veya web tarayıcısı, tercih edilen diller, benzersiz Cihaz tanımlayıcıları ve reklam tanımlayıcıları)
  • Ziyaret ettiğiniz sayfalar, incelediğiniz içerikler ve uygulamalar gibi çevrimiçi etkinlikler
  • Hakkınızda kendi isteğinizle açıklamış olduğunuz diğer bilgiler
  • Satın alma ve rezervasyon geçmişi
  • Seyahat, deneyim ve yemek planlarınızla ve tercihlerinizle ilgili bilgiler
  • Gelen ve giden aramalar dâhil olmak üzere müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçtiğinizde yapılan görüşmeler
  • Sosyal medyada oturum açmak amacıyla diğer üçüncü taraf şirketlere sağladığınız bilgiler. Buna ad, yaş aralığı ve e-posta adresleri gibi herkese açık bilgiler de dâhildir.

Ayrıca, diğer gezginlerin veya konukların e-posta adresleri ile seyahat, yemek veya deneyimle ilişkili diğer bilgilerini sağlamışsanız bu gibi bilgileri de toplayabiliriz. Diğer kişiler hakkında bizimle bilgi paylaşıyorsanız onların onayını almalı ve kişisel bilgilerini bu Bildirim’de açıklandığı şekilde nasıl kullanacağımızı anladıklarına ve kabul ettiklerine emin olmalısınız.

Yukarıda belirtilen kategorilere ek olarak; Cihazınızdaki gizlilik ayarlarından Cihazınızı konumunuzla ilgili bilgileri gönderecek şekilde ayarladığınız takdirde ya da örneğin konum bilgilerinin etiketlendiği fotoğraflar yüklediğiniz durumlarda, bazı konum bilgilerini de toplayabiliriz.

2. Bilgilerin Kullanım Şekli ve Amaçları

Hizmetlerimizi kullandığınız sırada, mümkün olduğunca size hitap edecek içerikler ve size özel bir deneyim sunmak istiyor ve bu amaçla aşağıdaki yöntemlerle edindiğimiz bilgiler de dâhil olmak üzere sizinle ilgili bilgileri kullanıyoruz:

Kayıt, üyelik sözleşmeleri ve diğer sözleşmeler

  • Hizmetlerimize erişmenize ve onları kullanmanıza izin vermek de dâhil olmak üzere çeşitli işlevler için kaydolmak ve hesabınızı yönetmek
  • Rezervasyonlarınızı kolaylaştırmak
  • Ödemeleri veya kredileri işlemek
  • Size yarışmalar, hediye kartları, ödüller, nakit geri ödemeler ve indirimler gibi promosyon programları sunmak

Hizmetlerimizi geliştirmek

  • Hizmetlerimizi geliştirmeyi sağlamak ve analiz amacıyla bilgilerinizden yararlanmak
  • Kullanıcıları kullanıma, ilgi alanlarına ve demografik bilgilere dayanacak şekilde gruplayarak size uyarlanmış/size uygun hâle getirilmiş bir deneyim sunmak
  • Analiz amacıyla size anket, pazar araştırması davetiyeleri veya panel görüşmeleri göndermek

Bireyselleştirme ve özelleştirme

  • Bizden, bağlı kuruluşlarımızdan ya da iş ortaklarımızdan alabileceğiniz, ilginizi çekebilecek özel teklifleri, ürünleri veya hizmetleri size bildirmek
  • Etkinliğinize dayanarak ilgi alanlarınız ve tercihleriniz hakkında yapılan çıkarımlar yoluyla deneyiminizi uyarlamak ve gerek web sitemizde gerek web sitemizin dışındaki sitelerde size gösterilen reklamları özelleştirmek

İletişim

  • Sizinle iletişim kurmak veya iş ortaklarımız ve/veya bağlı kuruluşlarımızla aranızdaki iletişimi kolaylaştırmak
  • Bizimle yaptığınız görüşmeleri veya etkileşimlerinizi yürütmek, izlemek ve kaydetmek. Örneğin; müşteri hizmetleri veya satış ekiplerimizle aranızdaki iletişim veya e-postalarımızı açıp açmamanız ya da e-postalarımızdaki içeriği tıklayıp tıklamamanız gibi e-postalarımızla nasıl etkileşim kurduğunuzu izlemek için pikselleri ve benzer teknolojileri kullandığımız yöntemler.
  • Yorumlarınızı, forum gönderilerinizi, fotoğraflarınızı, videolarınızı ve diğer içeriklerinizi barındırmak
  • Sorularınızı ve yorumlarınızı yanıtlamak

Yasal Uyumluluk

  • Anlaşmazlıkları çözmek veya sorunları gidermek
  • Dolandırıcılığı ve olası yasak veya yasa dışı etkinlikleri engellemek
  • İlgili yasalara uymak, yasal taleplere yanıt vermek, zararı önlemek ve haklarımızı korumak
  • Kara para aklama, dolandırıcılık ve güvenlik olaylarını tespit etmek ve önlemek, yasal yükümlülüklere uymak ve geçerli hizmet koşullarını uygulamak dâhil olmak üzere ödeme hizmetleri sağlamak

Kişisel bilgilerinizi işlemek için otomatik karar verme işlevini kullandığımız takdirde, insan müdahalesi talep etme hakkınız da dâhil olmak üzere haklarınızı ve özgürlüklerinizi korumak için gerekli önlemleri alacağımızı lütfen unutmayın.

3. Bilgi Paylaşımı

Hizmetlerimizden ve işleme etkinliklerimizden bazılarını sağlamak için servis sağlayıcılarından yararlanırız ve aşağıdaki durumlarda, şirketler grubumuz da dâhil olmak üzere bu servis sağlayıcılarla ve diğer belirli üçüncü taraflarla bilgi paylaşımında bulunmamız gerekebilir:

  • Şirketler Grubumuz. Gerek kendi şirketimizin gerek kurumsal ailemizdeki şirketlerin size daha kişiselleştirilmiş bir deneyim sunabilmesi ve hem seyahatle hem de ilginizi çekebilecek diğer ürün ve hizmetlerle ilgili bilgi verebilmesi için kurumsal ailemizdeki belirli şirketlerle bilgi paylaşabiliriz. Bu paylaşımlar, web sitelerimiz, uygulamalarımız ve grubumuzdaki şirketlerin hizmetleri ile nasıl etkileşim kurduğunuzu daha iyi anlamamıza da olanak tanır. Bu şirketler, bu Bildirim’e ve tanıtım amaçlı iletişimlerin iletilmesinin tabi olduğu ilgili tüm yasalara uyacaktır.
  • Tedarikçiler. İlgili durumlarda işlemlere yardımcı olmak da dâhil olmak üzere Hizmetlerimizi kolaylaştırmak için yararlanılan bazı tedarikçilerle bilgi paylaşımında bulunabiliriz.
  • İş Ortakları. Sizinle, Cihazlarınızla ve Hizmetlerimizi kullanma biçiminizle ilgili bilgileri güvenilir iş ortaklarımızla paylaşabiliriz. Örneğin, iş ortaklarımızın web sitelerinden satın alabileceğiniz ürün veya hizmetlerin ödemesini kolaylaştırmak için bilgi paylaşımında bulunabiliriz. Bu paylaşım genellikle gizlilik, mahremiyet ve güvenlikle ilgili yükümlülükleri içeren yazılı anlaşmalara uygun şekilde yapılır. Ancak, söz konusu üçüncü taraf iş ortaklarının gizlilik uygulamalarını kontrol etmediğimizi lütfen unutmayın.
  • Sosyal Medya Web Siteleri. Hizmetlerimizi kullandığınızda ve üçüncü taraf sosyal medya web siteleriyle bilgi paylaşmayı seçtiğinizde; paylaştığınız bilgiler, ilgili sosyal medya web sitelerinin gizlilik politikalarına ve bu sosyal medya web sitelerinde belirlediğiniz gizlilik ayarlarına tabi olacaktır.
  • Reklam Ağları. Zaman zaman, ilgi alanlarınız hakkındaki bilgileri toplayıp reklam ağlarıyla ve veri toplayan şirketlerle paylaşırız. Bu şirketlerden bazıları, Network Advertising Initiative (Reklam Ağı Teşebbüsü) veya Digital Advertising Alliance (Dijital Reklam İttifakı) üyesidir. Adı geçen bu kuruluşlar, üye şirketlerin reklam hedeflemelerinden çıkmanıza olanak sağlayan ortak bir konum sunar. Digital Advertising Alliance hakkında daha fazla bilgi edinmek için lütfen burayı tıklayın.
  • Sahtekârlık Algılama Şirketleri. Üçüncü taraflar, sahtekârlık algılama teknolojileri sağlayarak bize destek olabilir.
  • Yönlendirme web siteleri gibi diğer üçüncü taraflar. Üçüncü taraflar, bilgi toplama konusunda da (örneğin; web sitemizin işlevlerini çalıştırarak veya ilgi alanlarınıza göre uyarlanmış çevrimiçi reklamların sunulmasını kolaylaştırarak) bize yardımcı olabilir. Okunamaz hâle getirilen e-posta adresleri gibi hedef kitle segmentlerini ve diğer bilgileri size özel reklamlar sunmak için bu bilgileri kullanan üçüncü taraflarla paylaşabiliriz. Diğer üçüncü taraflar da içeriklerini ve sözleşme oluşturma, yönetim ve barındırma araçlarını bizimle paylaşabilir. Üçüncü taraflar, yalnızca, izin verilen işlevlerini yerine getirmek için gerekmesi hâlinde bilgi toplayabilir veya bilgilere erişebilir. Söz konusu üçüncü tarafların yalnızca işleme operasyonlarımızı gerçekleştirmemize yardımcı olması durumunda, bizim adımıza yalnızca veri işleyicileri olarak hareket edebilecekleri konusunda kendilerini sözleşmeyle bağladık.

Bazı Cihaz işletim sistemi sürümleri, bazı reklam ağları da dâhil olmak üzere belirli bilgi paylaşım türlerini devre dışı bırakmanıza izin verir. Konum bilgilerini toplama ve paylaşma işlevini devre dışı bırakmak için Cihazınızın gizlilik ayarlarını istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. Bu tür bir izlemeyi sınırlandırmak istiyorsanız lütfen Cihaz ayarlarınızı kontrol edin. Ancak, konum paylaşımının devre dışı bırakılması, sunduğumuz bazı özellikleri etkileyebilir. Cihazınızın gizlilik ayarlarıyla ilgili sorularınız varsa yardım için Cihazınızın üreticisine veya mobil servis sağlayıcınıza başvurmanızı tavsiye ederiz.

Yalnızca kendi takdirimize bağlı olarak, böyle bir açıklamanın gerekli olduğuna inandığımız şu durumlarda da bilgilerinizi paylaşabiliriz:

  • Meşru ve bağlayıcı mahkeme celplerine, mahkeme kararlarına veya diğer yasal işlemlere uymak; yasal haklarımızı tesis etmek veya uygulamak; yasal davalarda savunma yapmak amacıyla veya yasaların gerektirdiği diğer nedenlerle. Bu tür durumlarda; bize tanınmış her türlü yasal itiraz gerekçesini/hakkı kullanma veya bunlardan feragat etme hakkımız saklıdır.
  • Yasa dışı olan veya olabileceğinden şüphelenilen etkinlikleri araştırmak, önlemek veya bunlara karşı harekete geçmek; Tripadvisor’ın, müşterilerimizin veya başkalarının haklarını, mülkünü veya güvenliğini korumak ve savunmak amacıyla ve Kullanım Koşullarımızla ve diğer sözleşmelerle bağlantılı nedenlerle.
  • Elden çıkarma, birleşme, konsolidasyon veya varlık satışı gibi kurumsal işlemlerle bağlantılı olarak ya da çok düşük bir ihtimal olsa da iflas durumunda.
4. Bilgi Seçenekleri

Bilgilerinizin tarafımızca işlenmesi ve kullanılmasıyla ilgili çeşitli seçenekleriniz vardır. Web sitemizdeki veya uygulamamızdaki “Üye Profili” bölümünü ziyaret ederek hesabınıza erişebilir, onu güncelleyebilir ve hatta kapatabilirsiniz. Ayrıca:

  • Sizinle hangi yoldan iletişim kuracağımızı belirleyebilirsiniz.
  • İsterseniz belirli bilgileri bize vermeyebilirsiniz. Ancak söz konusu bilgiler, web sitelerimizde sunulan bazı özelliklerden yararlanabilmeniz için gerekli olabilir.
  • Bazı coğrafi konum bilgilerinin toplanmasını önleyebilirsiniz (örneğin, telefonunuzun ayarlarında uygulamamızın konum hizmetlerine erişimini kapatarak), ancak konum paylaşımını kapatmanın Hizmetlerimizin bazı özelliklerini etkileyebileceğini unutmayın.
  • Hesabınızı doğrudan Üye Profilinizin içinden kapatabilirsiniz. Hesabınızı kapattığınız takdirde hesabınızı devre dışı bırakacağımızı ve profil bilgilerinizi aktif görünümden kaldıracağımızı unutmayın. Yedekleme, sahtekârlığı önleme, uyuşmazlıkların çözümü, soruşturmalar, kendi meşru iş menfaatlerimiz ve yasalara uymak da dâhil olmak üzere şirket amaçları doğrultusunda, Hesabınızla ilişkili bazı bilgileri (geçmiş işlemler de dâhil) bu Bildirim’de belirtilen amaçlara ulaşmak için gerekli olan süre boyunca saklayabiliriz.
  • Kayıtlı bir üye olduğunuzdan, e-posta aboneliği seçenekleri de dâhil olmak üzere pazarlama ile ilgili aboneliklerinizi, istediğiniz zaman üye ayarlarınızdan değiştirebilirsiniz.
  • Seyahatle ilgili fırsatları içeren e-postalar da dâhil olmak üzere gönderdiğimiz tüm e-postalardaki tanıtım amaçlı mesajları almamayı tercih edebilirsiniz.
5. Çocuklara İlişkin Bilgiler

Hizmetlerimiz çocuklar için tasarlanmamıştır. Çocukları şu şekilde tanımlarız: (i) 13 veya altındaki bir yaşta ya da yargı yetki bölgenizdeki gizlilik izni yaşının altındaki kişiler; veya (ii) bir sözleşmeye dayalı olarak verileri işlerken, sözleşme imzalayabilecek hukuki ehliyet yaşı.

Yalnızca çok sınırlı koşullar altında çocuklara ait bilgileri toplar veya işleriz. Seyahatle ilgili rezervasyonun bir parçası olarak ihtiyaç duyulan kişisel bilgiler örneğinde olduğu gibi, Hizmetimizin bir parçası olarak çocuklara ait kişisel bilgileri toplamamız gerekebilir. Çocuklara ait kişisel bilgileri yalnızca bir ebeveyn veya vasi, onay vererek bildirdiği takdirde toplarız. Bir ebeveynin veya vasinin geçerli izni olmadan bir çocuğun kişisel bilgilerini işlediğimizi fark edersek söz konusu kişisel bilgileri sileriz.

6. Bilgi Transferi

Hizmetlerimizi birçok farklı yargı yetki bölgesindeki kullanıcılara sunuyoruz. Başka ülkelere transfer etmemiz durumunda bilgilerinizi bu Bildirim’de belirtilen şekilde ve geçerli yasalara uygun olarak kullanır ve koruruz.

7. Bilgi Güvenliği

Bilgilerinizi korumaya yardımcı olmak için uygun idari, teknik ve fiziksel güvenlik prosedürlerini uygularız. Kişisel bilgilere yalnızca yetkili personelin erişmesine izin veririz ve söz konusu erişim de yalnızca işle ilgili izin verilen amaçlarla olabilir. Hem sizin sisteminizle şirketimizin sistemi hem de şirketimizin sistemiyle bilgi paylaştığımız tarafların sistemleri arasında bilgi iletirken şifreleme kullanırız. Ayrıca bilgilerinize yetkisiz erişimi engellemek amacıyla, güvenlik duvarlarının yanı sıra, izinsiz erişimi algılayan sistemler de kullanırız. Ancak, yetkisiz giriş veya kullanım, donanım/yazılım arızası ya da kontrolümüz dışındaki diğer koşullar karşısında bilgilerin güvende olacağını garanti edemeyiz.

8. Bilgilerin Silinmesi ve Saklanması

Geçerli yasalar daha uzun bir saklama süresi gerektirmediği takdirde; bilgilerinizi, hesabınızı kullandığınız sürece veya bu Bildirim’de belirtilen amaçlarla bağlantılı olarak gerekli olduğu sürece saklarız. Ayrıca, bilgilerinizi yasal hakların tesis edilmesi, kullanılması veya savunulması için gereken süre boyunca da saklayabiliriz.

9. Tanımlama Bilgilerinden Edinilen Bilgiler

Hizmetlerimize erişiminizin mümkün olduğunca kolay, verimli ve kullanışlı olmasını isteriz. Bunu gerçekleştirmeye yardımcı olması için deneyiminizi geliştirmek, web sitesi güvenliğini artırmak ve size ilginizi çekebilecek reklamlar göstermek üzere tanımlama bilgileri kullanırız.

Tanımlama bilgileri, hemen hemen her web sitesini ziyaret ettiğinizde Cihazınıza otomatik olarak yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Bunlar web tarayıcınız tarafından depolanır ve internet kullanımınızla ilgili temel bilgileri içerir. Bir web sitesini her ziyaret ettiğinizde tarayıcınız bu tanımlama bilgilerinden aldığı bilgileri siteye geri gönderir. Böylece söz konusu site, Cihazınızı tanıyabilir ve size kişiselleştirilmiş içerik sağlayarak diğer işlevlerin yanı sıra deneyiminizi de geliştirebilir. Piksel, SDK’lar veya sunucu günlükleri gibi benzer işlevlere sahip diğer izleme teknolojilerini de kullanırız. Hizmetlerimizi kullanırken giriş bilgilerinizi tekrar tekrar girmek zorunda kalmamanız veya tercihlerinizi anlamamıza yardımcı olması için tanımlama bilgilerini ve takip teknolojilerini giriş bilgilerinizi hatırlamak amacıyla da kullanırız.

Size kontrol olanağı sağlamak için sunduğumuz Tanımlama Bilgisi Onay Aracı; tanımlama bilgisi ayarlarını değiştirmenize ve özelleştirmenize olanak tanır. Tanımlama Bilgisi Onay Aracı’na, her sayfanın alt kısmındaki “Tanımlama Bilgisi Onayı” bağlantısını tıklayarak erişebilir ve tercihlerinizi tanımlama bilgisi banner’ında değiştirebilirsiniz. Buna ek olarak, tanımlama bilgilerini web tarayıcınızın ayarlarını kullanarak da yönetebilirsiniz. Dilediğiniz anda “Tanımlama Bilgisi Onayı” bağlantısını tıklayıp tercihlerinizi değiştirerek ve kaydederek tanımlama bilgilerine verdiğiniz onayı geri çekme hakkına sahipsiniz. Kabul edilmesini veya reddedilmesini istediğiniz tanımlama bilgilerini internet tarayıcınızın ayarlarından seçebilirsiniz.

Size özel reklamlar sunmak için üçüncü tarafların tarama etkinlikleriniz sırasında elde edilen bilgileri toplamasına ve kullanmasına izin veririz. Söz konusu taraflar, ayrıntıları ve gizlilik bildirimlerinin bağlantıları ile birlikte Tanımlama Bilgisi Onayı aracımızda listelenmiştir.

Giriş yapmak, haber bültenine kaydolmak veya benzeri işlemler için e-posta adresinizi web sitemize girdiğinizde veya uygulamamızı kullandığınızda, sizden topladığımız kişisel verileri veya diğer bilgileri (karma olarak veya takma ad biçiminde e-posta adresi, mobil reklam tanımlayıcı, IP adresi, tarayıcınız veya işletim sisteminiz hakkındaki bilgiler vb.) LiveRamp ve Trade Desk gibi reklam ortaklarımız ve onların ortak denetleyici olarak iş yapan grup şirketleri ile paylaşabiliriz. LiveRamp ve Trade Desk, cihazlarınızı kullandığınızda sizi tanımak amacıyla çevrimiçi bir kimlik kodu oluşturmak için bilgileri kullanır. Çevrimiçi kimlik kodu, kimliğinizi açığa çıkaracak herhangi bir veriyi içermez ve LiveRamp veya Trade Desk tarafından sizi yeniden tanımlamak için kullanılmayacaktır. Çevrimiçi kimlik kodunu birinci taraf tanımlama bilgimize, LiveRamp veya Trade Desk tanımlama bilgisine yerleştiririz ve bunun çevrimiçi veya kanallar arası reklamcılık için kullanılmasına izin veririz. Bu kod; çevrimiçi deneyiminiz sırasında (örneğin, web, e-posta, bağlı cihazlar, uygulama içi vb.) ilgi alanına dayalı içerikler veya hedeflenmiş reklamlar sağlamak amacıyla reklam ortaklarımızla ve diğer üçüncü taraf reklam şirketleriyle küresel olarak paylaşılabilir. Söz konusu üçüncü taraflar da, kendileriyle olan etkileşimlerinizde sağladığınız demografik veya ilgi alanına dayalı bilgilere ulaşmak için çevrimiçi kimlik kodu bağlantısını kullanabilirler. LiveRamp'ın veri işleme etkinlikleri (burada gizlilik ayarını nasıl devre dışı bırakacağınız da dahil olmak üzere) ve diğer mevcut ülke bağlantılarıyla birlikte LiveRamp gizlilik politikası hakkında ayrıntılı bilgileri burada bulabilirsiniz. Ayrıca Trade Desk'in benzersiz tanımlayıcıları nasıl kullandığı, haklarınız ve kendileriyle nasıl iletişime geçeceğiniz hakkında daha fazla bilgiyi de buradan edinebilirsiniz. 

Çoğu reklam ağı, reklam tanımlama bilgilerini devre dışı bırakma seçeneğini size sunar. Bunun nasıl yapıldığına ilişkin faydalı bilgiler için www.aboutads.info/choices/ ve www.youronlinechoices.com adreslerine bakın.

Bazı tanımlama bilgilerini kabul etmemeniz durumunda, Hizmetlerimizin bazı işlevlerine ve alanlarına erişim seviyeniz azalabilir veya kısıtlanabilir.

Tanımlama bilgileri aracılığıyla topladığımız bilgileri kullanma biçimimiz, web sitemizin her sayfasından bağlantı verilen bu Bildirim’e tabidir.

10. Bildirim Değişikliklerine İlişkin Bilgiler

Bu Bildirim’i gelecekte güncelleyebiliriz. Herhangi bir değişikliğin önemli olduğuna inanıyorsak şu yöntemlerden birini veya birkaçını kullanarak durumu size haber veririz: Değişiklikler hakkında size mesaj gönderme, web sitesine bir duyuru yerleştirme ve/veya web sitesinde güncellenmiş bir Bildirim yayımlama. Son güncellenme zamanı, bu Bildirim’in baş tarafında belirtilecektir. En güncel sürümü incelemek için zaman zaman sayfayı tekrar kontrol etmenizi ve gizlilik uygulamalarımızla ilgili en son bilgiler için bu Bildirim’i belirli aralıklarla gözden geçirmenizi öneririz.

11. İletişime Geçmek İçin

Verilerinizi silme veya verilere erişme isteği gibi bir veri gizliliği talebiniz varsa lütfen özel gizlilik portalımızı ziyaret etmek için burayı tıklayın. Veri gizliliği ile ilgili genel sorular veya Gizlilik ve Tanımlama Bilgileri Bildirimimiz ile ilgili sorular için lütfen burayı tıklayarak gizlilik ekibimizle iletişime geçin.

12. Avrupa ve Birleşik Krallık (BK)

Kişisel Verileri Koruma Kanunu Gizlilik Bildirimi (“KVKK Bildirimi”)

Bu KVKK Bildirimi, Birleşik Krallık’ta ikamet edenler de dâhil olmak üzere, Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) sınırları içinde ikamet edenler için geçerlidir. Bu KVKK Bildirimi, kendi Bildirim’imizi tamamlayıcı niteliktedir. Ancak, Bildirim’imizin KVKK Bildirimi ile çelişmesi durumunda, Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) sınırları içinde ikamet edenler için KVKK Bildirimi geçerli olacaktır.

Kişisel Bilgilerin Denetleyicisi ve Yerel Temsilciler

Topladığımız kişisel bilgilerin denetleyicisi, Tripadvisor LLC’dir. Ancak şirketimiz, geçerli veri gizliliği yasalarına göre, Avrupa Birliği ve Birleşik Krallık içinde temsilciler atamıştır.

Avrupa Birliği temsilcimizin iletişim bilgileri:

Tripadvisor Ireland Limited
C/O Matheson
70 Sir John Rogerson’s Quay
Dublin 2
D02 R296
İrlanda

Birleşik Krallık temsilcimizin iletişim bilgileri:

Tripadvisor Limited
7 Soho Square
London
W1D 3QB
İngiltere
Attn: Privacy Officer

Tripadvisor Ireland Limited’in ve Tripadvisor Limited’in bu konudaki rolü, yalnızca Avrupa’da (BK dâhil) ikamet eden kişilerin ve veri koruma denetleyici makamlarının veri koruma konusundaki soruları için bir iletişim noktası olmakla sınırlıdır. Herhangi bir şüpheye yer olmaması için ne Tripadvisor Ireland Limited’in ne de Tripadvisor Limited’in Tripadvisor LLC adına başka konularda iletişimde bulunamayacağını veya yasal işlem yapamayacağını bilmenizi isteriz

KVKK Kapsamındaki Bilgi Hakları

Kişisel bilgilerinizle ilgili belirli haklarınız vardır.

Kendi kişisel bilgilerinizle ilgili haklarınız aşağıdakileri içerir:

  • Kişisel bilgilerinize erişim talep etme hakkı. Bu, sizinle ilgili olarak sakladığımız kişisel bilgilerinizin bir kopyasını almanızı mümkün kılar.
  • Doğru olmayan kişisel bilgilerinizin düzeltilmesini talep etme hakkı. Ayrıca, veri işleme amaçlarını dikkate alarak, sakladığımız kişisel bilgilerinizdeki eksiklikleri de tamamlayabilirsiniz.
  • Aşağıdaki durumlarda kişisel bilgilerinizin silinmesini isteme hakkı:
  • kişisel bilgileriniz, toplama veya işleme amaçlarımız açısından artık gerekli değilse ya da
  • kişisel bilgilerinizin işlenmesinin izne tabi olduğu ve başka yasal zemin bulunmadığı durumlarda verdiğiniz izni iptal ederseniz ya da
  • kişisel bilgilerinizin işlenmesine itiraz ederseniz ve bilgileri işleme konusunda bu itirazınızı geçersiz kılacak yasal bir zemine sahip değilsek ya da
  • kişisel bilgileriniz yasalara aykırı şekilde işlenirse ya da
  • bir yasal yükümlülüğe uymak için kişisel bilgilerinizin silinmesi gerekirse.
  • Kişisel bilgilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkı. Bilgilerinizin işlenmesi konusunda isteğinizi geçersiz kılacak güçlü bir meşru menfaat bulunmadığı veya yasal bir talebe uymak, onu uygulamak veya savunmak için kişisel verilerinizi işlemeye devam etmek zorunda olmadığımız sürece, isteğinizi yerine getiririz.
  • Aşağıdaki durumlarda kişisel bilgilerinizin işlenmesini kısıtlama hakkı:
  • kişisel bilgilerinizin doğruluğunu onaylamamız gereken süre içinde kişisel bilgilerinizin doğruluğu konusunda itiraz ederseniz ya da
  • verilerin işlenmesi yasalara aykırı ise ve siz de kişisel bilgilerinizin silinmesine karşı çıkıp kısıtlanmasını istiyorsanız ya da
  • işleme amaçları bakımından artık kişisel bilgilerinize ihtiyacımız yoksa ancak kişisel bilgileriniz yasal nedenlerden dolayı sizin için gerekliyse ya da
  • daha ağır basan hukuki sebepleri doğrulamamız gereken süre içinde bilgilerin işlenmesine itiraz ettiyseniz.
  • Veri taşınabilirliği hakkı. Uygun olduğunda bu kişisel bilgileri üçüncü bir tarafa göndermemizi de isteyebilirsiniz. Bu hakka; yalnızca bize sağladığınız kişisel bilgilerle ilgiliyse, verilerin işlenmesi izne bağlıysa veya sizinle yaptığımız bir sözleşmenin uygulanması için gerekliyse ve veri işleme işleri otomatik olarak yapılıyorsa sahip olursunuz.
  • Ayrıca, kişisel verilerinizi işleme biçimimizle ilgili olarak ulusal veri koruma makamına şikayette bulunma hakkınız da vardır.

Kişisel bilgilerinize erişmek (veya bu Bildirim’de açıklanan diğer haklarınızdan herhangi birini kullanmak) için normal olarak hiçbir ücret ödemezsiniz. Ancak isteğiniz sağlam bir temele dayanmıyorsa, sık sık veya aşırı ölçüde istekte bulunuyorsanız makul bir ücret talep edebiliriz.

Sizden kimliğinizi doğrulamamıza ve kişisel bilgilerinize erişim hakkınızı vermemize (veya diğer haklarınızdan herhangi birini kullanmanızı sağlamamıza) yardımcı olacak belirli bilgileri isteyebiliriz.  Sizin adınıza bir veri talebi göndermek için üçüncü bir taraftan yararlandığınızda, talebin kimden geldiğini doğrulamak için makul adımlar atmamız gerekebilir. Bunlar, kişisel bilgileri alma hakkına sahip olmayan kişilere bu tür bilgilerin ifşa edilmemesi için alınan güvenlik tedbirleridir. Size daha kısa sürede yanıt verebilmek için sizinle iletişime geçerek talebinizle ilgili daha fazla bilgi de isteyebiliriz. Haklarınızın bazılarını hesabınızın kişisel bilgiler bölümünden kullanabilirsiniz. Diğer haklarınızı kullanmak için burayı tıklayarak talepte bulunabilirsiniz.

Bilgi Kullanım Koşulları ve Yasal Dayanak

Kişisel bilgilerinizi yalnızca kanunların veya sizin izin verdiğiniz koşullar altında kullanırız.

KVKK’ya uygun şekilde, kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlardan birinde veya birkaçında kullanabiliriz:

Bilgilerin Kullanım Durumları

Bilgi İşlemeye İlişkin Yasal Dayanak

Kayıt, üyelik sözleşmeleri ve diğer sözleşmeler

Sizinle yapmak üzere olduğumuz veya yaptığımız bir sözleşme için

Hizmetlerimizi iyileştirmek ve özelleştirmek için

 

Size iyileştirilmiş ve kişiselleştirilmiş Hizmetler sunma konusundaki menfaatimiz de dâhil olmak üzere, Hizmetleri sağlama veya iyileştirme konusundaki meşru menfaatlerimiz (veya üçüncü bir tarafın menfaatleri) gerektirdiğinde ve sizin menfaatlerinizin ve temel haklarınızın bu menfaatleri geçersiz kılmadığı durumlarda.

İletişim

 

Kayıtlı üye olduğunuz durumlarda, sözleşme hükümlerini yerine getirmek için bilgilerin kullanılması gerekebilir.

Meşru menfaatlerimiz (veya üçüncü tarafların meşru menfaatleri) açısından sizinle iletişime geçmemiz gerektiğinde ve sizin menfaatleriniz ile temel haklarınızın söz konusu menfaatleri geçersiz kılmadığı durumlarda.

Bilgi kullanımı için onayınıza ihtiyaç duyduğumuz durumlarda, önceden onayınızı isteriz.

Yasal Uyumluluk

Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmemiz gereken durumlarda.

Uluslararası Bilgi Transferleri

Kişisel bilgileriniz, bu Bildirim’de belirtilen amaçlarla Avrupa Ekonomik Alanı ve BK dışındaki ülkelerde saklanabilir veya bu ülkelere transfer edilebilir. Kişisel bilgilerinizi Avrupa Ekonomik Alanı ve BK dışındaki ülkelerde sakladığımızda veya bu ülkelere transfer ettiğimizde, kişisel bilgilerinizin gerektiği gibi korunması için aşağıdaki tedbirleri alırız.

Kişisel bilgilerinizi Avrupa Ekonomik Alanı ve BK dışında sakladığımızda veya bu bölgelerin dışına transfer ettiğimizde, bunu ilgili yasalara uygun şekilde yapar ve uygun koruma tedbirlerini alarak benzer düzeyde korunmasını sağlarız. Kişisel bilgiler şu ülkelere transfer edilir:

  • Avrupa Komisyonu tarafından yeterli koruma tedbirlerini uyguladığı kabul edilen bir ülkeye veya
  • yeterli koruma tedbiri uygulamasa da transfer işlemlerinin Avrupa Komisyonu’nun standart sözleşme hükümlerine tabi olduğu veya diğer uygun uluslararası transfer çözümlerini kullanarak yeterli korumayı sağlayan ülkeler.

Hizmetlerimizi kullandığınız takdirde, kişisel bilgilerinizin tesislerimize ve bu Bildirim’de belirtildiği şekilde, paylaşımda bulunduğumuz üçüncü taraflara transfer edilebileceğini kabul etmiş olursunuz.

13. ABD

Açıklamalar

Bildirim’de açıklanan diğer ayrıntılara ek olarak aşağıdaki açıklamaları bilginize sunarız:

  • İşle ilgili ve ticari amaçlarımız için aşağıdaki kişisel bilgi kategorilerini toplayabilir, ifşa edebilir ve kullanabiliriz: Kimlik bilgileri/İletişim bilgileri, işlem bilgileri, ticari bilgiler, internet veya diğer elektronik ağ etkinliği bilgileri, coğrafi konum, görsel ve işitsel bilgiler ve yukarıdakilere göre yapılan çıkarımlar.
  • Aşağıdaki hassas kişisel bilgi kategorilerini toplayabiliriz: Sürücü belgesi gibi resmî kimlik kartları; kesin coğrafi veriler. Ayrıca, yapmayı tercih ettiğiniz, söz gelimi çeşitlilik ve kapsayıcılık bağlamındaki açıklamalar da dâhil olmak üzere, kendi isteğinizle bize açıkladığınız ırk, etnik köken, cinsel yönelim veya din hakkındaki bilgileri de toplayabiliriz.
  • Bu kişisel bilgi kategorilerini, bu Bildirim’in 2. Bölümü’nde açıklanan işle ilgili ve ticari amaçlar için toplayıp kullanırız.
  • Bu kişisel bilgi kategorilerinin her birini, bu Bildirim’de açıklanan ticari ve işle ilgili amaçlar için yürürlükteki yasaların izin verdiği ölçüde ve bu Bildirim’in 3. Bölümü’nde açıklanan şekilde üçüncü tarafların kategorilerine ifşa edebiliriz.
  • Bu kişisel bilgi kategorilerini bu Bildirim’in 1. Bölümü’nde açıklanan kaynaklardan toplarız.
  • Kimlik bilgileri/İletişim bilgileri, internet veya diğer elektronik ağ etkinliği bilgileri ve yukarıdakilere göre yapılan çıkarımlar dâhil olmak üzere kişisel bilgi kategorilerini “satabilir” veya “paylaşabiliriz”. Bu kişisel bilgi kategorilerini bu Bildirim’in 3. Bölümü’nde tanımlanan üçüncü taraf kategorilerine veya onlarla birlikte “satabilir” veya “paylaşabiliriz”. Bunu 2. Bölümde açıklanan ticari veya işle ilgili amaçlar için yaparız.
Kaliforniya Gizlilik Bildirimi

Bu Kaliforniya Gizlilik Bildirimi, Kaliforniya yasaları uyarınca sağlanmıştır. Kaliforniya’da ikamet edenler için geçerlidir, genel Bildirim’imize ilaveten açıklama ve haklar içerir.

Kaliforniya Haklarınız

Kaliforniya’da ikamet edenlerin, kişisel bilgilerinin doğrudan pazarlama amacıyla üçüncü taraflarla nasıl paylaşıldığına ilişkin bazı ayrıntıları yılda bir kez talep etme hakkı vardır. Talebinizi iletmek için lütfen talep formunu kullanın veya aşağıdaki adrese yazılı olarak başvurun. Yazınızda “Shine the Light” sorgusu yaptığınızı ve Kaliforniya’da ikamet ettiğinizi belirtin.

Kaliforniya’da ikamet edenler, ayrıca aşağıdaki haklardan da yararlanabilir:

  • Erişim. Hakkınızda topladığımız kişisel bilgilerin kategorilerini ve özel olarak neyi içerdiğini, kişisel bilgilerinizi topladığımız kaynakların kategorilerini, kişisel bilgilerinizin toplanmasının ardında yatan işle ilgili veya ticari amacımızı, iş amacıyla ifşa ettiğimiz kişisel bilgilerin kategorilerini, sattığımız kişisel bilgilerinizin kategorilerini, kişisel bilgilerinizi ifşa ettiğimiz üçüncü tarafların kategorilerini ve kişisel bilgilerinizin toplanması, satılması veya paylaşılmasının ardında yatan işle ilgili veya ticari amacı size açıklamamızı talep edebilirsiniz.
  • Silme. Sakladığımız kişisel bilgilerinizi silmemizi talep edebilirsiniz. Ancak bu, birtakım istisnalara tabidir. Bildirim’imizde daha ayrıntılı şekilde açıklandığı gibi; sizin adınıza bir işlemi tamamlamak, sahtekârlık amaçlı ve yasa dışı etkinlikleri tespit etmek ve bunlara karşı koruma sağlamak, haklarımızı kullanmak veya yasal bir zorunluluğa uymak gibi nedenler söz konusu olduğunda silme isteğinizi tam olarak yerine getiremeyebiliriz. Web sitemizdeki Üye Profili sayfasını ziyaret ederek de bilgilerinize erişebilir, onları güncelleyebilir ve kaldırabilirsiniz.
  • Düzeltme. Sakladığımız kişisel bilgilerinizdeki yanlışlıkların düzeltilmesini talep edebilirsiniz.
  • Kişisel Bilgilerimi Satmayın veya Paylaşmayın. Kişisel bilgilerinizin üçüncü taraflara satılmamasını veya onlarla paylaşılmamasını talep edebilirsiniz. Bu Kaliforniya Gizlilik Bildirimi’nin amaçları doğrultusunda “satış”, yürürlükteki Kaliforniya kanununda belirtilen belirli istisnalar çerçevesinde kişisel bilgilerinizin para veya diğer değerli bedeller karşılığında üçüncü bir tarafa satılması anlamına gelir. Bu Kaliforniya Gizlilik Bildirimi’nin amaçları doğrultusunda “paylaşım”, yürürlükteki kanunda belirtilen belirli istisnalar çerçevesinde çapraz bağlamlı davranışsal reklamcılığa yönelik olarak kişisel bilgilerin üçüncü taraflara ifşa edilmesi anlamına gelir. Tercihinizin gereğinin yapılabilmesi için lütfen ana sayfanın altındaki “Kişisel Bilgilerimi Satmayın veya Paylaşmayın” düğmesini tıklayın veya yazılı talebinizi aşağıdaki iletişim adresine iletin. Yukarıda açıklandığı üzere, biz ve diğer bazı şirketler, web sitelerimize tanımlama bilgileri gibi izleme teknolojileri yerleştiririz. Bu teknolojiler, hem web sitemizdeki hem de söz konusu diğer şirketlerin web sitelerindeki etkinliğinize ilişkin tarayıcınız ve Cihazınız ile ilişkilendirilen bilgiler edinmemize olanak tanır. Gerek biz gerek söz konusu bu şirketler, elde edilen bu verilerden, içeriği sizin için özelleştirmek ve kendi web sitelerimizde veya diğer sitelerde size daha çok hitap edecek reklamlar sunmak için yararlanabiliriz. Davranışsal reklamcılık amacıyla izleme özelliğini devre dışı bırakmak istiyorsanız web sayfasının alt kısmındaki “Tanımlama bilgisi onayı” bağlantısını tıklayarak tercihlerinizi ayarlamanız gerektiğini veya  Tripadvisor tarafından tanınan bir hariç tutulma tercihi sinyali yayımlayabileceğinizi unutmayın. Bu sinyale örnek olarak Global Gizlilik Kontrolü hariç tutulma tercihi sinyali verilebilir (bu tür bir sinyali destekleyen tarayıcılarda veya tarayıcı eklentilerinde). 16 yaşından küçük kişilerin kişisel bilgilerini bilerek satmayız veya paylaşmayız.

Bu haklardan herhangi birini kullanmak için lütfen burayı tıklayarak özel gizlilik portalımız üzerinden bizimle iletişime geçin veya şu adresten bize yazılı olarak başvurun: Tripadvisor LLC, 400 First Avenue, Needham, Massachusetts, 02494, ABD. Kaliforniya’da ikamet edenler, kendi adlarına talepte bulunacak yetkili bir temsilci atayabilir. Talebi gönderirken lütfen yetkili temsilcinin yetkili temsilci olarak tanımlandığına emin olun. İsteğinizi işleme koyabilmemiz için kimliğinizi veya talebe ilişkin hususları doğrulamamız gerekebilir. Kimliğinizi doğrulamak için makul adımlar atarız. Bu doğrulama adımları, kişisel bilgilerin hassasiyetine ve bizde kayıtlı bir hesabınızın olup olmamasına bağlı olarak farklılık gösterir. Yasal haklarımız ve yükümlülüklerimize bağlı olarak bazı talepleri reddedebilir veya talebi yalnızca kısmen yerine getirebiliriz. Örneğin; vergi veya diğer kayıt tutma amaçlarına yönelik olarak, aktif bir hesabı korumak, mali işlemleri gerçekleştirmek ve müşteri taleplerini kolaylaştırmak gibi sebeplerle kişisel bilgileri yasaların izin verdiği şekilde saklayabiliriz. Gizlilik hakkınıza değer veririz ve gizlilik haklarınızı kullanmanız karşısında Kaliforniya’da ikamet edenlere yönelik olumsuz davranışta bulunmayız.

Virginia, Connecticut ve Colorado İçin Birden Çok Eyaleti Kapsayan Gizlilik Bildirimi

Yürürlükteki eyalet yasalarına uygun olarak hazırlanan Birden Çok Eyaleti Kapsayan Gizlilik Bildirimi; Virginia, Connecticut ve Colorado’da ikamet edenler için geçerlidir ve içerdiği ek açıklamalar ve haklarla genel Bildirim’imizi tamamlar.

Virginia, Connecticut veya Colorado’da ikamet ediyorsanız yürürlükteki kanuna uygun olarak aşağıdaki haklardan yararlanabilirsiniz:

  • Onaylama/Erişim. Kişisel bilgilerinizi işleyip işleyemeyeceğimiz konusunda sizden onay istenmesini talep edebilirsiniz. Belirli istisnalara bağlı olarak, bize sağladığınız kişisel bilgilerinizin bir kopyasını da talep edebilirsiniz.
  • Silme. Sahip olduğumuz kişisel bilgilerinizi silmemizi talep edebilirsiniz.
  • Düzeltme. Sakladığımız kişisel bilgilerinizdeki yanlışlıkların düzeltilmesini talep edebilirsiniz.
  • Satıştan Hariç Tutulma. Kişisel bilgilerinizin üçüncü taraflara satılmamasını talep edebilirsiniz.
  • Hedefli Reklamları Kabul Etmeme. Size kişisel bilgilerinize dayanarak seçilen reklamlar gösterebiliriz. Kişisel bilgileriniz, tercihlerinizi veya ilgi alanlarınızı öngörmek amacıyla zaman içindeki etkinliklerinizden ve çeşitli bağımsız web siteleri ya da çevrimiçi uygulamalardan ya da bazı durumlarda çıkarım yoluyla elde edilir. Yasaların izin verdiği ölçüde, web sitelerimizin alt bilgisinde yer alabilecek “Tanımlama Bilgisi Onayı” bağlantısını tıklayarak bu tür hedeflenmiş reklamlar için kişisel bilgilerinizi kullanmayı bırakmamızı talep edebilirsiniz. Ayrıca, www.aboutads.info/choices adresini ziyaret ederek tanımlama bilgilerinin reklam amaçlı bazı kullanımlarını da devre dışı bırakabilirsiniz. Daha fazla bilgi için lütfen yukarıdaki 9. Bölüm’e bakın. Reklamlara yönelik tanımlama bilgisi tabanlı izlemeden hariç tutulma tercihiniz; kullandığınız cihaza, web sitesine ve tarayıcıya özeldir. Dolayısıyla tanımlama bilgilerini veya tarayıcınızın önbelleğini temizlediğinizde tercihiniz de silinir.

Bu haklardan herhangi birini kullanmak için lütfen burayı tıklayarak özel gizlilik portalımız üzerinden bizimle iletişime geçin veya yazılı olarak şuraya başvurun: Tripadvisor LLC, 400 First Avenue, Needham, Massachusetts, 02494, ABD. Connecticut ve Colorado’da ikamet edenler, kişisel bilgilerini hedefli reklamcılık amacıyla satmayı veya işlemeyi bırakmamız için kendi adlarına talepte bulunacak yetkili bir temsilci atayabilirler. Taleplerinize yanıt vermeden önce kimliğinizi doğrulamak için makul adımlar atarız. Kimlik doğrulama işlemi, kişisel bilgilerin hassasiyetine ve bizde kayıtlı bir hesabınızın olup olmamasına bağlı olarak farklılık gösterir. Yetkili temsilcilerin kimliğini doğrulamak ve sizin adınıza talep gönderme yetkilerini sorgulamak için ticari açıdan makul çabayı gösteririz. 

Yasal haklarımız ve yükümlülüklerimize bağlı olarak bazı talepleri reddedebilir veya talebi yalnızca kısmen yerine getirebiliriz. Talebinizin sonucundan memnun değilseniz buradan talep göndererek itiraz etme hakkına sahipsiniz.

14. Kore

Kore Gizlilik Yasaları Bildirimi

Bu Kore Bildirimi, Kore Cumhuriyeti’nde ikamet edenler için geçerlidir. Bu Kore Bildirimi, kendi Bildirim’imizi tamamlayıcı niteliktedir. Ancak Bildirim’in Kore Bildirimi ile çelişmesi durumunda, Kore’de ikamet edenler için Kore Bildirimi geçerli olacaktır.

Bilgileri Toplama Amacı ve Toplanan Bilgilerin Saklanması

Topladığımız kişisel verileri aşağıda belirtilen amaçlar doğrultusunda işleriz. Kişisel verilerinizi Bildirim’e uygun şekilde ve aşağıda daha ayrıntılı olarak açıklandığı gibi saklarız.

Kişisel veri türü

Amaç ve kullanım koşulu

Saklama süresi

E-posta adresi, ad, kullanıcı adı gibi iletişim bilgileri (Zorunlu)

  • Kullanıcı kaydını ve hesabı yönetmek, web sitesi ve uygulama için erişimi ve kullanımı kolaylaştırmak.
  • Kullanıcı tarafından oluşturulan içerikleri (yorumlar, puanlar, forum gönderileri vb.) barındırmak.
  • Rezervasyon onaylarını ve güncellemelerini göndermek de dâhil olmak üzere rezervasyonları kolaylaştırmak.
  • Başta web sitesine/uygulamaya ve Hizmetlere; kullanıcı sorularına ve yorumlarına; gizlilik politikaları da dâhil olmak üzere şartlarda yapılan değişiklikleri kullanıcılara bildirmeye; kullanıcılardan yorum yazmalarını veya bir anketi doldurmalarını istemeye ilişkin konular olmak üzere kullanıcılarla genel amaçlı iletişim kurmak; web sitesini/uygulamayı yönetmek ve sorunları teşhis etmek.
  • Ürünlerimize, Hizmetlerimize ve web sitemize gösterilen ilgiyi ölçmek ve artırmak; kullanıcı deneyimlerini özelleştirmek.
  • Kullanıcıları promosyonlar ve hedefli pazarlama kampanyaları hakkında bilgilendirmek.
  • İşimizi yönetmek ve korumak, anlaşmazlıkları çözmek veya sorunları gidermek, olası yasak veya yasa dışı faaliyetleri önlemek.

Geçerli yasalar daha uzun bir saklama süresi gerektirmediği takdirde; bilgilerinizi, hesabınızı kullandığınız sürece veya bu Bildirim’de belirtilen amaçlarla bağlantılı olarak gerekli olduğu sürece saklarız. Ayrıca; yasal hakların tesis edilmesi, kullanılması veya savunulması için gereken süre boyunca da bilgilerinizi saklayabiliriz.

Posta adresi, telefon numarası gibi iletişim bilgileri (İsteğe bağlı)

Kullanıcı tarafından gönderilen içerikler (kişinin kimliğini açığa çıkaran nitelikler içermesi hâlinde) (Zorunlu)

  • Kullanıcı tarafından oluşturulan yorumlar, puanlamalar, forum gönderileri gibi içerikleri barındırmak.

IP ve/veya tarayıcı/cihaz verileri (Zorunlu)

  • Kullanıcı kaydını ve hesabı yönetmek, web sitesi ve uygulama için erişimi ve kullanımı kolaylaştırmak.
  • Kullanıcı tarafından oluşturulan içerikleri (yorumlar, puanlar, forum gönderileri vb.) barındırmak.
  • Rezervasyon onaylarını ve güncellemelerini göndermek de dâhil olmak üzere rezervasyonları kolaylaştırmak.
  • Başta web sitesine/uygulamaya ve hizmetlere; kullanıcı sorularına ve yorumlarına; gizlilik politikaları da dâhil olmak üzere şartlarda yapılan değişiklikleri kullanıcılara bildirmeye; kullanıcılardan yorum yazmalarını veya bir anketi doldurmalarını istemeye ilişkin konular olmak üzere kullanıcılarla genel amaçlı iletişim kurmak; web sitesini/uygulamayı yönetmek ve sorunları teşhis etmek.
  • Ürünlerimize, Hizmetlerimize ve sitemize gösterilen ilgiyi ölçmek ve artırmak; kullanıcı deneyimlerini özelleştirmek.
  • Kullanıcıları promosyonlar ve hedefli pazarlama kampanyaları hakkında bilgilendirmek.
  • İşimizi yönetmek ve korumak, anlaşmazlıkları çözmek veya sorunları gidermek, olası yasak veya yasa dışı faaliyetleri önlemek

Abonelikten çıkma durumu da dâhil olmak üzere e-posta kullanıcısı abonelik tercihleri (Zorunlu)

  • Başta web sitesine/uygulamaya ve Hizmetlere; kullanıcı sorularına ve yorumlarına; gizlilik politikaları da dâhil olmak üzere şartlarda yapılan değişiklikleri kullanıcılara bildirmeye; kullanıcılardan yorum yazmalarını veya bir anketi doldurmalarını istemeye ilişkin konular olmak üzere kullanıcılarla genel amaçlı iletişim kurmak; web sitesini/uygulamayı yönetmek ve sorunları teşhis etmek.

Oturum ve konum verileri ile çevrimiçi etkinlik (görüntülenen içerik, web sitelerimizle nasıl etkileşimde bulunduğunuz, ziyaret ettiğiniz sayfalar, aramalar ve/veya kolaylaştırılan ya da yapılan rezervasyonlar vb.) (Zorunlu)

  • Ürünlerimize, Hizmetlerimize ve sitemize gösterilen ilgiyi ölçmek ve artırmak; kullanıcı deneyimlerini özelleştirmek.
  • Kullanıcıları promosyonlar ve hedefli pazarlama kampanyaları hakkında bilgilendirmek.
  • İşimizi yönetmek ve korumak, anlaşmazlıkları çözmek veya sorunları gidermek, olası yasak, sahtekârlık amaçlı veya yasa dışı faaliyetleri önlemek.

 

Konum verileri (İsteğe bağlı)

  • Ürünlerimize, Hizmetlerimize ve sitemize gösterilen ilgiyi ölçmek ve artırmak; kullanıcı deneyimlerini özelleştirmek.
  • Kullanıcıları promosyonlar ve hedefli pazarlama kampanyaları hakkında bilgilendirmek.

 

Kore Gizlilik Yasalarına Göre Haklar

Kişisel verilerinizle ilgili belirli haklarınız vardır. Kendi kişisel verilerinizle ilgili haklarınız, Bildirim’de belirtilen hakları ve şunları içerir:

  • Kişisel verilerinizin toplanmasına izin verme hakkı. Kişisel verilerinizi talep ettiğimizde, sunulan hizmetler için zorunlu olan veriler uygun şekilde işaretlenecektir. İstediğimiz verileri sağlamamayı tercih edebilirsiniz ancak bu tercihiniz, ilgili hizmetleri kullanımınızı veya bunlara erişiminizi engelleyebilir.
  • Kişisel verilerinizin paylaşılmasına izin verme, kişisel verilerinizin işlenmesine veya kişisel verilerinizin uluslararası transferine onay verme hakkı.
  • Kişisel Bilgilerin Korunması Yasası Madde 35, Bölüm 5 ve Madde 37, Bölüm 2 uyarınca; kişisel verilere erişimi ve verilerin düzeltilmesini, silinmesini veya işlenmesinin askıya alınmasını talep etme hakkı.
  • Haklarınızı buradan talepte bulunarak kullanabilirsiniz. Ayrıca, Kişisel Bilgilerin Korunması Yasası Yönetmeliği’nde öngörülen Ek 11 formunda bize vekaletname vererek haklarınızı kullanmak üzere bir vekil atayabilirsiniz. Kendi kimliğinizi, vekilinizin kimliğini ve sizinle ilişkisini doğrulamamıza ve kişisel verilerinize erişim hakkınızı vermemize (veya diğer haklarınızdan herhangi birini kullanmanızı sağlamamıza) yardımcı olacak belirli bilgileri sizden isteyebiliriz.
Çocukların Verileri

Tripadvisor, genel kitleye hitap eden bir site olup çocuklara yönelik hizmet sağlamamaktadır. Çocuklarla ilgili herhangi bir veriyi bilerek toplamayız. 14 yaşından küçük olduğunu bildiğimiz biri bize kişisel verilerini gönderirse o bilgileri en kısa sürede siler veya yok ederiz.

Bilgi Paylaşımı ve Uluslararası Bilgi Transferleri

Bazı Hizmetlerimizin ve ürünlerimizin kullanımını kolaylaştırmak için aşağıda listelenenler gibi üçüncü taraflarla bilgi paylaşımında bulunabiliriz. Kişisel verilerinizi paylaşmamızı gerektiren yasal nedenler de olabilir. Hizmetlerimizden ve ürünlerimizden bazıları, aşağıda listelenen üçüncü taraflarla bilgi paylaşmamızı gerektirir. Ayrıca kişisel verilerinizi paylaşmamızın yasal nedenleri de olabilir.

Hizmetlerimizi size etkili şekilde ulaştırabilmek için işlemlerle ilgili belirli işlevleri aşağıda açıklandığı şekilde üçüncü taraflara devrederiz. Bilgilerinizi ilgili üçüncü taraflarla, söz konusu üçüncü taraflarla yapılan sözleşmeler uyarınca paylaşır ve bunlara işlem izni verirken onayınızı alırız.

Kişisel verileriniz, bu Bildirim’de belirtilen amaçlarla Kore dışındaki ülkelerde saklanabilir veya bu ülkelere transfer edilebilir. Talep ettiğiniz hizmetleri yerine getirmek ve size daha fazla kolaylık sağlamak dışındaki amaçlarla kişisel verilerinizi Kore dışında saklamamız veya Kore dışına transfer etmemiz söz konusu olduğunda, sizi bilgilendirir ve onayınızı isteriz.

Üçüncü Taraf Ayrıntıları

Amaç ve Kullanım Koşulu

Paylaşılan/Transfer Edilen Kişisel Veriler

Saklama süresi

Salesforce.com, Inc.

ABD

Salesforce Veri Koruma Yetkilisi (Salesforce Gizlilik Ekibi)

415 Mission St., 3rd Floor

San Francisco, CA 94105, ABD

  • Kullanıcı kaydını ve hesabı yönetmek, web sitesi ve uygulama için erişimi ve kullanımı kolaylaştırmak.
  • Rezervasyon onaylarını ve güncellemelerini göndermek de dâhil olmak üzere rezervasyonları kolaylaştırmak.
  • Başta web sitesine/uygulamaya ve Hizmetlere; kullanıcı sorularına ve yorumlarına; gizlilik politikaları da dâhil olmak üzere şartlarda yapılan değişiklikleri kullanıcılara bildirmeye; kullanıcılardan yorum yazmalarını veya bir anketi doldurmalarını istemeye ilişkin konular olmak üzere kullanıcılarla genel amaçlı iletişim kurmak; web sitesini/uygulamayı yönetmek ve sorunları teşhis etmek.
  • İşimizi yönetmek ve korumak, anlaşmazlıkları çözmek veya sorunları gidermek, olası yasak veya yasa dışı faaliyetleri önlemek.

(Zorunlu)

  • E-posta adresi, ad, kullanıcı adı gibi iletişim bilgileri.
  • Kullanıcı tarafından gönderilen içerikler (kimlik bilgisi sağlayan nitelikler içermesi hâlinde).

Geçerli yasalar daha uzun bir saklama süresi gerektirmediği takdirde; bilgilerinizi, hesabınızı kullandığınız sürece veya bu Bildirim’de belirtilen amaçlarla bağlantılı olarak gerekli olduğu sürece saklarız. Ayrıca; yasal hakların tesis edilmesi, kullanılması veya savunulması için gereken süre boyunca da bilgilerinizi saklayabiliriz.

(İsteğe bağlı)

  • Posta adresi, telefon numarası gibi iletişim bilgileri

Zendesk, Inc.

ABD

Zendesk Avrupa Temsilcisi:

Zendesk International Ltd

Attn: Rachel Tobin, AGC, EMEA & Global Privacy Counsel

55 Charlemont Place, Saint Kevin’s, Dublin, D02 F985 İrlanda

privacy@zendesk.com

  • Kullanıcı kaydını ve hesabı yönetmek, web sitesi ve uygulama için erişimi ve kullanımı kolaylaştırmak.
  • Kullanıcı tarafından oluşturulan içerikleri (yorumlar, puanlar, forum gönderileri vb.) barındırmak.
  • Rezervasyon onaylarını ve güncellemelerini göndermek de dâhil olmak üzere rezervasyonları kolaylaştırmak.
  • Başta web sitesine/uygulamaya ve Hizmetlere; kullanıcı sorularına ve yorumlarına; gizlilik politikaları da dâhil olmak üzere şartlarda yapılan değişiklikleri kullanıcılara bildirmeye; kullanıcılardan yorum yazmalarını veya bir anketi doldurmalarını istemeye ilişkin konular olmak üzere kullanıcılarla genel amaçlı iletişim kurmak; web sitesini/uygulamayı yönetmek ve sorunları teşhis etmek.
  • İşimizi yönetmek ve korumak, anlaşmazlıkları çözmek veya sorunları gidermek, olası yasak veya yasa dışı faaliyetleri önlemek

(Zorunlu)

  • E-posta adresi, numara, kullanıcı adı gibi iletişim bilgileri.
  • Kullanıcı tarafından gönderilen içerikler (kimlik bilgisi sağlayan nitelikler içermesi hâlinde).
  • IP ve/veya tarayıcı/cihaz verileri
  • Abonelikten çıkma durumu dâhil olmak üzere e-posta kullanıcısı abonelik tercihleri
  • Oturum verileri ve çevrimiçi etkinlik (görüntülenen içerik, web sitelerimizle nasıl etkileşimde bulunduğunuz, ziyaret ettiğiniz sayfalar, aramalar ve/veya kolaylaştırılan veya yapılan rezervasyonlar gibi).

(İsteğe bağlı)

Posta adresi, telefon numarası gibi iletişim bilgileri

Amazon Web Services, Inc.

ABD

AWS Kore Gizlilik Koruma

E-posta: aws-korea-privacy@amazon.com

  • Kullanıcı kaydını ve hesabı yönetmek, web sitesi ve uygulama için erişimi ve kullanımı kolaylaştırmak.
  • İşimizi yönetmek ve korumak, anlaşmazlıkları çözmek veya sorunları gidermek, olası yasak veya yasa dışı faaliyetleri önlemek.

(Zorunlu)

  • E-posta adresi, ad, kullanıcı adı gibi iletişim bilgileri.
  • IP ve/veya tarayıcı/cihaz verileri
  • Oturum verileri ve çevrimiçi etkinlik (görüntülenen içerik, web sitelerimizle nasıl etkileşimde bulunduğunuz, ziyaret ettiğiniz sayfalar, aramalar ve/veya kolaylaştırılan veya yapılan rezervasyonlar gibi).

(İsteğe bağlı)

  • Posta adresi, telefon numarası gibi iletişim bilgileri

Snowflake Computing, Inc.

ABD

privacy@snowflake.com

  • Kullanıcı kaydını ve hesabı yönetmek, web sitesi ve uygulama için erişimi ve kullanımı kolaylaştırmak.
  • İşimizi yönetmek ve korumak, anlaşmazlıkları çözmek veya sorunları gidermek, olası yasak veya yasa dışı faaliyetleri önlemek.

(Zorunlu)

  • E-posta adresi, ad, kullanıcı adı gibi iletişim bilgileri.
  • IP ve/veya tarayıcı/cihaz verileri
  • Oturum verileri ve çevrimiçi etkinlik (görüntülenen içerik, web sitelerimizle nasıl etkileşimde bulunduğunuz, ziyaret ettiğiniz sayfalar, aramalar ve/veya kolaylaştırılan veya yapılan rezervasyonlar gibi).

(İsteğe bağlı)

  • Posta adresi, telefon numarası gibi iletişim bilgileri

Google LLC

ABD

Keith Enright

Chief Privacy Officer

Google LLC

Google Data Protection Office

1600 Amphitheatre Parkway

Mountain View, California 94043

https://support.google.com/policies/troubleshooter/7575787?visit_id=637109041821835307-4099556209&rd=2

  • Kullanıcı kaydını ve hesabı yönetmek, web sitesi ve uygulama için erişimi ve kullanımı kolaylaştırmak.
  • Ürünlerimize, hizmetlerimize ve sitemize gösterilen ilgiyi ölçmek ve artırmak; kullanıcı deneyimlerini özelleştirmek.
  • İşimizi yönetmek ve korumak, anlaşmazlıkları çözmek veya sorunları gidermek, olası yasak veya yasa dışı faaliyetleri önlemek.

(Zorunlu)

  • E-posta adresi, ad, kullanıcı adı gibi iletişim bilgileri.
  • IP ve/veya tarayıcı/cihaz verileri
  • Oturum verileri ve çevrimiçi etkinlik (görüntülenen içerik, web sitelerimizle nasıl etkileşimde bulunduğunuz, ziyaret ettiğiniz sayfalar, aramalar ve/veya kolaylaştırılan veya yapılan rezervasyonlar gibi).

(İsteğe bağlı)

  • Posta adresi, telefon numarası gibi iletişim bilgileri
  • Konum verileri

SYNNEX-Concentrix UK Limited

İngiltere

Vasanthika Srinath

DPO@concentrix.com

  • Başta web sitesine/uygulamaya ve hizmetlere; kullanıcı sorularına ve yorumlarına; gizlilik politikaları da dâhil olmak üzere şartlarda yapılan değişiklikleri kullanıcılara bildirmeye; kullanıcılardan yorum yazmalarını veya bir anketi doldurmalarını istemeye ilişkin konular olmak üzere kullanıcılarla genel amaçlı iletişim kurmak; web sitesini/uygulamayı yönetmek ve sorunları teşhis etmek.

(Zorunlu)

  • E-posta adresi, ad, kullanıcı adı gibi iletişim bilgileri.
  • IP ve/veya tarayıcı/cihaz verileri
  • Abonelikten çıkma durumu dâhil olmak üzere e-posta kullanıcısı abonelik tercihleri

(İsteğe bağlı)

  • Posta adresi, telefon numarası gibi iletişim bilgileri

OneTrust, LLC

ABD

OneTrust, LLC

1200 Abernathy Road

Atlanta, GA 30328

ABD

Andrew Clearwater

dpo@onetrust.com

  • Başta web sitesine/uygulamaya ve hizmetlere, kullanıcı sorularına, taleplere ve yorumlara ilişkin konular olmak üzere kullanıcılarla genel amaçlı iletişim kurmak;

(Zorunlu)

  • E-posta adresi, ad, kullanıcı adı gibi iletişim bilgileri.
  • IP ve/veya tarayıcı/cihaz verileri
  • İzin verme durumu da dâhil olmak üzere e-posta kullanıcısı abonelik tercihleri
  • Oturum verileri ve çevrimiçi etkinlik

(İsteğe bağlı)

  • Posta adresi, telefon numarası gibi iletişim bilgileri

Tableau Software, Inc.

ABD

Tableau Software, Inc., Attn: Tableau Legal, 1621 N 34th St., Seattle, Washington 98103

privacy@tableau.com

  • Ürünlerimize, hizmetlerimize ve sitemize gösterilen ilgiyi ölçmek ve artırmak; kullanıcı deneyimlerini özelleştirmek.

(Zorunlu)

  • E-posta adresi, ad, kullanıcı adı gibi iletişim bilgileri.
  • IP ve/veya tarayıcı/cihaz verileri
  • Abonelikten çıkma durumu dâhil olmak üzere e-posta kullanıcısı abonelik tercihleri
  • Oturum verileri ve çevrimiçi etkinlik (görüntülenen içerik, web sitelerimizle nasıl etkileşimde bulunduğunuz, ziyaret ettiğiniz sayfalar, aramalar ve/veya kolaylaştırılan veya yapılan rezervasyonlar gibi).

(İsteğe bağlı)

  • Posta adresi, telefon numarası gibi iletişim bilgileri
  • Konum verileri

Twilio, Inc.

ABD

375 Beale Street, Suite 300, San Francisco, CA 94105

Veri Koruma Sorumlusunun Ofisi

privacy@twilio.com

  • Kullanıcıları promosyonlar ve hedefli pazarlama kampanyaları hakkında bilgilendirmek.

(Zorunlu)

  • E-posta adresi, ad, kullanıcı adı gibi iletişim bilgileri.
  • IP ve/veya tarayıcı/cihaz verileri
  • Oturum verileri ve çevrimiçi etkinlik (görüntülenen içerik, web sitelerimizle nasıl etkileşimde bulunduğunuz, ziyaret ettiğiniz sayfalar, aramalar ve/veya kolaylaştırılan veya yapılan rezervasyonlar gibi).

(İsteğe bağlı)

  • Posta adresi, telefon numarası gibi iletişim bilgileri
  • Konum verileri

 

Bilgi Güvenliği

Hizmetlerimizin kullanımı konusunda kendinizi güvende hissetmenizi istediğimizden, topladığımız bilgileri korumak bizim için çok önemlidir. Bize sağladığınız bilgilerin korunmasına yardımcı olmak için aşağıdaki idari, teknik ve fiziksel güvenlik prosedürlerini uygularız.

  • İdari Güvenlik Prosedürleri: Dâhilî erişim kontrollerine uygun olarak, yalnızca sınırlı sayıda yetkili çalışanın kişisel verilere erişmesine izin verilir. Erişim, yalnızca işle ilgili izin verilen işlevler için görev yetkisi esasına göre verilir.
  • Teknik Güvenlik Prosedürleri: Kişisel veriler, iletilirken şifrelenir. Yetkisiz kişilerin kişisel verilere erişmesini engellemek amacıyla güvenlik duvarları ve izinsiz erişimi algılayan sistemler kullanırız. Hassasiyet seviyesine bağlı olarak, bazı kullanıcı verileri okunamaz hâle getirilebilir.
  • Fiziksel Güvenlik Prosedürleri: Veriler, kilitli ve erişimi kısıtlanmış bölümlerde güvence altına alınır. Bu veriler, erişimi kısıtlı veri merkezlerinde saklanır. Sabit sürücüler, değiştirilme aşamasında fiziksel olarak imha edilir. Ayrıca erişimi kısıtlı sunucu odalarına ve fiziksel varlıklara erişimi güvence altına almak için dâhilî prosedürler de uygularız.
Bilgilerin İmha Edilmesi ve Silinmesi

Veri saklama süresinin dolması, hesabınızı kapatmanız veya veri toplama amacına ulaşılması durumlarında verilerinizi imha eder veya sileriz.

İmha ve silme prosedürü ve yöntemi aşağıdaki gibidir:

  • Prosedür: Toplanma amacına ulaşılmasının ardından, bilgileri koruma amacıyla kişisel bilgiler dâhilî şirket politikamıza ve ilgili diğer ilgili yasalara uygun şekilde atılır, imha edilir veya silinir.
  • Yöntem: Basılı Kişisel Bilgiler kağıt öğütücü ile, elektronik olarak depolanan Kişisel Bilgiler ise kayıtları kurtarılamaz hâle getiren teknik yöntemlerle imha edilir.
İletişim

Haklarınızın bazılarını hesabınızın kişisel bilgiler bölümünden kullanabilirsiniz. Diğer haklarınızı kullanmak için burayı tıklayarak talepte bulunabilir veya Kore’de kişisel verilerin korunması ile ilgili sorulara veya taleplere yanıt vermek üzere yürürlükteki Kore yasasına uygun şekilde atanmış olan Kore temsilcimizle iletişime geçebilirsiniz.

Temsilcimizin iletişim bilgileri:

LAB Partners (Yönetici Ortak: Youngju Kim)

Tel:                    02-6956-6311

E-posta:            tripadvisor@labpartners.co.kr

Adres:               8th Floor, VPLEX, 501 Teheran-ro, Gangnam-gu, Seoul, Kore 06168

LAB Partners’ın bu konudaki rolü, yalnızca Kore’deki kişilerden ve veri koruma denetleyici makamlarından gelebilecek kişisel veri koruma ile ilgili sorular veya talepler için bir iletişim noktası olmakla sınırlıdır. Herhangi bir şüpheye yer olmaması için LAB Partners’ın Tripadvisor LLC adına başka konularda iletişimde bulunamayacağını veya yasal işlemler yapamayacağını bilmenizi isteriz.

15. Brezilya

Brezilya Genel Verileri Koruma Kanunu (“LGPD”) Bildirimi

Bu LGPD Bildirimi, Brezilya’da kullanıma sunulan web sitemize ve uygulamamıza her eriştiğinizde geçerlidir. Bu LGPD Bildirimi, Bildirim’imizi tamamlayıcı niteliktedir. Ancak, Bildirim’imizin LGPD Bildirimi ile çelişmesi durumunda, Brezilya’da ikamet eden kişiler için LGPD Bildirimi geçerli olacaktır.

Bu LGPD Bildirimi; hangi bilgilerin toplandığını, bu bilgileri hangi amaçla topladığımızı, paylaşıp paylaşmadığımızı ve kiminle paylaştığımızı anlamanıza yardımcı olmayı amaçlamaktadır. Ayrıca bu LGPD Bildirimi, söz konusu bilgilerle ilgili haklarınız ve bu haklarınızı nasıl kullanacağınız konusunda sizi bilgilendirmeyi de amaçlar.

Kişisel Bilgilerin Denetleyicisi

Topladığımız kişisel bilgilerin veri denetleyicisi, Tripadvisor LLC’dir. Ancak, şirketimiz, yürürlükteki Brezilya veri gizliliği yasası uyarınca Brezilya’da bir Veri Koruma Yetkilisi (“DPO”) atamıştır:

Opice Blum, Bruno e Vainzof Advogados Associados

tripadvisor@opiceblum.com.br

Bilgilerin Kullanım Koşulları

Kişisel verilerinizi yalnızca yasalar bize izin verdiğinde kullanırız.

LGPD’ye göre, kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlardan birinde veya birkaçında kullanabiliriz:

  • Sizinle yaptığımız sözleşmenin gereklerine izin vermek de dâhil olmak üzere, bilgilerin toplandığı anda belirtilen amacı karşılamak.
  • Yasal veya düzenleyici yükümlülüklere, devlet kurumlarının düzenlemelerine, vergi otoritelerine, yargı makamlarına ve/veya diğer yetkili makamların isteklerine uymak.
  • Adli, idari veya tahkime yönelik işlemlerde kanıt olarak gösterilmesi de dâhil olmak üzere yasayla garanti altına alınan haklarımızın düzenli olarak kullanılmasına olanak tanımak.
  • Menfaatlerinize, haklarınıza ve temel özgürlüklerinize zarar vermemek amacıyla menfaatlerinizi ve beklentilerinizi de gözeterek faaliyetlerimizin sürekliliğine ilişkin operasyonlarımız için gereken etkinlikleri mümkün kılmak.
  • Bilgilerin sağlanma amacını yerine getirmek veya bunlarla uyumlu ve verilerinizin toplanması sırasında size bildirilen diğer amaçlar için. Örneğin, ürünlerimizle ilgili bilgi almak veya geri bildirimde bulunmak için olanlar dâhil olmak üzere hizmet kanallarımızla iletişime geçerken verilerinizi işleyebiliriz.
  • Meşru menfaatlerimize dayanarak da kişisel bilgilerinizi işleyebiliriz. Örneğin; temel hak ve özgürlüklerinizin zarar görmemesi için menfaatlerinizi ve beklentilerinizi de gözeterek iletişim ve pazarlama etkinliklerimizi mümkün kılmak ve ürünlerimizi, hizmetlerimizi, müşterilerimiz ve ortaklarımızla ilişkilerimizi geliştirmek amacıyla bunu yapabiliriz.
  • Dolandırıcılığı önlemek ve güvenliğinizi sağlamak üzere dolandırıcılık etkinliklerini tespit etmek, önlemek ve araştırmak.
LGPD Kapsamındaki Haklarınız ve Bunları Kullanma Yolları

Aldığınız hizmetlerle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Ne tür bilgiler oldukları da dâhil olmak üzere kişisel bilgilerinizi işleyip işlemediğimizi öğrenme. 
  • Eksik, hatalı veya eski kişisel bilgileri düzeltme.
  • Gereksiz, aşırı veya yasa dışı olabilecek bilgilerin anonim hâle getirilmesini, engellenmesini veya silinmesini talep etme.
  • Bilgilerinizin başka bir servis sağlayıcıya veya ürüne aktarılmasını talep etme.
  • Mutabakatınız doğrultusunda işlenen verilerin silinmesini talep etme.
  • İşleme etkinliği onayınızı gerektirdiğinde, onay vermeyi reddedebilirsiniz. Bu durumda, ret kararınızın yol açacağı sonuçlar konusunda sizi bilgilendiririz.
  • İşleme etkinliği onayınızı gerektirdiğinde, istediğiniz zaman onayınızı iptal edebilirsiniz.

Bu hakları doğrudan web sitemizde ve uygulamamızda kullanabilirsiniz. Örneğin, bu amaçla kayıt bilgilerinizi doğrudan üye profilinizde düzenleyebilirsiniz. Ayrıca doğrudan gizlilik portalımıza talep göndermek için burayı tıklayabilirsiniz.

Ayrıca, bu LGPD Bildirimi’nin başında iletişim bilgileri yer alan DPO’muzla da iletişime geçebilirsiniz.

Kişisel bilgilerinize erişmek (veya bu LGPD Bildirimi’nde açıklanan diğer haklarınızdan herhangi birini kullanmak) için ücret ödemeniz gerekmez.

Kimliğinizi doğrulamak ve kişisel bilgilerinize erişim hakkınızı yerine getirmek (veya diğer haklarınızdan herhangi birini kullanmanızı sağlamak) amacıyla sizden belirli bilgiler talep edebiliriz. Bu, erişme hakkına sahip olmayan kişilere kişisel bilgilerin ifşa edilmesini önlemek için alınan bir güvenlik önlemidir. Size daha kısa sürede yanıt verebilmek için sizinle iletişime geçerek talebinizle ilgili daha fazla bilgi de isteyebiliriz.

Belirli durumlarda talebiniz yerine getirilmeyebilir. Bu durumlarda, ret kararımızın gerekçelerini açıklarız. Örneğin; başka kişilerin kişisel bilgilerini ve/veya belgelerini ilgilendiren talepler, geçerli yasalar tarafından izin verilmediği sürece bu kişilerin gizliliğini korumak için paylaşılmaz.

Silme taleplerine ilişkin olarak, bu şekilde davranmamıza izin veren yasal bir dayanak varsa kişisel bilgilerinizi silmeyebiliriz. Örneğin, geçerli kanunlar tarafından belirlenen minimum süre boyunca bilgilerin saklanması zorunlu tutulmuş olabilir.

Bilgi Paylaşımı ve Uluslararası Bilgi Transferleri

Bazı hizmetlerimizin ve ürünlerimizin kullanımını kolaylaştırmak amacıyla üçüncü taraflarla bilgi paylaşımında bulunabiliriz. Kişisel bilgilerinizi paylaşmamızı gerektiren yasal nedenler de söz konusu olabilir. Hizmetlerimizden ve ürünlerimizden bazıları, üçüncü taraflarla bilgi paylaşmamızı gerektirir. Kişisel bilgilerinizi paylaşmamızı gerektiren yasal nedenler de söz konusu olabilir.

Hizmetlerimizi size etkili şekilde ulaştırabilmek için işlemlerle ilgili belirli işlevleri üçüncü taraflara devrederiz. Daha fazla bilgi için lütfen yukarıdaki “Bilgi Paylaşımı” bölümüne bakın.

Kişisel bilgileriniz, bu Bildirim’de belirtilen amaçlarla Brezilya dışındaki ülkelerde saklanabilir veya o ülkelere transfer edilebilir. Bu tür transferler, genellikle kullanımınıza sunulan Hizmetlerin gerçekleştirilmesi amacıyla ve ilgili koruyucu önlemler de dâhil olmak üzere geçerli yasal gerekliliklere uygun şekilde yapılır.

Bilgi Güvenliği

Kişisel bilgilerinizin korunmasına yardımcı olmak için aşağıdaki idari, teknik ve fiziksel güvenlik prosedürlerini uygularız.

  • İdari güvenlik prosedürleri: Dâhilî erişim kontrollerine uygun olarak, yalnızca sınırlı sayıda yetkili çalışanın kişisel verilere erişmesine izin verilir. Erişim, yalnızca izin verilen iş rolleri için rol iznine dayalı olarak verilir.
  • Teknik güvenlik prosedürleri: Kişisel bilgiler, iletilirken şifrelenir. Yetkisiz kişilerin kişisel verilere erişmesini engellemek amacıyla güvenlik duvarları ve izinsiz erişimi algılayan sistemler kullanırız. Hassasiyet seviyesine veya işleme etkinliğine bağlı olarak, bazı kullanıcı verileri okunamaz hâle getirilebilir ya da şifrelenebilir.
  • Önemli güvenlik prosedürleri: Veriler, erişim olanağı kısıtlanmış veri merkezlerinde korunur ve saklanır. Sabit sürücüler, değiştirilme aşamasında fiziksel olarak imha edilir. Ayrıca, erişimi kısıtlanmış sunucu odalarına ve fiziki varlıklara erişimi güvence altına almak için dâhilî prosedürler de uygularız.
Kişisel Bilgilerin Saklanması

Yasal veya düzenleyici bir yükümlülüğe uymak amacıyla veya bu Bildirim’de belirtilen amaçlarla bağlantılı meşru menfaatlerimiz için gerekli olması hâlinde, bilgilerinizi saklayabiliriz. Ayrıca; yasal hakların tesis edilmesi, kullanılması veya savunulması için gereken süre boyunca da bilgilerinizi saklayabiliriz.

İmha ve hariç tutulma prosedürü ve yöntemi aşağıdaki gibidir:

  • Prosedür: Kişisel bilgiler, şirketimizin dâhilî politikasına ve ilgili diğer yasalara uygun şekilde silinir veya imha edilir.
  • Yöntem: Kâğıda basılı kişisel bilgiler, kâğıt öğütücü vb. kullanılarak güvenli şekilde yok edilir. Elektronik olarak depolanan kişisel bilgiler, kayıtları kurtarılamaz hâle getiren teknik yöntemlerle imha edilir.