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Informações de contacto gerais

Endereço postal: Tripadvisor Inc., 400 1st Avenue, Needham, MA 02494 USA
Número de telefone geral da empresa: +1 781-800-5000


É um viajante a precisar de ajuda? Tem uma questão sobre a sua avaliação? Está a ter problemas na reserva do seu hotel, voo ou atração/atividade? Está a ter dificuldades com uma reserva num restaurante?

Queremos ajudar! Sabia que quase todas as questões de apoio ao cliente podem ser facilmente respondidas ao visitar o nosso Centro de ajuda?

Ainda precisa de suporte? Visite a nossa página de questões gerais e um elemento da equipa de apoio ao cliente do Tripadvisor responder-lhe-á assim que possível!

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Consultas sobre vendas:

  • Para consultas sobre vendas relacionadas com publicidade ou publicidade online, contacte-nos aqui.
  • Para consultas sobre vendas relacionadas com um hotel ou um restaurante do qual é proprietário, contacte-nos aqui.

Contactos da imprensa

Para pedidos de eliminação de dados, clique aqui. Os membros da imprensa ou os analistas do setor que pretendam obter informações adicionais sobre o Tripadvisor ou marcar uma entrevista com um membro da nossa equipa de gestão podem utilizar os seguintes endereços:

É proprietário de um anúncio de hotel, companhia aérea, restaurante ou atração?

Criar um perfil:Os proprietários de hotéis, restaurantes, atrações e recursos de viagens que estejam interessados num anúncio GRATUITO no Tripadvisor devem ler as informações gerais ou enviar um anúncio em "Criar um perfil no Tripadvisor".

Perguntas ou problemas com anúncios: Se está a ter dificuldades ou se tem questões adicionais relativamente a anúncios ou avaliações, clique aqui para obter suporte. 

Responder a uma avaliação: Se representar um hotel, uma companhia aérea, um restaurante ou uma atração anunciados no Tripadvisor e pretender responder a avaliações individuais enviadas sobre o seu estabelecimento, utilize o nosso formulário de resposta do administrador online.

O website e a aplicação do Tripadvisor são propriedade e controlados pela Tripadvisor LLC.

CONTACTO DOS UTILIZADORES COM A DSA

O utilizador pode contactar diretamente a Tripadvisor LLC utilizando as informações de contacto abaixo:

Endereço de correio eletrónico: help@tripadvisor.com 

Endereço postal: 400 1st avenue, Needham, MA 02494, EUA  

CONTACTO DA DSA E REPRESENTANTE LEGAL PARA AS AUTORIDADES

Se for uma autoridade nacional de um Estado-Membro, a Comissão Europeia ou o Conselho Europeu para os Serviços Digitais, pode contactar-nos diretamente utilizando as informações de contacto abaixo indicadas:

Endereço de correio eletrónico: poc-dsa@tripadvisor.com 

Os sinalizadores de confiança e os organismos profissionais também podem contactar a Tripadvisor LLC utilizando este endereço de correio eletrónico.

Em alternativa, as autoridades públicas podem contactar a Tripadvisor Ireland Limited, que é o representante legal da Tripadvisor LLC para efeitos da Lei dos Serviços Digitais, utilizando os detalhes abaixo:

Endereço: 70 Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2, Irlanda

Endereço de correio eletrónico: dsa.notifications@tripadvisor.com 

Número de telefone: +35315126124

Por favor, não contacte a Tripadvisor LLC através do seu representante legal utilizando estes detalhes, a menos que esteja a contactar-nos em nome de um dos organismos públicos acima referidos, uma vez que a Tripadvisor LLC não responderá ao seu pedido. Se tiver alguma dúvida sobre a plataforma Tripadvisor, ou se desejar apresentar uma reclamação, contacte a Tripadvisor LLC utilizando os dados de contacto indicados na secção CONTACTO DOS UTILIZADORES DA LEI DOS SERVIÇOS DIGITAIS acima.