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Según un estudio realizado por PhoCusWright, más de la mitad de los usuarios de TripAdvisor, concretamente un 53%, afirma que no reservaría habitaciones en un hotel que no tuviese opiniones en el portal. Además, el 87% ha afirmado que estas opiniones le ayudan a sentirse más seguro con respecto a su decisión de compra.
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